نحوه صحیح شماره گیری شماره موبایل با نحوه شماره گیری شماره داخلی از تلفن همراه عملکرد برگشت به تماس

هرچه ارتباطات مؤثرتر بین اعضای تیم و مشتریان شرکت سازماندهی شود، فعالیت های آنها مؤثرتر خواهد بود. دقیقه های اضافی "روی سیم" یک تجمل غیرقابل قبول است. شماره داخلی (معروف به داخلی) به شما امکان می دهد تعیین کنید که تماس گیرنده دقیقاً با چه کسی حتی قبل از اینکه سیگنال تماس در یکی از بخش ها به صدا درآید ارتباط برقرار کند. این ویژگی باعث صرفه جویی در زمان برای هر دو طرف می شود.

آن چیست؟

شماره داخلی یک کد ویژه است که به یک خط تلفن یا بخش شرکت اختصاص داده می شود. دارای دو جزء است:

• شماره تلفن اصلی شرکت؛
• اضافی، اتصال مشترک با یک بخش خاص یا شخصا با یک کارمند.

شماره داخلی شامل چهار رقم است. دو مورد اول شماره بخش در لیست حمل و نقل و دو مورد دوم شناسه شخصی کارمند است.

از دیدگاه تلفن دیجیتال، یک شماره اضافی یک نقطه ارسال به . عملکرد مشابهی را می توان توسط تلفن همراه کارمند، یک برنامه ارتباطی روی رایانه شخصی یا تبلت او، یک حساب Skype یا یک شماره شبکه شهری انجام داد.

یکی برای همه و همه برای یکی

شماره داخلی به شرح زیر است: یک تماس ورودی در یک شماره "اصلی" برای همه کارکنان دریافت می شود. مشترک ربات-PBX را با دامنه علایق خود معرفی می کند، برنامه تماس را به مکان مناسب هدایت می کند. در نتیجه شماره ورودی برای همه مشتریان یک است و همه کارکنان شرکت در خدمت او هستند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که ترکیب مناسبی از دکمه ها را فشار دهید.

دو راه برای فوروارد تماس ورودی به یک کارمند خاص وجود دارد. اولی یک انتقال معمولی است: اپراتور تماس را دریافت می کند و یا خودش مشکل مشترک را حل می کند یا او را به یک متخصص ذیصلاح سوئیچ می کند. چنین انتقالی در مراکز تماس و خدمات پشتیبانی فنی رایج است.

اگر تماس های دریافتی مربوط به طیف بسیار گسترده ای از مسائل باشد، از انتقال با مشاوره استفاده می شود. در همان زمان، کارمندی که تماس دریافت کرده است، ابتدا شماره داخلی همکار را می گیرد و وضعیت را با او در میان می گذارد. این نوع ترجمه اغلب توسط منشی ها استفاده می شود.

یک بار! و شما تمام شده اید

چگونه یک شماره داخلی را شماره گیری کنیم؟ ابتدا باید شماره های شماره اصلی را وارد کنید، سپس صبر کنید تا صدای دلپذیری از شما بخواهد که گوشی را به حالت تن تغییر دهید. بیایید کسانی را که یک تلفن چرخشی قدیمی روی میز دارند ناراحت کنیم - کار نخواهد کرد. فقط دکمه های ثابت، تلفن همراه، تبلت، کامپیوتر (اگر از تلفن IP استفاده می کنید). در دستگاه های سیمی یک سوئیچ ویژه وجود دارد که به شما امکان می دهد تلفن را به حالت تن تغییر دهید و برای یک دستگاه بی سیم این کار را می توان از طریق منو انجام داد.

اما در صورت نیاز به شماره گیری شماره داخلی از دستگاه تلفن همراه چه باید کرد؟ الگوریتم این است:

• با شماره اصلی تماس بگیرید
• به انتهای پیام منشی تلفنی گوش دهید.
• بدون تغییر به حالت آهنگ، شماره اضافی را شماره گیری کنید.

گاهی اوقات ارتباط اشتباه می شود. در این صورت نیازی به بازگشت به ابتدای الگوریتم و گوش دادن مجدد به منشی تلفنی نیست. بهتر است از کارمندی که سانترال شما را با او وصل کرده است بخواهید تماس را به همکار خود منتقل کند.

دو! و شما تمام شده اید

فهرست دقیق بخش ها (یا حوزه های فعالیت) سازمان اعلام خواهد شد. به محدوده و قیمت علاقه دارید؟ شما به بازاریابان. مشکلات اسناد - واحد حقوقی در تماس است. سوالات مالی؟ در بخش حسابداری تلفن هم وجود دارد. با دقت به اطلاعات گوش دهید و دکمه مناسب را فشار دهید.

آیا شماره داخلی خاصی در اختیار دارید (که در کارت ویزیت، در یک ایمیل، شخصاً توسط کارمندی که می خواهید با او ارتباط برقرار کنید مشخص شده است)؟ شما نمی توانید به یک دختر ناز منشی تلفنی گوش دهید. جسورانه شماره گیری کنید (اگر مطمئن هستید که تلفن شما هنوز در حالت تن است).

حالا قطعا آماده است!

توضیح بیشتر از خود تماس طول کشید. در عمل، تنها در 30 تا 50 ثانیه پس از ثبت تماس دریافتی، تماس شما به جایی که باید بروید فوروارد می شود. باور کنید، این بسیار سریع‌تر از آن است که مانند دوران خوب قدیمی ارتباطات آنالوگ، ساعت‌ها با شماره‌گیری گیرنده تماس بگیرید تا همان اطلاعات را از یک منشی پرخاشگر و نه همیشه مودب دریافت کنید. افزونه در واقع باعث صرفه جویی در زمان می شود.

برای خودت میخوای؟

آیا به این موضوع علاقه دارید که چگونه یک شماره داخلی اضافه کنید، و تصمیم گرفتید کسب و کار خود را بهینه کنید؟ دستورالعمل گام به گام:

1. ابتدا یک ارائه دهنده انتخاب کنید. شماره "آشنا" دیگر یک استدلال نیست - می توانید با تغییر اپراتور و حتی نوع خدمات ارتباطی آن را ذخیره کنید. تلفن ثابت و تلفن همراه به راحتی به شماره مورد نیاز شما (و سودآور است) ارسال می شود. ما به شما توصیه می کنیم ارائه دهنده ای را انتخاب کنید که بخشی از شماره های داخلی را در بسته اصلی خدمات ارائه می دهد. نیازهای کسب و کار خود را ارزیابی کنید و بهترین تصمیم را بگیرید.
2. درخواست را در وب سایت یا در دفتر اپراتور انتخاب شده بگذارید. در کوتاه ترین زمان ممکن به شما کمک می کنند تا اتصال را به روشی جدید وصل کرده و پیکربندی کنید.
3. از ویژگی ها و مزایای یک عدد اضافی لذت ببرید. زمانی برای نگاه کردن به گذشته نخواهید داشت، زیرا سود حاصل از تصمیم گرفته شده مانند یک سکه سخت در صورت های مالی به صدا در می آید.

بهترین روش برای استفاده از شماره برنامه افزودنی، بدون درخواست متوجه خواهید شد. هیچ کس بهتر از شما ساختار شرکت شما را نمی داند. بار روی بخش ها را تعیین کنید و شماره های اختصاص داده شده به آنها را انتخاب کنید. خدمات پشتیبانی فنی در بقیه موارد به شما کمک خواهد کرد.

چرا این مورد نیاز است؟

تمدید در عمل به چه معناست؟ اول از همه - وضعیت سازمان، تمایل آن به سازماندهی فعالیت های خود به راحت ترین روش برای شرکای تجاری، برای صرفه جویی در وقت و زمان آنها. اما مزایای ذکر شده تنها آنها نیستند.

سانترال "ابر" با عملکرد "شماره داخلی" به شما این امکان را می دهد که یک دفتر مجازی را به بهترین شکل برای تجارت ایجاد کنید. مدیر ممکن است برای مذاکره با تامین کنندگان در خارج از کشور باشد. رئیس بخش فروش - با بازرسی به شعبه راه دور بروید. مهندس ارشد - در کارگاه های تولید گم شوید. اما همه آنها - مانند منشی، مدیر عادی، و برنامه نویسی که دفتر را ترک نکردند - دائماً با یکدیگر، با سایر کارمندان و مشتریان در تماس هستند. در هر لحظه آنها می توانند مسائل کاری را به گونه ای مطرح کنند که گویی در اتاق های همسایه قرار دارند.

یک دفتر مجازی مستلزم کاهش هزینه های سازمانی (برای اجاره، تجهیزات اداری، تجهیزات ارتباطی و غیره) و گردش کار انعطاف پذیر است. هر کارمند می تواند به تعداد لازم تعداد اضافی برای بهترین انجام وظایف شغلی داشته باشد - PBX "ابر" به شما امکان انجام این کار را می دهد. این بدان معنی است که تعداد تماس های دریافتی پردازش شده به 100٪ نزدیک می شود.

پس انداز معقول از یک سو و هجوم مداوم مشتریان از سوی دیگر افزایش پایدار سود شرکت را فراهم می کند. بنابراین، شماره برنامه افزودنی یک ابزار تجاری مؤثر است که به شما امکان می دهد نه تنها به یک مزیت تاکتیکی، بلکه همچنین یک مزیت استراتژیک در بازار خود برسید./p>

دستورالعمل

مطمئن شوید که شماره تلفن همراه جلوی چشم شما باشد. در غیر این صورت، اگر هنگام شماره گیری مکث طولانی داشته باشید و این یا آن رقم را به خاطر بسپارید، ممکن است توسط PBX به عنوان وارد کردن کد منطقه تفسیر شود. بنابراین، شما در معرض خطر تماس با تلفن دیگری از مشترکی هستید که نمی‌شناسید.

به خاطر داشته باشید که ویژگی اصلی تماس CO، شماره گیری اولین رقم شماره است. در این حالت، به جای "+7"، "8" را شماره گیری کنید. پیشوند "+7" کد تلفن روسیه است. CO، که تمام تماس‌های تلفنی را که از . 8 عددی است که نشان می دهد به دسترسی طولانی مدت نیاز دارید. در ضمن در صورت نیاز به پیاده سازی عدد از این علامت استفاده می شود.

هشت را شماره گیری کنید، منتظر بوق باشید. در مرحله بعد، بقیه شماره ها را به همان روشی که در تلفن همراه شماره گیری می کنید، شماره گیری کنید. ابتدا کد اپراتور (Megafon، Beeline، MTS، و غیره) شامل سه رقم (928، 903، 918، و غیره) و سپس هفت رقم باقی مانده از شماره مشترک فراخوانی شده را وارد کنید.

دنباله کامل (طرح شماره گیری) به شرح زیر است: 8 (بیپ) *** (کد اپراتور) ******* (شماره مستقیم).

در صورت نیاز به تماس با یک شماره تلفن همراه متعلق به اپراتور در کشور دیگر، به شرح زیر عمل کنید. شماره "8" را بگیرید، سپس "10" را شماره گیری کنید - برای نشان دادن اینکه در حال برقراری تماس بین المللی هستید. سپس کد کشوری که با آن تماس برقرار می کنید را مشخص کنید (می توانید آن را در منابع اینترنتی مربوطه یا در میز راهنمایی پیدا کنید). سپس همانند شبکه خانگی کد اپراتور و شماره تلفن را بگیرید. به عنوان مثال، برای تماس با اوکراین، باید "8" (بوق) "10" (تعیین تماس از راه دور) "380" (کد اوکراین) *** (کد اپراتور) ******* را شماره گیری کنید. (شماره تلفن مشترک).

ویدیو های مرتبط

توجه داشته باشید

تماس ها را از تلفن شهری خانه (یا محل کار) خود به تلفن همراه خود فوروارد کنید. اغلب لازم است که تماس های تلفن خانه به تلفن همراه ارسال شود. نه به ندرت، سر کار نمی نشینید و نمی خواهید تماس های تلفن ثابت را از دست بدهید. این کار توسط "فورواردر دستگاه" حل می شود. حالا همه جا "به دست خواهید آورد"!

مشاوره مفید

از طریق شماره دسترسی به تماس از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید. سرویس پاسخ به تماس به شما این امکان را می دهد که به میزان قابل توجهی در تماس های خروجی صرفه جویی کنید. مکانیسم این فناوری به این صورت است که تماس خروجی مشترک قطع می شود و در عوض یک تماس ورودی می رسد که همانطور که می دانید در اکثر شبکه های دنیا یا بسیار ارزانتر است یا اصلا شارژ نمی شود. برقراری تماس با شماره های تلفن همراه، تلفن ثابت، و همچنین مشترکین Skype، ICQ، MSN، Yahoo!، Gtalk، E1tele.com

منابع:

• کد تلفن کشورهای جهان
• تماس تلفن ثابت

اکثر شرکت‌ها و شرکت‌های خصوصی از شماره‌های داخلی استفاده می‌کنند که به شما امکان می‌دهد با بخش‌ها یا کارمندان خاصی ارتباط برقرار کنید. از مقاله نحوه کار شماره های داخلی و همچنین نحوه شماره گیری شماره های داخلی در تلفن همراه را خواهید آموخت.

شماره داخلی چیست؟

شرکت ها و شرکت های خصوصی اغلب یک یا چند شماره تلفن را فهرست می کنند. معمولاً این فقط یک شماره موبایل یا علاوه بر آن شماره تلفن ثابت است. یا 2-3 شماره موبایل اپراتورهای مختلف تلفن همراه. هنگامی که با شماره مشخص شده تماس می گیرید، اپراتور تلفن را برمی دارد یا یک منشی تلفنی از شما می خواهد که آیتم منوی مناسب را انتخاب کنید. شماره انتخاب شده شماره داخلی است.

مثال دیگر زمانی است که یک اپراتور زنده شما را به متخصص دیگری تغییر می دهد. در انتهای دیگر سیم، یک عدد مشخص وارد می شود، پس از آن به متخصص دیگری تغییر می کند. در این حالت به شماره ای که اپراتور شماره گیری می کند پسوند نیز گفته می شود. اگر یک شماره داخلی را از قبل وارد کنید، تماس به طور خودکار به یک کارمند یا بخش خاص هدایت می شود و یک اپراتور زنده یا منشی تلفنی را دور می زند.

نحوه شماره گیری افزونه

برای شماره گیری داخلی، باید ترکیب دقیق اعداد و ترتیب شماره گیری را بدانید. ترتیب شماره گیری باید به عنوان استفاده از "مکث" یا "انتظار" درک شود.

هنگامی که بلافاصله پس از شماره گیری به شماره داخلی نیاز است، مکث تنظیم می شود. نماد مکث نشان دهنده یک کاما - "،" است. بنابراین در ترکیب "55555,123" در سمت چپ، شماره تلفن 55555 و در سمت راست، شماره داخلی 123 است.

انتظار به عنوان نقطه ویرگول ";" نشان داده شده است. عملکرد نگه داشتن زمانی استفاده می شود که می خواهید قبل از فشار دادن یک رقم اضافی منتظر بمانید تا منشی تلفنی صحبت را تمام کند.

روش اضافه کردن مکث و صبر:

برنامه شماره گیر را باز کنید.

یک شماره تلفن وارد کنید.

روی دکمه به شکل سه نقطه کلیک کنید تا منوی مخفی باز شود.

از منوی زمینه، Add Pause (2 ثانیه) یا Add Wait را انتخاب کنید.

بعد از علامت، شماره داخلی را وارد کنید.

اغلب اوقات، برای دسترسی به فرد مناسب در دفتر، باید یک شماره داخلی خاص را شماره گیری کنید. چنین سیستمی کار منشی ها یا اپراتورهایی را که مشغول توزیع مجدد تماس های اداری هستند ساده می کند و همچنین زمان تغییر به مشترک مورد نیاز را کاهش می دهد. وجود سیستمی با شماره های داخلی، جدی بودن کسب و کار و وضعیت شرکت را تایید می کند.

سیستم سانترال با شماره داخلی بهترین روش دنیا در تلفن برای مشاغل با هر اندازه ای است که به شما امکان می دهد تعداد زیادی از کارمندان یک شرکت را حتی در شهرهای مختلف به هم متصل کنید و در عین حال فقط چند تلفن را اشغال کنید. خطوط و شماره گیری یک شماره داخلی یک راه راحت برای رسیدن به آدرس درست بدون تاخیر غیر ضروری است.

پیشرفت iOS ثابت نمی ماند و هرگز با سادگی و سهولت استفاده ما را شگفت زده نمی کند. به طور مداوم ویژگی های جدید بیشتری ظاهر می شود که استفاده از تلفن های اپل را سریع و آسان می کند.

در این مقاله در مورد یک ویژگی بسیار ساده و راحت صحبت خواهیم کرد که به ما امکان می دهد با استفاده از سیستم شماره داخلی وقت اضافی را برای تماس با شماره ها تلف نکنیم.

شماره داخلی چیست؟

به عنوان مثال، هنگام تماس با یک شرکت یا سازمان، هر نفر دوم با موقعیتی مواجه می شود که باید به یک شماره داخلی در یک بخش خاص منتقل شده و با فرد مورد نیاز خود ارتباط برقرار کنید.

شما باید به صفحه کلید عددی سوئیچ کنید، به همه تبلیغات گوش دهید، شماره مورد نیاز خود را انتخاب کنید، که زمان می برد.

اما آیا واقعاً هیچ راه ساده‌تری وجود ندارد که به چنین سرمایه‌گذاری زمان زیادی نیاز نداشته باشد و به شما امکان دهد فوراً به بخش مورد نیاز خود بروید؟

البته وجود دارد، فقط افراد کمی در مورد آن می دانند.

هر کاربر آیفون نمی داند که گوشی او توانایی تماس با شماره داخلی را دارد.

در زیر نحوه تماس با شماره داخلی آیفون را به تفصیل شرح خواهیم داد.

چگونه از طریق تلفن همراه با افزونه تماس بگیریم؟

به عنوان مثال، شما با یک شرکت تماس می گیرید و می خواهید با تیم فروش صحبت کنید. هم شماره تلفن اصلی این شرکت را می دانید و هم اینکه برای تماس با واحد فروش از شما خواسته می شود شماره 2 را وارد کنید.

برای دور زدن تمام پیام‌های تبلیغاتی و دستورالعمل‌های طولانی که همه مکالمات یک شرکت خاص ضبط می‌شوند، کافی است شماره اصلی این شرکت را شماره‌گیری کنید و سپس یک ستاره روی صفحه‌کلید عددی را برای چند ثانیه نگه دارید. پس از آن، ستاره به کاما تبدیل می شود.

بعد از کاما عدد 2 یعنی بخش فروش شرکت مورد نیاز خود را وارد کنید. زنگ زدن.

می توانید به تعداد پسوندهایی که باید وارد کنید کاما وارد کنید. کاما به اصطلاح مکث بعد از هر عدد است. این تکنیک به شما کمک می کند هنگام برقراری تماس در زمان صرفه جویی کنید.

علاوه بر "مکث"، تکنیک "انتظار" نیز وجود دارد.

آماده به کار برنامه افزودنی

اگر نمی‌توان شماره داخلی را بدون گوش دادن به پایان مکالمه رایانه وارد کرد، گیرنده «انتظار» شماره داخلی را نمایش می‌دهد تا زمانی که خودتان دستور وارد کردن آن را بدهید.