اسکایپ دانلود نمیشه چرا نمیتونم اسکایپ رو نصب کنم

اسکایپ یک برنامه رایگان برای ارسال پیامک و برقراری تماس صوتی و تصویری از طریق اینترنت است. برای استفاده از عملکردهای مفید برنامه، باید فایل نصب را از وب سایت رسمی در دستگاه خود دانلود کنید. گاهی اوقات کاربران نمی توانند این کار را انجام دهند زیرا دانلود در مرورگر مسدود شده است. شما می توانید وضعیت را با یک روش ساده حل کنید. بیایید این سوال را در نظر بگیریم که برای بارگیری کیت توزیع اسکایپ در دستگاه چه اقداماتی می توان انجام داد؟

تنظیمات اینترنت اکسپلورر خود را بررسی کنید تا اسکایپ با موفقیت دانلود شود

اگر تنظیمات امنیتی فعلی اجازه دانلود را ندهد، کاربران نمی توانند فایل نصبی برنامه را دانلود کنند. هنگامی که اینترنت اکسپلورر هنگام تلاش برای دانلود از طریق مرورگر با خطا مواجه می شود، با دنبال کردن این مراحل ساده می توان مشکل را حل کرد:

1. مرورگر اینترنت اکسپلورر را روی دستگاه اجرا کنید و به گزینه Internet Options بروید.
2. در قسمت Dangerous Sites، روی Sites کلیک کنید. در لیستی که باز می شود، ببینید skype.com وجود دارد یا download.skype.com. اگر یکی از این نام ها در لیست وجود دارد، باید آن را با مکان نما برجسته کنید و روی حذف کلیک کنید.
3. تب را ببندید و به بخش اینترنت بروید. سپس می توانید از بین چندین گزینه انتخاب کنید. گزینه اول: زمانی که کاربر نیاز به رفع انسداد دانلود فایل ها دارد، باید به قسمت Other رفته و مورد دانلود را پیدا کند. در گزینه Run programs and unsafe files، چک باکس Prompt را انتخاب کنید. با دکمه OK پنجره را ببندید. گزینه دیگر بازنشانی تنظیمات امنیتی بخش اینترنت است. برای انجام این کار، روی دکمه Default کلیک کنید. گزینه سوم مناسب تر است. این شامل کلیک کردن بر روی دکمه انتخاب سطح امنیتی پیش فرض برای همه مناطق است.
4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و فایل نصب اسکایپ را دانلود کنید.

برای رفع مشکل از مرورگر دیگری (مانند فایرفاکس) استفاده کنید

اگر مراحل بالا مشکل دانلود اسکایپ را حل نکرد، از مرورگر دیگری استفاده کنید. فایرفاکس، اپرا، یاندکس، گوگل کروم و دیگران برای این کار مناسب هستند. کافی است مرورگر خود را راه اندازی کنید و لینک دانلود فایل را دنبال کنید. سپس نصب را شروع کرده و مراحل مشخص شده را دنبال کنید. در صورتی که پیام رسان قبلاً روی رایانه شما نصب شده باشد، باید برنامه را روی صفحه ببندید. روی نماد برنامه در نوار وظیفه کلیک کنید و Sign out of Skype را انتخاب کنید.

می توانید با دانلود فایل در رایانه دیگری مشکل را حل کنید. سپس فقط فایل نصب را به دستگاه خود انتقال دهید. هنگامی که کاربر نیاز فوری به تماس یا ارسال پیام متنی به دوست خود دارد و زمانی برای نصب برنامه وجود ندارد، می توانید از طریق نسخه وب برنامه Skype از عملکردهای ضروری برنامه استفاده کنید. برای انجام این کار، نیازی به دانلود و نصب برنامه بر روی کامپیوتر خود ندارید.

امروزه برقراری ارتباط با خانواده و دوستان از طریق اینترنت بسیار راحت است و علاوه بر این، با استفاده از نرم افزارهای مخصوص می توان این کار را کاملا رایگان انجام داد. یکی از این برنامه ها اسکایپ است. شما می توانید در هر مکانی از آن استفاده کنید، به شرطی که کامپیوتر، لپ تاپ یا حتی تلفن همراه با اینترنت پرسرعت و هدست مناسب در دست داشته باشید که به شما امکان شنیدن و دیدن مخاطب را در حین ارتباط می دهد. اما هنوز اکثر کاربران در هنگام نصب برنامه با مشکلاتی مواجه می شوند. در این مقاله سعی می کنیم علت نصب نشدن اسکایپ را دریابیم.

برخی اطلاعات کلی

چند سالی است که مردم با موفقیت از برنامه ای به نام اسکایپ استفاده می کنند که امکانات زیادی دارد. به عنوان مثال، می توانید با دوستان و خانواده ساکن خارج از کشور صحبت کنید و این کار را کاملا رایگان انجام دهید. همین امر در مورد مکاتبات نیز صدق می کند. اما این تمام لیست مزایا نیست. امکان ایجاد ویدئو کنفرانس وجود دارد. به هر حال، پس از آخرین تغییرات، این تابع نیز رایگان است. تماس های گروهی و موارد دیگر در دسترس است.

بنابراین، همانطور که در بالا ذکر شد، دلایل بسیار بسیار زیادی برای نصب نشدن اسکایپ وجود دارد. رایج ترین آنها انواع مختلف ناسازگاری ها و عدم وجود فایل های مهم و اجزای سیستم لازم برای عملکرد عادی برنامه است. ابتدا باید بدانید که نصب برنامه روی رایانه شخصی باید فقط زمانی انجام شود که ویروس های مختلف، دایرکتوری های DirectX و غیره وجود نداشته باشد. همه اینها از مشکلات جلوگیری می کند و در بیشتر موارد راه حل است.

البته این اپلیکیشن به فضای مشخصی در کامپیوتر شما و همچنین حافظه مجازی نیاز دارد. اگر دستگاه شما حداقل شرایط را برآورده نمی کند، باید رایانه شخصی خود را به روز کنید. و اکنون به تفصیل در نظر خواهیم گرفت که نصب برنامه بر روی رایانه چگونه باید انجام شود. اما ابتدا باید آن را دانلود کنید. توصیه می شود این کار را از سایت رسمی انجام دهید. بنابراین می توانید وجود ویروس ها را در فایل اجرایی حذف کنید.

نصب اسکایپ بر روی کامپیوتر: دستورالعمل های گام به گام

بنابراین، ما به وب سایت رسمی برنامه رفتیم و آخرین نسخه محصول را پیدا کردیم. پس از آن، دانلود را شروع می کنیم، فایل را ذخیره می کنیم. در مرحله بعد، از شما خواسته می شود که نسخه کامل را دانلود کنید. همه چیز در سه مرحله ساده انجام می شود. تنها چیزی که از شما لازم است این است که روی "بعدی" کلیک کنید. آنچه باید به آن توجه کنید نصب MSN به عنوان صفحه اصلی اسکایپ است. البته، در اینجا به میل خود، اما استفاده از همان Google یا Yandex بسیار راحت تر است. اگر چه اگر از مرورگر Opera، Chrome استفاده می کنید، باز هم کار نخواهد کرد.

بسته به سرعت اتصال اینترنت شما، نصب ممکن است فقط چند دقیقه یا بیشتر طول بکشد. اگر سیگنال بد باشد، ممکن است بار اول امکان نصب برنامه وجود نداشته باشد، اما کمی بعد در مورد این موضوع صحبت خواهیم کرد. پس از اتمام فرآیند، به طور خودکار به صفحه اصلی برنامه Skype پرتاب می شوید. نصب برنامه به پایان رسید. از شما خواسته می شود که وارد شوید یا ثبت نام کنید. اگر قبلاً یک حساب کاربری دارید، فقط "ورود به سیستم" شوید، اگر نه، پس از یک دقیقه ثبت نام کنید.

توصیه می شود که کادر تحت مجوز خودکار را علامت بزنید، این به شما امکان می دهد بلافاصله با شروع ویندوز وارد برنامه شوید. در هر صورت، نام کاربری و رمز عبور خود را بنویسید. می‌توانید این کار را در یک نوت‌بوک، جایی روی رایانه، درایو ابری، ایمیل، و غیره انجام دهید. پس از تکمیل نصب، ثبت‌نام/ورود به سیستم، می‌توانید مخاطبین را اضافه کنید. برای این کار باید اعلان ارسال کنید. هنگامی که کاربر برنامه را پذیرفت، پیام مربوطه را دریافت خواهید کرد. این، در اصل، تمام چیزی است که به نصب محصول و اولین مراحل در برنامه مربوط می شود. همانطور که می بینید، همه چیز بسیار ساده و واضح است. در مورد خود اسکایپ، استفاده از آن بسیار راحت است، که با یک رابط بصری تسهیل می شود.

اسکایپ روی کامپیوتر نصب نیست

بسیاری از کاربران در حین نصب برنامه با مشکلاتی روبرو می شوند. نمی توان به صراحت گفت که چرا اسکایپ نصب نشده است، اما هنوز هم می توانید با مشکل مقابله کنید. ابتدا باید از نرم افزار سایت رسمی استفاده کنید. اگر بعد از آن وضعیت تغییر نکرد، آنتی ویروس را غیرفعال کنید، که می تواند فایل اجرایی را مسدود کند. همین امر در مورد فایروال سیستم عامل نیز صدق می کند. در حین نصب، می توانید آن را خاموش کنید یا برنامه را به لیست استثناها اضافه کنید. همانطور که تمرین نشان می دهد، این راه حل به 30٪ از کاربران کمک می کند.

اگر این به طور خاص برای شما مناسب نیست، ما به اقدامات شدید می رویم. ما برنامه هایی را برای تمیز کردن رجیستری رایانه نصب می کنیم و بررسی می کنیم. پس از آن، دستورالعمل ها را دنبال کنید، فایل های شکسته را حذف کنید و دوباره سعی کنید ابزار را نصب کنید.

واقعیت این است که رجیستری می تواند باعث تعداد زیادی نقص اسکایپ شود، در برخی موارد حتی سیستم کامپیوتری (شتاب سخت افزار، عملکرد، گرافیک و غیره) آسیب می بیند. اما اگر این کمکی نکرد، باید به فایل log نگاه کنید، که نشان دهنده خطا در هنگام نصب اسکایپ است. می توانید از اطلاعات دریافتی برای یافتن راه حلی برای مشکل خود استفاده کنید.

اختلالات و ناسازگاری های سیستم عامل نیز رخ می دهد. درک این نکته مهم است که اغلب اوقات تشخیص مشکل آسان نیست. اگر ویروس یا رجیستری نیست، اما فایل های ویندوز گم شده یا خراب شده است، احتمالاً باید سیستم عامل را دوباره نصب کنید. در 99٪ موارد، این کمک می کند و همه مشکلات را حل می کند. با این حال، اگر اسکایپ در حین نصب خطا می دهد، به احتمال زیاد آخرین نسخه را از روی دیسک نصب نمی کنید. باید به صورت دستی به روز شود، پس از آن مشکل باید حل شود. اگر این امکان پذیر نیست، می توانید به دوستان و آشنایان مراجعه کنید.

errors.DLL میده چیکار کنم؟

باید بدانید که هر برنامه یک فایل اصلی دارد که مسئول عملکرد آن است. اگر آنجا نباشد یا خراب باشد، ابزار هرگز کار نخواهد کرد. خطاهای نوع dll عدم وجود فایل در کتابخانه است. خوشبختانه این بیماری خیلی سریع درمان می شود و زمان زیادی نمی برد. شما باید سند "نام فایل".dll را پیدا کنید. عبارت داخل نقل قول فایلی است که یافت نشد. به عنوان مثال: kernel32.dll. یک خطا در اسکایپ می تواند دقیقاً به دلیل عدم وجود آن ایجاد شود. فقط باید آن را دانلود کنید و دستورالعمل های نصب را دنبال کنید. فایل DLL باید یا در پوشه برنامه یا در مکان دیگری رها شود.

اغلب مشکل از نوع زیر رخ می دهد. در حین نصب، می نویسد not found "kernel32.dll. یک خطا در اسکایپ از این نوع غیر معمول نیست. اما می توان آن را به راحتی برطرف کرد. باید فایل را دانلود کنید و در پوشه ویندوز قرار دهید. می خواهم توجه داشته باشم. که اهمیت این مشکل را نباید دست کم گرفت.به این دلیل است که این فایل برای خود سیستم عامل از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا مستقیماً مسئول پردازش صحیح حافظه مجازی است.با نصب آن دو پرنده را با one stone.توی پوشه windows/system 32 بذارید همین، مشکل حل شد.

اگر در حین نصب از شما خواسته شد که اجازه کپی کردن با حقوق سرپرست را بدهید، با خیال راحت روی "بله" کلیک کنید. این اتفاق می افتد که خطا می دهد که فایل محافظت شده از کپی است. این مشکل با راه اندازی مجدد کامپیوتر حل می شود. اگر به شما پیشنهاد می شود که یک .dll موجود را جایگزین کنید، ما این کار را انجام می دهیم. این، در اصل، تمام چیزی است که می توان در مورد این مشکل گفت. اگر به دلایلی قادر به کپی کردن نیستید، موارد زیر را انجام دهید. وارد حالت ایمن می شویم، kernel32.dll، "اسکایپ" را کپی کرده و سیستم را مجددا راه اندازی می کنیم. مشکل باید حل شود.

رفع خطای 1603

همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب این مشکل در هنگام تلاش برای به روز رسانی برنامه رخ می دهد. باز هم با نصب اسکایپ از سایت رسمی به احتمال زیاد از این خطا جلوگیری خواهید کرد. اما اگر به وجود آمد، دیگر نیازی به وحشت نیست. راه حلی وجود دارد و کاملاً ساده و قابل درک است. اول از همه، شما باید به یکپارچگی رجیستری کامپیوتر توجه کنید. بیشتر اوقات، این دلیل است. برای بررسی سیستم عامل، باید برنامه خاصی را دانلود کنید. این روزها یکسری نرم افزار رایگان اسکن و تعمیر رجیستری وجود دارد.

پس از پاکسازی و تأیید کامل، نسخه قدیمی برنامه را حذف نصب کنید. مطلوب است که این کار را از طریق "افزودن یا حذف برنامه ها" انجام دهید. واقعیت این است که از این طریق می توانید به طور کامل از شر فایل های Skype در لپ تاپ یا رایانه خلاص شوید. در صورتی که برنامه را از طریق Uninstall حذف نصب کنید، احتمالاً مشکل باقی خواهد ماند. ما کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنیم و به وب سایت رسمی می رویم. از آنجاست که ما آخرین نسخه ابزار را دانلود می کنیم. نصب و به روز رسانی، اگر باقی مانده است، پس باید سعی کنید کار دیگری برای رفع مشکل انجام دهید.

ابزارهای ویژه ای برای درمان خودکار نقص سیستم وجود دارد. با چنین برنامه ای است که سعی خواهیم کرد کار کنیم. می توانید Fix It را دانلود کنید. پس از آن، باید برنامه را نصب کرده و اسکایپ را به طور کامل حذف کنید. در اصل، می توانید Fix it را اجرا کنید. همه چیز در مورد همه چیز ممکن است چند دقیقه طول بکشد. پس از آن، برنامه کار خود را کامل می کند. ما باید آخرین نسخه اسکایپ را دانلود کنیم و سعی کنیم آن را نصب و به روز کنیم. اگر همه چیز خوب پیش رفت، تبریک می گویم، مشکل حل شده است. هنگامی که خطا ادامه داشت، باید سیستم عامل را دوباره نصب کنید، این قطعا کمک خواهد کرد.

کمی در مورد نحوه حل مشکل با کد 1601

راه های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد. این اتفاق خیلی زیاد نمی افتد، اما هنوز در 15٪ از کاربران رخ می دهد. در حین نصب، ممکن است پنجره ای به شما داده شود که در آن نوشته شود: "Error, code-1601". برای برخی، کتیبه ظاهر می شود: "نمی توان به نصب ویندوز دسترسی پیدا کرد." در واقع یک چیز است، فقط در مظاهر مختلف. با این حال، مشکل به همین روش درمان می شود.

اول از همه، یک سیستم عامل توصیه می شود. اگر این کمکی نکرد، باید ویندوز را در حالت ایمن راه اندازی کنید. واقعیت این است که اسکایپ در هنگام نصب در حالت عادی خطا می دهد، اما اگر همانطور که در بالا ذکر شد سعی کنید درایورهای شبکه را متصل کنید و آن را اجرا کنید، این احتمال وجود دارد که بتوانید مشکل را حل کنید.

شایع ترین دلیل معیوب بودن بسته های MSI است. بنابراین، ما به یک برنامه برای بازیابی یا نصب آنها نیاز داریم. یکی از این ابزارها SafeMSI است که به صورت رایگان توزیع می شود. برای کار راحت تر، می توانید نسخه روسی را دانلود کنید. پس از شروع برنامه به طور خودکار تمام اقدامات لازم را انجام می دهد، فقط باید چند دقیقه صبر کنید. اغلب، هنگام نصب 1601، پس از بازیابی بسته های MSI، ناپدید می شود. اگر این اتفاق نیفتاد، پس موارد زیر را انجام دهید.

به منوی "شروع" بروید، سپس روی کادر "Run" کلیک کنید. این روش مستلزم کار با بسته های مشابه است، اما به روشی کمی متفاوت. برای انجام این کار، msiexec /unreg را تایپ کنید، enter را فشار دهید و منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد. پس از آن، دوباره به "شروع" - "اجرا" بروید، اما این بار msiexec / regserver را می نویسیم، دوباره enter را فشار دهید و منتظر بمانید. دوباره سعی می کنیم اسکایپ را از سایت رسمی نصب کنیم، به احتمال زیاد همه چیز درست می شود و مشکل حل می شود. اگر این اتفاق نیفتاد، اکیداً توصیه می شود بسته Windows Installer را نصب کنید، ترجیحاً آخرین نسخه.

کد خطا 2738 و راه حل آن

یک زمانی چنین مشکلی وجود داشت. برای مدت معینی، برنامه به طور عادی کار می کرد، پس از آن به طور ناگهانی عملکرد خود را متوقف کرد و دیگر شروع نشد. پس از آن، هنگام نصب اسکایپ 2738 خطایی ظاهر شد. تا امروز، هیچ راه حل واضحی وجود ندارد. برخی برای استفاده عادی از برنامه باید سیستم عامل را دوباره نصب کنند. بیایید سعی کنیم بفهمیم که چرا Skype در این مورد خاص نصب نشده است. اغلب، این مشکل با یک خطای سیستم عامل داخلی همراه است که پس از آن برنامه نمی تواند نصب یا راه اندازی شود.

همانطور که تمرین نشان می دهد، حذف دستی Skype امکان پذیر نیست، دلایل این امر مشکلات داخلی است. گاهی اوقات یک پنجره با ورود و رمز عبور راه اندازی می شود، اما غیر فعال است، حتی پس از وارد کردن تمام داده ها. همین امر در مورد نسخه قابل حمل نیز صدق می کند، که همچنین ممکن است در اکثر موارد اجرا نشود. برای حل مشکل توصیه می شود افزونه اسکایپ به نام Click to Call را مجدداً نصب یا حذف نصب کنید. توصیه می شود از برنامه های ویژه برای حذف نصب یا برنامه استاندارد موجود در مونتاژ سیستم عامل خود استفاده کنید. اگر چیزی بیرون نیامد، اقدامات زیر را انجام می دهیم.

به "شروع" و سپس "اجرا" بروید. در قسمت خالی عبارت زیر را بنویسید: regsvr32jscript.dll، اینتر را فشار دهید. در بیشتر موارد، این به حل مشکل کمک می کند. همانطور که می بینید، در اسکریپت های جاوا محصور شده است. با اطمینان بسیار می توان گفت که این یک خطای سیستمی است که با نصب Fix it یا با روشی که در بالا توضیح داده شد حل می شود. اگر Skype خطایی می دهد، توصیه می شود با پشتیبانی فنی تماس بگیرید یا سیستم عامل را دوباره نصب کنید. احتمال زیادی وجود دارد که بعد از مدتی مشکل خود به خود برطرف شود. این به دلیل بارگذاری موقتی سرورها یا نوعی خرابی سیستم است. با این حال، ما سعی کردیم این مشکل را حل کنیم و این باید کمک کند.

عیب یابی

باید گفت که خطاهای فوق با تمام مواردی که ممکن است در راه با آن مواجه شوید فاصله زیادی دارد. می تواند تعداد زیادی از آنها وجود داشته باشد، به عنوان مثال، کد 1638، 1711 و بسیاری دیگر. درک این نکته مهم است که همه آنها یک چیز مشترک دارند. به عنوان یک قاعده، این نقض عملکرد یک فایل یا مسدود کردن توسط یک آنتی ویروس است. همیشه توصیه می شود که ابزار Fix It را نصب کنید، که به غلبه بر تعداد غالب خطاها کمک می کند. این برنامه می تواند بسیاری از موارد را درمان کند و این مورد توسط بسیاری از کاربران اسکایپ که از آن استفاده کرده اند تأیید می شود. البته، آنالوگ های زیادی وجود دارد که هیچ کس شما را از امتحان کردن آنها منع نمی کند. اگر باز هم نمی توانید اسکایپ را نصب کنید، سیستم عامل را دوباره نصب کنید.

اگر می خواهید نسخه قدیمی اسکایپ را روی نسخه جدیدتر نصب کنید، خطای مربوطه را نیز دریافت خواهید کرد. اگر نیاز به استفاده از این برنامه خاص وجود دارد، ابتدا باید برنامه ای را که قبلاً نصب شده است حذف کنید و تنها پس از آن دوباره برنامه را نصب کنید. بهترین گزینه این است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و همه افزونه ها را حذف کنید. این کار نصب "تمیز" برنامه و عملکرد عادی آن را تضمین می کند. همچنین می توانید سعی کنید به نسخه قدیمی تر برگردید، که این نیز یک گزینه است. در این مورد، نیازی به حذف یا نصب مجدد چیزی ندارید، بلکه فقط اسکایپ را مجددا راه اندازی کنید.

برای اینکه بتوانید اسکایپ را به طور معمول نصب کنید، دستورالعمل ها را در حین نصب دنبال کنید. این به شما کمک می کند همه چیز را دقیقاً همانطور که باید باشد بسازید. علاوه بر این، توصیه می شود در صورت عدم نیاز، آنتی ویروس را غیرفعال نکنید. فقط گاهی اوقات محافظت از رایانه چنین برنامه هایی را مسدود می کند. شما باید درک کنید که خطا می تواند کاملاً هر گونه باشد، نکته اصلی این است که بدانید چگونه آن را برطرف کنید. همانطور که در بالا ذکر شد، برنامه های ویژه برای این کار ایده آل هستند. اینها Windows Installer، Fix It و غیره هستند. فراموش نکنید DirectX و آخرین به روز رسانی ها را نصب کنید. این از خطاهای مربوط به فایل های dll مفقود جلوگیری می کند.

اگر برنامه را با موفقیت نصب کرده اید، اما نمی توانید با دوستان یا اقوام ارتباط برقرار کنید، به احتمال زیاد باید هدفون و میکروفون را پیکربندی کنید. شما می توانید این کار را مستقیماً در اسکایپ انجام دهید. میزان صدا به بهترین وجه در محدوده 50-80٪ تنظیم می شود، اما همه اینها به حساسیت میکروفون و قدرت هدفون بستگی دارد. اگر به درایور نیاز دارید، آنها را نصب کرده و به آخرین نسخه به روز کنید. هر از چندگاهی اتصال اینترنت خود را آزمایش کنید، زیرا می تواند باعث ایجاد وقفه در هنگام تماس، اعوجاج صدا و نقص های ناخوشایند مشابه شود. مطلوب است که سرعت حداقل 512 کیلوبایت بر ثانیه و بالاتر باشد. یکی دیگر از دلایل اتصال ضعیف ممکن است یک تورنت در حال اجرا باشد که بیشتر ترافیک دانلود فایل را می گیرد.

نتیجه

بیایید خلاصه کنیم و چند نتیجه بگیریم. ما بررسی کرده‌ایم که چگونه می‌توانید بیشتر خطاهایی را که رخ می‌دهند برطرف کنید. موارد اصلی عبارتند از: 1601، 1603.2738، و غیره. آنها توضیح دادند که شما باید وضعیت رجیستری خود را به دقت کنترل کنید و به صورت دوره ای آن را تمیز و بازیابی کنید. داشتن یک برنامه ضد ویروس قابل اعتماد نیز مطلوب است. همه اینها به این واقعیت کمک می کند که مشکلات بسیار کمتری وجود داشته باشد.

به یاد داشته باشید که اگر سیستم عامل شما درست باشد، نصب اسکایپ بر روی رایانه شما و راه اندازی بعدی آن بدون هیچ شکایتی انجام می شود. اگرچه گاهی اوقات می توانید متوجه خرابی هایی در عملکرد روتر و شبکه شوید که می تواند باعث انواع تخلفات در عملکرد برنامه شود. گاهی اوقات بهترین راه این است که با پشتیبانی فنی Skype تماس بگیرید. کارمندان این سرویس کارآمد و هماهنگ کار می کنند. اگر آنها بدانند که چه چیزی باعث این مشکل شده است، به شما دستورالعمل می دهند. به عنوان مثال، یک پوشه یا فایل و غیره را حذف کنید.

این احتمالاً تمام چیزی است که می توان در مورد دسترسی به رایانه شخصی و رفع بیشتر مشکلات گفت. در واقع، هیچ چیز پیچیده ای در اینجا وجود ندارد، اما باید مراقب باشید که فایل های مشکوک را از اینترنت دانلود نکنید، بلکه برنامه را از یک منبع قابل اعتماد نصب کنید. در مورد به روز رسانی ها، اگر نمی خواهید اسکایپ به طور خودکار آنها را دانلود کند، می توانید تیک کادر را در تنظیمات بردارید.

اسکایپ یکی از محبوب ترین برنامه های امروزی است. بسیاری از کاربران نه تنها برای برقراری ارتباط با خانواده خود، بلکه برای کار نیز از آن استفاده می کنند. اخیراً از من پرسیدند که چرا اسکایپ روی رایانه یا لپ تاپ نصب نمی شود؟ در این مقاله کوتاه، در مورد مشکلات اصلی که می تواند در نصب اسکایپ اختلال ایجاد کند و البته نحوه رفع آنها صحبت خواهم کرد.

اول از همه، هنگامی که فایل نصب نمی خواهد برنامه را به درستی روی رایانه "نصب" کند، ابزار CCleaner را دانلود کنید. برای دانلود برنامه به لینک زیر مراجعه کنید.

پس از بازدید از صفحه، بر روی دکمه "دانلود" کلیک کنید.

ما برنامه را روشن می کنیم، روی "Cleanup" کلیک می کنیم، در انتها، در قسمت سمت چپ پنجره، برگه "Registry" و سپس "Search for Problems" را انتخاب می کنیم.

چند دقیقه صبر می کنیم، روی "Fix" کلیک کنید. در پیام، "نه" را انتخاب کنید، اگرچه می توانید "بله" را انتخاب کنید و یک نسخه پشتیبان از رجیستری تهیه کنید. پس از آن، پنجره ای ظاهر می شود که در آن گزینه "Fix marked" را انتخاب می کنید.

پس از تمام این مراحل ساده، ما سعی می کنیم اسکایپ را نصب کنیم، همه چیز باید کار کند.

اگر مراحل بالا کمکی نکرد، غیرفعال کردن آنتی ویروس در حین نصب ممکن است کمک کند، زیرا ممکن است اتفاق بیفتد که آنتی ویروس اسکایپ را مسدود کرده است.

خیلی اوقات، نصب نسخه قبلی اسکایپ کمک می کند، البته، در وب سایت رسمی آن را پیدا نخواهید کرد. نمی‌دانم چرا این کار را نمی‌کنند، اما واقعیت همچنان پابرجاست. اما، اگر در گوگل جستجو کنید، پیدا کردن آن دشوار نخواهد بود. در حال تلاش برای نصب نسخه های مختلف قدیمی اسکایپ. لینک دانلود نسخه های قدیمی در زیر آمده است.

اگر کمکی نکرد چه باید کرد؟ برای رهایی از وضعیتی که نمی دانید چرا Skype نصب نشده است، نسخه Portable را دانلود کنید که نیازی به نصب ندارد. اغلب این روش کمک می کند. اگر برای اولین بار در این مورد می شنوید، توصیه می کنم بخوانید: "".

ممکن است در سیستم عامل خطاهایی داشته باشید، به عنوان مثال، اگر نتوانید نه تنها اسکایپ، بلکه برنامه دیگری را نیز نصب کنید، باید مشکل را با ویندوز حل کنید. ما نباید احتمال وجود ویروس در رایانه شما را رد کنیم. آن را با Dr.Web Cure It بررسی کنید!

این تمام چیزی است که می خواستم بگویم. با خوشحالی!

اخیراً از سوی بسیاری از کاربران برنامه اسکایپ، شکایات منطقی در مورد کیفیت آن ظاهر شده است. اسکایپ دانلود نمی شود، کیفیت ارتباطات، به روز رسانی های آزار دهنده - اینها دلایل اصلی نارضایتی هستند.

خدمات پشتیبانی ابزار مشخص شده توصیه های قابل قبولی در مورد حل این مشکل ارائه نمی دهد و سرسختانه به این سوال پاسخ نمی دهد که چرا Skype در رایانه ویندوز 10 یا ویندوز 7 دانلود نمی شود. ما با هم پیشنهاد می کنیم دلایل مشکل دانلود توزیع را تجزیه و تحلیل کنیم. و ساده ترین راه ها را برای حل آن پیدا کنید.

دانلود نشدن اسکایپ - چگونه مشکل خود را نشان می دهد

اما همه چیز تحت الشعاع مشکلات دانلودی قرار می گیرد. اغلب، افراد هنگام نصب برنامه بر روی رایانه شخصی خود و همچنین هنگام نصب این ابزار بر روی ویندوز تازه نصب شده، با مشکلاتی از این دست مواجه می شوند. این اغلب دلیل دانلود نشدن اسکایپ در ویندوز 7 و 10 است.

یکی دیگر از مشکلات رایج و تقریبا اصلی مربوط به تلاش کاربران برای دانلود کیت توزیع Skype در منابع وب شخص ثالث است. یک بسته نصب معمولی باید فقط در سایت http://skype.com دانلود شود و سپس می توانید مطمئن شوید که نسخه اصلی برنامه را نصب کنید.
"علامت" اصلی عدم امکان ظاهر یکی از گزینه های جعبه گفتگوی ارائه شده در مرورگر است:



می‌توانید چند دلیل دیگر برای مشکلات دانلود فهرست کنید:

• مسدود کردن فایروال ویندوز؛
• فعالیت آنتی ویروس نصب شده بر روی رایانه کاربر؛
• تأثیر مخرب بر روند دانلود از برنامه های دیگر (مانند، به عنوان مثال، mail.ru).
• مشکلات اتصال به اینترنت؛
• ممنوعیت پنجره های پاپ آپ در مرورگر نصب شده روی رایانه به عنوان مرورگر اینترنت اولویت.
• تلاش برای دانلود فایل نصب اسکایپ در یک درایو شبکه (به عنوان مثال، در دیسک Yandex)؛
• خطای مجوزهای تنظیم نشده.

هر یک از این مشکلات می تواند باعث شود روند دانلود با شکست مواجه شود.
هنگامی که Skype از سایت رسمی دانلود نمی شود مشکل دیگری وجود دارد - خطا "مسدود شده است". این به دلیل مشکلات موجود در مرورگر اینترنت پیشرو در رایانه است و به شرح زیر حل می شود:

مسدود شدن پیام رسان توسط فایروال را از بین ببرید

فایروال سیستم عامل ویندوز برای محافظت از رایانه کاربر در برابر حملات ویروسی و هکرها هنگام کار بر روی اینترنت ایجاد شده است. به همین دلیل است که می تواند برنامه را مسدود کند، آن را برابر با تهدیدات امنیتی خارجی قرار دهد و از دانلود آن جلوگیری کند. و فقط با حقوق دسترسی خاصی می توان این مشکل را برطرف کرد.

هنگامی که برای اولین بار پیام رسان را راه اندازی می کنید، یک پیام سیستمی در مورد درخواست دسترسی از ویندوز قطعا ظاهر می شود.


شما باید روی دکمه "Allow access" کلیک کنید و در راه اندازی های بعدی توسط فایروال ویندوز مسدود نمی شود.
در اصل، اصل کار تمام فایروال ها با یکدیگر تفاوت چندانی ندارد و در زیر توضیحات تنظیمات برای عملکرد صحیح Skype به شرح زیر خواهد بود:

اگر جواب نداد، فایروال را به طور کامل خاموش کنید. این کار در قسمت مربوطه انجام می شود.


نشانگرها را برای غیرفعال کردن قرار دهید و روی "OK" کلیک کنید.


اما شرایطی وجود دارد که اسکایپ نیاز به به روز رسانی دارد و با وجود تمام تلاش ها در ویندوز 7 یا 10 بارگیری نمی شود. در چنین شرایطی به شما توصیه می کنیم که پوشه سرویس اپلیکیشن را پاک کنید. برای این شما باید:

در اینجا ما برخی از مشکلات دانلود و راه های غلبه بر آنها را لیست کرده ایم. اما هنوز شرایطی وجود دارد که اسکایپ اجازه دانلود و نصب خطا در رجیستری ویندوز را ندارد. با چنین خطاهایی در رایانه، اسکایپ دانلود نمی شود، دانلود مسدود می شود و سیستم می نویسد که دانلود قطع شده است - چه کار کنم؟ بیایید چندین گزینه را در نظر بگیریم.

عیب یابی سیستم با Ccleaner

می توانید این برنامه را برای کار با رجیستری در http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html دانلود و نصب کنید. پس از ورود به صفحه، باید روی دکمه "دانلود" کلیک کنید. پس از دانلود توزیع، آن را اجرا کرده و مراحل نصب برنامه را انجام دهید.
برنامه را باز کنید و سیستم را پاک کنید.


سپس رجیستری را پاک می کنیم.


رجیستری از فایل های ناخواسته پاک شده است و می توانید دوباره دانلود کنید.

مسدود کردن دانلود توسط آنتی ویروس

اسکایپ بار نمی شود و رایانه خطای "Blocked" را می دهد، چرا؟ بیایید بیشتر به شما بگوییم. وضعیتی که برنامه توسط نرم افزار ضد ویروس مسدود می شود اغلب اتفاق می افتد. آنتی ویروس کسپرسکی به ویژه در این مورد مقصر است، زمانی که اغلب دانلود، نصب یا اجرای برنامه های بی ضرر را به عنوان یک تهدید بالقوه می گیرد و آنها را مسدود می کند.


برای چنین شرایطی، برنامه مسدود کننده به لیست استثناها اضافه می شود. هنگام استفاده از ابزار Kaspersky Internet Security، توصیه می کنیم پس از راه اندازی Kaspersky Anti-Virus، تنظیمات آن را باز کنید.


و سپس موارد زیر را انجام دهید:

• تب پیشرفته.
• روی "تهدیدها و محرومیت ها" کلیک چپ کنید.
• به تنظیمات حذف بروید و مسیر را به محل فایل skype.exe اضافه کنید.
• ورودی زیر را در "Object" وارد کنید: "eicar-test-file".
• تمام اجزای محافظت از آنتی ویروس باید فعال شده و روی دکمه "افزودن" کلیک کنید.

بنابراین می توانید با اعمال تنظیمات این ماژول ها مشکل مسدود شدن دانلود اسکایپ و سایر آنتی ویروس ها را حل کنید.

مسدود کردن توسط برنامه های شخص ثالث، به عنوان مثال، mail.ru

یکی دیگر از مشکلات رایج برای کاربران اسکایپ هنگام دانلود، تلاش ناموفق برای اتصال است. اسکایپ بارگیری نمی شود، اتصال ناموفق است و چرا این اتفاق می افتد؟ ما به شما می گوییم در چنین شرایطی چه کاری انجام دهید.

کاربرانی که در ویندوز 7 کار می کنند اغلب با ناتوانی در استفاده از اسکایپ مواجه می شوند. علاوه بر این، این موضوع در مورد آخرین نسخه های این پیام رسان نیز صدق می کند. علاوه بر توصیه برای نصب نسخه اولیه برنامه، باید سایر برنامه های پیام رسانی را غیرفعال کنید. این به ویژه در مورد ماژول Mail.ru Agent صدق می کند. این به این دلیل است که چنین برنامه هایی اغلب باعث مسدود شدن اسکایپ می شوند.

آن را از طریق برنامه ها و برنامه های کاربردی در کنترل پنل حذف نصب کنید.

روز خوبی داشته باشی!

اسکایپ محبوب ترین پیام رسان برای ارتباط کاری و شخصی در مورد برنامه های دسکتاپ است. تقریباً همه آن را دارند، بنابراین می توانید با هر کسی در آن تماس بگیرید. اما اگر به دلایلی اسکایپ بر روی رایانه شما نصب نشده باشد چه؟ چرا این خطا رخ می دهد؟ و چگونه باید این را تعمیر کنیم؟

دلیل 1: فایروال مسدود شده است

قبلاً در مورد آن نوشته ایم. اما روند نصب همیشه آسان نیست.

گاهی اوقات اگر فایروال ویندوز آن را بدافزار بداند اسکایپ نصب نمی شود و بنابراین آن را مسدود می کند.برای بررسی اینکه آیا این درست است یا نه، فایروال را خاموش کنید و دوباره اسکایپ را نصب کنید. برای انجام این کار، پوشه "Windows Firewall" را در جستجو یا در کنترل پنل پیدا کرده و وارد آن شوید.

اکنون در پنل سمت راست، "Turn the firewall on or off" را انتخاب کنید.

و در پنجره باز شده موارد “Turn off the firewall” را با نقطه علامت بزنید و با کلیک بر روی دکمه “OK” تغییرات را ذخیره کنید.

اکنون می توانید فایل نصب اسکایپ را دوباره اجرا کنید. اگر واقعا مشکل در فایروال بود، برنامه به راحتی نصب می شود.

دلیل 2: مشکلات سیستم تداخل دارند

گاهی اوقات خطاهایی در سیستم رخ می دهد که منجر به مشکلاتی در عملکرد آن می شود. به طور خاص، به دلیل آنها، اسکایپ نصب نشده است. در صورت بروز چنین خطاهایی چه باید کرد؟ و چگونه آنها را پیدا کنیم؟
برای رفع چنین شرایطی، یک برنامه قابل اعتماد و اثبات شده وجود دارد - CCleaner. به حذف دائمی فایل های غیر ضروری از رایانه کمک می کند و همچنین کش مرورگر را پاک می کند. می توانید CCleaner را از وب سایت رسمی - https://www.piriform.com/ccleaner دانلود کنید. برای دانلود نسخه رایگان، لینک را دنبال کرده و روی دکمه سبز رنگ کلیک کنید.

پس از آن، دانلود شروع می شود. شما باید فایل دانلود شده را اجرا کرده و CCleraner را طبق دستورالعمل نصب کنید. وقتی برنامه نصب شد، با خیال راحت آن را اجرا کنید.

هنگامی که CCleaner را باز می کنید، باید تب "رجیستری" را پیدا کنید (اگر نسخه انگلیسی - "رجیستری") را دارید و روی دکمه "اسکن برای مشکلات" کلیک کنید.

اکنون باید منتظر بمانیم تا برنامه مشکلاتی را که باید برطرف شوند را شناسایی کند. این معمولاً خیلی طولانی نیست - زمان اسکن به تعداد مشکلات و سرعت رایانه شما بستگی دارد. پس از اتمام بررسی، نوار در بالا تا 100٪ پر می شود و دکمه "Fix" فعال می شود. برای شروع فرآیند عیب یابی روی آن کلیک کنید.

برنامه از شما می خواهد قبل از انجام اصلاحات از رجیستری نسخه پشتیبان تهیه کنید. روی "بله" کلیک کنید تا در صورت بروز خطا بتوانید تغییرات انجام شده را برگردانید.

پس از رفع خطاهای سیستم، سعی کنید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره فرآیند نصب اسکایپ را اجرا کنید. اگر بعد از آن باز هم نمی‌توانید اسکایپ را نصب کنید، روش‌های بخش بعدی را امتحان کنید.

راه حل های دیگر برای مشکلات نصب در رایانه

• گاهی اوقات فرآیند نصب پیام رسان توسط یک برنامه آنتی ویروس که آن را با بدافزار اشتباه گرفته است، مانع می شود. همانند فایروال، سعی کنید به سادگی آنتی ویروس خود را هنگام نصب اسکایپ غیرفعال کنید. بین غیرفعال کردن آنتی ویروس و نصب اپلیکیشن، بهتر است کامپیوتر را ریستارت کنید.
• گاهی اوقات مشکل در نسخه جدید برنامه است.به خصوص اغلب کاربران سیستم عامل ویندوز 7 از این مشکل رنج می برند.در این صورت باید سعی کنید نسخه قدیمی (یعنی نه آخرین) اسکایپ را نصب کنید. آنها را در وب سایت رسمی اسکایپ پیدا نخواهید کرد، اما هنوز هم امکان دریافت آنها در سایت های شخص ثالث وجود دارد. فایل نصبی نسخه قدیمی را دانلود کرده و دوباره مراحل را طی کنید. اگر همه چیز نصب است، سعی کنید برای مدتی پیام رسان را آپدیت نکنید تا نسخه بعدی بعد از نسخه ای که نصب نکردید منتشر شود.
• سعی کنید سایر پیام رسان ها، به خصوص Mail.ru Agent را غیرفعال کنید. گاهی اوقات اسکایپ را از کار کردن مسدود می کنند.
• تنظیمات اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. گاهی اوقات اسکایپ را نمی توان نصب کرد زیرا از طریق یک پروکسی به اینترنت دسترسی دارید. در این صورت سعی کنید تنظیمات پیش فرض را برگردانید. اما در هر صورت، از تنظیمات قبلی اسکرین شات بگیرید تا اتصال اینترنت به طور کامل قطع نشود.

مشکل در نصب افزونه اسکایپ

یکی دیگر از مشکلات نصبی که ممکن است کاربران اسکایپ با آن مواجه شوند، عدم امکان نصب افزونه Skype Click to Call است. برای حل این مشکل، دستورالعمل ها را دنبال کنید:

1. روی دکمه "شروع" کلیک کنید و "cmd" را در نوار جستجو (بدون نقل قول) تایپ کنید.
2. "cmd" را در نتایج جستجو پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و آن را به عنوان مدیر اجرا کنید.
3. "net localgroup /add Users" را تایپ کنید (بدون نقل قول) و Enter را فشار دهید.

سپس دوباره سعی کنید افزونه را نصب کنید.

اگر نمی توانید روی اندروید نصب کنید

یکی دیگر از مشکلات رایج نصب اسکایپ برای کاربران دستگاه های اندرویدی رخ می دهد. وقتی می‌خواهند برنامه‌ای را از Google Play نصب کنند، پیامی دریافت می‌کنند که دستگاهشان فضای ذخیره‌سازی کافی ندارد. اگرچه در واقعیت فضای کافی نه تنها برای نصب اسکایپ، بلکه برای 10 برنامه دیگر نیز وجود دارد.

در این مورد، پاک کردن حافظه پنهان یا یک روش رادیکال تر - تنظیم مجدد گوشی به تنظیمات کارخانه - معمولا کمک می کند.مورد دوم مملو از از دست رفتن تمام اطلاعات از جمله دفترچه تلفن است. بنابراین، قبل از تنظیم مجدد تنظیمات، حتما از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

در اینجا مشکلات اصلی وجود دارد که ممکن است مانع از نصب اسکایپ در دستگاه شما شود. ما امیدواریم که در میان راه حل ها راه حلی را پیدا کرده باشید که مشکل خاص شما را برطرف کرده است و اکنون می توانید آزادانه با طرفداران جالب پیام تبادل کنید.