تغییر عمل روی اشیاء شناسایی شده ضد عفونی کردن جسم ممکن نیست، یک روش درمانی خاص مورد نیاز است، یک شی خطرناک در ترافیک شناسایی شده است - KASPERSKY LAB KAV2010- راهنمای کاربر

اگر ابزار حذف ویروس کسپرسکیاشیاء مخرب را شناسایی کرد، سپس در پنجره با اعلان ""، اقدامات مربوط به همه اشیاء را در لیست کشویی سمت راست انتخاب کنید و روی دکمه کلیک کنید. ادامه هید.

اگر می خواهید یک عمل را به همه اشیا اختصاص دهید، به نکته دوم مراجعه کنید.

توجه داشته باشید: اگر در لیست اشیایی وجود داشته باشد که هیچ اقدامی برای آنها انتخاب نشده باشد، پنجره ای با پیام خطا ظاهر می شود. یک عمل برای همه اشیاء شناسایی شده انتخاب کنیدروی دکمه کلیک کنید خوبو برای اشیایی که با رنگ قرمز مشخص شده اند، یک عمل را انتخاب کنید و سپس روی دکمه کلیک کنید ادامه هید.

2. انتخاب یک عمل مشترک برای همه اشیا

در قسمت بالای لیست اشیاء شناسایی شده دکمه هایی برای انتخاب گروهی از اقدامات وجود دارد.

همه چیز را در قرنطینه کپی کنید در قرنطینه کپی کنید، فایل های اصلی دست نخورده باقی می مانند.

پردازش همه -به اشیا یک عمل فعال اختصاص داده می شود:

• اگر جسم قابل درمان باشد - درمان شود.
• اگر ضد عفونی امکان پذیر نیست، اما یک نسخه پشتیبان از شی وجود دارد - بازگرداندن.
• در تمام موارد دیگر، یک عمل به شی اختصاص داده می شود حذف.

رد شدن از همه- به تمام اشیاء از لیست یک عمل اختصاص داده می شود پرش کنید.

پیش فرض- پنجره " یک عمل برای اشیاء شناسایی شده انتخاب کنید"به حالت اولیه خود بازیابی می شود.

3. درمان عفونت فعال

هنگامی که یک عفونت فعال شناسایی می شود، یک اعلان نمایش داده می شود " نرم افزار مخرب شناسایی شد". در قسمت پایین پنجره، زمان شمارش معکوس برای تصمیم گیری وجود دارد. درمان کامپیوتر با راه اندازی مجدد به طور خودکار پس از پایان شمارش معکوس، در صورتی که نوع درمان توسط کاربر انتخاب نشد، راه اندازی می شود. اگر 120 ثانیه اختصاص داده شده برای ذخیره داده ها و خاموش کردن برنامه های در حال اجرا کافی نیست، روی شمارنده کلیک کنید. پنجره در... ثانیه بسته می شود، شمارنده متوقف خواهد شد.

درمان راه اندازی مجدد

برای درمان با راه اندازی مجدد، روی دکمه کلیک کنید درمان با ریستارت کامپیوتر.

توجه داشته باشید: در هنگام ضد عفونی با راه اندازی مجدد، امکان ایجاد فایل های جدید، نوشتن روی دیسک / رجیستری و غیره مسدود می شود. توصیه می شود ابتدا تمامی تغییرات را ذخیره کرده و تمامی برنامه های فعال را ببندید. پس از قفل شدن کامپیوتر، ضد عفونی و راه اندازی مجدد می شود. سپس به طور خودکار شروع می شود ابزار حذف ویروس کسپرسکیو اسکن مجدد انجام می شود.

درمان بدون راه اندازی مجدد

اگر امکان راه اندازی مجدد وجود ندارد، روی لینک کلیک کنید سعی کنید بدون راه اندازی مجدد آن را درمان کنید.

انتخاب این مورد تضمین کننده موفقیت درمان نیست.

راهنمای کاربر

یا راه اندازی مجدد برنامه، و همچنین مدت زمان کار اسکن ویروس از لحظه راه اندازی تا
تکمیل.

شیء ممکن نیست

در برخی موارد، درمان یک شی مخرب امکان پذیر نیست. به عنوان مثال، اگر فایل آسیب دیده است
که امکان حذف کدهای مخرب از آن و بازیابی یکپارچگی وجود ندارد. علاوه بر این، روش درمان
برای انواع خاصی از اشیاء مخرب مانند تروجان ها قابل استفاده است.

در این موارد، یک اعلان ویژه روی صفحه نمایش داده می شود که شامل:

نوع تهدید (مثلاً ویروس, تروجان) و نام شیء مخرب همانطور که نشان داده شده است
در دایره المعارف ویروس کسپرسکی. نام شیء مخرب به صورت فرمت شده است
پیوندهایی به منبع www.viruslist.ru، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد تهدید آن دریافت کنید
نوعی در رایانه شما شناسایی شده است.

