• چگونه می توان بازار بازی را به کار انداخت. Google Play Market کار نمی کند: خطای اتصال سرور

    اغلب کاربران تبلت ها و گوشی های اندرویدی با خطاهای مختلفی مواجه می شوند که به دلیل آن گوگل پلی کار نمی کند و بر همین اساس امکان ورود به فروشگاه آنلاین برای نصب و به روز رسانی اپلیکیشن ها وجود ندارد. گاهی اوقات اگر تاریخ و زمان در دستگاه تلفن همراه به درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر همه چیز به درستی تنظیم شده باشد، همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب Play Market به دلیل خرابی نرم افزار ناشی از داده های ذخیره شده نادرست کار نمی کند. بیایید سعی کنیم آنها را رها کنیم. برای انجام این کار، تنظیمات گوشی هوشمند یا تبلت خود را باز کرده و بخش «برنامه ها» را پیدا کنید.

    برگه "همه" را باز کنید، آنجا را پیدا کنید چارچوب خدمات گوگلو باز کنید.

    ابتدا روی دکمه "Clear Cache" کلیک کنید.

    سپس بر روی دکمه "پاک کردن داده ها" کلیک کنید.

    ما به لیست برنامه ها برمی گردیم و آنجا را پیدا می کنیم فروشگاه Google Play. شما باید همین کار را با او انجام دهید.

    اندروید را ریبوت کنید و دوباره سعی کنید به Play Market بروید. اگر همه چیز خوب باشد، باید با شرایط قرارداد مجوز موافقت کنید و سپس برنامه به طور معمول شروع به کار می کند.

    اگر هنوز نمی توانید وارد Google Play شوید و اندروید خطا می دهد، به احتمال زیاد "ریشه شر" با یک حساب Google مرتبط است. اگر مشکلی با آن وجود دارد، پس Play Market نیز کار نمی کند. ما در حال تلاش برای رفع آن هستیم.
    ابتدا بیایید این را امتحان کنیم - به تنظیمات بروید، بخش "حساب ها" را پیدا کنید و حساب Google را انتخاب کنید:

    علامت همه چک باکس های همگام سازی را بردارید. اگر آنها را به شکل اسلایدر دارید، مانند تصویر، آنها را به سمت چپ حرکت دهید تا خاکستری شوند. راه اندازی مجدد کنید و به تنظیمات حساب خود بازگردید. تیک مارک ها را برگردانده و همگام سازی را شروع می کنیم. پس از آن سعی می کنیم وارد مارکت اندروید شویم. آیا کار نمی کند و خطای گوگل پلی می گوید که "شما باید وارد حساب خود شوید"؟ خب باید کلا اکانت رو بکشی برای انجام این کار، باید به پارامترهای آن بروید و روی نماد "Options" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید:

    در برخی از گوشی ها و تبلت ها این دکمه را می توان به صورت سه خط تیره یا سه مربع ساخت. وقتی روی آن کلیک می کنید، منوی زیر ظاهر می شود:

    گزینه "حذف حساب" را انتخاب کنید.
    اندروید را راه اندازی مجدد می کنیم، به تنظیمات می رویم، بخش "حساب ها" را باز می کنیم و یک حساب Google جدید ایجاد می کنیم. به عنوان یک قاعده، پس از آن، بازار Google Play دوباره به طور معمول کار می کند و باگ نیست. درست است، گاهی اوقات شما باید یک حساب کاربری را نه از طریق تلفن یا رایانه لوحی، بلکه ابتدا در رایانه ایجاد کنید، و سپس داده ها را در دستگاه تلفن همراه وارد کنید.

    کاربرد گوگلبازیبازار- یک برنامه کلیدی در سیستم عامل اندروید، زیرا به کمک آن است که بازی ها و برنامه های جدید را روی گوشی یا تبلت خود دانلود و نصب می کنیم و مطالب زیادی پیدا می کنیم. مانند هر برنامه دیگری، Google Play Market از خرابی و خطا در عملکرد مصون نیست. اگر شما یکی از «خوش‌شانس‌هایی» هستید که با این واقعیت مواجه هستید که بازار گوگل روی دستگاه تلفن همراه شما شروع نمی‌شود، این مقاله برای شما مناسب است.

    یادداشت کوچک:در برخی از میان‌افزارهای غیررسمی (سفارشی)، بازار Google Play می‌تواند توسط توسعه‌دهندگان آنها قطع شود (به عنوان مثال، این کار در میان‌افزار بسیار محبوب CyanogenMode انجام می‌شود)، و شما آن را در لیست برنامه‌های نصب شده پیدا نخواهید کرد. در مورد آنچه که باید انجام دهید، نحوه نصب Google Play Market بر روی دستگاه تلفن همراه خود، و نحوه شروع استفاده از آن، این دستورالعمل را در پورتال ما بخوانید:

    پس از این مقدمه کوتاه، می توانید مستقیماً به سراغ دستور العمل های "شفا" بازار Google خود بروید. بنابراین:

    10 راه برای رفع خرابی Google Play Market:

