اگر تاچ آیدی در 5 ثانیه کار نمی کند. چرا تاچ آیدی بعد از تعمیر کار نمی کند؟

Touch ID برای اولین بار روی آن نصب شد 5S آیفوندر سال 2013. بعدها مدل های جدید آیفون، آی پد و مک بوک پرو به این اسکنر مجهز شدند.

در حال حاضر 2 نسل از سنسورها در فناوری اپل استفاده می شوند:

Touch ID نسل اول در موارد زیر استفاده می شود:

• 5S آیفون؛
• آیفون 6/6 پلاس;
• آیفون SE;
• آیپد ایر 2;
• آیپد مینی 3/4;
• iPad Pro 12.9 اینچ (نسل اول 2015)؛
• آیپد پرو 9.7 اینچی؛
• iPad 2017/2018.

شناسه لمسی سریعتر نسل دوم در موارد زیر نصب شده است:

• iPhone 6S/6S Plus;
• آیفون 7/7 پلاس;
• آیفون 8/8 پلاس;
• آیپد پرو 10.5 اینچی؛
• آیپد پرو 12.9 اینچی (نسل دوم 2017)؛
• مک بوک پرو 2016/2017.

نسل‌های سنسور فقط از نظر سرعت پاسخ متفاوت هستند، اما نه در درجه تشخیص اثر انگشت. ویژگی ها و تکنیک های شرح داده شده در زیر با هر دو نسل Touch ID کار می کنند.

چه چیزی روی تاچ آیدی تأثیر می گذارد؟

هنگامی که در آیفون 5s ظاهر شد، حسگر اثر انگشت سر و گردن بالاتر از راه حل های موجود از رقبای خود بود. توسعه دهندگان موفق شدند دستگاهی بسازند که اثر انگشت مالک را به درستی به سرعت و با دقت بالا بخواند.

دو سال بعد، سنسور بهبود یافت و زمان پاسخ سنسور را به نصف کاهش داد.

عملکرد سنسور قطعا تحت تاثیر کثیفی و مایعات است. حداکثر دقت پاسخ زمانی تضمین می شود که سطح سنسور تمیز باشد و هیچ گونه چربی، کثیفی یا آب روی انگشت وجود نداشته باشد. با وجود این، اسکنر فقط در شرایط کاری بسیار دشوار به تمیز کردن روزانه نیاز دارد.

اکثر کاربران قبل از استفاده از گوشی هوشمند خود نیازی به پاک کردن Touch ID یا شستن و خشک کردن دست های خود ندارند.

چه چیزی روی Touch ID تأثیر نمی گذارد؟

عملکرد سنسور تحت تأثیر دما و رطوبت محیط قرار نمی گیرد. حتی اگر از دستگاه در سرما استفاده می کنید، زمانی که پوست انگشتان شما کمی کوچک می شود، تغییر جزئی در اثر انگشت تاثیر جدی بر عملکرد تاچ آیدی نخواهد داشت.

وضعیت باتری گوشی هوشمند و میزان شارژ آن تاثیری بر سرعت پاسخگویی ندارد. برخی از کاربران به اشتباه معتقدند سنسور با باتری شارژ شده بهتر کار می کند.

هیچ مدرک تایید شده ای از یادگیری Touch ID در صورت لمس مکرر حسگر در یک منو وجود ندارد دقت سنسور را افزایش می دهد. در این منو، این فقط برای نشان دادن اثر انگشت وارد شده در نظر گرفته شده است.

پس چگونه می توانید دقت Touch ID را بهبود ببخشید؟

ماهیت روش اضافه کردن چندین اثر از یک انگشت است، اما در زوایای مختلف و در موقعیت های مختلف. اگر اثر انگشت همسر/شوهر، فرزندان یا بستگانتان در گوشی هوشمندتان وارد نشده باشد، می‌توانید هر پنج شکاف را با داده‌های خود پر کنید.

از دو چاپ برای دست غیرکار و از سه تا برای دست کار یا چهار تا برای دست کار و یکی برای دست غیر کار استفاده کنید.

1. رفتن به تنظیمات - شناسه و رمز عبور را لمس کنیدو اثر انگشت موجود را حذف کنید.

2. اکنون یک اثر انگشت جدید برای دستی که اغلب گوشی هوشمند خود را با آن نگه می دارید اضافه کنید. هنگام اضافه کردن اثر انگشت، سعی کنید بالای نوک انگشت خود را روی سنسور فشار دهید.

3. اثر انگشت دیگری اضافه کنید و دوباره همان انگشت را وارد کنید، اما بیشتر لمس کردن را با پایین نوک انگشت انجام دهید.

4. چاپ سوم را برای همان انگشت اضافه کنید، اما گوشی هوشمند را با یک دستگیره معمولی در دست خود نگیرید، بلکه در آشناترین مکان، به عنوان مثال، زمانی که آیفون را از جیب خود بیرون می آورید.

5. اکنون می توانید دو اثر انگشت برای دست دوم یا فقط یک اثر انگشت از این دست اضافه کنید و انگشت اصلی را در موقعیت غیر معمول دیگری ثابت کنید، به عنوان مثال، یک گوشی هوشمند را در گیره ماشین فشار دهید.

با افزودن دو اثر در هر انگشت (یکی برای بالای پد و دومی برای پایین)، می‌توانید ناحیه بزرگ‌تری از پوست را به حافظه دستگاه وارد کنید. با افزودن اثر انگشت در یک موقعیت خاص (از جیب، در نگهدارنده یا روی میز)، حسگر را آموزش می دهیم تا یک پرس معمولی را در یک زاویه خاص اعمال کند.

این روش ساده درصد مثبت کاذب حسگر Touch ID را به حداقل می رساند.

اولین گوشی هوشمند اپل با اسکنر اثر انگشت Touch ID آیفون 5s بود که در سال 2013 وارد بازار شد. از آن زمان، شرکت اپل موفق به توسعه و اجرای نسل دوم ماژول اثر انگشت شده است که با افزایش سرعت تشخیص و افزایش قابلیت اطمینان مشخص می شود. با این حال، ممکن است مشکلاتی با هر نسلی از Touch ID ایجاد شود، بنابراین ویرایشگران سایت اینترنتیتصمیم گرفتم در مورد پنج راه برای تعمیر اسکنر اثر انگشت ضعیف در iPhone و iPad به شما بگویم.

Touch ID را در تنظیمات iOS فعال کنید

قبل از شروع به جستجوی دلیل کار نکردن اسکنر اثر انگشت در آیفون و آیپد، باید مطمئن شوید که در تنظیمات سیستم عامل iOS فعال است. برای انجام این کار، باید برنامه "تنظیمات" را راه اندازی کنید و سپس به بخش "شناسه لمسی و رمز عبور" بروید و سوئیچ های سوئیچ را در مقابل تمام پارامترهای مرتبط با این ماژول فعال کنید. اگر قبلاً روشن شده باشند، می توان آنها را خاموش و دوباره روشن کرد تا احتمال بروز نوعی باگ از بین برود.

ماژول را از خاک و گرد و غبار تمیز کنید

از آنجایی که Touch ID انگشت شما را اسکن می کند، باید همیشه آن را تمیز نگه دارید. البته، هنگام تمیز کردن آن نباید زیاده روی کنید، اما کثیفی و گرد و غبار می تواند باعث عملکرد ضعیف کل ماژول شود و منجر به تشخیص نادرست اثر انگشت شود. می توانید تاچ آی دی را از گرد و غبار و کثیفی با استفاده از محلول مخصوص تمیز کردن وسایل الکترونیکی پاک کنید. باید روی یک پارچه میکروفیبر اسپری شود و کل ماژول را برای چند دقیقه کاملا تمیز کنید و سپس عملکرد آن را آزمایش کنید.

سیستم عامل iOS خود را به آخرین نسخه به روز کنید

علیرغم اینکه آیفون و آیپد جزو قابل اعتمادترین دستگاه های موبایل در جهان هستند، ممکن است برخی از خرابی ها و اشکالات در عملکرد سیستم عامل iOS رخ دهد. در نتیجه، ماژول Touch ID ممکن است در برخی از نسخه‌های سفت‌افزار کاملاً درست کار نکند. این مشکل با آپدیت دستگاه به آخرین نسخه iOS که احتمالا مشکل نرم افزاری با تاچ آیدی ندارد برطرف می شود.

موقعیت انگشت هنگام اسکن

در برخی موارد، باز کردن قفل آیفون و آیپد با استفاده از Touch ID ممکن است به این دلیل ساده رخ ندهد که اسکنر اثر انگشت نمی تواند اسکن کند. برای کمک به او در انجام این کار، باید نوک انگشتان خود را در سراسر اسکنر اثر انگشت قرار دهید. علاوه بر این، تاچ آیدی مدتی طول می کشد تا اسکن شود، بنابراین انگشت خود را خیلی سریع از اسکنر خارج نکنید.

اضافه کردن اثر انگشت بیشتر

همه آیفون‌ها و آی‌پدها می‌توانند تا پنج اثر انگشت اضافه کنند که می‌توان از آن برای باز کردن قفل دستگاه استفاده کرد. اپل هیچ محدودیتی در این مورد اعمال نمی کند، بنابراین می توان یک انگشت را چندین بار اسکن کرد و در نتیجه شانس باز کردن موفقیت آمیز دستگاه را با کمک آن افزایش داد.

اگر تمام روش های توصیف شده برای حل مشکلات Touch ID کمک نکردند، پس باید در مورد بازدید از یک مرکز خدمات فکر کنید. اغلب اتفاق می افتد که ماژول های اثر انگشت در آیفون و آیپد از کار می افتند و تنها راه حل مشکل مراجعه به ASC است. لطفاً توجه داشته باشید که تعمیر یا جایگزینی Touch ID فقط در مراکز خدمات مجاز انجام می شود که می توانند یک اسکنر اثر انگشت جدید را به سخت افزار قدیمی "پیوند" کنند.

فرصت خود را از دست ندهید! تا 21 آوریل، همه افراد فرصتی منحصر به فرد برای استفاده از Xiaomi Mi Band 3 دارند و تنها 2 دقیقه از وقت شخصی خود را صرف آن می کنند.

به ما بپیوندید در

چه رمز عبوری را می توان مطمئن ترین و در عین حال دائماً در دسترس صاحب تجهیزات نامید؟ اثر انگشت. Touch ID جدید از حسگر اثر انگشت به عنوان وسیله ای برای شناسایی استفاده می کند. این روش به شما اجازه می دهد تا به سرعت به یک دستگاه اپل دیگر متصل شوید و در عین حال از امنیت داده های ذخیره شده اطمینان داشته باشید.

البته بلافاصله این سوال مطرح می شود: Touch ID - چیست؟ خود دستگاه، تکنولوژی یا کلا مدل گوشی؟ Apple Touch ID فناوری است که شامل استفاده از حسگری است که الگوی اثر انگشت منحصر به فرد کاربر را تشخیص می دهد. فرآیند باز کردن قفل ساده است: فقط انگشت خود را روی دکمه Home قرار دهید. سنسور نصب شده داده های دریافتی را کاملاً از هر زاویه ای و به هر نحوی که آیپد قرار گرفته باشد، می خواند.

دکمه باز کردن قفل آیپد مینی 3 از شیشه یاقوت کبود ساخته شده است که در یک حلقه فولادی ضد زنگ محصور شده است. هر قسمت: حلقه لمس را تشخیص می دهد و قسمت شیشه ای داده های اثر انگشت را به سنسور منتقل می کند. برنامه خواندن یک تحلیل مقایسه ای انجام می دهد و انطباق را سیگنال می دهد. قابل ذکر است که حسگر Touch ID کل عملیات را در کسری از ثانیه انجام می دهد.