نام کامل شی مخرب و مسیر رسیدن به آن.

از شما خواسته می شود یکی از اقدامات زیر را روی شی انتخاب کنید:

حذف- شیء مخرب را حذف کنید. قبل از حذف، یک نسخه پشتیبان از شی ایجاد می شود
در این صورت، اگر نیاز به بازیابی آن یا تصویری از عفونت آن وجود داشته باشد.

پرش کنید- دسترسی به شی را مسدود کنید، اما هیچ عملی را روی آن انجام ندهید، فقط
اطلاعات مربوط به آن را در گزارش ثبت کنید.

بعداً می توانید از پنجره گزارش به پردازش اشیاء مخرب از دست رفته بازگردید
(امکان پردازش معوق فقط برای اشیاء موجود در الکترونیک موجود نیست
پیام ها).

برای اعمال عمل انتخاب شده برای تمام اشیاء با وضعیت مشابه در جلسه فعلی
عملکرد یک جزء یا وظیفه حفاظتی، کادر را انتخاب کنید

در همه این موارد اعمال شود.

جلسه فعلی زمانی در نظر گرفته می شود که مؤلفه از لحظه شروع تا خاموش شدن آن در حال اجرا بوده است.
یا راه اندازی مجدد برنامه، و همچنین زمان اجرای کار اسکن ویروس از لحظه راه اندازی تا
تکمیل.

درمان ویژه مورد نیاز است

هنگامی که تهدیدی شناسایی می شود که در حال حاضر در سیستم فعال است (به عنوان مثال، یک فرآیند مخرب در
RAM یا اشیاء راه‌اندازی)، صفحه درخواستی برای انجام یک ویژه نمایش می‌دهد
درمان طولانی

کارشناسان آزمایشگاه کسپرسکی اکیداً توصیه می کنند که با یک تمدید موافقت کنید
روش های درمانی برای این کار بر روی دکمه کلیک کنید خوب. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که در پایان آن وجود خواهد داشت
کامپیوتر دوباره راه اندازی شده است، بنابراین قبل از انجام این روش، توصیه می شود ذخیره کنید
نتایج کار فعلی و بستن تمام برنامه ها.

در طی مراحل ضد عفونی، راه اندازی کلاینت های ایمیل و ویرایش رجیستری مجاز نیست
سیستم عامل. توصیه می شود پس از راه اندازی مجدد رایانه، یک اسکن کامل ویروس را اجرا کنید.

کشف شی خطرناک در ترافیک

هنگامی که آنتی ویروس وب یک شی خطرناک را در ترافیک شناسایی می کند، یک پنجره خاص روی صفحه باز می شود.
اطلاع.

تغییر عمل روی اشیاء شناسایی شده

در نتیجه اسکن، File Anti-Virus یکی از وضعیت های زیر را به اشیاء یافت شده اختصاص می دهد:

• وضعیت یکی از برنامه های مخرب (به عنوان مثال، ویروس, تروجان).
• احتمالا آلودهزمانی که در نتیجه اسکن، تشخیص اینکه آیا شیء آلوده است یا خیر، به طور واضح غیرممکن است. این به این معنی است که یک دنباله کد از یک ویروس ناشناخته یا یک کد تغییر یافته از یک ویروس شناخته شده در فایل پیدا شده است.

اگر در نتیجه اسکن یک فایل برای ویروس ها، آنتی ویروس کسپرسکی اشیاء آلوده یا احتمالاً آلوده را پیدا کند، عملیات بیشتر آنتی ویروس فایل به وضعیت شی و عملکرد انتخاب شده بستگی دارد.

به طور پیش فرض، همه فایل های آلوده ضد عفونی می شوند و همه فایل های احتمالاً آلوده قرنطینه می شوند.

تمام اقدامات ممکن در جدول زیر ذکر شده است.

آنتی ویروس کسپرسکی قبل از ضدعفونی یا حذف یک شی، یک نسخه پشتیبان از آن ایجاد کرده و آن را در ذخیره سازی پشتیباندر صورتی که بعداً نیاز به بازیابی جسم داشته باشید یا درمان آن ممکن شود.

برای تغییر اکشن مجموعه روی اشیاء شناسایی شده، موارد زیر را انجام دهید:

1. پنجره اصلی برنامه را باز کنید.
2. در قسمت سمت چپ پنجره، قسمت Protection را انتخاب کنید.
3. در منوی زمینه یک جزء آنتی ویروس فایلتنظیمات را انتخاب کنید.
4. در پنجره باز شده عمل مورد نظر را انتخاب کنید.