چرا برنامه ها از پلی استور دانلود نمی شوند. App Store برنامه ها را دانلود نمی کند: چگونه باشیم

دستگاه های اپل مورد تحسین بسیاری قرار می گیرند. خطوط بدن بی عیب و نقص، رابط کاربری زیبا، برنامه های کاربردی با کیفیت. اما حتی دارندگان آیفون و آی‌پد نیز به‌طور دوره‌ای با مشکلاتی مانند مسدود شدن دانلود برنامه از اپ استور مواجه می‌شوند. در زیر دلایل به روز نشدن، دانلود یا دانلود نشدن برنامه ها و همچنین دستورالعمل های گام به گام ساده در مورد نحوه مقابله با این موضوع را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

اصل مسئله، علائم و علل

تماشای اینکه چگونه برنامه سعی می کند یک ساعت در تلفن هوشمند بارگیری کند، بسیار ناخوشایند است. مخصوصاً زمانی که صاحب آن می خواست دقایقی دلپذیر را صرف انجام یک بازی جدید یا کار در یک برنامه مفید کند. و به خصوص اگر کار دیگری برای انجام دادن وجود نداشته باشد یا زمان آن تمام شده باشد و برنامه بسیار ضروری باشد. آیفون تبدیل به یک قطعه پلاستیکی یا آلومینیومی بی مصرف می شود. اما چند راه ساده می تواند وضعیت را حل کند.

چگونه بفهمیم که دانلود برنامه گیر کرده است

نماد خاکستری می شود و چرخ پیشرفت نصب یخ می زند. برنامه به هیچ وجه به اقدامات کاربر پاسخ نمی دهد. یکی دیگر از علائم این است که هنگام تلاش برای دانلود یک برنامه از اپ استور، خطا وجود دارد. این ممکن است برای هر دو آیفون و آیپد اتفاق بیفتد. روش های حل مشکل برای همه ابزارهای اپل با هر نسخه سیستم عامل یکسان است.

وقتی برنامه به روز، دانلود یا از اپ استور دانلود نمی شود، چه باید کرد: دستورالعمل های گام به گام

مشکل: اپ استور دانلود نمی شود

بنابراین، یک الگوریتم گام به گام در مورد چگونگی "جان بخشیدن به آیفون". تمام مراحل را یکی یکی بدون پرش از ابتدا تا انتها دنبال کنید. هر مرحله بعدی می تواند راه حلی برای مشکل باشد.

راه حل: منتظر بمانید تا کار روی سرورهای اپل تمام شود

فید اخبار را بررسی کنید. شاید اطلاعیه ای مبنی بر از کار افتادن سرورهای فروشگاه وجود داشته باشد و پشتیبانی فنی در تلاش است تمام تلاش خود را برای رفع این وضعیت انجام دهد. سپس فقط منتظر ماندن باقی می ماند و خود را با چیز دیگری مشغول می کنید.

راه حل: پایداری اتصال اینترنت را بررسی کنید

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید. ممکن است استدلال کنید که wi-fi با ظرفیت کامل کار می کند، با قضاوت در نماد، یا نماد 3G / LTE به وضوح روشن است. اما این هنوز نشانه ای از نظم کامل نیست.

چه اقداماتی باید انجام شود: مرورگر Safari را راه اندازی کنید و هر صفحه ای را در اینترنت بارگیری کنید. اگر صفحه به طور کامل نمایش داده شود، اتصال واقعاً پایدار است. بیایید به مرحله بعدی برویم.

راه حل: توقف و سپس از سرگیری دانلود برنامه

اگر برنامه همچنان دارای نماد خاکستری است، معقول است که دانلود را متوقف کنید.

چه کاری باید انجام دهید: هنگام بارگیری برنامه، "مکث" را فشار دهید (روی نماد برنامه ضربه بزنید). حالا دوباره روی آیکون کلیک کنید. گاهی اوقات کمک می کند و برنامه بارگیری را بازیابی می کند.

راه حل: به حالت هواپیما بروید

به طور غیر منتظره، روش زیر ممکن است مشکل را حل کند. فقط برای مدتی باید به حالت هواپیما بروید.

چه کاری باید انجام دهید: از صفحه پرش، انگشت خود را از پایین به بالا بکشید، سپس نماد هواپیما را انتخاب کنید. حالت هواپیما روشن خواهد شد. پس از چند ثانیه، با ضربه زدن مجدد بر روی نماد آن را خاموش کنید.

راه حل: حذف برنامه

کار نکرد؟ برنامه را حذف کنید. در واقع، بسیار ساده است.

چه اقداماتی باید انجام شود: روی نماد معلق خاکستری کلیک کنید و نگه دارید، نمادها شروع به لرزیدن می کنند (به حالت ویرایش بروید) و یک ضربدر کوچک در سمت چپ نمادها ظاهر می شود. روی آن کلیک کنید، برنامه حذف می شود. به اپ استور برگردید و دوباره سعی کنید برنامه را نصب کنید.

راه حل: اجرای نصب دوم به صورت موازی

یکی دیگر از راه های غیر استاندارد، راز کوچکی که کمتر کسی در مورد آن می داند، نصب موازی برنامه دوم است. در واقع، می تواند اولی را احیا کند.

چه باید کرد: به اپ استور بروید، مطلقاً هر برنامه ای را انتخاب کنید و آن را برای نصب راه اندازی کنید. اغلب، پس از شروع دانلود برنامه دوم، برنامه اول نیز بازیابی می شود.

راه حل: مجوز مجدد در اپ استور

دیگر چه باید کرد؟ به عنوان مثال، وارد حساب کاربری Apple ID خود شوید.

چه باید کرد: از حساب کاربری خود خارج شوید. این کار را می توان از طریق فروشگاه App انجام داد - تب Featured نام حساب شما را نشان می دهد. روی آن کلیک کرده و Sign Out را انتخاب کنید. سپس دوباره وارد شوید و سپس دوباره سعی کنید برنامه را دانلود کنید.

راه حل: راه اندازی مجدد دستگاه

آیا راه اندازی مجدد دستگاه را امتحان کرده اید؟ اگر نه، ارزش ریسک کردن را دارد.

چه باید کرد: کلید پاور را فشار داده و نگه دارید تا آیفون خاموش شود. سپس دوباره آن را روشن کنید. نماد برنامه را بررسی کنید. پس از فعال شدن، دانلود ممکن است از سر گرفته شود. روش دیگر برای راه اندازی مجدد - "سخت" را امتحان کنید. دو کلید را همزمان نگه دارید - پاور و "خانه" ("پاور" و "خانه"). پس از راه اندازی مجدد گوشی هوشمند خود، نماد برنامه را دوباره بررسی کنید.

راه حل: همگام سازی با کامپیوتر

آیا برنامه "سرسخت" هنوز معلق است؟ تلفن هوشمند خود را با iTunes در رایانه شخصی خود همگام کنید.

چه باید کرد: ابزار را به رایانه ای که برای اولین بار برنامه iTunes را روی آن راه اندازی می کنید وصل کنید. حساب های Apple ID روی گوشی هوشمند و رایانه شخصی باید مطابقت داشته باشند، در غیر این صورت هیچ چیز کار نخواهد کرد. بررسی کنید اگر اینطور نیست، در هر دو دستگاه با یک حساب وارد شوید. همگام سازی دستگاه ها

راه حل: تنظیم مجدد کارخانه

اگر آنقدر به برنامه نیاز دارید که برای بازنشانی کارخانه آماده هستید، به خواندن ادامه دهید. با این حال، ابتدا مطمئن شوید که از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. اکنون آماده بازنشانی تنظیمات هستید.

چه باید کرد: ابتدا تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" و سپس "تنظیم مجدد" بروید و سپس روی "تنظیم مجدد تنظیمات شبکه" کلیک کنید. برنامه را بررسی کنید. دانلود نمیشه؟ هارد ریست را انجام دهید. به همان مورد «تنظیمات»، سپس «عمومی»، سپس «بازنشانی» - و «بازنشانی همه تنظیمات» بروید.

راه حل: تغییر به حالت DFU

اگر با این کار مشکل حل نشد، آخرین روش باقی می ماند. گوشی هوشمند خود را در حالت DFU قرار دهید.

کاری که باید انجام دهید: آیفون یا آی پد خود را با یک برنامه «مضر» به رایانه ای که iTunes را اجرا می کند وصل کنید. حالا توجه کنید:

اگر این کمکی نکرد، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که از نصب این برنامه خودداری کنید، زیرا چنین دستکاری هایی با دستگاه می تواند منجر به عملکرد ناپایدار و نقص آن در آینده شود. به دنبال گزینه های جایگزین برای برنامه باشید.

به هر حال، شما فقط می توانید صبر کنید.

برنامه ها در اپ استور به روز نمی شوند

گاهی اوقات صاحبان گجت های اپل با چنین مشکلی مواجه می شوند.

یکی از دو راه کمک خواهد کرد:

البته هیچ کس از چنین مشکلی مصون نیست. دلایل احتمالی زیادی وجود دارد که می تواند در دانلود برنامه ها مشکل ایجاد کند. توصیه های کلی در این مورد:

• قبل از دانلود اپلیکیشن به اندازه آن توجه کنید. اگر نسبتاً بزرگ است، مطمئن شوید که همه چیز با اینترنت مرتب است، سپس شروع به دانلود کنید.
• اخبار را بخوانید یا از دوستان خود بپرسید که آیا اعلان هایی از طرف اپل در مورد قطعی سرور وجود دارد یا خیر.
• اگر تمام روش ها را امتحان کرده اید و به ریشه ای ترین راه رسیده اید - تنظیم مجدد تنظیمات - به این فکر کنید که آیا واقعاً به این برنامه نیاز دارید یا خیر. شاید گزینه های دیگری در فروشگاه App وجود داشته باشد، سعی کنید یکی دیگر را انتخاب کنید یا بعداً به بارگیری بازگردید، زیرا روش های "سخت" برای حل مشکل نمی توانند بدون ردیابی برای دستگاه عبور کنند، در آینده ممکن است منجر به نقص در عملکرد آن شود.

به طور کلی، مشکل آنقدر جهانی نیست که به نحوی از قبل برای آن آماده شود. یکی از روش های فوق در هر صورت کمک خواهد کرد.

مسئله گیر کردن بارگیری برنامه ها برای بسیاری از کاربران یک شگفتی ناخوشایند است. با این حال، ارزش درک کمی از علت را دارد - و از بین بردن آن دشوار نخواهد بود. دستورالعمل های گام به گام که همه گزینه ها را برای حل مشکل پوشش می دهد، کمک عملی بدون شک ارائه می دهد.

در این مقاله، من در مورد دلایلی که آیفون برنامه ها را نصب نمی کند (نمی خواهد دانلود کند) و کتیبه ناپدید نمی شود صحبت خواهم کرد. همین امر در مورد iPad نیز صدق می کند. به طور معمول، موارد زیر به حل مشکل کمک می کند.

این مقاله برای همه مدل‌های آیفون Xs/Xr/X/8/7/6/5 و پلاس در iOS 12 مناسب است. نسخه‌های قدیمی‌تر ممکن است آیتم‌های منو و پشتیبانی سخت‌افزاری ذکر شده در مقاله متفاوت یا مفقود باشند.

دلایل دانلود و نصب نشدن برنامه از اپ استور

دلایل زیادی وجود دارد که چرا یک برنامه از اپ استور نصب یا دانلود نمی شود. اغلب، مشکل در اتصال به اینترنت است که ناپایدار است، به همین دلیل است که آیفون نمی تواند به طور معمول دانلود کند. علاوه بر این، خطاهای سرورهای اپل و خرابی های نرم افزار را فراموش نکنید - همه اینها همچنین می تواند از بارگیری موفق نرم افزار جلوگیری کند.

برای نصب اپلیکیشن چه باید کرد

• اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید. برای دانلود موفقیت آمیز یک برنامه از اپ استور، یک اتصال پایدار لازم است. مطمئن شوید که Wi-Fi یا 3G/4G فعال است. شما می توانید این کار را در تنظیمات یا در مرکز کنترل انجام دهید.

مهم است بدانید که iOS به شما اجازه می دهد برنامه ها را از طریق شبکه تلفن همراه با حجم حداکثر 150 مگابایت دانلود کنید. اگر می خواهید چیزی قدرتمندتر دانلود کنید، از Wi-Fi استفاده کنید. علاوه بر این، ارزش بررسی پایداری و سرعت اتصال را دارد. برای آزمایش، می توانید پخش ویدیو را روشن کنید: اگر بدون مشکل پخش شود، دانلود برنامه از App Store نیز آسان خواهد بود.

• توقف/لغو دانلود یک راه ساده اما مؤثر برای مقابله با برنامه‌هایی که نصب نمی‌شوند، توقف یا لغو دانلودها است. در آیفون‌های مجهز به لمس سه بعدی (مدل‌های 6S و بالاتر)، این کار را می‌توان با فشار دادن شدید نماد دانلود انجام داد. اگر گوشی هوشمند قدیمی‌تری دارید، روی نماد برنامه نگه دارید و روی ضربدر کلیک کنید تا دانلود متوقف شود و فقط برای مکث ضربه بزنید.

افزایش دادن

• آیفون خود را ریستارت کنید. اگر در طول بارگیری برنامه تاریک (یا سفید) باقی ماند و وضعیت دانلود ظاهر نشد، دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید. می توانید این کار را با نگه داشتن دکمه پاور و کشیدن نوار لغزنده از چپ به راست انجام دهید. یک روش راه اندازی مجدد جایگزین به شرح زیر است:
• کلیدهای Home و Side را برای iPhone 6S و بالاتر نگه دارید.
• دکمه های کاهش صدا و کناری آیفون 7/7 پلاس را نگه دارید.
• به طور متناوب کلیدهای افزایش و سپس کاهش صدا را فشار دهید، سپس دکمه پاور را نگه دارید.

همچنین، یک روش مشابه برای حل مشکل، گنجاندن کوتاه مدت حالت هواپیما است.

افزایش دادن

• بارگذاری موازی برنامه ها را غیرفعال کنید. هنگام دانلود چندین برنامه به طور همزمان، ممکن است مشکلاتی در نصب موفقیت آمیز آنها وجود داشته باشد. ترجیحاً فقط یک برنامه دانلود شود. دارندگان اینترنت کند باید به این مورد توجه ویژه ای داشته باشند.

• از Apple ID خود خارج شوید. اغلب در iOS خطاهای نرم افزاری وجود دارد که به شرایط خارجی مربوط نمی شود (به عنوان مثال، با اتصال به اینترنت). بنابراین لازم است این کاستی ها به صورت اساسی اصلاح شود. سعی کنید از حساب Apple ID خود خارج شوید. برای انجام این کار، باید برنامه App Store را باز کنید، تب "Updates" را باز کنید و روی آواتار خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. سپس روی "خروج" کلیک کنید. پس از آن، می توانید دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.

افزایش دادن

• تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید. راه حل دیگر برای مشکل اتصال به اینترنت، حذف اجباری تمام تنظیمات است. گذرواژه‌ها و نمایه‌هایی را که ممکن است پیکربندی اشتباهی داشته باشند و باعث بارگیری نشدن برنامه‌های App Store شوند، حذف می‌کند. برای پاک کردن تنظیمات شبکه، به "تنظیمات" - "عمومی" - "بازنشانی" بروید.

• همگام سازی برنامه ها از طریق iTunes اگر هیچ یک از روش های بالا مشکل دانلود برنامه ها را حل نکرد، سعی کنید آیفون را با استفاده از رایانه "تکان دهید". برای انجام این کار، گوشی هوشمند خود را به رایانه شخصی خود متصل کرده و آخرین نسخه iTunes را روشن کنید. پس از آن، بر روی دکمه "همگام سازی" کلیک کنید. این روش با داده های آیفون و آیتونز مطابقت دارد و احتمالاً مشکل حل خواهد شد.

با گسترش گوشی‌های هوشمند بر روی سیستم‌عامل اندروید، تعداد زیادی از مشکلات ظاهر می‌شود که کاربر هر از چند گاهی با آن‌ها مواجه می‌شود. یکی از این مشکلات رایج انواع مشکلات در کار برنامه ها در سرویس Google Play است. ممکن است دانلود یا نصب نشوند؛ وقتی می‌خواهید نرم‌افزار دانلود شده قبلی را به‌روزرسانی کنید، خطاهایی ظاهر می‌شوند. همه اینها، حتی در موارد مجزا، کاربران را آزار می دهد و با تکرار مداوم، می تواند شرایطی را ایجاد کند که به سادگی از تلفن به طور معمول استفاده نشود.

اگر با چنین مشکلاتی روبرو هستید، ناامید نشوید - در بیشتر موارد همه آنها به راحتی قابل رفع هستند و مشکل جدی ایجاد نمی کنند.

اگر برنامه ها دانلود نمی شوند

اولین چیزی که می تواند باعث ایجاد ناراحتی در استفاده از تلفن هوشمند شود این است که اگر می خواهید برنامه ها را از Market دانلود کنید، از انجام این کار خودداری می کند. در اینجا دلایل احتمالی و راه حل های آنها وجود دارد:

• مشکلی با چیزی داشتن اتصال اینترنت. برای گناه کردن در دستگاه یا سیستم عامل عجله نکنید، اغلب موارد خنده دار وجود دارد که تلفن به یک نقطه Wi-Fi غیر فعال، اینترنت تلفن همراه با سیگنال بسیار ضعیف وصل شده است، یا به سادگی کاربر ابزار فراموش کرده است که هر نوع اتصالی را فعال کند. به شبکه روی دستگاه؛
• درونی؛ داخلی حافظه دستگاه پر است. اغلب اتفاق می افتد که گوشی های هوشمند با مقدار کمی حافظه به سرعت با انواع فایل ها مسدود می شوند و به سادگی جایی برای نصب برنامه های جدید وجود ندارد. باید بررسی کنید که چقدر فضای موجود است و در صورت لزوم آن را از برنامه های غیر ضروری آزاد کنید.
• اشتباه نصب شده استتاریخ و زمان در گوشی هوشمند برخی از مدل‌های اسبابک، پس از راه‌اندازی مجدد یا خاموش شدن طولانی، ممکن است داده‌های تاریخ و زمان قدیمی را نشان دهند. این باعث ایجاد تضاد بین دستگاه و سرویس آنلاین می شود و این سرویس از درست کار کردن خودداری می کند.

اینها مشکلات اصلی هستند که در عملکرد عادی بسیاری از برنامه های اینترنتی، به ویژه Google Play اختلال ایجاد می کنند.

به روز رسانی ها کار نمی کنند

معمولاً دلایل امتناع از دانلود، نصب و به روز رسانی برنامه ها یکسان است، فقط در مراحل مختلف استفاده از نرم افزار ظاهر می شوند. اگر در برنامه های نصب شده از قبل به شکل کار نادرست یا عدم به روز رسانی مشکلاتی وجود دارد، توصیه های زیر می تواند کمک کند:

• اغلب، مشکل اصلی در عملکرد نادرست نهفته است. خدماتگوگل بازی. آنها بر روی هر گجت اندرویدی به عنوان یک برنامه جداگانه نصب می شوند و به صورت دوره ای درخواست به روز رسانی می کنند. اگر نقص های مورد نظر رخ دهد، باید سعی کنید اطلاعات قدیمی این برنامه را حذف کرده و دوباره آن را به روز کنید. این کار به سادگی انجام می شود: باید به بخش تلفن بروید " تنظیمات"، مورد برنامه را پیدا کنید و خدمات Google Play را انتخاب کنید. بعد، در تنظیمات، مورد را انتخاب کنید " به روز رسانی ها را حذف کنید". پس از آن باید به Play Market رفته و دوباره این برنامه را آپدیت کنید.
• مشکلی با چیزی داشتن حسابگوگل. با ثبت اکانت جدید برطرف شد. این کار بسیار ساده انجام می شود: تنظیمات، حساب ها و سپس اضافه کردن یک حساب Google جدید.
• یکی دیگر از دلایل نسبتاً پیش پاافتاده اکثر خرابی های این نوع دستگاه است نیاز به راه اندازی مجدد دارد. با کمال تعجب، پس از این اقدام ساده، اکثر مشکلات خود به خود ناپدید می شوند.

اینها دلایل اصلی مشکلات نصب و به روز رسانی برنامه ها از Play Market و راه حل های آنها هستند. ساده است، فقط باید کمی زمان و توجه صرف کنید.

پس از به روز رسانی به یکی از نسخه های جدید iOS، برخی از کاربران هنگام دانلود برنامه ها در دستگاه خود با مشکل مواجه می شوند. چنین برنامه هایی مانند یک وزنه مرده با وضعیت "در انتظار" "آویزان" هستند و به هیچ وجه به فشار دادن واکنش نشان نمی دهند. نحوه حل این مشکل را در این راهنما توضیح داده ایم.

این دستورالعمل در پاسخ به درخواست کاربر در ما است. شما همچنین می توانید مشکل خود را در آن شرح دهید - ما در اسرع وقت آن را بررسی می کنیم و راه حلی ارائه می دهیم.

1. وضعیت سرورهای اپل را بررسی کنید

اولین کاری که باید در صورت بروز خطا در برنامه های گیر کرده در روند دانلود انجام دهید، بررسی وضعیت سرورهای اپل است. برای این کار باید به این صفحه بروید و مطمئن شوید که اپ استور به درستی کار می کند. خرابی‌ها در اپ استور اپل خیلی رایج نیستند، اما به دلیل آن‌ها ممکن است برنامه‌ها شروع به دانلود نکنند.

2. مطمئن شوید که یک فضای یکپارچه در آیفون خود دارید

برنامه‌ها همچنین می‌توانند در طول فرآیند دانلود به دلیلی کاملا واضح متوقف شوند - ممکن است فضای حافظه کافی نداشته باشند. رفتن به منو" تنظیمات» → « اصلی» → « فضای ذخیره سازی و استفاده از iCloud» و بررسی کنید چقدر فضای خالی در حافظه دستگاه شما باقی مانده است. اگر فضای کافی وجود ندارد، روی "کلیک کنید" کنترل» و برنامه های غیر ضروری را حذف نصب کنید.

3. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

سپس باید مطمئن شوید که آیفون به وب دسترسی دارد. با راه اندازی سافاری و رفتن به هر صفحه وب می توانید بررسی کنید که آیا به اینترنت متصل هستید یا خیر. احمقانه به نظر می رسد، اما تعداد کمی از مردم هنگام دانلود برنامه ها در آیفون خود با مشکل مواجه می شوند، فقط به دلیل اتصال شبکه از دست رفته.

4. آیفون خود را ریستارت کنید

راه اندازی مجدد آیفون نیز می تواند مشکل را برطرف کند. توصیه می شود بلافاصله با نگه داشتن همزمان دکمه های Home و Power و نگه داشتن آنها تا ظاهر شدن لوگوی اپل، یک راه اندازی مجدد اجباری انجام دهید. در آیفون 7 و آیفون 7 پلاس، به جای دکمه هوم، باید دکمه کاهش صدا را نگه دارید.

5. برنامه را حذف کنید و دوباره آن را دانلود کنید

مشکل ممکن است مربوط به جلسه دانلود خاصی باشد که ناموفق بوده است. حذف برنامه و سپس بارگیری مجدد آن از اپ استور اغلب به رفع آن کمک می کند. برای حذف یک برنامه کافی است آیکون آن را نگه دارید و پس از تغییر به حالت ویرایش، روی ضربدر در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

6. دانلود گیر کرده را با یک برنامه دیگر فشار دهید

هر برنامه رایگان را از اپ استور دانلود کنید. دانلود آن می تواند اتصال مناسب به فروشگاه برنامه اپل را بازیابی کند، در نتیجه برنامه های مشکل دار نیز دانلود می شوند.

7. دوباره به اپ استور مراجعه کنید

در بسیاری از موارد، مجوز مجدد در اپ استور می تواند مشکل را حل کند. برای انجام این کار، به برنامه App Store بروید، روی دکمه با نام حساب خود (که در پایین برگه "انتخاب" قرار دارد) کلیک کنید و در پنجره باز شده "Sign out" را انتخاب کنید. پس از آن، روی «ورود به سیستم» کلیک کنید و با جزئیات حساب Apple ID خود مجدداً مجوز دهید.

8. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

راه دیگر برای رفع مشکل برنامه های گیر کرده در طول فرآیند دانلود، بازنشانی تنظیمات شبکه است. رفتن به منو" تنظیمات» → « بازنشانی کنید"و انتخاب کنید" تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید". تنظیم مجدد را تأیید کنید و بررسی کنید که آیا برنامه های مشکل دار دانلود شده اند یا خیر.

9. آیفون را با iTunes همگام کنید

یک همگام سازی ساده آیفون با iTunes نیز می تواند کمک کننده باشد. دستگاه تلفن همراه خود را با کابل USB به رایانه خود وصل کنید، iTunes را اجرا کنید و روی " کلیک کنید همگام سازی کنید».

سعی می کنید یک برنامه را از اپ استور دانلود کنید و روند دانلود همچنان گیر می کند؟ یا شاید بازیابی از پشتیبان iCloud را به پایان رسانده اید و به نظر می رسد که بارگیری برنامه برای همیشه طول کشیده است و هرگز تمام نمی شود؟ این خطاهای دانلود برنامه به صورت دوره ای در iPhone و iPad رخ می دهد. با این حال، راه های مختلفی برای حل آنها وجود دارد که در این مقاله به شما در مورد آنها خواهم گفت.

1. اتصال شبکه را بررسی کنید

قبل از ادامه جستجوهای بیشتر، عملکرد اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. ساده ترین راه برای انجام این کار آزمایش آن در برنامه های دیگر است. برای مثال، هر صفحه ای را در سافاری باز کنید یا در iMessage پیام ارسال کنید.

اگر اتصال شبکه واقعاً مشکل داشته باشد، به محض بازیابی، دانلود برنامه از همان جایی که متوقف شد ادامه خواهد یافت. اگر سایر برنامه ها به طور عادی کار می کنند، به روش دوم بروید.

2. دانلود را مجدداً راه اندازی کنید

گاهی اوقات کاربران به طور تصادفی روی نماد برنامه ای که هنوز دانلود نشده است کلیک می کنند و متوقف می شود. درک این موضوع بسیار آسان است، زیرا برچسب نماد وضعیت "مکث" را نشان می دهد. کافیست دوباره روی آیکون کلیک کنید تا دانلود دوباره شروع شود. و حتی اگر دانلود به حالت تعلیق در نیامد، بلکه به سادگی آویزان شد - چنین راه اندازی مجدد می تواند کمک کند و برنامه به دانلود ادامه می دهد.

اگر ضربه زدن بر روی نماد کاری انجام نمی دهد، کمی صبر کنید و سپس دوباره امتحان کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد به روش بعدی بروید.

3. دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید

راه اندازی مجدد می تواند به رفع بسیاری از خطاها، از جمله خرابی بارگیری برنامه کمک کند. فقط دکمه را همزمان فشار دهید و نگه دارید صفحه اصلیو دکمه قدرت. به محض ظاهر شدن آرم ، هر دو دکمه را رها کنید، منتظر بمانید تا iPhone یا iPad روشن شود و دانلودهای گیر کرده را بررسی کنید.

اگر بارگیری برنامه ادامه داشت - همه چیز خوب است، اگر نه - به اپ استور بازگردید و دوباره برنامه را دانلود کنید. اگر دوباره یخ زد به روش بعدی بروید.

4. حذف نصب و نصب مجدد برنامه را امتحان کنید

گاهی اوقات حذف برنامه ای که هنوز دانلود نشده و راه اندازی مجدد دانلود می تواند کمک کننده باشد. اگر برنامه پس از راه اندازی مجدد پاک نشد، سعی کنید آن را به صورت دستی حذف کنید. برای انجام این کار، روی نماد ضربه بزنید و نگه دارید تا زمانی که شروع به تکان دادن کند، روی "صلیب" در گوشه سمت چپ بالای نماد برنامه گیر کرده کلیک کنید و حذف را تایید کنید.

اگر برنامه حذف شده است، دوباره آن را نصب کنید. اگر اتفاقی نیفتاد و نماد همچنان روی صفحه باقی ماند، به مرحله بعد بروید.

5. برنامه دیگری را دانلود کنید

نمی‌دانم چرا، اما گاهی اوقات بارگیری یک برنامه دیگر از اپ استور می‌تواند به «تکان دادن» برنامه‌های گیر کرده کمک کند. تلاش کردن شکنجه نیست، پس سعی کنید یک برنامه کاربردی دانلود کنید. این می تواند هر برنامه رایگان یا برنامه ای باشد که قبلاً خریداری کرده اید. کمی صبر کنید تا نتیجه را بررسی کنید و اگر کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

6. از حساب iTunes خود خارج شوید و دستگاه iOS خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از حساب iTunes خود خارج شوید. این باید دانلود هر محتوایی را که در iPhone یا iPad خود شروع کرده اید متوقف کند. علاوه بر این، توصیه می شود قبل از ادامه روند دانلود برنامه دوباره دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. خروج از حساب iTunes بسیار ساده است:

• اپ استور را در یک برگه باز کنید تلفیقی.
• به پایین صفحه بروید و روی دکمه Apple ID خود کلیک کنید.
• از منوی پاپ آپ، را انتخاب کنید برو بیرون.

7. دستگاه iOS خود را با iTunes همگام کنید

حتی اگر از iCloud برای پشتیبان‌گیری استفاده می‌کنید، همچنان می‌توانید iPhone یا iPad خود را با iTunes همگام‌سازی کنید. گاهی اوقات همگام سازی و انتقال خریدهای شما می تواند به دانلودهای گیر کرده کمک کند. به سادگی دستگاه iOS خود را به رایانه iTunes خود وصل کنید و آن را مانند حالت عادی هنگام انتقال موسیقی یا فیلم همگام کنید. منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد و بررسی کنید که آیا برنامه هایی در صفحه اصلی iPhone یا iPad وجود دارد که نتوانستید از اپ استور دانلود کنید.

8. فقط صبر کنید

گاهی اوقات دانلودهای گیر کرده می تواند به دلیل تغییرات در سرورهای اپ استور باشد. ممکن است سعی کرده باشید برنامه را درست زمانی که در حال به روز رسانی آن بودید دانلود کنید. این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، اما با این وجود ممکن است اتفاق بیفتد. پس از مدتی به برنامه برگردید و بررسی کنید که آیا بارگذاری شده است یا خیر.

آیا با مشکل فریز شدن فرآیند دانلود اپلیکیشن ها از اپ استور مواجه شده اید؟ برای این کار از چه راه حلی استفاده کردید؟ تجربه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید.