• نحوه بازیابی اسکایپ حذف شده - نحوه بازیابی اسکایپ در رایانه خود پس از حذف. چرا اسکایپ در لپ تاپ من ناپدید شد و چگونه آن را تعمیر کنم

    امروز تصمیم گرفتیم در مورد نحوه بازیابی اسکایپ صحبت کنیم و انواع گزینه ها را بررسی خواهیم کرد. اگر برای مدت طولانی از Skype استفاده می کنید، به احتمال زیاد ویژگی مجوز خودکار را نصب کرده اید که در واقع استفاده از آن بسیار راحت است. این عملکرد داده های وارد شده قبلی را ذخیره می کند و دیگر نیازی به وارد کردن آنها در رایانه ندارید. اما گاهی اوقات ممکن است لازم باشد از یک آدرس IP دیگر وارد اسکایپ شوید یا فوراً نیاز به نصب مجدد سیستم عامل داشته باشید. تنها زمانی که نیاز به ورود مجدد به برنامه داشته باشید، متوجه خواهید شد که نام کاربری یا رمز عبور خود را به خاطر نمی آورید. در واقع، نباید ناراحت باشید یا فکر کنید که نمی‌توانید اسکایپ را با استفاده از لاگین خود بازیابی کنید. این اشتباه است.

    راه حل

    بیایید بفهمیم که چگونه اسکایپ حذف شده را پس از نصب مجدد سیستم عامل بازیابی کنیم. اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده اید، می توانید با استفاده از آدرس ایمیل خود آن را بازیابی کنید. مطمئناً آن را مانند رمز عبور در یک دفترچه یادداشت یادداشت کرده اید یا از روی قلب می دانید. اگر چندین آدرس ایمیل دارید، باید آدرسی را که برای ثبت حساب جدید اسکایپ خود استفاده کرده اید انتخاب کنید. بازیابی رمز عبور با استفاده از لاگین تنها در صورتی امکان پذیر است که به صندوق پستی خود دسترسی داشته باشید، در غیر این صورت نمی توانید رمز عبور قدیمی را دریافت کنید یا رمز جدیدی تنظیم کنید.

    دوباره

    اگر سیستم عامل را دوباره نصب کرده اید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که نسخه جدید اسکایپ را دانلود کنید. در مرحله بعد، بر این اساس، باید آن را نصب و اجرا کنید. یک پنجره مجوز در مقابل شما باز می شود که در آن باید ورود خود را نشان دهید و تنها پس از آن روی دکمه زیر کلیک کنید که "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" دکمه بلافاصله بعد از فیلد وارد کردن رمز عبور شما قرار دارد. پس از کلیک بر روی این دکمه، به وب سایتی هدایت می شوید که از شما خواسته می شود آدرس ایمیل خود را در فرمی وارد کنید. ما داده های لازم را نشان می دهیم (صندوق پستی که حساب در آن ثبت شده است).

    در مرحله بعد، باید صندوق پستی خود را باز کنید و نامه جدیدی پیدا کنید که دستورالعمل هایی در مورد نحوه تنظیم مجدد رمز عبور شما ارائه می دهد. در بیشتر موارد، کد خاصی دریافت می کنید که برای مدت زمان مشخصی معتبر است. با کمک این کد است که می توانید بلافاصله رمز عبور فراموش شده خود را بازیابی کنید. برای اینکه بدانید چگونه اسکایپ را به درستی و سریع بازیابی کنید، ابتدا باید دستورالعمل ها را بخوانید. در غیر این صورت، نمی توانید حساب خود را بازیابی کنید.

    شما می توانید تمام اقدامات فوق را در وب سایت رسمی این سرویس انجام دهید. حتماً باید به خاطر داشته باشید که کد موقت فقط به مدت شش ساعت فعال خواهد بود و بر این اساس، در این مدت باید از آن استفاده کنید، در غیر این صورت باید دوباره کد موقت را درخواست کنید.

    دسترسی به بازیابی

    اگر رمز عبور حساب خود و همچنین آدرس ایمیل خود را فراموش کردید (در برخی موارد، کاربران فقط برای ثبت نام در سرویس صندوق پستی ایجاد می کنند) چه باید کرد؟ اولین قدم شما باید با کلیک بر روی دکمه ای که می گوید "آدرس ایمیل خود را به خاطر نمی آورید؟" شروع شود. مستقیماً در خود برنامه قرار دارد یا می توانید از صفحه مجوز در وب سایت رسمی بازدید کنید. یک فرم جدید در مقابل شما باز می شود که در آن باید اطلاعات ورود و پرداخت خود را وارد کنید (اگر در 6 ماه گذشته از خدمات پولی استفاده کرده اید). البته این گزینه بازیابی فقط برای افرادی مناسب است که از خدمات پولی استفاده می کنند و اگر این کار را انجام ندهید، بر این اساس، نمی توانید حساب خود را به این روش بازیابی کنید.

    نام

    اگر می خواهید بدانید که چگونه اسکایپ و ورود آن را بازیابی کنید، برای این راه حل مشکل دکمه خاصی وجود دارد "ورود اسکایپ من چیست؟" این پیوند در صفحه مجوز در وب سایت رسمی یا در پنجره برنامه نصب شده Skype در دسترس شما خواهد بود. برای استفاده از این گزینه بازیابی، حتما باید آدرس ایمیل خود را که حساب در آن ثبت شده است و همچنین رمز عبور آن را بدانید.

    و اگر اصلاً چیزی در مورد حساب خود به خاطر نمی آورید و هیچ اطلاعات ایمیلی وجود ندارد، اما همچنان می خواهید بدانید که چگونه اسکایپ را بازیابی کنید. پس ناراحت نباشید، راهی برای خروج از این وضعیت وجود دارد، اما دیگر نمی توانید از بازیابی خودکار اطلاعات استفاده کنید.

    مخاطب

    اول از همه، شما باید با دوستان خود که قبل از از دست دادن داده ها در برنامه Skype با آنها ارتباط برقرار کرده اید، تماس بگیرید. شما همچنین می توانید اکانت خود را در وب سایت رسمی جستجو کنید؛ برای انجام این کار، فقط باید از فرم جستجو استفاده کنید. پس از اینکه موفق شدید ورود خود را پیدا کنید، باید به سایر گزینه های بازیابی اطلاعات که در بالا در مورد آنها نوشتیم بازگردید.

    هنگامی که می خواهید وارد حساب اسکایپ خود شوید، ممکن است با مشکلی مواجه شوید که نام کاربری یا رمز عبور شما نادرست است. دلایل زیادی وجود دارد که می تواند منجر به این مشکل شود، و ممکن است هر چیزی از وارد کردن نام کاربری و/یا رمز عبور اشتباه گرفته تا هک شدن یا قفل شدن حساب باشد. در چنین مواردی، بهترین راه برای دسترسی مجدد به حساب کاربری، بازنشانی رمز عبور است. در زیر دستورالعمل های دقیقی وجود دارد که به شما کمک می کند حساب اسکایپ خود را تنها در چند دقیقه بازیابی کنید.

    برای ورود به حساب کاربری Skype خود مراحل زیر را دنبال کنید:

    1. به صفحه ورود به اسکایپ بروید و روی پیوند «نمی‌توانید وارد شوید؟» کلیک کنید. (مانند تصویر زیر). پس از این، یک پنجره جدید باز می شود. یا به https://a.login.skype.com/diagnostics بروید.

    2. در پنجره بعدی، باید شناسه اسکایپ خود را وارد کنید (ایمیل، ورود یا شماره تلفن). پس از وارد کردن شناسه Skype خود، روی Continue کلیک کنید.

    3. در پنجره ای که ظاهر می شود، روی دکمه "Reset Password" کلیک کنید.

    4. شما به صفحه زیر هدایت می شوید که در آن از شما خواسته می شود هر یک از گزینه ها را برای ادامه روند انتخاب کنید: رمز عبور خود را به خاطر نمی آورم. رمز عبور خود را می دانم، اما نمی توانم وارد شوم. فکر می کنم شخص دیگری از حساب مایکروسافت من استفاده می کند. گزینه مناسب را انتخاب کرده و روی "بعدی" کلیک کنید.

    5. سپس شناسه کاربری (اگر نمایش داده نشد) و کپچای نشان داده شده در فیلد را وارد کنید. وقتی همه چیز آماده شد، برای ادامه روی "بعدی" کلیک کنید.

    6. در پنجره بعدی، باید یکی از سه گزینه را برای دریافت کد امنیتی انتخاب کنید: نامه ای به ایمیل شما. پیامک به شماره تلفن شما ********76; و گزینه "I don't have this data." اگر ایمیل یا شماره تلفنی را انتخاب کرده اید، روی "ارسال کد" کلیک کنید و کد امنیتی به تلفن یا ایمیل شما ارسال می شود. شما باید همین کد را در پنجره جدیدی که ظاهر می شود قرار دهید.

    7. در این پنجره جدید که ظاهر می شود، کد امنیتی را وارد کرده و برای ادامه روی "بعدی" کلیک کنید.

    8. به صفحه بازنشانی رمز عبور هدایت خواهید شد. در این صفحه، باید یک رمز عبور جدید ایجاد کنید و روی «بعدی» کلیک کنید تا به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.

    توجه داشته باشید!هنگام انتخاب گزینه سوم، "I don't have this data"(مرحله 4)، به صفحه دیگری هدایت می شوید که از شما می خواهد یک شناسه جایگزین برای دریافت کد ارائه دهید. کد دریافتی را در قسمت مورد نیاز قرار داده و آن را تایید کنید. یک فرم خاص ظاهر می شود که باید آن را پر کرده و ارسال کنید. تایید اسکایپ که شما مالک واقعی حساب خود هستید کمی عجیب به نظر می رسد، اما همه اینها برای اهداف امنیتی است. از آنجایی که اسکایپ دقیقاً نمی داند چه کسی سعی در ورود به سیستم دارد، مالک واقعی یا فریبکار. اجازه دسترسی به حساب اسکایپ خود را خواهید داشت.

    برای هر گونه سؤال یا سؤال دیگری که مربوط به حساب Skype شما است، در تماس با پشتیبانی اسکایپ برای کمک دریغ نکنید.

    اگر اصلا چیزی به یاد نمی آورید چه باید بکنید؟

    اگر رمز عبور، نام کاربری، شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را فراموش کرده اید، چگونه حساب اسکایپ خود را بازیابی کنید

    برای ورود به نمایه اسکایپ خود، اگر اصلاً چیزی را به خاطر نمی آورید، نه رمز ورود خود، نه ایمیل یا شماره تلفن خود را، در این صورت باید اطلاعات کاربری گمشده اسکایپ خود را بازیابی کنید. برای این کار به آدرس زیر بروید:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

    نحوه بازیابی حساب معلق اسکایپ

    اسکایپ دارای یک خط مشی استفاده (FUP) است که باید رعایت شود و اسکایپ دارای حقوق کامل برای تعلیق یک حساب کاربری است. در واقع، شخصی پس از مدتی از رمز عبور اشتباه استفاده می کند، سپس برنامه به طور موقت حساب را قفل می کند. این به دلایل امنیتی مربوط می شود. اسکایپ از حساب شما در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت می کند. همچنین، اگر برای مدت طولانی (۱، ۲ یا ۵ سال) وارد حساب کاربری خود نشده باشید، ممکن است غیرفعال شود. برای بازیابی حساب اسکایپ معلق، دستورالعمل های سه مرحله ای زیر را دنبال کنید.


    دستورالعمل های دقیق در مورد نحوه ثبت نام برای Skype در لپ تاپ را از مقاله جدید بیابید -

    هنگامی که بازیابی نمایه اسکایپ خود را کامل کردید، باید از خط مشی استفاده از اسکایپ (FUP) پیروی کنید تا در آینده دچار مشکل نشوید.

    مهم!برای بازیابی حساب اسکایپ خود، می توانید از پشتیبانی مشتری اسکایپ به صورت تلفنی نیز استفاده کنید.

    ویدئو - نحوه بازیابی نام کاربری و رمز عبور اسکایپ

    اطلاعات گم شده است! در حال حاضر برای بسیاری، اسکایپ مانند یک درد در F... در آهن است!

    اخیراً بسیاری از کاربران اسکایپ شروع به تجربه مشکلات مرتبط با اشکالات در برنامه کردند. این به این دلیل است که اسکایپ مالکیت خود را تغییر داده و اکنون در اختیار مایکروسافت است. نحوه رفع مشکلات و بازگرداندن عملکرد عادی اسکایپ را در زیر بخوانید.

    اسکایپ کار نمیکنه چگونه خود اسکایپ را تعمیر کنیم؟

    برای سیستم عامل ویندوز:

    1. اگر آخرین نسخه برنامه را ندارید، اسکایپ را حذف و آخرین نسخه را نصب کنید. مشکل قابل حل است. اگر کمکی نکرد، ادامه دهید...

    2. اسکایپ را به طور کامل غیرفعال کنید، یعنی اگر نماد هنوز در سینی فعال است، باید روی آن کلیک راست کرده و سپس «خروج» را انتخاب کنید.

    3. Windows Explorer را باز کنید و آن را در نوار آدرس اکسپلورر کپی کنید: "%AppData%\Skype" بدون نقل قول، و Enter را فشار دهید. پوشه ای با نمایه اسکایپ شما باز می شود. برای مرجع شما، آدرس‌های کاملی که گزارش‌های اسکایپ و داده‌های نمایه در آن ذخیره می‌شوند، در اینجا آمده است:
    Windows XP: C:\Documents and Settings\[Windows User Login]\Application Data\Skype\[Skype Login]
    Windows 7: C:\Documents and Settings\[Windows User Login]\AppData\Roaming\Skype\[Skype Login]

    4. همه فایل‌ها را در Explorer قابل مشاهده کنید؛ برای انجام این کار، «Folder Options» (برای XP) یا «Folder Options» (برای Windows 7) را از منوی Tools انتخاب کنید و در تب View، کادر کنار «Show hidden files» را علامت بزنید. پوشه ها و درایوها.»

    5. فایل shared.xml را در پوشه باز پیدا کنید و آن را حذف کنید. پس از آن، اسکایپ را دوباره راه اندازی کنید.

    6. اگر حذف فایل shared.xml کمکی نکرد، پس:
    - اسکایپ را حذف کنید
    - حذف همهمحتویات پوشه قبلی باز شده "%AppData%\Skype"، قبلاً کپی کرده بودم (!)همه فایل ها در یک پوشه دیگر (این کار برای اینکه تاریخچه پیام خود را از دست ندهید و در صورت فراموشی رمز عبور بتوانید وارد اسکایپ شوید ضروری است).
    - دوباره اسکایپ را نصب کنید.
    - اکنون باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و وارد اسکایپ شوید. اگر لاگین یا رمز عبور خود را به خاطر نمی آورید، فایل های کپی شده قبلی را در همان پوشه بازیابی کنید. سپس، اگر گزینه مجوز خودکار قبلاً هنگام راه اندازی اسکایپ فعال شده بود، برنامه نیز به طور خودکار وارد حساب کاربری شما می شود، اما هنوز رمز عبور را تشخیص نخواهید داد.
    - تاریخچه پیامی نخواهید داشت و نمی توانید آن را به اسکایپ برگردانید، اما اگر داده های ارزشمندی در آنجا وجود داشته باشد، می توان با استفاده از ابزار، تاریخچه قدیمی را مشاهده کرد.

    اگر روش فوق کمک نکرد چه باید کرد؟

    1. اول از همه، تمام نکات بالا را با دقت مرور کنید و اگر چیزی را از دست دادید، دوباره انجام دهید.

    2. برنامه را دانلود و نصب کنید و مراحل زیر را انجام دهید:
    - برنامه را اجرا کنید و نماد Skype را پیدا کنید. آن را انتخاب کنید و روی "حذف" در بالا کلیک کنید.
    - حالت "پیشرفته" (جدیدترین) را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.
    - برنامه اسکایپ را حذف می کند و پس از آن اطلاعات باقی مانده پس از اسکایپ را در رجیستری سیستم جستجو می کند و باید داده های حذف را انتخاب کنید. در اینجا باید مراقب باشید، سه نقطه را همانطور که در شکل نشان داده شده است برجسته کنید:

    پوشه "%AppData%\Skype" را دوباره همانطور که در مرحله 3 در بالا نشان داده شده است باز کنید و همه فایل ها را از آن حذف کنید (پس از کپی کردن همه فایل ها در یک پوشه دیگر).
    - پس از داده های موجود در رجیستری، Revo Uninstallerداده های باقی مانده را روی هارد دیسک پیدا می کند. اما در اینجا لازم نیست چیزی را حذف کنید. ما قبلاً هر آنچه را که نیاز داشتیم مستقیماً از پوشه حذف کرده ایم. از این مرحله بگذر.
    - دوباره اسکایپ را نصب کنید. و فایل های کپی شده قبلی (در صورت لزوم) را همانطور که در نقطه 6 در بالا ذکر شده است بازیابی کنید.

    3. اگر همه موارد بالا کمکی نکرد، می توانید نصب کنید، یا . می توانید اسکایپ را در دایرکتوری دیگری نصب کنید. به عنوان مثال، اگر در درایو C بود، می توانید آن را روی D قرار دهید.

    4. اسکایپ را روی حالت سازگاری با سیستم عامل خود تنظیم کنید. برای انجام این کار، باید بر روی میانبر کلیک راست کنید، سپس از منوی باز شده، "Properties" را انتخاب کنید، جایی که باید تب "Compatibility" را باز کنید و کادر "اجرای برنامه در حالت سازگاری" را علامت بزنید. برای...» و سیستم عامل خود را تنظیم کنید.

    برای سیستم عامل Mac OS X:

    1. اسکایپ را به طور کامل ببندید.
    2. پوشه زیر را باز کنید: ~/Library/Application Support/Skype/
    در جایی که نماد ~ به معنای پوشه اصلی شماست، Finder را باز کنید و روی Go -> Home یا مثلاً Command (apple) + Shift + H اگر نمی‌دانید چگونه آن را پیدا کنید، کلیک کنید.

    برای سیستم عامل لینوکس:

    از کنسول فایل shared.xml را با دستور زیر حذف می کنیم:
    rm ~/.Skype/shared.xml
    در رابط سیستم عامل لینوکس کارهای زیر را انجام می دهیم:
    1. اسکایپ را ببندید.
    2. پوشه ~/.Skype/ را باز کنید (برای نمایش پوشه های مخفی، Ctrl+H را در Explorer فشار دهید)
    3. فایل shared.xml را پیدا کرده و حذف کنید
    4. سپس اسکایپ را اجرا کنید

    P.S. پس از راه اندازی اسکایپ، فایل shared.xml باید دوباره ظاهر شود.

    راه های مختلفی برای بازیابی اسکایپ در رایانه شما وجود دارد. انتخاب راهنمای مناسب بستگی به منبع مشکل دارد. مشکلات ناشی از بی توجهی کاربر را می توان به طور مستقل در عرض 5 دقیقه حل کرد. رفع خرابی های فنی بیشتر طول می کشد و نه همیشه بدون کمک متخصصان.

    کارکنان پشتیبانی رایج ترین خرابی ها را به اشتراک گذاشتند:

    • مجوز به دلیل گم شدن رمز عبور غیرممکن است.
    • تمام اطلاعات ورود به سیستم فراموش شده است و شما نمی توانید به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
    • مخاطبین همراه با تاریخچه پیام ناپدید شدند.
    • برنامه کار نمی کند و به راه اندازی میانبر پاسخ نمی دهد.

    حدود 75 درصد تماس ها مربوط به عامل انسانی است. 25 درصد باقیمانده مربوط به خرابی برنامه، نقص کامپیوتر و فورس ماژور است. این آمار برای کسانی که سعی در بازیابی دسترسی به حساب دارند جذاب است، زیرا بازیابی اسکایپ در لپ تاپ پس از خرابی های جزئی بسیار آسان تر است.

    اگر رمز ورود خود را فراموش کردید چه باید کرد؟

    در عرض چند دقیقه می توانید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. دستورالعمل های ساده کمک خواهد کرد.

    1. برنامه را در رایانه خود یا صفحه مربوطه را در وب سایت رسمی باز کنید تا بازنشانی رمز عبور را آغاز کنید. رابط فرم ورود تقریباً یکسان است، بنابراین راهنمای بازیابی در هر دو مورد مناسب بود.
    2. با کلیک بر روی پیوند "رمز عبور خود را فراموش کرده ام" صفحه ای با چندین سوال راهنما باز می شود. یک نظرسنجی برای شناسایی دقیق مشکل مورد نیاز است.
    3. اطلاعات حساب خود را وارد کنید. در قسمت مربوطه، نام کاربری که رمز عبور آن گم شده است را وارد کنید.
    4. هویت خود را تأیید کنید. برای بازنشانی رمز عبور، باید کد امنیتی خود را وارد کنید. این ترکیب به طور خودکار به ایمیل یا شماره تلفن همراه مرتبط ارسال می شود.

    بازنشانی کامل شد، اکنون یک رمز عبور جدید برای حساب خود تنظیم کنید. صندوق ورودی خود را بررسی کنید و باید تأییدیه دریافت کنید که دسترسی بازیابی شده است. بعد از اینکه موفق شدید اسکایپ قدیمی خود را بازیابی کنید، می توانید بدون هیچ مشکلی وارد شوید. اگر دستورالعمل های بالا کمک نکرد، .

    ورود شناسایی نشد - چه باید کرد؟

    تلاش برای ورود به حساب کاربری شما با خطای عدم وجود ورود همراه است. برای حل مشکل، دستورالعمل های ساده در مورد نحوه بازیابی Skype از دست رفته در رایانه خود را دنبال کنید.

    1. با استفاده از مرورگر خود به صفحه عیب یابی مناسب بروید.
    2. آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه متصل به حساب خود را وارد کنید. توجه داشته باشید، که عدد نباید حاوی فاصله، خط تیره یا کاراکترهای دیگری غیر از اعداد باشد.
    3. صفحه بعدی حساب هایی را نشان می دهد که اطلاعات شخصی آنها از طریق تلفن یا ایمیل مطابقت داده شده است.

    تنها کاری که باید انجام دهید این است که حساب کاربری خود را انتخاب کرده و روی دکمه "ورود" کلیک کنید.

    مشکلات فنی راه اندازی برنامه

    اکثر خرابی ها حل می شوند. اگر هنگام ورود به اسکایپ خطایی ظاهر شود.
    اگر شما یا کاربر دیگری به طور تصادفی اسکایپ را حذف کردید، راهنمای زیر به شما می گوید که چگونه برنامه را بازیابی کنید.

    1. صفحه دانلود را باز کنید و آخرین نسخه برنامه را دریافت کنید.
    2. به‌طور پیش‌فرض، حجم دانلودهای نصب‌کننده سبک حدود 1.6 مگابایت است. به عنوان جایگزین، نسخه کامل نصب کننده در دسترس است.
    3. فایل اجرایی را اجرا کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید تا نصب برنامه کامل شود.

    پس از تکمیل فرآیند، اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را وارد کنید. تقریباً تمام اطلاعات در سرورهای مایکروسافت ذخیره می شود، به این معنی که نیازی نیست در مورد نحوه بازیابی مخاطبین در اسکایپ فکر کنید - آنها بلافاصله پس از همگام سازی ظاهر می شوند.

    چه اقدامات احتیاطی برای ایمن نگه داشتن اطلاعات خود باید انجام داد؟

    تنها راه برای جلوگیری از از دست رفتن تاریخچه پیام یا مخاطبین حساب، ایجاد یک نسخه پشتیبان است. علاوه بر این، عملکرد توسط توسعه دهندگان ارائه می شود.

    1. در میان برگه های برنامه، منوی "Contacts" را پیدا کنید.
    2. در پنجره کشویی، "Advanced" را انتخاب کنید.
    3. در میان چیزهای دیگر، باید گزینه “Back up your contact list” ظاهر شود.
    4. دستورالعمل های بعدی برنامه را دنبال کنید.

    لیست تماس های صادر شده به موقع مشکلات داده های از دست رفته را برطرف می کند. اما این سوال باقی می ماند که چگونه می توان اسکایپ حذف شده را به همراه تاریخچه کامل پیام بازیابی کرد؟

    ما برمی گردیم

    برنامه رسمی چنین عملکردی ندارد. برای کمک باید به نرم افزار شخص ثالث مراجعه کنید. برنامه SkyepeLogView برای بازیابی تاریخچه پیام های از دست رفته عالی است و کاملا رایگان است.

    1. اسکایپ و فرآیندهای مرتبط را ببندید. می توانید از Task Manager ویندوز استفاده کنید.
    2. در SkypeLogView، منوی «File» را انتخاب کرده و «Select logs» را پیدا کنید.
    3. مسیر پروفایل شخصی خود را مشخص کنید و پیام های انتخاب شده را بازیابی کنید.

    هنگامی که یک برنامه برای اولین بار بر روی رایانه راه اندازی می شود، یک دایرکتوری با نام در دایرکتوری ایجاد می شود ج:\کاربر\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Skype. تاریخچه پیام در اینجا به صورت رمزگذاری شده ذخیره می شود. به هر حال، همان برنامه به شما امکان می دهد یک نسخه پشتیبان از دیالوگ ها، مخاطبین و سایر داده های حساب تهیه کنید.

    به ما امکان می دهد با خانواده و دوستانی که در سراسر جهان زندگی می کنند در تماس باشیم. ثبت نام و دانلود این اپلیکیشن اصلا سخت و رایگان نیست. به طور معمول، رمز عبور اسکایپ و ورود به سیستم ذخیره می شود و خود برنامه با روشن شدن رایانه شروع به کار می کند. اما اگر به طور ناگهانی می خواهید از دستگاه دیگری متصل شوید یا سیستم دوباره نصب شده است، اسکایپ باید بازیابی شود، همچنین اگر آن را فراموش کرده اید، لاگین و رمز عبور خود را نیز بازیابی کنید.

    ابتدا باید به وب سایت رسمی اسکایپ بروید. روی دانلود اسکایپ کلیک کنید و نوع دستگاه و سیستم عامل آن را انتخاب کنید: ویندوز، اندروید، مک، لینوکس یا موارد دیگر. بعد، با دنبال کردن دستورالعمل ها، برنامه را نصب کنید. پس از شروع کار برنامه، باید وارد شوید. کافیست نام کاربری و رمز عبور خود را در کادرهای مخصوص وارد کنید. اگر آنها را به خاطر نمی آورید، می توانید به راحتی آنها را بازیابی کنید. برای انجام این کار، در پنجره برنامه اسکایپ، روی «نمی توانم وارد حساب کاربری خود شوم» کلیک کنید.


    یک پنجره بازیابی در مرورگر اصلی شما باز می شود، که در آن از شما خواسته می شود چند مرحله را برای بازیابی حساب خود انجام دهید. برای شروع، آدرس ایمیل خود را در پنجره وارد کنید و روی «ارسال» کلیک کنید تا کد دسترسی دریافت کنید. اگر ایمیل ثبت شده ندارید، با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از آن پیامی حاوی این کد باید به صندوق پستی مشخص شده شما ارسال شود. ایمیل خود را بررسی کنید، اگر هیچ ایمیلی از سرویس Skype در صندوق ورودی خود پیدا نکردید، پوشه اسپم خود را نیز بررسی کنید. اگر نامه به دلایلی هرگز نرسید، با بخش خدمات اسکایپ تماس بگیرید. معمولاً این پیام بدون مشکل در عرض 2-5 دقیقه می رسد. بعد، در کادر محاوره ای اسکایپ، روی «کد وارد کنید» کلیک کنید. علاوه بر این، ایمیل دریافتی حاوی لینکی خواهد بود که اگر نمی خواهید کد را به صورت دستی وارد کنید، می توانید برای بازیابی اطلاعات خود از آن استفاده کنید.


    اگر به دلایلی پیوند کار نکرد، پس از باز کردن آن در پنجره دیگر یا کپی کردن آن بر روی یک تکه کاغذ، به کادر محاوره ای Skype بازگردید و کد را به صورت دستی وارد کنید. در مرحله بعد، یک پنجره جدید با حساب شما باز می شود و پیشنهاد تغییر رمز عبور شما. رمز عبور خود را تغییر دهید و با آن وارد حساب کاربری Skype خود شوید.