    1. اینترنت دستگاه خود را روشن کنید

    چرا بازار Google Play کار نمی کند؟ دلایل این امر ممکن است متفاوت باشد. اما ابتدا به شما توصیه می کنیم اتصال اینترنت را بررسی کنیدروی گوشی یا تبلت شما برای کارکرد این برنامه، وجود اینترنت فعال مورد نیاز است. شاید فقط فراموش کرده اید که Wi-Fi یا داده های بسته را روشن کنید، که از طریق آن برنامه Google Play Market آنلاین می شود، یا اتصال شما به نقطه دسترسی قطع شده است. اگر اینترنت در هیچ دستگاهی کار نمی کند، نقطه دسترسی یا روتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

    اگر گوشی هوشمند یا تبلت جدیدی دارید، در این مقاله از پایگاه دانش ما می‌توانید در مورد نحوه راه‌اندازی اتصال اینترنت بر روی آن بخوانید:

    2. مطمئن شوید که دانلود منیجر را در حال اجرا دارید

    اپلیکیشن Download Manager وظیفه دانلود فایل ها را بر عهده دارد و اگر بنا به دلایلی کار نکرد، البته گوگل پلی مارکت روی گوشی یا تبلت شما راه اندازی نمی شود. دانلود منیجر را در لیست برنامه های نصب شده با رفتن به "تنظیمات" -> "مدیر برنامه" (یا فقط "برنامه ها") -> "همه" پیدا کنید. روی نام برنامه کلیک کنید و در پنجره "درباره برنامه" مطمئن شوید که برنامه در حال اجرا است. در غیر این صورت، برنامه را اجرا کنید.

    3. تنظیمات نرم افزار فایروال یا آنتی ویروس خود را بررسی کنید

    معمولاً نرم افزار آنتی ویروس به خوبی از چیستی بازار Google Play آگاه است و به هیچ وجه کار آن را محدود نمی کند. اما شاید شما خودتان در تنظیمات فایروال و به طور تصادفی به اطراف سر می زدید دسترسی به بازار Google Play در اینترنت ممنوع شد. به عنوان مثال، انجام این کار با یک کلیک در برنامه محبوب DroidWall بسیار آسان است. اگر گوگل پلی مارکت راه اندازی نشد و روی گوشی یا تبلت خود آنتی ویروس یا فایروال نصب کرده اید، به این برنامه بروید و در هر صورت تنظیمات آن، لیست سیاه و سفید برنامه ها و ... را بررسی کنید.

    4. کش فروشگاه گوگل پلی را پاک کنید

    این عمل ساده می تواند در اکثر موارد کمک کننده باشد. اگر بازار Google Play به دلایلی برای شما کار نمی کند و قطعاً مشکلی در اتصال به اینترنت وجود ندارد، اولین کاری که باید انجام دهید این است پاک کردن کش گوگل پلی استور.

    برای انجام این عملیات، همچنین به «تنظیمات» گوشی یا تبلت خود بروید، آیتم منو «Application Manager» یا به سادگی «Applications» را پیدا کنید، به تب «همه» بروید و برنامه Google Play Market را در آنجا پیدا کنید. انگشت خود را روی نام آن ضربه بزنید، پنجره "درباره برنامه" در مقابل شما باز می شود. دکمه "Clear Cache" را در این پنجره پیدا کنید و روی آن کلیک کنید و تمام داده های موقت برنامه را حذف کنید.

    5. داده های برنامه Google Play Market را پاک کنید

    شما همه چیز را طبق دستورالعمل های قبلی تکمیل کرده اید، اما بازار Google Play برای شما شروع نمی شود. چه باید کرد؟ پس از پاک کردن حافظه پنهان، دوباره امتحان کنید داده های فروشگاه Google Play را پاک کنید. برای انجام این کار، در پنجره "درباره برنامه" فروشگاه Google Play، روی دکمه "Erase data" کلیک کنید (در برخی از نسخه های Android - "Clear data"). تمام اطلاعات مربوط به تنظیمات و فعالیت شما در بازار Google Play حذف خواهد شد و این ممکن است به حل مشکل نیز کمک کند.

    6. تمام به روز رسانی های برنامه را حذف نصب کنید

    اگر عملیات بالا به شما کمکی نکرد و بازار Google Play همچنان بی‌رحمانه کار نمی‌کند، در همان پنجره «درباره» برنامه، روی دکمه «حذف به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید. پس از آن، برنامه مانند اولین راه اندازی به حالت اولیه خود باز خواهد گشت. دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره به Google Play بروید.

    7. کش برنامه Google Play Services را پاک کنید

    شما همه چیز را دقیقاً طبق دستورالعمل انجام دادید، اما به دلایلی بازار Google Play در تلفن یا رایانه لوحی شما هنوز نمی خواهد شروع شود. تلاش برای انجام دادن کاری پاک کردن حافظه پنهان برنامه خدمات Google Playدرست مانند کاری که برای فروشگاه Google Play انجام دادید. برنامه Google Play Services را در لیست برنامه های نصب شده پیدا کنید و روی دکمه "Clear Cache" در پنجره "About" کلیک کنید.

    8. داده های Google Services Framework را پاک کنید

    برنامه GoogleServices Framework مسئولیت عملکرد صحیح خدمات Google را بر عهده دارد. اگر پاکسازی کش معمولی Google Play Market به شما کمکی نکرد، ابتدا سعی کنید برنامه Google Services Framework را در لیست نصب شده بر روی دستگاه تلفن همراه خود بیابید، به پنجره "درباره برنامه" بروید و با کلیک بر روی دکمه مربوطه، داده های آن را حذف کنید. پس از آن، باید عملیات مشابهی را برای بازار Google Play تکرار کنید، همانطور که در پاراگراف های 4 و 5 این دستورالعمل توضیح داده شده است. اکنون باید تلفن یا رایانه لوحی خود را مجدداً راه اندازی کنید، بازار Google Play باید کار کند.

    9. حساب Google خود را حذف و دوباره نصب کنید

    تمام کش ها و داده های برنامه های گوگل را پاک و پاک کردید، اما باز هم مشکل شما حل نشد. شاید به شما کمک کند حذف اکانت شماگوگلدر یک دستگاه تلفن همراه با بازیابی بعدی آن.

    به منوی «تنظیمات» بروید و مورد «حساب‌ها» را در آنجا پیدا کنید. روی نام اکانت ثبت شده خود در این گوشی یا تبلت ضربه بزنید و در منوی باز شده گزینه Delete account را انتخاب کنید. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و یک حساب Google جدید در دستگاه تلفن همراه خود ثبت کنید.

    10. تمام تنظیمات دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

    اگر قبلاً همه راه های ممکن را برای حل مشکل کار نکردن مارکت Google Play در دستگاه اندرویدی خود امتحان کرده اید و هیچ کدام به شما کمکی نکرده است، چه باید بکنید؟ در این مورد، آخرین درمان رادیکال را در انبار دارید. شما می توانید تمام تنظیمات گوشی یا تبلت خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، یعنی آن را هارد ریست کنید و دستگاه تلفن همراه خود را به حالتی که از کارخانه خارج شده برگردانید.

    روش بازنشانی به تنظیمات کارخانه فقط باید به عنوان آخرین راه حل استفاده شود، اگر قبلاً همه چیز را امتحان کرده باشید، زیرا سختبازنشانی تمام داده‌ها و برنامه‌هایی را که نصب کرده‌اید از بین می‌برد، از جمله مخاطبین، پیام‌ها، حساب‌هاگوگل.فقط اطلاعاتی که روی فلش کارت SD هستند دست نخورده باقی می مانند.

    برای بازنشانی تمام تنظیمات سیستم عامل اندروید به این روش، دنباله ای از اقدامات زیر را انجام دهید (در برخی از نسخه های سیستم عامل اندروید، نام آیتم های منو ممکن است کمی متفاوت باشد):

    1. به منوی "تنظیمات" تلفن یا رایانه لوحی خود بروید.

    2. آیتم منوی "بازیابی و بازنشانی" را در آنجا انتخاب کنید.

    3. بر روی آیتم "تنظیم مجدد" کلیک کنید و با موافقت با شروع هارد ریست در پاسخ به سوال سیستم، انتخاب خود را تایید کنید.

    قبل از بازنشانی کلیه تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود و در نتیجه حذف کلیه داده های شخصی، برنامه ها و مخاطبین، به شدت توصیه می شود از اطلاعات لازم نسخه پشتیبان تهیه کنید تا بتوانید به راحتی و به سرعت آنها را بازیابی کنید. شما می توانید در مورد پشتیبان گیری و بازیابی داده ها در Android در این مقاله از سوالات متداول ما بخوانید:

    دلایل زیادی برای شروع نشدن بازار Google Play وجود دارد و نمی توان به صراحت پاسخ داد که چرا این مشکل برای تلفن یا تبلت شما رخ داده است و در هر مورد خاص چه باید کرد. ما می توانیم یک چیز را به شما توصیه کنیم: وحشت نکنید، بهتر است با آرامش راه حل های مختلفی را برای مشکل امتحان کنید و یکی از آنها قطعاً برای شما مناسب است. و راهنمای ما در این مورد به شما کمک خواهد کرد.

    سیستم عامل اندروید نیز مانند ویندوز به شما امکان نصب آفلاین اپلیکیشن را می دهد، با این حال اکثر کاربران ترجیح می دهند برای این منظور از فروشگاه گوگل یا بهتر است بگوییم برنامه ویژه Play Market استفاده کنند. این روش نه تنها راحت تر، بلکه امن تر از نصب از یک فایل APK است، زیرا بسیاری از برنامه ها قبل از انتشار توسط یک برنامه آنتی ویروس بررسی می شوند.

    افسوس که نه بازار Play و نه خود سیستم عامل اندروید بی نقص نیستند، بنابراین هر از چند گاهی کاربران باید با خطاهای مختلفی از جمله خطا در عملکرد فروشگاه گوگل دست و پنجه نرم کنند. برای کسی، Play Market به سادگی باز نمی شود، برای کسی که نمی تواند به سرور متصل شود، کسی شکایت می کند که انجام این یا آن عملیات غیرممکن است.

    دلایل کار نکردن Play Market بیشتر به نقص در خود سیستم مربوط می شود، اما اغلب اتفاق می افتد که خود کاربر که به طور داوطلبانه یا ناخواسته تنظیمات سیستم اندروید را تغییر داده است، مقصر استور می شود. اگر فروشگاه گوگل که قبلاً به خوبی کار می کرد ناگهان از کار افتاد چه باید کرد؟

    مسائل موقتی

    مشکلات Application Store می تواند ناشی از اشکالات موقت در سرویس های سیستم باشد. این به طور کامل توضیح می دهد که چرا Play Market در اندروید کار نمی کند. چه باید کرد؟ مهم نیست که چقدر ساده به نظر می رسد، راه اندازی مجدد ساده دستگاه اغلب در چنین مواردی کمک می کند.

    همچنین باید توجه داشته باشید که مشکلات فروشگاه ممکن است مربوط به مشکلات سرورهای گوگل باشد. بررسی این موضوع بسیار ساده است، کافی است فروشگاه را در مرورگر یا دستگاه دیگری باز کنید.

    بدون اتصال به اینترنت

    بررسی کنید که آیا همه چیز با اتصال به اینترنت شما درست است، آیا وجوه کافی در حساب شما وجود دارد، آیا محدودیت ترافیک تلفن همراه تمام شده است، آیا منطقه تحت پوشش را ترک کرده اید، اگر منبع سیگنال یک روتر است، مطمئن شوید که آن را توزیع می کند. اینترنت، و دستگاه تلفن همراه شبکه را می بیند و به آن متصل می شود.

    تنظیمات فروشگاه و سرویس‌های Google خراب شده است

    ممکن است مشکل مربوط به خرابی تنظیمات خود فروشگاه یا سرویس های گوگل باشد. لطفا این گزینه را حذف کنید. به بخش مدیریت برنامه بروید و با پیدا کردن Play Market در آنجا، حافظه پنهان آن را پاک کنید. اگر این کافی نیست، روی دکمه "Erase data" نیز کلیک کنید.

    این اقدامات فایل‌های موقت را حذف می‌کند، تنظیمات Play Market را به مقادیر پیش‌فرض بازنشانی می‌کند و اگر مشکل اینجا بود، آن را به کار بازگرداند. مراحل مشابه باید برای برنامه Google Play Services تکرار شود. لطفا توجه داشته باشید که پس از تنظیم مجدد باید دوباره وارد شوید.

    به روز رسانی های مشکل ساز

    اگر پس از به‌روزرسانی، Play Market در اندروید شروع به کار نکرد، ممکن است باگ‌های بسته به‌روزرسانی منشأ مشکل شده باشند. سعی کنید به‌روزرسانی را حذف نصب کنید یا در صورت وجود، به نسخه قبلی برنامه برگردید. برای این منظور، خوب است که نوعی برنامه پشتیبان گیری از برنامه را روی دستگاه داشته باشید، به عنوان مثال SYNCit HD.

    دانلود منیجر یا حساب‌های Google غیرفعال است

    سیستم عامل اندروید دارای اپلیکیشن خدماتی مانند دانلود منیجر است. اعتقاد بر این است که برای اینکه Play Market به درستی کار کند، باید در حال اجرا باشد. به مدیریت برنامه بروید، به تب "همه" بروید، برنامه "مدیر دانلود" را پیدا کنید و مطمئن شوید که کار می کند. اگر Dispatcher فعال نیست، آن را فعال کنید.

    در عین حال، توصیه می‌کنیم اپلیکیشن Google Accounts را پیدا کنید و از فعال بودن آن نیز مطمئن شوید. اگر این برنامه غیرفعال باشد، Play Market باز نمی شود و اگر باز شود، به احتمال زیاد درست کار نمی کند.

    خطاهای دسترسی به حساب Google

    دلیل اینکه نمی توانید وارد Playlist Market شوید ممکن است خطا در دسترسی به حساب Google شما باشد. با حذف اکانت گوگل و اتصال مجدد به آن می توانید این مشکل را حل کنید.

    از آنجایی که حذف یک حساب کاربری ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات کاربر شود، لازم است قبل از انجام عملیات از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.

    وجود برنامه های ناسازگار در دستگاه

    برخی از برنامه های شخص ثالث، به ویژه Freedom، می توانند دسترسی به خدمات Google را مسدود کنند و در نتیجه عملکرد بازار Play را مختل کنند. اگر از Freedom یا برنامه‌ای مشابه استفاده می‌کنید و مشکوک هستید که باعث اختلال در عملکرد فروشگاه Google می‌شود، آن را حذف نصب کنید. شما باید چنین برنامه هایی را به درستی حذف کنید، یعنی ابتدا برنامه باید متوقف شود و تنها پس از آن دکمه حذف را فشار دهید. گاهی اوقات عملکرد عادی بازار توسط یک سرویس vpn در حال اجرا مانع می شود. سعی کنید به طور موقت آن را متوقف کنید.

    فایل HOSTS تغییر کرد

    به عنوان مثال، تعدادی از برنامه های شخص ثالث، مانند Freedom، می توانند فایل سیستم HOSTS را که وظیفه اتصال به هاست های راه دور را بر عهده دارد، تغییر دهند. این احتمال وجود دارد که برخی از برنامه های شخص ثالث داده های خود را روی این فایل نوشته باشد که از اتصال عادی با سرورهای گوگل جلوگیری می کند. بنابراین، پس از حذف کامل برنامه های مشکوک، باید فایل HOSTS را بررسی کنید.

    برای دسترسی به آن، باید حقوق ریشه داشته باشید. بیایید فرض کنیم آنها را دارید. در فایل منیجر به مکان بروید /system/etcفایل مشخص شده را با هر ویرایشگر متنی باز کنید و تمام محتویات آن را به جز خط 127.0.0.1 لوکال هاست حذف کنید. فایل را ذخیره کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و Play Market را بررسی کنید.

    فایل های فروشگاه خراب هستند

    یکی دیگر از دلایل شروع نشدن Play Market ممکن است نقض یکپارچگی فایل های آن باشد. چنین آسیبی ممکن است پس از حمله ویروس یا دستکاری کاربر در فایل‌های فروشگاه رخ داده باشد. در این مورد، باید سعی کنید Play Market را دوباره نصب کنید. برنامه را به روش استاندارد حذف نصب کنید، سیستم را با CCleaner یا پاک کننده دیگری تمیز کنید، سپس فایل APK نصب مارکت را از یک منبع مطمئن دانلود کنید و آن را به هر شکلی که برای شما مناسب است تولید کنید.

    زمان اشتباه تنظیم شده در تنظیمات

    اکنون وضعیتی را در نظر بگیرید که Play Market از طریق Wi-Fi یا اینترنت تلفن همراه کار نمی کند و می نویسد "بدون اتصال" ، اگرچه مطمئناً مشخص است که همه چیز با اتصال به اینترنت روی دستگاه درست است. محتمل ترین علت این مشکل زمان نادرست تنظیمات است. به بخش تاریخ و زمان بروید و کادرهای کنار گزینه‌های «محوره زمانی شبکه» و «تاریخ و ساعت شبکه» را علامت بزنید. پس از آن، تاریخ و زمان به طور خودکار همگام می شوند.

    دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

    تنظیم مجدد کارخانه یا هارد ریست روش سختی است که تنها زمانی باید به آن متوسل شد که روش های دیگر نتیجه ای نداشته باشند. قبل از تنظیم مجدد، ایجاد نسخه های پشتیبان از داده های شخصی و همچنین برنامه های لازم ضروری است، زیرا همه آنها حذف می شوند. شما می توانید روش هارد ریست را از بخش "بازیابی و بازنشانی" یا از منوی بازیابی (حالت بازیابی) شروع کنید.

    چشمک زن

    این شاید رادیکال ترین راه برای بازگرداندن بازار باشد. مواردی وجود داشته است که فروشگاه Google و همچنین سایر برنامه‌ها، سرویس‌ها و خود سیستم عامل اندروید حتی پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه به اشتباه کار می‌کنند. در این مورد، می توانید به چشمک زدن به عنوان یک گزینه افراطی متوسل شوید.

    خلاصه

    بنابراین، ما دلایل اصلی باز نشدن Play Market در Android را بیان کرده ایم و در بیشتر موارد توضیح داده شده نشان داده ایم که چه باید کرد. با این حال، باید درک کنید که اگر بخواهم بگویم، مشکلاتی وجود دارد که ماهیت خصوصی دارند که کاربران دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل سفارشی باید با آن مواجه شوند. در مورد دارندگان تلفن های همراه چینی نیز باید گفت که در سیستم عامل آنها اصولاً از خدمات گوگل استفاده نمی شود. خطا در عملکرد Play Market، به عنوان مثال، پس از نصب آن بر روی گوشی هوشمند Meizu، ممکن است به دلایل دیگری ایجاد شود که باید در زمینه ویژگی های دستگاه تلفن همراه و محیط نرم افزار آن در نظر گرفته شود.

    فروشگاه Google Play از برنامه‌ها، بازی‌ها و برنامه‌ها چیزی است که امروزه هیچ صاحب گجت تلفن همراه در پلتفرم اندروید نمی‌تواند بدون آن انجام دهد. این ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای نصب هر بازی یا برنامه‌ای بر روی تلفن یا رایانه لوحی شما است - پولی یا رایگان، ساده یا نیازمند منابع، برای کار یا سرگرمی.

    دلایل اصلی خطاها نصب نادرست یا به روز رسانی برنامه ها است.

    و احتمالاً هر یک از ما بارها و بارها با موقعیتی روبرو شده ایم که هنگام تلاش برای نصب برخی از برنامه ها، متوجه شده ایم که Google Play روی دستگاه کار نمی کند. مورد ناخوشایند است، اما کاملا قابل حل است. ما رایج ترین مشکلات Play Market در اندروید را جمع آوری کرده ایم و اکنون به شما خواهیم گفت که چرا این اتفاق می افتد و در چنین مواردی چه باید کرد.

