• بدون دسترسی به شبکه وصل شوید. شبکه بدون دسترسی به اینترنت و راه های حل مشکل کابل شبکه وصل نیست

    اگر دستگاه ها به شبکه Wi-Fi متصل می شوند، اما اینترنت کار نمی کند، باید دلیل آن را مشخص کنید. مشکل ممکن است در خود اتصال اینترنت، در روتر یا لپ تاپ (یا ابزار متصل دیگر) باشد.

    ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینترنت اصلا کار می کند یا خیر. برای انجام این کار، کابل شبکه مستقیماً به رایانه متصل می شود. اگر اتصال اینترنت ظاهر نشد، باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید. در غیر این صورت، تنظیمات روتر و دستگاه های متصل به شبکه بی سیم را بررسی کنید.

    برای درک اینکه مشکل در لپ‌تاپ خاصی یا سایر ابزارهای متصل کاربر نیست، باید دستگاه‌های دیگری مانند تلفن، تبلت و غیره را به روتر متصل کنید. اگر دستگاه‌های دیگر Wi-Fi پیدا کردند، اما پس از اتصال شبکه بدون دسترسی به اینترنت (این روی لپ تاپ نشان داده شده است)، سایت ها بارگیری نمی شوند، سپس مشکل در تنظیمات نادرست روتر است. اگر اتصال در سایر ابزارها با موفقیت انجام شود و سایت ها بارگیری شوند، مشکل در اتصال یک دستگاه خاص است.

    چگونه مشکل لپ تاپ، گوشی هوشمند، تبلت را حل کنیم.

    اگر فقط یک دستگاه می گوید «شبکه ناشناس، بدون دسترسی به اینترنت»، باید تنظیمات اتصال بی سیم به شبکه را دوباره بررسی کنید. هنگام تنظیم روتر، کاربر ممکن است به طور تصادفی داده های اتصال را تغییر دهد. به صورت زیر می توانید بررسی کنید که تنظیمات روی لپ تاپ یا رایانه شما درست است:

    1. باید به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید.

    2. به مرکز شبکه و اشتراک گذاری بروید.

    3. در پنجره باز، در پانل سمت راست، روی «تغییر تنظیمات آداپتور» کلیک کنید.

    4. در پنجره باز شده، روی "Wireless Network Connection" راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

    5. در یک پنجره جدید، "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)" را از لیست انتخاب کرده و روی "Properties" کلیک کنید.

    6. در یک پنجره جدید، ببینید آیا آیتم های «دریافت خودکار آدرس IP» و «دریافت خودکار سرورهای DNS» انتخاب شده اند یا خیر. در صورت لزوم، آنها را علامت گذاری کنید و روی OK کلیک کنید.

    7. سیستم عامل را راه اندازی مجدد کنید. پس از راه اندازی مجدد، اتصال اینترنت باید ظاهر شود. اگر شبکه، مانند قبل، به اینترنت دسترسی نداشته باشد، ممکن است اتصال توسط برنامه های آنتی ویروس یا فایروال مسدود شود. سپس باید آنها را خاموش کنید.

    چگونه مشکل روتر را حل کنیم.

    قبل از راه اندازی روتر خود، ابتدا باید به تنظیمات کارخانه بازگردید. برای انجام این کار، دکمه روی پنل پشتی روتر را فشار دهید و آن را به مدت 10 ثانیه نگه دارید. بعد از این باید به پنل مدیریت بروید. برای انجام این کار، آدرس زیر را در هر مرورگر اینترنتی وارد کنید: http:// یا http:// (TP-link، Dlink). در پنجره ای که ظاهر می شود، نام کاربری و رمز عبور خود را برای ورود وارد کنید، معمولاً admin و admin. برای تعمیر روتر، به تب WAN نیاز دارید. در اینجا یک اتصال اینترنتی را تنظیم می کنید که به روتر متصل می شود. ارائه دهندگان SND از اتصالات Dynamic IP، Static IP، L2TP، PPPoE، PPTP استفاده می کنند.

    به عنوان مثال، Kyivstar از Dynamic IP استفاده می کند؛ تنظیمات مربوطه در بخش WAN این ارائه دهنده تنظیم شده است. اگر ارائه دهنده از اتصال دیگری استفاده می کند، به عنوان مثال، IP Static، تنظیمات با IP Dynamic کار نمی کند؛ روتر در این مورد به اینترنت متصل نمی شود. برای تنظیم تنظیمات صحیح، باید دریابید که ارائه دهنده دقیقاً از چه فناوری اتصال استفاده می کند. این اطلاعات را می توان با خود ارائه دهنده بررسی کرد یا در اینترنت مشاهده کرد.

    گاهی اوقات ارائه دهندگان یک اتصال به آدرس MAC ایجاد می کنند که می تواند بر عملکرد روتر نیز تأثیر بگذارد. در این حالت، باید روتر را از طریق کابل به کامپیوتری که آدرس MAC آن در ارائه دهنده ثبت شده است متصل کنید، تب MAC Clone را پیدا کنید، روی Clone MAC Address و سپس Save.Update کلیک کنید.

    همچنین موقعیت هایی با ماهیت زیر وجود دارد. کاربر تصمیم گرفت سیستم عامل ویندوز 8 را به سیستم عامل ویندوز 7 تغییر دهد. قبل از نصب مجدد، همه چیز خوب کار می کرد، اما پس از آن مشکلات با اتصال به شبکه بی سیم شروع شد، پیام "شبکه ناشناس" ظاهر شد، یعنی اینترنت از کار افتاد. برای حل این مشکل باید به Network and Sharing Center رفته، Manage wireless networks را انتخاب کنید.

    روی شبکه ای که نمی توانید به آن متصل شوید کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. در تب Security روی قسمت Advanced settings کلیک کنید. در منو، حالت سازگاری استاندارد پردازش اطلاعات فدرال (FIPS) را برای این شبکه بررسی کنید. این به روز رسانی باید به حل مشکل اتصال کمک کند.

    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ حالا به شما می گویم وقتی اینترنت از طریق وای فای در گوشی اندرویدی شما وجود ندارد چه کار کنید. آن ها خود اتصال شبکه وجود دارد، نماد Wi-Fi فعال است، اما دسترسی به اینترنت غیرممکن است و پیام رسان های فوری (تلگرام، وایبر، اسکایپ) و سایر برنامه ها (اینستاگرام، VKontakte و غیره) وصل نمی شوند.

    این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 10/9/8/7 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

    توجه! می توانید سوال خود را در انتهای مقاله از یک متخصص بپرسید.

    متوجه خواهم شد!اگر از یک شبکه وای فای عمومی یا یک شرکت خصوصی استفاده می کنید، به احتمال زیاد برخی از شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری را مسدود می کنند. این اغلب تمرین می شود و باید با شرایط کنار بیایید.

    در بیشتر موارد، راه‌اندازی مجدد گوشی هوشمند یا روتری که شبکه بی‌سیم را توزیع می‌کند کمک می‌کند. دلیل دیگر می تواند خطای نرم افزاری در عملکرد گوشی یا تنظیمات نادرست روتر باشد.

    بدون اینترنت به دلیل نقص در خود اندروید روی گوشی

    گوشی خود را ریبوت کنید. اگر مشکل ناشی از یک نقص جزئی سیستم باشد، راه اندازی مجدد سیستم آن را برطرف می کند.

    پس از راه‌اندازی مجدد اگر خطا ادامه داشت، باید «شبکه را فراموش کنید» و سپس دوباره به آن متصل شوید.

    فراموش کردن شبکه و اتصال مجدد به رفع عدم تطابق بین تنظیمات Wi-Fi در تلفن و روتر شما کمک می کند.

    اگر حذف شبکه کمکی نکرد، وضعیت سرور پروکسی را در گوشی خود بررسی کنید. باید خاموش شود:

    1. به بخش "Wi-Fi" تنظیمات بروید و شبکه مورد نظر را برای اتصال انتخاب کنید.
    2. گزینه "Advanced" را علامت بزنید.
    3. مطمئن شوید که قسمت Proxy Server روی No تنظیم شده است.
    افزایش دادن

    یکی دیگر از دلایل عدم اتصال گوشی به اینترنت ممکن است تاریخ اشتباه باشد. برای بررسی و تغییر آن:

    1. تنظیمات را باز کنید.
    2. بخش "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید.
    3. زمان و تاریخ را به صورت دستی تنظیم کنید یا کادرهای "تاریخ و ساعت شبکه" و "منطقه زمانی شبکه" را علامت بزنید.

    افزایش دادن

    پس از تنظیم تاریخ صحیح، به Wi-Fi متصل شوید. اگر شبکه بی سیم واقعا کار کند، می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.

    بررسی دسترسی به اینترنت

    قبل از استفاده از تلفن هوشمند یا روتر خود، مطمئن شوید که همه چیز با اینترنت درست است. چه اشکالی دارد:

    • شما پولی پرداخت نکردید، بنابراین ارائه دهنده شما دسترسی شما به اینترنت را به حالت تعلیق درآورد. اطمینان حاصل کنید که دسترسی به شبکه از طریق سیم وجود دارد.
    • تنظیمات روتر شامل محدودیت‌هایی برای بازدید از سایت‌های خاص یا محدودیت ترافیکی (عمل رایج برای شبکه‌های باز در مکان‌های عمومی) است.
    • مشکلاتی از طرف ارائه دهنده وجود داشت.

    پس از حذف این عوامل، به تشخیص ادامه دهید، به شما این امکان را می دهد که بفهمید علت مشکل در عملکرد کدام دستگاه پنهان است.

    ساده ترین راه اتصال به شبکه بی سیم از تلفن / تبلت / لپ تاپ دیگر است. اگر دستگاه دیگری به شبکه وصل شود، مشکل در گوشی است که نمی تواند اتصال درستی برقرار کند.

    بررسی و راه اندازی روتر

    اگر در نتیجه نوعی عیب یابی متوجه شدید که آنها در همه دستگاه هایی که به یک شبکه بی سیم متصل می شوند رخ می دهند، در تنظیمات روتر به دنبال علت خطا باشید.

    اول از همه، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. آن را به مدت 10-20 ثانیه از برق بکشید، سپس آن را روشن کنید. اطمینان حاصل کنید که دستگاه به اندازه کافی به منبع شبکه بی سیم نزدیک است تا چیزی با سیگنال تداخل نداشته باشد.

    به تنظیمات نگاه کنید و سعی کنید کمی آنها را تغییر دهید:


    هنگام اتصال به یک شبکه عمومی باز، بررسی کنید که احراز هویت وب را تکمیل کرده اید. معمولاً وقتی می‌خواهید در یک مرکز خرید به Wi-Fi متصل شوید، یک مرورگر با صفحه‌ای برای وارد کردن شماره تلفن راه‌اندازی می‌شود. اگر این کار را نکنید، بدون دسترسی به اینترنت به وای فای متصل خواهید شد.

    اگر در ویندوز 10 در اتصال به اینترنت با مشکل مواجه هستید، باید مشخص کنید که با چه نوع مشکلی مواجه هستید. در اغلب موارد، دسترسی به شبکه زمانی که مشکلاتی از سوی ارائه دهنده ایجاد می شود، قطع می شود.

    برای اطمینان از این موضوع، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و بخواهید اتصال را آزمایش کنید. اگر همه چیز در سمت ارائه دهنده اینترنت خوب است، باید به دنبال مشکل در رایانه یا تنظیمات اتصال Wi-Fi خود باشید.

    علامت تعجب زرد برای Wi-Fi و کتیبه "محافظت شده".

    • خط فرمان را اجرا کنید (کلیدهای "Win" و "R" را به طور همزمان فشار دهید و سپس دستور "cmd" را در پنجره ظاهر شده وارد کنید).


    • یک پنجره سیاه باز می شود که در آن باید "netsh int ip reset resetlog.txt" را وارد کنید و سپس "Enter" را فشار دهید.
    • حالا کامپیوتر خود را ریبوت کنید و سپس اتصال را تست کنید.

    در صورتی که روتر سیمی یا Wi-Fi تنظیمات نادرست داشته باشد، ویندوز پیامی در مورد عدم دسترسی به شبکه جهانی وب می نویسد. هنگامی که لپ تاپ مستقیماً از طریق کابل به اینترنت متصل می شود، مشکل مشابهی وجود دارد. اگر در این مورد مشکوک هستید، پس کاری باقی نمی ماند جز اینکه با یک متخصص تماس بگیرید تا رایانه خود را راه اندازی کند (اما، به احتمال زیاد، باید یک روتر Wi-Fi را راه اندازی کنید).

    دشواری توصیف این مشکل در یک مقاله این است که ارائه دهنده ممکن است با استفاده از یکی از چندین فناوری ارتباطی - برای مثال ADSL یا VPN، دسترسی به شبکه را فراهم کند. برای اتصال لپ تاپ یا رایانه به اینترنت، باید داده های تنظیمات را از ارائه دهنده خود دریافت کنید، که در بیشتر موارد، برای هر کاربر و مورد جداگانه است. اما توصیف همه آنها کار فشرده است، بنابراین در چنین شرایطی بهتر است به متخصصان مراجعه کنید.

    اغلب، هنگام اتصال به اینترنت، می توانید پیام "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" را مشاهده کنید.

    بدیهی است که نشان می دهد که اتصال به شبکه جهانی وب در حال حاضر غیرممکن است.

    علاوه بر این، چنین پیامی هم هنگام اتصال مستقیم، از طریق کابل و هم هنگام اتصال از طریق وای فای قابل مشاهده است. ظاهر آن بستگی به استفاده از لپ تاپ یا رایانه شخصی کامل ندارد.

    علاوه بر این، هنگام اتصال از طریق تلفن یا رایانه لوحی نیز ممکن است رخ دهد. بنابراین، درک اینکه چرا این خطا رخ می دهد و چه کاری می توان در مورد آن انجام داد مفید خواهد بود.

    ما تمام نکات بسیاری را به دو دسته تقسیم می کنیم - زمانی که سیستم چنین پیامی را هنگام اتصال مستقیم و هنگام اتصال از طریق وای فای می نویسد.

    راه حل. هنگامی که به طور مستقیم متصل می شود

    در این صورت خطا به این صورت خواهد بود.

    به طور کلی، اگر از اتصال مستقیم استفاده می کنید، شایع ترین علت این مشکل، مشکلات در سمت ISP است.

    بررسی آن بسیار آسان است - اگر چند وقت پیش هیچ تنظیماتی را تغییر ندادید و همه چیز به خوبی کار می کرد، دلیلش این است.

    همچنین می‌توانید با وصل کردن کابل به دستگاه دیگری یا از طریق روتر این موضوع را بررسی کنید - اگر مشکل ادامه داشت، این دلیل نیست.

    اما اگر اینطور است، تنها یک راه برای حل آن وجود دارد و آن این است که با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و یک متخصص به خانه شما بیاید.

    تنظیمات IPv4 اشتباه است

    یکی دیگر از دلایل بسیار رایج این مشکل در سیستم های ویندوز، خرابی تنظیمات پروتکل IPv4 است. برای رفع این مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:

    • به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید. این کار بسیار ساده انجام می شود - باید روی نماد اتصال شبکه در پانل راه اندازی سریع کلیک راست کنید. پس از آن، مورد مورد نظر را انتخاب کنید.
      همه چیز همانطور که در شکل نشان داده شده است.
    • مورد "تغییر تنظیمات آداپتور" را در سمت چپ پنجره باز شده انتخاب کنید.

    • روی اتصال خود کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

    توجه داشته باشید:این امکان کاملاً وجود دارد که در مورد شما شبکه به طور دیگری فراخوانی شود. هنگام تلاش برای اتصال باید به نام آن نگاه کنید، یعنی در پنجره نشان داده شده در شکل. همان اتصال باید در منوی نشان داده شده در شکل انتخاب شود.

    • پنجره نشان داده شده در شکل A باز می شود. در آنجا باید “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را انتخاب کنید (به رنگ قرمز مشخص شده است) و روی دکمه “Properties” (با رنگ سبز برجسته شده) کلیک کنید. پس از این، پنجره ای شبیه به شکل B باز می شود.
      باید مطمئن شوید که آیتم‌های جمع‌آوری خودکار داده‌ها (آنها در قاب‌های زرد برجسته شده‌اند) بررسی شده‌اند. در بیشتر موارد این باید باشد. اما در این مرحله مفید است که قرارداد خود را با ارائه دهنده در دست بگیرید.
      کاملاً ممکن است که ارائه دهنده نیاز داشته باشد که برخی از داده های خاص در آنجا وجود داشته باشد. در این حالت، باید کادرهای مشخص شده با رنگ آبی را علامت بزنید و داده های قرارداد را در فیلدهایی با همان رنگ وارد کنید. پس از تمام دستکاری ها، روی دکمه "OK" کلیک کنید.

    اگر اکنون چیزی وصل نشد، می‌توانید رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. کمکی نمی کند؟ برو جلو!

    مشکل با TCP/IP

    همچنین، علت خطای شرح داده شده در بالا ممکن است خرابی در تنظیمات پروتکل TCP/IP باشد.

    موثرترین راه برای حذف این گزینه این است که به سادگی تمام این تنظیمات را بازنشانی کنید.

    این کار به صورت زیر انجام می شود:

    • خط فرمان را به عنوان مدیر راه اندازی کنید. ساده ترین راه برای انجام این کار استفاده از دنباله اقدامات زیر است:
    • منوی "شروع" را باز کنید (در شکل با رنگ قرمز مشخص شده است).
    • روی "همه برنامه ها" کلیک کنید، پوشه "استاندارد" را در آنجا پیدا کنید (با یک قاب نارنجی نشان داده شده است).
    • در مورد "Command Prompt" (که با رنگ سبز مشخص شده است)، راست کلیک کنید؛
    • "Run as administrator" را انتخاب کنید (با رنگ آبی مشخص شده است).

    • ما موارد زیر را در آنجا می نویسیم: "netsh int ip reset resetlog.txt" همانطور که در شکل نشان داده شده است. Enter را فشار دهید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

    سرنخ:کتیبه بالا را می توان مستقیماً از اینجا با استفاده از یک کلید ترکیبی کپی کردCTRL+Cو در خط فرمان باید روی یک فضای خالی راست کلیک کرده و روی «Paste» کلیک کنید.

    اگر این روش به دلایلی با شکست مواجه شد، می توانید یک ابزار ویژه برای بازنشانی تنظیمات TCP/IP در support.microsoft.com/kb/299357 دانلود کنید.

    پس از دانلود، فقط باید آن را راه اندازی کنید، برنامه همه کارها را خودش انجام می دهد.

    مشکلات با DHCP

    برای بررسی این گزینه، باید خط فرمان را به همان روشی که در بالا توضیح داده شد اجرا کنید و "ipconfig" را در آنجا بنویسید.

    اگر "169.254.[any number].[any number]" در کنار "Main gateway" نوشته شده باشد (زیر آن در شکل مشخص شده است)،" به احتمال زیاد مشکل از DHCP است.

    برای رفع این مشکل موارد زیر را انجام دهید:

    • به سراغ مدیر دستگاه می رویم. برای انجام این کار، در منوی "شروع"، "کنترل پنل" را اجرا کنید (در شکل آبی نشان داده شده است). پس از آن، در نوار جستجو (که با رنگ قرمز مشخص شده است) می نویسیم "مدیر دستگاه".
      موردی را که در کنار آن می‌گوید «به‌روزرسانی درایورهای دستگاه» (که با رنگ سبز مشخص شده است) راه‌اندازی می‌کنیم.

    • در مدیر مورد "آداپتورهای شبکه" را پیدا می کنیم (در شکل زیر آن خط کشیده شده است) ، روی ما (ممکن است موارد اضافی وجود داشته باشد - مجازی ، اما مجازی ها معمولاً "مجازی" می گویند) ، راست کلیک کرده و مورد را انتخاب کنید " خواص» (با رنگ قرمز مشخص شده است).
      در منوی باز شده، به تب "Advanced" بروید، مورد "Network Address" را در لیست پیدا کنید و در قسمت "Value" (که با رنگ آبی مشخص شده است) هر عدد 16 بیتی را با 12 کاراکتر بنویسید. همانطور که در شکل نشان داده شده است می توانید یکی بنویسید. روی "OK" کلیک کنید.

    • همانطور که در بالا توضیح داده شد خط فرمان را باز کنید و "ipconfig /release" را بنویسید، Enter و سپس "ipconfig /renew" را فشار دهید و دوباره Enter کنید.

    • کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.

    اگر همه اینها کمکی نکرد، فقط یک کار باقی می ماند - با اپراتور تماس بگیرید و کمک بخواهید.

    مهم:برای تمام روش هایی که در بالا توضیح داده شد، از رابط استفاده شدپنجره ها7، در نسخه های دیگر سیستم عامل ظاهر ویندوز ممکن است کمی متفاوت باشد، اما ماهیت یکسان است.

    راه حل. هنگام اتصال از طریق روتر

    در این مورد، ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد، اما بررسی اینکه آیا مشکل واقعاً در روتر است بسیار ساده است.

    برای انجام این کار، کابل اینترنت با نوک RJ45 باید از روتر جدا شده و مستقیماً به رایانه متصل شود.

    اگر اینترنت به این شکل ظاهر شود، پس مشکل واقعاً در روتر است. ممکن است مشکلی در تنظیمات آن وجود داشته باشد.

    برای حذف این گزینه، بهترین گزینه این است که به سادگی تمام تنظیمات را بازنشانی کنید.

    برای این کار باید یک کانکتور مخصوص در پشت دستگاه پیدا کنید که شبیه شکل نشان داده شده است.

    در برخی از روترها، "Reset" در کنار آن نوشته شده است، سپس پیدا کردن این کانکتور دشوار نخواهد بود.

    شما باید یک سوزن، کبریت یا چیزی شبیه به آن را داخل آن فرو کنید، دکمه ای را که داخل آن قرار دارد با این جسم فشار دهید و آن را برای چند ثانیه در این حالت نگه دارید.

    پس از این، می توانید دوباره اتصال را امتحان کنید و روتر را دوباره پیکربندی کنید.

    کار دیگری که می توانیم انجام دهیم این است که درایورهای آداپتور وای فای را به روز کنیم. برای انجام این کار، به روشی که در بالا توضیح داده شد، به مدیر دستگاه بروید.

    فقط در بخش "آداپتورهای شبکه" باید یکی را انتخاب کنید که نام آن شامل کتیبه "wifi" باشد.

    روی آن کلیک راست کرده و "Update drivers..." را انتخاب کنید، سپس دستورالعمل های موجود در explorer را دنبال کنید.

    اساساً، این تنها کاری است که در این مورد می توانیم انجام دهیم. اگر همه اینها کمکی نکرد، دوباره با ارائه دهنده خود تماس می گیریم و از یک متخصص ویزیت می شویم.

    دلایل این خطا و راه های رفع آن در ویدیوی زیر به وضوح نشان داده شده است.

    شبکه بدون دسترسی به اینترنت (شبکه ناشناس)

    شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت - چه باید کرد؟

    امروزه همه ما به شدت به اینترنت وابسته هستیم. و هنگامی که کار نمی کند، بلافاصله وحشت ایجاد می شود، قلب شما در پاشنه های پا فرو می رود و زندگی بی معنی به نظر می رسد. ممکن است برای شما خنده دار باشد، اما برای برخی واقعا اینطور است.

    کاربر به خصوص زمانی که اینترنت متصل است گم می شود، اما کار نمی کند. امروز به شما خواهم گفت که چرا این اتفاق می افتد و اگر این اتفاق برای شبکه شما بیفتد چه باید بکنید.

    چرا اینترنت کار نمی کند؟

    اگر به اینترنت متصل هستید، اما کار نمی کند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که علت مشکل را پیدا کنید. برای انجام این کار، باید تمام دستگاه هایی که به اینترنت متصل هستند را مجددا راه اندازی کنید. این به معنای روتر، کامپیوتر و غیره است. در اغلب موارد، چنین راه اندازی مجدد به طور کامل تمام مشکلات اینترنت را حل می کند و به درستی شروع به کار می کند. اگر پس از راه اندازی مجدد روتر و رایانه، نتیجه مورد انتظار را دریافت نکردید، به مراحل بعدی "درمانی" بروید.

    امروزه اکثر مردم با استفاده از روتر وای فای به اینترنت متصل می شوند. اگر همان را دارید، باید بررسی کنید که آیا نشانگر دسترسی به اینترنت روی روتر روشن است یا خیر. برای آن دسته از کاربرانی که از روتر TP-Link استفاده می کنند، سیگنال دسترسی به اینترنت با نماد کره مشخص شده است. در روترهای دیگر، این سیگنال اغلب "اینترنت" امضا می شود.



    اگر نشانگر خاموش است، باید تنظیمات روتر خود را بررسی کنید. اگر همه چیز با آنها خوب است، ما با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس می گیریم و می پرسیم که چرا اینترنت وجود ندارد، شاید فقط تعمیر بزرگراه یا شبکه باشد.

    اما اگر نشانگر روشن باشد، اتصال وجود دارد و ارائه دهنده مقصر نیست. دسترسی به اینترنت را در دستگاه های دیگر بررسی کنید. مهم نیست چه خواهد بود - تلفن، تبلت یا لپ تاپ دیگر. به این ترتیب می توانید بفهمید که برای حل این مشکل در کدام جهت باید حفاری کنید. من فوراً می گویم که موردی که یک روتر به اینترنت متصل است ، که به خوبی کار می کند ، اما در عین حال آن را در دستگاه های دیگر توزیع نمی کند ، یک مورد بسیار نادر در نظر گرفته می شود. دلیل این مشکل در خرابی روتر است. رفع این مشکل سخت نیست. شما باید تمام تنظیمات را به حالت استاندارد بازنشانی کنید و دوباره پیکربندی کنید، به یاد داشته باشید که پس از تنظیم مجدد تمام تنظیمات از بین می رود و ممکن است اینترنت تا زمانی که روتر به درستی پیکربندی نشود کار نکند!

    مواردی اغلب زمانی اتفاق می‌افتد که فقط یک دستگاه یا رایانه نمی‌تواند با استفاده از روتر به اینترنت متصل شود، اما بقیه به راحتی می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند. در این صورت باید علت را مستقیماً در این دستگاه جستجو کنید.

    اگر از طریق یک مودم USB یا ماژول WiFi متصل به پورت USB به اینترنت موبایل متصل هستید، آن را جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر این کمکی نکرد، سعی کنید از پورت دیگری برای اتصال استفاده کنید. شاید نصب مجدد درایور به شما در حل این مشکل کمک کند.

    بررسی اتصال اینترنت در ویندوز

    اگر اینترنت به رایانه شخصی یا لپ تاپ شما متصل است، اما کار نمی کند، و شما کاملا مطمئن هستید که دلیل آن تنظیمات نادرست است، باید یک سری مراحل را انجام دهید که به سرعت مشکل شما را حل می کند.

    باید با پینگ کردن هر سایت محبوب، پیکربندی مجدد را شروع کنید. برای انجام این کار، ترکیب "Win + R" را فشار دهید. با این کار پنجره "Run" ظاهر می شود.

    در قسمت ورودی متن باید عبارت cmd زیر را وارد کنید و بر روی OK کلیک کنید اگر از طرفداران سایت من نیستید می توانید گوگل بنویسید. پس از آن، اینتر را فشار دهید و منتظر نتیجه باشید. اگر همه چیز خوب باشد، سرور چیزی شبیه به این را برای شما ارسال می کند:



    اگر پاسخ سرور حاوی خط «بررسی اتصال برای یافتن گره ناموفق بودpec-komp.com. نام میزبان را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید، سپس باید دستور دیگری را تایپ کنید، به عنوان مثال "ping .8.8.8.8". این آدرس IP سرور DNS عمومی از Google است که همیشه در دسترس خواهد بود. اگر رایانه دارای دسترسی به یک شبکه خارجی، سپس پاسخ مانند تصویر بالا خواهد بود، اما با اعداد متفاوت پس از "پاسخ از ...".

    اگر پینگ از یک آدرس IP عبور کند، اما در مرورگر باز نشود، اغلب این نشان می دهد که اتصال به اینترنت وجود دارد، اما شبکه به دلیل پیکربندی نادرست کارت شبکه کار نمی کند، یعنی آدرس نیست. در آنها ثبت شده یا آدرس سرورهای DNS اشتباه وارد شده است. من به شما خواهم گفت که چگونه این مشکل را کمی بعد برطرف کنید.

    اگر پاسخ متفاوتی از سرور مشاهده کردید، باید دسترسی به روتر را بررسی کنید. با استفاده از پینگ نیز بررسی خواهیم کرد. می توانید آدرس IP روتر را روی برچسبی که به پشت کیس آن چسبانده شده است، بیابید. اغلب، آدرس IP روترها "192.168.1.1" یا "192.168.0.1" است. اولین آدرس در روتر من ثبت شده است، بنابراین من این پاسخ را دریافت کردم:



    اگر روتر پینگ می کند، اما گره اینترنت این کار را نمی کند، به احتمال زیاد دلیل آن دوباره در تنظیمات روتر یا در خود روتر نهفته است.

    اما اگر روتر برای درخواست سرور در دسترس نباشد، دلیلی برای رفتن به تنظیمات آداپتور شبکه در رایانه وجود دارد. اما، قبل از انجام این کار، اگر آنتی ویروس و فایروال خود را دارید، غیرفعال کنید. گاهی اوقات این دو "رفیق" هستند که با اینترنت مشکل ایجاد می کنند.

    اگر بعد از این اینترنت کار نمی کند، اگرچه اتصال نیز وجود دارد، دوباره کلید ترکیبی "Win + R" را فشار دهید، اما اکنون در قسمت "باز" ​​می نویسیم "ncpa.cpl.".

    اگر همه چیز را به درستی وارد کرده باشید، پنجره اتصالات شبکه ویندوز باز می شود. در آن باید کانکشن فعال خود را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید و سپس "properties" را انتخاب کنید. در پنجره باز شده به دنبال خط "IP version 4 (TCP/IPv4)" بگردید و روی آن دوبار کلیک کنید تا باز شود. پارامترهای پروتکل

    "دریافت آدرس IP به طور خودکار" و "دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار" را علامت بزنید. روی OK کلیک کنید و نتیجه را در مرورگر بررسی کنید.

    اگر این کار کمکی نکرد، کادر «استفاده از آدرس‌های زیر» را علامت بزنید. روتر از 192.168.1.1 استفاده می کند، سپس در رایانه شخصی 192.168.1.2 خواهد بود. ماسک 255.255.255.0. شما باید آدرس روتر را به عنوان دروازه مشخص کنید. آن را به عنوان سرور DNS ترجیحی ثبت کنید. یک DNS جایگزین می تواند به عنوان سرور از گوگل - 8.8.8.8.

    در هر صورت ویدیوی من در مورد افزایش سرعت اینترنت را تماشا کنید، اگر تمام تنظیمات را اعمال کنید باید اینترنت کار کند.

    افزایش سرعت اینترنت به حداکثر!


    امیدوارم حداقل یکی از روش ها به شما کمک کند تا دوباره به اینترنت دسترسی پیدا کنید. اگر هیچ یک از گزینه های حل مشکل به شما کمک نکرد، باید با یک متخصص تماس بگیرید که علت واقعی را تعیین می کند و مشکل را حل می کند. اما من مطمئن هستم که به این نتیجه نمی رسد و شما خودتان همه چیز را درست می کنید.