Zašto se moj msi laptop ne uključuje? MSI laptop se ne pokreće. Popis dokumenata koji se dostavljaju za različite vrste usluga

Usluge mogu biti potrebne

Operativni sustav na računalu MSI se ne pokreće, računalo se uključuje, čuju se zvukovi, ali se operativni sustav ne učitava.

Zašto se Windows ne pokreće?

Mnogo je razloga zašto se operativni sustav na MSI računalu ne pokreće, a ovo je jedan od najčešćih razloga zašto se korisnici obraćaju servisnim centrima. Mogao bi biti virus, naravno, i treba ga pronaći i neutralizirati. Nažalost, virusi su tehnološki napredniji od antivirusnih programa i lako ih je uhvatiti. Kvar može biti u memorijskom modulu, a ako se na ekranu prikazuju pogreške, najvjerojatnije je to problem. Problem može nastati zbog problema s mostovima, sjevernim ili južnim, kao i kvarova tvrdog diska. Naravno, dijagnostika je neophodna kako bi se utvrdilo u čemu je točno problem. I, ako niste mogli sami utvrditi problem, obratite se našem MSI servisnom centru za popravak računala i naši stručnjaci će identificirati problem i popraviti ga na računalu bilo kojeg MSI modela.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas - pomoći ćemo!

Iskrene cijene

Troškove popravaka dogovaramo prije početka radova i ne isključujemo plaćanje

Službeno jamstvo

Podržavamo jamstveni servis i dajemo jamstvo do 12 mjeseci

Besplatan posjet specijalistu

Naši tehničari mogu pružiti neke usluge u vašem domu ili uredu.

Originalne komponente

Radimo sa službenim dobavljačima i ne označavamo rezervne dijelove

Ako se iznenada pojavio Crni ekran na MSI laptopu kada je uključen, onda, kao što pokazuje praksa, uzrok ovakvog ponašanja može biti kvar jednog ili drugog dijela. Ako dođe do takve situacije, toplo preporučamo da ne poduzmete nepromišljene odluke i radnje. Jedina stvar koju možete učiniti je ponovno pokrenuti računalo; ako se nakon toga ništa nije promijenilo, onda to ne možete učiniti bez pomoći stručnjaka. Dakle, ako cijenite život svog MSI-ja, nemojte pokušavati sami riješiti problem, jer bez posebnih alata i potrebnih vještina u takvom radu, vjerojatno nećete postići željeni rezultat.

S problemom kada se slika na ekranu ne učitava, a odmah nakon pokretanja prijenosnog računala pojavljuje se crna pozadina, uvijek se možete obratiti našem servisnom centru koji se nalazi u Moskvi. Često se susrećemo s problemima ove prirode.

Za iskusnog stručnjaka takav problem nije tako složen i zastrašujući kao što izgleda. Nakon provedene dijagnostike postat će jasno što je uzrokovalo neispravan rad zaslona računala. Ako se ispostavi da je razlog tome bilo oštećenje jedne ili druge komponente, uvijek je možemo zamijeniti u roku od nekoliko minuta, budući da sve potrebne dijelove za MSI prijenosno računalo uvijek imamo pri ruci i uvijek po pristupačnoj cijeni.

Ukoliko naiđete na bilo kakav problem sa svojim laptopom, obratite se našoj telemama radionici, mi ćemo garantirano otkloniti sve kvarove i objasniti zašto je došlo do kvara. Osim toga, svaki rezultat našeg rada nedvosmisleno podupiremo dugoročnim jamstvom.

Ako se ne uključuje, ne pokreće ili postoji crni ekran prilikom učitavanja na MSI prijenosnom računalu, mogu se pojaviti sljedeći problemi:

Kao što vidite, postoji mnogo razloga zašto monitor prijenosnog računala može propasti, a prosječnom korisniku nije lako razumjeti ih. Uvijek smo vam spremni pomoći. Kontaktirajte nas, izvodimo sve vrste radova s ​​modelima marke MSI kao što su CR/CX, G-serija, FX/FR, Wind Top i Wind i još mnogo toga.

Nakon uključivanja MSI laptopa, učitava li se prvo BIOS? I onda učitavanje samog operativnog sustava. Ako se vaše MSI prijenosno računalo ne pokreće, prvo morate utvrditi u kojoj se fazi vaš sustav zamrzava ili ne pokreće. Činjenica je da se BIOS učitava s matičnom pločom i osnovni je program za pokretanje cijelog sustava i daljnje učitavanje operativnog sustava. Koji se može nalaziti i na tvrdom disku i na vanjskom mediju. Crni ekran na MSI prijenosnom računalu i bijela slova govore o greškama.

Greške na prijenosnom računalu MSI prilikom dizanja sustava (bijeli tekst na crnom ekranu):

• "POGREŠKA POKRETANJA DISKA, UMETNITE SUSTAVNI DISK I PRITISNITE ENTER" - disk za pokretanje je oštećen;
• "Uređaj za pokretanje nije pronađen" ili " Nije pronađen uređaj za pokretanje" - disk za pokretanje nije pronađen - morat ćete zamijeniti tvrdi disk MSI prijenosnog računala ili konfigurirati BIOS;
• "BOOTMGR nedostaje Pritisnite Ctrl Alt Del za ponovno pokretanje" - pogreška pri pokretanju sustava - Windows će se morati vratiti na prijenosno računalo MSI;
• "došlo je do greške u čitanju diska" - pogreška čitanja diska - tvrdi disk MSI prijenosnog računala treba zamijeniti novim;
• "ponovno pokrenite i odaberite odgovarajući uređaj za pokretanje i pritisnite tipku" - ponovno pokrenite i odaberite uređaj za pokretanje i pritisnite bilo koju tipku, možda postoji problem u postavkama tvrdog diska, sustava ili BIOS-a.

Ako do greške dođe tijekom učitavanja BIOS-a, problem je ili:

• Neispravne postavke BIOS-a;
• U slučaju kvara matične ploče - potreban je popravak matične ploče prijenosnog računala MSI.

U prvom slučaju trebate ili pronaći pogrešku u postavkama BIOS-a ili vratiti sve postavke na tvorničke postavke; u drugom je potrebna postupna dijagnostika same matične ploče kako bi se identificirao neispravan element.
Za pogreške "pogreška pri pokretanju sustava", glavni problemi su:

• Nema veze između tvrdog diska i matične ploče. (lom, neispravnost tvrdog diska - potrebno je zamijeniti tvrdi disk prijenosnog računala)
• Infekcija sustava virusima koji ometaju učitavanje operativnog sustava - potrebno je MSI prijenosno računalo očistiti od virusa.
• Neuspjeh u radu algoritama samog operativnog sustava - ponovna instalacija sustava Windows na prijenosnom računalu MSI.

Uglavnom trebam pomoć da otkrijem kako postaviti Ubuntu 16.10 na amd64 (Linux 4.8.0-22-generički kernel) da uspješno pokrene sustav tako da se mogu vratiti stvarnom korištenju. Preuzimanje 16.04 LTS također je održivo rješenje.

U nastavku ćete pronaći dijelove s više informacija o sustavu, što sam pokušao i rezultate koje sam dobio. Unaprijed zahvaljujemo na svakoj pomoći koju možete pružiti. Detalji naprijed: oh!

nastaviti

Kupio sam ovaj MSI laptop u srpnju ove godine i nakon dosta problema uspio sam na njega instalirati Ubuntu 16.04 LTS za amd64 i bez problema ga koristim zadnjih nekoliko mjeseci. (Imam ga kao sustav za dvostruko pokretanje s Windows 10 s druge strane.)

Nadogradio sam s 16.04 na 16.10 prije nekoliko dana i više ne mogu pokrenuti laptop. Još gore, ne mogu ga čak ni natjerati da pokrene isti 16.04 LC koji sam izvorno imao s Live USB pogona. (Windows se i dalje pokreće.) Rješenja koja sam implementirao prvi put (pogledajte dolje) mnogičini razliku ovaj put i nemam pojma zašto je to odjednom tako.

Imajte na umu da se čini da proces ažuriranja normalno završava. Ovdje sam pogledao nekoliko sličnih pitanja za prethodnu verziju Ubuntua (14.04 na primjer), ali nisu radila ili se nisu odnosila na moju situaciju. Na ovo sam već potrošio nekoliko dana...

Trenutno ponašanje i poruke o pogrešci

ovisi o tome koju opciju preuzimanja odaberem, ali evo kratkog pregleda pokušaja preuzimanja trenutne ažurirane instalacije 16.10 (uključene su naredbe za preuzimanje):

osnovne naredbe [F4], pa ću navesti samo razlike između opcija za čitljivost.

Jedina pogreška koju vidim uključena je u opcije 3 i 4:

Proces pokretanja ne reagira na ovu pogrešku. Proces dizanja nastavlja se sve dok se lightdm servis ne pokrene, ali još nije vidio shill.

Također, želio bih isprobati naredbu [f10], ali:

Budući da sam već vidio (i riješio) neke od ovih pogrešaka, proveo sam zadnjih nekoliko dana pokušavajući proći kroz korake i riješiti problem prije postavljanja ovdje. Nažalost, stvari koje su prije radile za slične probleme (koliko ja znam) ne pomažu.

prvotno uspješno rješenje (ovaj put ne radi)

kada sam rješavao probleme u srpnju, ovo su stvari koje sam učinio koje su mi pomogle da riješim probleme s pokretanjem i prijavom koje sam imao:

[i D40]Zapravo sam deinstalirao upravljačke programe/paket tijekom prethodnog pokušaja oporavka ([f12]) u korist novije verzije sa službene stranice.[!i D40] prije ažuriranja Boot naredbe: Dodani [f5] argumenti. Isto ponašanje kao gore, ovi argumenti bili su dio rješenja da se vrati u rad u srpnju s instalacijom 16.04. kao i gore, ovi su argumenti bili dio rješenja da se vrati u rad u srpnju s instalacijom 16.04.

Pokušao sam ove stvari ovaj put za svoju ponovnu instalaciju 16.10, ali nisam vidio iste rezultate. Tajna je u tome što ni 16.04, koji je radio u srpnju, ne mogu natjerati da se sada ponaša isto kao tada. Nemam objašnjenje za ovo.

Također sam koristio [f15] na prethodnom laptopu da riješim probleme, ali to mi ne radi s MSI-jem.

Dizanje s USB-a s not[!d63, kao] upravo sada, pokušavajući pokrenuti 16.04 LTS ili 16.10 s Live USB-a, sa zadanim parametrima1, sljedeća poruka visi na konzoli:[!d64 s] [F2]

Dodavanje [f16] izravnoj USB naredbi proizvodi nešto drugačiji izlaz, s pogrešnim redom o

Prije sam vidio poruke o mekom zaključavanju (u HP prijenosnim računalima) i uvijek ih mogu pratiti do opcija virtualizacije VT i CPU-a koje su onemogućene u BIOS-u, što im omogućuje da brzo riješe problem. Iako se ne sjećam odmah jesam li imao ove CPU-e u šatorima još u srpnju, da jesam tada bih ih riješio na isti način. (I dalje vam je potrebna virtualizacija ako to ipak želite - na primjer, pokrenite virtualne strojeve u virtualnom okviru.)

relevantne BIOS postavke

ovdje su parametri koji su bili relevantni ranije u odjeljku i njihovi Ne vrijednosti koje su radile prije 16.04 -> ažuriranja 16.10. Imajte na umu da sam bezuspješno isprobao razne kombinacije, omogućio/onemogućio jednu od opcija (na primjer, onemogućio višenitnost, sa stanjem itd.).[!tab d74]

dodatno

onemogućite sigurno pokretanje kako biste omogućili prijavu nakon instalacije upravljačkog programa kao i gore, ovi su razlozi bili dio rješenja da se vrati u rad u srpnju s instalacijom 16.04. uključeno način oporavka 1: Ovo dodaje [f6] argumente kernela mnogim izlazima koji prikazuju usluge početak zadnje poruke je [f7] (tj. [f8] usluga) ekran postaje crn i više ne reagira. Prikazuje se samo donja poruka pogreške. način oporavka 1: uključeno

Kartica "Pokretanje".

[snimak snimljen sa D80] prije ažuriranja naredbe Boot: omogućeno [!frames shot by D80] odaberite način pokretanja: iz UEFI-ja kartica ->

sigurnosni izbornik za sigurno pokretanje

odaberite način pokretanja: s UEFI način oporavka 1: uključeno

Prilično čest problem među korisnicima operacijskog sustava Windows bilo koje verzije je msi pogreška prilikom instaliranja programa iz datoteke s nastavkom .msi. U ovom ću članku opisati uobičajene probleme s instalacijskim programom za Windows 7/10/XP i rješenja za njih, a također ću napraviti video o trenutnom problemu.

Datoteke s nastavkom .msi su redovni instalacijski paketi (distribucije) iz kojih se instalira program. Za razliku od uobičajenog "setup.exe", sustav koristi uslugu Windows Installer (msiexec.exe proces) za pokretanje msi datoteke. Jednostavno rečeno, Windows Installer raspakuje i pokreće datoteke iz distribucije. Kada Windows Installer ne radi, pojavljuju se razne pogreške.

Općenito, ovo me jako ljuti, jer... Nakon glupe poruke o pogrešci, potpuno je nejasno što dalje. Microsoft je posebno dizajnirao Windows Installer kako bi poboljšao mogućnost instaliranja programa (uglavnom za administratore sustava), ali nije se dovoljno pobrinuo da usluga radi glatko ili da čak adekvatno prijavi probleme. Sad to moramo srediti :)

Problemi mogu biti s radom same usluge ili mogu nastati tijekom instalacije programa, kada je sve konfigurirano, u načelu, ispravno. U prvom slučaju morate se petljati s uslugom za instalaciju, au drugom riješiti problem s određenom datotekom. Razmotrimo obje opcije, ali prvo drugu.

pogreške msi datoteke

Vrlo često se pogreške pojavljuju zbog nedovoljnih sistemskih prava na datoteke ili mape. To ne znači da Windows Installer ne radi u ovom slučaju, samo trebate dodati potrebna prava i sve će raditi. Baš sam se jučer suočio s činjenicom da se preuzeti distribucijski kit.msi ne želi instalirati, čarobnjak za instalaciju se uspješno pokreće, parametri su odabrani, ali onda sustav razmišlja nekoliko sekundi i daje grešku:

"Pogreška čitanja iz datoteke 'filename' provjerite postoji li datoteka i možete li joj pristupiti" (pogreška 1305). Prevedeno: “Pogreška pri čitanju iz datoteke...provjerite postoji li datoteka i imate li joj pristup.” Pa zar nisi glup? Naravno, gumb "Pokušaj ponovo" ne pomaže, a otkazivanje zaustavlja cijelu instalaciju. Poruka također nema neko posebno značenje, jer datoteka definitivno postoji i ja joj imam pristup, inače je jednostavno ne bih mogao pokrenuti i primiti ovu poruku, a iz nekog razloga je na engleskom :)

A greška je što nisam ja taj koji bi trebao imati pristup datoteci, već Windows instalacijski program, odnosno sam sustav. Rješenje je vrlo jednostavno:

Sada se pogreška instalatera neće pojaviti! Možete dodati pristup cijeloj mapi iz koje obično instalirate programe, na primjer, mapi "Preuzimanja", poput moje. Pogledajte video o rješavanju problema s pravima pristupa:

U sustavu Windows XP kartica Sigurnost neće se pojaviti ako je omogućeno jednostavno dijeljenje datoteka. Da biste ga isključili, morate otići na “Start -> Upravljačka ploča -> Mogućnosti mape -> Pogled” i isključite opciju "Koristi jednostavno dijeljenje datoteka". U skraćenim verzijama Windowsa 7/10 i XP uopće ne postoji kartica "Sigurnost". Da biste ga vidjeli, morate se prijaviti kao administrator.

Više načina za rješavanje problema

Opisana metoda pomoći će s različitim porukama, s različitim brojevima. Na primjer, možete vidjeti pogreške msi datoteke poput ove:

• Greška 1723
• Interna pogreška 2203
• Greška sustava 2147287035
• Greška: "Ovaj instalacijski paket nije moguće otvoriti"
• Pogreška 1603: Došlo je do fatalne pogreške tijekom instalacije

U svim tim slučajevima trebalo bi pomoći postavljanje dopuštenja za datoteku i/ili za neke sistemske mape. Provjerite ima li "sustav" pristup mapi privremenih datoteka (možda ćete primiti pogrešku "Sustav ne može otvoriti navedeni uređaj ili datoteku"). Da biste to učinili:

Nakon pritiska na “Enter” staza će se promijeniti u “normalnu” i bit ćete premješteni u pravu privremenu mapu. Treba provjeriti prava na njega. Također preporučujem da privremene mape očistite od svega što se tamo nakupilo ili još bolje da ih izbrišete i napravite nove s istim nazivima. Ako ne možete izbrisati mapu, pročitajte, ali nije potrebno.

Ako servis Windows Installer i dalje ne želi raditi, provjerite prava na mapu "C:\Config.Msi", ovdje "sustav" također mora imati puni pristup. U ovom slučaju možda ste vidjeli pogrešku "Pogreška 1310". Za svaki slučaj provjerite ima li i mapa GDJE instalirate softver sva prava.

Postavke registra i usluga

Sljedeći način rješavanja pogreške je vraćanje radnih parametara u registar Windows Installer.

Da biste to učinili, preuzmite arhivu i iz nje pokrenite dvije reg datoteke koje odgovaraju vašoj verziji sustava Windows. Pristajem na uvoz postavki.

Važno! Preporučljivo je prije zadnje akcije! Ako metoda ne pomogne ili se pogorša, možete se vratiti u prethodno stanje.

U sustavu Windows XP ili Windows Server 2000 instalirajte najnoviju inačicu programa za instalaciju 4.5.

Ako to ne pomogne, ponovno registrirajte komponente:

1. Pritisnite "Win + R" i unesite " cmd". Zatim u crnom prozoru redom unesite sljedeće naredbe:
   MSIExec /odjava
   MSIExec /regserver
2. Odgovor bi trebao biti prazan, bez grešaka. Ako problem nije riješen, unesite drugu naredbu
   regsvr32 msi.dll
3. Zatvori crni prozor

Ako piše da nemate dovoljno prava, onda morate pokrenuti .

Ako su naredbe izvršene, ali nisu pomogle, pokrenite msi_error.bat iz arhive i provjerite rezultat.

Posljednja opcija je preuzimanje programa Kerish Doctor, on ima funkciju za popravak usluge instalacije i mnoge druge uobičajene Windows probleme.

Također, mnogi programi koriste .NET Framework, pa bi bilo dobro instalirati najnoviju verziju ovog paketa. I, na kraju, još jedan savjet: ako na putu do distribucijske datoteke postoji barem jedna mapa s razmakom na početku naziva, uklonite razmak. Ovaj jednostavan trik riješit će vaš problem :)

Sažimajući

Pogreške s programom za instalaciju sustava Windows vrlo su neugodne, ima ih puno i nije odmah jasno gdje tražiti. Jedno je jasno - sustav je zakazao i treba ga vratiti u radno stanje. Ponekad ništa ne pomaže i morate. Međutim, nemojte žuriti s tim, pokušajte zatražiti pomoć na ovom forumu. Točno opišite svoj problem, recite nam što ste već učinili, koje ste poruke dobili i možda vam one pomognu! Uostalom, svijet nije bez dobrih ljudi :)