چرا دی وی دی دیسک را نمی خواند؟ درایو دیسک را نمی خواند

اگرچه استفاده از CD/ دیسک های DVD odov به تدریج جای خود را به روش های دیگر خواندن اطلاعات می دهد، با این حال، برای تعدادی از عملیات هنوز کاملاً مرتبط است، به عنوان مثال، برای نصب سیستم عاملروی دیسک ذخیره می شود بنابراین خرابی این دستگاه می تواند بسیار نامناسب باشد. بیایید ببینیم چه چیزی باعث می شود درایو دیسک ها را نخواند و چگونه این مشکل را در ویندوز 7 حل کنیم.

ما روی چنین دلیل پیش پا افتاده ای برای مشکل خواندن اطلاعات تمرکز نخواهیم کرد درایو نوری، به عنوان یک نقص خود دیسک، اما اجازه دهید بر روی خرابی درایو دیسک و سیستم تمرکز کنیم. از جمله دلایل اصلی مشکلی که ما در حال مطالعه آن هستیم می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• خرابی سخت افزار درایو؛
• خرابی سیستم عامل؛
• مشکلات با رانندگان

در زیر در نظر خواهیم گرفت راه های مختلفمشکل را تا حد امکان با جزئیات حل کنید.

روش 1: حل مشکلات سخت افزاری

اول از همه، بیایید روی حل مشکلات سخت افزاری تمرکز کنیم. دلیل اینکه درایو دیسک ها را نمی خواند ممکن است خرابی آن باشد یا اتصال اشتباه. ابتدا باید اتصال کابل ها به پورت SATA یا IDE را بررسی کنید. آنها باید تا حد امکان محکم در کانکتورها وارد شوند. همچنین می توانید سعی کنید دستگاه را مجدداً به یک درگاه جایگزین متصل کنید (معمولاً چندین مورد از آنها وجود دارد). اگر علت مشکل در خود کابل است، می توانید سعی کنید کنتاکت ها را تمیز کنید، اما بهتر است آن را با یک کابل جدید به طور کلی تعویض کنید.

با این حال، کاملاً ممکن است که خود درایو خراب باشد. یکی از تایید غیرمستقیم این موضوع ممکن است این واقعیت باشد که او دی وی دی می خواند اما سی دی نمی خواند، یا برعکس. این نشان دهنده نقص در عملکرد لیزر است. یک نقص را می توان به اشکال مختلف بیان کرد: از خرابی ریز مدارها به دلیل گرمای بیش از حد تا نشستن گرد و غبار روی لنز. در مورد اول، شما نمی توانید بدون خدمات یک استاد حرفه ای کار کنید، اما حتی بهتر است یک CD / DVD-ROM قابل سرویس خریداری کنید. در حالت دوم، می توانید سعی کنید خودتان لنز را با یک سواب پنبه تمیز کنید. اگرچه انجام این کار برای برخی از مدل های دستگاه کاملاً مشکل است، زیرا آنها توسط سازندگان برای جداسازی قطعات سازگار نیستند.

روش 2: در Device Manager فعال کنید

با این حال، حتی یک درایو کار می تواند به دلیل نوعی خرابی یا اقدامات عمدی غیرفعال شود. "مدیریت دستگاه". بنابراین بررسی لازم است این گزینهو در صورت لزوم درایو را فعال کنید.

1. کلیک "شروع". رفتن به "صفحه کنترل".



2. رفتن به "سیستم و ایمنی".



3. حالا فشار دهید "مدیریت دستگاه".



4. آغاز خواهد شد "مدیریت دستگاه". در لیست تجهیزات، روی نام کلیک کنید دی وی دی و درایوهای CD-ROM» . اگر این نام وجود ندارد یا وقتی روی آن کلیک می کنید نام درایو ظاهر نمی شود، این به معنای خرابی سخت افزاری درایو یا خاموش شدن آن است. برای روش مورد اول، نگاه کنید روش 1. اگر DVD / CD-ROM به سادگی غیرفعال باشد، مشکل را می توان همانجا حل کرد.



5. کلیک کنید تا منوی افقی "عمل". انتخاب کنید "به روز رسانی پیکربندی سخت افزار".



6. تولید خواهد شد جستجوی جدیددستگاه ها



7. سپس دوباره بر روی آن کلیک کنید "درایوهای DVD و CD-ROM". این بار در صورت سالم بودن سخت افزار درایو باید نام آن نمایش داده شود.

روش 3: نصب مجدد درایورها

دلیل بعدی که ممکن است درایو دیسک را نبیند نادرست است درایورهای نصب شده. در این مورد، شما باید آنها را دوباره نصب کنید.

اگر این روشکمکی نکرد، می توانید از تخصصی استفاده کنید.

روش 4: برنامه ها را حذف کنید

مشکل خواندن دیسک ها از طریق درایو می تواند در اثر نصب ایجاد شود برنامه های فردیکه ایجاد می کنند درایوهای مجازی. اینها عبارتند از، و دیگران. سپس باید سعی کنید این نرم افزار را حذف کنید، اما بهتر است این کار را با کمک انجام ندهید ابزار ویندوز، و برای مثال با استفاده از برنامه های کاربردی تخصصی، .

1. اجرا کن ابزار حذف نصب. در لیستی که در پنجره برنامه باز می شود، برنامه ای را پیدا کنید که می تواند ایجاد کند دیسک های مجازیرا انتخاب کرده و فشار دهید "حذف نصب".



2. پس از آن، حذف نصب معمولی برنامه انتخاب شده شروع می شود. طبق توصیه های نمایش داده شده در پنجره آن عمل کنید.



3. پس از حذف برنامه را حذف کنیدابزار سیستم را اسکن می کند فایل های باقی ماندهو ورودی های رجیستری



4. اگر موارد حذف نصب شده یافت شوند، ابزار Uninstall لیستی از آنها را نمایش می دهد. به منظور حذف کامل آنها از رایانه، فقط روی دکمه کلیک کنید "حذف".



5. پس از اتمام مراحل حذف عناصر باقیمانده، باید خارج شوید پنجره اطلاعات، به سادگی با فشار دادن دکمه از اتمام موفقیت آمیز عمل اطلاع می دهد "بستن".

روش 5: بازیابی سیستم

در برخی موارد، حتی زمانی که برنامه‌های فوق حذف می‌شوند، ممکن است مشکل خواندن دیسک‌ها همچنان پابرجا باشد، زیرا این نرم‌افزار توانسته تغییرات مناسبی را در سیستم ایجاد کند. در این مورد و در برخی موارد دیگر، بازگرداندن سیستم عامل به نقطه بازیابی ایجاد شده قبل از وقوع نقص توصیف شده منطقی است.

1. کلیک "شروع". رفتن به "همه برنامه ها".



2. به دایرکتوری بروید "استاندارد".



3. پوشه را باز کنید "سرویس".



4. کتیبه را پیدا کنید "بازگرداندن سیستم"و روی آن کلیک کنید.



5. آغاز خواهد شد ابزار استانداردبازیابی سیستم عامل کلیک "به علاوه".



6. پنجره بعدی لیستی از نقاط بازیابی را نشان می دهد. جدیدترین موردی که قبل از بروز مشکل درایو ایجاد شده را برجسته کرده و کلیک کنید "به علاوه".



7. در پنجره بعدی، برای شروع روند بازیابی به نقطه انتخاب شده، کلیک کنید "آماده".



8. کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود و مراحل بازیابی انجام می شود. پس از آن، می توانید عملکرد درایو را بررسی کنید.

همانطور که می بینید، دلیل عدم دیدن دیسک درایو می تواند عوامل مختلفی باشد، چه سخت افزاری و چه نرم افزاری. اما اگر مشکل سخت افزاری باشد کاربر معمولیهمیشه نمی توانند به تنهایی تصمیم بگیرند، سپس با اشکالات نرم افزاریالگوریتم هایی از اقدامات وجود دارد که تقریباً همه می توانند آنها را اجرا کنند.

درایو دی وی دیممکن است به چند دلیل دیسک را نخواند - اینها عبارتند از: 1) سر لیزر کثیف است. 2) سر لیزر فرسوده شده است. 3) گناهکار نرم افزار; 4) مشکل با دیسک؛ 5) مشکل از سخت افزار است. بنابراین، اگر درایو دی وی دی شما دیسک ها را نمی خواند، برای خرید یک دیسک جدید عجله نکنید، باید بفهمید مشکل چیست.

DVD دیسک را نمی خواند. مشکل چیه؟

اول از همه، شما باید ماهیت نقص را تعیین کنید. درایو DVD همه دیسک ها یا فقط برخی از دیسک ها را نمی خواند. آن را بررسی کنید. اگر برخی از دیسک ها هنوز قابل خواندن هستند، پس مشکل از درایو است، اگر اصلاً نمی خواند، ممکن است این مورد نیز به نرم افزار مربوط باشد.

سر لیزری

در حین کار، درایو DVD گرد و غبار را جمع آوری می کند که تا حدی روی سر لیزر می نشیند. به دلیل گرد و غبار، درایو DVD دیسک ها را نمی خواند یا نمی خواند، اما نه همه. می توانید درایو را جدا کرده و چشم لیزر را با دقت از گرد و غبار با یک گوشواره تمیز کنید.

اگر نمی توانید درایو DVD را جدا کنید، دیسک های تمیز کننده مخصوص می توانند کمک کنند. اما اغلب، به دلیل برس های بیش از حد سخت، موارد آسیب به سر لیزر وجود دارد. برس ها باید انعطاف پذیر بوده و روان کننده باشند.

همچنین می توانید داخل درایو را با استفاده از یک قوطی از سینی باز دمید هوای فشرده، به عنوان یک گزینه

سر لیزر فرسوده شده است - در صورتی که درایو دی وی دی دیسک ها را نخواند یک چیز معمول است. با استفاده شدید از درایو دی وی دی و علاوه بر این، اگر دیسک ها به شدت خراشیده شوند، سایش سر می تواند خیلی سریع حتی در یک سال اتفاق بیفتد. معمولاً به دلیل تراکم ضبط، ابتدا از کار می افتد خواندن دی وی دیدیسک و سپس سی دی. اگر درایو چندین ساله است، بهتر است یک درایو جدید بخرید، حالا آنها گران نیستند.

راه حل نرم افزاری

به یاد داشته باشید که در چه برنامه هایی نصب کرده اید اخیرابچه های شما چه بازی هایی را نصب کرده اند؟ مدیران اغلب عامل مشکل هستند. دیسک های مجازیمانند الکل 120 درصد و ابزار شبح. بازی ها می توانند دیسک های مجازی را برای نیازهای خود نصب کنند و می توانند با یکدیگر تضاد داشته باشند. در برخی موارد، درایو DVD پس از نصب نرم افزار رایت دیسک Nero، دیسک ها را نمی خواند.

برای اطمینان از اینکه مشکل این است، این برنامه ها را حذف کنید و به نتیجه نگاه کنید.اما اگر به حالت قبلی سیستم برنگردید، زمانی که همه چیز هنوز کار می کرد، ممکن است حذف نتیجه ای نداشته باشد.

اگر همه چیز کار کرد، پس ما مشکل را در این جهت بررسی می کنیم: ما آنالوگ های دیگر، نسخه های دیگر را امتحان می کنیم، تنها آنچه را که لازم است باقی می گذاریم.

در مورد "الکل"، تیک "Force other programs to detect disc as CD-ROM or DVD-ROM" را در تنظیمات برنامه بردارید.

دلیل دوم مشکل ممکن است درگیری درایور باشد. برای حل مشکل، ما به "مدیر دستگاه" نیاز داریم.

Ctrl+Alt+Del را فشار دهید تا Device Manager باز شود

پس از حذف نرم افزار فوق، ممکن است مدیر دستگاه همچنان داشته باشد درایوهای مجازیبه بخش درایوهای DVD و CD-ROM مراجعه کنید. آنها را از طریق منوی راست کلیک حذف کنید، راه اندازی مجدد کنید و به نتیجه نگاه کنید.

کاری که می توانید انجام دهید این است که به منوی "View" رفته و "Show" را انتخاب کنید دستگاه های مخفی". در درخت دستگاه، درایور «SPTD» را در شاخه «درایورهای دستگاه غیر افزونه» پیدا کنید. درایور را بردارید و راه اندازی مجدد کنید. همه اینها میراث درایوهای مجازی است.

اگر کمکی نکرد، ادامه دهید. در بخش «کنترل‌های IDE ATA/ATAPI»، از بین دو یا چهار کانال کنترل‌کننده، باید کانالی را پیدا کنید که درایو DVD به آن متصل است. این چهار کانال را می توان به طور متفاوت نام برد، مانند "کانال IDE اولیه" و "کانال IDE ثانویه" یا "کانال ATA 0" و "کانال ATA 1" مانند تصویر من. هر کدام را به نوبه خود باز می کنیم و به "نوع دستگاه" نگاه می کنیم. ما باید کانالی با نوع دستگاه "درایو CD-ROM ATAPI" یا چیزی شبیه به آن پیدا کنیم.

اگر با گزینه غیرفعال کار می کند، دوباره کادر را علامت بزنید، راه اندازی مجدد و بررسی کنید. ما گزینه کار را ترک می کنیم، اما بسیار مطلوب است که عملکرد "Enable DMA" فعال شود. در برخی موارد، این تنها راه برای دریافت DVD-ROM برای کار در ویندوز 7 است.

گاهی اوقات به روز رسانی سیستم عامل درایو کمک می کند. سیستم عامل جدیدشما باید به وب سایت سازنده نگاه کنید و دستورالعمل های نصب آن را به وضوح دنبال کنید.

مشکل در سخت افزار

اول از همه، من به شما توصیه می کنم که به سادگی دوشاخه برق و کابل های IDE یا SATA را جدا کرده و وارد کنید، یا حتی کابل ها را با کابل هایی که واضح کار می کنند جایگزین کنید و دوشاخه برق را به یکی دیگر تغییر دهید.

خواندن یک دیسک بد

خواندن درایو بدوجود دارد برنامه های ویژهمانند کپی بدون توقف. برنامه ها سعی می کنند چندین بار با پارامترهای مختلف قسمت بد را بخوانند و اگر هیچ چیز جواب نداد، به سادگی از آن صرف نظر می کنند و ادامه می دهند. به این ترتیب می توانید هر چیزی را که ممکن است ذخیره کنید. به عنوان یک قاعده، برای صدا و تصویر، از دست دادن قابل توجه نیست.

درایوها و درایوهای CD یا DVD اکنون کمتر رایج هستند - درایوهای فلش USB جایگزین آنها شده اند. مزیت دیسک اندازه جمع و جور و حجم زیاد اطلاعات ذخیره شده و عیب شکنندگی آنها بود. اطلاعات به راحتی با چند خراش روی سطح کار از بین می رود. اگر درایو شما دیسک‌ها را نمی‌خواند، این مقاله به شما کمک می‌کند تا دریابید که چرا، و برای رفع این وضعیت چه کاری باید انجام دهید.

درایو دیسک ها را نمی خواند - چرا و چه باید کرد. امکانش هست خودم درستش کنم

واضح است که مشکل فوق به دو دلیل رخ می دهد:

• خود دستگاه معیوب است.
• دیسک معیوب؛

و اگر خودتان بتوانید وضعیت دیسک را ارزیابی کنید، پس با درایو چه باید کرد؟ بیایید همه گزینه های ممکن را تجزیه و تحلیل کنیم.

درایو دیسک ها را نمی خواند - ما آن را تشخیص می دهیم

خرابی درایو دیسک غیر معمول نیست، به خصوص اگر چندین سال از عمر آن گذشته باشد. دلایل اصلی خرابی درایو به شرح زیر است:

• گرد و غباری که عدسی را که پرتو لیزر از آن عبور می کند آلوده می کند. می توانید درایو را با دقت جدا کرده و مثلاً با یک سواب پنبه ای DRY پاک کنید. از حلال ها استفاده نکنید - ممکن است لنز کدر شود و درایو خواندن متوقف شود.
• ماده ای که لنز از آن ساخته شده است. لنزهای پلاستیکی بی کیفیت به سرعت کدر می شوند و انتقال پرتو را در حجم لازم برای کار متوقف می کنند. لنز فقط قابل تعویض است مرکز خدمات، شما نمی توانید آن را به تنهایی انجام دهید.
• کاهش قدرت لیزر - قدرت آن برای نوشتن یا خواندن دیسک ها کافی نخواهد بود. به عنوان مثال، درایو سی دی ها را خوب می خواند، اما به دی وی دی ها پاسخ نمی دهد. یا خواندن دیسک به طور معمول ادامه می یابد و خطاها در هنگام ضبط شروع می شوند - این علامت واضحکاهش قدرت در اینترنت می توانید اطلاعاتی در مورد نحوه انجام تنظیمات پیدا کنید، اما به یاد داشته باشید که این می تواند منجر به خرابی کامل درایو شود.

دیسک ها قابل خواندن نیستند - با آنها چه باید کرد

به عنوان یک قاعده، حمل و نقل بی دقت می تواند منجر به شکستگی یا خراش روی سطح کار شود. آلودگی نیز دشمن دیسک است، اما بدون استفاده از حلال می توان آن را با دقت حذف کرد. متأسفانه ترک ها و خراش ها از نامناسب بودن کامل آن می گوید. دیسک را با دیسک جدید جایگزین کنید و سعی کنید بیشتر مراقب باشید.

درایو دیسک ها را نمی خواند - چرا و چه باید کرد - دستورالعمل های ویدئویی

با وجود محبوبیت زیاد اتصال از طریق USB درایوهای حالت جامدو انتشار فناوری های ابری، دیسک های DVD هنوز به طور فعال توسط بسیاری از کاربران استفاده می شود. آنها توسط آلبوم های موسیقی و بازی های کامپیوتری، نرم افزار و سیستم عامل دارای مجوز به فروش می رسد. اگر لپ تاپ یا رایانه دیسک های وارد شده در آن را نمی بیند، کاملاً درست است مشکل ناخوشایند. این مقاله توضیح می‌دهد که اگر درایو سی‌دی را نمی‌بیند یا نمی‌خواند، چه باید کرد.

به اندازه کافی وجود دارد تعداد زیادی از مشکلات احتمالی، به همین دلیل لپ تاپ یا سی دی رام موجود در رایانه دیسک ها را نمی بیند و به درستی کار نمی کند. این موارد عبارتند از: آسیب به خود دیسک، گردگیری هد خواندن، آسیب فیزیکی به خود دستگاه، عدم تماس و کار اشتباهرانندگان مقاله زیر هر یک از دلایل را توضیح می دهد و توضیح می دهد که در این مورد چه باید کرد.

دی وی دی غیر کار

دیسک های DVD رسانه ذخیره سازی نسبتا شکننده ای هستند. با استفاده و ذخیره سازی نادرست، سطح آنها با خراش های کوچک زیادی پوشیده می شود که به دلیل آن سی دی رام اطلاعات ضبط شده را نمی بیند. برای تشخیص این علت، کاربران فقط باید سعی کنند رسانه دیگری را در درایو وارد کنند. اگر لپ تاپ با آنها کار می کند و اطلاعات را می بیند، پس مشکل در یک دیسک خاص بود.

در این صورت چه باید کرد؟ سعی کنید مدیا را با یک پارچه نرم و یک خمیر مخصوص پولیش کنید.

عدم تماس

اگر سینی در سی دی رام با فشار دادن دکمه از جابجایی خودداری کند، احتمالاً تماس با منبع تغذیه از بین رفته است. در این مورد، باید موارد زیر را انجام دهید: خاموش کنید کامپیوتر شخصی، پوشش جانبی را از روی قاب جدا کنید بلوک سیستمو بررسی کنید که آیا کابل ها به طور معمول به دستگاه متصل هستند یا خیر.

باید دو مورد از آنها وجود داشته باشد: یکی از منبع تغذیه می آید و سی دی رام را با برق تامین می کند و دیگری - اطلاعاتی - به یک کانکتور ویژه متصل است. مادربرد. کافی است هر دو کابل را جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر از لپ تاپ استفاده می کنید و نه کامپیوتر رومیزی- توصیه می شود با متخصص تماس بگیرید و خود به خود از داخل دستگاه بالا نروید.

گرد و غبار روی سر خوانده شده

اکثر علت مشترکچرا درایو دیسک ها را روی کامپیوتر نمی خواند، گردگیری هد است که سی دی رام با آن اطلاعات را می خواند. دو روش برای تمیز کردن آن وجود دارد: دستی و با کمک ابزارهای مخصوص.

در حالت اول، کاربران باید موارد زیر را انجام دهند: پوشش جانبی رایانه را بردارید، سی دی رام را باز کرده و بیرون بیاورید، آن را جدا کرده و به آرامی سر را با پشم پنبه یا پارچه نرم پاک کنید. اگر مطمئن نیستید که می توانید به راحتی لپ تاپ را جدا و مونتاژ کنید، توصیه می شود با متخصصان تماس بگیرید.

روش دوم برای همه در دسترس است - شما باید خریداری کنید دیسک مخصوصبا برس های متصل به آن باید آن را در سی دی رام قرار دهید، کمی صبر کنید و آن را بیرون بکشید. رایانه یا لپ‌تاپ دستگاه تمیزکننده را می‌بیند، آن را می‌چرخاند و برس‌های کوچک همه گرد و غبار مسدود شده را پاک می‌کنند.

لیزر کار نمی کند

یک لیزر در داخل سی دی رام نصب شده است که با کمک آن لپ تاپ یا رایانه شخصی داده ها را از سطح دیسک می خواند. اگر شنیدید که دستگاه کار می کند (یعنی می چرخد)، اما سیستم آن را نمی بیند، به احتمال زیاد لیزر آسیب دیده است و به درستی کار نمی کند.

همچنین، خواندن انتخابی داده ها را می توان به شواهدی از این تفکیک نسبت داد. اگر سی دی رام با سی دی کار می کند، اما فرمت های DVD را نمی بیند، این نشان دهنده مشکلات داخلی است. در این حالت انجام هیچ کاری به تنهایی توصیه نمی شود. باید لپ تاپ را به یک متخصص نشان دهید یا فقط یک درایو جدید بخرید.

این سند برای کامپیوترهای HP و Compaq با درایو CD/DVD در حال اجرا است کنترل ویندوز 10 یا 8.

هنگامی که یک دیسک در درایو CD/DVD بارگذاری می شود، دیسک به طور خودکار پخش نمی شود.

مرحله 1: بررسی کنید که آیا مشکل از درایو است یا خیر

دیسک را برای آسیب دیدگی بررسی کنید و مطمئن شوید که با رایانه شما سازگار است.

درایو را تمیز کنید و آن را از نظر آسیب بررسی کنید. گرد و غبار و لکه های دیسک را با استفاده از آب فیلتر شده و یک پارچه بدون پرز پاک کنید. اگر آسیب قابل توجهی به سطح پخش وارد شد، دیسک را تعویض کنید.

چندین دیسک را بررسی کنید انواع مختلف . از سی دی و دی وی دی هایی استفاده کنید که دقیقاً در پخش کننده ها و درایوهای دیگر کار می کنند. اگر همه دیسک های یک نوع قابل پخش نیستند، بررسی کنید که درایو از آن نوع دیسک پشتیبانی می کند.

دیسک های فیلم Blu-ray یا DVD پخش نمی شوندپاسخ: مطمئن شوید که درایو از نوع دیسک پشتیبانی می کند. اگر نوع پشتیبانی می شود، نرم افزار پخش فیلم سازگار را نصب کنید. اطلاعات اضافیگزینه های پخش DVD برای ویندوز را ببینید (بر زبان انگلیسیانگلیسی).

دیسک های ضبط شده در رایانه دیگری قابل پخش نیستند: دوباره دیسک را با مارک دیگری رایت کنید دیسک خالی. با سرعت کاهش یافته (4 برابر) ضبط کنید و مطمئن شوید که جلسه ضبط پس از پایان بسته است.

مرحله 2: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید

اگر از ویندوز 10 استفاده می کنید، به مرحله بعد بروید.اگر از ویندوز 8 استفاده می کنید، از عیب یاب استفاده کنید مشکلات ویندوزمی تواند به طور خودکار مشکلات درایو را پیدا و برطرف کند.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، مرحله بعدی را دنبال کنید.

مرحله 3: درایو را برای خرابی سخت افزار بررسی کنید

زمان، گرد و غبار، لرزش و سایش مکانیکی عملکرد درایو CD/DVD شما را کاهش می دهد. می توانید از HP PC Hardware Diagnostics برای بررسی مشکلات سخت افزاری درایو استفاده کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، مرحله بعدی را دنبال کنید.

مرحله 4: وضعیت درایو را در Device Manager بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید که درایو در لیست مدیریت دستگاه قرار گرفته است، سپس دستگاه را مجدداً نصب کنید تا هر گونه خطا برطرف شود.