مزایای تکنولوژی:

• سرعت پاسخگویی و حداقل تعداد عملیات مورد نیاز.
• امنیت اطلاعات محرمانه (به لطف معماری خاص پردازنده A7).
• امنیت اطلاعات کاربر (رمز عبور و اثر انگشت استفاده شده به هیچ وجه قابل کپی یا انتقال نیست و همچنین برای سیستم عامل و برنامه ها در دسترس نیست).
• مجوز در برنامه ها (فناوری Touch ID قبلاً برای ساده کردن فرآیند تأیید اقدامات یا امضا یکپارچه شده است).
• با استفاده از اثر انگشت، می توانید خرید و iTunes را تأیید کنید - استفاده از فناوری Touch ID نیاز به وارد کردن داده های پرداخت و رمز عبور را از بین می برد.

چگونه Touch ID را فعال و پیکربندی کنیم؟

متأسفانه، هنوز نمی توان یک علامت واحد برای اجرای عملکردهای فناوری قرار داد. سپس یک سوال منطقی مطرح می شود: چگونه Touch ID را فعال کنیم؟

راه اندازی اولیه

اول از همه، شما باید به تنظیمات اولیه بپردازید. او :

1. قبل از شروع فرآیند، دکمه و انگشتان را کاملا پاک کنید.
2. یک رمز عبور چهار رقمی که ایجاد کرده اید وارد کنید که برنامه بدون شناسایی اثر انگشت از آن استفاده می کند (این درخواست پس از راه اندازی مجدد، دو روز پس از آخرین باز کردن قفل دستگاه یا دسترسی به عملکردها نیز امکان پذیر است).
3. دستگاه را طوری نگه دارید که انگار معمولاً «Home» را فشار می دهید، انگشت خود را روی دکمه قرار دهید (یک لمس ملایم کافی است) و آن را نگه دارید تا لرزش خفیفی ایجاد شود یا تا زمانی که سیستم سیگنال دهد که می توانید انگشت خود را بردارید.
4. پس از تکمیل تشخیص اولیه، سیستم از شما می خواهد که موقعیت پد را تغییر دهید - این برای تکمیل اسکن ضروری است. حالا باید لبه های نوک انگشت را بچسبانید.

اگر دستگاه فعال است، تنظیمات اولیه را می توان از طریق منوی اصلی انجام داد: با رفتن به "تنظیمات"، "شناسه لمسی و رمز عبور" و سپس "اثر انگشت" را انتخاب کنید. خود سیستم پیشنهاد می کند که مراحل ثبت نام و اثر انگشت را طی کند.

روش های فعال سازی

اگر نمی توانید Touch ID را تنظیم کنید، می توانید از سنسور برای خرید و ورود رمز عبور استفاده کنید. برای باز کردن قفل آیفون با استفاده از فناوری، کافی است آن را از حالت خواب با فشار دادن دکمه‌های «Power» یا «Home» بیدار کنید و سپس انگشت خود را روی دکمه «Home» قرار دهید. برای استفاده از سنسور به عنوان شناسه حساب، باید به بخش تنظیمات بروید، سپس «Touch ID and password» را انتخاب کنید و «iTunes Store, App Store» را فعال کنید. هنگام دانلود محتوا، سیستم به شما اطلاع می‌دهد که به اثر انگشت روی iPad یا دستگاه دیگری نیاز دارید.

مجوز استفاده از اسکنر به طور جداگانه در تنظیمات فعال می شود. در زیر موارد مربوطه آمده است مراحل فعال کردن Touch ID در آیفون 5s، آیفون 6 پلاس با iOS 8 و iPhone 6 در برنامه رایگان به روز شده 1Password:

1. "تنظیمات" (برگه در پانل پایین برنامه) را باز کنید.
2. بخش "امنیت" را انتخاب کنید.
3. به تب با نام فناوری بروید.
4. سوئیچ ضامن را در موقعیت «روشن» قرار دهید.

حالا پس از یک ثانیه فشار دادن نوک انگشت روی سنسور، ورود به برنامه در دسترس است!

Touch ID یک شناسه مفید و راحت نه تنها در آیفون بلکه در سایر دستگاه های اپل است. اغلب ما از صاحبان آن می شنویم تاچ آی دی در آیفون کار نمی کندیا آی پد در این مقاله متوجه خواهیم شد که چرا حسگر اثرانگشت کار نمی کند یا اعلانی مبنی بر وقوع خرابی نشان می دهد.

شناسه لمسی کار نمی کند - چه باید کرد

اگر تاچ آیدی کار نمی کند یا به سادگی مکررا خراب می شود، توصیه می کنیم اثر انگشت دستگاه را بازنشانی کنید. به هر حال، تاخیر در عملکرد Touch ID ممکن است پس از به روز رسانی iOS ظاهر شود.

قبل از بروزرسانی اثر انگشت، سطح اسکنر آیفون یا آیپد خود را کاملا خشک کنید و حتی بهتر از آن، دست های خود را بشویید و همچنین کاملا خشک کنید تا خیس، چرب و غیره نشوند.

1. به "تنظیمات" بروید.
2. رمز عبور خود را وارد کنید.
3. اثر انگشت های وارد شده قبلی را حذف کنید (از راست به چپ بکشید).
4. دوباره اثر انگشت اضافه کنید.

بهینه سازی سیستم عامل متوقف نمی شود، مهندسان اپل در حال بهبود و اضافه کردن ویژگی های جدید هستند و بنابراین برخی از داده ها، به عنوان مثال همان اثر انگشت در تاچ آیدی، باید به روز شوند.

چرا Touch ID در اپ استور کار نمی کند؟

اغلب در App Store، Touch ID نیز ممکن است از کار بیفتد. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلی نیز با نرم افزار همراه است و یک نقص معمول است.

اگر Touch ID در اپ استور کار نمی کند، این مراحل را دنبال کنید:

1. به "تنظیمات" بروید.
2. به تب "Touch ID and Passcode" بروید.
3. در بخش ویژگی‌های «استفاده از شناسه لمسی»، نوار لغزنده «فروشگاه و اپ استور iTunes» را خاموش کنید.
4. از تنظیمات خارج شده و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
5. سپس دوباره به "تنظیمات" و سپس به تب مورد نیاز "Touch ID and passcode" بروید.
6. نوار لغزنده «فروشگاه و اپ استور iTunes» را به حالت فعال تغییر دهید.

پس از انجام مراحل بالا، نقص Touch ID در اپ استور باید برطرف شود.

Touch ID به کلی کار نمی کند

اگر دستورالعمل های بالا به شما کمک نکرد، پس به یک هارد ریست نیاز دارید. اگر مشکل ماهیت نرم افزاری داشت، این روش به بازیابی عملکرد Touch ID کمک می کند. البته این احتمال که سنسور به سادگی از کار افتاده است را نمی توان رد کرد؛ در چنین شرایطی توصیه می کنیم برای رفع مشکل با مرکز خدمات تماس بگیرید.

Touch ID در زمستان کار نمی کند - چه باید کرد

طبق آمار و بررسی ها، قبلاً مشخص شده است که اسکنر اثر انگشت در iPhone/iPad در زمستان در دمای پایین بدتر کار می کند. این با این واقعیت توضیح داده می شود که الگوی پاپیلاری به دلیل سرما کمی تغییر می کند. این تغییر با چشم غیرمسلح به سختی قابل مشاهده است، اما حسگر Touch ID متوجه این تغییر شده و تشخیص اثر انگشت را متوقف می کند.

چگونه آن را برطرف کنیم: اگر اغلب مجبور هستید در سرما باشید، توصیه می کنیم همان اثر انگشت را اضافه کنید اما این بار "زمستان". بر این اساس، باید این کار را در شرایط دمای پایین انجام دهید تا حسگر Touch ID اثر انگشت اصلاح شده را در شرایط سرد به خاطر بسپارد.

چرا حسگرهای اثر انگشت همیشه خوب کار نمی کنند؟

شرایطی وجود دارد که انگشتان شما کاملاً تمیز و کاملاً خشک نیستند، بنابراین کثیفی و رطوبت می تواند مانع از خواندن اثر انگشت شود. در اینجا توصیه هایی فقط برای بهداشت دست های شما وجود دارد - از اسکنر Touch ID با دست های خشک و تمیز استفاده کنید.

آیا تا به حال با اسکنر اثر انگشت آیفون یا آیپد خود دچار مشکل شده اید؟ تجربه خود را در رفع اشکالات Touch ID در نظرات به اشتراک بگذارید.

اخیراً در فید اخبار و شبکه های اجتماعی بحث ها و نظرات مکرری در رابطه با قابلیت جدید تشخیص اثر انگشت به نام Touch ID در آیفون 5s مطرح شده است. اساساً همه بحث ها به مسائل امنیتی و چشم انداز آینده این روش محافظت و دسترسی به دستگاه برمی گردد. به دلایلی، آنچه که به نظر من یک سؤال مبرم‌تر است، کمتر مطرح می‌شود: آیا استفاده از Touch ID در زندگی روزمره راحت است؟

واضح است که ابتدا اثر انگشت در حافظه ذخیره می شود و پس از آن یک لمس و سپس فشار دادن دکمه "Home" و در نتیجه قفل دستگاه باز می شود. همه اینها بسیار سرگرم کننده و جالب هستند، اما آیا این روند واقعاً زیبا، ساده و آسان به نظر می رسد؟

من فکر می کنم در اینجا کاملاً مناسب است که بر اساس تجربه شخصی افراد مشهور جهان روزنامه نگاری "Apple-aligned" نظرات یا، اگر دوست دارید، مشاهداتی ارائه دهیم.

برای مثال، در اینجا آنچه جان گروبر (از daringfireball.net) در مورد آن می گوید:

اگرچه، داستین کورتیس (خالق مجله تعاملی svbtle.com و وبلاگ نویس پاره وقت) ممکن است از نظر فنی درست باشد که در واقع همه چیز کاملاً اینطور نیست:

هنگامی که تلفن قفل است، باز کردن قفل با تاچ آیدی کمی سخت به نظر می رسد. باید با انگشت خود سنسور روی دکمه Home را لمس کنید، دکمه را فشار دهید و بدون برداشتن انگشت خود از سنسور موفق به رها کردن آن شوید و قبل از فعال شدن سیری باید تمام این کارها را انجام دهید. کار می کند، اما احساس عجیبی دارد.

به طور کلی، من این را خواهم گفت - باز کردن قفل واقعا "فوری" است، اما تنها در صورتی که صفحه قفل در آن لحظه در حالت فعال باشد. تماشای صاحبان جدیدی که سعی می‌کردند قفل دستگاه را با کشیدن انگشت یا لمس کردن حسگر با انگشت خود باز کنند خنده‌دار بود. به نظر می رسد یک اقدام کاملاً ساده و منطقی - باز کردن قفل آیفون - در واقع از دو مورد غیر واضح تشکیل شده است: "بیدار شدن" با فشار دادن دکمه "Home" و خواندن اثر انگشت با سنسور. یعنی یک آیفون در حالت غیرفعال به سادگی به انگشت پاسخ نمی دهد؛ خواندن بلافاصله پس از فعال کردن دستگاه با فشار دادن صفحه اصلی به طور معمول انجام می شود.

و جان گروبر دوباره در آن است:

تاچ آیدی به هیچ وجه به فشار دادن دکمه ها متکی نیست و نباید هیچ تاخیری وجود داشته باشد... این را امتحان کنید: وقتی آیفون قفل است، انگشت خود را روی دکمه هوم قرار دهید. آیفون خود را با دکمه پاور فعال کنید نه دکمه هوم. باز کردن قفل آنی است.

چه می توانم بگویم: ظاهراً من یک جورهایی اشتباه می کنم ، از آن دسته افرادی نیستم که معمولاً قفل آیفون را با دو دست باز می کنند ...