منابع اینترنتی شرکتی منابع شرکتی جامعه مدرن: تحول مدل های توسعه به عنوان یک ضرورت عینی گفتمان عمومی

در مرحله حاضر، سایت های شرکتی در دسته رایج ترین منابع شبکه قرار می گیرند. بسیار نادر است که شرکت هایی وجود داشته باشند که قصد ندارند پورتال خود را خریداری کنند. از این گذشته ، با کمک آن می توانید فرصت حل تعداد زیادی کار را به دست آورید ، از جذب شروع می شود و با افزایش و حفظ تصویر در سطح مشخصی پایان می یابد.

در مورد پروژه های شرکتی چه چیزهایی باید بدانید؟

وب سایت های شرکتی به چه معنا هستند؟ شما می توانید تعداد زیادی از تعاریف را پیدا کنید. و تقریباً همه آنها صحیح هستند. با در نظر گرفتن پورتال شرکتی از دیدگاه طبقه بندی منابع شبکه بسته به وظایف انجام شده، می توان گفت که این پروژه ای است که توسط این شرکت برای انجام توسعه آن در اینترنت توسعه یافته است.

اغلب کاربران دو نوع سایت را با یکدیگر اشتباه می گیرند - شرکتی و تجاری. بدون شک، آنها می توانند تعداد زیادی عناصر مشابه داشته باشند. با این حال، هدف یک منبع شرکتی در مقایسه با یک سایت تجاری، فروش خدمات یا محصولات نیست.

بنابراین وب سایت های شرکتی چه وظایفی را باید انجام دهند؟ موارد اصلی شامل موقعیت یابی شرکت در وب و پشتیبانی از رابطه بین شاخه های فردی آن است.

انواع منابع شرکتی

بسته به اهداف، پورتال های این ماهیت را می توان به انواع زیر تقسیم کرد:

1. منابع شبکه بسته
2. سایت های تصویری
3. وبلاگ های شرکتی
4. سایت ها-کارت ویزیت.

منابع در دسترس اکثر کاربران نیست

سایت های شرکتی بسته به معنای منابعی هستند که به وسیله آنها شرکت ها مشکلات خاصی را در مورد انسجام دفاتر نمایندگی خود حل می کنند. چنین پورتال هایی به شما امکان می دهد تا به سرعت اطلاعات بین شعب را تبادل کنید، گردش کار بالا را حفظ کنید، ارتباط بین کارمندان و غیره را حفظ کنید. به عنوان مثال، از طریق چنین سایتی، کارمندان عادی می توانند اطلاعات مربوط به حقوق خود را به دست آورند و با مدیران تماس بگیرند. با کمک پورتال، روسا می توانند نه تنها به تک تک کارکنان، بلکه به کل شعبه دستور دهند.

تفاوت اصلی بین پورتال بسته امکان استفاده از آن فقط توسط کارمندان شرکت است. در مرحله کنونی، موقعیت‌هایی اغلب ایجاد می‌شود که شرکت‌ها سایت‌های ناقصی از این نوع را توسعه می‌دهند. آنها فقط بخش جداگانه ای از نوع بسته را در پروژه های موجود سازماندهی می کنند.

منبعی با هدف تقویت تصویر

یک وب سایت شرکتی با ماهیت تصویر به معنای یک پورتال است که برای همه کاربران باز است. با توجه به آن، می توانید تعداد زیادی از داده های لازم را در مورد یک شرکت خاص دریافت کنید. اطلاعات کاملی در مورد شرکت، تاریخچه، دستاوردها، اطلاعات تماس، آدرس و غیره به کاربران ارائه می شود. وظایف اصلی منبع تصویر عبارتند از:

1. بهبود تصویر شرکت در بین مشتریان بالقوه.
2. جذب مشتریان جدید.
3. انجام فعالیت های تبلیغاتی در وب.
4. افزایش رقابت در اینترنت

چه زمانی ممکن است به وبلاگ نیاز داشته باشید؟

اساسا، وبلاگ های شرکتی وجود دارند و به عنوان یک عنصر اضافی از پروژه تصویر اصلی عمل می کنند. اما شایان ذکر است که آنها نقش بزرگی در توسعه یک شرکت در اینترنت دارند. با توجه به وبلاگ شرکتی، می توانید برخی از وظایف نسبتاً مهم را حل کنید. به عنوان مثال، می توان از آن برای اجرای بازخورد استفاده کرد که به مشتریان کمک می کند با مدیریت شرکت تماس بگیرند.

بیشتر محتوای چنین وبلاگی اخبار فعلی و گذشته شرکت، داده های تبلیغات در حال انجام و نتایج آنها، گزارش عملکرد شرکت و غیره است. به عبارت دیگر، هر شرکتی با کمک چنین منبعی قادر خواهد بود اطلاعات مورد نیاز مشتریان را که مورد علاقه آنها خواهد بود، ارائه دهد. با توجه به این، شما می توانید باز بودن خود را نشان دهید، که تاثیر مثبتی بر روی آن خواهد داشت.به دلیل وبلاگ شرکتی، هر شرکت فرصت برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه را پیدا می کند. بر این اساس، می توان به موقع درباره نگرش مشتریان نسبت به شرکت یاد گرفت و تصمیمات خاصی را به موقع اتخاذ کرد.

منابع برای شرکت های کوچک

وب سایت شرکتی این شرکت را می توان در این نسخه ساده شده از منبع تصویر ارائه کرد. به طور معمول، یک کارت ویزیت توسط شرکت های نسبتا کوچکی که فرصت ایجاد یک پروژه بزرگ و ترویج آن را ندارند، ایجاد می شود. گاهی اوقات نیازی به یک پورتال بزرگ نیست. اساساً یک سایت کارت ویزیت برای ارائه طیف نسبتاً محدودی از فرصت‌های موجود به مشتریان مورد نیاز است. با کمک چنین منبع شرکتی می توانید با اطلاعات اولیه مربوط به فعالیت های شرکت آشنا شوید، از محصولات و خدماتی که می فروشد و غیره مطلع شوید.

طراحی منابع نقش مهمی ایفا می کند

ایجاد یک سایت شرکتی باید بر اساس برخی از اجزای فردی باشد. در میان آنها، باید منبعی را که دلالت بر بخش خاصی از سبک شرکت دارد، که در آن باید تمام عناصر تصویر شرکت ارائه شود، از کارت های ویزیت و پاکت ها شروع و با سربرگ ها و پوشه ها پایان می یابد، مشخص کرد.

طراحی سایت شرکتی، در اصل، مانند کل پورتال، باید توسط یک متخصص در زمینه خود ایجاد شود. این را نمی توان به عنوان مثال به حسابداران اعتماد کرد، حتی اگر آنها با روند توسعه منابع شبکه آشنا باشند. طبیعتا برنامه نویسان سازمانی نیز می توانند یک پورتال طراحی کنند. ارزان خواهد بود، اما کیفیت بسیار بالایی ندارد. اگر، با این وجود، تمایل به توسعه یک منبع به تنهایی وجود دارد، این فرآیند باید از نقطه نظر یک پروژه طراحی در نظر گرفته شود.

محتوا باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد

ایجاد یک وب سایت شرکتی به این معنی است که کمال یک امر ضروری است. و این را می توان نه تنها در مورد طراحی و جزء نرم افزاری منبع، بلکه در مورد تهیه محتوا نیز گفت. برای پر کردن پورتال، باید فقط از بهترین عکس ها استفاده کنید. بر این اساس، نه تنها باید یک دوربین خوب خریداری کرد، بلکه باید نکات اصلی کار با آن را نیز مطالعه کرد. پس از تایپ متن، لازم است آن را برای تایید به مصحح ارسال کنید. باید درک کرد که عکس ها و متون بد، که در آنها خطاهای زیادی وجود دارد، نمی توانند بر تصویر شرکت تأثیر مثبت بگذارند.

برای ایجاد یک وب سایت شرکتی که بتواند مشتریان عادی را جذب کند، چه چیز دیگری باید بدانید؟ در مرحله فعلی، منبعی که برای مدت طولانی به روز نشده است، نمی تواند کسی را مورد علاقه خود قرار دهد. اما این بدان معنا نیست که می توان اطلاعاتی را به پورتال اضافه کرد. لطفا توجه داشته باشید که باید به روز باشد. به عبارت دیگر، خواننده پس از مطالعه مقاله نباید تعجب کند که چرا نوشته و اضافه شده است. چنین رویه ای مانند افزودن محتوا به سختی می تواند به متخصصان خارجی اعتماد کند. بنابراین باید در نظر داشت که اطلاعات باید به صورت بهینه در اختیار مشتریان قرار گیرد.

باید به نوشتن هر متن جداگانه نزدیک شد و متوجه شد که برای چه کسی ایجاد می شود - برای مشتریان یا تامین کنندگان، برای روزنامه نگاران یا برای سازمان های دولتی. در چنین شرایطی، مطالب مصور باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد و متن باید قبل از انتشار توسط متخصصان یا مصححان تصحیح شود.

طراحی باید به روز شود

توسعه وب سایت شرکتی بر چه چیز دیگری باید باشد؟ طراحی مجدد را فراموش نکنید. طراحی بصری باید به طور دوره ای تغییر کند. به همین دلیل، می توان پویایی شرکت و همچنین مطابقت آن با تمام شرایط متغیر را برجسته کرد. هنگام تغییر طرح، انتقال اطلاعات قدیمی را فراموش نکنید. محتوا باید در دسترس باشد. این می تواند تجربه سازمانی، تداوم و سایر مؤلفه هایی را که به شدت با ثبات مرتبط هستند برجسته کند. باید درک کرد که هر دو پویا و استاتیک باید در یک زمان وجود داشته باشند. در این شرایط قانون مبارزه و وحدت اضداد منعکس می شود.

ساختار پروژه ها چگونه است؟

منابع شرکت بر اساس مجموعه ای از اجزای ساختاری است. در زمان توسعه یک پورتال خاص، برخی از عناصر را می توان حذف یا اضافه کرد. چه مولفه هایی معمولاً وب سایت های شرکتی را مشخص می کنند؟ نمونه هایی از بخش های اصلی در زیر نشان داده شده است.

1. صفحه اصلی.
2. ناوبری منابع
3. داده های مربوط به شرکت، محصولات و خدمات آن.
4. قیمت کالاها و خدمات (لیست قیمت).
5. بخشی که اطلاعاتی را برای شرکا فراهم می کند.
6. سیستم سفارش و پردازش.
7. اخبار سازمانی
8. بازخورد.
9. بخش هایی که حاوی اطلاعاتی در مورد مسابقات، نقاشی ها، تبلیغات هستند.

ابتدا چه چیزی باید اضافه شود؟

بخش "اطلاعات شرکت" در وب سایت های شرکتی معمولاً حاوی اطلاعات دقیق است. می توان آن را به زیر بخش های زیر تقسیم کرد:

ارتقای یک وب سایت شرکتی نقش مهمی ایفا می کند. پس از ایجاد یک منبع، باید از تبلیغات با کیفیت بالا مراقبت کنید. راه های مختلفی برای انتقال اطلاعات محصول جدید به مشتریان بالقوه وجود دارد. می توانید از فناوری های رایگان استفاده کنید. با این حال، ارتقاء در چنین شرایطی به زمان زیادی نیاز دارد.

در مرحله فعلی، گزینه های تبلیغاتی گران قیمت نیز وجود دارد. ما در مورد زمینه، بنر صحبت می کنیم و با کمک آن می توانید در مدت زمان نسبتاً کوتاهی به نتایج دلخواه برسید. در لحظه ای که تبلیغ در اینترنت قرار می گیرد، بلافاصله شروع به کار می کند. از طریق بهینه سازی موتورهای جستجو می توان به نتایج بلندمدت دست یافت. اما هزینه آن در مقایسه با روش های دیگر قابل توجه خواهد بود. علاوه بر این، در لحظات تعیین کننده، سطح صلاحیت متخصصان درگیر نیز می تواند تأثیر بگذارد.

موفقیت به چیزهای کوچک بستگی دارد

بهترین وب سایت شرکتی را می توان توسط شخصی ایجاد کرد که مایل است وقت خود را صرف آن کند. اگر تمایلی از طرف توسعه دهنده در توسعه پروژه خود وجود داشته باشد، تشکیل یک منبع می تواند هزینه نسبتا کمی داشته باشد. اما توسعه و ارتقاء در چنین شرایطی به زمان بسیار بیشتری نیاز دارد.

اگر می‌خواهید یک منبع واقعاً خوب ایجاد کنید، باید در نگاه اول حتی بی‌اهمیت‌ترین جزئیات را نیز در نظر بگیرید. فقط در چنین شرایطی می توان از موفقیت پروژه صحبت کرد.

مشاور علمی - دکترای فلسفه، پروفسور V.M. گوروخوف

منابع اینترنتی شرکتی در سیستم روابط عمومی: ساختار، محتوا، ویژگی های توسعه

جامعه مدرن: تحول الگوهای توسعه به عنوان یک ضرورت فعال گفتمان عمومی

شرکت مدرن: جنبه اطلاعاتی و ارتباطی بودن.

روابط عمومی شرکت در نظام روابط عمومی. روابط عمومی شرکتی بدون ارتباط i 2. منابع اینترنتی در سیستم روابط عمومی شرکت

هیپولوژی منابع شبکه شرکتی

پست الکترونیکی: منبعی برای ارتباطات داخلی و خارجی.

وب سایت به عنوان یک جزء ارتباطی یک شرکت

1 بودن قالب جدید ارتباط شخصی-شخصی: وبلاگ.

همگرایی امکانات گفتمان شرکتی.

نتیجه گیری پایان نامه با موضوع "روزنامه نگاری"، شیلینا، مارینا گریگوریونا

لطفاً توجه داشته باشید که متون علمی ارائه شده در بالا برای بررسی ارسال شده و از طریق تشخیص متن پایان نامه اصلی (OCR) به دست آمده است. در این رابطه، آنها ممکن است حاوی خطاهای مربوط به نقص الگوریتم های تشخیص باشند. در فایل های پی دی اف پایان نامه ها و چکیده هایی که تحویل می دهیم چنین خطایی وجود ندارد.

مشاور علمی - دکترای فلسفه، پروفسور V.M. گوروخوف

منابع اینترنتی شرکتی در سیستم روابط عمومی: ساختار، محتوا، ویژگی های توسعه

جامعه مدرن: تحول الگوهای توسعه به عنوان یک ضرورت فعال گفتمان عمومی

شرکت مدرن: جنبه اطلاعاتی و ارتباطی بودن.

روابط عمومی شرکت در نظام روابط عمومی. روابط عمومی شرکتی بدون ارتباط i 2. منابع اینترنتی در سیستم روابط عمومی شرکت

هیپولوژی منابع شبکه شرکتی

پست الکترونیکی: منبعی برای ارتباطات داخلی و خارجی.

وب سایت به عنوان یک جزء ارتباطی یک شرکت

1 بودن قالب جدید ارتباط شخصی-شخصی: وبلاگ.

همگرایی امکانات گفتمان شرکتی.

نتیجه گیری کار علمی پایان نامه با موضوع "منابع اینترنتی شرکت ها در سیستم روابط عمومی: ساختار، محتوا، ویژگی های توسعه"

197 نتیجه گیری

1. پیچیده ترین ادغام متغیر پیچیده از قابلیت های رسانه های مختلف (متن نوشتاری شفاهی، صوتی، تصویری، استاتیک، دینامیک و غیره) در تثبیت رایانه ای پیام های روابط عمومی، از جمله پیام های شرکتی، در قالب فرامتن، که اساسا نوع جدیدی از ارتباطات را تشکیل می دهد.

2. اجرای فرامتن به عنوان راهی برای سازماندهی انجمنی اطلاعات، گسترش امکانات خلاقانه کار با متون، تنها با ظهور شبکه های کامپیوتری امکان پذیر شد. این نوع ارتباطات اساساً با سایرین متفاوت است: شبکه نمایشی چند بعدی از اطلاعات را ارائه می دهد که "یک محیط اطلاعاتی مناسب برای ساختار عمیق پردازش ایده ها توسط مغز انسان ایجاد می کند" و به لطف سیستم پیوندها. ، امکان ساختاربندی متن توسط نویسندگان مشترک - نویسندگان و خوانندگان را گسترش می دهد.

3. ارتباطات رایانه ای و فرامتن های رایانه ای، اشکال کاملاً جدیدی از ارتباط و بیان افکار هستند که به ویژه در مجادله با دانشمندان داخلی ثابت می شود. تفاوت ها آشکار است: متن کامپیوتر مجازی است، ارتباطات مجازی است. اساس ارتباط مونولوگ سنتی یا گفتار دیالوگ یا انواع آن نیست، بلکه ساختاری اساساً جدید است که توسط هم نویسندگان ایجاد شده است - فرستنده و مخاطب ارتباط، و مشخص نیست چه کسی در ایجاد متن نهایی مهمتر است. شکل چند بعدی ایجاد و پخش اطلاعات، تجسم، پویایی آن، قالب متفاوتی از ارتباط را نسبت به گفتار مونولوگ یا گفتگو ایجاد می کند. شکل ارتباط در هر مورد خاص متفاوت است. ارتباط در سطح ترجمه تصویر امکان پذیر است.

4. سیستم فرامتن ارتباط مستقیم را امکان پذیر می کند، ارتباط مستقیم بین نویسنده و خواننده، مصرف کننده

1 Epstein V. مقدمه ای بر سیستم های فرامتن و فرامتن.// http://newasp.omslaeg.ru/inteHect/f27.htm. اطلاعات، در سطح انتقال تصویر و ایجاد مشترک، که یک طرح ایده آل از ارتباطات مستقیم روابط عمومی مدرن است که مبتنی بر انتقال ارزش ها است.

5. بر اساس تجزیه و تحلیل ویژگی های اساسی فرامتن و تعاریف پذیرفته شده آن، نویسنده نسخه خود را پیشنهاد می کند، برای اولین بار در تعریف یکی از مؤلفه های کلیدی مفهوم فرامتن را، همانطور که در نظر گرفته شده است، در نظر می گیرد. توسط پدیدآورندگان: دوگانگی هم نویسندگی، که برای ارتباطات روابط عمومی مهم است. بنابراین، فرامتن رایانه شبکه مکانیزم و شکل خاصی برای ایجاد و دریافت اطلاعات ابررسانه ای شبکه توسط هم نویسندگان آن: سازنده و گیرنده است. فرامتن سازمانی منابع شبکه مکانیزم و شکل خاصی برای ایجاد و دریافت اطلاعات سازمانی ابررسانه ای شبکه توسط نویسندگان همکار آن: خالق و گیرنده است.

6. فرامتن به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از ارتباطات اینترنتی، شکل گسترده، جالب و به اندازه کافی مطالعه نشده از اطلاعات شبکه است، که هنوز در کار متخصصان روابط عمومی شرکت های روسی ضعیف استفاده می شود. توسعه ارتباطات فرامتن هنوز به دلیل روند افزایش حجم اطلاعات، استفاده از رایانه به عنوان وسیله ارتباطی، و جهان بینی "ریزومورفیک" موجود معاصران ما است که فرامتن هم به عنوان یک الگوی متنی مطابقت دارد و به عنوان یک روش و شکل ارتباط، و به عنوان یک محیط که در آن ایده های جدید می تواند توسعه یابد، به لطف جریان های اطلاعاتی داده شده در جهت های خاص.

7. فرامتن فقط در یک محیط هایپر مدیا، در ترکیب با عناصر گرافیکی، عکس، ویدئو، صدا، انیمیشن وجود دارد. از جمله ویژگی های اصلی فرامتن شبکه می توان به موارد زیر اشاره کرد: غیر خطی بودن، هولوگرافیک، چند رسانه ای، مجازی بودن به عنوان فرصتی برای تحریک "انتقال به یک وضعیت روانی خاص"، ساختار پراکنده، تکه تکه شدن، باز بودن. بنابراین، فرامتن پتانسیل قدرتمندی برای خلاقیت دارد. یکپارچگی فرامتن و مزایای کلیدی آن، برخلاف متن چاپی معمولی موجود بر روی کاغذ، دقیقاً ترکیب پیچیده ای از ابزارهای نشانه شناختی و فنی را فراهم می کند. گیرنده اطلاعات به طور مستقل یک سیستم ناوبری می سازد و به عنوان یک نویسنده تمام عیار عمل می کند و هر بار یک فرامتن نهایی خاص و فردی دریافت می کند.

8. اصول و ایده های زیربنای نظریه فرامتن این امکان را فراهم می کند که آن را بهترین ابزار در زرادخانه یک متخصص روابط عمومی برای ایجاد انطباق شرکتی بدانیم، زیرا فرامتن شبکه امکان ارتباط مستقیم بین نویسنده-تولیدکننده اطلاعات و مخاطبان هدف را فراهم می کند - دریافت کنندگان آن، ایجاد محیط های چندرسانه ای ارتباطی چند وجهی را تضمین می کند، و همچنین دارای تمام مزایای ساختار شبکه است: در دسترس بودن انبوه و در عین حال خواهر بودن، دسترسی شبانه روزی، مقادیر نامحدود اطلاعات، کارایی، بازخورد فوری، فوری رشد مخاطب فرامتن، به لطف چنین ویژگی هایی، جایگاه ویژه ای را در سیستم پیام روابط عمومی سازمانی اشغال می کند.

9. مطابق با گونه‌شناسی کلی منابع شبکه نهادی پیشنهادی در این مقاله، فرامتن‌های شرکتی بر اساس اصل عملکردی - جهت‌گیری برای مخاطبان هدف طبقه‌بندی می‌شوند: داخلی و خارجی. همچنین، این مقاله اصل گونه‌شناسی پیام‌های روابط عمومی شرکتی را پیشنهاد می‌کند - ساختاری، تقسیم ابرمتن‌ها به متون ایمیل، سایت‌های شرکتی در انواع مختلف، وبلاگ شرکتی، پادکست. ویژگی های ژانر ابرمتن منابع شبکه شرکتی نیز تعیین می شود.

10. این مقاله فرضیات اصلی ایجاد یک فرامتن مؤثر را به عنوان شکلی برای تثبیت اطلاعات روابط عمومی شرکت تأیید می کند: سادگی ارائه، ویژگی اطلاعات، "ساختار معکوس" ارائه، وجود نشانگرهای بصری، گرافیکی، لینک های شایسته، استفاده از عکس های معنادار و جذاب، سکانس های صوتی، تصویری. حضور ضروری لحن انسان در متن نیز مورد نیاز است، زیرا اینترنت یک کانال ارتباط جمعی - اما همچنین شخصی - است.

11. پویاترین شرکت های روسی هنوز امکانات اینترنت و فرامتن ها را به عنوان ابزاری برای ایجاد تبلیغات شرکتی ارزیابی نکرده اند: تصویر یک شرکت در اینترنت بر اساس اصول متن خطی ایجاد شده است که باید از مدت ها قبل ساخته شده باشد. بدون در نظر گرفتن پتانسیل هایپر رسانه ای که با مطالعه کاربردی سایت های فرامتن نوآورترین شرکت های داخلی تأیید شده است، به چیزی از گذشته تبدیل شود. بنابراین، ابرمتن در سیستم آدرس های روابط عمومی شرکت های روسی هنوز به اشتباه استفاده می شود.

نتیجه

روابط عمومی شرکت های مدرن بخش قابل توجه و در حال توسعه ای از دانش علمی و علمی- کاربردی است که چشم انداز قابل توجهی دارد. نیاز به شناسایی علمی نظری کلی منابع شرکت، از جمله منابع شبکه، به طور مداوم در حال افزایش است.

دوره شکل‌گیری علم داخلی توسعه روابط عمومی باعث عدم وجود آثار نظری سیستمی قابل توجه در زمینه‌های اساسی می‌شود، در حالی که واقعیت‌های جدید روابط عمومی مرتبط با روابط عمومی سازمانی آنلاین حتی به طور واقعی شناسایی نشده است. در مورد منابع شبکه شرکتی، علم روسیه هنوز آثار نظری عمومی و علمی - کاربردی جدی ارائه نمی دهد و در این شرایط - با رشد سریع و اجتماعی شدن شرکت ها، توسعه اینترنت و Runet - وجود دارد. تضاد، که در این مقاله سعی کردیم بر آن غلبه کنیم.

آینده روابط عمومی شرکت ها به عنوان بخشی تعیین کننده از سیستم کسب و کار انسان محور در اولویت توسعه بخش ارتباطات آنلاین، مشروط به استفاده خلاقانه از آنها دیده می شود. چنین توسعه ای بدون تحقیق نظری غیرممکن تر است. مطالعه پویاترین بخش ارتباطات در روسیه در حال رشد، مطالعه الگوهای تأثیر ارتباطات شرکتی در شکل گیری زمینه اقتصادی به ما امکان می دهد تا بردارها را تعیین کنیم و مدل هایی برای توسعه روابط عمومی شرکت ها بسازیم - و تا حدی، جامعه داخلی.

تجزیه و تحلیل سیستم و مفهوم مبتنی بر شواهد منابع اینترنتی شرکتی در سیستم روابط عمومی، پیشنهاد شده در این مقاله، به حل مشکل پیچیده تئوری روابط عمومی - ایجاد پارامترهای بهینه برای ایجاد انطباق شرکتی و توافق نظر کمک کرد. محیط اجتماعی با استفاده از ارتباطات و منابع آنلاین

مرزهای وجود فرآیندهای فوق به طور مداوم در حال تغییر است، معیارهای عملیاتی تعریف نشده است. بنابراین، تحقیق به ویژه در تازگی دائمی خود جالب است. لازم به ذکر است که عدم امکان پیشینی تعمیم های علمی بنیادی در این زمینه - به دلیل دگرگونی های غیرقابل پیش بینی مداوم فرآیندهای اقتصادی و ارتباطی مدرن - به نظر می رسد ویژگی بارز هر مطالعه مرتبط با ارتباطات آنلاین واقعی باشد، با این حال، بر اساس با تجزیه و تحلیل لایه قابل توجهی از واقعیت های ارتباطی شبکه، ما سعی کردیم نتیجه گیری های علمی درستی بگیریم.

تحقیقات نظری در این زمینه به دلیل فقدان یک نوع شناسی مشخص از هر دو شرکت و ارتباطات تجاری و روابط عمومی آنها دشوار است. با این وجود، مواد علمی و عملی موجود منابع شبکه شرکتی امکان سیستم‌بندی داده‌ها را فراهم کرد تا برای اولین بار تعدادی از پارامترها را که وضعیت فعلی و روند توسعه منابع آنلاین سازمانی را مشخص می‌کنند، ثبت کنند که مستلزم مطالعه بیشتر و درک علمی است.

ما وابستگی علی ارتباطات اجتماعی یک شرکت را به ویژگی های اقتصادی اساسی آن مشخص می کنیم. مدل سرمایه‌داری اطلاعاتی در روسیه دارای ویژگی‌های ملی است، با این حال، روند رو به رشد دارایی‌های نامشهود شرکت‌های داخلی مشابه موارد جهانی است: افزایش ارزش سرمایه تبلیغاتی، مجازی‌سازی ارتباطات، انعطاف‌پذیری و راه‌حل‌های غیر استاندارد، تقویت نقش یک فرد خاص، دانش، توانایی های خلاق او، که از برخی جنبه ها اجازه می دهد تا جهت گیری های استراتژیک مشابهی را برای توسعه این پدیده ها در روسیه و جهان در نظر بگیرد و بنابراین از مواد محققان داخلی و خارجی برای مطالعه و طبقه بندی آنها استفاده کند.

بر اساس مطالعه، نویسنده روابط عمومی شرکت های مدرن در روسیه و روند توسعه آنها را تعریف کرد. می‌توان بیان کرد که استراتژی توسعه ارتباطات یک شرکت پیشرفته منحصراً در راستای استراتژی‌های انسان‌محور و انسان‌محور در مدارهای داخلی و خارجی قابل اجرا است، بنابراین روابط عمومی شرکت‌ها به شدت توسعه خواهد یافت.

در روابط عمومی سازمانی، منابع آنلاین شرکت، جایگاه قابل توجهی را به خود اختصاص داده است. برای توسعه پارامترهای طبقه بندی، ما مکان ارتباطات شبکه شرکتی را در سیستم روابط عمومی تعیین کردیم: عنصر ستون فقرات این سیستم ارتباطات است، ارتباطات شبکه کامپیوتری تفاوت های اساسی با سایرین دارد، به ویژه ارتباطات و شرکت کنندگان آن مجازی، برابر هستند. ، نویسندگان مشترک، تعامل تعاملی ارتباط دهندگان، ایجاد و پخش پیام های روابط عمومی، تاثیر پیچیده. تنها منابع شبکه امکان ضبط چندرسانه ای اطلاعات شرکت را دارند.

مفهوم "مخاطب هدف" در وب اهمیت خاصی پیدا می کند: ویژگی خاص در این واقعیت نهفته است که پارامترهای مخاطب هدف که ما ارتباطات روابط عمومی را برای آنها ایجاد می کنیم باید خاص باشد، با این حال، هویت کاربر-ارتباط دهنده، با همه موارد دقت در نظر گرفتن پارامترهای اینترنت هر کاربر، می تواند ناشناس یا کاملاً دلخواه توسط او مدل شود (جنس، سن، موقعیت اجتماعی و غیره). در عین حال، هر گونه اطلاعات برای یک مخاطب هدف خارجی می تواند به صورت عمومی برای کل شبکه در دسترس باشد.

ویژگی ویژگی های اساسی منابع شرکتی شبکه به عنوان ابزاری برای روابط عمومی بر اساس قابلیت های تکنولوژیکی آنها است، تفاوت ها در اهداف استراتژیک و خلاقیت استفاده توسط متخصصان روابط عمومی است. پایان نامه مشابهی که در پایان نامه به عنوان شرط اصلی طبقه بندی مطرح شد، علیرغم بدیهی بودن آن، برای اولین بار در بررسی سیستماتیک منابع آنلاین شرکتی ارائه شد.

در چارچوب این مطالعه، در نتیجه یک بحث به اندازه کافی مستدل با دانشمندانی که به هر نحوی موضوع منابع اینترنتی شرکتی را لمس کرده اند، ما کامل ترین طبقه بندی خود را از منابع اینترنتی شرکت ها ارائه می دهیم و ساختار آنها را پیشنهاد می کنیم. بر اساس یک اصل عملکردی واحد - هدف گذاری، تمرکز بر مخاطبان هدف و بر اساس ویژگی های فن آوری های هر یک از آنها. طبقه بندی نویسنده از منابع شبکه شرکتی بر اساس هفت معیار پیشنهاد شده است: مخاطبان، اهداف و اهداف، نویسنده، مقیاس ارتباطات، ماهیت شرکت گرایی، ماهیت کد روابط عمومی، ناوبری.

نوع شناسی منابع شبکه شرکتی برای همه ساختارهای در نظر گرفته شده معتبر است: ایمیل و لیست های پستی، سایت ها (اینترانت، اینترنت، اکسترانت)، وبلاگ ها، پادکست ها، که به ما امکان می دهد در مورد درستی روش شناختی آن صحبت کنیم.

ویژگی ایمیل در سیستم منابع روابط عمومی شرکتی این است که این ابزار عظیم شرکتی نه تنها توسط متخصصان روابط عمومی یا مدیران ارشد - مانند بقیه منابع آنلاین شرکت - بلکه توسط همه اعضای شرکت و همه ایجاد می شود. اطلاعات ایمیل در واقع می تواند به عنوان اطلاعات روابط عمومی شرکت در نظر گرفته شود، زیرا مخاطب آن نمایندگان شرکت است.

با توسعه یک تجارت پویا، شفاف و جهانی، ارتباطات کامپیوتری داخلی اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. اینترانت به عنوان بستری برای ارتباطات اجتماعی، سطح کارایی فرآیندهای تجاری را نشان می‌دهد، کار تیمی را قادر می‌سازد و - تا حدی بیشتر از سایر منابع - سطح فرهنگ سازمانی و تعهد به ارزش‌های شرکت را منعکس می‌کند، بستر و ابزاری برای حاکمیت داخلی شرکت است. .

وب سایت شرکتی در ارتباطات خارجی و اکسترنتی شرکت به دلیل ماهیت پیچیده فرصت های ارائه شده برای اجرای استراتژی اطلاعات شرکت، شکل گیری تصویر، اعتمادسازی، تعامل تعاملی و مشارکت بیشتر در مدیریت شهرت شرکت، جایگاه کلیدی را به خود اختصاص داده است. . در سیستم منابع اینترنتی یکپارچه شرکت، سایت تنها بستر یکپارچه برای روابط رسانه ای است.

شخصیت سازی مصرف اطلاعات در ارتباطات شبکه و گسترش قابلیت های فنی برای کارهای فردی آنلاین منجر به ایجاد یک منبع اینترنتی شخصی ویژه - یک دفتر خاطرات شبکه (وبلاگ) شد که در Runet یک پلت فرم در حال توسعه برای ارتباطات شرکتی و رسانه های اجتماعی است. برای اولین بار امکان ایجاد محتوای شرکتی توسط مخاطبان ارتباطات سازمانی را درک می کند.

روند اصلی در تکامل منابع شبکه، همگرایی قابلیت‌های ابررسانه‌ای و تقاضا برای انواع جدید و متنوع، به طور فزاینده‌ای فردی از ارتباطات شبکه، مانند پادکست است. روند توسعه آن به سمت شکل‌گیری مجموعه‌ای از کارکردها می‌رود که کامل‌ترین طیف ممکن از قابلیت‌های ارتباطی و ارتباطات تعاملی را فراهم می‌کند و از تک‌کارکردی به هم‌گرایی ابررسانه‌ای قابلیت‌ها دور می‌شود.

برای توصیف اطلاعات ثبت شده با استفاده از ارتباطات اینترنتی و عملکرد در وب، این مقاله یک اصطلاح گسترده تر "پیام روابط عمومی" را از نظر پارامترهای معنایی و طبقه بندی این پدیده در چارچوب گونه شناسی عمومی نویسنده معرفی می کند. در یک پیام اینترنتی، بر خلاف اشکال قبلی رفع ارتباطات شرکتی، نکته اصلی می تواند نه فقط یک پیام روابط عمومی، بلکه یک تصویر باشد.

پیچیده ترین ادغام متغیر متغیر از قابلیت های رسانه های مختلف (متن نوشتاری شفاهی، صوتی، تصویری، استاتیک، دینامیک و غیره) در تثبیت شبکه پیام های روابط عمومی، از جمله پیام های شرکتی، در قالب فرامتن، که شکل می گیرد، تحقق می یابد. یک نوع ارتباط اساساً جدید. سیستم فرامتن ارتباط مستقیم، ارتباط مستقیم بین نویسنده و خواننده - مصرف کننده اطلاعات و همچنین ایجاد مشترک آنها را ممکن می کند، که یک طرح ایده آل از ارتباطات مستقیم روابط عمومی مدرن است.

منابع شبکه این شرکت بدون شک ابزاری منحصر به فرد برای شکل دادن به ارتباطات و افزایش سرمایه شهرت آن است، زیرا آنها زرادخانه ویژه ای برای تأثیر ابررسانه ای پیچیده عاطفی بر مخاطبان هدف دارند.

روابط عمومی و منابع شرکتی شبکه داخلی دارای اصالتی بی‌تردید است که ویژگی‌های ساختاری، محتوایی و ترکیبی آن در اثر بررسی شده است. قابلیت اطمینان علمی نتیجه گیری نویسنده توسط نتایج تحقیقات کاربردی منابع شبکه شرکتی Runet (وب سایت ها، وبلاگ ها، پادکست ها) و ابرمتن وب سایت های شرکتی پشتیبانی می شود.

به طور خلاصه می توان نتیجه گرفت که منابع اینترنتی شرکتی Runet یک شیء مهم جدید در سیستم روابط عمومی است که توسعه بخش جدیدی از حوزه دانش علمی و تحقیقات علمی و کاربردی را ضروری می کند.

رویکرد سیستماتیک پیشنهادی در مطالعه جامع منابع شبکه شرکتی، فرصت‌های روش‌شناختی را برای تحقیقات علمی بیشتر در مورد موضوع بیان شده باز می‌کند و به نظر می‌رسد عامل اساسی در ایجاد ساختارهای علمی خصوصی و شناسایی اساساً جدید نظریه عمومی روابط عمومی باشد. که شرط توسعه بیشتر آن است. تمام مشکلات مطرح شده در این مقاله برای مطالعه بیشتر باز است که جدید بودن علمی و ارتباط نظری آن را تأیید می کند.

تحقیق در مورد موضوع بیان شده یک روند کلیدی در توسعه تئوری و عمل روابط عمومی فردا، هم در روسیه و هم در سراسر جهان است.

منابع شرکتی

منابع اینترنتی شرکت ها ابزارهای موثری برای جذب و ارائه خدمات به مشتریان هستند. آنها در صورت امکان کاملترین اطلاعات را در مورد محصولات (خدمات) فروخته شده با توضیحاتی در مورد خود محصولات (خدمات) و الگوهای تعامل با مشتریان بالقوه در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهند (شکل 5). معمولاً در منابع شرکت وسایل ارتباط تعاملی بین بازدیدکنندگان و پرسنل شرکت وجود دارد.

استفاده کارآمد از منابع شرکتی شامل ترکیب فعالیت های تبلیغاتی کم هزینه (بهینه سازی موتور جستجو) با تبلیغات یکباره است. با رویکرد صحیح، در طول سال، یک منبع شرکتی می تواند به ابزار اصلی جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی تبدیل شود.

برنج. 5. وب سایت شرکتی CJSC "Mechanization MSM-1" www.m-msm1.ru (طراحی شده توسط استودیوی طراحی وب X-Project).

کتاب مدیریت برند موثر مثال هایی ارائه می کند که توضیح می دهد که یک شرکت می خواهد با ارسال اطلاعات محصولات و خدمات خود در اینترنت به چه اهدافی دست یابد.

یک کسب و کار مجازی بسازید یا از کسب و کار سنتی خود حمایت کنید.

اطلاعات فنی خاصی را به مشتریان ارائه دهید.

افزایش فروش، کاهش کارکنان فروش یا افزایش کارایی آن.

به مشتریان یک کانال خرید/توزیع جایگزین پیشنهاد دهید.

یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری ایجاد کنید.

جذب بخش جدیدی از مصرف کنندگان. وارد بازار جهانی شوید.

آگاهی و شناخت برند را افزایش دهید.

هر یک از این اهداف (یا اهداف دیگر) می تواند استراتژیک باشد. پل تمپورال متقاعد شده است که مهم است که روی هدف تمرکز کنید و بر اساس آن تعیین کنید که سایت چگونه باید باشد. با در نظر گرفتن وظایف برنامه ریزی شده، به ویژه، طراحی سایت در حال توسعه است.