• اسکایپ به مشترک متصل نیست. اتصال اسکایپ ناموفق بود

    اسکایپ یک برنامه رایگان برای برقراری ارتباط از طریق اینترنت است. بدون اتصال به شبکه، نمی‌توانید پیام ارسال کنید یا تماس برقرار کنید. اگر اتصالی در اسکایپ وجود ندارد، می توانید خودتان سعی کنید مشکل را برطرف کنید.

    اگر از پروکسی یا VPN استفاده می کنید، سعی کنید آنها را غیرفعال کنید. علاوه بر این، بررسی کنید که آیا رایانه یا تلفن هوشمند شما اتصال شبکه دارد یا خیر. گاهی اوقات این مشکل زمانی رخ می دهد که اتصال خیلی ضعیف یا کند باشد.

    دلایل دیگر:

    1. اگر از نسخه موبایل استفاده می کنید، سعی کنید از طریق Wi-Fi به شبکه متصل شوید نه از طریق 3G و بالعکس.
    2. مطمئن شوید که آنتی ویروس یا فایروال شما دسترسی برنامه را به اینترنت مسدود نمی کند. سعی کنید آنها را غیرفعال کنید یا Skype را به استثناها اضافه کنید.

    گاهی ممکن است مشکل از سمت اسکایپ باشد که در این صورت کافی است وضعیت سرورها را بررسی کنید. اگر خطا پس از چند ساعت ادامه پیدا کرد و اطلاعاتی در مورد خرابی سیستم وجود نداشت، برنامه را دوباره نصب کنید یا مراحل توضیح داده شده در زیر را دنبال کنید.

    اگر بررسی خودکار به‌روزرسانی‌های موجود را در تنظیمات برنامه غیرفعال کرده باشید، ممکن است با انتشار نسخه جدید، نسخه قدیمی از کار بیفتد. در این حالت اسکایپ به سرور متصل نمی شود و نمی توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

    می توانید از وب سایت رسمی توسعه دهنده.

    اگر برنامه شروع می شود اما نمی توانید تماس برقرار کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:


    اگر نسخه جدید موجود باشد، به صورت خودکار دانلود می شود. سعی کنید برنامه را راه اندازی کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.

    روش 2: تنظیمات اتصال


    پس از انجام این مراحل، دوباره سعی کنید با همکار خود تماس بگیرید یا پیامی ارسال کنید. هنگام انجام این کار، مطمئن شوید که مخاطبی که می‌خواهید با آن تماس بگیرید آنلاین باشد.

    یک اتصال بی پایان می تواند نه تنها به دلیل خطاها، بلکه به دلیل اتصال به اینترنت کند یا ناپایدار رخ دهد. در این حالت، مشکل تنها زمانی ظاهر می شود که بخواهید تماس برقرار کنید (از طریق اتصال صوتی یا تصویری). اگر نمی توانید پیامک ارسال کنید یا وارد حساب خود شوید، منطقی است که برنامه را دوباره نصب کنید و تنظیمات اتصال خود را بررسی کنید.

    حتی چنین برنامه هایی مانند اسکایپ که چندین سال است وجود دارند، ممکن است شکست بخورند. امروز ما به خطای "اسکایپ نمی تواند متصل شود، اتصال برقرار نشد" را بررسی خواهیم کرد. علل این مشکل آزاردهنده و راه های حل آن.

    ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد - مشکلات سخت افزاری اینترنت یا رایانه، مشکلات برنامه های شخص ثالث. ممکن است خود اسکایپ و سرورهای آن نیز مقصر باشند. بیایید نگاهی دقیق تر به هر منبع مشکل در اتصال به اسکایپ بیندازیم.

    یکی از دلایل رایج مشکلات اتصال به اسکایپ کمبود اینترنت یا کیفیت پایین آن است.

    برای بررسی اتصال، به سمت راست پایین دسکتاپ (سینی) نگاه کنید. باید یک نماد اتصال به اینترنت نمایش داده شود. با اتصال معمولی به نظر می رسد این است.

    اگر نماد علامت ضربدر را نشان می دهد، ممکن است مشکل به دلیل خرابی کابل اینترنت یا معیوب بودن کارت شبکه کامپیوتر باشد. اگر یک مثلث زرد نمایش داده شود، مشکل به احتمال زیاد در سمت ارائه دهنده است.

    در هر صورت، سعی کنید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر این کمکی نکرد، با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید. شما باید کمک دریافت کنید و اتصال را بازیابی کنید.

    اتصال اینترنت شما ممکن است کیفیت پایینی داشته باشد. این در زمان بارگذاری طولانی سایت ها در مرورگر، ناتوانی در مشاهده روان پخش های ویدئویی و غیره منعکس می شود. اسکایپ در چنین شرایطی ممکن است خطای اتصال بدهد. این وضعیت ممکن است به دلیل خرابی موقت شبکه یا کیفیت پایین خدمات ارائه دهنده باشد. در مورد دوم، توصیه می کنیم شرکتی را که خدمات اینترنتی به شما ارائه می دهد تغییر دهید.

    پورت های بسته

    اسکایپ، مانند هر برنامه شبکه دیگری، از پورت های خاصی برای کار استفاده می کند. هنگامی که این پورت ها بسته می شوند، یک خطای اتصال رخ می دهد.

    اسکایپ به یک پورت تصادفی با عدد بیشتر از 1024 یا پورت هایی با اعداد 80 یا 443 نیاز دارد. می توانید با استفاده از خدمات رایگان ویژه در اینترنت بررسی کنید که آیا درگاه باز است یا خیر. فقط باید شماره پورت را وارد کنید.

    دلیل بسته بودن پورت ها ممکن است مسدود شدن از طرف ارائه دهنده یا مسدود شدن روتر وای فای شما باشد، اگر از یکی استفاده می کنید. در مورد ارائه دهنده، باید با خط تلفن شرکت تماس بگیرید و در مورد مسدود کردن پورت ها سوال بپرسید. اگر پورت ها روی روتر خانگی شما مسدود شده اند، باید با انجام تنظیمات آن ها را باز کنید.

    از طرف دیگر، می‌توانید به اسکایپ بگویید از کدام پورت‌ها برای عملیات استفاده کند. برای انجام این کار، تنظیمات (Tools>Settings) را باز کنید.

    در اینجا می توانید پورت مورد استفاده را مشخص کنید و همچنین می توانید در صورتی که تغییر پورت کمکی نکرد، استفاده از سرور پراکسی را فعال کنید.

    پس از تغییر تنظیمات، روی دکمه ذخیره کلیک کنید.

    توسط آنتی ویروس یا فایروال ویندوز مسدود شده است

    دلیل ممکن است یک آنتی ویروس باشد که از اتصال اسکایپ جلوگیری می کند یا فایروال ویندوز.

    در مورد آنتی ویروس، باید به لیست برنامه هایی که مسدود کرده است نگاه کنید. اگر Skype وجود دارد، باید از لیست حذف شود. اقدامات خاص به رابط برنامه آنتی ویروس بستگی دارد.

    هنگامی که فایروال سیستم عامل (معروف به فایروال) مقصر است، کل روند رفع انسداد اسکایپ کم و بیش استاندارد شده است. بیایید نحوه حذف Skype از لیست بلوک فایروال در ویندوز 10 را شرح دهیم.

    برای باز کردن منوی فایروال، کلمه فایروال را در نوار جستجوی ویندوز وارد کرده و گزینه پیشنهادی را انتخاب کنید.

    در پنجره ای که باز می شود، آیتم منو در سمت چپ که مسئول مسدود کردن و رفع انسداد برنامه های شبکه است را انتخاب کنید.

    Skype را در لیست پیدا کنید. اگر هیچ علامتی در کنار نام برنامه وجود نداشته باشد، به این معنی است که فایروال علت مشکل اتصال بوده است. روی دکمه "تغییر تنظیمات" کلیک کنید و سپس تمام کادرهای موجود در خط را با Skype علامت بزنید. با دکمه Ok تغییرات را بپذیرید.

    سعی کنید به اسکایپ متصل شوید. حالا همه چیز باید کار کند.

    نسخه قدیمی اسکایپ

    یک دلیل نادر، اما همچنان مرتبط برای مشکلات اتصال به اسکایپ، استفاده از نسخه قدیمی برنامه است. توسعه دهندگان هر از گاهی از برخی نسخه های قدیمی اسکایپ پشتیبانی نمی کنند. بنابراین، اسکایپ را به آخرین نسخه به روز کنید. این به شما کمک خواهد کرد.

    یا می توانید به سادگی آخرین نسخه برنامه را از وب سایت اسکایپ دانلود و نصب کنید.

    اضافه بار سرور اتصال

    چند ده میلیون نفر به طور همزمان از اسکایپ استفاده می کنند. بنابراین، هنگامی که تعداد زیادی درخواست برای اتصال به برنامه وارد می شود، سرورها ممکن است نتوانند با بارگذاری مقابله کنند. این منجر به یک مشکل اتصال و یک پیام مربوطه می شود.

    چند بار دیگر سعی کنید وصل شوید. اگر کار نکرد، کمی صبر کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید.

    امیدواریم این لیست از علل شناخته شده مشکلات اتصال شبکه اسکایپ و راه حل های این مشکل به شما کمک کند تا عملکرد برنامه را بازیابی کنید و به برقراری ارتباط در این برنامه محبوب ادامه دهید.

    گاهی اوقات کاربران اسکایپ با چنین مشکلی مواجه می شوند که هنگام راه اندازی برنامه، خطای عدم اتصال ظاهر می شود یا اتصال برای همیشه ادامه می یابد. و همزمان اینترنت روی کامپیوتر کار می کند، سایت ها در مرورگر باز می شوند و غیره.

    علل مشکل

    درک علت این مشکل در صورت عدم اتصال اسکایپ بسیار دشوار است. اغلب، راه اندازی مجدد کامپیوتر مشکل را حل می کند. اما در برخی موارد باقی می ماند. ممکن است مشکل از خود اسکایپ باشد. به عنوان مثال، داده های آن آسیب دیده است، یا از نسخه قدیمی استفاده شده است. همچنین ممکن است خرابی به دلیل پیکربندی نادرست سیستم یا مسدود شدن برنامه توسط فایروال باشد. گاهی اوقات اصل خطا در عملکرد آنتی ویروس است که اتصال را قطع می کند.

    همچنین نباید فراموش کنیم که احراز هویت در اسکایپ با مشارکت مرورگر اینترنت اکسپلورر انجام می شود. و اگر تنظیمات آن به هم ریخته باشد، ممکن است مشکلات مختلفی ایجاد شود.

    نتیجه هر یک از دلایل توصیف شده این است که برنامه نمی تواند اطلاعات ورود به سیستم را به سرور ارسال کند. سپس یک اتصال بی پایان Skype رخ می دهد یا خطاهای اتصال ظاهر می شود.

    راه حل

    3 راه ساده برای رفع این مشکل وجود دارد: نصب مجدد، حذف فایل های اسکایپ و بازنشانی تنظیمات اینترنت اکسپلورر. یکی از آنها قطعا به بازیابی ارتباط کمک خواهد کرد.

    اما قبل از شروع تلاش برای رفع مشکل، باید مطمئن شوید که مشکل مربوط به رایانه شما است. گاهی اوقات، زمانی که هیچ اتصالی در اسکایپ وجود ندارد، همه چیز مربوط به سرورهای توسعه دهنده است. آنها می توانند در نتیجه خرابی یا در حین کار تعمیر و نگهداری غیرفعال شوند.

    از منبع استفاده کنید همین الان پایین. در آنجا اطلاعات مربوط به سرورها در قالب یک نمودار ارائه می شود. وضعیت فعلی در سمت راست نمایش داده می شود. بالا - همه چیز عادی است. پایین - سرورها کار نمی کنند.

    همچنین آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید. می تواند ارتباط با سرورها را مسدود کند. در این صورت باید برنامه را به استثناهای آنتی ویروس اضافه کنید.

    روش 1: نصب مجدد

    واضح ترین دلیل چنین شکستی، نسخه قدیمی اسکایپ است. در ابتدا روی به‌روزرسانی خودکار تنظیم شده است، اما این ویژگی را می‌توان غیرفعال کرد. البته می توان آن را دوباره فعال کرد. اما بهترین راه حل نصب مجدد کامل خواهد بود.


    روش 2: تنظیمات اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید

    همچنین می توانید تنظیمات مرورگر اینترنت اکسپلورر را به حالت اولیه خود بازگردانید. برای این کار آن را باز کرده و کلید Alt را فشار دهید. یک نوار ابزار باز می شود، روی "سرویس" کلیک کنید. از منوی زمینه، عنصر «گزینه‌های مرورگر» را فراخوانی کنید.

    در آنجا باید به بخش "Advanced" بروید و گزینه "Reset" را فعال کنید. یک پنجره تأیید ظاهر می شود، دوباره روی دکمه "Reset" کلیک کنید. تنها چیزی که باقی می ماند راه اندازی مجدد کامپیوتر است.

    روش 3: حذف فایل های برنامه

    در تعدادی از شرایط، مشکل، اگرچه مربوط به خود اسکایپ است، با یک نصب مجدد ساده قابل حل نیست. این به این دلیل است که وقتی برنامه را حذف می کنید، برخی از فایل ها پاک نمی شوند و خرابی دقیقاً به دلیل آنها رخ می دهد. بر این اساس، اگر روش های قبلی نتیجه مطلوب را نداشت، موارد زیر را امتحان کنید:


    پیام‌رسان‌ها برای ارتباط مداوم با دوستان، اقوام و همکاران مورد نیاز هستند. اما گاهی اوقات خطاهایی رخ می دهد که نه تنها از عملکرد صحیح برنامه جلوگیری می کند، بلکه اصولاً از عملکرد آن نیز جلوگیری می کند. برای اسکایپ یکی از این خطاهای رایج عدم امکان اتصال به شبکه است. چرا اسکایپ به اینترنت وصل نمی شود؟ و چگونه می توانید این را برطرف کنید؟

    چرا ارتباط برقرار نمی شود؟

    کاربر می تواند درک کند که اسکایپ از قبل در هنگام راه اندازی پیام رسان اتصالی ندارد. زمانی که کاربر سعی می کند وارد حساب کاربری خود شود، معمولاً پیامی با متن مربوطه ظاهر می شود.

    در بیشتر موارد، هنگامی که اسکایپ این پیام را می نویسد، اینترنت کاربر به خوبی کار می کند - او می تواند برگه های جدید را باز کند، پیام ها را در شبکه های اجتماعی مبادله کند و فایل های مختلف را بدون مشکل دانلود کند. بنابراین، چنین خطایی اغلب کاربر را گیج می کند - او نمی تواند دلیل آن را بفهمد. بیایید آن را بفهمیم.

    بنابراین، هر بار که کاربر سعی می کند وارد اسکایپ شود، داده هایی مانند لاگین و رمز عبور را وارد می کند که بلافاصله به سرور ارسال می شود. اینجاست که صحت داده های وارد شده بررسی می شود. و بر اساس نتیجه، سرور پاسخی را به برنامه ارسال می کند - آیا مجوز موفقیت آمیز بوده است یا خیر. یعنی خطای «اسکایپ به شبکه متصل نیست» به این معنی است که برنامه پاسخی از سرور دریافت نکرده است.به همین دلیل است که نمی توانم وارد اسکایپ شوم.

    چه چیز باعث این مشکل شده؟

    چه چیزی مانع از تبادل اطلاعات پیام رسان با سرور می شود؟ دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. در اینجا رایج ترین آنها هستند:

    1. بدون اتصال به اینترنت
    2. شما از نسخه قدیمی اسکایپ استفاده می کنید.
    3. اسکایپ توسط فایروال ویندوز مسدود شده است.
    4. سرور رسمی اسکایپ در دسترس نیست.
    5. مشکلات اینترنت اکسپلورر

    رفع خطای «اسکایپ وصل نمی شود»

    اگر به جای پیام‌رسانی که می‌گوید اسکایپ قادر به اتصال به اینترنت نیست، پیامی را روی مانیتور خود مشاهده کردید، مهم است که بدانید کدام یک از شرایطی که در بالا توضیح داده شد به طور خاص برای شما صدق می‌کند. بیایید به این موقعیت ها با جزئیات بیشتری نگاه کنیم و بفهمیم که در هر یک از آنها چه کاری باید انجام شود.

    همه برنامه ها اتصال شبکه ندارند. گاهی اوقات ارائه دهنده واقعاً مقصر است که بدون اخطار کار تعمیر را انجام می دهد. یا خود کاربر که به اشتباه کابل شبکه را خراب کرده است. بررسی اینکه آیا این مشکل دارد یا نه بسیار ساده است: مرورگر خود را باز کنید و سعی کنید هر وب سایتی را باز کنید. مثلا گوگل.

    اگر کار نکرد، پس همه چیز با اسکایپ خوب است، مشکل اساساً اتصال به اینترنت است. در این صورت، باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و بپرسید که چه اتفاقی برای اتصال شما افتاده است.

    نسخه اسکایپ شما قدیمی است. هنگامی که پیام رسان به روز رسانی ها را منتشر می کند، بهتر است بلافاصله آنها را نصب کنید. در غیر این صورت، خطاهای ناخوشایند ممکن است رخ دهد. بررسی اینکه آیا از آخرین نسخه اسکایپ استفاده می کنید، آسان است. باید به تب "Help" بروید و "Check for updates" را انتخاب کنید.

    اگر به‌روزرسانی‌ها در دسترس باشند، نمادی با فلش سبز در پنجره‌ای که ظاهر می‌شود، متنی که از شما می‌خواهد آخرین نسخه برنامه را نصب کنید و دکمه «دانلود» را مشاهده می‌کنید که می‌توانید با آن این کار را انجام دهید. فقط روی آن کلیک کنید و اجازه دهید اسکایپ به روز شود.

    اما اگر نمی توانید به منوی اسکایپ دسترسی پیدا کنید، زیرا نمی توانید وارد برنامه شوید؟ کافی است اسکایپ را از طریق کنترل پنل - برنامه ها و ویژگی ها از رایانه خود حذف کنید و سپس آن را دوباره از وب سایت رسمی نصب کنید.– https://www.skype.com/ru/. در آنجا آخرین نسخه پیام رسان را روی دستگاه خود خواهید یافت و می توانید آن را روی رایانه خود نصب کنید.

    گاهی اوقات Skype ممکن است در مورد عدم توانایی اتصال به اینترنت در صورت مسدود شدن توسط فایروال بنویسد. می‌توانید با کلیک بر روی پیوند: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu، بررسی کنید که آیا برنامه می‌تواند به دامنه‌های اصلی دسترسی پیدا کند یا خیر. اگر حداقل یک سرور در دسترس نیست، فایروال را غیرفعال کنید و دوباره بررسی کنید.

    برای انجام این کار، به تنظیمات فایروال خود بروید و "Turn it on or off" را انتخاب کنید.

    و سپس در پنجره ای که باز می شود، موارد «غیرفعال کردن فایروال» را علامت بزنید و روی «OK» کلیک کنید.

    اگر پس از بررسی مجدد، همچنان به هیچ یک از سرورها ارتباطی وجود ندارد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

    این اتفاق می افتد که شما نمی توانید فقط به این دلیل که خود سرورهای Skype در دسترس نیستند، متصل شوید. در اینجا می توانید از وجود هرگونه مشکلی در سرورهای رسمی مطلع شوید: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. اگر برخی از سرورها در دسترس نیست، سعی کنید صبر کنید تا توسعه دهنده این مشکل را برطرف کند و تنها پس از آن سعی کنید دوباره پیام رسان را راه اندازی کنید.

    کار اسکایپ ارتباط مستقیمی با کار اینترنت اکسپلورر دارد.این یکی از اجزای مهم سیستم عامل است، بنابراین خرابی در تنظیمات آن می تواند منجر به خطاهای مختلف در برنامه های دیگر شود. سعی کنید تنظیمات مرورگر خود را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، تمام برنامه ها را ببندید و اینترنت اکسپلورر را راه اندازی کنید. سپس دکمه Alt را فشار دهید و منتظر بمانید تا منو در بالای صفحه ظاهر شود. در منوی ظاهر شده، "Service" را انتخاب کنید.

    سپس بر روی “Internet Options” کلیک کنید.

    تب "Advanced" را انتخاب کرده و روی دکمه "Reset" کلیک کنید.

    هنگامی که این کار را انجام می دهید، پنجره دیگری ظاهر می شود که در آن باید کادر کنار «حذف تنظیمات شخصی» را علامت بزنید و همچنین روی «بازنشانی» کلیک کنید.

    پس از آن، مرورگر را مجدداً راه اندازی کنید.

    همین است، به احتمال زیاد، اسکایپ شما اکنون آنلاین است و می توانید دوباره در تماس باشید. و اگر خطای ورود دوباره رخ دهد، شما قبلاً به دانش نحوه اتصال اسکایپ خود مسلح خواهید شد!

    توجه همه!

    امروزه موثرترین راه نصب اسکایپ نسخه 6.14 است. می توانید آن را در اینترنت پیدا کنید. تقریباً همه می توانند از حذف نصب نسخه فعلی و نصب 6.14 به جای آن سود ببرند.

    با قضاوت بر اساس پست‌ها و وضعیت‌های مکرر ظاهر شده در شبکه‌های اجتماعی، پس از به‌روزرسانی بعدی اسکایپ، افراد برای ورود به برنامه با مشکلاتی مواجه شدند. برای برخی، مشکل با نصب مجدد برنامه حل می شود، برای برخی دیگر، تمیز کردن نمایه، و برای برخی دیگر، تجزیه و تحلیل دقیق وضعیت و راه حل مشکل کمک می کند.

    پریروز دیدم که چگونه یکی از دوستان قدیمی و خوبم با مشکل مواجه شد - اسکایپ به سادگی اتصال را متوقف کرد، در صفحه برنامه هنگام ورود به آن "نمی توان اتصال به سرور برقرار کرد" نمایش داده شد. نصب مجدد برنامه از بایگانی برنامه در رایانه او کمکی نکرد، بنابراین در پایان تصمیم گرفتم کمک کنم. :-)

    من یک تجربه ده ساله عظیم در رفع مشکلات مشابه با مایکروسافت ویندوز همه نسخه ها دارم، بنابراین تقریباً می دانستم و درک می کردم که چه کاری باید انجام شود. همین دو هفته پیش، یکی از همکاران من مشکل مشابهی داشت که با تمیز کردن کامپیوترش با CCleaner و سپس نصب مجدد اسکایپ به او کمک کرد. اما اینجا همه چیز پیچیده تر بود.

    اگر روش مورد بحث در این مقاله به شما کمک نکرد، اما مایلید برای زمان من برای حل مشکل رایانه خود هزینه کنید، از طریق فرم بازخورد یا نظرات این یادداشت از طریق پست با من تماس بگیرید.

    با هزینه ای ناچیز سعی می کنم وضعیت شما را حل کنم.

    ارزش این را دارد که با این واقعیت شروع کنیم که ویندوز XP نصب شده است، همانطور که بسیاری از مردم می دانند، از آوریل 2014 دیگر توسط مایکروسافت پشتیبانی نمی شود. خوب، پشتیبانی نمی شود، و به جهنم، برای ما مهم نیست. فقط من اشتباه کردم...

    مرحله 1 - پشتیبان گیری از تاریخچه پیام

    مانند هر فرد عادی، دوست من در مورد ایمنی مکاتبات خود بسیار نگران بود، که قابل درک است - اینها همکاران، شرکا و دوستان با آشنایان هستند. بنابراین ابتدا باید تمام تاریخچه را از چت ها ذخیره کنم.

    این کار به سادگی انجام می شود.

    • منوی "Start" - "Run" را باز کنید، %APPDATA%\Skype را در آنجا وارد کرده و Enter را فشار دهید.
    • دایرکتوری با فایل های اسکایپ باز می شود، که در آن باید یک عنصر را با ورود خود پیدا کنید، به آن بروید و فایل main.db را در دسکتاپ کپی کنید، این تاریخچه برنامه است.

    در واقع، من توصیه می‌کنم تمام دایرکتوری اسکایپ را ذخیره کنید و سپس آن را از این %APPDATA% حذف کنید. اگر نصب مجدد برنامه کمک کند، پس ما به سادگی پوشه جدید را با پوشه ای که در مرحله قبل ذخیره کرده بودیم جایگزین می کنیم و تمام تنظیمات شما ذخیره می شود.

    عالی! یک نسخه پشتیبان وجود دارد، می توانید بیشتر سرهم کنید...

    مرحله 2 - اسکایپ را حذف کنید

    در مرحله بعدی تصمیم گرفتم نسخه قدیمی اسکایپ را حذف کنم و همه آثار را پاک کنم. برای انجام این کار، من از آخرین نسخه برنامه مورد علاقه خود برای تمیز کردن آشغال در ویندوز - CCleaner استفاده کردم. ما به وب سایت رسمی می رویم، آن را دانلود و نصب می کنیم.

    سپس برنامه را راه اندازی می کنیم، به بخش "ابزارها" - "حذف برنامه ها" می رویم، Skype را در لیست پیدا می کنیم و روی "حذف نصب" کلیک می کنیم. این چند دقیقه زمان خواهد برد.

    اکنون باید رجیستری کامپیوتر خود را با استفاده از همان برنامه پاک کنید. ما به بخش "رجیستری" می رویم، روی دکمه "جستجوی مشکلات" کلیک می کنیم و هر چیزی را که پیدا می شود حذف می کنیم.

    مرحله 3 - اسکایپ را نصب کنید

    خوب. اکنون باید آخرین نسخه اسکایپ را از وب سایت رسمی دانلود کنید. دو گزینه وجود دارد - دانلود نسخه کامل (آفلاین)، یا نصب کننده از طریق اینترنت. هرکس چیزی را که بیشتر دوست دارد انتخاب می کند، من گزینه دوم را انتخاب کردم.

    فایل را در رایانه خود ذخیره کنید، منتظر بمانید تا دانلود شود و طبق معمول نصب شود.

    می خواهم بگویم در این مرحله بیشتر مشکلات حل می شود و می توانید با آرامش وارد برنامه شوید. اما همه خوش شانس نیستند... :-)

    دریافتprocaddress برای GetLogicalProcessorInformation ناموفق بود

    بله، چنین خطای ناخوشایندی ممکن است پس از نصب و راه اندازی برنامه رخ دهد. تا جایی که من توانستم متوجه شوم، این فقط در رایانه های دارای Windows XP Service Pack 2 اتفاق می افتد که مدت زیادی است قدیمی شده است و زمان به روز رسانی آن فرا رسیده است.

    با رفتن به سایت رسمی مایکروسافت سریع آخرین سرویس پک 3 را دانلود کردم. نصب، ریبوت و... مشکل برطرف شد! اسکایپ کار میکنه

    مرحله 4 - بازگرداندن سابقه مکاتبات

    پس از شروع برنامه، باید به سرعت از آن خارج شوید و سپس فایل main.db را به %APPDATA%\Skype\your_login\ برگردانید. هنگامی که در مورد جایگزینی سؤال می شود، پاسخ مثبت دهید. پس از این، تمام تاریخچه مکاتبات، چت ها و دیالوگ ها به اسکایپ شما بازگردانده می شود.

    اضافات و یادداشت ها

    یادداشت 1.من به جزئیات در مورد این واقعیت نپردادم که مشکوک به وجود ویروس در رایانه خود بودم که پس از بررسی رایانه من با Dr.Web CureIt تأیید شد. سپس Nod32 نصب شده حذف شد و آخرین نسخه آنتی ویروس کسپرسکی نصب شد.

    تبصره 2.مسیر %APPDATA% در همه سیستم عامل های مایکروسافت کار نخواهد کرد. مطمئن ترین راه این است که کلمه "Skype" را در فهرست های C:\Application Data\ و C:\Users\ جستجو کنید.

    نکته 3.استفاده از سرور پروکسی هنگام اتصال به اسکایپ می تواند به شما کمک کند، اما فقط به طور موقت. اگر هیچ یک از موارد بالا کمکی نکرد، در پنجره ورود به اسکایپ یک منوی "مشکلات اتصال" یا "تنظیمات اتصال" وجود دارد که در آن می توانید یک سرور پراکسی موجود را مشخص کرده و از آن استفاده کنید.

    یک هفته پیش برای اسکایپ من اتفاقی افتاد. صبح مشغول کار بودم، وقتی ناهار می رفتم لپ تاپم را خاموش کردم، برگشتم و اسکایپ روشن نمی شد. پیام زیر ظاهر می شود: "اتصال نمی تواند برقرار شود."

    من سعی کردم لپ تاپ را راه اندازی مجدد کنم، اسکایپ را به روز کنم، اما این اقدامات نتیجه مطلوب را به همراه نداشت. من ورژن قدیمی اسکایپ رو پاک کردم ولی نسخه جدید نمیخواد نصب بشه.

    من به نسخه قدیمی برمی گردم و در آنجا "ارتباط برقرار نشد." شروع کردم به پرسیدن از دوستان و آشنایان که دلیلش چی میتونه باشه؟ چگونه اسکایپ را کار کنیم؟ آنها گزینه های مختلفی را ارائه کردند، اما، افسوس، هیچ یک از آنها کار نکرد، به خصوص که من قبلا اکثر آنها را امتحان کرده بودم.

    الکساندر گروزوف به کمک آمد (موسیقی قهرمانانه را اینجا روشن کنید! :)) ساشا خیلی سریع متوجه شد که مشکل چیست و از راه دور به من کمک کرد (من در آرخانگلسک هستم و او در مسکو است)

    چندین گزینه برای عدم اتصال Skype بررسی شد (از سوء ظن به ویروس ها، خطاهای سیستم و سایر موارد کوچک). همانطور که مشخص است، مشکل این بود که دیگر به روز رسانی خودکار برای این نسخه از ویندوز وجود نداشت. الکساندر، به روز رسانی ها را نصب کرد، نسخه جدید اسکایپ را دانلود کرد و voila - اسکایپ دوباره کار می کند. همه چیز سریع و واضح انجام شد.

    البته شما می توانید همه اینها را خودتان بررسی کنید و آن را بفهمید، اما من به این اصل پایبند هستم که هرکس باید به کار خودش فکر کند و اگر خودتان چیزی را متوجه نشدید بهتر است در وقت خود صرفه جویی کنید و به یک متخصص مراجعه کنید. . ساشا، از کمک سریع شما بسیار متشکرم!

    ایرینا کوریاکینا، http://www.irinakoryakina.com/

    دلایل دیگر کار نکردن اسکایپ

    این گزینه ها در اینترنت پیدا شده اند، من قبلاً برخی از آنها را بررسی کرده ام و مطمئن شده ام:

    نسخه قدیمی اینترنت اکسپلورر یا آسیب دیده است.

    راه حل: به آخرین نسخه موجود برای سیستم عامل خود به روز کنید یا نسخه 6.14 اسکایپ را نصب کنید.

    صفحه سفید هنگام راه اندازی اسکایپ.

    راه حل: پارامتر /legacylogin را به میانبر اسکایپ اضافه کنید و دوباره امتحان کنید.

    اگر می خواهید از من برای مطالب تشکر کنید، می توانید این کار را اینجا انجام دهید :-)

    اگر خطایی پیدا کردید، لطفاً قسمتی از متن را برجسته کرده و کلیک کنید Ctrl+Enter.

    بیشتر بخوانید: