شماره تلفن های آتش نشانی از اپراتورهای تلفن همراه. نحوه گرفتن شماره اضطراری از تلفن همراه شماره تلفن همراه اضطراری نحوه تماس با آمبولانس، پلیس، آتش نشانی، وزارت شرایط اضطراری، خدمات گاز اضطراری از تلفن همراه MTS، Beeline،

تماس رایگان با خدمات اورژانس شهری (از طریق تلفن همراه):

101 - وزارت اورژانس و سازمان آتش نشانی

102 - پلیس

103 - آمبولانس اورژانس

104 - خدمات اضطراری گاز

112 - یکی از تلفن های اضطراری مورد استفاده در استاندارد GSM

زنگ زدن 112 حتی زمانی که صفحه کلید گوشی قفل است یا سیم کارت وجود ندارد در دسترس است!

در مواقع اضطراری، بلایای طبیعی، بلایای طبیعی

آتش نشانان و امدادگران 01

MGPS (سرویس جستجو و نجات شهر مسکو) (24 ساعت شبانه روز) 917-2595, 917-2583

EMERCOM روسیه، افسر عملیاتی (24 ساعته) 926-3738

خدمات امداد و نجات (24/7)، انواع امداد 937-9911

خدمات امداد و نجات "Grand-Vympel"، خدمات امداد شهری زیر نظر وزارت شرایط اضطراری (24 ساعته) 164-3332

مرکز "رهبر" وزارت شرایط اضطراری روسیه. انجام عملیات نجات پرخطر. پیجر 926-3522 ab.840

مرکز مدیریت بحران مسکو، خدمات وظیفه (24 ساعته) 995-9999

ASBON (شعبه وزارت شرایط اضطراری)، باز کردن اضطراری قفل درب آپارتمان ها، گاراژها، خودروها، گاوصندوق (24 ساعته) 799-8888

اداره پلیس مسکو برای حمل و نقل هوایی 214-0805

اداره پلیس مسکو برای حمل و نقل ریلی 264-6834

Centrospas EMERCOM فدراسیون روسیه، خدمات جستجو و نجات در مسکو (24 ساعت شبانه روز)
- پایگاه مرکزی 278-9596
- شماره پایه 2 426-8900, 426-5980
- پایگاه در Zelenograd 531-2000, 531-6666

وزارت دفاع مدنی و امور اضطراری منطقه اداری مسکو (24 ساعت شبانه روز):
- شرقی JSC 267-4843
- وسترن JSC 149-2431
- منطقه خودمختار Zelenograd 535-1601
- شمالی AO 450-8639
- شمال شرقی JSC 281-5920
- شمال غربی AO 192-8095
- مرکزی JSC 912-5807
- ناحیه خودمختار جنوبی 319-7718
- جنوب شرقی JSC 350-3862, 175-3550
- جنوب غربی AO 121-9200

در آلودگی های شیمیایی، تشعشعات، محیط زیست

عاج زدایی اماکن و مناطق. NPP "Ekotrom" (در روزهای هفته از 10-00 تا 18-00) 110-0001
دفتر جرایم زیست محیطی 254-7556
پایگاه بهداشتی و اپیدمیولوژیک (افسر عملیاتی، 24 ساعته) 287-3141
مرکز "رهبر" وزارت شرایط اضطراری روسیه. انجام عملیات نجات پرخطر. صفحه 926-3522 ab.840
صلح سبز (روزهای هفته از 10-00 تا 18-00) 257-4116

در آتش

آتش نشانان و امدادگران 01
اداره اصلی خدمات آتش نشانی دولتی وزارت امور داخلی فدراسیون روسیه 217-2059
اداره خدمات آتش نشانی دولتی اداره امور داخلی شهر مسکو 244-8233

در مواقع اضطراری - خدمات آب و برق

مسگز 04
مسگاز. اتاق کنترل شبکه گاز شهری مرکزی 917-4316, 917-4525
نور شهر مسکو مامور وظیفه (نورپردازی خیابان) 928-8802

در جرم و جنایت

سرویس امنیت فدرال فدراسیون روسیه (FSB روسیه) 921-0762
وزارت مالیات و وظایف فدراسیون روسیه 913-0009
بازرسی ایمنی ترافیک دولتی مسکو 923-3390، 923-4909
وزارت امور داخلی فدراسیون روسیه 237-8551
- اداره اصلی مبارزه با جرایم سازمان یافته وزارت امور داخلی فدراسیون روسیه 204-8815
- اداره اصلی امنیت خصوصی وزارت امور داخلی فدراسیون روسیه 251-4051
- اداره اصلی تضمین نظم عمومی وزارت امور داخلی فدراسیون روسیه 239-6428
- اداره مرکزی امور داخلی منطقه مسکو 222-4801

بخش های سرزمینی اداره امور داخلی مناطق اداری مسکو (واحد وظیفه):

اداره امور داخلی ناحیه اداری مرکزی (خیابان B. Polyanka، 7/10، ساختمان 2) 953-2967
ریاست امور داخلی ناحیه خودمختار شمال شرقی (خیابان وشن وود، 10، ساختمان 3) 183-0101
اداره امور داخلی منطقه خودمختار شرقی (خیابان 5 پارکوایا، 38/13) 965-1401
اداره امور داخلی منطقه خودمختار جنوب شرقی (خیابان سورموفسکی، 13، ساختمان 2) 919-1962
اداره امور داخلی ناحیه خودمختار جنوبی (Kashirskoe Shosse, 30) 324-8802
اداره امور داخلی منطقه اداری غربی (خط 2 مسفیلموفسکی، 8) 147-4220
اداره امور داخلی ناحیه اداری شمالی (خیابان دریاسالار ماکاروا، 23، ساختمان 1) 452-4945

مراقبت های اورژانسی و بستری در بیمارستان

مرکز علمی و عملی فوریت های پزشکی (24 ساعته). تماس اضطراری در صورت وقوع حوادث، انفجار، موارد اضطراری 924-8138، 924-8110
موسسه به نام Sklifosovsky، بخش اورژانس (24 ساعت شبانه روز) 280-9360، 280-4154، 929-1009
بستری، حمل و نقل زنان در زایمان و بیماران زنان (24 ساعته) 684-0026
آمبولانس و مراقبت های اورژانسی، بستری در بیمارستان (پرداخت، 24 ساعته). Medexpress 401-5470
مرکز شهر برای کمک های روانی اضطراری (9-00 - 20-00) 924-6001

بخش های مراقبت های پزشکی 24 ساعته برای کودکان در منزل

ناحیه اداری شرق
P-ki شماره 5، 85 (خیابان Matrosskaya Tishina، 14) 268-7002
پی کی شماره 7، 14، 17، 21، 31، 66، 95، 137، 196 (خیابان استاری گای، 3) 375-8374
P-ki No. 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Pervomaiskaya, 10, ساختمان A) 367-0372
P-ki شماره 16، 28، 29، 60، 65 (بزرگراه باز، 24) 167-6070

ناحیه اداری غرب
P-ki شماره 30، 199 (خیابان پوکلونایا، 8، ساختمان 2) 249-1054
P-ki No. 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Ramenki St., 21a) 931-8655
P-ki No. 50, 73, 128, 130 (Pivchenkova St., 10a) 144-7516
P-ki شماره 51، 64، 89 (خیابان آرتامونوا، 6) 449-3800
P-ki شماره 124، 132، 144 (خیابان Novoorlovskaya، 2، ساختمان 1) 733-5385

ناحیه اداری شمالی
P-ki شماره 15، 68، 77، 86 (خیابان دوبنینسکایا، 40، ساختمان 3) 485-2192
P-ki No. 22, 37, 45, 87, 133 (Petrozavodskaya, 26B) 451-3012
P-ki No. 76, 79, 193 (Deguninskaya St., 8a) 489-1594

ناحیه اداری شمال شرق
P-ki شماره 8، 11، 26، 75، 102، 125 (خیابان کوسترومسکایا، 14) 901-1044
پی کی پلاک 9، 96، 99، 126، 126 شعبه (خیابان کاساتکینا، 7) 283-2601
P-ki شماره 24, 44, 75, 110 (Yablochkovaul., 33) 210-8922, 210-3097
اداره پست شماره 55، 113 (خیابان Staroalekseevskaya، 18) 287-0688

ناحیه اداری شمال غرب
P-ki شماره 4، 78، 94، 219 (خیابان مشچریاکوا، 4، ساختمان 2) 491-7766
P-ki شماره 6، 12، 33، 36، 74 (بلوار ژنرال کاربیشوا، 3) 199-5987
P-ki شماره 58، 109 (خیابان Tvardovskogo، 5، ساختمان 4) 750-5354
P-ki شماره 140، 141 (خیابان میتینسکایا، 34،) 751-1505

بخش اداری مرکزی
P-ki No. 13, 27, 139 (Antonova-Ovseenko St., 8) 256-0271
P-ki No. 18, 100, 104 (Sibirsky Prospect, 1) 270-9590
P-ki No. 34, 34, 117 (B. Kozlovsky lane, 9) 207-0933
P-ki No. 35, 38 (3rd Frunzenskaya St., 6) 242-1888
P-ki شماره 32، 113 (خیابان فادیوا، 8) 250-4254

حوزه اداری جنوب شرقی
P-ki شماره 61، 101، 115 (خیابان سینیچکینا 2، 6) 361-1210
P-ki شماره 12، 13، 49، 114، 135 (خیابان فدورا پولتاوا، 22) 175-5595
P-ki شماره 36، 48، 93، 106، 112، 136، 147 (خیابان آرتیوخینوی، 27، ساختمان 3) 178-1864
دفتر پست 53 شعبه 53 114 146 59 (بلوار سمرقندسکی 17 ساختمان 2) 376-4138
دفاتر پست شماره 13، 49، 114، 142، 143 (خیابان Aviakonstruktora Milya، 5، ساختمان 1) 705-0342

حوزه اداری جنوب غربی
P-ki No. 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (خیابان Ak. Pilyugina, 26, ساختمان 5) 132-7906
P-ki No. 56, 62, 69, 72 (Vinokurova St., 14) 126-8673
P-ki شماره 97، 103، 111، 203 (خیابان گلوبینسکایا، 21، ساختمان 2) 421-2900

ناحیه اداری جنوبی
P-ki شماره 1، 61، 101 (خاکریز کولومنسکایا، 14، ساختمان 2) 115-2486
P-ki شماره 2، 3، 70، 92، 98، 129، 208 (خیابان Dorozhnaya، 26) 382-8210
P-ki شماره 12، 23، 66، 82، 91، 127، 210 (بزرگراه کشیرسکوئه، 57، ساختمان 1) 344-8966
P-ki شماره 23، 40، 82، 91، 116 (خیابان تیموروفسکایا، 3) 327-0315
P-ki No. 25, 108 (Leninsky Prospekt, 16) 952-5245
P-ki شماره 66، 107، 121 (خیابان التسکایا، 35، ساختمان 1) 399-5097

در اقدامات غیرقانونی نمایندگان ساختارهای قدرت

اتاق پذیرش FSB فدراسیون روسیه 924-3158
دفتر دادستانی فدراسیون روسیه 928-7061
کمیساریای نظامی 924-7788

کپی کردن تلفن ها

کمک های روانی اضطراری - خدمات اعتماد. ناشناس، رایگان (24/7). 205-0550
مرکز کمک های روانی به زنان "یاروسلاوونا". رایگان، ناشناس (سه شنبه تا پنجشنبه از ساعت 10:00 تا 18:00). گروه حمایت روانی از زنان دارای مشکلات خانوادگی. 282-8450
مرکز "خواهران" برای کمک به قربانیان خشونت جنسی. رایگان. خط تلفن ناشناس، کمک روانشناسی، اطلاعات حقوقی و پزشکی (همه روزه به جز شنبه و یکشنبه از ساعت 10 الی 20 ). 901-0201
خط کمک اعتیاد کمیته بهداشت مسکو (از 10-00 تا 18-00) 249-8646
دپارتمان مددکاری روانشناختی انجمن جوانان معلول. به صورت ناشناس. مشاوره رایگان روانشناسی (سه شنبه و جمعه از ساعت 12 الی 18 ). 283-5901
مرکز روانی، پزشکی و اجتماعی "OZON" برای کودکانی که در معرض ظلم و خشونت قرار می گیرند. ناشناس، رایگان (همه روزه، به جز شنبه و یکشنبه از ساعت 9:00 الی 17:00). 265-0118
شماره تلفن پیشگیری از اعتیاد خردسالان 201-7691

در صورت نقض حقوق بشر

حمایت از حقوق والدینی که فرزندانشان در زمان صلح در ارتش جان باختند. بنیاد حق مادر 206-0581
مخالفت با استفاده از مجازات اعدام و شکنجه. انجمن "حق زندگی و کرامت مدنی" 206-8589

آتش سوزی وضعیتی بحرانی است که جان افراد و اموال آنها را تهدید می کند. هرگونه تاخیر ناشی از سردرگمی یا وحشت می تواند منجر به عواقب جبران ناپذیری شود. برای اینکه در شرایط استرس زا سریع و جمعی عمل کنید، باید قوانین تماس با آتش نشانان را به خاطر بسپارید.

با کجا تماس بگیریم؟

آتش نشانان را می توان از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه با شماره های "01" (تا سال 2017)، "101" و "112" تماس گرفت. این تنوع انتخاب از کجا می آید؟ پیش از این، هر اپراتور تلفن همراه ترکیبی از شماره های خاص خود را برای تماس با خدمات اضطراری داشت. در ژانویه 2014، وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات فدراسیون روسیه شماره های اضطراری مستقیم را ایجاد کرد.

این بدان معنی است که تماس با آتش نشانی را می توان هم از طریق تلفن ثابت و هم از تلفن همراه با استفاده از یک شماره واحد "101" برقرار کرد.

به لطف این نوآوری، دیگر لازم نیست به یاد بیاورید که چگونه از یک تلفن، تلفن ثابت یا موبایل خاص با آتش نشانان تماس بگیرید. همچنین می توانید با شماره معمولی "01" با آتش نشانی تماس بگیرید که تا سال 2017 برابر با شماره سه رقمی "101" عمل می کند.

علاوه بر این، از سال 2013، کشور ما به سیستم اروپایی تماس با خدمات اضطراری با استفاده از یک شماره واحد "112" پیوسته است. سامانه 112 به شما این امکان را می دهد که به تماس های مربوط به هر حادثه ای که جان و سلامتی افراد را تهدید می کند، سریع و جامع پاسخ دهید.

شما می توانید آتش سوزی را به روش های مختلف گزارش کنید: می توانید نه تنها از یک تلفن ثابت یا تلفن همراه، بلکه از تلفن عمومی نیز تماس بگیرید، و همچنین یک پیام کوتاه یا پیام از وب سایت رسمی وزارت موقعیت های اضطراری روسیه ارسال کنید. بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط شما، دیسپچر به طور مستقل تعیین می کند که کدام خدمات اضطراری باید علاوه بر آتش سوزی ارسال شود.

چی باید بگم؟

برای اینکه کمک آتش نشانان واقعاً فوری و مؤثر باشد، لازم است ترتیب خاصی از اطلاعات ارائه شده به اپراتور در حال انجام وظیفه را دنبال کنید. بنابراین، قبل از شماره گیری آتش نشانی، بهتر است از قبل فکر کنید که چه اطلاعاتی ارائه می دهید. سوالاتی که دیسپچر به ترتیب دقیق می پرسد به شما امکان می دهد فرم سفارش مورد نیاز برای تماس با آتش نشانی را پر کنید.

رویه گزارش دهی اطلاعات

• آدرس دقیق آتش سوزی یا آتش سوزی.ابتدا باید او را فراخوانی کرد، زیرا اگر اتصال به طور ناگهانی قطع شود، آتش نشانان از قبل می دانند که در کجا به کمک آنها نیاز است.
• محل کشف آتش سوزی: آپارتمان، خانه شخصی، گاراژ و غیره
• شیئی که در آتش است: مبلمان، تلویزیون، ماشین.
• اطلاعات تکمیلی: شماره ورودی، تعداد طبقات ساختمان، تهدید جان انسان و غیره.
• نام خانوادگی و نام تماس گیرنده، شماره تلفن او.به محض ورود، آتش نشانی هر کسی را که تماس گرفته است جستجو می کند. این امر مخصوصاً زمانی صادق است که آتش در حال شعله ور شدن باشد و شما خودتان نتوانید ساختمان را ترک کنید.

شما باید تا حد امکان آرام، واضح و قابل فهم صحبت کنید. نگران نباشید - پس از ارائه آدرس آتش نشانی، آتش نشانان قبلاً آنجا را ترک کرده اند و اطلاعات اضافی از طریق رادیو به آنها مخابره می شود. طبق قوانین، باید منتظر بمانید تا دیسپچر ابتدا تماس را تمام کند و سپس تلفن را قطع کنید. حالا باید خانه را ترک کنید تا با آتش نشانان ملاقات کنید. به این فکر کنید که تجهیزات می توانند سریع و راحت به کجا بروند و راه را به ماشین نشان دهید.

با رعایت این قوانین برای تماس با آتش نشانی، می توانید از جان افراد محافظت کرده و اموال خود را نجات دهید.

تنها در خانه

اگر زمانی که والدین در خانه نیستند اتفاق غیرمنتظره ای رخ دهد، ممکن است کودک گیج و وحشت کند. بنابراین، لازم است از قبل به دانش آموز آموزش داده شود که چگونه به طور مستقل با آتش نشانی تماس بگیرد.

یک فهرست تلفن ویژه کودکان تهیه کنید، جایی که در کنار عکس های وسایل نقلیه اضطراری، شماره تماس آنها را قرار دهید.

توضیح اینکه شماره سه رقمی هم از تلفن ثابت و هم از تلفن همراه قابل گرفتن است. همچنین آدرس و قوانین تماس با آتش نشانان را یادداشت کنید. برای تقویت مطالب، می توانید یک مکالمه را تمرین کنید، جایی که کودک به ترتیب به سوالات خود پاسخ می دهد.

حتماً به دانش‌آموز خود در مورد آسیب‌هایی که یک تماس اضطراری نادرست می‌تواند ایجاد کند، بگویید. اولاً، آتش نشانان برای رسیدن به افرادی که واقعاً نیاز به نجات دارند وقت نخواهند داشت و ثانیاً والدین جریمه زیادی دریافت خواهند کرد. علاوه بر این، وقتی واقعاً به کمک نیاز باشد، هیچ کس کودک را باور نخواهد کرد.

من فکر می کنم که بسیاری در مورد شماره اضطراری واحد 112 شنیده اند. با این حال، تعداد کمی از مردم می دانند که واقعا چگونه کار می کند و سیستم در حال حاضر در روسیه در چه وضعیتی است. در این مقاله، در مورد همه چیزهایی که مستقیماً به عملکرد تلفن اضطراری مربوط می شود، به تفصیل به شما خواهم گفت: بهتر است با کجا تماس بگیرید، در انتهای خط به شما چه پاسخی می دهند، چه کسی به شماره 112 خدمات می دهد و چرا آگاهی از اصول عملکرد سیستم می تواند کمک کند.

کمی تئوری

در کشورهای اتحادیه اروپا و آمریکای شمالی مدت هاست که یک شماره اضطراری واحد وجود دارد. تقریباً کسی در مورد شماره 911 مورد استفاده در ایالات متحده نشنیده است. هر آمریکایی می داند که این شماره ای است که باید تماس بگیرد. در روسیه، قبل از ظهور تلفن های همراه، صحبت از هیچ شماره واحدی وجود نداشت. هر سرویس اضطراری با استفاده از یکی از شماره ها - 01، 02 یا 03 تماس گرفته شد.

در این مرحله ارزش توقف و شناسایی یک نکته مهم را دارد. اگر هنوز تلفن ثابت (خانه) دارید، به احتمال زیاد نمی توانید از طریق آن با 112 تماس بگیرید. واقعیت این است که در روسیه به دلیل مشکلات بوروکراتیک و مالی، تنها سه منطقه آزمایشی (منطقه کورسک، جمهوری تاتارستان، منطقه آستاراخان) هنوز فعال هستند و طراحی فنی سیستم 112 در 22 منطقه انجام شده است.

در مورد تلفن های همراه، اوضاع کمی بهتر است. استاندارد GSM که توسط اکثر تلفن های همراه در جهان استفاده می شود، شامل قابلیت شماره اضطراری است. اکثریت قریب به اتفاق تولیدکنندگان تلفن از قوانین پیروی می کنند و از تماس اضطراری سریع پشتیبانی می کنند. به عنوان یک قاعده، می توانید حتی بدون باز کردن قفل صفحه کلید، شماره ای را شماره گیری کنید.

برو سر اصل مطلب

ممکن است بدانید که اگر تلفن شما سیم کارت ندارد یا به شبکه اپراتور نمی رسد یا موجودی منفی دارید می توانید با 112 تماس بگیرید. چگونه کار می کند؟ پس از شماره گیری شماره، تلفن سعی می کند سیگنالی را به اپراتور شما ارسال کند و در صورت عدم موفقیت، آن را به یکی از شبکه های موجود هدایت می کند. به عنوان مثال، اگر شبکه MTS شما در بزرگراه وصل نشود، تلفن از طریق Beeline، Megafon و غیره تماس می گیرد.

به خاطر داشته باشید که حتی اگر بدون سیم کارت تماس اضطراری برقرار کنید، اپراتور شماره تلفن منحصربه‌فرد (IMEI) را می‌بیند و احتمالاً در صورت لزوم می‌تواند شما را شناسایی کند. خیلی بچگانه است اگر امیدوار باشیم که تماس کاملاً ناشناس باشد.

حالا بیایید با جزئیات بیشتری در مورد اپراتورهای تلفن همراه صحبت کنیم. هر یک از آنها، مطابق با ماده 52 قانون فدرال "در مورد ارتباطات"، ملزم به داشتن سرویسی است که مسئول عملکرد یک شماره اضطراری است. با این حال، نباید بی قید و شرط امیدوار باشید که این الزام توسط همه و به طور کامل برآورده شود. اپراتورهای کوچک منطقه ای ممکن است کارکنان کوچکی از کارکنان خدمات تلفن نجات را حفظ کنند.

بنابراین، وقتی با 112 تماس می گیرید، چه اتفاقی می افتد. در واقع، همه چیز بسیار ابتدایی است: اپراتور خدمات نجات ارائه دهنده تلفن همراه شما می پرسد که چرا تماس می گیرید، شاید آدرس را پیدا کرده و به شماره مورد نیاز - 01، 02 یا تغییر دهید. 03. همچنین گزینه ای وجود دارد که یک فرد زنده با شما صحبت نمی کند، بلکه یک ربات از شما می خواهد شماره ای را روی صفحه کلید تلفن وارد کنید تا به یکی از سرویس ها بروید.

باید به یاد داشته باشید که چنین تماسی همیشه برای شما رایگان خواهد بود.

جایگزین

با وجود تمام مزایای یک شماره اضطراری واحد، نباید برخی از مشکلات را فراموش کنیم.

اولا، همانطور که قبلاً گفتم، ممکن است اپراتور تلفن همراه خدمات کافی ارائه ندهد و شماره همیشه مشغول خواهد بود.

ثانیاً به راحتی می توان متوجه شد که شماره گیری سرویس مورد نیاز از طریق شخص ثالث (اپراتور تلفن همراه) انجام می شود که تأثیر منفی بر سرعت تحویل اطلاعات هشدار دهنده دارد.

ثالثاً، کارمند اپراتور تلفن همراه که شماره 112 را سرویس می دهد، ممکن است شهر را به خوبی نشناسد و معمولاً وظایف او شامل یافتن محل دقیق حادثه است.

بر این اساس، با در نظر گرفتن همه شرایط، ممکن است تماس مستقیم با یک اورژانس خاص (وزارت موقعیت های اضطراری، پلیس یا آمبولانس) صحیح تر باشد. با این حال، این به این سادگی نیست.

بر اساس استانداردهای پروتکل GSM، تماس با شماره های کوتاهتر از سه کاراکتر انجام نمی شود، اما درخواست USSD ارسال می شود. بنابراین، برای تماس با یکی از خدمات، باید از شماره های جایگزین استفاده کنید، و آنها برای اپراتورهای مختلف متفاوت هستند.

اگر مشترک MTS، Tele-2 یا Megafon هستید، اگر از ارتباطات تلفن همراه Beeline استفاده می کنید، از شماره های 010، 020، 030، 040، یا 001، 002، 003، 004 استفاده کنید.

امیدوارم هرگز مجبور نباشید با اورژانس تماس بگیرید، اما در هر صورت باید بهترین راه را برای این کار بدانید.

03 ممکن است نتیجه دلخواه را ندهد - برخی از تلفن های همراه از شماره گیری شامل 2 رقم پشتیبانی نمی کنند.

همچنین به یاد داشته باشید که تماس از تلفن های همراه هر اپراتور تلفن همراه با شماره های خدمات اضطراری (آمبولانس، پلیس، آتش نشانی و نجات، خدمات گاز اضطراری) رایگان است. حتی با تعادل صفر هم می توانید آنها را کامل کنید.

علاوه بر شماره های فوق می توانید از شماره اضطراری واحد - 112 نیز استفاده کنید. در صورت مسدود بودن سیم کارت و یا نبودن سیم کارت و همچنین در صورت داشتن موجودی صفر یا منفی می توانید با این شماره تماس بگیرید. .

تماس با آمبولانس مناسب می تواند زمان انتظار شما را کاهش دهد و احتمالاً جان قربانی را نجات دهد. سعی کنید اطلاعات را تا حد امکان واضح و واضح به اپراتور منتقل کنید. قطعاً از شما سؤالات خاصی پرسیده می شود که مدتی طول می کشد، بنابراین اگر وضعیت واقعاً شدید است و چندین قربانی وجود دارد، ارزش آن را دارد که فوراً بدون منتظر سؤال، این موضوع را گزارش دهید. علاوه بر این، در جدی ترین موارد، می توانید بلافاصله با امدادگران تماس بگیرید (01 از شهر، 010 - MTS و Megafon، 001 - Beeline، 901 - Sky Link)، آنها خودشان با آمبولانس تماس خواهند گرفت.

در شهرهای بزرگ زمان انتظار آمبولانس نباید بیشتر از 20 دقیقه باشد. در سکونتگاه های کوچک چنین رقم دقیقی وجود ندارد، اما باید فورا کمک شود. اگر ناگهان ناعادلانه از آمبولانس محروم شدید، فوراً آن را به پلیس گزارش دهید.

ویدئو در مورد موضوع

منابع:

• نحوه تماس با آمبولانس از طریق تلفن همراه در منطقه
• تلفن اورژانس، تلفن آمبولانس کودکان

اگر کودک شما بیمار شد، خوددرمانی نکنید و حدس بزنید که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد - فوراً با پزشک اطفال تماس بگیرید. بسیاری از بیماری های خطرناک وجود دارند که اگر به موقع با پزشک مشورت نکنید، می توانند عواقب جدی داشته باشند.

دستورالعمل ها

اگر بیماری در روزهای هفته و ساعات کاری رخ داد، با کلینیک کودکان تماس بگیرید و از پزشک بخواهید که به خانه شما بیاید. نام کامل، سن، آدرس منزل و بیماری او را ذکر کنید. متخصص اطفال در طول روز شما را ملاقات می کند، کودک را معاینه می کند و معاینه ای را تجویز می کند یا ارجاع به بیمارستان می نویسد. باید منتظر دکتر بمانید و امکان دسترسی به او را فراهم کنید، به خصوص اگر در خانه شخصی زندگی می کنید و ... سگ ها باید قفل شوند، دروازه ها باید باز شوند.

اگر کودکی در غروب، آخر هفته یا تعطیلات که کلینیک کودکان تعطیل است، بیمار شد، فوراً با آمبولانس تماس بگیرید. همچنین در صورت وجود درجه حرارت بالا یا تنگی نفس، سیانوز پوست، مثلث بینی یا قرمزی، از دست دادن هوشیاری، سوختگی یا زخمی شدن کودک، یعنی در تمام مواردی که وجود ندارد، باید آمبولانس فراخوانی شود. زمان انتظار برای متخصص اطفال از کلینیک است و کودک نیاز به مراقبت فوری پزشکی دارد. یکی از بستگان یا همسایگان خود را برای ملاقات با آمبولانس بفرستید، چراغ های نزدیک ورودی یا خانه را روشن کنید، سگ ها را بردارید و برای سفر به بیمارستان آماده شوید.

در برخی موارد در صورت تمایل می توانید به کلینیک های خصوصی پزشکی مراجعه کنید و یا هزینه خدمات یک پزشک خصوصی را که در اولین تماس به شما مراجعه می کند پرداخت کنید. این گزینه برای افراد ثروتمند مناسب است و در مواقع اضطراری تماس با آمبولانس را لغو نمی کند. تنها چیزی که می توان تغییر داد این است که با کودک برای درمان در یک کلینیک خصوصی یا در بخش پولی یک بیمارستان معمولی بروید.

منابع:

• با پزشک اطفال تماس بگیرید

روش فراخوانی آمبولانس مسکومانند هر شهر دیگری در روسیه. در صورت نیاز به خدمات او، فقط باید از تلفن استفاده کنید، شماره مورد نظر را بگیرید و به فرد وظیفه توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده و چگونه شما را پیدا کند.

دستورالعمل ها

در صورت نیاز به تماس با آمبولانس در یک ساختمان مسکونی، اداره یا مکان دیگری که در آن تلفن ثابت وجود دارد، گوشی را از تلفن ثابت بردارید. اگر از تلفن عمومی استفاده می کنید، این روش مشابه است. در این مورد، شما نیازی به کارت ندارید: تماس با تمام خدمات اضطراری (پلیس، خدمات اورژانس گاز، خدمات نجات) از تلفن های عمومی رایگان است.

وقتی صدای زنگ ممتد را می شنوید، 03 را شماره گیری کرده و منتظر پاسخ باشید.

اگر مشترک Beeline هستید، 03 را روی صفحه کلید تلفن همراه خود شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید.

اگر مشترک MTS یا Megafon هستید، 030 را روی صفحه کلید تلفن همراه خود شماره گیری کنید.

منتظر پاسخ باشید

اگر برای خود یا شخص دیگری که نیاز به کمک دارد با آمبولانس تماس می‌گیرید، آماده باشید که حرف خود را بگویید. اگر برای غریبه ای که نمی تواند صحبت کند (مثلاً بیهوش است) با آمبولانس تماس می گیرید، سعی کنید حداقل سن تقریبی را ذکر کنید. به عنوان مثال، او حدود سی ساله به نظر می رسد، بیهوش است.

آدرس محل ورود آمبولانس را بدهید. اگر با پزشک به خانه خود تماس گرفتید، شماره خانه، ساختمان، در صورت وجود، و خود آپارتمان و کد تلفن را بدهید.

اگر شما یا شخص دیگری در خیابان نیاز به آمبولانس دارید، سعی کنید به آدرس نزدیکترین خانه (شماره و نام خیابان آن) نگاه کنید یا از عابران در مورد آن بپرسید. یا از سایر نقاط دیدنی استفاده کنید: ایستگاه مترو، نام مرکز خرید و غیره. نکته اصلی این است که تیمی که به تماس می رود باید دقیقاً بداند که کجا شما را جستجو کند و اعزام کننده باید آنها را به درستی جهت دهی کند.

لطفاً شماره تلفنی که تیم آمبولانس می تواند با شما تماس بگیرد را نیز به فرد وظیفه اطلاع دهید. اگر هم تلفن ثابت و هم موبایل موجود است هر دو را بدهید.

مشاوره مفید

در موارد اضطراری، مراقبت های پزشکی در مسکو و همچنین در کل روسیه به صورت رایگان ارائه می شود. با این حال، بهتر است گذرنامه و بیمه نامه اجباری درمانی یا حداقل فتوکپی آنها را همیشه همراه داشته باشید.

منابع:

• نحوه تماس با آمبولانس از شهر

آسیب شدید تروماتیک مغزی، درد حاد، خونریزی شدید و سایر شرایط تهدید کننده زندگی نیاز به مراقبت فوری پزشکی دارد. این توسط کارکنان یک سازمان ویژه به نام "مراقبت های پزشکی اورژانس" ارائه می شود. چگونه با آنها تماس بگیریم؟

شما نیاز خواهید داشت

• - تلفن

دستورالعمل ها

برای تماس با آمبولانس، شماره 03 را با تلفن خود شماره گیری کنید، اگر از طریق تلفن همراه تماس می گیرید و اپراتور از این ترکیب اعداد پشتیبانی نمی کند، سعی کنید 030303 یا 030 را شماره گیری کنید. در صورت منفی بودن موجودی، می توانید با آمبولانس تماس بگیرید. تماس با سرویس نجات یکپارچه - 112.

وضعیتی را که شما را مجبور به درخواست کمک کرد، به وضوح برای اعزام کننده توضیح دهید. جنسیت و سن قربانی/بیماری، شکایات اصلی و وضعیت فعلی را بیان کنید. آدرسی را که تیم پزشکی باید به آنجا برود را مشخص کنید. اگر در خیابان یا در منطقه ای ناشناخته هستید، نشانه های اصلی را که راننده آمبولانس شما را پیدا می کند نام ببرید. شماره تلفن خود را به دیسپچر بسپارید؛ آنها ممکن است برای روشن کردن جزئیات اطلاعات به آن نیاز داشته باشند.

اگر داخل هستید، گذرگاه را برای تیم آمبولانس خالی کنید. یک صندلی برای پزشک یا پیراپزشک و مکانی برای کیف همراه با تجهیزات و داروها آماده کنید. سوابق پزشکی بیمار، کاردیوگرام ها را بیابید. داروهایی که مدام مصرف می کند و همچنین داروهایی که به آنها واکنش آلرژیک داشته است را به خاطر بسپارید. اطلاعات را روی کاغذ یادداشت کنید تا با پزشک خود در میان بگذارید.

در صورت امکان با پرسنل اورژانس نزدیک ورودی ملاقات کنید.

به تمام سوالاتی که ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی پرسیده اند صادقانه پاسخ دهید. واقعیت سوء مصرف الکل، سوء مصرف مواد مخدر، ثبت نام در یک داروخانه روانشناسی را پنهان نکنید. تمام شرایطی را که قبل از وخامت شرایط پیش آمده است، توضیح دهید. اگر قبل از آمدن متخصصان سعی کردید خودتان به فرد کمک کنید، این موضوع را به پزشک یا امدادگر بگویید.

مودب باش. به یاد داشته باشید که وضعیت سلامتی قربانی به کارکنان آمبولانس بستگی دارد.

ویدئو در مورد موضوع

مراقبت های پزشکی اجباری تحت بیمه نامه اجباری پزشکی به دریافت لیستی از خدمات خاص کمک می کند. هنگامی که بیمار در روزهای هفته و در ساعات خاصی تماس گرفته می شود، یک پزشک عمومی یا متخصص اطفال به خانه می آید. اگر نیاز به دریافت مراقبت های پزشکی در زمان دیگری دارید یا با یک متخصص در خانه تماس بگیرید، می توانید با یک کلینیک خصوصی تماس بگیرید، جایی که خدمات پولی در هر زمان مناسب از روز یا شب ارائه می شود.

دستورالعمل ها

بیماران ثروتمند می توانند در هر زمانی که برایشان مناسب باشد، با پزشک با هر تخصص تماس بگیرند. در خانه، نه تنها یک مشاوره پولی و توصیه های اولیه درمان دریافت کنید، بلکه در صورت لزوم، تعدادی آزمایش آزمایشگاهی را انجام دهید و ECG را انجام دهید. یک پزشک نه تنها از کلینیک های پزشکی خصوصی می تواند تشخیص دهد. تمامی کلینیک ها هم خدمات پزشکی رایگان بر اساس بیمه نامه اجباری موجود و هم خدمات پولی ارائه می دهند. به عنوان مثال، نیازی نیست که متخصص به تماس بیمار پاسخ دهد، اگر فقط بیمه نامه پزشکی اجباری وجود داشته باشد، پزشک عمومی به تماس می آید. اگر بیمار مایل به پرداخت باشد، پزشک با هر تخصص می تواند کلینیک را ترک کند و خدمات قابل ارائه در منزل را ارائه دهد.

اگر تلفن ثابت در دست دارید، با آمبولانس با شماره "03" تماس بگیرید. می توانید با شماره گیری «030» یا «112» از طریق تلفن همراه خود با آمبولانس تماس بگیرید. اعزام کننده باید دلیل تماس، جنسیت و سن قربانی را ذکر کند. سپس، با استفاده از یک برنامه خاص، تعیین می کند که کدام پزشک را بهتر بفرستد. برای علائم مختلف یک تیم خطی، قلب، روانپزشکی یا اطفال، آمبولانس و ... به بیمار مراجعه می کنند.

اگر شرح وضعیت نیاز به اقدامات اورژانسی نداشته باشد، تماس ممکن است به بخش اورژانس نزدیکترین کلینیک ارسال شود. دیسپچر همچنین باید آدرس کامل و شماره تلفن را برای تماس ارائه دهد. در پاسخ، او گزارش می دهد که تماس پذیرفته شده است، زمان ثبت نام را نام می برد و آدرس را برای کنترل تکرار می کند.

پس از تماس با آمبولانس، باید برای ورود آنها آماده شوید. اگر هوا تاریک است یا پیمایش در منطقه دشوار است، باید با ماشینی در خیابان برخورد کنید. مهم است که بررسی کنید که دستگاه مخابره داخل ساختمان روشن است و حیوانات را قفل یا ببندید تا در کار پزشکان اختلال ایجاد نکنند.

قوانین داخلی کار آمبولانس پزشکان یا امدادگران را ملزم به درآوردن کفش های خود یا درآوردن لباس های بیرونی خود در آپارتمان نمی کند. پیشنهاد پوشاندن روکش کفش فقط در صورتی مجاز است که در جعبه کمک های اولیه منزل موجود باشد. شایان ذکر است که ممکن است برای انتقال بیمار به کمک نیاز باشد و دو نفر او را همراهی کنند. هنگام رفتن به بیمارستان، مهم است که پاسپورت، بیمه نامه و پول سفر برگشت خود را بردارید.

از تلفن خود با آتش نشان ها تماس بگیرید

هر آتش‌سوزی فاجعه‌ای بوده و می‌ماند که تنها در یک مورد می‌توان آن را شکست داد، اگر فورا و هماهنگ عمل کنیم. نحوه تماس با آتش نشانی، به عنوان مثال، شماره "01" را از تلفن ثابت یا "112" یا "101" شماره گیری کنید - برای انجام با موبایل با آتش نشان ها تماس بگیرید، همه می دانند، با این حال، تحت تأثیر هراس، اغلب فراموش می کنند که این کار را انجام دهند.

مواقعی وجود دارد که در شرایط استرس زا مرتبط با آتش سوزی، افراد نه تنها آدرس، شماره تلفن، بلکه نام خود را نیز فراموش می کنند. برای جلوگیری از چنین شرایطی، تمام اطلاعات کلیدی در مواقع آتش سوزی نه تنها باید به وضوح قابل مشاهده باشند، بلکه باید در نزدیکی تلفن نیز ایمن شوند. این امر به ویژه برای آن دسته از شهروندانی که کودکان کوچک یا افراد مسن در خانه دارند صادق است.

فراموش نکنید که در صورت آتش سوزی، هر دقیقه مهم است و بنابراین باید به سرعت از شر وحشت خلاص شوید. و به محض اینکه به مکان امن منتقل شدید، باید فورا به آتش نشانی اطلاع دهید.

چگونه از تلفن همراه با آتش نشانی تماس بگیریم؟

برای اورژانس تماس با آتش نشاناندر فدراسیون روسیه شماره 112 وجود دارد.

پیاده سازی با آتش نشان ها تماس بگیریداز اورژانس 112 این امکان وجود دارد که حتی در صورت عدم وجود پول در حساب، سیم کارت مسدود شده یا به طور کامل از گوشی مفقود شده باشد و همچنین در صورت قفل بودن گوشی.

از آنجایی که تماس با آتش نشانی کاملاً رایگان است، فقط باید ترکیبی از شماره های اپراتورهای مختلف تلفن همراه را به خاطر بسپارید.

بدین ترتیب، با تلفن همراه خود با آتش نشانی تماس بگیرید، اگر از اپراتور MTS یا Megafon استفاده می کنید، می توانید با "010" تماس بگیرید. آتش نشان با استفاده از تلفن همراهاپراتور Beeline با شماره "001" تماس می گیرد. می توانید با تماس با "010" از اپراتور Tele2 با آتش نشانی تماس بگیرید.

هنگام تماس با آتش نشانی چه باید گفت؟

1. آدرس محل وقوع آتش سوزی یا آتش سوزی.
2. شیء آتش گرفته را مشخص کنید: ساختمان مسکونی، انبار یا اداری، پمپ بنزین و غیره.
3. مشخص کنید چه چیزی واقعاً مشتعل شده است: سقف، تأسیسات گاز، لوازم الکتریکی و غیره.
4. تفاوت های ظریف توضیحی مورد نیاز را ارائه دهید، تا حدی، آتش سوزی در چه طبقه ای رخ داده است و کل سازه چند طبقه دارد، ورودی آن چیست، چگونه مناسب تر است که آتش نشانی به خانه نزدیک شود و غیره.
5. حتماً اطلاعاتی در مورد خود ارائه دهید: نام خانوادگی، نام و شماره تلفن.

در طول مکالمه، وقت بگذارید و همه داده ها را به وضوح ارائه دهید. شایان ذکر است بلافاصله پس از اعلام آتش سوزی، خودروی آتش نشانی بلافاصله حرکت می کند و تمامی اطلاعات تکمیلی که ارائه می دهید با استفاده از دستگاه واکی تاکی به آتش نشانان مخابره می شود.

پس از تکمیل تماس، باید قبل از رسیدن آتش نشان ها به ورودی بروید، آنها باید در دسترس ترین مسیر را برای رسیدن به جسم در حال سوختن توضیح دهند.

جرایم قلدری تلفنی چیست؟

هر تماس جعلی که به فعالیت های خدمات ویژه از جمله آتش نشانی گسترش یابد، می تواند منجر به مشکلات قابل توجهی برای تماس گیرنده شود. مطابق با هنر. 19.13 قانون تخلفات اداری، برای هولیگانیسم تلفنیبدون شکست، با جریمه 1 تا 1.5 هزار روبل مشمول مسئولیت اداری خواهد بود. و اگر در همان زمان او تهدید کرد که شی مین گذاری شده است ، پس این به جرمی اشاره دارد که طبق این ماده تا پنج سال می توان دریافت کرد. 87 سی سی.

برای کسانی که تصور آتش سوزی دارند و زیر 16 سال سن دارند و همچنین افراد شرور زیر 14 سال، طبق قوانین جاری، فرمی برای ثبت نام تحت مجازات خردسالان ایجاد شده است. علاوه بر این، والدین آنها با اظهار کار آموزشی نادرست و عدم انجام وظایف والدین خود، مشمول مسئولیت اداری هستند.