MTS پول را حذف می کند. راه هایی برای فهمیدن اینکه چرا پول از حساب تلفن همراه در MTS برداشت می شود

شما باید در حساب شخصی خود وارد وب سایت رسمی MTS شوید، به دستیار اینترنت بروید، پیوندی به جزئیات هزینه ها و مکالمات در منوی دستیار اینترنت در دسترس خواهد بود، جزئیات را می توان از طریق ایمیل سفارش داد یا در وب سایت مشاهده کرد. ، باید دوره های هزینه ماهانه را انتخاب کنید. برای شارژ کردن حساب MTS چه پیامکی باید ارسال کنم؟

اخیراً به MTS روسیه - کریمه متصل شده است. و مشکلی پیش آمد - پول به سادگی شروع به پرواز کرد ... معلوم شد که خدمات پولی به شماره وصل شده است (که من سفارش ندادم ((((- اینها ترفندهای اپراتورها هستند). برخی از آنها می توانند 7 روز پس از فعال کردن شماره حذف شود، و برخی - بعد از 15. برای انجام این کار، باید دکمه تماس *111*2# را شماره گیری کنید، به دنبال دستورالعمل های گام به گام برای امتناع از خدمات ارائه شده - بوق، آنها با شما تماس گرفتند. , 10 پیامک ...

اگر پول از حساب MTS شما به مقصدی ناشناخته سرازیر شود، به احتمال زیاد شما نوعی سرویس پولی متصل دارید. شما می توانید از چند طریق در مورد آن مطلع شوید:

1) دستور USSD *152*2# را شماره گیری کرده و تماس بگیرید.

3) همچنین می توانید از MTS به دستیار اینترنتی بروید. در آنجا تیم مدیریت خدمات را انتخاب می کنیم و به قسمت تعرفه ها، خدمات و تخفیف ها می رویم

اگر سرویس پولی پیدا کردید. که به آن نیاز ندارید، می توانید آن را خاموش کنید و جلوی نشت پول را بگیرید. شرکت های تلفن همراه همیشه در مورد ظهور خدمات جدید پولی هشدار نمی دهند، کسب درآمد بیشتر برای آنها مهم است.

به هر حال، در وب سایت رسمی دستور نشان داده شده است:

اما همانطور که کاربران می نویسند، این اطلاعات نادرست است. این دستور فقط برای غیرفعال کردن سرویس MMS+ استفاده می شود.

برای اینکه بفهمید چرا پول از تلفن اپراتور MTS نشت می کند، کافی است دستور Detail *152*1# و دکمه تماس را شماره گیری کنید و برای لغو اشتراک از همه اشتراک ها باید دستور *111*919# را شماره گیری کنید. را فشار دهید و سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید.

می توانید با اپراتور تماس بگیرید، من همیشه با 0890 تماس می گیرم. یا می توانید مشخصات حساب را از راه دور سفارش دهید. باید به MTS Internet Assistant بروید و گزینه Cost Control را در آنجا انتخاب کنید. در منطقه من، هر قطعه ای که از این طریق سفارش داده شود رایگان است.

برای کنترل حساب MTS خود، باید جزئیات حساب را سفارش دهید. شما می توانید جزئیات را یک بار یا به طور دوره ای یک بار در ماه سفارش دهید. برای انجام این کار، باید به حساب شخصی خود بروید و سرویس جزئیات حساب را فعال کنید.

ستاره 111 ستاره 2# را روی گوشی خود شماره گیری کنید. پیامکی دریافت خواهید کرد که به لطف آن می توانید بفهمید کدام گزینه های شبکه پولی به شماره شما وصل شده اند و کدام اشتراک های سرگرمی اطلاعاتی. همچنین می توانید در آنجا با انتخاب کدام یک از منو از آنها خودداری کنید. ، یا گزینه رد همه را انتخاب کنید.

اگر تو داری برداشت پول از MTS، به احتمال زیاد شما نوعی خدمات پولی یا اشتراک را متصل کرده اید. برای اینکه بفهمید چه چیزی متصل است، باید *111*2# را شماره گیری کنید، منویی روی صفحه ظاهر می شود که در آن می توانید اشتراک ها را مشاهده کرده و از آنها لغو اشتراک کنید.

