اثر انگشت در آیفون 6 کار نمی کند. اگر Touch ID در iPhone یا iPad کار نمی کند: چگونه با مشکل برخورد کنیم. ریست کردن اسکنر

اوگنی پریخودکو
عصر بخیر. مشکل اینجاست: آیفون 6 128 گیگ. پس از به روز رسانی سیستم به iOS 10، تاچ آیدی از کار افتاد.

اوگنی پریخودکو
عصر بخیر. مشکل اینجاست: آیفون 6 128 گیگ. پس از به روز رسانی سیستم به iOS 10، تاچ آیدی از کار افتاد. وقتی سعی می کنید به هر یک از 3 نقطه برتر بروید، خطایی رخ می دهد. چه باید کرد؟

اوگنی، درود.

این بار با انتشار iOS 10، واقعاً اوضاع برای اپل بسیار بد پیش رفت. در نتیجه، هزاران دستگاه ظاهر شده اند که چیزی برای آنها کار نمی کند: برخی ماشین حساب دارند، برخی دیگر ویجت ها را از دست داده اند، برخی دیگر با مشکل مواجه هستند. مرکز کنترل. شما Touch ID را لمس کرده اید.

رفتن به تنظیمات -> شناسه و رمز عبور را لمس کنید. اثر انگشت جدید ایجاد کنید.

لیست سیستم عامل های دیگر

پس از انجام به‌روزرسانی‌های سیستم iOS (معمولاً به‌روزرسانی‌های نسخه‌های 10/10.1/10.2/10.3.2)، آیفون کاربر ممکن است پس از راه‌اندازی مجدد، پیام «Could not activate Touch ID on this iPhone» را نشان دهد. دسترسی به Touch ID کاربر مسدود شده است و "رقص های تنبور" مختلف با هدف اصلاح وضعیت معمولاً بی اثر می شوند. در این مقاله به شما خواهم گفت که این خطای “Could not activate Touch ID on this iPhone” در 5s و 6 چیست و چگونه می توانید آن را برطرف کنید.

متن خطای "Touch ID در این آیفون فعال نشد"

دلایل خطای Touch ID در آیفون

این مشکل ماهیت بین المللی دارد و بسیاری از کاربران در سراسر جهان با آن مواجه هستند. انجمن های اپل مملو از شکایات صاحبان اپل در مورد مشکل فعال سازی Touch ID است که معمولاً پس از نصب به روز رسانی های سیستم 10/10.1/10.2/10.3.2 در آیفون ظاهر می شود.

من نکات کلاسیک اپل را در مورد نحوه حل مشکل "ما نتوانستیم تاچ آیدی را در این آیفون فعال کنیم" را در بخش بعدی بیان خواهم کرد. در حال حاضر، متذکر می شوم که، با قضاوت بر اساس بررسی های متخصصان، مشکل دیگر یک نرم افزار نیست، بلکه ماهیت سخت افزاری است. و در بیشتر موارد، حل آن با استفاده از نرم افزار بسیار دشوار است (اگرچه استثنائات دلپذیری از قوانین وجود دارد). اگر نیاز به اصلاح وضعیت دارید، مقاله موجود در پیوند به شما در این امر کمک می کند.

نحوه رفع مشکل «تاچ آیدی در این آیفون فعال نشد».

برای خلاص شدن از فعال سازی ناموفق Touch ID، توصیه می کنم موارد زیر را انجام دهید:

نتیجه

به گفته کارشناسان، مشکل «فعال کردن تاچ آیدی در این آیفون امکان پذیر نبود» ماهیت سخت افزاری دارد و حل آن با استفاده از روش های نرم افزاری دشوار خواهد بود. در برخی موارد، نصب به‌روزرسانی iOS نسخه 10.3.3 و همچنین روش‌های دیگری که در بالا ذکر کردم، کمک می‌کند. به عنوان آخرین راه حل، توصیه می کنم برای مشکل خود با پشتیبانی فنی اپل تماس بگیرید - شاید آنها راه حل مؤثری برای آن ارائه دهند.

آیا حسگر Touch ID در آیفون یا آیپد شما مانند گذشته کار نمی کند؟ آیا فقط پس از چندین بار تلاش می توانید قفل دستگاه خود را باز کنید؟ ممکن است مشکل سخت افزاری باشد، یا ممکن است مشکل آنقدر جدی نباشد و به راحتی قابل رفع باشد.

دکمه هوم در دستگاه iOS شما تجهیزات بسیار حساسی است. نه تنها به شما این امکان را می دهد که فوراً به صفحه اصلی بروید، بلکه به عنوان یک اسکنر اثر انگشت قدرتمند نیز عمل می کند. هر کاربر آیفون تأیید می کند که وقتی کار می کند (و اغلب مشکلی وجود ندارد)، همه چیز خوب است. با این حال، گاهی اوقات این دکمه به درستی کار نمی کند.

اگر حسگر Touch ID شما عجیب عمل کرده است، دلایل زیادی برای آن وجود دارد. اما قبل از اینکه آن را به طور کامل جایگزین کنید، چند راه حل را امتحان کنید که ممکن است به شما در صرفه جویی در هزینه کمک کند.

توجه: اگر نیاز به تعویض سخت افزار خود دارید، به یاد داشته باشید که این کار فقط توسط خود اپل یا یک تکنسین تعمیر مجاز اپل قابل انجام است. تعویض دکمه Home در تعمیرگاه شخص ثالث می تواند منجر به مشکلات جدی شود.

گل و آب

اغلب، خاک و آب مقصر این مشکل هستند. به احتمال زیاد، نمی توانید قفل دستگاه را با دست های خیس یا مرطوب باز کنید.

به همین ترتیب، اگر دست‌های شما با لایه‌ای از خاک یا چربی پوشانده شده است که اثر انگشت را پنهان می‌کند، دسترسی به دستگاه شما ممکن است کار آسانی نباشد.

در این مورد، راه حل بسیار ساده است: دست های خود را بشویید و خشک کنید.

با این حال، این احتمال وجود دارد که کثیفی روی خود دکمه Home آمده باشد. سعی کنید آن را با یک پارچه نرم و خشک پاک کنید. اگر این کمکی نکرد، از یک قوطی هوای فشرده استفاده کنید.

هوای سرد، کار سخت و اثر انگشت فرسوده

هوای سرد می تواند دست های شما را خشک کند و آنها را خشن کند. اگر در آب و هوای سرد و خشک زندگی می کنید، احتمال زیادی وجود دارد که اثر انگشت شما به اندازه ای تغییر کند که تاچ آیدی آنها را تشخیص ندهد.

کار دستی می تواند بر اثر انگشت شما نیز تاثیر بگذارد. ممکن است دستان شما آنقدر زبر و فرسوده شوند که تاچ آیدی در تشخیص اثر انگشت شما دچار مشکل شود.

سعی کنید چاپ های اصلاح شده را به لیست موارد قابل قبول اضافه کنید تا زمانی که آب و هوا تغییر کند یا از کار استراحت کنید تا دستان خود به حالت قبلی خود بازگردند.

مشکلات مربوط به به روز رسانی

شما همیشه باید آخرین به‌روزرسانی‌ها را برای نسخه iOS خود نصب کنید، اتفاقاً من اخیراً در مورد نحوه غیرفعال کردن Predictive Dialing نوشتم. با این حال، گاهی اوقات نسخه‌های جدید نرم‌افزار می‌توانند به منبع مشکلات تبدیل شوند. اگر بلافاصله پس از به‌روزرسانی آیفون یا آی‌پد خود دچار نقص ناگهانی حسگر Touch ID شدید، ممکن است به دلیل نرم‌افزار معیوب باشد.

در چنین شرایطی، می توانید منتظر بمانید تا به روز رسانی نصب شود، یا سیستم را به نسخه قبلی نرم افزار برگردانید.

اثر انگشت های ذخیره شده در سیستم را به روز کنید

اگر هیچ یک از روش های بالا به شما کمک نکرد، اثر انگشت خود را که در سیستم ذخیره شده است به روز کنید. این روش احتمالاً بسیاری از مشکلات مربوط به تاچ آیدی را حل خواهد کرد.

ما چندین مقاله به این فرآیند اختصاص داده ایم. روشی برای بهبود تشخیص اثر انگشت در دستگاه شما وجود دارد. علاوه بر این، در صورتی که چاپ های اصلی از کار بیفتند، می توانید چاپ های اضافی اضافه کنید.

وقتی همه چیز شکست خورد، از تنظیم مجدد کارخانه استفاده کنید

اگر حتی به‌روزرسانی اثر انگشت ذخیره‌شده به شما کمکی نمی‌کند، ممکن است مجبور شوید دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. پس از تماس با تعمیرگاه، این افراطی ترین گزینه است و منجر به تمیز کردن کامل آیفون یا آی پد شما می شود. بنابراین، اگر نمی‌خواهید عکس‌ها، ویدیوها، پیام‌ها و سایر اطلاعات مهم خود را از دست بدهید، از قبل مراقب آن باشید.

اگر باز هم نتوانستید مشکل را حل کنید، وقت آن است که شکست خود را بپذیرید و دستگاه خود را برای تعمیر نزد تکنسین های معتبر ببرید. ارزان نخواهد بود، اما دکمه هوم محکم به آیفون یا آیپد شما متصل است، بنابراین انتخاب زیادی ندارید. با تلاش برای صرفه جویی در پول، احتمالاً در دراز مدت پول بیشتری خرج خواهید کرد و خطر تبدیل دستگاه خود را به یک تکه پلاستیکی خواهید داشت. فقط با تعمیرگاه های مجاز اپل و اپل تماس بگیرید.

حسگر Touch ID در جدیدترین مدل های آیفون (5s، 6، 6 Plus، 6s، SE، 7، 7 Plus) کاملاً بحث برانگیز شده است. همه نیازی به محافظت از داده های حساس خود به این دقت ندارند، اما همه باید برای آن حق بیمه بپردازند. کسانی که همچنان می خواهند از اسکنر اثر انگشت استفاده کنند با مشکل رایجی به شکل خطای «تنظیم Touch ID نمی تواند تکمیل شود» مواجه هستند. برگرد و دوباره تلاش کن." Touch ID را به طور کامل غیرفعال می کند و آن را به یک ویژگی بی فایده در آیفون تبدیل می کند.

دلایل شکست تاچ آیدی

دکمه Home اکنون به عنوان منو و اسکنر اثر انگشت عمل می کند. به دلیل تقاضای مداوم، خرابی آن چندان غیر معمول نیست. اگرچه، در بیشتر موارد، علت خرابی عدم رسیدگی به آیفون است: سقوط تصادفی، رطوبت روی قاب، استفاده از سنسور با دست های کثیف و موارد دیگر. در موارد نادر، با یک نقص تولید مواجه می شوید یا یک گوشی هوشمند بازسازی شده خریداری می کنید - به روز رسانی دستگاه. اگر دیر نشده، آن را به فروشگاه برگردانید. آخرین دلیل تعمیر، تعویض صفحه نمایش یا کیس است.

خرابی «نمی‌توان تنظیمات Touch ID را تکمیل کرد» در آیفون

6 راه حل برای مشکل Touch ID

ما رایج ترین علل خرابی و راه حل های مربوط به خطا را جمع آوری کرده ایم.

• برای رفع نقص سیستم، سعی کنید آیفون خود را به طور کامل شارژ کنید. پس از این، دوباره سعی کنید انگشت خود را مجاز کنید. برای تشخیص بهتر، آن را سه بار در تنظیمات امنیتی اسکن کنید. اکنون باید سه اسلات داشته باشید.
• همچنین می‌توانید با نگه داشتن همزمان دکمه‌های پاور و هوم، دستگاه را خاموش کنید. در این حالت، ممکن است لازم باشد به عقب برگردید و چندین بار دوباره امتحان کنید تا مقداردهی اولیه اثر انگشت کار کند.

1. 1. 1. تعمیر

پس از تعمیر تاچ آی‌دی خاص، آیفون اغلب شروع به نمایش خطای «عدم تکمیل تنظیمات تاچ آی‌دی» می‌کند. این به دلیل دو عامل اتفاق می افتد: تعمیرات غیرمجاز یا یک اشتباه فاحش. در مورد اول، این به معنای تجربه کمی از کسی است که جایگزینی را انجام داده است. ظاهراً او نمی دانست که تغییر خود دکمه هوم اکیداً ممنوع است، حتی اگر صفحه در حال تغییر باشد. اگر شناسه کد با کد وارد شده در پایگاه داده تلفن مطابقت نداشته باشد، این تابع بلافاصله مسدود می شود. یک خطای فاحش ناشی از سهل انگاری معمولی است. فقط گوشی هوشمند خود را برگردانید.

1. 1. 1. خلوص

اسکنر خود را همیشه کاملا تمیز نگه دارید. از لمس آن با دست های کثیف خودداری کنید. اگر این اتفاق افتاد، به آرامی با یک پارچه کمی مرطوب یا پشم پنبه آغشته به الکل پاک کنید.

1. 1. 1. خرید گوشی هوشمند

گاهی اوقات فروشندگان دقیقاً به دلیل عدم وجود عملکرد Touch ID قیمت ها را پایین می آورند. همیشه وجود این پارامتر را بررسی کنید، زیرا اغلب در تلفن های بازسازی شده وجود ندارد. به این ترتیب می توانید مقدار خوبی پس انداز کنید. اگر این برای شما حیاتی است، تنها کاری که باید انجام دهید این است که به فروشگاه رسمی بروید.

در نسخه آیفون 8، اپل ممکن است تاچ آیدی استاندارد را که در دکمه تعبیه شده است، با اسکنر اثر انگشت اولتراسونیک جایگزین کند.

1. 1. 1. سیستم عامل

آخرین راه حل فلش یا بازیابی از طریق iTunes است. اگرچه احتمال آن حداقل است، اما هنوز ارزش امتحان کردن را دارد. فقط کاربران با تجربه باید این عمل را به تنهایی انجام دهند؛ خطرات هنوز بسیار زیاد است.

1. 1. 1. مرکز خدمات

وقتی صحبت از تعمیرات آیفون به میان می آید، همیشه بهتر است فقط با مراکز خدمات رسمی یا متخصصان مورد اعتماد تماس بگیرید، زیرا امروزه "صنایع دستی" زیادی وجود دارد. این ممکن است در ابتدا گران تر باشد، اما شما را در برابر مشکلات غیرمنتظره در آینده بیمه می کند.

و در پایان، فقط یک دستورالعمل ویدیویی به روز در مورد نحوه حل مشکلات نقص تاچ آیدی در آیفون.

نتیجه

مشکل تاچ آیدی در جدیدترین آیفون ها بسیار مرتبط است. البته، اکثر دستگاه های اپل کاملاً خوب کار می کنند و نمی توانیم در مورد یک باگ بومی صحبت کنیم. اگر راه‌های مؤثر دیگری برای حل خطای «تنظیم شناسه لمسی تکمیل نمی‌شود» پیدا کرده‌اید، لطفاً آن‌ها را در نظرات ذکر کنید، ما و خوانندگان سپاسگزار خواهیم بود.

Touch ID برای اولین بار روی آن نصب شد 5S آیفوندر سال 2013. بعدها مدل های جدید آیفون، آی پد و مک بوک پرو به این اسکنر مجهز شدند.

در حال حاضر 2 نسل از سنسورها در فناوری اپل استفاده می شوند:

Touch ID نسل اول در موارد زیر استفاده می شود:

• 5S آیفون؛
• آیفون 6/6 پلاس;
• آیفون SE;
• آیپد ایر 2;
• آیپد مینی 3/4;
• iPad Pro 12.9 اینچ (نسل اول 2015)؛
• آیپد پرو 9.7 اینچی؛
• iPad 2017/2018.

شناسه لمسی سریعتر نسل دوم در موارد زیر نصب شده است:

• iPhone 6S/6S Plus;
• آیفون 7/7 پلاس;
• آیفون 8/8 پلاس;
• آیپد پرو 10.5 اینچی؛
• آیپد پرو 12.9 اینچی (نسل دوم 2017)؛
• مک بوک پرو 2016/2017.

نسل‌های سنسور فقط از نظر سرعت پاسخ متفاوت هستند، اما نه در درجه تشخیص اثر انگشت. ویژگی ها و تکنیک های شرح داده شده در زیر با هر دو نسل Touch ID کار می کنند.

چه چیزی روی تاچ آیدی تأثیر می گذارد؟

هنگامی که در آیفون 5s ظاهر شد، حسگر اثر انگشت سر و گردن بالاتر از راه حل های موجود از رقبای خود بود. توسعه دهندگان موفق شدند دستگاهی بسازند که اثر انگشت مالک را به درستی به سرعت و با دقت بالا بخواند.

دو سال بعد، سنسور بهبود یافت و زمان پاسخ سنسور را به نصف کاهش داد.

عملکرد سنسور قطعا تحت تاثیر کثیفی و مایعات است. حداکثر دقت پاسخ زمانی تضمین می شود که سطح سنسور تمیز باشد و هیچ گونه چربی، کثیفی یا آب روی انگشت وجود نداشته باشد. با وجود این، اسکنر فقط در شرایط کاری بسیار دشوار به تمیز کردن روزانه نیاز دارد.

اکثر کاربران قبل از استفاده از گوشی هوشمند خود نیازی به پاک کردن Touch ID یا شستن و خشک کردن دست های خود ندارند.

چه چیزی روی Touch ID تأثیر نمی گذارد؟

عملکرد سنسور تحت تأثیر دما و رطوبت محیط قرار نمی گیرد. حتی اگر از دستگاه در سرما استفاده می کنید، زمانی که پوست انگشتان شما کمی کوچک می شود، تغییر جزئی در اثر انگشت تاثیر جدی بر عملکرد تاچ آیدی نخواهد داشت.

وضعیت باتری گوشی هوشمند و میزان شارژ آن تاثیری بر سرعت پاسخگویی ندارد. برخی از کاربران به اشتباه معتقدند سنسور با باتری شارژ شده بهتر کار می کند.

هیچ مدرک تایید شده ای از یادگیری Touch ID در صورت لمس مکرر حسگر در یک منو وجود ندارد دقت سنسور را افزایش می دهد. در این منو، این فقط برای نشان دادن اثر انگشت وارد شده در نظر گرفته شده است.

پس چگونه می توانید دقت Touch ID را افزایش دهید؟

ماهیت روش اضافه کردن چندین اثر از یک انگشت است، اما در زوایای مختلف و در موقعیت‌های مختلف. اگر اثر انگشت همسر/شوهر، فرزندان یا بستگانتان در گوشی هوشمندتان وارد نشده است، می‌توانید هر پنج شکاف را با داده‌های خود پر کنید.

از دو چاپ برای دست غیرکار و سه چاپ برای دست کار یا چهار چاپ برای دست کار و یکی برای دست غیر کار استفاده کنید.

1. رفتن به تنظیمات - شناسه و رمز عبور را لمس کنیدو اثر انگشت موجود را حذف کنید.

2. اکنون یک اثر انگشت جدید برای دستی که اغلب گوشی هوشمند خود را با آن نگه می دارید اضافه کنید. هنگام اضافه کردن اثر انگشت، سعی کنید بالای نوک انگشت خود را روی سنسور فشار دهید.

3. اثر انگشت دیگری اضافه کنید و دوباره همان انگشت را وارد کنید، اما بیشتر لمس کردن را با پایین نوک انگشت انجام دهید.

4. چاپ سوم را برای همان انگشت اضافه کنید، اما گوشی هوشمند را با گرفتن معمولی در دست خود نگیرید، بلکه در آشناترین مکان، به عنوان مثال، زمانی که آیفون را از جیب خود بیرون می آورید.

5. اکنون می توانید دو اثر انگشت برای دست دوم یا فقط یک اثر انگشت از این دست اضافه کنید و انگشت اصلی را در موقعیت غیر معمول دیگری ثابت کنید، به عنوان مثال، یک گوشی هوشمند را در نگهدارنده ماشین فشار دهید.

با افزودن دو اثر در هر انگشت (یکی برای بالای پد و دومی برای پایین)، می‌توانید ناحیه بزرگ‌تری از پوست را در حافظه دستگاه وارد کنید. با افزودن اثر انگشت در یک موقعیت خاص (از جیب، در نگهدارنده یا روی میز)، حسگر را آموزش می دهیم تا یک پرس معمولی را در یک زاویه خاص اعمال کند.

این روش ساده درصد مثبت کاذب حسگر Touch ID را به حداقل می رساند.