گوشی نوکیا خودش خاموش میشه ازدواج شاخص مرگ نوکیا N8 و نوکیا C7 در سراسر جهان خریداران باید چه کنند، وضعیت چگونه پیش خواهد رفت

مردم در سراسر جهان شروع به گزارش کرده اند که Nokia N8 آنها به سادگی کار نمی کند. شایعات مربوط به معیوب بودن نوکیا N8 توسط یکی از نمایندگی های نوکیا در مالزی تایید شد. به گفته او، بسیاری از نوکیا N8 به سادگی روشن نمی شوند و شارژ نمی شوند. کاربر دیگری از مشکلات گسترده نوکیا N8 در تایلند خبر داد.

و کمی بعد، نیکلاس ساواندر، معاون نوکیا، علناً به واقعیت یک نقص در خط مونتاژ کارخانه اعتراف کرد. با این حال، او تاکید کرد که این مشکل تنها تعداد کمی از تلفن های هوشمند را تحت تاثیر قرار داده است. درست است، باور دومی با توجه به رویدادهای اخیر چندان سخت نیست.

لطفاً جاوا اسکریپت را برای مشاهده نظرات ارائه شده توسط Disqus فعال کنید. نظرات طراحی شده توسط Disqus


ارسال شده توسط: دانیلا
مردم آن را باور نخواهند کرد تلفن من چند روز بعد از خریدم مرد - خاموش شد و دوباره روشن نمی شود، من آن را به مرکز خدمات نبردم، یک ماه است که آن را فراموش کرده ام، اما هنوز تصمیم گرفتم آن را تغییر دهم، بی فایده بود، از عصبانیت روی میز آن را شکستم و تقریباً به همان اندازه !!! به دست آورده!

ارسال شده توسط: Li
من در فوریه 2012 یک N8 خریدم. بعد از شش ماه همزیستی فوق العاده، آن را خاموش کردم، فکر کردم که کاملاً تخلیه شده است و آن را شارژ کردم. به نظر می رسید گوشی واکنش نشان می دهد، کلمه NOKIA ظاهر می شود، نقطه ها شروع به کار می کنند، نشانگر شارژ در کناره روشن می شود. فقط نقاط در حال اجرا و اجرا بودند، سپس به نظر می رسید که ثابت می شوند، نشانگر خاموش می شود و تلفن خاموش می شود، کامپیوتر نمی تواند آن را از طریق USB پیدا کند. زیرا در حالی که هنوز گارانتی داشت بردم مرکز خدمات، 11 روز بعد با من تماس گرفتند و به من اطلاع دادند که گوشی قبلاً تعمیر شده است. دوربین و نرم افزار من را جایگزین کردند، وقتی پرسیدم چرا دوربین، جواب این بود: «لازم بود». من خواب این گوشی را دیدم اما الان ناراحتم...

ارسال شده توسط: کریستینا
آن مرد n8 را دو روز کار کرد و مرد آنها پیشنهاد تعویض یا تعمیر آن را دادند، اما گفتند تا 2 هفته دیگر آن را تعمیر کنند، این احمق ها باید به خاطر ازدواج دسته جمعی مجازات شوند من همچنین خواستار خسارت معنوی خواهم شد.

ارسال شده توسط: پاول
گوشی عالیه، c7 خریدم، آپدیت ها و بازی های نرم افزاری زیادی دانلود کردم و بدون هیچ افت سرعتی کار می کنه.

ارسال شده توسط: الکساندر
همان تلفن تقریباً یک سال خدمت کرد و امروز درگذشت (((((((من دوباره من نوکیا را خریداری نمی کنم "(((این شرم آور است که من تمام ضمانت ها و رسیدها را از دست دادم ((((((((()

ارسال شده توسط: ایگور
من الان نزدیک به یکساله که گوشیمو دارم همه چی خوب بود...دیروز گوشی ازم خواست آپدیت ها رو نصب کنم...قبول کردم...یه چرت و پرت دانلود کرد...
چه نوع ارتباط دهنده ای با سوالات آزارم می داد... امروز توانایی تایپ اس ام اس را از دست دادم.. آن را دوباره راه اندازی کردم و تمام شد... صفحه سفید با درود از NOKIA... 10 ثانیه خاموش می شود تا دوباره صفحه سفید را ببینم. ... بدون هارد ریبوت می خواهم - اطلاعاتی روی گوشی باقی مانده است ...

ارسال شده توسط: Vlad
من n8 خریدم شش ماه کار کردم و مردم خاموش کردم و به هیچی جواب نمیده.

ارسال شده توسط: خاکیم
من گوشی را در 23 می خریدم، 3 ماه بعد فوت کردم، اصلا به هیچ چیز پاسخ نمی دهد

ارسال شده توسط: رازیل
همان خریداری شده در ژانویه 2011 در تاریخ 08/19/2011 فوت کرد، شاید آنها هزینه های تلخی دارند که می تواند حداکثر 8 ماه کار کند)

ارسال شده توسط: kaskader
n8 برنامه رو عوض کرد روشن نمیشه

ارسال شده توسط: LessY
او هم از حال رفته و ساکت است (بگو برای تعمیر کجا ببرم؟ و برای تعمیر چه مدارکی لازم است؟

ارسال شده توسط: alex-ix58
دیروز n8 من فوت کرد، 28 ژانویه در کانکشن خریدم... ریبوت شد ولی توجه نکردم... نمایشگر بنفش هم داشت که هر طور شده میبردمش فروشگاه... میبرم سامسونگ گلکسی اس 2

ارسال شده توسط: piter750
ابتدا بیش از حد راه اندازی شد، سپس خاموش شد، سرویس را کشید، دوباره آن را ریفلش کردند، دوباره شروع به راه اندازی مجدد کرد، و حالا فلش را برمیگردانند و ببینیم بعدش چه می شود

ارسال شده توسط: اصلان
من آن را در 2011/03/23 خریدم و در 05/04/2011 خاموش کردم و تمام شد - هیچ نشانه ای از زندگی وجود ندارد

ارسال شده توسط: DoHaJID
پس از خواندن نظرات اینجا، و خواندن آنچه مردم در انجمن ها می نویسند، فکر می کنم ضرر N8&C7 را بخرم

ارسال شده توسط: ویکتوریا
همان (((من به محض بیرون آمدن آن را خریدم، امروز خاموش شد و همین - هیچ نشانه ای از زندگی وجود ندارد

ارسال شده توسط: آناتولی
من یک گوشی نوکیا N8 در بهمن ماه خریدم و آن را به همسرم هدیه دادم دستورات فایده نداره چیکار کنم؟؟؟

ارسال شده توسط: ایگور
من آن را در 02/22/11 بدون خواندن بررسی ها خریدم روز بعد شروع به راه اندازی مجدد خود به خود کرد. 11/02/23 من بررسی ها را پیدا کردم و خواندم، به سادگی مبهوت شدم!!! آیا NOKIA واقعاً تا این حد پیش رفته است! رفتم و بردمش برای تست از جایی که خریدمش (یوروست)، دو هفته دیگه میبینیم! من دیگه نمیخوام N8 یا C7 بخرم!!!

ارسال شده توسط: danl83
من خیلی فیلم ترسناک خوندم الان حتی نمیدونم n8 بخرم یا نه)))

ارسال شده توسط: سرگئی
من یک گوشی نوکیا S7-00 در تاریخ 01/02/11 خریدم، بعد از 7 روز گوشی فوت کرد، کاملاً مرد. با فروشنده تماس گرفتم، چک کردند و چند روز بعد برگرداندند و بعد از 7 روز دیگر دوباره گوشی از بین رفت. آنها نمی خواهند پول را برگردانند، بنابراین من برای محاکمه آماده می شوم!!!

ارسال شده توسط: alex800
من یک گوشی هوشمند n8 را در 30 دسامبر خریدم، در 16 ژانویه اولین مشکل، خاموش شد و روشن نشد، می خواستم آن را به مرکز خدمات ببرم، سپس بعد از مشاهده دستورالعمل ها که زیر را انجام دادم، پاور را فشار دادم. کلید را حدود 8 ثانیه نگه داشتید، 3 بار لرزید، سپس آن را روشن کرد و در حالت کامل بود)

ارسال شده توسط: الکسی
در 25 دسامبر، یک نوکیا n8 26 خریدم، گوشی فوت کرد، همین طور است ... نوکیا آن را نداشت. ویژگی های بیان شده چه فایده ای دارد؟

ارسال شده توسط: alena
در روز دوم داشتم به موسیقی گوش می دادم (همان ملودی) تا زمانی که باتری رنگ آمیزی نشده بود، من مجبور شدم آن را در حوله ها بپیچم و آن را پنهان کنم. شب، و من آن را در صبح شارژ کردم و چگونه و هر چیزی که اتفاق افتاد...

ارسال شده توسط: sereband
مشکلات از همان ابتدا شروع شد - یخ زد و بلافاصله روشن نشد ... و چند روز پیش "مرد" و دیگر روشن نمی شود!!!

ارسال شده توسط: دیمیتری
من تقریبا یک ماه و نیم است که از این گوشی استفاده می کنم.

وقتی تازه 22 اکتبر (یعنی دقیقا یک ماه پیش) اومده چطور میشه یک ماه و نیم ازش استفاده کرد؟

ارسال شده توسط: igrek
همه چیز عالی است، کار می کند

ارسال شده توسط: viks
هوشمند عالی، همه چیز کار می کند. مثل یک فیل خوشحالم این همه دسیسه رقبا است!

ارسال شده توسط: هوشمند
به نظر می رسد در یک ماه هیچ اتفاقی نیفتاده است - همه چیز عالی کار می کند..

- چه چیزی می تواند بدتر باشد؟ هیچ تلاشی، حتی باورنکردنی ترین، برای راه اندازی سیستم عامل، وضعیت را تغییر نمی دهد، اما همچنان می خواهید مانند قبل از عملکرد بی عیب و نقص دستگاه ارتباطی قابل حمل خود لذت ببرید. تلفن همراه به هیچ دستوری پاسخ نمی دهد، راه اندازی مجدد و قطع مکرر باتری بی تاثیر است؟ شاید وقت آن رسیده است که از تمسخر یک وسیله ارتباطی که قبلاً ناکارآمد است دست بردارید و از کارمندان بسیار ماهر یک مرکز خدمات تخصصی مشاوره و کمک بگیرید؟

یکی از خرابی های زیر ممکن است رخ دهد:

گوشی نوکیا H8-00 روشن نمی شودبه چند دلیل اصلی مضر:

1. دکمه پاور، که مستقیماً مسئول راه اندازی صحیح دستگاه است، شکسته است.
2. کانکتور برق از کار افتاده یا تا حدی از برد مدار پاره شده است. اگر Nokia N8 شارژ نشود، پس از مدتی باتری کاملاً تمام می شود و تلفن همراه دیگر روشن نمی شود.
3. تراشه مدیریت انرژی یا منبع تغذیه معیوب است.
4. تعجب آور نیست اگر به دلیل سقوط، ضربه یا خیس شدن، تلفن همراه روشن نشود - به این معنی است که برخی از اجزای برد بیش از حد آسیب دیده اند.

علت خرابی هر چه که باشد، متخصصان مجرب مرکز خدمات تله ماما در اسرع وقت آن را برطرف خواهند کرد. تعمیر نوکیا H8-00 با حضور مشتری امکان پذیر است، اکنون نیازی نیست چند روزی منتظر باشید تا تکنسین ها گوشی شما را تعمیر کنند.

به هر حال، پس از تشخیص رایانه ای، این یک روش رایگان است، روش تعمیر بهینه انتخاب می شود. سپس موضوع فناوری است: متخصصان واقعی به طرز ماهرانه‌ای خرابی‌ها و نقص‌ها را از بین می‌برند، سفت‌افزار مجاز می‌سازند (در صورت لزوم)، قطعات جدید با کیفیت بالا را به جای قطعات آسیب‌دیده نصب می‌کنند.

برای کلیه عملیات ترمیم انجام شده در سرویس Telemama و قطعات یدکی نصب شده برای تعویض، گارانتی طولانی مدت، به مدت تقریبی یک سال، ارائه می شود.

اگر گوشی نوکیا شما در تماس دریافتی یا بدون دلیل خاموش می شود، بهترین راه حل این است که با مرکز خدمات تعمیرات گوشی ما در سن پترزبورگ تماس بگیرید. تکنسین های سرویس به طور مداوم با چنین نقصی مواجه می شوند، بنابراین می توانیم بدون هیچ مشکلی مشکل را برطرف کنیم. ما سال هاست که نوکیا را تعمیر می کنیم و همه مشکلات آنها را می دانیم.

1. خاموش شدن خود به خود نوکیا ممکن است به دلیل کثیف شدن تماس های روی باتری یا مستقیماً روی گوشی باشد. می توانید سعی کنید مخاطبین را خودتان تمیز کنید (فقط نه با یک جسم فلزی)، یا می توانید این کار را به افراد حرفه ای بسپارید.

2. علاوه بر فرآیند اکسیداسیون، کنتاکت های باتری نیز مستعد مشکلات دیگری هستند: تغییر شکل آنها همچنین می تواند منجر به خاموش شدن دستگاه تلفن همراه بدون دلیل واضح شود. در این مورد، می توانید سعی کنید به تنهایی با آن کنار بیایید - یک درزگیر را به پایین باتری بچسبانید.

3. علاوه بر این، نقص باتری (از دست دادن ظرفیت انرژی) نیز می تواند باعث خاموش شدن گوشی نوکیا شما شود. در این حالت باتری باید تعویض شود.

4. خاموش شدن دوره ای دستگاه نیز می تواند به دلیل نفوذ رطوبت به داخل تلفن همراه رخ دهد. تکنسین های ما به سرعت آسیب و عواقب رطوبت را در زیر قاب نوکیا از بین خواهند برد.

5. افتادن یا ضربه ممکن است باعث خاموش شدن گوشی به دلیل فلش مموری یا پردازنده معیوب شود. ضربه مکانیکی می تواند باعث شود که کنتاکت هایی که این میکرو مدارها را نگه می دارند (فلش مموری و پردازنده) از برد سیستم دور شوند. که به نوبه خود باعث ایجاد اختلال در مدار الکتریکی دستگاه می شود.

6. اگر تلفن نوکیا شما پس از فشار دادن دکمه پاسخ خاموش شود، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود کابل "بالا" را تعویض کنید، زیرا سایش قطعه مقصر است.

7. اگر یک تلفن تاشو یا کشویی دارید، در مورد شما ممکن است نقص در نتیجه خرابی ماژول نمایش رخ دهد. این کابلی است که مادربرد را به صفحه نمایش متصل می کند. ماژول نمایشگر با کابل را فقط می توان به طور کلی تعویض کرد. پس از مطالعه این مقاله، می توانید اطلاعات خاصی را به دست آورید، اما در شرایطی که گوشی نوکیا شما خود به خود خاموش می شود، بهتر است متخصصان واقعی کمک کنند.

کارکنان ما تعمیرات با هر پیچیدگی را به سرعت، کارآمد و با ضمانت انجام خواهند داد.

چقدر از دستگاه خود راضی هستید؟

نشان شما:

میانگین امتیاز: 3.2

ماکسیم، نوکیا 501 آشا

گوشی روشن می شود و بعد از 30 تا 60 ثانیه خاموش می شود و برای روشن شدن مجدد باید گوشی را ریستارت کنید. در این 30 ثانیه، در حالی که گوشی روشن است، همه چیز کمی شلوغ است. من نمیفهمم مشکل چیه

سلام!
به احتمال زیاد، نقص نرم افزار، هزینه تعمیر از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

اصلان، نوکیا 3

در 30% خاموش می شود و سپس 0% را نشان می دهد

عصر بخیر
دلیل ممکن است باتری، اشکال در مدار برق یا مصرف برق روی برد باشد. هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

سرگئی، نوکیا 3.1 پلاس

در حین مکالمه و مکالمه به مدت 10-15 ثانیه اتصال قطع می شود. گاهی اوقات می توانیم یک دقیقه صحبت کنیم
گوشی نو حتی یک ماهه هم نیست

عصر بخیر
ممکن است اختلالاتی در آنتن و همچنین عناصر مسئول ارتباط وجود داشته باشد. هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

ایوان، نوکیا 3

مشکل اینجاست که گوشی هنگام شارژ 21-15 درصد خاموش می شود وقتی شارژر را وصل می کنید شارژ از 0 درصد شروع می شود

عصر بخیر
دلیل ممکن است باتری معیوب، مصرف روی برد و غیره باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

اینا، نوکیا 3 TA-1032

گوشی خود به خود خاموش می شود شما آنلاین می شوید و 4G + موزیک روشن است شارژ 70 درصد خاموش می شود من 0 درصد روشن می کنم. اگر E اینترنت باشد، تا 0 درصد تخلیه می شود، اما به محض اینکه 4G یا H خاموش شود. و شارژ در 0 است. چرا؟ چه دلیلی؟

سلام!
دلیل ممکن است نقص در مدار برق، مصرف برق روی برد و غیره باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

ماریا، نوکیا 6

وقتی صفحه را به دکمه های صدا نزدیکتر فشار می دهم کار می کند، وقتی آن را رها می کنم خاموش می شود. این چیه؟

سلام!
کابل صفحه نمایش ممکن است معیوب باشد، هزینه تعمیر از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

کسنیا، نوکیا 7.1

سلام گوشی من کاملا نو هست حتی یک ماه هم نرسیده ولی به دلایلی خاموش شد و باطریش گرم میشه لطفا بگید چکار کنم

سلام!
اگر گارانتی وجود دارد، بهتر است با خدمات گارانتی تماس بگیرید.

انگر، نوکیا 5

تلفن شروع به خاموش شدن کرد. ظاهراً در حالت خنک کننده می نویسد. حالت هواپیما ظاهر می شود و هیچ چیز را نمی توان خاموش کرد. سپس حداکثر دما ظاهر می شود، تلفن خاموش است. و همه چیز خاموش می شود خود گوشی عموما سرد است و گرم نمی شود.

سلام!
دلیل ممکن است خرابی نرم افزار باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

ووا، آیفون 6 پلاس

روی سیب گیر کرده

عصر بخیر
هزینه تعمیرات از 1000 روبل است.

آرینا، Sony Xperia Z3 Compact

سلام!
صفحه نمایش شکست

عصر بخیر
هزینه تعویض از 3500 روبل.

اسکندر، نوکیا لومیا 635

سلام، اگر گوشی را در دست نگیرم، اگر فقط نشسته باشد، خود به خود خاموش می شود و روشن می شود.

سلام!
دلیل ممکن است خرابی نرم افزار و همچنین نقص در مدار برق باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

یوجین، نوکیا XL. rm-1030

گوشی فقط در حالت آماده به کار کار می کند.
گوشی رو کامل شارژ کردم وقتی اپلیکیشن ها رو روشن میکنم حداکثر حدود پنج دقیقه کار میکنه و خاموش میشه وقتی روشن میکنم میگه باتریش کمه. با روشن بودن شارژ همه چیز خوب کار می کند.
من گوشی رو 3 بار شارژ کردم یک روز در حالت استندبای می نشیند و دشارژ نمی شود و به محض شروع استفاده از آن بعد از چند دقیقه خاموش می شود و وقتی آن را روشن می کنید نشان می دهد که باتری آن کم است.
چه می تواند باشد؟

عصر بخیر
دلیل ممکن است باتری معیوب و همچنین اختلالات در مدار منبع تغذیه باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

سرگئی، نوکیا WG6

وقتی شارژر را روشن می کنید، گوشی خود به خود روشن می شود و بلافاصله خاموش می شود؟

عصر بخیر
دلایل ممکن است تماس های معیوب کانکتور، در مدار برق و دیگران باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

اولگ، نوکیا 3.1

بعد از خرید گوشی شروع به گرم شدن کرد. سپس پیامی ظاهر شد: "گرمای بیش از حد".
و اخیراً شروع به خاموش و روشن شدن خود کرده است. گاهی اوقات به حالت آماده به کار می رود و همه چیز "می میرد". من یک راه اندازی مجدد اجباری انجام می دهم. بعد از مدتی دوباره خاموش می شود. صفحه تاریک، هیچ پاسخی هنگام فشار دادن کلید روشن/خاموش وجود ندارد. باید ریبوت کنم این گوشی در تاریخ 16 جولای 2018 خریداری شده است. به صورت تضمینی به نظرم بهتره یه مارک دیگه عوض کنی یا بخری.

عصر بخیر
اگر گوشی تحت گارانتی است، سعی کنید با خدمات گارانتی تماس بگیرید. در سرویس ما، تشخیص رایگان است، هزینه تعمیر از 1000 روبل است، احتمالاً مصرف روی برد وجود دارد، به همین دلیل است که تلفن گرم می شود و خاموش می شود.

رایسا، نوکیا 3

بعد از مکالمه خود به خود خاموش می شود، گاهی اوقات شما آن را شارژ می کنید و خاموش می شود، سپس یک جوری آن را روشن می کنم، گوشی هیچ آسیبی ندارد، هرگز نیفتاده و رطوبتش را از دست نداده است.

عصر بخیر
به احتمال زیاد، برای نقص نرم افزار رایج است، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

مایکل، نوکیا 6.1

تلفن خود به خود شروع به خاموش شدن کرد، سقوط نکرد، غرق نشد، به نظر می رسد که این اتفاق پس از به روز رسانی سیستم اندروید رخ داده است.

سلام!
احتمالاً یک نقص نرم افزاری، هزینه تعمیر از 1000 روبل شروع می شود، تشخیص رایگان است.

مارینا، نوکیا 3 TA-1032

سلام مشکل بعد از آپدیت آوریل سیستم امنیتی شروع شد اول خیلی وقته نتونستم روشنش کنم وای فای ناپدید شد بعد ظاهر شد بعد از اینکه 1 ساعت خوابیده بود بدون کار، Wi-Fi دوباره ناپدید شد، و به طور مداوم، پس از آن شروع به راه اندازی مجدد کرد، کاملا مزخرف و باتری برای 2 ساعت - بدون کار، از 100٪ به 24٪ کاهش یافت، به من بگویید، ممنون می شوم .

سلام!
تشخیص مورد نیاز است، مشکل می تواند ماهیت الکترونیکی یا مکانیکی داشته باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

ماکسیم، نوکیا 3 TA-1032

در حالت آماده به کار، زمانی که شارژر وصل می شود، به طور کامل خاموش می شود و تا چند دقیقه هیچ نشانه ای از حیات از خود نشان نمی دهد.

عصر بخیر
ممکن است یک نقص در مدار برق وجود داشته باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

پل، نوکیا 5

گوشی خود به خود خاموش و روشن می شود، با گارانتی به فروشگاه پس دادم، امروز یک ماه بعد بالاخره آن را پس دادند، اما بعد از یکی دو ساعت استفاده متوجه شدم که مشکل همچنان باقی است، قبلاً پنج بار خاموش شده است.

عصر بخیر
تشخیص ضروری است، دلایل می تواند ماهیت مکانیکی و الکترونیکی داشته باشد، هزینه های تعمیر از 1000 روبل شروع می شود، تشخیص رایگان است.

فانیل، نوکیا 8

من آن را یک شبه شارژ کردم و صبح نتوانستم آن را روشن کنم، حوالی ناهار آن را روشن کردم.

سلام!
اگر تلفن در حال حاضر کار می کند، انجام عیب یابی غیرممکن خواهد بود، زیرا در دستگاهی که به درستی کار می کند، شناسایی علت خرابی قبلی غیرممکن است.

رنات، NOKIA 3TA-1020

گوشی روزی ده یازده بار خود به خود خاموش و روشن می شود، گوشی در نوامبر ۲۰۱۷ خریداری شده است

سلام!
دلیل ممکن است ماهیت مکانیکی یا نرم افزاری باشد، هزینه تعمیرات از 1000 روبل است، تشخیص رایگان است.

آنتونینا، نوکیا 808

مشکل فقط در فرودگاه دوموددوو است! در رویکردهای Domodedovo، تلفن شروع به راه اندازی مجدد کرد. به محض برقراری ارتباط، تلفن ثابت شد و دوباره راه اندازی مجدد شد. مشکل فقط در هوا برطرف شد. در صورت عدم اتصال، تلفن به طور معمول بارگیری شد، اما زمانی که اتصال ظاهر شد (فرودگاه دیگری) همه چیز خوب بود. سپس، هنگام بازگشت به مسکو، همه چیز دقیقاً مشابه بود. قبل از نزدیک شدن به Domodedovo، همه چیز عالی کار می کرد، بالای فرودگاه تلفن شروع به راه اندازی بی وقفه کرد تا لحظه خروج از فرودگاه و عبور از جاده حلقه مسکو، سپس همه چیز خوب بود. چی بود؟ همه گوشی های اطراف ما به خوبی کار می کردند. شاید سیستم عامل قدیمی شما را ناامید می کند؟

عصر بخیر
شاید مشکل از اپراتور یا سیگنال ضعیف تلفن همراه باشد. زمانی که مشکل محلی است و نمی توان آن را در مرکز خدمات بررسی کرد، نمی توان گفت دلیل آن چیست.

سرگئی، نوکیا 3310

ظهر بخیر نوکیا 3310 مشکل اینه که وقتی سیم کارت از گوشی جدا میشه انگار کار میکنه همه چی باهاش ​​خوبه خاموش نمیشه ولی سیم کارت میخواد ولی وقتی سیم کارت رو گذاشتم روشن میشه، همه چیز شبکه رو خوب پیدا میکنه، همه استیک ها روی صفحه هستن، حتی میتونی وقت داشته باشی زنگ بزنی، ولی بعد شروع به خاموش شدن و روشن شدن خودش میکنه، لطفا بگید مشکل از چی میتونه باشه؟؟؟؟ با UV.

سلام!
دلیل آن ممکن است عواقب رطوبت، شوک، یا نقص در ریزعناصر تخته باشد. هزینه تعمیرات از 600 روبل است، تشخیص رایگان است.

دیانا، نوکیا آشا 302

عصر بخیر لطفاً اگر گوشی معیوب است اما نو است، روزی چند بار می تواند خاموش شود؟ یا چند بار در ماه؟ یا در سال؟
من فقط یه گوشی جدید خریدم باهاش ​​رفتم تو جیب عباییم بیرونش کردم شاید یه جایی خاموشش کردم. به نظر نمی رسید خیلی محکم فشار داده شود تا زمانی که خاموش شود، 4 روز پس از این حادثه کار می کند.

سلام!
اگر تلفن جدید است و به طور دوره ای خاموش می شود، به شما توصیه می کنیم با مرکز خدمات گارانتی تماس بگیرید، جایی که متخصصان عیب یابی را انجام می دهند و علت نقص را شناسایی می کنند.

کسنیا، نوکیا 3

ما دیروز گوشی را خریدیم، هنگام شارژ با 35 درصد خاموش می شود. شارژر را روشن می کنم همه چیز خوب است، زنده می شود

عصر بخیر
در صورت وجود باید برای گارانتی اقدام کنید. در خدمات ما می توانیم تشخیص رایگان ارائه دهیم، حداقل هزینه تعمیر از 1000 روبل است.

ایرینا، E63-1

تلفن حتی با شارژ کامل شروع به خاموش شدن تصادفی کرد. تعویض باتری حدود یک سال یا شش ماه به گوشی فرصت داد و سپس باتری ورم کرد و با یک باتری جدید جایگزین شد. اخیراً دوره بین تعویض باتری شروع به کوتاه شدن به 5 ماه بحرانی کرد و خود باتری ها فرصتی برای متورم شدن نداشتند. آنها در حالت متورم از کنده عرشه کار کردند و اکنون قاطعانه از کار کردن بیش از 2-3 دقیقه بدون خاموش شدن خودداری کردند. دیروز، گوشی با وصل شدن به شارژر (اصل، مارک) نه تنها خاموش شد، بلکه برخی از پوشه های آن را نیز باز کرد و محتویات آنها را به منوی اصلی ریخت. تمام یادداشت ها، تنظیمات، مخاطبین و سابقه مرورگر من در جای خود باقی ماندند. باتری های تازه تری در دست نداشتم، بنابراین سعی کردم باتری های قدیمی را که متورم نشده بودند امتحان کنم. با قرار دادن مجدد آخرین باتری تازه که در شب خراب شده بود، متوجه شدم که اگر درب پشتی را نپوشید، گوشی را "در پشت" قرار ندهید و حتی به قسمتی که مجاور آن است دست نزنید. باتری، سپس گوشی به خوبی به کار خود ادامه می دهد. اما نقص منو باقی ماند، حتی وقتی گوشی را نیم ساعت بدون باتری دراز کشیده بودم. در لحظه ای که روشن می شود و پس از شارژ کامل، روی یک سطح صاف با صفحه نمایش پایین دراز می کشد و منتظر سرنوشت خود است. در مورد کنتاکت های متصل به باتری مشکوک وجود دارد (دوره های بحرانی هنگام تلاش برای شارژ تلفن هنگام جابجایی دوشاخه رخ داد) که می تواند باعث اختلال در منو شود. قبلاً باتری های قدیمی را در آن قرار ندادم و بلافاصله آن را با یک باتری جدید جایگزین کردم. من می خواهم نقص را برطرف کنم، زیرا ... گوشی برای من بسیار عزیز است.

متأسفانه تلاش برای کاهش هزینه های تولید و همچنین عجله برای عرضه مدل های جدید به بازار، زمان تست آنها توسط سازندگان را کاهش می دهد. این منجر به نقص های انبوه در تلفن ها می شود که در ماه های اول فروش ظاهر می شوند و گسترده هستند. شرم آور است که یک گوشی جدید بخرید و سپس آن را به مرکز خدمات ببرید و چندین هفته صبر کنید تا برگردد. حیف است ، اما گاهی اوقات دقیقاً همان دستگاه شکسته را به شما برمی گردانند ، به طوری که دوباره آن را به مرکز خدمات می رسانید - و به همین ترتیب تا چندین بار. دور باطل

این سایت دارای تاریخچه ای غنی از تحقیقات در مورد نقص های انبوه در تلفن های همراه، و همچنین مطالبی است که به چیستی عیوب، عوامل ایجاد آنها و غیره اختصاص داده شده است. هیچ منبع واحدی وجود ندارد که دائماً در مورد این موضوع ظریف صحبت کند ، زیرا باعث خشم و عصبانیت هر سازنده ای می شود ، هیچ استثنایی وجود ندارد. مقاله ای عالی در مورد دلایل ایرادات گوشی ها داریم، توصیه می کنم حتما مطالعه کنید. همچنین بررسی هایی در مورد خرابی اسپیکر در نوکیا 5800 انجام شد (این نقص را سریعتر از شرکت شناسایی کردیم و به طور دقیق آن را بررسی کردیم، نوکیا آن را به عنوان نقص تشخیص داد)، قبلاً این نوکیا N76 بود و همچنین محصولاتی از شرکت های دیگر اما امروز در مورد پرچمدار نوکیا - نوکیا N8 و همچنین برادرش نوکیا C7 صحبت خواهیم کرد. به نظر ما، این گوشی‌ها دارای نقص‌های بزرگ هستند و نوکیا از اعتراف به ابعاد فاجعه خودداری می‌کند تا اعتبار خود را از بین نبرد.

تست نوکیا C7 یا مرگ چند گوشی

من به طور اتفاقی متوجه نقص نوکیا C7 شدم. برای تست یکی از خدمات اپراتور، به دستگاه هایی نیاز داشتم که Symbian^3 را اجرا می کردند و فقط نوکیا N8 یا نوکیا C7 در بازار وجود دارد. با توجه به اینکه من به پنج گوشی به عنوان بخشی از آزمایش نیاز داشتم، تصمیم به صرفه جویی کمی منطقی بود، Nokia C7 ارزان تر است و دوربین برای اهداف من مهم نبود. این تلفن ها در یک فروشگاه معمولی با برند نوکیا خریداری شده اند.

به مدت یک هفته تلفن ها بدون هیچ شکایتی کار کردند، سپس یکی از آنها شروع به راه اندازی مجدد کرد. گاهی. گاه و بیگاه. بالاخره روشن نشد. این اتفاق می افتد و این رفتار هیچ شبهه ای در من ایجاد نکرد. تلفن ها خراب می شوند و این رفتاری طبیعی برای هر فناوری است. وقتی یک دستگاه جدید خراب می شود شرم آور است، اما به ندرت این اتفاق می افتد. یک روز بعد نوکیا C7 دیگری شکست خورد. تا پایان روز دهم، 3 گوشی در دستانم بود که روشن نمی‌شد، و همچنین در گوشی چهارمی که علائم مردن (راه‌اندازی مجدد، گرم کردن) دیده می‌شد. دیگر نمی‌توان این رفتار را با یک تصادف تصادفی توضیح داد. تصمیم گرفتم این موضوع را بررسی کنم و اولین توقف، پذیرش مرکز خدمات بود، جایی که گوشی های مرده ام را بردم.

در مرکز خدمات، یا اینکه چگونه نوکیا N8 در سراسر جهان در حال مرگ است

در پذیرایی در مرکز خدمات، من با مهندس صحبت کردم (بدون معرفی یا اعتبار)، معلوم شد که Nokia C7 هنوز مهمان مکرر سرویس نیست، اما ما قبلاً ملاقات کرده ایم، اما Nokia N8 در حال ورود است. مقادیر بسیار زیاد برای مدل جدید واضح است که این گفتگو مرا بر آن داشت تا موضوع را با جزئیات بیشتری بررسی کنم و پس از رسیدن به دفتر، چندین ساعت به مطالعه فروم ها به زبان های مختلف و همچنین چگونگی مرگ نوکیا N8 پرداختم.

یک جستجوی آنلاین بلافاصله نتایج بسیاری را به همراه داشت که بیش از صد هزار مورد از آنها در سایت های مختلف در سراسر جهان بود. فرض نکنید که تعداد بحث ها با تعداد گوشی های معیوب برابری می کند، فقط نشان می دهد که مشکل گسترده است و مدت هاست که مطرح شده است. یادآوری می کنم که فروش این گوشی به صورت محدود در آخرین روز سپتامبر آغاز شد و فروش نسبتاً گسترده ای در اوایل اکتبر آغاز شد. در اینجا چند مورد از این قبیل در وب سایت رسمی نوکیا وجود دارد:

همه پیام‌های مربوط به مرگ نوکیا N8 یک چیز مشترک دارند - روشن شدن دستگاه متوقف می‌شود. یه جور آجر مرده قبل از این، کاربران متوجه راه اندازی مجدد دستگاه شدند. پیام های بیشتر از آسیا، کمتر از اروپا. دستگاه هایی که در زمان های مختلف و در کشورهای مختلف خریداری می شوند، مستعد ایراد هستند.

ساده ترین راه برای فهمیدن اینکه آیا مشکل برای سازنده شناخته شده است تماس با مراکز خدمات و پرسیدن اینکه آیا نوکیا بولتن خدمات مربوطه را صادر کرده است یا خیر. این سند علائم مشکل و همچنین نحوه حل آن را شرح می دهد. این سند اصلی برای هر مرکز خدمات است، زیرا طبق آن می توان تلفن را با یک جدید تعویض کرد. یا تعویض کامل برد با الکترونیک. در صورت عدم وجود بولتن خدمات، مرکز خدمات از روش های استاندارد برای بررسی تلفن پیروی می کند. تا 21 نوامبر 2010، مراکز خدمات هیچ توضیحی در مورد مشکل Nokia N8 یا Nokia C7 دریافت نکردند. بنابراین بولتن خدماتی وجود ندارد. ولی ببخشید یه کم جلو افتادم

در حین مطالعه موضوع مرگ های غیرمنتظره نوکیا N8، شروع به جمع آوری اطلاعات کردم. از آنجایی که ما اطلاعاتی در مورد فروش نوکیا N8 در سراسر جهان نداریم، برای تخمین تعداد دستگاه های معیوب به وضعیت روسیه تکیه خواهیم کرد. این گوشی کمبود دارد، نوکیا قادر به برآورده کردن تقاضا برای آن نیست، حجم فروش هفتگی در روسیه در تمام زنجیره های خرده فروشی حدود 2000 دستگاه است (داده های گروه تحقیقاتی موبایل، همچنین با پنل خرده فروشی GfK RUS مطابقت دارد).

بررسی زنجیره‌های خرده‌فروشی و همچنین مراکز خدمات نشان داد که آنها فقط در ماه اکتبر حدود 400 دستگاه نوکیا N8 از مشتریان دریافت کردند و در ماه نوامبر این تعداد حدود 800 دستگاه بود (داده‌های 18 نوامبر شامل همه مراکز خدماتی و خدماتی نمی‌شود. خرده فروشی منطقه ای). تاکید می کنم که تعدادی از این تعداد دستگاه هنوز به مراکز خدماتی نرسیده اند و برای تعمیر ارسال می شوند.

بنابراین، نرخ نقص را می توان برای اکتبر 2010 5 درصد تخمین زد و تا پایان نوامبر 2010 تقریباً دو برابر خواهد شد. زیاد است یا کم؟

در وضعیت مدل جدید، مراکز خدمات نمی توانند چنین تعداد دستگاه را در ماه اول دریافت کنند، این یک نتیجه غیر طبیعی است. و به عنوان یک قاعده، او در مورد برخی از نقص مادرزادی تلفن (مشکل در قطعات یا مونتاژ، یا نقص طراحی) صحبت می کند. در آینده، تعداد دستگاه های دارای مشکل افزایش می یابد، زیرا نقص بلافاصله ظاهر نمی شود و تا حد زیادی به شرایط کار بستگی دارد. به عنوان مثال، برای برخی از کاربران، یک گوشی معیوب ممکن است چندین سال دوام بیاورد، اما برای شخص دیگری که از قابلیت های کامل آن استفاده می کند، ممکن است تنها چند روز دوام بیاورد. این یک قرعه کشی است. اما، با این حال، این اجازه نمی دهد که بگوییم در حالت اول دستگاه نقصی ندارد. موجود است، اما با نمایه استفاده ای که این شخص دارد نشان داده نمی شود.

معمولاً در ماه اول، تلفنی را رها می‌کنند، زیرا آن را دوست نداشتند یا متوجه نشدند، اما نه تلفنی که روشن نمی‌شود. به عنوان مثال، میزان نقص آیفون اپل در روسیه در ابتدای فروش رسمی حدود 6 درصد بود. اما اینها بازگشت مستقیم کسانی بود که متوجه شدند تلفن برای آنها مناسب نیست. همه دستگاه ها کار می کردند و مشکل سخت افزاری نداشتند.

متأسفانه در حال حاضر هیچ مرکز خدماتی از سوی نوکیا مبنی بر وجود مشکل در گوشی نوکیا N8/C7 اطلاع رسانی نشده است. بنابراین، کار برای ما با این واقعیت پیچیده شد که باید علت مشکلات را در تلفن های شرکت پیدا می کردیم و جستجو بسیار جالب بود.

جستجوی مشکلات در نوکیا N8 و C7

وجه اشتراک این دو گوشی چیست؟ در ظاهر سیستم عامل Symbian^3 وجود دارد. سیستم عامل چقدر می تواند بر خاموش شدن و مرگ دستگاه تأثیر بگذارد؟ از نظر تئوری، این امکان پذیر است، اما تشخیص چنین ارتباطی تقریبا غیرممکن است و پس از آن، تمام گوشی هایی که از Symbian^3 استفاده می کنند، مستعد این مشکل خواهند بود. احتمال این فاکتور وجود دارد، اما نمی توان آن را اصلی دانست، زیرا تغییرات Symbian^3 نسبت به نسخه های قبلی چندان زیاد نیست.

یکی دیگر از فاکتورهای مشترک بین این دو مدل، بردی است که تمامی قطعات روی آن نصب شده اند. تخته کوچک ساختاری چند لایه دارد، در حالی که سازنده ترکیب را رها کرده است (نوعی رزین که روی محیط تخته ریخته می شود؛ مقاومت در برابر لرزش را افزایش می دهد و همچنین لایه های تخته را به هم متصل می کند). امتناع از استفاده از ترکیب به معنای صرفه جویی در تولید است که چند ثانیه بر روی نوار نقاله طول می کشد که منجر به افزایش هزینه محصول و کاهش بهره وری نوار نقاله می شود. نقطه ضعف واضح است - مقاومت فیزیکی تخته کمتر است.

ما نتوانستیم مشکلاتی را در قطعات پیدا کنیم و در غیاب ابزارهای مناسب، انجام این کار بسیار دشوار است. بنابراین، در زیر نسخه ای را که با چندین مهندس خدماتی که بیش از یک سال است روی محصولات کار می کنند، به آن رسیدیم، ارائه خواهم کرد. به چند دلیل، آنها بر ناشناس ماندن اصرار داشتند زیرا می ترسیدند از شغل خود اخراج شوند.

بنابراین، مشکل در نوکیا N8/C7 به این شکل است. دستگاه راه اندازی مجدد می شود، پس از مدتی روشن نمی شود. با استفاده از راه اندازی مجدد نرم (با نگه داشتن کلید پاور به مدت 8 ثانیه) می توان آن را احیا کرد. پس از مدتی استفاده، به طور کامل از بین می رود، اما حتی در آن زمان نیز اغلب می توان با کمک نرم افزارهای کاربردی و بازنویسی کامل حافظه آن را احیا کرد. اما به هر حال او خواهد مرد.

بسیاری از مردم نصب برنامه های اضافی را با راه اندازی مجدد مرتبط می دانند و واقعاً یک ارتباط مستقیم وجود دارد. اما این به دلیل کیفیت برنامه ها نیست، بلکه به دلیل ماهیت ازدواج است. برد کوچک هیت سینک بسیار موثری ندارد و افزایش دمای پردازنده و سایر عناصر باعث راه اندازی مجدد اضطراری می شود. این یکی از دلایل احتمالی راه اندازی مجدد گوشی است. واضح است و کاملاً معتبر به نظر می رسد. برخی از کاربران راهی برای احیای گوشی خود با قرار دادن آن در یخچال و اجرا کردن آن کشف کرده اند. چی بگم روش وحشیانه هست و تاثیری روی کامل شدن گوشی نداره ولی اطلاعات جالبی به ما میده. یعنی پردازنده در این مورد خارج از ظن است. البته گاهی اوقات ممکن است به دلیل دمای بیش از حد خاموش شود، اما این به احتمال زیاد نتیجه طراحی گوشی و نحوه استفاده کاربر از آن است (بارگذاری برنامه ها، تماشای ویدیوی تبدیل نشده و غیره).

راه اندازی مجدد گوشی در هنگام داغ شدن بیش از حد نباید به آن آسیب برساند. پردازنده فوراً خنک نمی‌شود، بلکه خیلی سریع خنک می‌شود که منجر به فعال شدن مجدد دستگاه می‌شود. اما در عمل، همه چیز کمی متفاوت است، تلفن ها در حال مرگ هستند.

فلش مموری EEPROM مقصر این موضوع است که در آن دستگاه داده های مختلفی را ذخیره می کند. همه تلفن‌های مرده به یک شکل آسیب EEPROM داشتند و زباله‌ها برای جدا کردن بلوک‌های حافظه نوشته شده بودند. در تئوری، این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که برق به دلیل گرمای بیش از حد قطع شود، اما در عمل تقریبا غیرممکن است (مدت زمانی بسیار کوتاه). به احتمال زیاد یکی از مخاطبین روی برد از بین رفته است که باعث شده به جای اطلاعاتی که از طریق اتوبوس به این حافظه ارسال شده است، یک نوشتن زباله نوشته شود. کافی است یکی از بسیاری از مخاطبین از بین برود و تمام اطلاعات ارسال شده به زباله تبدیل شود. چه چیزی می تواند باعث از دست دادن تماس شود؟

در اینجا لازم به ذکر است که نوکیا مانند سایر سازندگان به لحیم کاری سازگار با محیط زیست بدون استفاده از سرب روی آورده است. نتیجه این است که دستگاه های لحیم کاری در محدوده دمایی محدودی کار می کنند. گاهی اوقات لحیم کاری درست به نظر می رسد، اما ناهماهنگی های کوچکی در قطعات نسبت به موقعیت آنها روی برد وجود دارد. این در اکثر موارد مهم نیست، زیرا تخته کاملاً سفت است و لایه های کمی دارد. در وضعیت نوکیا N8/C7، برد چند لایه است، هیچ ترکیب تقویتی وجود ندارد و هنگام گرم شدن (و پردازنده در اینجا بیشتر از مدل‌های قبلی گرم می‌شود، دما بالاتر است) ممکن است برد دچار اعوجاج شود. آنها حداقل هستند، اما این برای از بین رفتن یکی از مخاطبین اتوبوسی که به EEPROM می رود کافی است. من می خواهم تأکید کنم که این فقط یکی از امیدوارکننده ترین نسخه های اتفاقی است که در حال رخ دادن است، زیرا ما نمی توانیم بهترین را ارائه دهیم.

برای تست این نسخه، سعی کردم چندین گوشی نوکیا N8 را در محفظه دما تست کنم، دما را روی 40 درجه تنظیم کردم و گوشی را برای پخش ویدیو (DVDRip) به صورت حلقه ای تنظیم کردم. از هر سه دستگاه، دو دستگاه مشکل داشتند. در یکی، اسلات سیم کارت غیرفعال شد (کارت پیدا نشد)، و عملکرد به خودی خود تنها یک روز پس از حذف از دوربین بازیابی شد. در مورد دیگری، راه اندازی مجدد مشاهده شد، ما اجازه ندادیم گوشی بمیرد. دستگاه سوم در عرض 24 ساعت هیچ مشکلی را نشان نداد.

تایید غیرمستقیم این است که تعداد بسیار زیادی از مشکلات این مدل از آسیا گزارش شده است، جایی که دما بالاتر از اروپا یا روسیه است. انسان ها اولین کسانی بودند که با این مشکل مواجه شدند و می توان ادعا کرد که ارتباط مستقیمی با دما دارد. البته می توان حدس زد که این نیز می تواند یکی از قطعاتی باشد که نمی تواند شرایط دما را تحمل کند، اما هیچ استدلالی به نفع این نسخه وجود ندارد.

نوکیا نقص نوکیا N8 یا بازی روابط عمومی را پذیرفت

هر سازنده و هر دستگاهی ممکن است معیوب باشد. همیشه سوال این است که سازنده به این نقص چه واکنشی نشان می دهد و برای اصلاح این وضعیت، تا حد امکان آن را برای مشتریان خود کاهش می دهد. در روند تهیه این مطالب، با شرکای نوکیا، زنجیره های خرده فروشی، مراکز خدماتی بسیار صحبت کردیم و من این واقعیت را پنهان نکردم که در حال تهیه مطالبی در مورد این موضوع هستم. نوکیا این را به عنوان یک بازی روابط عمومی تلقی کرد که بدون درک اصل موضوع و با توجه به اینکه هیچ نقصی وجود نداشت شروع به بازی کردند. بنابراین، تا 17 نوامبر، نوکیا هیچ اطلاعاتی مبنی بر معیوب بودن نوکیا N8 نداشت و این شرکت درخواست‌های مربوطه را به شرکای خود (درصد بازگشت، تعداد دستگاه‌های در حال تعمیر) تنها پس از شروع تحقیقات ما ارائه کرد. از نقطه نظر روابط عمومی، من تلاش های نوکیا را برای کاهش تا حد امکان تأثیر نقص در دستگاه پرچمدار و همچنین بی ارزش کردن تمام اطلاعاتی که کشف کردیم تأیید می کنم. به عنوان مثال، یادداشتی در منبع AllNokia.ru ظاهر شد که بیان می کرد هیچ نقصی در نوکیا N8 وجود ندارد و همچنین از مردم دعوت می کرد تا رای دهند تا نشان دهد که این فقط اختراع الدار مورتازین است. منبع Allnokia.ru به صورت مخفی توسط نوکیا پشتیبانی می شود (با توجه به تعداد warez "a، و همچنین نمونه هایی از تغییرات در نرم افزار تلفن، هک، این نمی تواند پشتیبانی مستقیم باشد) و به عنوان یک پلت فرم اطلاعاتی برای این شرکت در من امیدوارم که نتایج رای گیری در مورد این منبع را نتوان به عنوان یک طرفدار پذیرفت، بلکه به عنوان صادقانه تفسیر خواهد شد شروع مشکلات، سپس آنها مانند یک گلوله برفی رشد می کنند.

با این حال، پس از انتشار اولین داده‌ها در مورد تعداد دستگاه‌های معیوب، ویدیویی در وبلاگ رسمی مکالمه نوکیا ظاهر شد که در آن، نیکلاس ساواندر، معاون اجرایی نوکیا، در مورد مسائل کیفی Nokia N8 با یکی دیگر از کارمندان نوکیا صحبت می‌کرد.

در این ویدئو، شخص دوم نوکیا آشکارا ادعا می کند که این شرکت معیوب بودن نوکیا N8 را پذیرفته است، اما این تنها در مورد تعداد کمی از گوشی ها صدق می کند. همچنین گفته می شود که ازدواج مختص کشور خاصی نیست، بلکه در هر یک از کشورها ذاتی است. و از همه مهمتر می گوید که مشکلی در خط مونتاژ چندین نوکیا N8 را درگیر کرده است که منجر به مشکلات برق شده است و می توان آنها را در سرویس نوکیا تعویض کرد. همچنین عنوان شده است که در زمان ضبط ویدیو این مشکل برطرف شده و در حال حاضر گوشی هایی با کیفیت مناسب تولید می شوند.

خوشحالم که نوکیا به نقص نوکیا N8 اعتراف کرده است، اما ناراحتم که این شرکت نقص مشابهی را در نوکیا C7 پنهان کرده است، ظاهراً امیدوار است که فروش این گوشی به تازگی آغاز شده باشد و آنها زمان داشته باشند تا آن را برطرف کنند. مشکل قبل از اینکه دوباره به طور گسترده مورد بحث قرار گیرد. شاید. اما چندین نکته بحث برانگیز در اینجا وجود دارد، یعنی اینکه نوکیا هنوز بولتن خدماتی مختص به مشکل نوکیا N8 منتشر نکرده است و همه مراکز خدمات طبق روال استاندارد کار می کنند. آنها به طور موقت تلفن ها را احیا می کنند، آنها را به مشتریان برمی گردانند تا دوباره بمیرند. به عنوان مثال یکی از این کاربران در انجمن نوکیا پیامی با عصبانیت نوشت که در زیر می توانید آن را مشاهده کنید. گوشی او در 1 نوامبر فوت کرد و 16 روز بعد آن را از سرویس این شرکت دریافت کرد و یک روز بعد دوباره فوت کرد. داستان غم انگیز.

در خرده فروشی برند روسی نوکیا، در حال حاضر آنها توصیه می کنند که مشتریان با چنین مشکلاتی برنامه های اضافی را نصب نکنند و "با دقت گوشی را تماشا کنند." واضح است که این را نمی توان راه حلی برای این موضوع دانست. متأسفانه، در حالی که نوکیا تصمیم روشنی در مورد نحوه تعویض گوشی ها نگرفته است، به گفته مهندسان، این مدل ها قابل تعمیر نیستند.

خریداران چه باید بکنند، وضعیت چگونه توسعه خواهد یافت؟

اگر گوشی شما شروع به راه اندازی مجدد کرد (Nokia N8/C7)، پس شانس شما نیست و دستگاه معیوب دارید. با گذشت زمان EEPROM از آشغال پر می شود و روشن نمی شود. اگر بیش از 2 هفته از خرید شما نگذشته است، می توانید سعی کنید این دستگاه را به فروشنده برگردانید و پول خود را پس بگیرید. یا آن را به یک مرکز خدمات ببرید، اما امروز این کار معنی ندارد (هیچ برد جدیدی بدون این مشکل وجود ندارد، هیچ جایگزینی برای گوشی جدید وجود ندارد). یعنی "تعمیر" احیای موقت دستگاه شما است تا دوباره بمیرد.

چه زمانی می توان این وضعیت را حل کرد؟ به گفته مدیر ارشد، تغییراتی در تولید ایجاد شده است. این بدان معنی است که در بهترین حالت، این دستگاه ها در اواخر ژانویه - اوایل فوریه در قفسه های کارخانه ها ظاهر می شوند. و تاریخ تولید آنها آخرین هفته نوامبر یا دسامبر 2010 خواهد بود. اینکه نوکیا توانست این مشکل را حل کند یا نه موضوعی برای مطالعه در آینده باقی می ماند، اما ما فرض می کنیم که از دسامبر 2010 تولید گوشی های معمولی و قابل استفاده آغاز خواهد شد. زمان تحویل آنها به کشورها و فروشگاه‌ها بسیار طولانی است، بنابراین نباید انتظار داشته باشید که آنها تا فوریه در قفسه‌ها قرار بگیرند.

برای کسانی که عاشق تلفن خود هستند و به سادگی چیز بهتری ندارند، توصیه می کنم دائماً یک بایگانی از تمام داده های خود ایجاد کنید، فقط در صورت امکان. اگر تلفن بمیرد، حداقل اطلاعات خود را ذخیره خواهید کرد. و سپس منتظر تعویض یا "تعمیر" خواهید بود. میزان نقص برای دو ماه اول به طور غیرعادی بالا است، که نشان می‌دهد بیشتر دستگاه‌ها به یک شکل در معرض خطر هستند. طبق بررسی‌هایی که توانستیم به آنها نگاه کنیم، اینها گوشی‌های مختلفی هستند که در زمان‌های مختلف عرضه شده‌اند و هیچ وجه اشتراکی به جز نوکیا N8 یا C7 ندارند. این غم انگیز است و به این معنی است که ازدواج دسته جمعی وجود دارد. اینها موارد مجزا نیستند، اما از مباحثی که در منابع مختلف انجام می شود به وضوح قابل مشاهده است.

کسانی که قصد خرید نوکیا N8 یا نوکیا C7 را دارند احتمالا تا فوریه تا مارس 2011 صبر کنند. یا خطر بدشانس بودن را ارزیابی کنید. شما احساس خوش شانسی می کنید و آماده هستید که منتظر تعمیر یا تعویض باشید - پس هیچ استدلالی علیه آن وجود ندارد.

ما توسعه داستان نقص نوکیا N8 را زیر نظر خواهیم داشت و شما را از وضعیت فعلی به‌روزرسانی می‌کنیم. اگر در این زمینه چیزی برای گفتن دارید، به انجمن ما خوش آمدید.

لینک های مربوطه

الدار مرتازین ()