سرویس بهینه سازی موبایل بهینه سازی سیستم های ارتباطی: هزینه برای اپراتور یا ضرورت توجیه اقتصادی؟ چه چیزی به اپراتور بهینه سازی ارتباطات سلولی را می دهد

23.05.2016

هدف هر اپراتور این است که به مشتریان خود پوشش و خدماتی با کیفیت بالاتر از رقبا ارائه دهد. سیگنال پایدار در هر نقطه از شهر، سرعت انتقال داده بالا و بسته بزرگ خدمات یکی از راه های اصلی جذب مشتریان جدید و افزایش سود است.

اگر تحلیل عمیق تری از وضعیت انجام دهیم، می توانیم عوامل دیگری را پیدا کنیم که بر افزایش سودآوری اپراتور تأثیر می گذارد. در میان آنها - کاهش قابل توجه در هزینه های نگهداری شبکه، به حداقل رساندن خطرات و اطمینان از عملکرد روان کل سیستم.

اما هر، حتی افزایش جزئی در بهره وری کار اپراتور، مقدم بر آمادگی طولانی است. بهینه سازی شبکه های ارتباطی با ممیزی و تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی آنها آغاز می شود و برای این کار اپراتورها شرکت های برون سپاری را درگیر می کنند.

ممیزی خدمات ارتباطی شامل چه مواردی می شود؟

لیست دقیق کارها توسط اهداف نهایی که اپراتور باید به آنها دست یابد تعیین می شود: مدرن سازی شبکه، بهبود کیفیت پوشش در یک منطقه خاص و غیره. به عنوان یک قاعده، شرکت هایی که چنین خدماتی را به اپراتورها ارائه می دهند، قادر به انجام تحقیقات با هر پیچیدگی هستند.

ما به فناوری‌های ارتباطات مدرن روی آوردیم که تجربه کار با اپراتورهای فدرال را دارد. به گفته مدیریت، این شرکت دارای تجهیزات نوآورانه و مجموعه بزرگی از نرم افزار برای تجزیه و تحلیل داده ها است. با تشکر از این، بهینه سازی سیستم های ارتباطی تا حد امکان بهینه انجام می شود، زیرا اپراتور اطلاعات عینی را در تعداد زیادی از پارامترها دریافت می کند.

در طول کاوش شبکه، می توانید:

معیار یا ارزیابی مقایسه ای چند اپراتور؛

تجزیه و تحلیل آمار مشتریان؛

تجزیه و تحلیل پیکربندی (ممیزی از اشیاء در بخش ها انجام می شود، ارتفاعات، آزیموت ها، زوایای شیب و غیره اندازه گیری می شوند).

راستی آزمایی طرح های فرکانسی-سرزمینی؛

نکته آخر شامل طیف وسیعی از تحقیقات میدانی است. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، اقداماتی برای بهبود کیفیت انتقال صدا و داده توسعه داده می‌شود. از جمله پارامترهای اصلی اندازه گیری شده:

• پارامترهای در دسترس بودن، حفظ خدمات صوتی؛
• پارامترهای کانال رادیویی؛
• به روز رسانی مکان؛
• MeanOptionScore;
• سرعت انتقال داده؛
• کیفیت پوشش رادیویی در استانداردهای UMTS، LTE، GSM.

بهینه سازی سلولی

پس از دریافت حجم زیادی از نتایج اندازه گیری، با استفاده از نرم افزارهای تخصصی پردازش می شوند. شرکت "تکنولوژی های ارتباطی مدرن" از محصولات Anite Nemo Analyzer، Actix، Ascom Tems Discovery استفاده می کند. همه برنامه ها به شما امکان می دهند تا حد امکان اطلاعات موجود در گزارش را تجسم کنید و به لطف آن اپراتور تصویر واضحی از وضعیت شبکه دریافت می کند.

بهینه سازی فنی شبکه های ارتباطی به شرکت اپراتور اجازه می دهد تا از منابع موجود به نحو احسن استفاده کند، هزینه های پشتیبانی سیستم را کاهش دهد و بسیاری از مشکلات داخلی را حل کند. علاوه بر این، کیفیت خدمات ارائه شده به میزان قابل توجهی بهبود یافته است و این امکان جذب مشترکین جدید و حفظ مشترکین موجود را فراهم می کند.

1.3 واحدهای بهینه سازی

همانطور که قبلاً در فصل ذکر شد. 2، پیچیدگی الگوریتمی کار سنتز شبکه های ارتباطی به حدی است که روش های دقیق حل آن با استفاده از دستگاه برنامه نویسی ریاضی عملاً غیر قابل استفاده است. مشکلات اصلی در طراحی شبکه های ارتباطی توزیع شده به دلایل زیر ایجاد می شود:

ابعاد قابل توجهی از شبکه های طراحی شده (مثلاً مسئله بهینه سازی یک شبکه ارتباطی تلفنی با توجه به معیار هزینه را می توان به مسئله گسسته برنامه نویسی غیرخطی تقلیل داد، اما ابعاد شبکه های طراحی شده واقعی به گونه ای است که استفاده مستقیم از روش های حل مسائل غیر خطی در حالت کلی غیرممکن می شود).

پیچیدگی یک توصیف ریاضی کامل از شبکه، که مستلزم تعدادی محدودیت مهم در مسئله سنتز است.

محدودیت های اصلی مسئله سنتز عبارتند از: فرض ثابت بودن پایه فنی شبکه و پارامترهای آن، فرض ثابت بودن روش های کنترل و تعادل آماری فرآیندهای شبکه، فرض ماهیت پواسون جریان. از برنامه ها، ماهیت نمایی توزیع طول پیام های گسسته و زمانی که کانال توسط یک پیام تلفنی اشغال می شود، فرض عدم وجود امکان قطع انتقال و زمان صرف شده برای جستجوی راهی برای انتقال پیام برای شبکه های تلفن سوئیچ مدار، ماهیت پواسون بار از دست رفته و اضافی، عدم وجود انسداد داخلی در گره های سوئیچینگ و عدم وجود درخواست های مکرر برای سرویس فرض می شود، برای شبکه های دارای سوئیچینگ پیام و بسته - عدم وابستگی متقابل در زمان تاخیر یک پیام داده شده (بسته) در صف های مختلف، عدم وابستگی زمان تاخیر پیام (بسته) در گره و زمان ارسال بعدی از طریق کانال. فرض بر این است که پیام (بسته) طول ثابتی ندارد و در هر گره عبوری طول جدیدی به آن اختصاص داده می شود و غیره.

نیاز به یک راه حل عدد صحیح ناشی از گسستگی تعدادی از ابزارهای فنی؛

غیر خطی بودن توابع هزینه عناصر شبکه، که تقریب آنها، حل مسئله در سطح توابع تقریبی و انتخاب راه حل برای مسئله با گسسته کردن توابع پیوسته را ضروری می کند.

در ارتباط با موارد فوق، قانون موجه روش شناختی فعلی برای حل مشکل سنتز شبکه های ارتباطی، ترکیبی از مجموعه ای از روش های اکتشافی برای بهینه سازی حل مسائل سنتز خاص با دخالت عناصر مدل سازی آماری است. توجه داشته باشید که علیرغم ماهیت تقریبی الگوریتم های اکتشافی برای ساخت شبکه های ارتباطی، استفاده از روش های بهینه سازی اکتشافی می تواند هزینه شبکه ارتباطی طراحی شده را تا حدود 30 درصد کاهش دهد.

از آنجایی که راه حل مشکل کلی سنتز یک شبکه ارتباطی باید شامل مجموعه ای از رویه ها برای حل مسائل خاص باشد، مطالعه مجموعه مسائل طراحی خاص به منظور تعیین امکان بررسی مستقل آنها و تعیین بهترین توالی مناسب به نظر می رسد. از کاربرد آنها

مشکل سنتز یک شبکه ارتباطی سوئیچ شده را در نظر بگیرید. ما فرض می کنیم که اطلاعات زیر شناخته شده است:

ساختار G(V، U)شبکه اولیه، جایی که V- مجموعه ای از گره های سوئیچینگ شبکه؛ U- بسیاری از خطوط ارتباطی شبکه؛

ماتریس Y=|| || حجم کار، ویژگی های جریان برنامه، ساختار اولویت.

ماتریس S=|| || اجاره برای استفاده از یک واحد پهنای باند (کانال) بین گره ها من، ، و سیجتابع پله ای از فاصله است، مستقل از من، j;

احتمالات (q(i)، q(u))خرابی گره و خط ارتباطی ;

احتمالات (پ())آسیب تصادفی یا عمدی به طور همزمان به n1، گره ها و خطوط ارتباطی m1.

ما فرض خواهیم کرد که الزاماتی که شبکه سنتز شده باید برآورده کند شناخته شده است.

ماتریس ها ضررهای مجاز (تاخیر)؛

ماتریس تلفات مجاز (تأخیر) در صورت خرابی همزمان گره های n1 و خطوط ارتباطی m1.

محدودیت لدر مورد حداکثر تعداد ترانزیت (دریافت) در انتقال اطلاعات بین هر جفت گره شبکه؛

محدودیت های ω(λ) بر روی تعداد راس (لبه) مسیرهای مستقل بین هر جفت گره از شبکه سنتز شده (محدودیت ها) l,ω,λ,می تواند، البته، و در تلاش برای ارائه کیفیت مورد نیاز خدمات ایجاد شود).

هنگام سنتز یک شبکه ارتباطی، لازم است: ساختار شبکه (گراف شبکه)، ظرفیت کانال خطوط ارتباطی شبکه، نیازهای سوئیچینگ و اتصال متقابل برای گره های شبکه، ظرفیت های ذخیره سازی مورد نیاز در گره های شبکه (برای شبکه های دارای سوئیچینگ بسته و پیام). سوئیچینگ)؛

یک نمودار مدیریت شبکه ارتباطی با تعریف الگوریتم‌های کنترل و مدیریت خاص (و وابستگی متقابل آنها) با ساختار شبکه (منابع) و بار، توزیع و انتقال اطلاعات در شبکه، از جمله الگوریتم‌هایی برای انتخاب مسیر و رشته برای سرویس‌دهی برنامه‌ها.

به عنوان معیاری برای بهینه بودن سنتز یک شبکه ارتباطی، در صورت عدم وجود محدودیت در ظرفیت خطوط، رانت مجموع ظرفیت کانال خطوط ارتباطی شبکه را در نظر می گیریم.

ما مسئله سنتز را تحت مفروضات زیر در نظر خواهیم گرفت: با فرض ثابت بودن جریان نیازهای خدمات. با فرض عدم اولویت بار؛ با فرض اجاره دائمی (غیر برنامه ریزی شده و بدون تقاضا) کانال های شبکه اولیه. با فرض اینکه ظرفیت های کانال خطوط ارتباطی، قابلیت های سوئیچینگ و متقاطع گره های شبکه اولیه برای ارائه بار با کیفیت خدمات مورد نیاز کافی است.

تجزیه و تحلیل مشکل سنتز شبکه های ارتباطی توزیع شده به ما امکان می دهد تا وظایف اصلی طراحی خاص زیر را شناسایی کنیم:

GS - تولید ساختارهای شبکه اولیه برای مرحله بعدی بهینه سازی محلی. داده های اولیه HS عدد است پگره های شبکه سنتز شده و الزامات سلسله مراتبی شبکه، نتیجه یک گراف شبکه مشخص در پرئوس هایی که الزامات سلسله مراتب را برآورده می کند. به عنوان یک قاعده، بدون در نظر گرفتن الزامات سلسله مراتبی، حداقل سازه به عنوان سازه اولیه (از نظر فاصله، هزینه، با در نظر گرفتن بار) در نظر گرفته می شود. Y) درخت پیوند دهنده، گراف ستاره، گراف کامل، گراف خالی، گراف که لبه های آن با مقادیر غیر صفر ماتریس مطابقت دارد. Y، و غیره.؛

AW - تجزیه و تحلیل شبکه برای اتصال بر اساس پارامتر ω یا λ (انتخاب ω یا λ با شرایط مسئله سنتز تعیین می شود). در حالت کلی، تجزیه و تحلیل برای هر شاخص قابلیت اطمینان مورد نیاز است.

آگهی-تجزیه و تحلیل شبکه برای ویژگی متریک (حداکثر تعداد پرش)؛

CW- سنتز شبکه با پارامتر ω یا λ . تجزیه و تحلیل و سنتز نمودارهایی با درجه اتصال بیش از سه مورد علاقه عملی نیست، که با قابلیت های سیستم های کنترل برای انتخاب راه های انتقال اطلاعات توضیح داده می شود.

سی دی- سنتز شبکه بر اساس پارامتر د

RP- توزیع جریان در شبکه ارتباطی برای کاهش زمان اجرای مرحله RP، استفاده از روش های توزیع اکتشافی توصیه می شود. همچنین باید در نظر گرفت که توان عملیاتی شبکه عمدتاً به مقدار کل جریان در شبکه بستگی دارد و به میزان کمتری به ماهیت توزیع جریان در شبکه بستگی دارد.

کامپیوتر- محاسبه ظرفیت های کانال شبکه برای اطمینان از کیفیت خدمات مشخص شده برای مشترکین شبکه.

در صورت استفاده از روش هایی برای جایگزینی (حذف، اضافه کردن) شاخه ها، مراحل زیر لازم است:

VC- انتخاب شعبه کاندید برای جایگزینی مطابق با معیار جایگزینی خاص.

SW- جایگزینی واقعی (حذف، اضافه) شعبه.

یکی از مهمترین مراحل در سنتز یک شبکه ارتباطی سوئیچ CS - مدلسازی آماری فرآیند عملکرد شبکه تحت قوانین مختلف کنترل شبکه ارتباطی است. در حال حاضر هیچ روشی برای محاسبه یک شبکه ارتباطی وجود ندارد که با قوانین مدیریت منابع و بار آن سازگار باشد. علاوه بر این، هیچ روش کلی برای محاسبه ظرفیت های کانال یک شبکه برای رویه های دلخواه برای انتخاب مسیرهای انتقال اطلاعات وجود ندارد. در این راستا، برنامه‌های شبیه‌سازی مورد توجه قابل توجهی هستند که تعیین شاخص‌های کیفیت خدمات مشترکین شبکه‌های ارتباطی را تحت قوانین کنترلی و رویه‌های مختلف برای انتخاب مسیرهای انتقال اطلاعات ممکن می‌سازند. به عنوان مثال، برنامه هایی برای شبیه سازی روش امداد، شبیه سازی روش بازی برای انتخاب مسیر اتصال، شبیه سازی کنترل شبکه هم آهنگ، شبیه سازی استراتژی انتخاب مسیر استاتیک و پویا (برنامه های شبیه سازی شبکه سوئیچینگ بسته) و غیره برنامه های آماری ارزیابی کیفیت خدمات، به عنوان یک قاعده، تنها شاخص کیفیت یکپارچه را تعیین می کند، زیرا برای محاسبه تمام معیارهای کیفیت متمایز با دقت یکسان، زمان شبیه سازی، تعیین شده توسط آمار لازم برای جریان حداقل شدت، بسیار طولانی است. در این راستا، برنامه هایی که قبلاً ذکر شد، گسترده شده است. AC- تجزیه و تحلیل شبکه ارتباطی که امکان محاسبه شاخص های متفاوت کیفیت خدمات را فراهم می کند.

به طور کلی، رویه ها PC، SUو ACبه طور عینی با هدف حل همان مشکل - ایجاد یک مطابقت بین شاخص های مورد نیاز کیفیت خدمات برای مشترکان یک شبکه ارتباطی و پارامترهای شبکه (ساختاری و کانال) و اولین اجرای روش کامپیوترقبل از اولین اجرای رویه ها SU، AS(روش ها ممکن است در فرآیند طراحی تکراری تکرار شوند). با در نظر گرفتن هزینه های طراحی، اجرای دنباله مناسب به نظر می رسد کامپیوتر، ACیا PC، SUبه عنوان مرحله نهایی هر مرحله و دنباله طراحی تکراری کامپیوتر (ACو SU)به عنوان آخرین مرحله از آخرین مرحله طراحی.

رویه های ذکر شده ظاهراً رویه های اصلی برای سنتز شبکه های ارتباطی هستند (مساله "کامل بودن عملکرد" ​​مجموعه رویه های ارائه شده مورد توجه مستقل است و در اینجا در نظر گرفته نمی شود). رویه های سنتز کمکی شامل رویه هایی مانند تقریب تابع هزینه، محاسبه هزینه شبکه، بررسی تعداد مراحل تکرار و غیره است.

به طور طبیعی، توالی های مختلفی از رویه های طراحی ممکن است، اما با توجه به آن HS- رویه اولیه، SU"جایگزین" AC، WA بلافاصله دنبال می شود. VC. روش CW (Cd)رویه انجام شده AW (تبلیغ)،روش کامپیوتر- رویه ها RP، آگهی، سی دی،روش SU (ع) - AW، CW، PC،تعداد توالی های ممکن از روش ها به طور قابل توجهی کاهش می یابد.

فرض کنید که:

فرآیند سنتز یک شبکه ارتباطی یک روش تکراری گام به گام است و تعداد مراحل طراحی برابر با تعداد ساختارهای اولیه شبکه است و تعداد تکرارها در هر مرحله یا از پیش تعیین شده است یا به نتیجه بستگی دارد. مقایسه هزینه‌های گزینه‌های شبکه [اگر هزینه گزینه شبکه باشد، تکرارها متوقف می‌شوند i-thمرحله تکرار بیشتر از هزینه نوع است. شبکه ها در (من-1)-th step];

دنباله آگهی، سی دی،مربوط به توزیع جریان ها بر روی بسته های مجزا و مشترک کانال های شبکه ارتباطی باید پس از روش RP انجام شود.

روند جایگزینی شاخه ها در پایان هر تکرار انجام می شود (با در نظر گرفتن اینکه رویه ها سی دبلیو، سی دیاساساً رویه های جایگزینی هستند - در این موارد، اضافات).

روش SU یا AS در هر تکرار انجام می شود. رویه های CS و AS به طور مشترک در پایان هر مرحله طراحی انجام می شوند.

دنباله ای از روش های سنتز نشان داده شده در شکل 1 به نظر می رسد مناسب ترین باشد. 3.1، که در آن C روش نمایش ساختار است

شبکه های ارتباطی، "هزینه" - روش محاسبه کل هزینه ظرفیت های کانال یک شبکه ارتباطی، 1 - شمارنده تعداد تکرارها، 2 - شمارنده تعداد ساختارهای اولیه شبکه. دنباله مکان A W، CWبلافاصله قبل از RP یا بلافاصله بعد از PC با نوع ساختار ارائه شده تعیین می شود. موارد محدود: اگر با- پس درخت AW، CWپس از C، اگر C یک نمودار کامل است، پس A W، CWرا دنبال می کند کامپیوتر.مطابق با روش سنتز پیشنهادی، رویه‌های اصلی طراحی رویه‌ها هستند HS، AW، CW، RP، Ad، Cd، PC، AC، SUو ZV.

همانطور که تمرین طراحی شبکه های ارتباطی غیر سلسله مراتبی توزیع شده با ابعاد بزرگ نشان می دهد، انتخاب مرحله بهینه سازی محلی به عنوان ساختار اولیه - ساختار حداقل درخت پوشا یا گراف ستاره - منجر به ساختار شبکه نهایی بسیار غیربهینه می شود. این با این واقعیت توضیح داده می شود که چنین انتخابی از ساختار اولیه شبکه محدودیت های بسیار قابل توجهی را در مراحل بعدی بهینه سازی اعمال می کند و در حالت کلی این محدودیت ها توجیه نمی شوند. از سوی دیگر، انتخاب دومین نوع محدود کننده ساختار شبکه اولیه - نمودار کامل - برای شبکه های با ابعاد بزرگ به دلیل حجم عظیم محاسبات لازم غیرقابل قبول است. علاوه بر این، دو گزینه محدود کننده ذکر شده برای ساختار شبکه اولیه تقریباً ماهیت نمودار بار ارائه شده برای پیاده سازی را در نظر نمی گیرند. G(Y):نمودار کامل بسته‌های مستقیمی از کانال‌ها را برای همه نیازمندی‌های انتقال اطلاعات فراهم می‌کند، گزینه درختی حداقل امکان توزیع جریان‌های اطلاعات ارسالی را در مسیرهای مختلف انتقال نمی‌دهد.

در ارتباط با موارد فوق، مناسب ترین نوع ساختار اولیه شبکه در سنتز یک شبکه ارتباطی توزیع شده با ابعاد بزرگ، ساختار نمودار بار است (درخت حداقل، گراف ستاره و نمودار کامل را می توان به عنوان ساختارهای اولیه شبکه های متمرکز یا به عنوان ساختارهای اولیه شبکه های توزیع شده با ابعاد کوچک). از آنجایی که پرداخت اجاره برای کانال-کیلومتر شبکه به عنوان معیاری برای بهینه بودن سنتز شبکه در نظر گرفته می شود، اعمال تمام مراحل مرحله بهینه سازی محلی به طور مستقیم در نمودار G(Y)یا به ساختارهای مشتق شده از G(Y)درست است. در برخی موارد نمودار G(Y)بهتر است نمودار G(Y\ε) به دست آمده از آن جایگزین شود G(Y)حذف لبه های اتصال رئوس با بار متقابل کمتر از ε *.

هنگام در نظر گرفتن نمودار G(Y)(G(Y\ε))به عنوان ساختار اولیه فرآیند طراحی شبکه توزیع شده

*) از آنجایی که نمودار G(Y) برای شبکه های ارتباطی همه منظوره، معمولاً به طور کامل متصل است، تبدیل آن به نمودار G(Y \ ε) ضروری است..

توالی مراحل سنتز شبکه با نمودار در شکل نشان داده شده است. 3.2 [اینجا: G(Y)- ساختار اولیه].

با فرض در دسترس بودن برنامه های AS (تحلیل شبکه) و SU (شبیه سازی توزیع جریان) و انتخاب شاخه های کاندید برای جایگزینی بر اساس نتایج رویه ها AS، SU

تعریف فرآیند بهینه‌سازی محلی در انتخاب الگوریتم‌های رویه نهفته است AW, CW, Ad, CDو PC بیایید چند گزینه برای حل این مشکل در نظر بگیریم.

منطقه بندی شبکه

در حالت کلی، حل مشکل سنتز شبکه های توزیع شده

اتصالات با روش های تعویض انشعاب (روش های cw, cd, RP، SR) نیاز دارد 0 (n 3) -O (n 6)محاسبات، که در آن n تعداد گره های شبکه است و برای شبکه هایی با بیش از چند صد گره، این امکان وجود ندارد. یکی از راه های ممکن برای کاهش پیچیدگی طراحی، نمایش شبکه بزرگ سنتز شده به عنوان مجموعه ای از شبکه های کوچکتر (منطقه) و کاهش حل مشکل سنتز یک شبکه بزرگ به حل مشکلات سنتز شبکه ها، اجزای آن (منطقه) است. و شبکه های بین منطقه ای). دومین دلیل برای مصلحت تقسیم (زون بندی) یک شبکه ارتباطی، نیاز به تخصیص مناطق کنترلی برای یک شبکه ارتباطی با محلی سازی اطلاعات کنترل و مدیریت در هر منطقه است.

اگر تمایل به کاهش دامنه طراحی مستلزم اجرای روش پهنه بندی شبکه با توجه به ساختار به عنوان یک روش مقدماتی مرحله بهینه سازی محلی آن باشد، سپس روش منطقه بندی شبکه برای کنترل، به طور معمول، پس از سنتز انجام می شود. از ساختار شبکه

مرحله منطقه بندی شبکه شامل حل دو مسئله اصلی است - تعیین تعداد مناطق (بلوک های پارتیشن بندی) شبکه و انتخاب اصول گروه بندی گره ها به مناطق، و حل این مسائل برای شبکه های غیر سلسله مراتبی سخت ترین است. ساختار در مورد منطقه بندی شبکه برای مدیریت، تعداد بلوک های پارتیشن به طور کلی به ساختار شبکه و حجم جریان پیام ارسالی، اصول مدیریت اتخاذ شده، ویژگی های عملکرد ابزارهای مدیریت سخت افزار و نرم افزار و غیره بستگی دارد. در حال حاضر، وجود دارد. هیچ روش کلی برای تقسیم شبکه به مناطق مدیریتی وجود ندارد، انتخاب بهینه تعداد مناطق کنترل همچنان باز است. در عین حال، گزینه شمارش بر اساس تعداد مناطق ممکن را نباید حذف کرد (به دلیل ماهیت یکباره حل مشکل منطقه بندی و مقدار کم شمارش).

عدد Ncبلوک های پارتیشن بندی شبکه با توجه به ساختار بر اساس حداقل حجم طراحی انتخاب شده و به صورت، جایی که تعریف می شود n- تعداد کل گره های شبکه سنتز شده؛

تعداد گره های مرکزی در هر ناحیه. شبکه به صورت یک مجموعه ساخته شده است Ncشبکه های منطقه و شبکه بین منطقه ای در گره ها (با فرض یکسان تعداد گره های مرکزی در هر منطقه). اگر فرض کنیم که در هر شبکه منطقه فقط یک گره مرکزی وجود دارد و این معمولا برای شبکه های کم بار صادق است، Nc = .

تعیین اصول گروه بندی گره های شبکه به مناطق در حالت کلی با مسائل برآورد هزینه و توان عملیات خطوط ارتباطی، با وظایف توزیع جریان بر روی شبکه و اطمینان از قابلیت اطمینان ساختاری همراه است. عدم وجود نتایج نظری در مورد مسئله گروه بندی، جستجو برای اصول اکتشافی گروه بندی را ضروری می کند. اصل طبیعی گروه بندی نیاز به حداقل اتصال اطلاعات هم بین مناطق کنترل و هم بین مناطق مطابق ساختار است، زیرا چنین گروه بندی کاملاً به درستی وظایف کنترل و سنتز ساختاری را بومی سازی می کند و امکان به حداقل رساندن هزینه شبکه بین منطقه ای و کنترل بین منطقه ای را فراهم می کند.

مصلحت استفاده از نمودار قبلاً در بالا ذکر شده است. G(Y)(G(Y\ε))به عنوان ساختار اولیه فرآیند بهینه سازی محلی شبکه ارتباطی. از آنجایی که وزن لبه های نمودار G(Y)(G(Y\ε))برابر گرانش اطلاعات بین گره های شبکه مربوطه هستند، مصلحت استفاده از آن (با اصل گروه بندی انتخاب شده) به عنوان نموداری از ساختار شبکه مورد نیاز برای منطقه بندی (برش) کاملاً آشکار است.

مسئله برش نمودار متعلق به کلاس مسائل ترکیبی افراطی است، یعنی مسائلی که در آنها نیاز به تعیین حداقل (حداکثر) یک تابع است. اف،بر روی کل تعریف شده است

کیفیت سیستم های انتقال اطلاعات با ترکیبی از تعداد زیادی شاخص مشخص می شود که اصلی ترین آنها ایمنی نویز، سرعت، پهنای باند، برد، سازگاری الکترومغناطیسی، وزن و ابعاد تجهیزات، هزینه، سازگاری با محیط زیست است.

مجموعه شاخص های کیفیت سیستم را می توان به صورت برداری نوشت

بهترین (بهینه) سیستمی در نظر گرفته می شود که با بزرگترین (کوچکترین) مقدار یک تابع مطابقت داشته باشد.

از شاخص‌های کیفیت خصوصی مقدار را کارایی یا شاخص تعمیم‌یافته کیفیت سیستم می‌گویند و تابع تابع هدف سیستم (معیار کیفیت) است.

یکی از نکات مرکزی روش شناسی طراحی یا مقایسه بهینه سیستم ها، تشکیل تخمین های کارایی - توابع هدف سیستم است. چنین ارزیابی هایی در مطالعات سیستمی مرتبط با وظایفی مانند انتخاب بهترین سیستم از بین سیستم های موجود، ارزیابی سطح توسعه سیستم در ارتباط با استانداردهای روز دنیا، تعیین نسخه بهینه یک سیستم جدید (پیش بینی شده) و غیره کاملا ضروری است.

در ساده‌ترین موارد، کارایی سیستم‌ها توسط پارامترهای مهم، به عنوان مثال، سرعت، پهنای باند کانال، نسبت سیگنال به نویز و غیره ارزیابی می‌شود.

در حالت کلی، یک رویکرد سیستماتیک مورد نیاز است که در آن اثربخشی به طور کلی توسط مجموعه‌ای از پارامترها ارزیابی می‌شود. در این مورد، اول از همه، لازم است تمام پارامترهای مهم سیستم ها را در نظر بگیریم. تمایل به در نظر گرفتن تمام پارامترها، از جمله پارامترهای کوچک و ثانویه، منجر به پیچیدگی تابع هدف (معیار کیفیت) می شود و نتایج ارزیابی را دشوار می کند. در عین حال، محدودیت بیش از حد در تعداد پارامترهای در نظر گرفته شده می تواند منجر به خشن بودن این معیار شود.

هر گونه ارزیابی از اثربخشی سیستم ها به منظور اتخاذ یک تصمیم خاص انجام می شود. بنابراین، هنگام طراحی، باید مجموعه ای از پارامترهای سیستم را تعیین کرد که برای آنها بیشترین کارایی به دست آمده است.

ارزیابی کمی اثربخشی باید الزامات خاصی را برآورده کند. این باید به اندازه کافی سیستم را به عنوان یک کل مشخص کند و معنای فیزیکی واضحی داشته باشد، انعطاف پذیری و جهانی بودن لازم را داشته باشد. ارزیابی عملکرد سیستم باید باشد

سازنده - مناسب برای تجزیه و تحلیل و سنتز سیستم ها. در نهایت، ارزیابی عملکرد باید به اندازه کافی ساده برای محاسبه و استفاده آسان در عمل باشد. معمول است که کارایی را در قالب یک تابع خطی ارزیابی کنید

تعداد پارامترها (شاخص ها) در کجا در نظر گرفته شده است. ضرایب وزنی؛ - مقادیر نسبی پارامترهای در نظر گرفته شده.

با این تعریف از پارامترهای موجود در مجموع (11.27)، مقدار را می توان در محدوده 0 تا 1 تعیین کرد. بهترین سیستم، سیستمی خواهد بود که مقدار آن بیشتر باشد.

انتخاب فاکتورهای وزنی X تا حدی دلخواه است. همین امر در مورد تعداد پارامترهای در نظر گرفته شده نیز صدق می کند.اما می توان با ایجاد روش شناسی منطقی برای یافتن این ضرایب (مثلاً روشی برای ارزیابی های کارشناسی) سهم خودسری را به حداقل کاهش داد. مقادیر مطلق اوزان مهم نیست. فقط وزن نسبی مهم است

سیستم های ارتباطی پیچیده مدرن همیشه نمی توانند به طور کامل با یک شاخص واحد مشخص شوند. ارزیابی توسط چندین شاخص می‌تواند کامل‌تر و در عین حال اساسی‌تر باشد و امکان توصیف ویژگی‌های مختلف سیستم را فراهم کند. واضح است که تعداد زیادی از شاخص ها غیرقابل قبول است. داشتن چندین شاخص ضروری است که مهمترین ویژگی های سیستم را مشخص می کند: اطلاعاتی، فنی، اقتصادی و غیره. در بسیاری از موارد، کافی است خود را به دو شاخص محدود کنیم، به عنوان مثال، ایمنی نویز و سرعت انتقال، فرکانس و بهره وری انرژی، اثر فنی و هزینه ها.

تصمیم نهایی، به عنوان یک قاعده، نه تنها بر اساس داده های محاسباتی کمی، بلکه بر اساس تجربه، شهود و سایر مقوله های اکتشافی، و همچنین بر ملاحظات اضافی است که نمی توان در هنگام ساخت یک مدل ریاضی در نظر گرفت.

در حالت کلی، وظیفه بهینه سازی SFS به یافتن حداکثر تابع هدف در زمانی که سیستم (ساختار یا مقادیر پارامترهای آن) تغییر می کند، با در نظر گرفتن داده های اولیه و محدودیت های روی ساختار کاهش می یابد. پارامترهای سیستم

اگر تابع هدف داده شود و مجموعه سیستم های قابل قبول (یا انواع آنها) تعیین شود، بهینه سازی به مسئله انتخاب گسسته از تعداد محدودی از سیستم های داده شده کاهش می یابد، به عنوان مثال. به انتخاب سیستم، که مربوط به بزرگترین (کوچکترین) مقادیر است

یک کار دشوارتر مشکل بهینه سازی (سنتز) ساختار سیستم است. اگر بتوان ساختار سیستم را به اندازه کافی توسط توابع شناخته شده با تعداد محدودی از پارامترها توصیف کرد، آنگاه مشکل به بهینه سازی این پارامترها کاهش می یابد. در یک مورد خاص، زمانی که تابع هدف و همه توابعی که محدودیت ها را تعریف می کنند به صورت خطی به پارامترها بستگی دارند، مشکل به برنامه ریزی خطی کاهش می یابد. در برخی

در مواردی، می توان بر اساس روش های تحلیل عملکردی، مسئله را به صورت تحلیلی حل کرد.

به طور کلی، حل مسئله بهینه سازی SPI می تواند پیچیده باشد و برای تصمیم گیری چندان مناسب نباشد. بنابراین، معمولاً به یک روش بهینه سازی گام به گام متوسل می شود. به عنوان مثال، ابتدا بهینه سازی با توجه به پارامترهای اطلاعاتی و سپس - با توجه به شاخص های فنی و اقتصادی انجام می شود. در مرحله اول، بلوک دیاگرام سیستم تعیین می شود که امکان ارزیابی ویژگی های بالقوه اصلی آن، انتخاب روش های مدولاسیون و کدگذاری و یک روش پردازش سیگنال در گیرنده را فراهم می کند. سپس الگوریتم های عملیاتی و پارامترهای تک تک بلوک های سیستم (مودم، کدک کانال، کدک منبع و غیره) تعیین می شود. مرحله آخر طراحی سیستم است.

تحلیل فنی و اقتصادی حداقل بر اساس دو شاخص اثر و هزینه است. در عین حال می توان از اصل حداکثر اثر یا اصل حداقل هزینه ها به عنوان اصول اصلی برای تعیین اثربخشی SPI استفاده کرد.

به عنوان هزینه، هزینه های سالانه کاهش یافته به ازای هر واحد تولید معمولا در نظر گرفته می شود (در مورد ما، هزینه انتقال یک بیت در ثانیه).

بهینه سازی SPI

اثر مفید (محصول) در STS مقدار اطلاعاتی است که به ازای هر واحد زمان (نرخ انتقال) برای یک وفاداری انتقال معین به مصرف کننده تحویل داده می شود. میانگین نرخ انتقال از طریق یک کانال در یک شبکه ارتباطی با ویژگی های احتمال خطا و تجهیزات این سیستم.

الف- مقدماتی

در اینجا تعداد بیت‌های اطلاعاتی است که در طول زمانی که زمان (مدت) ارسال پیام از طریق کانال در شبکه ارتباطی منتقل می‌شود. زمان تاخیر، از جمله زمان انتظار؛ کارایی کدک منبع، افزونگی پیام (منبع)، بازده کانال محاسبه شده با در نظر گرفتن کد تصحیح، نوع مدولاسیون و از دست دادن کانال، کارایی کدک کانال، - کارایی مدولاسیون، کارایی شبکه.

با در نظر گرفتن عبارات (11.4) و (11.28) داریم

که طبق (11.23) و (11.24)

با؛ - این مقدار واقعی اطلاعاتی است که در واحد زمان برای یک کیفیت انتقال معین به مصرف کننده تحویل داده می شود

هنگام بهینه سازی SPI، عبارت (11.29) برای را می توان به عنوان یک تابع هدف در نظر گرفت سپس وظیفه یافتن یک سیستم ارتباطی است که حداکثر این تابع را تحت شرایط و محدودیت های معین ارائه می کند. از نظر ریاضی، این یک مشکل برنامه ریزی غیر خطی و در برخی موارد خطی است. در برخی موارد خاص، مشکل به صورت تحلیلی حل می شود، به عنوان مشکل یافتن حد فاصل فانکشنال. در مواردی که لازم است یک مقدار به اندازه کافی بالا ارائه شود، انتخاب یک سیستم با تجزیه و تحلیل (مقایسه) گزینه های ممکن که الزامات داده شده را برآورده می کنند انجام می شود. مقدار مورد نیاز C در این موارد با انتخاب مصالحه ای از شاخص های موجود در عبارت (11.29) با در نظر گرفتن الزامات فنی و اقتصادی به دست می آید.

مشکل بهینه سازی STS هم در توسعه سیستم های جدید و هم در بهبود سیستم های موجود بوجود می آید. در بسیاری از موارد، به عنوان وظیفه ای برای افزایش اثربخشی JFS مطرح می شود. راه حل این مشکل بدون ابهام نیست. مقدار بالا (یا ضروری) C مطابق (11.29) را می توان به روش های مختلفی به دست آورد.

بیایید آن را در مثالی از سیستم انتقال پیام گسسته (SPDS) در نظر بگیریم. فرض می کنیم که شبکه ارتباطی که DPDS در نظر گرفته شده باید در آن کار کند مشخص است (کارایی آن داده شده است) منبع پیام ها معمولاً مشخص است (زیاد بودن آن داده شده است) وفاداری (خطا) مورد نیاز برای ارسال pn نیز داده شده است.

ظرفیت کانال C منبع اطلاعاتی سیستم است. معمولاً بر اساس استانداردهای موجود تنظیم یا انتخاب می شود. در اینجا، گزینه هایی برای انتخاب وجود دارد. طبق فرمول شانون مقدار به طور کامل توسط منبع انرژی و منبع فرکانس تعیین می شود.انتخاب باند فرکانسی کانال بسیار محدود بوده و توسط قراردادهای بین المللی تنظیم می شود. در مورد منبع انرژی، این بستگی به قدرت فرستنده و دمای نویز گیرنده دارد و در سیستم های رادیویی به بهره آنتن O. که در آن A یک ضریب ثابت است. این به معنای امکان تغییر مقادیر برای به دست آوردن مقدار مورد نیاز C است. بنابراین، استفاده از آنتن های با جهت باریک می تواند به طور قابل توجهی انرژی کانال را برای فرستنده و گیرنده معین بهبود بخشد.

با مقدار انتخابی C و مقادیر داده شده، افزایش راندمان SPI به افزایش راندمان کانال کاهش می‌یابد. طبق (11.4)، بازده اطلاعات به بازده انرژی و سرعت خاص y بستگی دارد. با استفاده از فرمول های (11.8) و (11.9) قابل محاسبه است. سپس، برای یک احتمال خطای داده شده و مقدار محاسبه شده انرژی کانال از نوموگرام های مبادله (شکل 11.6)، می توانید نوع مدولاسیون و روش کدگذاری را انتخاب کنید.

الکسی وکولوف در مورد اینکه اپراتورهای تلفن همراه از چه ترفندهایی استفاده می کنند و چگونه مشاغل کوچک می توانند در تماس های تلفنی صرفه جویی کنند صحبت می کند

اپراتورهای تلفن همراه به طور مداوم تعرفه های جدیدی را به بازار معرفی می کنند. و درک آنها می تواند بسیار دشوار باشد. با استفاده از سرویس تعرفه، مشترکین می توانند تعرفه فعلی خود را با سایر پیشنهادات موجود در بازار مقایسه کرده و بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنند. اگر برای افراد سود تغییر به تعرفه دیگر می تواند چند صد روبل در ماه باشد، پس انداز برای شرکت های بزرگ می تواند صدها هزار روبل باشد. الکسی یوکولوف، بنیانگذار سرویس Tarifer، به وب سایت درباره ترفندهای اپراتورهای تلفن همراه و نحوه ردیابی هزینه های ارتباطی در زمان واقعی گفت.

35 ساله، کارآفرین از سامارا، بنیانگذار و مدیر عامل این سرویس "تاریفر"(انتخاب طرح تعرفه بهینه برای ارتباطات سلولی). تحصیلات: موسسه بین المللی بازار (دانشکده اقتصاد و مدیریت). سرویس Tarifer در سال 2007 راه اندازی شد. در سال 2008، این سرویس جایزه بهترین نرم افزار را دریافت کرد، در سال 2009 - جایزه شروع کسب و کار مایکروسافت.

به دنبال بهترین معامله

ایده سرویس Tarifer از برادر الکسی اوکولوف، دیمیتری، در سال 2007 آمد. در آن زمان در یکی از شرکت های سامارا به عنوان برنامه نویس کار می کرد. در این زمان ، خود الکسی در پروژه های مختلف در زمینه تجارت تجربه داشت - به دور از موفقیت. پس از بحث در مورد این ایده، برادران تصمیم گرفتند نسخه آزمایشی این سرویس را بسازند که جزئیات تماس را تجزیه و تحلیل کرده و مناسب ترین تعرفه را برای یک شخص خاص انتخاب کند.

«این ایده در سطح ظاهر شد. بسیاری از مردم در انتخاب کرایه مشکل داشتند. در آن لحظه بازار کاملاً وحشی بود. سپس یک جهش واقعی با تعرفه ها وجود داشت. هم نرخ در دقیقه و هم نرخ در ثانیه وجود داشت. برخی از تعرفه ها شامل برخی بسته ها بود. هزینه اتصال هم داشت. به طور کلی، بسیاری از تفاوت های ظریف وجود داشت که باید در نظر گرفته می شد و برای بسیاری از افراد دشوار بود.

در پروژه جدید، دیمیتری برنامه نویسی را بر عهده گرفت و الکسی مراقب تمام مسائل دیگر بود. در سال 2008 شریک دیگری به نام کریل ناسدکین به پروژه پیوست. او استودیوی طراحی وب خود را داشت و توسعه سایت را بر عهده گرفت.

ایجاد نسخه آزمایشی این سرویس چندین ماه طول کشید. و ما چندین ماه را صرف ساختن سایت کردیم. در سال 2008، یک سال و نیم پس از شروع کار بر روی این پروژه، اولین نسخه Tarifer.ru راه اندازی شد. و در پایان همان سال سایت دوباره طراحی شد و به نسخه ای مشابه نسخه فعلی رسید.

در روسیه، این شرکت رقبای دارد، اما تعداد کمی دارند. آنها به صورت دستی یا نیمه دستی به مشتریان کمک می کنند تا هزینه های خود را تجزیه و تحلیل کنند و یک طرح تعرفه جدید را انتخاب کنند. الکسی اوکولوف می گوید: "مزیت ما نسبت به آنها در تولید است، از این نظر ما بسیار قوی تر هستیم."

ما به تنهایی زندگی می کنیم

بنیانگذاران پروژه خود را منحصراً با هزینه شخصی خود راه اندازی کردند و در حال توسعه هستند - آنها هرگز پول قرض گرفته شده را جذب نکرده اند. حدود یک میلیون روبل برای توسعه یک سایت نمونه اولیه هزینه شد. این سرویس اولین درآمد خود را در سال 2009 به ارمغان آورد و در سال 2010 Tarifer به بازپرداخت رسید.

رشد این پروژه با پیروزی در رقابت استارت آپ های روسی Microsoft Business Start در سال 2009 تسهیل شد. برای این پیروزی، "تاریفر" کمک مالی 1 میلیون روبلی دریافت کرد. او از جمله اجازه داد اولین کارمندان را استخدام کند. یک برنامه نویس و یک متخصص پشتیبانی فنی برای کار با پایه طرح های تعرفه به شرکت آمدند.

ظهور کارمندان جدید در تیم توسعه خدمات را تسریع کرد. در آن زمان، بنیانگذاران شرکت تصمیم گرفتند تا بر بازار شرکتی تمرکز کنند، زیرا برای نوع فعالیت خود امیدوارتر است. در اواخر سال 2009، Tariffer اولین مشتریان شرکتی خود را به دست آورد.

پیدا کردن آنها دشوار نبود، زیرا این شرکت بدون در نظر گرفتن اندازه شرکت مشتری و تعداد سیم کارت های "محاسبه شده" قیمت نسبتاً پایینی را برای محصول شرکتی خود - چندین هزار روبل تعیین کرد. اما به زودی برای بنیانگذاران پروژه مشخص شد که با چنین سیاست قیمت گذاری، کار با شرکت های بزرگ به سادگی بی سود است و لیست قیمت مورد بازنگری قرار گرفت. طبیعتاً فروش دشوارتر شد و در سال 2011 شرکت مدیر فروش را استخدام کرد. پیش از این، این توابع توسط خود الکسی یوکلوف انجام می شد و همانطور که خودش اعتراف می کند، همیشه زمان کافی برای این کار نداشت. با آمدن مدیر جدید، فروش به میزان قابل توجهی رشد کرده است.

"تعرفه" برای افراد

مشتریان خصوصی می توانند به طور مستقل مطلوب ترین تعرفه ارتباطات تلفن همراه را برای خود انتخاب کنند. مشتری باید شماره تلفن و رمز عبور خود را از حساب شخصی اپراتور تلفن همراه وارد کند. اگر شخصی این رمز عبور را نمی داند، برنامه به او کمک می کند "ورود دفتر" - فقط باید دستورالعمل ها را دنبال کنید. این سرویس جزئیات تماس ماه را "تخلیه" می کند و آن را تجزیه و تحلیل می کند. بر اساس تجزیه و تحلیل، به مشتری مطلوب ترین تعرفه ها - هر دو اپراتور "خود" و "خارجی" توصیه می شود.

پایه طرح های تعرفه روزانه تکمیل و به روز می شود. این شامل تعرفه های فدرال و منطقه ای چهار اپراتور بزرگ است: Beeline، MTS، Megafon و Tele2.

"تعرفه های جدید از اپراتورها همیشه ظاهر می شود. و ما به طور منظم الگوریتم محاسبه را بهبود می دهیم، همیشه چیزی را تغییر می دهیم. اکنون روند اصلی با انتقال به تعرفه های بسته مرتبط است. علاوه بر اتصال تلفنی واقعی، استفاده از اینترنت تحت شرایط خاصی را نیز شامل می شود. الکسی می گوید و ما تمام ابزارهای خود را برای کار موثر با تعرفه های بسته "تیز" کرده ایم.

برنامه شرکتی

مشتریان شرکتی «تاریفر» می توانند یکی از دو برنامه را برای استفاده از خدمات انتخاب کنند. اولین مورد تجزیه و تحلیل هزینه است. این برنامه تعیین می‌کند که هزینه‌های ارتباطی در کدام بخش از میانگین شرکت بالاتر است. هزینه های تلفن یک شرکت بر اساس کارمند، بخش و منبع هزینه تقسیم می شود.

برنامه دوم بهینه سازی هزینه مستقیم است، یعنی انتخاب مطلوب ترین تعرفه ها. این برنامه تمام شماره های مشتری را تجزیه و تحلیل می کند و سودمندترین پیشنهاد را برای هر شماره انتخاب می کند.

هنگام کار با شرکت ها "Tarifer" از دو طرح استفاده می کند. این شرکت می تواند نرم افزارهای لازم را از Tarifer خریداری کند و سپس همه کارها را به تنهایی انجام دهد. کارمند شرکتی که با این برنامه کار می کند باید جزئیات تماس را در آن بارگذاری کند، گزارش بسازد و طرح های تعرفه ای را انتخاب کند. به عنوان مثال، این گزینه در صورتی استفاده می شود که قوانین امنیتی شرکت اجازه انتقال داده ها را به طرفین نمی دهد.

اما راحت ترین نوع همکاری برای مشتریان شرکتی، واگذاری تمام عملکردها برای تجزیه و تحلیل هزینه های ارتباطی و انتخاب تعرفه ها به سرویس Tarifer است. در این حالت مشتری به سادگی تمام صورت حساب ها را برای ارتباط ارسال می کند و سپس متخصصان شرکت با آنها کار می کنند.

این برنامه همچنین می تواند با طرح های تعرفه فردی که بسیاری از مشتریان شرکتی دارند کار کند. این تعرفه ها "غیر عمومی" هستند ، یعنی در وب سایت های اپراتورها ارائه نمی شوند. مشتری شرحی از طرح تعرفه خود ارائه می دهد و شرایط این تعرفه به برنامه این مشتری خاص اضافه می شود. مشتری می تواند این گزینه را در برنامه خود ببیند و در محاسبات از آن استفاده کند.

یکی از مشکلات اصلی هنگام کار با شرکت ها، نیاز به دانلود جزئیات تماس از حساب شخصی اپراتور مخابراتی شما است. متخصصان تعرفه اکنون در تلاش هستند تا تمام داده ها را از حساب های شخصی اپراتورها به طور خودکار جمع آوری کنند. سپس مشتری فقط باید لاگین و رمز عبور خود را از حساب شخصی خود در وب سایت اپراتور ارائه دهد.

نظارت آنلاین

تا همین اواخر، طرح‌های انتخاب تعرفه با هدف تجزیه و تحلیل هزینه‌های ارتباطی انجام شده در ماه گذشته انجام می‌شد. اما در آینده نزدیک "تاریفر" فناوری دیگری را برای مشتریان شرکتی راه اندازی می کند - نظارت. این به مشتری امکان می دهد هزینه ها را در زمان واقعی ردیابی و تنظیم کند.

فناوری جدید به شما این امکان را می دهد که ببینید کارمندان در ماه جاری تا این دقیقه چقدر برای ارتباطات تلفن همراه و اینترنت هزینه کرده اند و در حال حاضر چقدر هزینه می کنند. اگر برنامه متوجه شود که هزینه های ارتباطی به طور چشمگیری افزایش یافته است، یک اعلان پیامکی برای مشتری ارسال می کند.

این سرویس در درجه اول به منظور جلوگیری از هزینه های ارتباطی برنامه ریزی نشده، به ویژه در رومینگ مورد نیاز است. مثلا شخصی فراموش کرده اینترنت را خاموش کند. در رومینگ، مشترک حتی ممکن است عملاً از اینترنت یا ارتباطات استفاده نکند. اما به لطف قوانین گرد کردن و ترفندهای خاص اپراتور، او در پایان ماه یک صورتحساب غیرمنتظره بزرگ دریافت می کند. و از آنجایی که شرکت دارای تراز مشترکی برای همه اعداد است، ممکن است دیر نشان داده شود. و صورتحساب ارتباطی یک سورپرایز ناخوشایند برای شرکت خواهد بود.

همیشه نمی توان به دلایل قانونی این هزینه ها را به کارمند منتقل کرد. بنابراین ، شرکت ها اغلب صدها هزار روبل "دریافت" می کنند زیرا شخصی فراموش کرده است هنگام رومینگ اینترنت را خاموش کند یا از برخی خدمات به اشتباه استفاده کرده است.

مدیر شرکتی که در حال حاضر تحت برنامه نظارت در حال انجام خدمات است، به خارج از کشور رفته است. و در آنجا از اینترنت استفاده کرد و پس از آن صورتحساب 160000 روبلی به این شماره رسید. شرکت خیلی بزرگ نیست و این مبلغ برای آنها قابل توجه است. متاسفانه در آن زمان برنامه مانیتورینگ به این مشتری متصل نبود. و آنها متوجه نشدند که چنین مبلغی برای ارتباط از کجا آمده است. اکنون آنها می توانند به صورت بلادرنگ دلیل افزایش هزینه ها را ببینند و به موقع از آنها جلوگیری کنند.

داده‌های مربوط به افزایش شدید هزینه‌ها 15 دقیقه پس از اینکه مشتری شروع به خرج بیش از حد کرد، وارد سیستم Tarifera می‌شود. حدود 10 دقیقه بیشتر طول می کشد تا به موقعیت واکنش نشان دهید و مشتری را در مورد آن آگاه کنید. پیام هزینه ها را می توان هم برای "اسراف کننده" و هم برای شرکت او ارسال کرد. بنابراین، مشتری می تواند هزینه های ارتباطی برنامه ریزی نشده را ظرف نیم ساعت پس از شروع، ببیند و متوقف کند.

این سرویس از دو ماه پیش در حالت تست شروع به کار کرد. در حال حاضر حدود 50 شرکت تحت این برنامه در Tariffer خدمات ارائه می دهند و اولین بررسی ها در مورد این خدمات مثبت ترین هستند.

مشتریان

به عنوان مشتریان شرکتی "تاریفر" شرکت ها را از 30 نفر در نظر می گیرد. اگر شرکت بیش از 15-20 شماره نداشته باشد، تمام محاسبات را می توان به صورت دستی در چند ساعت انجام داد. با تعداد 30 عدد یا بیشتر، مقدار داده در حال حاضر بسیار جدی است. و شرکت قبلاً باید تصمیمی بگیرد: یا یک متخصص را برای کار با آنها اختصاص می دهد یا یک پیمانکار خارجی را جذب می کند.

در مجموع، Tarifer حدود 400 کاربر شرکتی دارد. هر شرکت بین 50 تا 5000 نفر دارد. از 10 شرکت بزرگ روسی، چهار شرکت از خدمات Tarifer استفاده می کنند.

تعداد مشتریان خصوصی که از زمان آغاز به کار این سرویس از خدمات استفاده کرده اند حدود دویست هزار نفر است. اکنون وب سایت خدمات روزانه حدود 200-300 سفارش از افراد دریافت می کند.

اگر ما در مورد یک شرکت متوسط ​​از 100 نفر صحبت می کنیم که 500 روبل در ماه برای یک شماره تلفن هزینه می کند، پس انداز آن پس از محاسبات "Tarifer" می تواند حدود 10-15 هزار روبل در ماه باشد.

اما میزان پس انداز تا حد زیادی به ساختار و نوع فعالیت شرکت بستگی دارد. اگر این یک شرکت تجاری است که نمایندگان آن زمان زیادی را در مناطق سپری می کنند و از رومینگ استفاده می کنند، پس هزینه های ارتباطی آن چندین برابر بیشتر است. و سپس او از کار با راه حل های Tarifer چندین برابر بیشتر از سایر شرکت ها پس انداز دارد.

کارمندان Tarifer به طور دوره ای با مشتریان خود تماس می گیرند تا نظرات آنها را در مورد خدمات بیابند. «من خودم هر از گاهی فهرستی تصادفی از مشتریان می‌گیرم، با آنها تماس می‌گیرم و از آنها می‌پرسم چه چیزی را می‌توان در خدمات بهبود و اصلاح کرد. الکسی اوکولوف می گوید به ویژه، به لطف چنین ارتباطی، ما یک سرویس "پایش در زمان واقعی" داریم.

قیمت خدمات

برای افراد، خدمات مدت طولانی رایگان است. اما اکنون هزینه ای برای خدمات معرفی شده است - و هر کسی می تواند تعرفه بهینه را برای 140 روبل محاسبه کند. این سایت دارای یک ماشین حساب طرح تعرفه است که می توانید تمام پارامترهای استفاده از ارتباط خود را به آن هدایت کنید. میانگین صرفه جویی برای مشتریان خصوصی پس از استفاده از خدمات و تغییر به تعرفه جدید 37٪ است.

پرداخت پس از انجام کلیه محاسبات و تهیه گزارش انجام می شود. اما اگر در حین محاسبه مشخص شود که تعرفه فعلی مشتری بیشترین سود را دارد، Tarifer از او هزینه ای دریافت نمی کند و تمام تجزیه و تحلیل ها به عنوان پاداش در اختیار مشتری قرار می گیرد.

کاربرانی که خود به انواع طرح های تعرفه آشنایی کامل دارند می توانند به صورت رایگان تعرفه ای را برای خود انتخاب کنند. این سایت دارای یک پایگاه داده کامل از کلیه پیشنهادات فعلی اپراتورهای "چهار بزرگ" (از جمله تعرفه های منطقه ای) در دسترسی آزاد است.

هزینه خدمات شرکت ها به تعداد کارمندان و عملکرد مورد نیاز آنها بستگی دارد. قیمت از 10 تا 20 روبل در ماه برای هر سیم کارت شرکت بسته به خدمات ارائه شده در سرویس (فقط تجزیه و تحلیل یا تجزیه و تحلیل هزینه + انتخاب طرح های تعرفه جدید) متغیر است.

"سنگ های زیر آب"

هر کسب و کاری که بر اساس کار با بخش شرکتی ساخته شود، با مشکل تأییدیه در شرکت های مشتری مواجه است. در ساختارهای بزرگ، سیستم تصمیم گیری معمولاً چند مرحله ای است. این اتفاق می افتد که مذاکرات با برخی از شرکت های بزرگ تا چندین سال به طول می انجامد.

علاوه بر این، همه شرکت ها نیاز مبرمی به پس انداز «تعرفه» ندارند. برای بسیاری از شرکت ها، هزینه های ارتباطی در مقایسه با بودجه کلی هزینه کمی است. و بسیاری از مدیران به سادگی نمی خواهند وقت خود را صرف مطالعه جدی موضوع نرخ های شرکتی کنند.

اما حتی در شرکت هایی که موضوع کاهش هزینه های ارتباطی حاد است، همه از پیشنهادهای تاریفر راضی نیستند. کارمند مسئول ارتباطات سیار شرکتی همیشه علاقه ای به پس انداز پول شرکت ندارد. بنابراین وظیفه مدیران تاریفر این است که در صورت امکان با افراد اول شرکت های علاقمند به صرفه جویی تماس بگیرند.

برخی از مشتریان موجود Tarifer تقریباً هرگز از تابع انتخاب تعرفه استفاده نمی کنند. برای آنها مهم است که داده های مربوط به ارتباطات شرکتی کارآمد باشد. و این سرویس به آنها کمک می کند تا اطلاعات مربوط به همه تماس های برقرار شده از شماره های شرکت را ذخیره کنند. در میان چنین مشتریانی، شعب بسیاری از شرکت های غربی وجود دارد.

ترفندهای اپراتور

«تاریفر» تلاش می کند تا مشتریانش هزینه کمتری برای ارتباط پرداخت کنند. وظیفه اپراتورهای تلفن همراه دقیقا برعکس است - افزایش هزینه از مشتریان. برای انجام این کار، "چهار بزرگ" ترفندها و ترفندهای زیادی دارد که یکی از اصلی ترین آنها "طرح های تعرفه آرشیوی" است.

معنی ترفند بسیار ساده است. مشتری یک طرح تعرفه را انتخاب می کند، وصل می شود و از آن استفاده می کند. پس از مدتی، شرکت تلفن همراه این طرح را به "آرشیو" ارسال می کند. علاوه بر این، اپراتور ممکن است همچنان تعرفه فعلی را دقیقاً با همان نام داشته باشد. به عنوان مثال، سه سال پیش مشتری به تعرفه جولای متصل شد. الان اپراتور تعرفه ای دقیقا با همین نام اما با شرایط متفاوت دارد. و تعرفه ای که مشتری به مدت 3 سال از آن استفاده می کند مدتهاست که بایگانی شده است و اکنون "ژوئیه-2013" نامیده می شود.

مزیت اپراتور این است که تعرفه "بایگانی" معمولاً گرانتر از طرح تعرفه فعلی است. در هر قرارداد خدمات اشتراک نوشته شده است که اپراتور حق دارد شرایط تعرفه را بدون اطلاع مشتری در مورد آن تغییر دهد. مشترک می تواند در میان پیشنهادات شرکت اپراتور تعرفه ای با نام خود را مشاهده کند. اما در واقع این دیگر تعرفه او نیست و نسخه آرشیو شده ای به او ارائه می شود که به احتمال زیاد سود کمتری دارد.

«ما اخیراً با چنین موردی برخورد کردیم. مشتری گفت که ما تعرفه خودش را به او توصیه کردیم و در عین حال قول پس انداز دادیم. ما شروع به درک کردیم و معلوم شد که او روی نسخه آرشیو شده همان تعرفه "نشست" که شامل بسته بسیار کوچکتری از خدمات است. برخی از خدمات وجود ندارد - و مشتری پول مناسبی را بیش از حد پرداخت می کند، زیرا تعرفه در واقع یکسان نیست. بنابراین اگر چندین سال است که به مشترکی با همان تعرفه خدمات داده شده است، منطقی است که بررسی کند آیا اکنون گزینه سودآورتری وجود دارد یا خیر.

هنگامی که یک اپراتور جدید وارد بازار می شود، اغلب کاربران را با قیمت های پایین جذب می کند. در عین حال، سایر اپراتورها مجبور به سازگاری، کاهش قیمت ها می شوند و بنابراین وضعیت در بازار تلفن همراه در حال تغییر است. اما با به دست آوردن جای پایی در بازار، مبتدیان معمولاً شروع به افزایش تدریجی قیمت ها می کنند و وضعیت کلی بازار به حالت اولیه خود باز می گردد.

اکنون استراتژی اپراتورها برای ورود به بازارهای جدید را می توان در مثال Tele2 مشاهده کرد. تقریباً در لحظه ای که این اپراتور شروع به فتح مسکو با تعرفه های پایین کرد ، قیمت ها در مناطق شروع به افزایش کردند.

"یکی دیگر از ویژگی های Tele2 این است که آنها در واقع تعرفه های "فرونی" پایینی دارند، یعنی ارقامی که مشتری به آنها توجه می کند. اما برای انواع "خدمات اضافی" (بین شهری، رومینگ و غیره)، قیمت آنها از سودآورترین فاصله است، "الکسی اسرار را فاش می کند.

ترویج

از آنجایی که Tariffer دو مخاطب مختلف دارد - خصوصی و شرکتی، دو سایت نیز وجود دارد. خدمات برای افراد بر روی آن ارسال می شود - یک ماشین حساب تعرفه و یک پایه تعرفه تمام روسیه. A سایت اصلی پروژه است که شامل راه حل های شرکتی و پیوندهایی به tarifer.net است.

با گذشت زمان، tarifer.ru به یک سایت فقط برای کاربران شرکتی و tarifer.net برای کاربران خصوصی تبدیل خواهد شد. اکنون سایت tarifer.ru در دست طراحی مجدد است. نسخه جدید آن قرار است در پایان ماه اوت عرضه شود.

بنیانگذاران Tarifer فروش مستقیم را به عنوان اصلی ترین راه برای ارتقای خدمات خود انتخاب کردند. مدیران از طریق تماس سرد با مشتریان بالقوه تماس می گیرند. این شرکت دارای بخش فروش "دو سطحی" است. مدیران "سطح اول" بر اساس اصل مرکز تماس کار می کنند. وظیفه آنها تماس و برقراری ارتباط با مشتری است. اگر مشتری علاقه نشان دهد، به یک مدیر فروش حرفه ای تر منتقل می شود.

تیم

در مجموع در شرکت «تاریفر» حدود 30 نفر مشغول به کار هستند. دفتر "سر" و توسعه دهندگان در سامارا واقع شده اند و این شرکت یک دفتر فروش در مسکو دارد. 10 نفر بخش فروش را تشکیل می دهند، بقیه توسعه دهندگان، کارکنان اداری و کارکنان پشتیبانی فنی هستند.

پشتیبانی فنی تماس ها و درخواست های مشتریان را دریافت می کند. علاوه بر این، او حوزه کاری زیادی در رابطه با به روز رسانی داده ها دارد. این پشتیبانی و تکمیل پایه طرح های تعرفه، پشتیبانی از پایه شماره تلفن ها و شناخت تمام فرمت های جزئیات صورتحساب است که فقط با اپراتورها امکان پذیر است.

با وجود تجربه چشمگیر، این پروژه هنوز اپلیکیشن موبایل خود را به دست نیاورده است. برنامه ریزی شده است که در دو نسخه ساخته شود: برای افراد و برای مشتریان شرکتی.

فوری ترین برنامه برای ماه های آینده توسعه بیشتر سرویس نظارت (ردیابی و تنظیم هزینه ها در زمان واقعی) است. در حالی که می توان از آن در نسخه آزمایشی استفاده کرد، راه اندازی "تجاری" آن در پاییز آغاز می شود.

ما در حال برنامه ریزی برای توسعه جدی این سرویس هستیم تا تعادل بسته های خدمات فعلی را نیز پیگیری کند. به تدریج، ما تمام خدمات خود را به یک رابط کاهش می دهیم، همه چیز بر اساس نظارت ساخته می شود.