    دلایلی که ممکن است Play Market کار نکند

    مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده است، اما اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. این کار برای هر مشکلی ارزش انجام دادن دارد و Play Market نیز از این قاعده مستثنی نیست. در اغلب موارد، راه اندازی مجدد، خرابی سیستم اندروید را برطرف می کند.

    اگر کمکی نکرد، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. از طریق یک شبکه Wi-Fi در دسترس متصل شوید یا اینترنت تلفن همراه را روشن کنید. این اقدام ساده می تواند مشکل Play Market را حل کند.

    اگر زمان یا تاریخ سیستم در دستگاه با مقادیر فعلی در منطقه زمانی شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است مارکت نیز خطایی را گزارش کند. اگر تلفن / تبلت برای مدت طولانی تخلیه شده باشد، یا اگر قفل صفحه به طور تصادفی در جیب یا در حین مکالمه باز شود و لمس تصادفی سنسور تنظیمات زمان را تغییر دهد، ممکن است اتفاق بیفتد. با زمان بررسی کنید و مقادیر صحیح را روی دستگاه خود تنظیم کنید.

    اما چرا Play Market از راه‌اندازی خودداری می‌کند، وقتی هم زمان و هم اتصال اینترنت درست است؟ در این مورد، می توانید به طور متناوب مراحل زیر را انجام دهید:


    مراحل بالا نه تنها در صورتی که Play Market اخیراً به‌روزرسانی شده یا اغلب استفاده می‌شود، کمک می‌کند. پاک کردن حافظه پنهان و پاک کردن داده ها توصیه می شود به صورت دوره ای انجام شود تا از چنین خرابی هایی جلوگیری شود.

    مرحله بعدی این است که حساب Google خود را تأیید کنید. "تنظیمات" - "حساب ها" را باز کنید و مطمئن شوید که حساب مورد نظر در سیستم اندروید وجود دارد، فعال است و به درستی مجاز است. حذف اکانت و ایجاد مجدد آن نیز اغلب کمک می کند. قبل از حذف، فراموش نکنید که همگام سازی را شروع کنید: اگر این کار را انجام ندهید، می توانید مخاطبین، حروف و سایر داده های مربوط به این نمایه را از دست بدهید.

    در برخی موارد، کاربر به طور تصادفی یا عمدی دانلود منیجر را خاموش می کند، به ترتیب، برنامه های کاربردی از Play Market نمی توانند در ابزار بارگیری شوند. می توانید دوباره این مشکل را در تنظیمات برنامه برطرف کنید: در برگه "همه"، "مدیر دانلود" را پیدا کنید، آن را باز کنید و با دکمه مناسب آن را روشن کنید.

    و بالاخره «توپخانه سنگین». اگر این روش ها کمک نکردند، بازنشانی تنظیمات دستگاه به حالت اولیه باقی می ماند. این کار از طریق منوی "تنظیمات" - "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" - "تنظیمات بازنشانی" انجام می شود. سیستم اندروید به حالت اولیه خود باز خواهد گشت و خرابی هایی که در حین استفاده از آن رخ داده است طبیعتا از بین خواهند رفت.

    طبقه بندی مسائل بر اساس شماره خطا و حل آنها

    غالباً در صورت خرابی یا مشکل در عملکرد Google Play ، مشکلی را گزارش می کند و آن را با شماره مشخص می کند. چگونه بفهمیم که چرا این یا آن خطا رخ می دهد و با آن چه باید کرد؟ در اینجا لیستی از خطاهای اصلی Play Market با توضیح مختصر و راه حل ارائه شده است.

    1. خطای 413. ابزارهای کمکی یا به روز رسانی های ضروری در دستگاه دانلود نمی شوند. باید کش برنامه های «Play Market» و «Google Accounts» را پاک کنید.

    2. خطای 919. برنامه ها دانلود می شوند اما راه اندازی نمی شوند. به احتمال زیاد، حافظه سیستم اندروید پر است، سعی کنید برنامه ها، بازی ها یا فایل های غیر ضروری را حذف کنید.

    3. خطای 491. به وضوح نشان دهنده مشکل در حساب Google است. آن را در تنظیمات تلفن/تبلت خود حذف کنید، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و نمایه موجود را بازیابی کنید یا اگر در بازار شما کار نمی کند پروفایل جدیدی ایجاد کنید.
    4. خطای 481. با حل یکسان 491، توصیه می شود از حساب دیگری استفاده کنید.

    5. خطای 927. برنامه‌ای که می‌خواهیم دانلود یا به‌روزرسانی کنیم در حال به‌روزرسانی است. در اینجا هیچ کاری نمی توانید انجام دهید، فقط باید منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

    6. خطای 921. برنامه روی گوشی دانلود نمیشه پاک کردن کش و پاک کردن داده های Play Market کمک می کند، همچنین حذف حساب و بازیابی آن پس از راه اندازی مجدد اندروید مفید خواهد بود.
    7. خطای 403. در صورتی که کارت لینک شده در تنظیمات بودجه کافی برای پرداخت را نداشته باشد، زمانی که سعی می کنید برای دانلود ابزار کمک هزینه کنید، ظاهر می شود. کارت را شارژ کنید یا مشخصات کارت دیگری را در تنظیمات وارد کنید.

    8. خطای 498. دانلود به آخر نمی رسد، خراب می شود. به احتمال زیاد حافظه دستگاه پر شده است. فایل های ناخواسته را حذف کنید، کش برنامه را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.

    کمتر رایج است، اما پیدا شده است خطاهای شماره 101 و 24. اولین مورد به این معنی است که در حال حاضر برنامه های زیادی در این تلفن یا رایانه لوحی وجود دارد، بنابراین نصب برنامه مناسب قطع می شود. بررسی کنید که آیا واقعاً از همه آنها استفاده می کنید و مواردی را که نیاز ندارید حذف کنید. و عدد 24 به این معنی است که شما در حال تلاش برای نصب برنامه ای هستید که قبلاً روی این دستگاه نصب شده بود اما اکنون به طور کامل حذف نشده است. فایل های سیستم، قطعات داده یا پوشه های مربوط به ابزار مشخص شده در حافظه باقی می مانند. برای حل این مشکل نیاز به دسترسی روت به دستگاه دارید که به شما امکان می دهد وارد سیستم فایل شوید و موارد غیر ضروری را حذف کنید.

    نتیجه

    روش های ذکر شده در این مقاله به احتمال زیاد به شما در حل مشکلات پیش آمده در Play Market در اندروید کمک می کند. اگر با خطای غیرمعمولی مواجه شدید که در دستورالعمل های ما گنجانده نشده است، وضعیت را در نظرات توضیح دهید، و ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم تا بفهمیم چه اتفاقی افتاده است، چرا و چه باید کرد.

    چرا هنگام ورود به بازار Play (معروف به فروشگاه برنامه Google Play) سیستم اندروید ممکن است از کار بیفتد؟ چرا نمی توانم وارد حساب کاربری خود شوم؟ و مشکل کانکت شدن و پاپ آپ ارور را چگونه حل کنیم؟ بیایید نگاهی دقیق‌تر به همه این مشکلات سوزان برای هر صاحب تلفن هوشمند در این سیستم‌عامل بیندازیم و در صورت کار نکردن Play Market در Android، راه‌حل‌های فعلی را مشخص کنیم که باید اعمال شوند.

    راه های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد، زیرا ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. بنابراین، هیچ "دستور العمل" واحدی وجود ندارد. باید برخی از آنها را امتحان کنید و پس از انجام اقدامات انجام شده، هر بار عملکرد سرویس را بررسی کنید.

    احتمالاً متوجه شده اید که برخی از برنامه ها و خدمات با اکراه کار می کنند، گاهی اوقات باز کردن چیزی غیرممکن است؟ راه اندازی مجدد را امتحان کنید، به احتمال زیاد این روش مشکل ورود یا خطای آزاردهنده سرور مربوط به اتصال به اینترنت را حل می کند. علاوه بر این خطا، راه اندازی مجدد می تواند عملکرد سایر برنامه ها را بازیابی کند.

    از طریق بازنشانی تنظیمات Google Play Market

    استفاده مکرر از این سرویس بر روی گوشی یا تبلت ردپاها و لاگ های غیر ضروری زیادی را در سیستم به جا می گذارد. همه اینها می تواند منجر به انجماد برنامه شود یا حتی ورود به آن غیرممکن است - یک خطای اتصال روی صفحه ظاهر می شود.

    برای تنظیم مجدد، موارد زیر را انجام دهید:

    پس از این دستکاری ها، راه اندازی مجدد کنید، برنامه را باز کنید - اگر دوباره خطایی ظاهر شد، سپس به روش بعدی بروید.

    در حال تلاش برای حذف به‌روزرسانی دانلود شده Play Market هستیم

    می توانید این کار را از منوی اصلی در بخش "برنامه ها" یا "مدیر برنامه" انجام دهید - ما موقعیت "حذف به روز رسانی های نصب شده" را پیدا می کنیم، باید به حالت اولیه خود برگردد و مانند قبل کار کند.

    بازنشانی خدمات گوگل

    یکی از رایج‌ترین دلایلی که Play Market کار نمی‌کند و خطایی با نام اتصال در دسترس نمی‌دهد، نقص در خود برنامه Google Services است. برای بازگرداندن آن به حالت اولیه، موارد زیر را انجام دهید:

    با فعال کردن سرویس دانلود منیجر

    اغلب، غیرفعال کردن این سرویس منجر به عواقب غم انگیز عدم عملکرد Play Market می شود، شما فقط نمی توانید وارد برنامه شوید. برای فعال سازی باید این کار را انجام دهید:

    1. منوی تنظیمات سیستم را باز کنید.
    2. وارد Application Manager شوید.
    3. در آن، مورد "دانلودها" را پیدا کنید.
    4. در آن می توانید پیشنهاداتی را مشاهده کنید: مرتب سازی یا تنظیم مجدد تنظیمات، باید روی آخرین مورد کلیک کنیم.
    5. در طی این اقدام، همه نرم افزارهای غیرفعال غیرفعال می شوند، همه به روز رسانی های نصب شده حذف می شوند، خدمات پس زمینه محدود می شوند و برخی از اقدامات برنامه غیرفعال می شوند.
    6. در همین پاراگراف باید نمایش تمامی اعلان ها را فعال کنیم و پس از این دستکاری ها، آیکون دیسپاچر در صفحه شروع ظاهر می شود.
    7. روی نماد کلیک کنید و دیسپچر را راه اندازی کنید.
    8. اگر پیام خطایی ظاهر شد، بررسی کنید که آیا می‌توانید به Play Market بروید. اگر این روش کمکی نکرد، به سراغ روش بعدی بروید.

    از طریق حذف حساب Google در دستگاه

    توجه داشته باشید! در طی این اقدام، ممکن است اطلاعات مورد نیاز خود را از دست بدهید و برای جلوگیری از این اتفاق، ابتدا از تمام داده ها نسخه پشتیبان تهیه کنید یا با سرویس حساب Google همگام سازی کنید.

    برای حذف، به منوی تنظیمات سیستم بروید، مورد حساب ها را انتخاب کنید و از طریق منوی زمینه، حذف را فعال کنید. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و در حین ورود جدید، دوباره اطلاعات حساب خود را وارد کنید. این اغلب به بازیابی عملکرد فروشگاه کمک می کند.

    حذف نرم افزارهای ناسازگار

    نقض عملکرد صحیح Play Market اغلب با مسدود کردن آن توسط نرم افزار شخص ثالثی همراه است که کاربر خودش از منابع دیگر نصب کرده است. خیلی ها سعی می کنند هزینه نصب بازی ها را دور بزنند و نرم افزار Freedom را دانلود کنند که بازار را مسدود می کند. آن را از طریق مدیر فایل یا از طریق مدیر، از منوی اصلی دستگاه حذف کنید. همه چیز باید کار کند.

    تعمیر و پیکربندی فایل هاست سیستم

    اگر تشخیص داده اید که Freedom است که علت خرابی هاست، در این صورت باید عملیات فایل میزبان را به درستی پیکربندی کنید، برای این اقدامات به حقوق ریشه نیاز دارید.

    به عنوان یک قاعده، فایل میزبان با محتوای نادرست که Freedom تجویز می کند به این صورت است:

    A باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

    برای حذف تمام زباله ها از فایل هاست، باید مراحل زیر را انجام دهید:

    دوباره هیچ اتفاقی نیفتاد؟ سپس به سراغ عمل دیگری می رویم.

    اتصال اینترنت را بررسی کنید

    سعی کنید هر صفحه مرورگر را باز کنید، اگر اتصالی وجود ندارد، این کار نمی کند. اتصال بی سیم را حذف کنید، روتر و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. هنگام ورود دوباره مشخصات خود را وارد کنید.

    تنظیمات تاریخ و زمان از دست رفته

    همانطور که تمرین نشان داده است، اگر وارد Play Market نشد و نوشت هیچ اتصالی وجود ندارد، اعتبار تاریخ و ساعت تنظیم شده را روی گوشی بررسی کنید. ناتوانی در اتصال اغلب دقیقاً با تاریخ و منطقه زمانی تنظیم نادرست مرتبط است. اتفاق می افتد که این پارامترها به دلایل مختلف به سادگی از بین می روند.

    لازم است مقادیر موجود در قسمت تنظیمات را به مقادیر صحیح تغییر دهید. همچنین کادر کنار گزینه «Check with the Internet» را علامت بزنید، یا ممکن است مورد نام «تاریخ و ساعت شبکه» باشد.

    تنظیم مجدد کارخانه

    این تنها راه برای رفع تمام مشکلات مربوط به عملکرد Play Store در صورت وجود هر گونه خطایی در آن است یا به سادگی کار نمی کند. توصیه می شود این روش تنها به عنوان آخرین راه حل استفاده شود، اگر دیگران کمکی نکردند. واقعیت این است که در نتیجه اقدامات شرح داده شده در زیر، تمام اطلاعات کاربر از حافظه تلفن یا تبلت حذف می شود. یعنی دستگاه مانند نو، اما قابل اجرا خواهد بود.

    از منوی اصلی وارد بخش «پشتیبان گیری و تنظیم مجدد» شوید، با تمام شرایط موافقت کنید و دستگاه خود را به حالت کارخانه بازگردانید. باید مجدداً اطلاعات کاربری خود را از سرویس‌های Google وارد کنید و دوباره وارد فروشگاه برنامه شوید.

    نتیجه

    راه های اصلی رفع خطای ورود و اتصال اپلیکیشن Play Market را به بررسی شما ارائه کرده ایم. آنها را بررسی کنید تا دقیقا بدانید که چگونه می توانید دستگاه خود را تعمیر کنید تا آن را دوباره راه اندازی و راه اندازی کنید.

    بیشتر بخوانید: