پشتیبانی فنی مگافون چگونه با اپراتور مگافون از تلفن ثابت و تلفن همراه به صورت رایگان تماس بگیریم؟
گاهی اوقات، مشترکین مشکلات فوری دارند که به تنهایی قابل حل نیست. سپس یک مشاور باتجربه خط تلفن مگافون به کمک می آید. اما درست در لحظه ای که به آن نیاز است، شماره با موفقیت فراموش می شود یا مثلاً تلفن شما مرده است. چگونه بودن؟ برای اینکه بدانید چگونه از هر تلفنی با اپراتور Megafon تماس بگیرید، چند ترکیب شماره ذکر شده در زیر را به خاطر بسپارید.
جهت یابی
چگونه با اپراتور Megafon تماس بگیریم؟
هم یک کاربر با تجربه و هم یک آماتور باید بدانند که چندین راه برای تماس با متخصص خط پشتیبانی مگافون وجود دارد:
- استفاده از یک شماره کوتاه برای دارندگان سیم کارت مگافون
- استفاده از یک شماره واحد از هر اپراتور تلفن همراه
- استفاده از یک شماره از تلفن ثابت
- استفاده از شماره های اختصاصی مگافون برای مناطق
- با تماس از رومینگ
تلفن های اپراتور Megafon: کوتاه
مدیران شرکت شماره های کوتاهی برای ارتباط با اپراتورهای خط تلفن ارائه کردند. آنها به این شکل هستند:
- 0500 — اتاق برای خدمت به افراد مناسب است
- 0555 — مناسب برای مشتریان شرکتی
اگر این شماره ها را فراموش کردید، می توانید با مراجعه به بخش "پشتیبانی" در حساب خود، آنها را در وب سایت مگافون پیدا کنید.
هنگام تماس با این شماره ها به یاد داشته باشید که این تلفن چند خطی است و با فشردن شماره های مختلف می توانید خودتان مشکل خود را حل کنید. به عنوان مثال، قبل از اتصال با اپراتور به شماره 0500، می توانید یک عدد را فشار دهید "1"و اطلاعاتی در مورد خدمات متصل به شما ارائه خواهد شد. اگر دستورات صوتی برای شما مناسب نیست، شماره را فشار دهید «0». به محض آزاد شدن یکی از اپراتورها، بلافاصله به آن متصل خواهید شد. در این بین، ممکن است مجبور شوید به چند آهنگ گوش دهید.
اما آیا می دانید ... چه می شود اگر در طی تماس با یک متخصص مگافون از سیم کارت همان اپراتور، بلافاصله 0000 (چهار صفر) را شماره گیری کنید، یعنی زمانی که آنها شروع به لیست کردن خدمات می کنند. تماس شما در اولویت قرار می گیرد و زمان انتظار برای متخصص کاهش می یابد.
به یاد بیاور شماره 0500به طور انحصاری برای مشترکین مگافون مناسب است و در خاک روسیه فعالیت می کند. تماس با متخصصین خط تلفن هزینه ای ندارد.
- اگر شما مشتری شرکتی،سپس شماره گیری کنید از موبایل 0555.برای تماس با متخصص، ابتدا باید گوشی خود را در حالت تن قرار دهید و فشار دهید * - ستاره
- سپس لیستی از دستورات به شما نمایش داده می شود که می توانید به صورت دستی اجرا کنید و اطلاعاتی در مورد آنها بدست آورید. پس از گوش دادن، از شما سوال می شود شماره 8 را فشار دهید
- در ادامه با اجرای این دستورات به اپراتور موبایل مگافون متصل خواهید شد. شماره تماس با متخصص را می توان بدون انتظار برای شمارش تمام دستورات فشار داد
توجه! توجه داشته باشید که اگر حساب شما دارای موجودی منفی باشد، اپراتور همچنان به تماس شما پاسخ خواهد داد.
ارتباط با یک متخصص Megafon برای هر اپراتور
فرض کنید این اتفاق افتاده است که بودجه شما تمام شده است، تلفن شما خاموش می شود یا به سادگی سیم کارت مگافون ندارید و واقعاً باید با اپراتور این اتصال تماس بگیرید. یک تلفن با اتصال از یک شرکت مخابراتی دیگر بگیرید.
- شماره گیری کنید 8-800-550-05-00. این یک خط پشتیبانی رایگان مگافون است. برای ارتباط با هر اپراتور در دسترس است. بدون هزینه تماس
- از هر کجای دنیا می توانید با این شماره ها با اپراتور تماس بگیرید 8-926-111-05-00 . برای ارتباط با شماره های هر شرکت مخابراتی موجود است
- یک مشاور میز پشتیبانی آنلاین در این آدرس موجود خواهد بود 8-800-333-05-00. در اینجا آنها به شما پاسخ خواهند داد، حتی اگر از شماره های دیگر اپراتورهای تلفن همراه تماس بگیرید. فقط برای این شما باید به صورت سرزمینی در روسیه باشید