راه هایی برای فهمیدن دلیل برداشت پول در MTS:

1. با شماره تلفن رایگان اپراتور 0890 تماس بگیرید.
2. درخواستی مانند *152# ارسال کنید و تماس بگیرید.
3. وارد وب سایت MTS شوید و اطلاعات لازم را در حساب شخصی خود بیابید.

• برای اینکه بفهمید چرا پول از تلفن شما در MTS برداشت شده است، بهتر است از خدمات جزئیات حساب در حساب شخصی خود از طریق وب سایت MTS استفاده کنید.

  MTS همچنین خدمات هزینه 5 اقدام آخر را به صورت رایگان ارائه می دهد. شما باید دستور *152*1# را در تلفن خود شماره گیری کرده و تماس را فشار دهید. پیامکی دریافت خواهید کرد که نشان می دهد برای 5 اقدام پرداخت شده گذشته (تماس، پیامک، اینترنت، خدمات) چه مقدار پول برداشت شده است.

  بسیار امکان پذیر است که بفهمید چرا آنها از شما پول را از MTS برداشت می کنند.

  شما باید به وب سایت رسمی MTS مراجعه کرده و وارد حساب شخصی خود شوید. در nm در بالای صفحه باید به گزینه Internet Assistant بروید. بعد در منو، گزینه Cost Control را انتخاب کنید. پس از آن، باید موقعیتی به نام جزئیات مکالمه را انتخاب کنید.

  در آنجا دوره مورد نظر را مشخص می کنید و دکمه Next را کلیک می کنید. اکنون اطلاعات لازم در رابطه با این سفارش به شما ارائه خواهد شد.

  

  وقتی ناگهان به نظرم رسید که به دلایلی پول شماره من شروع به سرازیر شدن سریع کرده است، اولین چیزی که به ذهنم می رسد این است که ممکن است تعدادی سرویس پولی به شماره متصل شده باشد، بنابراین از تلفن خود درخواست زیر را شماره گیری می کنم: *152 # و کلید تماس. این درخواست نشان می دهد که کدام سرویس های پولی به شماره متصل هستند.

  برای من شخصا، ساده ترین راه این است که به حساب شخصی شما مراجعه کنم. در حساب شخصی خود، باید به دستیار اینترنتی بروید، سپس خدمات را مدیریت کنید. در اینجا لیست کاملی از خدمات متصل، هزینه آنها، زمان اتصال آنها و غیره را مشاهده خواهید کرد. می توانید هر زمان که بخواهید با کلیک بر روی دکمه غیرفعال کردن، آنها را غیرفعال کنید.

نیازها و فرصت های مدرن هنوز برای بسیاری از مردم فاصله زیادی با هم دارند. هر فردی دوست دارد راحت ترین شرایط تعرفه را با کمترین قیمت دریافت کند. اما حتی در این مورد، گاهی اوقات می توانید متوجه شوید که به نظر می رسد تعادل روی تلفن زندگی خودش را دارد. چگونه بفهمیم برای چه پولی در MTS برداشت می شود تا از هزینه های غیر ضروری برای خدمات غیر ضروری جلوگیری شود؟

دلایل انصراف

شرکت MTS پول را به عنوان پرداخت معمولی و اضافی برداشت می کند. گاهی اوقات پیگیری همه خدمات بسیار دشوار است و اغلب مشترکان این سوال را دارند: چرا از MTS پول برداشت می کنند، چگونه می توانند به موقع بفهمند که چرا از MTS پول برداشت می کنند تا از هزینه های غیر ضروری وجوه جلوگیری شود.

مواقعی پیش می‌آید که در نامناسب‌ترین لحظه متوجه می‌شویم که پولی از حسابمان کم شده است، زمانی که باید یک پیامک بسیار مهم ارسال کنیم یا یک تماس سرنوشت‌ساز برقرار کنیم. چگونه بفهمیم که چرا در MTS پول برداشت کرده اید؟ فقط باید دلایل اصلی چنین عملیاتی را بررسی کنید:

• اتصال اشتراک های اضافی؛
• استفاده از خدمات پولی یا گزینه‌هایی که ممکن است پول اضافی از تلفن کسر شود.
• تغییر به یک طرح تعرفه ای که پرداخت های ماهانه منظم اجباری را فراهم می کند. در این صورت، پول به مقدار ثابت دقیقاً مانند همان تاریخ هر ماه از بین می رود.

چرا پول از حساب من خارج می شود؟

هیچ وقت هیچ اتفاقی مثل آن نمی افتد. حساب تلفن همراه هر مشترک از این قاعده مستثنی نیست. در عمل، در بیشتر موارد، همکاری با MTS چندان آسان نیست. همه مشتریان شرکت شرایط تعرفه انتخابی را نمی خوانند. یک طرح تعرفه خاص ممکن است شرایط اضافی برای استفاده از آن و هزینه های خاص خود را برای انواع مختلف خدماتی که در بسته گنجانده شده است داشته باشد، اما باید وجوه اضافی برای آنها دریافت شود.

اگر با مشکل فقدان وجوه از حساب تلفن همراه خود مواجه هستید، علاقه مند خواهید بود بدانید که چگونه می توانید آنها را از کجا خارج کنید. برای انجام این کار، بهتر است با اپراتور مرکز تماس تماس بگیرید. در طی یک مکالمه شخصی، می توانید از تمام اطلاعات موجود در حساب، تعرفه انتخابی، خدمات پولی و قیمت آنها مطلع شوید.

روسیه پر از نمایشگاه های MTS در همه شهرها است. در اینجا است که متخصصان مربوطه قادر خواهند بود تمام اطلاعات موجود در مورد موضوعات مورد علاقه شما را حتی بدون اتصال به اپراتور ارائه دهند. مزیت این فرصت این است که نیازی به منتظر ماندن طولانی نیست تا زمانی که برخی اپراتورها برای ارتباط با شما در دسترس قرار گیرند.

بررسی و کنترل در دسترس بودن وجوه با استفاده از حساب شخصی بسیار راحت است. این به لطف امکان مشاهده تمام خدمات متصل یا سفارش گزارش ماهانه جزئیات هزینه ها انجام می شود. چنین دستور کنترلی بر اساس شماره یک گزینه رایگان از خدمات اپراتور تلفن همراه است.

نحوه جلوگیری از برداشت

حساب شخصی یک سرویس راحت و آسان برای استفاده از MTS است. در اینجا، به لطف گزینه مدیریت خدمات، می توانید تمام عملکردهای اضافی متصل را مشاهده کنید، موارد غیر ضروری را انتخاب کنید و آنها را غیرفعال کنید.

می‌توانید با یک عملیات کوچک با اشتراک‌های تلفن همراه که برای شما به‌عنوان یک کاربر تلفن همراه مفید نیست خداحافظی کنید: باید دستور *152*2# یا *111*919# را وارد کنید.

نظارت بر موجودی حساب خود بسیار مهم است. این به جلوگیری از گم شدن مداوم پول کمک می کند. همچنین رعایت برخی اقدامات احتیاطی ضروری است. این شامل.

متأسفانه، اغلب مواردی وجود دارد که مشترکین یک اپراتور خاص متوجه می شوند که پول از حساب آنها به سرعت در جهت نامعلومی ناپدید می شود. مشترکین MTS نیز از این قاعده مستثنی نیستند. به نظر می رسد که شما به تازگی مبلغ قابل توجهی را به حساب خود واریز کرده اید، در شرف برقراری تماس هستید، اما بودجه کافی برای این عملیات وجود ندارد، خوب است که می توانید. اما هیچ کس از تلفن استفاده نکرد و پول از حساب گم شده بود. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ چه زمانی و به چه دلایلی وجوه از تلفن به MTS کسر می شود؟ چگونه همه چیز را در مورد تعادل خود مشاهده کرده و بفهمیم؟

بنابراین، برای درک اینکه پول از حساب شخصی شما کجا منتقل شده است، فقط باید لیست خاصی از خدمات و همچنین خدمات پولی یا رایگان متصل را مطالعه کنید.

توضیحات گام به گام برای مشترکین

1. ابتدا فقط باید وضعیت فعلی حساب خود را بدانید و مطمئن شوید که پول از حساب شخصی شما برداشت شده است. برای رسیدن به این هدف می توانید به عنوان مثال از خدمات پشتیبانی اپراتور استفاده کنید. یک شماره تلفن رایگان برای این وجود دارد - 0890. وقتی با این شماره تماس می گیرید، بهتر است منتظر بمانید تا به اپراتور متصل شوید. این اوست که می تواند اطلاعاتی در مورد تعرفه، گزینه های متصل و غیره شما ارائه دهد. علاوه بر این، اپراتور به تمام سوالات شما پاسخ خواهد داد. اپراتور MTS همچنین می‌تواند ردیابی کند که وجوه از حساب کجا رفته است.
2. با تماس با دستیار آنلاین می توانید به سرعت و به راحتی متوجه شوید که وجوه به کدام سمت می رود. برای رسیدن به این هدف، فقط باید به اینترنت دسترسی داشته باشید. بنابراین، شما باید به وب سایت رسمی اپراتور بروید و به "حساب شخصی" خود بروید. با این حال، برای ورود به حساب کاربری خود، باید رمز عبور را وارد کرده و وارد شوید. و با شماره گیری *111*25# روی موبایل و دکمه تماس (گوشی سبز رنگ) می توانید آنها را دریافت کنید. علاوه بر این، شماره ای وجود دارد که با تماس با آن، داده ها را نیز دریافت کرده و قادر خواهید بود. این یک شماره کوتاه 1115 است که تماس با آن برای مشترکین MTS کاملاً رایگان است. اگر تمام مراحل را به درستی انجام دهید، یک پیامک با رمز عبور و ورود به گوشی شما ارسال می شود. علاوه بر این، در حساب شخصی خود می توانید به سادگی روی دکمه "دریافت رمز عبور" کلیک کنید و همه چیز را همانطور که در سایت توضیح داده شده است انجام دهید.
3. با کلیک بر روی پیوند "دستیار اینترنتی" می توانید اطلاعات مربوط به خدمات متصل به بسته تعرفه را در حساب شخصی خود دریافت کنید. سپس باید به منوی "تعرفه ها، خدمات و تخفیف ها" بروید و سپس روی دکمه "مدیریت خدمات" کلیک کنید. پس از تمام این موارد، تمام خدمات و گزینه هایی که به عنوان بخشی از بسته تعرفه شما متصل شده اند را نمایش می دهد. حتی ممکن است از بسیاری از آنها آگاه نباشید، بنابراین می توانید آنها را در اینجا غیرفعال کنید. این به شما کمک می کند تا هزینه ها را کاهش دهید و دیگر به این فکر نکنید که بودجه به کجا می رود. علاوه بر این، شما این فرصت را خواهید داشت که آمار پولی که از حساب خود برای یک دوره زمانی مشخص برداشت شده است را تجزیه و تحلیل کنید.
4. اگر تمام اشتراک هایی را که تکمیل کرده اید به خاطر بسپارید، می توانید به سؤال "کجا می روند و به چه دلایلی پول را از حساب برداشت می کنند" پاسخ دهید. شاید در گذشته ای نزدیک در یک سایت مشکوک ثبت نام کرده باشید و از شماره تلفن خود استفاده کرده باشید. از این گذشته، بسیاری از کلاهبرداران و سارقان از این طریق به وجوه شما در حساب شما دسترسی پیدا می کنند. برای شناسایی همه اشتراک های ناخواسته، باید به حساب شخصی خود بروید یا به طور قابل اطمینان تر، با اپراتور تماس بگیرید. اگر چنین اشتراک هایی دارید، باید آنها را غیرفعال کنید. می توانید این کار را خودتان انجام دهید یا دستورالعمل های ارسال شده توسط اپراتور به تلفن خود را دنبال کنید.

اطلاعات اضافی برای مشترکین MTS

اخیراً سرویسی ظاهر شده است که "جزئیات موبایل" نامیده می شود. با استفاده از این سرویس، می توانید متوجه شوید که وجوه حساب شخصی شما به کجا می رود.

همه چیز بسیار ساده است و برای فعال کردن این سرویس باید کد *152# و گوشی سبز رنگ را شماره گیری کنید. یک منو روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید اطلاعاتی را که می خواهید درک کنید انتخاب کنید: اقدامات رایگان یا بدهی های پولی. در مورد اقدامات رایگان، این موارد عبارتند از: پیام های دریافتی، تماس های دریافتی و غیره. این اطلاعات می تواند به ویژه زمانی مفید باشد که شماره ای که اخیراً با آن ارتباط برقرار کرده اید به طور تصادفی حذف شود.

گزینه " " ضروری و راحت است. بدون شک بر این واقعیت تأکید می کند که شرکت MTS به مشتریان خود اهمیت می دهد و این فرصت را فراهم می کند تا وجوه آنها را کنترل کرده و بفهمید که چه زمانی وجوه صرف شده است.

شایان ذکر است که در صورت فعال کردن سرویس «موازنه تحت کنترل» می‌توانید از تمام بدهی‌های حساب خود نیز مطلع شوید. این کار را می توان خیلی ساده با شماره گیری ترکیبی از اعداد روی تلفن همراه خود انجام داد – *152*3#. با فعال کردن این گزینه، دیگر به این سوال که پول کجا رفته، علاقه ای نخواهید داشت. واقعیت این است که برای 10 کوپک در روز اطلاعاتی در مورد هزینه تماس دریافت خواهید کرد. همچنین اطلاعاتی در مورد موجودی حساب شخصی خود دریافت خواهید کرد، یعنی پول تحت کنترل شخصی شما خواهد بود.

اگر ترکیبی از اعداد *152*1# را شماره گیری کنید، پیامکی از اپراتور بر روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد که در آن اطلاعاتی درباره هزینه پنج اقدام اخیری که در دو روز گذشته روی تلفن همراه شما انجام شده است، دریافت خواهید کرد. به این ترتیب، شما همچنین می توانید بررسی کنید که وجوه برای چه چیزی برداشت شده و از حساب شخصی شما به کجا رفته است.

در مورد آخرین پرداخت هایی که به حساب شما واریز شده است، این اطلاعات را می توان به سادگی با شماره گیری دستور *152*4# بدست آورد. شما همچنین این فرصت را دارید که بفهمید آیا آخرین پرداخت اعتبار داده شده است یا خیر، تاریخ دقیق پرداخت و البته مبلغ آن را روشن کنید. یک اپراتور واجد شرایط MTS همان اطلاعات را در اختیار شما قرار می دهد. با مراجعه به نمایشگاه اپراتور، بدون شک کمکی با کیفیت دریافت خواهید کرد و به تمام سوالات خود در مورد تعرفه، کلیه هزینه ها، خدمات، گزینه های متصل و غیره پاسخ خواهید داد. همچنین به شما پیشنهادات تبلیغاتی ارائه می شود که در بسته تعرفه شما موجود است. تغییر بسته تعرفه همچنین می تواند به صرفه جویی در هزینه کمک کند، بنابراین بهتر است به همه تبلیغات و پیشنهادات سودآور علاقه مند شوید.

کنترل هزینه برای بسیاری از مشترکین یک نقطه دردناک است، زیرا درک طرح های تعرفه نسبتاً پیچیده و گیج کننده اغلب دشوار است. مشترک می بیند که پول از حساب خارج می شود، اما برای چه خدماتی هزینه می شود یک راز باقی مانده است. بیایید نگاهی دقیق‌تر به نحوه فهمیدن اینکه دقیقاً برای چه چیزی پرداخت می‌کنید، بیاندازیم.

کنترل هزینه ها از طریق «حساب شخصی»

بهترین راه برای کنترل هزینه های خود خدمات «حساب شخصی» است. در وب سایت MTS، پس از ثبت نام، به خدمات مفیدی دسترسی پیدا می کنید که به شما امکان می دهد هزینه های خود را کنترل کنید:

• وضعیت یک حسابحساب شخصی شما موجودی حساب جاری و همچنین اطلاعات مربوط به شارژهای حساب و همچنین داده های کلی در مورد هزینه ها (بدون جزئیات) را نمایش می دهد.
• کنترل هزینه.این ابزار گزارش هزینه دقیق تری را ارائه می دهد. در طول دوره گزارش، بیانیه مفصلی در مورد هر بدهکاری از حساب ایجاد می شود. در صورت سفارش خدمات از طریق وب سایت، تهیه گزارش هزینه رایگان است. این گزارش شامل هزینه تماس، پیامک، MMS، خدمات داده و سایر خدمات است.
• هزینه های ماه های گذشتهاگر نیاز به بررسی دوره های قبلی دارید، می توانید گزارش دقیق ماه های قبل را سفارش دهید. اطلاعات 6 ماه گذشته در دسترس است.
• جزئیات گفتگوهااگر هزینه کل تماس‌ها برای شما کافی نیست، می‌توانید با تقسیم مبلغ به هزینه‌های هر شماره تلفن خاص، صورتحساب را با جزئیات توضیح دهید. به این ترتیب می‌توانید شماره‌های حق بیمه پولی، تماس‌های خارج از کشور، مکالمات بسیار طولانی و سایر «جلسات ارتباطی» را که مبالغ هنگفتی برای آنها نوشته شده است، «گرفتن» کنید. همچنین می توانید بیشترین جهت تماس ها را شناسایی کنید.
• گزارش ماهانه.سرویسی که شامل ارسال منظم صورت‌حساب هزینه‌ها به آدرس ایمیل شما بدون جزئیات مکالمات است. بیانیه به صورت ماهانه ارسال می شود.

بررسی هزینه ها از طریق اپراتور

برای اینکه سریع بفهمید چرا پول نوشته شده است (مثلاً اگر مقدار زیادی به سرعت رد شده باشد)، می توانید تماس بگیرید "0890"از شماره MTS خود و پس از یک روش شناسایی کوتاه به شما گفته می شود که چرا هزینه ها رخ داده است.

در واقع، اپراتور اطلاعاتی را که می‌توانید از طریق اینترنت به دست آورید، با صدای بلند در خود می‌خواند "حساب شخصی". از آنجایی که درک اطلاعات از این طریق بسیار راحت تر است، فقط در صورتی می توانید هزینه ها را از طریق اپراتور بررسی کنید که باید در اسرع وقت درباره حذف پول تحقیق کنید، اما کامپیوتری در دسترس ندارید یا برای به دلایلی نمی توانید در سیستم در وب سایت MTS ثبت نام کنید.

برای چه چیزی می توانند در MTS پول برداشت کنند؟

به احتمال زیاد، تفکیک هزینه شما شامل موارد زیر است:

• هزینه اشتراک منظم - ماهانه یا روزانه
• پرداخت برای اتصال بسته های خدمات یا خدمات فردی
• پرداخت برای تماس (بالاتر از دقیقه بسته)
• پرداخت برای تماس های بین المللی
• پرداخت برای پیامک و MMS (بالاتر از حجم خدمات بسته)
• پرداخت برای انتقال داده (بالاتر از حجم خدمات بسته بندی شده)
• هزینه خدمات اضافی: تماس و پیامک به شماره های پریمیوم (پرداخت شده) و غیره.

سهم شیر از قبض متوسط ​​مشترک باید هزینه اشتراک باشد. اگر سایر اقلام هزینه بر ساختار هزینه شما غالب است، باید به استفاده غیرمنطقی از بودجه ارتباطات سیار مشکوک شوید.

خدمات غیرضروری که برای آن پول گرفته می شود از کجا می تواند تامین شود؟

در خاتمه، متذکر می شویم که اغلب یک فرد در شرایط زیر متوجه افزایش هزینه ها می شود:

• به اشتباه یا بی توجهی، برای یک سرویس غیر ضروری ثبت نام کردم. ثبت نام در سایت، برخی سفارش ملودی و خدمات مشکوک دیگر.
• سرویس‌های داده پس‌زمینه روی تلفن در حال اجرا بودند که ترافیک را «سوزانید».
• تماس های طولانی انجام شد که طبق شرایط طرح تعرفه، مشخص شد که پرداخت شده است.

برای جلوگیری از چنین موقعیت هایی، با دقت مطالعه کنید!

یک شخص به ندرت طرح تعرفه خود را کنترل می کند و بنابراین متوجه نمی شود که چقدر پول برای تماس با مشترک اپراتور دیگر هزینه می شود و اغلب به طور بی توجه اشتراک ها و خدمات پرداخت شده را فعال می کند. در نتیجه، کاربر با این واقعیت روبرو می شود که دلیل این حساب را نمی فهمد باقی مانده کوچک. با تماس با اپراتور می توانید دریابید که چرا پول در MTS برداشت شده است. راه های دیگری برای بررسی آنلاین وضعیت حساب شما وجود دارد.

آیا می توان فهمید که چرا پول در MTS برداشت شده است؟

هر مشترک MTS می تواند حساب خود را بررسی کند و دقیقاً بفهمد که پول برای چه چیزی برداشت شده است. این تصور اشتباه وجود دارد که اپراتور اغلب پول را به همین ترتیب برداشت می کند. در واقع، سیستم صورتحساب به ندرت اشتباه می کند؛ عامل اصلی در اینجا عامل انسانی است - مشتری به سادگی شماره تلفن خود را در مکان اشتباه وارد کرده یا فراموش کرده است اشتراک خود را لغو کند. مشترک به سادگی نمی تواند خدمات تعرفه را به تنهایی درک کند، بنابراین گاهی اوقات فکر می کند که هزینه ها خیلی زیاد است.

راه های مختلفی برای اطلاع از نحوه نقل مکان وجوه وجود دارد. سرویس ارائه شده استبه مشتری که تأیید کرده است که مالک شماره است. با تماس با شماره 0890 یا مستقیماً در سالن اپراتور می توانید اطلاعاتی در مورد نحوه و برای چه تراکنش هایی برداشت کنید. این خدمات برای هر مشترک اپراتور مخابراتی روسیه در دسترس است.

همچنین می توانید وضعیت حساب و هزینه های آن را در وب سایت MTS در حساب شخصی مشترک مشاهده کنید. برای انجام این کار باید یک کاربر ثبت نام شده باشید. شما همچنین می توانید از برنامه استفاده کنید؛ هر زمان که اینترنت وصل باشد در دسترس است. فرصتی برای انجام آن به صورت رایگان وجود دارد گزارش تفصیلیتمام تماس های برقرار شده توسط یک مشترک در یک ماه.

چرا از گوشی MTS پول برداشت می کنند؟

اگر سالن اپراتور در شهر شما وجود دارد، می توانید مستقیماً با آنها تماس بگیرید. کارمندان اطلاعاتی در مورد موجودی شما ارائه می دهند و به شما اطلاع می دهند که در حال حاضر برای چه خدمات و گزینه هایی هزینه می کنید. چنین سالن هایی وجود دارد نه تنها در روسیه، بلکه در اوکراین، بلاروس و سایر کشورها.

وب سایت MTS همچنین به شما این امکان را می دهد که بدانید پول کجا می رود. شما می توانید اطلاعات را در حساب شخصی کاربر پیدا کنید. در این بخش نه تنها می توانید ببینید آخرین بار چه زمانی انجام شده است و چه مقدار به روبل است، بلکه می توانید ببینید چه خدماتی متصل هستند، کدام گزینه ها منظم و کدام دوره ای هستند. همچنین در پورتال اطلاعاتی در مورد اشتراک های پولی وجود دارد و اینکه چه بخشی برای این در روز و در هر ماه حذف می شود.

مشترکین می توانند یک گزینه جزئیات تماس رایگان برای شماره خود سفارش دهند. این سرویس از طریق حساب شخصی شما فعال می شود. برای ثبت نام، کاربر باید پنج اقدام آخر خود (تماس های ورودی و خروجی، پیامک ارسالی) را نشان دهد. اگر اطلاعاتی در این مورد وجود ندارد، نمی توانید عملکرد گزارش را فعال کنید. این سرویس فقط هر 30 روز یک بار ارائه می شود.