چگونه خدمات متصل را در مگافون مشاهده کنیم؟

با توجه به اینکه هزینه ها به دلایل نامعلومی از حساب شما افزایش یافته است و در عین حال از اینترنت در حالت استاندارد استفاده می کنید ، پیام ارسال می کنید و تماس می گیرید ، باید تعیین کنید که کدام سرویس ها به Megafon متصل هستند. شاید برخی از خدماتی را که نیاز داشتید وصل کرده اید و اکنون به طور خودکار تمدید می شوند. برخی از خدمات ممکن است به صورت رایگان ارائه شوند، اما پس از مدتی شرایط ارائه آنها تغییر می کند و پول از موجودی مشترک برداشت می شود. برای مقابله با همه این موارد، می توانید از چندین گزینه استفاده کنید تا متوجه شوید کدام سرویس های پولی به شما متصل شده اند.

این ساده ترین گزینه برای بررسی خدمات برای همه کسانی است که با روش های پیشرفته تر "دوست" نیستند. برای ارسال درخواست به یک مشترک Megafon، باید شماره مناسب را از نمادها و اعداد شماره گیری کنید و سپس مطابق با دستورات پیش بروید.

در سیم کارتی که باید بررسی شود، از صفحه کلید تلفن برای شماره گیری یکی از ترکیب های زیر استفاده کنید:

• *505# ;
• *105*11# .

پس از آن، لیستی از تمام سرویس های متصل روی صفحه گوشی ظاهر می شود. در نزدیکی هر یک از آنها، یک کد برای غیر فعال کردن آن نوشته شده است.

چک کردن با اس ام اس

برای بررسی وضعیت خدمات پرداخت شده از اپراتور با استفاده از پیام کوتاه، باید متن "اطلاعات" را به شماره کوتاه 5051 ارسال کنید. مشترک پاسخی را به صورت متن ساده دریافت می کند. با جزئیات تا حد امکان توضیح می دهد که کدام گزینه ها یا خدمات به سیم کارت متصل شده اند و در صورت لزوم چگونه غیرفعال می شوند.

بررسی وضعیت اتاق با استفاده از "راهنمای خدمات"

برای کسانی که هنوز نمی دانند "راهنمای خدمات" چیست، باید در اسرع وقت با آن آشنا شوید. با آن می توانید تمام مزایای حساب شخصی خود را در «حساب شخصی» تجربه کنید.

در حساب خود، همه کاربران Megafon می توانند در هر زمان:

• کنترل هزینه های شخصی، خدمات و خدمات؛
• جزئیات فاکتور را سفارش دهید؛
• با در نظر گرفتن ترافیک، تماس ها یا پیام های SMS به بسته های سودآورتر متصل شوید.
• بررسی موجودی حساب؛
• اشتراک ها و گزینه های رایگان و پولی را غیرفعال و فعال کنید.
• از همه اخبار و تبلیغات مطلع شوید.
• حساب خود یا افراد دیگر را دوباره پر کنید.

در طول ثبت نام، مشترک زمان زیادی را از دست نمی دهد - کل فرآیند فقط چند دقیقه طول می کشد. کاربران از مزایای زیادی در قالب کنترل کامل سیم کارت برخوردار می شوند. اگر می خواهید بدانید که چگونه ثبت نام کنید، باید به وب سایت رسمی اپراتور بروید و سپس دستورات را دنبال کنید.

برای ورود به "راهنمای خدمات" مشترک هر بار یک رمز عبور منحصر به فرد دریافت می کند. برای این کار باید *105*00# را روی گوشی خود شماره گیری کنید، درخواست "ОО" را از طریق پیامک به شماره 000105 ارسال کنید یا روی دکمه "دریافت رمز عبور" در سایت کلیک کنید. برای بررسی همه گزینه های متصل، باید یک مورد با خدمات را انتخاب کنید، پس از آن تمام اطلاعات مربوط به اشتراک سیم کارت و ترکیبی از رد کردن آنها نمایش داده می شود.

با اپراتور تماس بگیرید

گزینه دیگری برای اطلاع از تمام گزینه های پولی متصل، تماس با اپراتور تلفن همراه است. اگر امکان اتصال به اینترنت را ندارید و یا سوالات اضافی و مرتبط دیگری دارید این گزینه مناسب است. این روش نیز بسیار ساده و کاملا راحت است، به خصوص اگر نمی توانید برخی از مسائل را از طریق "راهنمای خدمات" حل کنید یا اطلاعات لازم در وب سایت شرکت وجود ندارد.

برای تماس با اپراتور و بررسی خدمات، باید ترکیب 0500559 یا 0500 را روی تلفن شماره گیری کنید. ممکن است مجبور شوید منتظر پاسخ مشاور آنلاین باشید و پس از اتصال، باید اصل مشکل را به طور مفصل توضیح دهید. اگر نمی خواهید برای مدت طولانی در خط منتظر بمانید، بهتر است در نیمه اول روز کاری هفته تماس بگیرید. این خط در عصرهای جمعه بیشترین بارگیری را دارد (گاهی اوقات باید سی دقیقه منتظر بمانید تا اپراتور آزاد شود). بنابراین تصمیم گیری موضوع را به غروب یا آخر هفته موکول نکنید. به خصوص اگر می خواهید بدانید پول شما کجا می رود.

باید از مشاور مطلع شوید که آیا خدماتی که برای آنها پول برداشت می شود به شماره پیوست شده است یا خیر. در صورت وجود، اپراتور بلافاصله آنها را فهرست می کند. مشترک باید هزینه آنها را روشن کند و در صورت لزوم از آنها بخواهد که آنها را خاموش کنند. در این حالت، اپراتور می تواند به طور مستقل چنین گزینه هایی را غیرفعال کند یا تمام گزینه های مربوط به نحوه انجام آن را خودتان به شما ارائه دهد.

با آموختن تمامی خدمات و گزینه های متصل به سیم کارت، می توانید خود را از ضایعات غیر ضروری و غیرضروری نجات دهید.مشترک در هر زمان می تواند با استفاده از گزینه های مختلف برای بررسی وضعیت سیم کارت هزینه ها را کنترل کند. اگر مشکلات و سوالاتی وجود دارد، همیشه می توانید برای کمک به مشاوران آنلاین مراجعه کنید.