پرداخت های مورد انتظار چقدر طول می کشد تا پرداخت در Aliexpress تأیید شود؟ این به چه معناست که انتظار پرداخت در Aliexpress وجود دارد؟

هنگام انجام معاملات در Sberbank Online، می توانید وضعیت برنامه خود را در زمان واقعی پیگیری کنید. در این مقاله توضیح داده شده است که با مشاهده وضعیت پرداخت "رد شده توسط بانک" یا "تأیید در مرکز تماس" چگونه واکنش نشان دهید و چه کاری انجام دهید.

انجام انتقال از طریق سیستم دیگر برای بسیاری سوال ایجاد نمی کند. همه چیز بسیار ساده است، من به حساب شخصی خود رفتم و طبق دستورالعمل های شرح داده شده در مقاله ما پول را منتقل کردم -.

همانطور که مشخص است، همه چیز در مورد وضعیت پرداخت ساده نیست، و نه تنها وضعیت آشنای "انجام شد"، بلکه تعدادی دیگر نیز وجود دارد که می خواهیم امروز در مورد آنها به شما بگوییم.

وضعیت پرداخت در Sberbank Online

وضعیت پرداخت " پیش نویس»

این بدان معنی است که شما عملیات انتقال وجه را تکمیل نکرده اید و برنامه، به طور کامل یا جزئی تکمیل شده، به الگوی پرداخت/انتقال منتقل شده است.

شما می توانید لیست قالب های ایجاد شده را مشاهده کرده و با استفاده از آن ها انتقال وجه را از طریق بخش "قالب های من" تکمیل کنید.

وضعیت پرداخت " برای اجرا پذیرفته شده است»

این وضعیت در طول فرآیند انتقال وجه از طریق Sberbank Online ظاهر می شود. بیشتر اوقات، زمانی که بانک در حال انجام تراکنش است، به مدت 10-30 ثانیه اختصاص داده می شود. پس از آن، عملیات به وضعیت "تکمیل" اختصاص داده می شود.

وضعیت "پذیرفته شده برای اجرا" یا "اجرا شده توسط بانک" می تواند تا 2 روز برای تراکنش باقی بماند اگر انتقال به بانک دیگری انجام شود. اما چنین شرایطی نادر است. بنابراین، اگر انتقال شما طولانی شد، با بانک تماس بگیرید و درخواستی را برای جستجوی پرداخت ارسال کنید.

شایان ذکر است که وضعیت "اجرا شده توسط بانک" نیز به شما امکان می دهد عملیات را لغو کنید. اگر نظر خود را در مورد انتقال پول تغییر دادید، به گزارش تراکنش بروید و روی دکمه «لغو» کلیک کنید. در این صورت پول منتقل نمی شود.

وضعیت پرداخت " تکمیل شد»

وضعیت پرداخت مورد علاقه همه «انجام شد». یعنی پرداخت به درستی انجام شده و وجه به حساب گیرنده واریز شده است.

با این حال، این وضعیت تضمین نمی کند که وجوه قبلاً به گیرنده رسیده است. من قبلاً یک مثال از تجربه شخصی آورده ام، زمانی که تا 9 روز طول کشید. اما این استثناست تا قاعده.

وضعیت پرداخت " با مرکز تماس تایید کنید»

یکی از محبوب ترین وضعیت های پرداخت، به این معنی که برای تأیید تراکنش، باید با Sberbank با شماره تلفن رایگان - 8 800 555 5550 تماس بگیرید.

این بدان معنی است که شما از محدودیت روزانه یا ماهانه برای انتقال از طریق سیستم Sberbank Online تجاوز کرده اید؛ می توانید اندازه محدودیت های فعلی را در اینجا مشاهده کنید -. در صورت تجاوز از حد مجاز، هر عملیات بعدی باید در مرکز تماس با ارائه مشخصات پاسپورت و کلمه رمز تأیید شود.

اغلب این وضعیت زمانی که معامله ای از خارج انجام می شود به یک عملیات اختصاص داده می شود. سیستم محافظت در برابر نقل و انتقالات غیرمجاز در صورتی فعال می شود که همیشه در روسیه پول منتقل کرده باشید و سپس ناگهان سعی کنید از خارج از کشور انتقال دهید.

اگر سرویس Sberbank Online نیاز به تأیید تراکنش در مرکز تماس داشته باشد، این بدان معنی است که سیستم، طبق الگوریتم های داخلی خود، این عملیات را مشکوک می داند. دلایل احتمالی برای اعمال اقدامات امنیتی اضافی:

• کانال ارتباطی به خطر افتاده است. این اتفاق می افتد، برای مثال، در طول حملات هکرها.
• درخواست های زیادی برای انتقال به افراد خصوصی وجود دارد. به عنوان مثال، اگر هر 1-3 روز یک بار برای همان شخص پول ارسال شود.
• اگر درخواستی برای مبلغ غیر معمول بزرگ، به عنوان مثال، 10000 روبل انجام شود، اگرچه قبلاً بیش از 1000 - 3000 روبل هرگز به کسی منتقل نشده است.
• تراکنش های مشکوک قبلاً از حساب انجام شده است.
• یک "سیستم هوشمند" طراحی شده برای شناسایی تراکنش های مشکوک "به طور تصادفی" یک درخواست قانونی را مشکل ساز تشخیص داد.

با ایجاد شرایط، بانک به منظور حفظ منافع مالی مشتری، این حق را دارد که حساب بانکی وی را مسدود کند.

در این صورت، شما همچنان باید در مرکز تماس تأیید را انجام دهید. اپراتورها همچنین می توانند با شماره 900 تماس بگیرند. یک مشکل جدی، نحوه تأیید پرداخت در مرکز تماس Sberbank، زمانی که پولی در حساب تلفن وجود ندارد و همچنین زمانی که در رومینگ هستید به وجود می آید.

در حالت اول، اگر ممنوعیت تماس های خروجی اعمال شود، باز هم نمی توانید از شماره خود تماس بگیرید. ممکن است دیگر امکان شارژ کردن حساب تلفن خود برای بازیابی عملکرد آن وجود نداشته باشد. در حالت دوم، حتی اگر مشترک پول در حساب خود داشته باشد، به احتمال زیاد در تلاش برای رسیدن به مرکز تماس، به سرعت تمام می شود.

اگر به هر طریقی نمی توانید به مرکز تماس دسترسی پیدا کنید، می توانید پرداخت را نه از طریق مرورگر اینترنت، بلکه در برنامه تلفن همراه اختصاصی Sberbank انجام دهید.

وضعیت پرداخت " تکذیب کرد»

این وضعیت به این معنی است که عملیات نمی تواند انجام شود. برای اطلاع از دلیل امتناع، ماوس را روی وضعیت نگه دارید. بیشتر اوقات، این وضعیت زمانی ظاهر می شود که داده های دریافت کننده وجوه به اشتباه وارد شود. به عنوان مثال، شماره در هنگام پرداخت تلفن همراه اشتباه وارد شده، شماره قرارداد اشتباه وارد شده است و غیره.

سعی کنید دوباره عملیات را کامل کنید، در صورت تکرار وضعیت، با مرکز تماس بانک به شماره 8 800 555 5550 تماس بگیرید.

وضعیت پرداخت " توسط بانک رد شد»

این وضعیت ممکن است در صورتی ظاهر شود که داده ها اشتباه وارد شوند، به عنوان مثال، شماره کیف پول به دلیل یا به دلایل فنی اشتباه وارد شده باشد. اغلب مشتریان Sberbank نمی توانند برای تلفن از طریق Sberbank Online پرداخت کنند، این دقیقاً خطایی است که ظاهر می شود، به این معنی که مشکلات فنی در سمت بانک وجود دارد.

باید سعی کنید بعداً عملیات را تکرار کنید یا با مرکز تماس Sberbank تماس بگیرید.

وضعیت پرداخت " برنامه لغو شد»

به این معنی که شما درخواست تراکنش را قبل از اجرای آن لغو کرده اید. همانطور که قبلا ذکر شد، قبل از اینکه عملیات به وضعیت "اجرا شده" اختصاص یابد، می توانید روی دکمه "لغو" کلیک کرده و اجرای پرداخت را قطع کنید.

سایر وضعیت های سفارشات پرداخت در Sberbank Online

می توانید وضعیت پرداخت را در Sberbank Online در بخش "تاریخچه تراکنش" بررسی کنید.

علاوه بر مقادیر بالا، می توانید موارد زیر را نیز بیابید:

• زمانی که مشتری یا کارمند بانک برنامه ریزی مالی شخصی را تکمیل کرده باشد، «تکمیل شد».
• "اجرا شده توسط بانک" - سند از بررسی خودکار عبور کرده و برای پردازش ارسال می شود.
• "در انتظار پردازش" - نشان می دهد که سند خارج از ساعات عملیاتی دریافت شده است. در روز عملیاتی بعدی پردازش خواهد شد.
• "وقفه" - نشان می دهد که برنامه ریزی مالی شخصی توسط صاحب حساب یا کارمند بانک قطع شده است.

راه اندازی عملکرد تایید تراکنش در مرکز تماس

تایید وضعیت عملیات از طریق مرکز تماس حتی زمانی که خود کاربر چنین محدودیتی را تعیین کرده است ضروری است. این الزام فقط در مورد نقل و انتقالات بین حساب های خود و آن دسته از تراکنش هایی که بر اساس الگوهای تأیید شده در مرکز تماس انجام می شود، اعمال نمی شود.

نحوه تنظیم چنین محدودیتی در Sberbank Online:

1. به تب "تنظیمات" بروید؛
2. دسته "محدودیت هزینه انتقال و پرداخت" را انتخاب کنید.
3. گزینه لازم را در "تأیید نقل و انتقالات و پرداخت ها در مرکز تماس بدون توجه به محدودیت روزانه" فعال کنید.
4. یک رمز عبور یکبار مصرف به شماره تلفن شما ارسال می شود.
5. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود؛
6. مطمئن شوید که داده های پیام اس ام اس با متن روی صفحه مطابقت دارد.
7. در خط پنجره باید کد دریافتی را وارد کرده و درخواست را تأیید کنید.

تأیید محدودیت را می توان در بخش "تاریخچه معاملات آنلاین Sberbank" نیز یافت. اگر نقل و انتقالات و پرداخت ها محدود باشد، دیگر نمی توانید محدودیت های روزانه آنها را به تنهایی تغییر دهید. غیرفعال کردن چنین محدودیتی فقط از طریق مرکز تماس امکان پذیر است.

نحوه انتقال مبلغ زیاد بدون مراجعه به مرکز تماس

الگوهای بیش از حد مجاز فقط به تأیید یک بار در مرکز تماس نیاز دارند. متعاقباً می توانید از داده های ذخیره شده برای انتقال مقادیر زیاد بدون ارتباط با اپراتور بانک استفاده کنید.

در Sberbank Online، می توانید گزینه ای را غیرفعال کنید که به دلیل آن سیستم تأیید اضافی انتقال را از طریق مرکز تماس درخواست می کند. در "تنظیمات" در همان بخش "تأیید نقل و انتقالات..." باید گزینه "تایید انتقال به کارت ها و حساب های افراد و سازمان های دیگر" را غیرفعال کنید. در اینجا در ستون "محدودیت روزانه در نقل و انتقالات و پرداخت ها" حداکثر مبلغ قابل انتقال از حساب را بیش از محدودیت های تعیین شده توسط بانک مشخص کنید. تغییرات از طریق کدهای پیامکی تایید می شوند.

معنای وضعیت پرداخت در Sberbank Business Online

• "خطای کنترل"، به این معنی که سند ذخیره شده است، اما در پر کردن فیلدها خطاهایی وجود دارد. فرم را می توان بعداً ویرایش کرد.
• "ایجاد" - همه فیلدها به درستی پر می شوند و سند ذخیره می شود. فرم را می توان تغییر داد، امضا کرد یا حذف کرد.
• "وارد شده" - سند تأیید، ذخیره و از برنامه حسابداری وارد شده است. فرم را می توان تنظیم، امضا یا حذف کرد.

همچنین وضعیت های امضا در مرحله امضای سند تعیین می شود. در این مورد، در Sberbank وضعیت پرداخت ممکن است:

• "تا حدی امضا شده" در صورت عدم وجود تعدادی از امضاها؛
• هنگامی که سند با مجموعه کاملی از امضاها تأیید شده و می تواند به بانک ارسال شود، "امضا" شده است.

دانستن معانی وضعیت های پردازش به شما کمک می کند وضعیت را به موقع اصلاح کنید:

• "ارسال" - سند به بانک ارسال شده است، اما هنوز توسط آن پذیرفته نشده است.
• "تحویل شده" یک وضعیت متوسط ​​است که نشان می دهد سفارش تحویل داده شده است. بانک می تواند آن را بپذیرد یا رد کند.
• "پذیرفته شده" - زمانی که سند تأیید شده و برای اجرا آماده است.
• "آپلود شده" - سند وارد سیستم بانک شده است.
• "ABS امتناع کرد" - بر اساس نتایج بررسی خودکار، پردازش رد شد. برای اینکه متوجه شوید مشکل چیست، باید روی خط حاوی دستور پرداخت دوبار کلیک کنید و در پنجره باز شده به برگه "اطلاعات بانک" بروید.
• "اجرا شده" - وضعیت به این معنی که سفارش توسط بانک پردازش شده است.

نتیجه

ما تمام وضعیت های اصلی را که می توان به انتقال شما از طریق Sberbank Online اختصاص داد، بررسی کرده ایم. به عنوان یک قاعده، مشکلات ترجمه به دلیل داده های وارد شده نادرست یا نقص فنی ایجاد می شود.

اگر خودتان نمی توانید وضعیت پرداخت را بفهمید یا پرداخت بیش از حد طول می کشد، با خدمات پشتیبانی Sberbank با شماره تلفن رایگان - 8 800 555 5550 یا 900 تماس بگیرید.

سرویس AliExpress بستری است که در آن می‌توانید کالاها را با قیمت‌های ارزان خریداری کنید، که به هجوم مشتریان زیادی از سراسر جهان کمک می‌کند، که به معنای اختلالات غیرمنتظره در خدمات، به عنوان مثال، تاخیر در پرداخت کالا است. به عنوان مثال، توضیحات سفارش شما ممکن است وضعیت "در انتظار پرداخت" را در AliExpress نشان دهد. این به چه معناست و در چنین شرایطی چه باید کرد؟

چرا این وضعیت ظاهر شد؟

نوشته "پرداخت در انتظار" به این معنی است که پول از حساب برداشت شده است، اما هنوز به سیستم واریز نشده است.

برای اینکه بفهمید وضعیت "در انتظار پرداخت" در AliExpress به چه معناست، باید در مورد دلایل احتمالی شکست صحبت کنید:

• سرور بانک به دلایل خاصی نمی تواند بلافاصله با وجوه دریافتی مقابله کند و بنابراین پرداخت به موقع کالا را به تاخیر می اندازد. وضعیت ممکن است برای چند ساعت نمایش داده شود، اما پس از واریز پول به حساب، کتیبه ناپدید می شود.
• در طول فروش و تعطیلات بزرگ، یک سیستم، حتی به قدرتمندی AliExpress، از جریان مردم رنج می برد. بنابراین، صفحه به آرامی به روز می شود و پاسخ فروشنده فقط مدتی بعد می آید. این ممکن است وضعیت تراکنش های مالی را نیز تحت تأثیر قرار دهد که نه تنها برای چند ساعت، بلکه برای چند روز نیز به تعویق می افتد. اما از قبل نگران نباشید، زیرا این به اشتباه شما یا اقدامات متقلبانه دولت مربوط نمی شود. سرمایه شما در هر صورت ذخیره می شود.
• حتما ببینید دقیقاً چه وضعیتی در کنار اطلاعات مربوط به محصول سفارش داده شده نمایش داده می شود. این می تواند یک خرید بدون پرداخت یا تأیید پرداخت باشد. سرویس AliExpress از مشتریان خود در برابر کلاهبرداری محافظت می کند و به همین دلیل است که پول تنها زمانی که بسته را تحویل می گیرید به دست فروشنده می رسد. پرداخت ها برای فروشندگان ارسال نمی شود، آنها فقط وضعیت سفارش را نظارت می کنند: پرداخت ممکن است در انتظار باشد یا با موفقیت انجام شود.
• اگر هزینه محصول سفارش داده شده در طول فرآیند خرید افزایش یافته باشد، ممکن است اطلاعات مربوط به "در انتظار پرداخت" ظاهر شود. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ به بخش پرداخت ها بروید و ببینید که آیا هزینه تعدیل شده است یا ثابت مانده است.

همانطور که تمرین نشان می دهد، شایع ترین دلیل مربوط به دوره فروش است که عملکرد سرویس را کند می کند. سرورهای AliExpress برای خدمت به هر مشتری وقت ندارند و اطلاعات را به موقع پردازش می کنند، از جمله تأیید برداشت از حساب بانکی.

شرایطی وجود دارد که ظهور چنین وضعیتی با نیاز به مالک کارت برای تأیید اطلاعاتی که واقعاً متعلق به او است همراه است. اگر اعلان‌هایی درباره اقدامات بعدی برای شما ارسال نشده است و شک دارید که آیا می‌خواهند از شما سرقت کنند، اطلاعات مربوط به حساب‌های بانکی خود را به جایی ارسال نکنید. توصیه می شود در چنین شرایطی با کادر پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید.

به یاد داشته باشید که کد CVV کارت نباید با کسی، حتی مدیران سایت به اشتراک گذاشته شود!

در زمان انتظار برای پرداخت چه باید کرد

• دست از هراس بردارید که به هیچ وجه به شما کمکی نمی کند و فقط چند روز صبر کنید.
• اطلاعات باید ظرف چند روز پردازش شود. اما اگر مشکل همچنان ادامه داشت با کارکنان سایت تماس بگیرید.

در واقع، مداخله مدیریت پلتفرم معاملاتی همیشه مورد نیاز نیست، زیرا اغلب این وضعیت خود به خود حل می شود.

اگر وضعیت برای روز اول نمایش داده نشد چه باید کرد

با تماس با خدمات فنی پشتیبانی مشتری سایت شروع کنید. در صورتی که وضعیت تغییر نکند و پس از اقدام برای رفع مشکل، می توانید با خیال راحت سفارش محصول را لغو کرده و وجه خود را پس بگیرید.

خطاهای احتمالی هنگام پرداخت

• اگر مشاهده کردید که پرداخت انجام نشده است و انتظار پرداخت وجود دارد، نمی توانید عملیات را به خصوص چندین بار تکرار کنید.
• در مورد شکست های احتمالی آرام باشید. در صورت لغو سفارش توسط مدیریت سایت، مبلغی معادل هزینه کالای انتخابی عودت داده می شود، اما نه بیشتر.
• برای خرید با استفاده از اپلیکیشن موبایل پرداخت کنید. این امر باعث تسریع تراکنش پرداخت می شود.

اگر کالا چندین بار پرداخت شده باشد چه باید کرد

اگر با این وجود مرتکب عمل عجولانه شده اید و بیش از یک بار هزینه کالا را پرداخت کرده اید، بلافاصله ناامید نشوید. ممکن است وجوه شما همچنان به شما بازگردانده شود. چگونه پولم را پس بگیرم؟ از الگوریتم زیر استفاده کنید:

1. لطفا صبر کنید تا کارکنان وب سایت AliExpress سفارش و تراکنش های پرداخت شما را برای آن بررسی کنند.
2. سپس دوباره حساب های خود را بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که در صورت تشخیص دوبار پرداخت برای یک محصول، مدیران وجه را برگردانند.
3. اگر این اتفاق نیفتد، نگران نباشید. به سادگی با خدمات مشتری تماس بگیرید و وضعیت را توضیح دهید.

سرویس AliExpress از مشتریانی که در صورت بروز خطا ملزم به بازگرداندن پول خود هستند محافظت می کند. بنابراین از سفارش چیزهایی که دوست دارید در سایت نترسید. خرید کالا در AliExpress ایمن است!

پلت فرم معاملاتی Aliexpress محصولاتی را ارائه می دهد که قیمت آنها به طرز خوشایندی مشتریان را شگفت زده می کند، بنابراین سیستم پرداخت تحت استرس زیادی قرار دارد، به این معنی که اغلب موقعیت های غیر منتظره رخ می دهد، به عنوان مثال، پرداخت به تاخیر می افتد.

و سپس باید وضعیت "در انتظار پرداخت" را روی صفحه نمایشگر ببینید. این دلیلی برای نگرانی، ناراحت شدن یا به صدا درآوردن زنگ خطر نیست. بیایید ببینیم این به چه معناست و چرا این اتفاق می افتد.

وضعیت "آویزان" است حتی اگر پول نوشته شده باشد. هزاران خریدار آنلاین Aliexpress اغلب با این وضعیت مواجه می‌شوند؛ آنها متحیرند که چرا پول به موقع به حساب فروشگاه نرسیده است.

1. سرورهای بانکی نمی توانند کنار بیایند و پرداخت به موقع انجام نمی شود. وضعیت ممکن است به مدت 5 ساعت یا بیشتر معلق بماند؛ پس از پرداخت، وضعیت حذف خواهد شد.
2. باید توجه کنید که سفارش چه وضعیتی دارد. ممکن است پرداخت نشده باشد، یا «پرداخت در حال تأیید است». Aliexpress به طور قابل اعتمادی توسط یک سیستم امنیتی در برابر کلاهبرداران محافظت می شود، بنابراین پرداخت فقط پس از تکمیل سفارش به فروشنده می رسد. فروشنده پرداختی را دریافت نمی کند، او فقط می تواند ببیند که آیا پرداخت تکمیل شده است یا در حال تعلیق است.

1. در صورت افزایش قیمت سفارش، وضعیت "پرداخت در انتظار" ممکن است ظاهر شود. این به این معنی است که باید به «پرداخت ها» بروید و ببینید که آیا قیمت تعدیل شده است یا خیر. Aliexpress یک چت دارد که در صورت طولانی شدن زمان انتظار برای پرداخت، می توانید سوالات خود را بپرسید. موثر است و به صورت آنلاین عمل می کند.

گاهی اوقات، اگر وضعیت "در انتظار پرداخت" ظاهر شود، باید تأییدیه ای ارائه کنید که کارت بانکی متعلق به شما است. اگر دستورالعمل های مناسب برای شما ارسال نشده است، شک دارید و در آدرس صفحه اشتباهی می بینید، به احتمال زیاد آنها سعی در فریب شما دارند. در این مورد، باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و برای ارسال اطلاعات کارت خود از طریق اینترنت عجله نکنید. کد مخفی خود را حتی در مکاتبات شخصی با مدیریت فروشگاه به هیچکس نگویید. در غیر این صورت، خطر خداحافظی با کل مبلغ روی کارت را دارید.

پرداخت را می توان با استفاده از اپلیکیشن موبایل نیز انجام داد. به این ترتیب می توانید هزینه کالا را بسیار سریعتر پرداخت کنید.

توجه!برخی از خریداران در Aliexpress همین اشتباه فاحش را مرتکب می شوند. با دیدن اینکه پرداختی وجود ندارد، گاهی اوقات چندین بار پرداخت را تکرار می کنند. پرداخت برای سفارش به طور قابل توجهی افزایش می یابد، زیرا هر بار مبلغ مشخصی از کارت برداشت می شود. در این مورد، نکته اصلی آرامش است. اگر سفارش خود را لغو کنید، Aliexpress فقط هزینه محصول را بازپرداخت می کند و نه بیشتر. خدمات پشتیبانی فنی فروشگاه اینترنتی در چنین شرایطی کمک خواهد کرد. بانک نیز می تواند کمک کند؛ اگر فوراً به آنجا بروید، وجوه قابل برگشت است.

اگر مشکلی پیش آمد، صبور باشید و کاملاً به بزرگترین پلتفرم تجاری جهان Aliexpress اعتماد کنید.

تأخیر در پردازش داده ها نباید منجر به اقدامات عجولانه شود، در غیر این صورت ممکن است وضعیتی ایجاد شود که پیدا کردن راه درست از آن دشوار باشد.

شیک پوشان شیک پوش در سراسر جهان از کجا خرید می کنند؟ کسانی که اطلاعات زیادی در مورد خریدهای کاربردی و سودآور دارند، کدام پلتفرم های معاملاتی را انتخاب می کنند؟ کجا می توانید منحصر به فرد ترین و اصلی ترین چیزها را برای همان خریداران پیدا کنید؟

البته ما در مورد Aliexpress صحبت می کنیم!
و اینها فقط کلمات نیستند: هر روز افراد بیشتری به خریداران وفادار فروشگاه های چینی در Aliexpress تبدیل می شوند ، افراد بیشتری درگیر خریدهای هیجان انگیز در هایپرمارکت آنلاین چینی می شوند. چه می توانیم بگوییم در مورد آن روزهای جادویی که مغازه داران در سراسر جهان با چشمان اشک آلود، کارت های اعتباری آماده و زانوهای لرزان منتظر آن هستند.

بله، بله، Aliexpress، مانند هر فروشگاه مناسب دیگری، زمانی که قیمت ها آنقدر پایین می آید که سر شما از خوشحالی می چرخد، فروش را سازماندهی می کند!
پس از انجام بیش از ده ها خرید، یک مشتری راضی به حساب شخصی خود وارد می شود و در کمال تعجب متوجه می شود که اکثر سفارشات، اگر نه همه، در انتظار پرداخت هستند. و این با وجود پرداخت به موقع!
و بدتر از آن: پول قبلاً از حساب شما برداشت شده است.

در این شرایط چه باید کرد؟

بیایید آن را بفهمیم.

غیر آهنی

هر سیستمی نمی تواند با چنین هجوم عظیمی از مشتریان در روزهای فروش کنار بیاید و متأسفانه Aliexpress نیز از این قاعده مستثنی نیست: صفحات کندتر بارگیری می شوند، فروشندگان به سرعت روزهای عادی پاسخ نمی دهند و تراکنش های بانکی معمولاً چندین ساعت به تعویق می افتد. یا حتی روزها .
این هیچ ایرادی ندارد: این نه تقصیر شماست و نه تقلب از طرف Aliexpress. پول شما، با وجود وضعیت معلق "در انتظار پرداخت"، در سیستم سایت امن است.

چرا اینطور است؟

هجوم عظیم خریداران که در روزهای فروش اتفاق می افتد، کار سایت را به شدت کند می کند؛ هزاران کارمند مدیریت Aliexpress و کمتر رایانه ای به سادگی وقت ندارند وضعیت پرداخت را به موقع تغییر دهند یا بدهی پول را از حساب های بانکی بررسی کنند.

چه باید کرد؟

در واقع در این شرایط نیازی به وحشت نیست. چند روز صبر کنید تا تمام اطلاعات پردازش شود و سپس در صورت بروز مشکل با پشتیبانی Aliexpress تماس بگیرید. در حافظه تیم تحریریه ما، هیچ موردی وجود ندارد که مداخله Aliexpress در چنین شرایطی لازم بود.
این نمی تواند ما را خوشحال کند، اینطور نیست؟

چه کاری را نباید انجام داد

رایج‌ترین اشتباهی که مشتریان وقتی می‌بینند که سفارششان وضعیت «در انتظار پرداخت» را دارد مرتکب می‌شوند این است که دوباره فرآیند پرداخت را طی کنند. و حتی بیش از یک بار.
آرام، فقط آرام
اگر شما هم جزو کسانی هستید که تصمیم گرفتید بیش از یک بار هزینه سفارش را پرداخت کنید، ناامید نشوید. پول شما گم نشده است و همچنان می توان آن را برگرداند.

چگونه؟

ساده است.

• بیایید با همین انتظار شروع کنیم، زمانی که سیستم سایت آوار از سفارشات، پرداخت ها و هر چیز دیگری را پاک می کند.
• پس از آن، ما دوباره حساب خود را بررسی می کنیم. این امکان وجود دارد که با کشف پرداخت مضاعف، مدیریت سایت پرداخت مکرر شما را برای شما پس دهد.
• اگر این اتفاق نیفتاد، ناراحت نشوید و با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و وضعیت فعلی را به طور مختصر و بسیار واضح توضیح دهید.

در صورت عدم تغییر وضعیت خرید برای چندین روز چه باید کرد؟

در این شرایط، باید با تماس با خدمات پشتیبانی Aliexpress شروع کنید. اگر پس از مداخله آنها وضعیت تغییر نکرد، ما با وجدان راحت سفارش را لغو می کنیم و پولی که با زحمت به دست آورده ایم را بدون هیچ مشکلی پس می دهیم.
به جای نتیجه گیری
فروش در Aliexpress نه تنها بسیار سودآور و سرگرم کننده است. شما نباید تسلیم هراس و جنون انبوه شوید، آنچه را که نیاز ندارید بخرید و برای یک محصول چندین بار هزینه کنید. باهوش تر و آرام تر باشید!


سرگرم کننده تر زندگی کنید، با Aliexpress سود بیشتری خرید کنید!
از خرید لذت ببرید

خرید محصول مناسب با قیمت واقعی بدون علامت گذاری منجر به جستجو در کاتالوگ های یک پلت فرم اینترنتی محبوب می شود. روزانه به میلیون ها کاربر خدمات داده می شود و هیچ کس از اشکالات فنی و تاخیر مصون نیست. ظاهر وضعیت پرداخت معلق در Aliexpress نباید منجر به اقدامات نسنجیده شود. شما باید شرایط را درک کنید و برای اصلاح آن اقدامات مشخصی انجام دهید.

چرا این وضعیت ظاهر شد؟

روال معمول به معنای انتقال وجه از یک کیف پول یا حساب مجازی پس از ثبت سفارش است. عملیات ساده و سریع است. پول بلافاصله به آدرس مشخص شده ارسال می شود.

هر چند وقت یکبار پیامی ظاهر می شود که نشان می دهد پرداخت در انتظار است. این به وضوح نشان دهنده تاخیر زمانی است؛ وجوهی به دلیل عوامل مختلف وارد سیستم نشده است.

1. خرابی تجهیزات سرور امکان پرداخت به موقع را نمی دهد. کتیبه برای چندین ساعت باقی می ماند و باید حداکثر تا 24 ساعت ناپدید شود.
2. در طول تعطیلات و فروش، هجوم روند روند را کند می کند. پاسخ فروشنده فوراً دریافت نمی شود؛ به روز رسانی صفحه زمان زیادی می برد. وجوه باید ذخیره شود و باید کمی صبر کنید.
3. اطلاعاتی که در کنار وضعیت ظاهر می شود به شما امکان می دهد دلایل را درک کنید. بازرسی در حال انجام است یا به دلیل یک کالای پرداخت نشده سؤالاتی ایجاد می شود.
4. افزایش هزینه را نمی توان در طول فرآیند پردازش پرداخت رد کرد. باید دوباره قیمت را بررسی کنید و تنظیمات را انجام دهید.

در بیشتر موارد، پیامدهای منفی مربوط به عملکرد فنی است. با توجه به تعداد کاربران در سراسر جهان، تجهیزات همیشه نمی توانند ترافیک افزایش یافته را مدیریت کنند. وضعیت "پرداخت در انتظار" بیشتر نشان دهنده یک بلوک موقت و تأیید لازم است.

در زمان انتظار برای پرداخت چه باید کرد؟

این پلتفرم بسیار با وجدان سعی می کند از بازدیدکنندگان و خود سیستم در برابر کلاهبرداران محافظت کند. آنها ممکن است کارت را بدزدند و سعی کنند حساب را فاش کنند. شما باید قانونی بودن حقوق خود را تأیید کنید یا از کارکنان پشتیبانی فنی کمک بگیرید.

اگر بیش از دو روز بدون تغییرات قابل مشاهده گذشته باشد، نمی توانید بدون دخالت آنها انجام دهید. پرداخت انجام نمی شود و سرنوشت وجوه منتقل شده نگران کننده است.

نیازی به هراس زودرس نیست. اغلب کافی است چند ساعت صبر کنید تا عملکرد طبیعی خود را بازیابی کنید.

اگر وضعیت برای روز اول نمایش داده نشد، مراحل را انجام دهید

انتظاری که چند روز طول می کشد نشان دهنده انتخاب یکی از سناریوها است. تماس با خدمات پشتیبانی منجر به تأیید می شود و باید روند پرداخت را تسهیل کند. عدم ارسال به شما این امکان را می دهد که سفارش را لغو کنید و وجوه را به حساب خود بازگردانید.

خطاهای احتمالی هنگام پرداخت

خرید محصول در بستر مجازی بدون اشتباهات رایج نیست. تکثیر بیشتر آنها توصیه نمی شود، بنابراین لازم است:

• اگر انتظار پرداخت وجود دارد و وجوه پردازش نشده است، دوباره اقدام به انجام معامله نکنید.
• در هنگام شکست صبور باشید، زیرا مبلغ مورد انتخاب شده به سادگی به فرستنده بازگردانده می شود.
• یک برنامه تلفن همراه را متصل کنید که فرآیند انتخاب و ثبت نام را ساده می کند.

ایجاد یک الگو و اعمال آن پس از جستجو در کاتالوگ ها بسیار راحت تر است. یک عدد نادرست به ناچار منجر به وضعیت نامطلوب می شود.

اگر کالا چندین بار پرداخت شده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟

کاربر همیشه خونسردی نشان نمی دهد. در نتیجه برای یک محصول دو یا سه برابر پرداخت می شود. الگوریتم موجود اجازه می دهد:

• منتظر بمانید تا فرآیند تأیید توسط متخصصان پلتفرم تکمیل شود که می توانند پرداخت را تأیید کنند.
• حساب های خود را مشاهده کنید و با کارکنان سیستم تماس بگیرید تا وجوه را بازگردانید.
• با ذکر دلایل از خدمات پشتیبانی کمک بگیرید.

تجربه اضطراب شدید زود است. تجزیه و تحلیل به سرعت انجام می شود و نباید منجر به از دست دادن سرمایه شود.

وضعیت "پرداخت در انتظار" چقدر طول خواهد کشید؟

انتظار برای پرداخت نشان دهنده تاخیر خاصی است. مدت زمان دریافت پول برای پرداخت کالا از چند دقیقه تا 3 روز متغیر است. کتیبه باید ناپدید شود و می توانید سفارش بعدی خود را ثبت کنید.

هنگام حفظ وضعیت و برداشت پول چه باید کرد؟

سه روز به یک دوره زمانی و دستورالعمل برای کاربر تبدیل می شود. شما باید صبور باشید و سعی نکنید دوباره پرداخت کنید. اطلاعات ذخیره می شود و باعث جداسازی غیر ضروری می شود.

اطلاع از برداشت مبلغ مورد نیاز آسان خواهد بود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که موجودی حساب خود را مشاهده کرده و مطمئن شوید که به مقصد مورد نظر ارسال شده است. اگر پس از پرداخت کتیبه سر جای خود باقی ماند، بهتر است با پشتیبانی تماس بگیرید.

نتیجه

Aliexpress به دلیل انتخاب عظیم و فرصتی برای صرفه جویی در سرمایه شخصی قابل توجه است. یافتن محصولات مناسبی که ویژگی های مشخص شده و ترجیحات شما را برآورده می کند آسان است. برای خود کالا و برای اعضای خانواده هدیه بخرید. کارآفرینان مبتدی سرمایه اولیه را با کمک عمده فروشان کوچک به دست می آورند. تعداد بازدیدکنندگان به طور پیوسته افزایش می یابد، به خصوص در زمان ها و تاریخ های خاص. بی توجهی و خرابی های فنی شما منجر به وضعیت نامطلوب پرداخت معلق می شود. اقدامات عجولانه به حل مشکل کمک نمی کند. شما باید صبور باشید و سعی نکنید روند را تسریع کنید. انتظار به طور نامحدود طول نمی کشد و مهلت نباید بیش از سه روز باشد. خدمات پشتیبانی آخرین راه حلی خواهد بود که می تواند پاسخ روشنی به دلایل وضعیت ارائه دهد.