توسط سرپرست، خط‌مشی رمزگذاری یا فروشگاه اعتبارنامه رد شد. رمزگذاری اندروید

اغلب کاربران گجت های موبایلی که روی سیستم عامل اندروید اجرا می شوند با مشکل غیرفعال کردن قفل صفحه مواجه می شوند. یک کلید گرافیکی، رمز عبور یا کد پین تنظیم شده است، اما صاحب دستگاه می‌خواهد با یک حرکت ساده انگشت، محافظ آن حذف شود یا صفحه نمایش اصلا مسدود نشود. با تلاش برای ورود به منو و حذف محدودیت ها، کاربر می بیند که نمی تواند به گزینه های لازم دسترسی پیدا کند، زیرا خطوط لازم غیرفعال هستند. این خطا راه حل نسبتاً ساده ای دارد و اکنون به شما می گویم که اگر این اقدامات توسط سرپرست، خط مشی رمزگذاری یا فضای ذخیره اعتبار ممنوع شد، برای حذف محدودیت ها چه کاری باید انجام دهید.

منوی تنظیمات با پیام خطای "ممنوع است توسط سرپرست، خط مشی رمزگذاری، یا سرویس ذخیره اطلاعات اعتبار"

چرا خطای انکار مدیر رخ می دهد؟

علاوه بر این واقعیت که ابزارهای تلفن همراه در پلت فرم اندروید دارای برنامه‌های داخلی هستند که امنیت داده‌ها را تضمین می‌کنند، بسیاری از کاربران ابزارهای امنیتی اضافی را نصب می‌کنند و بدون اینکه بدانند، سیاست مدیریت یا رمزگذاری را اجرا می‌کنند. در نتیجه، صاحب دستگاه چنان حفاظتی را روشن می کند که خودش به تنظیمات خاصی از تبلت یا تلفن دسترسی پیدا نمی کند.

همچنین، هنگام نصب نرم افزار مفیدی که دارای گواهی تغییر تنظیمات دستگاه تلفن همراه است، پیام خطای «ممنوع شده توسط سرپرست، خط مشی رمزگذاری یا ذخیره اعتبار» می تواند ظاهر شود. در این حالت اپلیکیشن برای فعال سازی مدیر دستگاه درخواست مجوز می کند و در صورت تایید کاربر، پس از اتمام نصب، پیامی مبنی بر فعال شدن ادمین باز می شود.

مدیر فعال شد

دلیل سوم، سیاست امنیتی شرکت است. یعنی اگر با استفاده از دستگاه خود به اطلاعات یک سازمان کارفرما دسترسی پیدا کردید و صندوق ایمیل شما از راه دور به شبکه شرکت متصل است، ممکن است خطا به دلیل اقدامات متخصصان فناوری اطلاعات باشد. در این صورت، قبل از حل مشکل، باید با آنها تماس بگیرید و با هم سعی کنید خطای "ممنوع شده توسط مدیر، خط مشی رمزگذاری، یا فروشگاه اعتبار" را حذف کنید.

نحوه رفع خطای «ممنوع شده توسط سرپرست، خط مشی رمزگذاری، یا فروشگاه اعتبار»

اگر مشکل پس از نصب برنامه ای که محافظت اضافی برای دستگاه فراهم می کند به وجود آمد، در صورت عدم نیاز به این برنامه، باید حذف شود. اگر نمی خواهید برنامه را حذف کنید، می توانید مدیر را غیرفعال کنید تا هیچ برنامه شخص ثالثی نتواند گوشی را کنترل کند. برای انجام این کار، در تنظیمات ابزار، باید به منوی امنیتی بروید و به آیتم "مدیران دستگاه" بروید.

مدیران دستگاه

اگر برنامه هایی در این منو وجود دارد، مخصوصاً برای شما ناشناخته، باید روی نام آنها کلیک کنید. اگر پیامی ظاهر شد که می‌گوید مدیر فعال است و به برنامه اجازه می‌دهد صفحه را قفل کند، به این معنی است که این حقوق باید از این برنامه حذف شوند - علامت کادر را بردارید یا دکمه را حرکت دهید. در صورت لزوم، می توانید دوباره به این منو بروید و به برنامه این حق را بدهید که صفحه را دوباره قفل کند.

برنامه هایی که در منوی Device Administrators یافت می شوند

مرحله بعدی پاک کردن گواهینامه های دستگاه است که به شما اجازه نمی دهد سطح امنیتی دستگاه را کاهش دهید. مورد مورد نظر در پایین منوی "Device Administration" قرار دارد. بسته به ابزار، "Clear Credentials" یا "Clear Certificates" نامیده می شود. در هر دو مورد، عمل مشابهی در نظر گرفته شده است - حذف همه گواهی ها. آن را انتخاب کرده و عمل را تایید کنید.

پاکسازی گواهینامه ها

اگر می ترسید که اطلاعات شخصی را در طی فرآیند حذف گواهی ها از دست بدهید، یک نسخه پشتیبان از آنها ایجاد کنید. می‌توانید فایل‌های مهم را به فضای ابری ارسال کنید و سپس آن‌ها را دوباره در گوشی خود دانلود کنید. هیچ اتفاق بدی برای خود دستگاه نخواهد افتاد. مزیت بزرگ سیستم عامل اندروید همگام سازی با حساب Google است. در این حالت تمام مخاطبین به صورت پیش فرض در فضای ابری ذخیره می شوند. اگر شک دارید، همگام سازی را بررسی کنید. برای انجام این کار، در تنظیمات، به منوی "Accounts" یا "Accounts" بروید و روی Google کلیک کنید. در آنجا تمام اطلاعات لازم را خواهید دید.

حساب کاربری گوگل

برای عملکرد عادی، تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود را مجدداً راه اندازی کنید، دوباره به منوی امنیتی بروید و بررسی کنید که آیا خطوطی که قبلاً حاوی پیام خطای "ممنوع شده توسط سرپرست، خط مشی رمزگذاری یا فضای ذخیره اعتبار" هستند فعال شده اند یا خیر. اگر چنین است، می توانید قفل صفحه را خاموش کنید یا یک باز کردن قفل ساده با انگشت را فعال کنید.

این روش باید نتیجه دلخواه را بدهد - فیلدهای غیرفعال را باز کند. اگر این اتفاق نیفتد، بازنشانی به تنظیمات کارخانه به عنوان آخرین گزینه باقی می ماند. قبل از انجام این اقدامات، اطلاعات مهم را ذخیره کنید: عکس های شخصی، فیلم ها، فایل های لازم برای کار، زیرا تمام داده ها در هنگام تنظیم مجدد از بین می روند.

در تماس با

به‌طور پیش‌فرض، هر گوشی هوشمند یا تبلتی، پس از فشار دادن دکمه روشن/خاموش، پیشنهاد می‌کند تا روی صفحه نمایش بکشد. فقط پس از آن به دسکتاپ منتقل خواهید شد. این کار به این دلیل انجام می شود که دستگاه در حالی که در جیب شما است به تنهایی هیچ عملی را انجام ندهد. گوگل تمام تلاش خود را می کند تا صفحه قفل را تا حد امکان راحت کند. اما گاهی اوقات مردم هنوز تعجب می کنند که چگونه قفل صفحه را در اندروید غیرفعال کنیم. این کار را می توان خیلی ساده انجام داد.

اما ابتدا یک نظریه کوچک. اگر قفل صفحه را به طور کامل غیرفعال کنید، این می تواند منجر به برخی مشکلات شود. بی دلیل نیست که گوگل عملکرد صفحه نمایش را افزایش می دهد و به شما امکان می دهد مستقیماً از آن به عکس گرفتن، برقراری تماس و گاهی اوقات برخی از عملکردهای دیگر بروید. اگر روش سنتی باز کردن قفل دستگاه خود را دوست ندارید، چرا چیز دیگری را امتحان نکنید؟

در زمان نگارش این مقاله، انواع قفل صفحه زیر برای اندروید استاندارد بودند:

• انگشت خود را روی صفحه بکشید- همان روش سنتی باز کردن قفل.
• ورود پین- یک روش بسیار قدیمی، که کاملا امن است. ساده ترین انتخاب یک کد پین در اینجا کار نمی کند، زیرا پس از چندین تلاش ناموفق، یک تایمر ظاهر می شود - یک ورودی جدید تنها پس از انقضای آن در دسترس خواهد بود.
• کلید گرافیکی- ایده آل برای کسانی که اطلاعات بصری را بهتر از مجموعه ای از اعداد به خاطر می آورند.
• اثر انگشت- مطمئن ترین راه برای محافظت از اطلاعات موجود در گوشی هوشمند شما. گول زدن حسگر اثر انگشت تقریبا غیرممکن است.
• عنبیه- اسکن آن در Samsung Galaxy S8 و S8 + اجرا شده است. در آینده این روش بازگشایی در سایر دستگاه های پرچمدار نیز اجرا خواهد شد.
• ورود رمز عبور- طولانی ترین روش باز کردن قفل یک رمز عبور با یک کد پین تفاوت دارد زیرا می تواند شامل حروف و نمادهای دیگر باشد.

شما می توانید بسیاری از صفحه های قفل دیگر را در Google Play پیدا کنید. آنها ممکن است از روش های دیگری مانند حل یک مسئله ریاضی استفاده کنند. اما این بیشتر یک شوخی است تا یک بهبود واقعی در سیستم موجود.

صفحه قفل را حذف کنید

اگر می خواهید صفحه قفل را حذف کنید، باید تنظیمات را بررسی کنید. با این حال، شما نباید ترسید. اگر دستورالعمل‌های ما را دنبال کنید، کل فرآیند فقط چند دقیقه طول می‌کشد:

مرحله 1.رفتن به " تنظیمات».

گام 2برو به بخش " ایمنی". در برخی از دستگاه ها، این مرحله نادیده گرفته می شود.

مرحله 3انتخاب کنید " قفل صفحه».

مرحله 4اینجا کلیک کنید " خیر" یا " غایب».

بنابراین می توانید الگو را خاموش کنید یا انواع دیگر قفل صفحه را حذف کنید. با این حال، فراموش نکنید که اگر رمز عبور یا کد پین تنظیم شده باشد، ممکن است سیستم از شما بخواهد که رمز عبور یا کد پین را وارد کنید. این برای اهداف امنیتی انجام می شود - اگر تلفن هوشمند شخص دیگری اکنون در دست شما باشد چه می شود؟ بنابراین، حذف رمز عبور از صفحه قفل بدون وارد کردن آن کارساز نخواهد بود.

اگر الگو یا رمز عبور فراموش شد چه باید کرد؟

اگر رمز عبور، پین یا الگوی خود را فراموش کرده باشید، همه چیز بسیار پیچیده تر می شود. در این صورت حتی به قسمت تنظیمات هم نخواهید رسید. خوشبختانه، در برخی از دستگاه ها مشکل قابل حل است. یک قفل گرافیکی صفحه پس از چندین تلاش ناموفق برای وارد کردن کلید ممکن است به روشی دیگر - با وارد کردن داده‌ها از خود - به دسکتاپ دسترسی پیدا کند. حساب کاربری گوگل .

اگر دسترسی به اینترنت در تلفن هوشمند شما غیرفعال است، مجبور خواهید بود بازنشانی به تنظیمات کارخانهبا استفاده از حالت بازیابی فایل های کاربر از گوشی و همچنین تمامی تنظیمات حذف خواهند شد. در همان زمان، قفل صفحه حذف می شود - زمانی که لازم است انگشت خود را روی صفحه نمایش بکشید، به شکل قبلی خود باز می گردد.

گاهی اوقات وقتی می‌خواهید الگوی باز کردن قفل صفحه یا سایر اقدامات را تغییر دهید، پیام «ممنوع شده توسط سرپرست، خط‌مشی رمزگذاری یا فروشگاه اعتبار» را مشاهده می‌کنید. قبل از در نظر گرفتن روش رفع چنین محدودیتی، لازم است بدانیم که از کجا آمده است.

1. چرا چنین پیامی قابل مشاهده است

به بیان ساده، نوعی گواهی بر روی گوشی یا تبلت نصب می شود که به طور مستقیم یا غیرمستقیم به امنیت مربوط می شود. بخش‌ها یا تمام گواهینامه مانع از کاهش امنیت توسط کاربر می‌شود.

باز کردن قفل با یک کلید گرافیکی امن ترین و هک ترین سیستم در نظر گرفته می شود. باز کردن رمز عبور و کد پین بسیار ساده تر است - آنها را می توان بر اساس دانش کاربر به راحتی حدس زد.

به عنوان مثال، می توانید از شماره های تاریخ تولد، نام هنرمند موسیقی مورد علاقه خود و غیره استفاده کنید. چنین ویژگی های روانی برای یک کلید گرافیکی مناسب نیست.

به همین دلیل است که یک گواهی خاص به شما اجازه نمی دهد با تغییر نوع باز کردن قفل صفحه، سطح امنیت را کاهش دهید.

این گواهی ممکن است برای محصولات نرم افزاری زیر اعمال شود:

• Samsung Pay;
• صورتحساب سامسونگ؛
• Android Pay;
• Microsoft Outlook و دیگران.

اکنون که می دانید علت این مشکل چیست، می توانید تصور کنید که چگونه آن را حل کنید.

2. راه های رفع محدودیت

در اینجا نحوه حذف کلید گرافیکی آمده است:

• خدماتی مانند Samsung Pay، Samsung Billing، Android Pay و Outlook را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات بروید و لیست برنامه ها را باز کنید ("Application Manager" در منوی "Applications"). سپس برنامه مورد نظر را باز کرده و در صفحه آن دکمه «خاموش کردن» را بزنید. پس از غیرفعال کردن هر سرویس، سعی کنید از همان ابتدا کاری را که می خواهید انجام دهید.

• مدیران را غیرفعال کنید برای انجام این کار، به منوی "امنیت" و آیتم "مدیران دستگاه" بروید. اگر برنامه‌ای وجود دارد که شک دارید، آن‌ها را غیرفعال کنید. پس از آن، دوباره سعی کنید کار مورد نظر خود را تکمیل کنید. به احتمال زیاد، محدودیت از تلفن و تبلت ناپدید می شود.

• اگر هیچ کاری درست نشد، تمام گواهی های ممکن را حذف کنید. برای انجام این کار، در منوی "Security"، روی "Clear Certificates" کلیک کنید و اقدام را تأیید کنید.
• اعتبار ورود خود را پاک کنید. در برخی از گوشی‌های هوشمند، می‌توانید به منوی «امنیت» در «گزینه‌های امنیتی دیگر» و «ذخیره‌سازی داده‌های ثبت نام» بروید. یک مورد "پاک کردن اعتبار" وجود خواهد داشت. روی آن کلیک کنید و عمل را تایید کنید.

مهم!پس از اینکه هر روش را امتحان کردید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. شاید تا آن زمان چیزی تغییر نکند.

• یک هارد ریست را روی دستگاه خود انجام دهید. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که تمام داده های مهم را در فضای ذخیره سازی ابری یا درایو فلش USB کپی کنید. نحوه ریست کردن دستگاه در این مقاله به تفصیل توضیح داده شده است (روش 5).

اما بعید است به آخرین روش برسید. این تنها در صورتی امکان پذیر است که شما موارد منحصر به فردی داشته باشید و اولین راه حل ها در لیست راه حل های مشکل کارساز نباشند.

در بیشتر موارد، همه چیز مربوط به گواهی است، و بازنشانی آن به حذف انواع محدودیت ها کمک می کند. اگر نه، پس نوعی اشکال در گوشی هوشمند یا تبلت وجود دارد. اگر هنوز گارانتی دارید، بهتر است با متخصصان تماس بگیرید.

با شروع اندروید 4.2، می توانید کل دستگاه خود را با استفاده از خود سیستم عامل اندروید رمزگذاری کنید. با این کار، نیازی به خرید یا نصب اپلیکیشن اضافی ندارید. همه چیز با استفاده از خود سیستم عامل انجام می شود و برای این کار نیازی به دسترسی به اینترنت نیست. هر زمان که صلاح دیدید می توانید داده ها را رمزگذاری کنید.

رمزگذاری اندروید

رمزگذاری به این صورت عمل می کند: پس از فعال شدن رمزگذاری، تمام داده های دستگاه و کارت حافظه رمزگذاری می شوند. البته، اگر شخصی قفل دستگاه شما را باز کند، باز هم به داده ها دسترسی خواهد داشت، اما اگر کسی سعی کند کارت حافظه را بدزدد یا داده ها را بدون روشن کردن تلفن هوشمند از حافظه داخلی آن بخواند، اطلاعات شما را ذخیره می کند. از آنجایی که داده‌ها رمزگذاری می‌شوند، هیچ چیزی از آن حاصل نمی‌شود.

هنگامی که تلفن هوشمند خود را روشن می کنید، باید رمز عبوری را وارد کنید که به شما امکان رمزگشایی داده ها را می دهد. بدون وارد کردن رمز عبور، گوشی هوشمند بیشتر بوت نمی شود. این فقط یک کد پین نیست، بلکه کلیدی است که داده های شما را رمزگذاری می کند.

شما باید موارد زیر را در مورد رمزگذاری دستگاه بدانید:

• رمزگذاری فقط در یک جهت امکان پذیر است. پس از رمزگذاری، دستگاه قابل رمزگشایی نیست. فقط می توانید آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، اما در این صورت تمام داده ها را از دست خواهید داد.
• رمزگذاری کل دستگاه باعث کاهش سرعت گوشی هوشمند می شود. اصولاً در عصر پردازنده های 8 هسته ای و با 1 گیگابایت رم این کار برای شما دردسری ایجاد نمی کند. در دستگاه های ضعیف تر، "ترمز" قابل توجه خواهد بود.
• اگر شخصی از تلفن هوشمند شما بخواهد آن را مشاهده کند و در آن لحظه یا یک تروجان نصب کند یا به سادگی به صورت دستی برخی از داده های مورد علاقه را به تلفن خود ارسال کند، رمزگذاری دستگاه شما اطلاعات شما را از کیس ذخیره نمی کند. فقط کانتینر رمزنگاری می تواند در برابر چنین مواردی محافظت کند: بالاخره برای دسترسی به داده های داخل کانتینر، باید رمز دیگری را وارد کنید که مهاجم نمی داند.

اگر می خواهید کل دستگاه خود را رمزگذاری کنید، به تنظیمات، امنیت بروید، سپس روی دکمه رمزگذاری تلفن (یا رمزگذاری تبلت) در زیر رمزگذاری کلیک کنید. سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید.

سلام! همانطور که متوجه شدم، شما خود کلید گرافیکی را می شناسید، فقط نمی توانید آن را خاموش کنید. بنابراین وضعیت شما به این صورت است:

می‌توانید الگو را به رمز عبور یا پین تغییر دهید، اما نمی‌توانید گزینه‌های ساده‌تر و ناامن‌تر را انتخاب کنید، زیرا «غیرفعال‌شده توسط سرپرست، خط‌مشی رمزگذاری، یا فروشگاه اعتبار» است. معمولاً نکته این است که شما نوعی گواهی را روی گوشی هوشمند خود نصب کرده اید که طبق سیاست داخلی آن اجازه پایین آوردن امنیت گوشی یعنی خاموش کردن رمز باز کردن قفل را نمی دهد. لطفاً توجه داشته باشید که اگر تلفن هوشمند شما با پست کاری، اتصال از راه دور به شبکه سازمان شما پیکربندی شده است، ممکن است این سیاست امنیتی شرکت شما باشد. در این صورت ابتدا باید با متخصصان فناوری اطلاعات خود مشورت کنید. اگر چنین چیزی در تلفن خود ندارید، روشی که در زیر توضیح داده شده است به شما کمک می کند.

نحوه خاموش کردن کلید گرافیکی در صورت ممنوعیت توسط مدیر

به تنظیمات گوشی خود بروید و "Security" -> "Device administrators" را در آنجا انتخاب کنید. برنامه‌هایی که نمی‌شناسید نباید گنجانده شوند، در صورت وجود، سعی کنید آنها را خاموش کنید.

بعد، مهمترین چیز، به پایین بروید و روی مورد "Certificate Cleaning" کلیک کنید. با فشار دادن دکمه "OK" اقدام خود را تأیید کنید. پس از آن، به منوی غیرفعال کردن کلید گرافیکی بروید، موارد مسدود شده اکنون باید در دسترس باشند. ممکن است لازم باشد گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه دیگری وجود دارد ، فقط در صورتی که روش بالا کمکی نکرد از آن استفاده کنید (یعنی شما نوعی موقعیت منحصر به فرد دارید) - بازنشانی کامل تلفن هوشمند خود به تنظیمات کارخانه (ما دستورالعمل های دقیق داریم). اما به خاطر داشته باشید که در این صورت تمام داده ها از بین می روند. نحوه ذخیره آنها - در مقاله ما بخوانید