Tricolor TV ne prikazuje besplatne kanale: upute za rješavanje problema. Ispravljanje uobičajenih grešaka trobojnog TV-a

Postoji nekoliko najčešćih razloga kada Tricolor TV ne radi. U nastavku se raspravlja o najčešćim uzrocima i rješenjima novonastalih poteškoća.

"Nema signala"

Sa svrhom učinkovito rješenje Takve složenosti zahtijevaju početno ispravno kvalificiranje ovog fenomena. Danas postoji nekoliko opcija za nedostatak signala. U prvom slučaju, na TV-u se vidi plavi ili crni ekran, s prisutnim karakterističnim šumom. Ova situacija znači da prijemnik nije spojen na TV. U ovom slučaju, prijemna oprema možda je stvarno povezana pomoću kabela, ali TV to ne prepoznaje.

Ovaj se problem često javlja pri povezivanju pomoću žica. visoka frekvencija, audio-video veze, Scart-Scart, HDMI i drugi. U drugom slučaju, na zaslonu se pojavljuje obavijest "Nema signala". U ovoj situaciji morate koristiti uređaj daljinski upravljač prijemnik. Koristite ga za ulazak u izbornik pritiskom na odgovarajuću tipku. Prikaz popisa na zaslonu označit će razmjenu informacija između TV-a i prijamnika.

Ako ne možete ući u izbornik, to znači da nema ili ispravan spoj prijemnik, a poruku "Nema signala" izdaje sam televizor. Ako prijemna oprema nije spojena na TV, morate izvršiti sljedeći niz radnji:

1. Provjerite je li kabelska veza ispravna.
2. Provjerite je li prijamnik uključen. Da biste to učinili, morate procijeniti informacije na njegovom zaslonu. Ako zaslon prijemnika prikazuje vrijeme, to znači da je isključen. Sada biste ga trebali uključiti pritiskom na crvenu tipku za uključivanje na daljinskom upravljaču.
3. Ako je prijamnik spojen na TV putem visokofrekventnog kabela, morate koristiti "Automatsko pretraživanje". Kao rezultat toga, TV mora otkriti kanal na kojem prijamnik prenosi.
4. U situaciji kada je veza napravljena audio-video kabelom, Scart-Scartom ili “tulipanima”, rješenje problema je još jednostavnije. Trebali biste prebaciti TV na AV ulaz pomoću daljinskog upravljača. Ako vaš TV ima više od jednog od ovih priključaka, možda ćete morati nekoliko puta pritisnuti tipku AV.

Ako je prijamnik ispravno spojen na TV, na ekranu se pojavljuje izbornik prijemnog uređaja, ali je također prisutna poruka "Nema signala", što znači da satelitska antena ne prima signal.

Samo se “Infochannel” emitira na ostatku “DRE kodiranog kanala”

Postoje četiri moguća razloga za pojavu ovog problema: prijemni uređaj nije registriran, podaci o pretplatniku nisu potvrđeni, prijamnik je zamrznut, prijemnik dugo vremena bio u isključenom stanju.

Novi modeli prijemnika opremljeni su posebnim softverskim komponentama koje ne dopuštaju primanje Tricolor satelitskog televizijskog signala bez prethodne registracije prijemne opreme. Za registraciju prijamnika morate se obratiti predstavniku organizacije od koje je prijamnik kupljen ili iznajmljen.

Važno je zapamtiti da se aktivacijski kod za prijamni uređaj prima sa satelita unutar četiri dana. S obzirom na tu činjenicu, preporučljivo je prijamnik registrirati dan prije fizičke instalacije. U slučaju kada je prijemnik registriran, ali ne postavi antenu za satelit i primi aktivacijski kod u propisano vrijeme, možete koristiti bilo koju podešenu antenu svojih prijatelja ili susjeda. Potrebno je samo spojiti vlastiti prijemnik, odabrati jedan od kanala u standardnom paketu i pričekati da počne emitiranje na TV ekranu.

Danas je osim prijave prijamnika potrebno potvrditi i relevantnost podataka navedenih prilikom sklapanja ugovora. Ovaj postupak možete provesti putem web stranice www.tricolor.tv, pišući pismo uredu operatera digitalna televizija ili u "Osobnom računu" pretplatnika.

U slučajevima kada je razlog nedostatka signala zamrzavanje prijemnika, potrebno je odspojiti prijemnik sa električno napajanje, pričekajte oko pet minuta i zatim ponovno spojite prijemnu opremu na napajanje. U nekim slučajevima, nakon spajanja prijamnika na mrežu, morat ćete pričekati deset minuta prije nego što ponovno počne ispravno raditi.

Ako prijemnik dugo vremena bio isključen, morate ga ostaviti uključenog na kodiranom kanalu 20-30 minuta. Osim gore opisanih razloga, postoji još nekoliko razloga zašto Tricolor ne radi.

Prijemnik je registriran, ali se signal ne prima

Primanje signala sa satelita od strane prijemnika ne ovisi izravno o registraciji opreme. Važno je implementirati ispravna postavka antene. Glavni pokazatelj ispravne instalacije i konfiguracije je prisutnost informacijskog kanala operatera digitalne televizije na zaslonu. Prikazuje Tricolor TV reklamne blokove. Dok prijemnik nije podešen za emitiranje informacijskog kanala operatera, ne bi trebao biti registriran

Aktivacijski kod prijemnika nije zaprimljen u propisana četiri dana

Postoji još jedan razlog zašto Tricolor ne radi. Ako je pretplatnik kupio paket Tricolor TV od trgovca, registrirao prijemnik, aktivirao početnu karticu i potvrdio podatke, ali nije instalirao antenu u roku od 96 sati, tada aktivacijski kod neće biti primljen. U ovom slučaju, informacijski kanal operatera trebao bi se emitirati, ali kanali emitiranjaće nedostajati. U tom slučaju morate kontaktirati tehnička podrška operatera pisanjem pisma na sljedeću e-mail adresu: [e-mail zaštićen].

Kad ga uključim, ne nalazim sve ruske kanale u paketu "Unified". Nakon podešavanja, kanali se pojavljuju tijekom noći, ali onda tijekom dana, ako se prebacite na druge, na primjer, zabavni sveruski kanali opet nestaju, što dovraga? Ovo se nedavno pojavilo, ali ja koristim TRICOLOR više od 10 godina. Zašto biste trebali ostaviti slušalicu uključenu svaku noć? Prijemnik JD 37025502690620

Unatoč svim pozitivnim stranama satelitske televizije, pretplatnici Tricolor TV-a često se suočavaju s činjenicom da se svi ili neki od kanala ne prikazuju. Kada se suoče s kvarovima u satelitskom emitiranju, neće svatko moći samostalno pronaći uzrok problema i popraviti ga.

Ovaj se problem može riješiti utvrđivanjem uzroka.

Na svim kanalima osim na informacijama

• Prvo morate razjasniti aktivnost vaše pretplate. To možete učiniti na sljedeće načine: u izborniku TV prijamnika, na službenoj web stranici (odjeljak "Plaćanje") ili na svom osobnom računu.
• Ako je pretplata aktivna, a problem nije riješen, morat ćete ažurirati aktivacijske ključeve. Zahtjev za ponovno slanje ključeva možete podnijeti na svom osobnom računu. Nakon toga prijemnik se mora ponovno pokrenuti i ostaviti na jednom od kanala koji nije dostupan. Sam TV se može isključiti. Nije potrebno više od 8 sati da signal stigne.
• Drugi razlog može se identificirati nedostatkom ID koda na TV ekranu. ID možda neće biti prikazan jer pametna kartica ili kartica za uvjetni pristup nije ispravno instalirana u prijemniku. Da biste provjerili ovu opciju, u slučaju pametne kartice, morate je izvaditi, ponovno instalirati i ponovno pokrenuti napajanje. Resetiranje napajanja je dovoljno za pristupnu karticu.
• Ako se ID ne pojavi na ekranu, to znači da je prijemnik prestao čitati karticu. Rješenje bi moglo biti kontaktiranje korisničke službe.

Samo na nekima

• U tom slučaju morat ćete pokrenuti automatsko pretraživanje. Novi kanali moraju biti spremljeni.
• Kao rezultat ažuriranja, problematični TV kanali potpuno su nestali s popisa, što znači da su prestali emitirati, tj. kao dio plaćeni paketi dogodile su se promjene. Bit će potrebno razjasniti novi sastav.
• Možda postoji ova opcija: TV kanali bez pristupa ostali su na novom popisu, ali problem nije riješen. Morate isključiti prijemnik i ponovno ga uključiti.
• Ako kanali i dalje ne rade, morate vratiti postavke na tvorničke postavke: u izborniku opreme odaberite stavku "Tvorničke postavke" i kliknite "U redu". Nakon toga trebate ponovno pokrenuti prijemnik i ponovno ga konfigurirati prema uputama.
• Ako se nakon resetiranja postavki ne pojavi pristup TV kanalima, trebate nazvati stručnjaka za tehničku podršku radi dijagnosticiranja opreme.

Natpis na ekranu "Nema signala"

Takav natpis može ukazivati ​​na gubitak emitiranog signala. Razlozi za to su različiti. Da biste ih odredili, morate razjasniti kvalitetu signala: pritisnite tipku F1 na daljinskom upravljaču.

1. Ako je snaga manja od 70%, razmislite o uklanjanju sljedećih opcija.
   • Loši vremenski uvjeti mogu smanjiti kvalitetu emitiranja. Čim se vrijeme poboljša signal će biti jak.
   • Stabilno emitiranje može biti ometeno smetnjama u tom području (drveće, visoke zgrade). Premještanje antene riješit će problem.
   • Razlog niska razina možda postoji netočne postavke oštećenje antene ili kabela. Te probleme možete riješiti sami ili pozvati stručnjaka.
   • Razlog nedostatka slike mogu biti tehnički problemi na strani pružatelja usluga.
2. Ako je kvaliteta emitiranja veća od 70%, potrebno je izvršiti niz uzastopnih radnji (s prijelazom na sljedeći korak ako prethodni ne uspije).
   • Ponovno potražite kanale.
   • Ponovno pokrenite napajanje prijemnika.
   • Resetirajte postavke na tvorničke postavke.

Ako se pristup TV kanalima nije mogao vratiti

Ako sve gore navedene manipulacije nisu dovele do željenog rezultata, trebate se obratiti službi za podršku Tricolor TV-u. Ovo se može učiniti na različite načine:

• +7-800-500-0123
• Kontakt putem Vibera i WhatsAppa na +7-911-101-0123
• Nazovite putem web stranice (u odjeljku Podrška)
• Skype: support_tricolor_tv
• Online chat na web stranici
• Zahtjev za tehničku podršku (morate ispuniti obrazac za prijavu u odgovarajućem odjeljku)

Svi pretplatnici Tricolor TV-a znaju da ako im je plaćeni period istekao, ostaje 10 osnovnih kanala koje mogu stalno gledati. Ali ako Tricolor TV ne prikazuje paket osnovnih kanala (pojavljuje se poruka "nema signala"), što učiniti? U tom slučaju klijenti odmah imaju mnogo pitanja; mnogi ne znaju kako riješiti problem i mogu li to učiniti sami.

Prvo morate izvršiti svu dijagnostiku opreme. Postoje situacije kada je cijeli problem labav kabel, au ovom slučaju sve možete riješiti sami i bez vanjske pomoći.

Kako provjeriti funkcionalnost cijelog sustava?

Za početak, možete koristiti najviše standardna metoda– ponovno pokretanje prijemnik. Da biste to učinili, morate isključiti, a zatim uključiti struju. Preporučljivo je to činiti 5-10 minuta. U tom se slučaju svi kanali mogu oporaviti sami.

Drugi korak je provjeriti radi li glavni informativni kanal Tricolor TV. Mora stalno raditi. Ali što učiniti ako je ovaj kanal prestao emitirati i prikazuje poruku "nema signala"? Zašto bi se to moglo dogoditi?

Možda su postavke pogrešne i zbog toga se kanal ne prikazuje. U tom slučaju možete resetirati postavke na tvorničke postavke. To može pomoći u ponovnom uspostavljanju signala i kanali će se ponovno prikazati.

Što učiniti ako ne znate kako vratiti tvorničke postavke? Tricolor TV preporučuje da to učinite u gotovo svim problematičnim situacijama, tako da bi svaki pretplatnik trebao znati kako to učiniti. Za resetiranje postavki na tvorničke postavke trebate:

• otvorite glavni izbornik televizora;
• pronađite stavku "Postavke";
• unesite svoj Tricolor TV PIN kod (trebao bi biti naveden na poleđini vaše pametne kartice);
• odaberite "Tvorničke postavke";
• potvrdite svoj izbor pritiskom na tipku “OK”;
• Tada ćete vidjeti upozorenje o resetiranju postavki, trebali biste to ponovno potvrditi.

Nakon svih ovih koraka prijemnik će se ponovno pokrenuti i postavke će se vratiti na tvorničke postavke. Možda će resetiranje postavki pomoći u rješavanju problema, a umjesto poruke "nema signala", opet ćete moći gledati svoje omiljene TV kanale u HD formatu.

Sada morate ponovno konfigurirati kanale pomoću automatsko pretraživanje. Tricolor TV će samostalno pronaći traženi paket, a vi ćete morati samo spremiti instalirane TV kanale. Ako vaše plaćeno razdoblje u ovom trenutku nije važeće, onda najvjerojatnije Tricolor TV još uvijek vrijedi besplatni kanali bit će uklonjeno na kraj popisa. Za mnoge počinju s otprilike 101 kanalom.

Kanal informacija radi, ali oni osnovni ne rade

Zašto informacijski kanal radi, ali osnovni se ne prikazuju (možete vidjeti samo poruku "nema signala", i što biste trebali učiniti u ovom slučaju? Ova situacija je moguća ako pretplatnik nije potvrdio svoje podatke ili ako pametna kartica je neispravno instalirana i prijamnik je ne vidi.

Ako je problem nastao zbog nepotvrđenih podataka, onda se mora potvrditi. Potvrdu možete izvršiti na nekoliko načina:

• nazovite pozivni centar tvrtke i zamolite operatera da to učini;
• učinite to sami u svom "Osobnom računu" na službenoj web stranici Tricolor TV-a.

Osim toga, poruka "nema signala" može značiti da prijemnik ne vidi pametnu karticu. To možete provjeriti u izborniku odlaskom na odjeljak pod nazivom "Uvjetni pristup". Zatim morate ići na DRE modul. Tamo će biti naznačen broj osobne iskaznice koji mora odgovarati broju kartice instalirane u prijemniku. Ako se broj ne prikaže, to znači da primatelj ne vidi pametnu karticu. U tom slučaju trebate kontaktirati centar za korisničku podršku i zamijeniti karticu.

Promjene cijena osnovnog paketa

Pojava poruke "nema signala" ili "nema pristupa gledanju kanala" može se pojaviti zbog promjena cijena usluga tvrtke. Činjenica je da je od 2015. Tricolor TV promijenio podatke o tarifnih paketa HD. To znači da ako ste prethodno imali priključen paket usluga „Optimum“, „Super-Optimum“ i „Maximum HD“, tada ćete imati nova tarifa

- "Jedan." Osim toga, Tricolor TV je uklonio sve tarifne podjele i gradacije cijena. Sada ne možete odabrati paket usluga kao prije za 600, 900 i 1200 rubalja. Na u trenutku

Postoji samo jedan paket HD TV kanala za 1200 rubalja. Ova cijena vrijedi i za novu i za staru opremu.

Također, od 2015. Tricolor TV ne jamči da će, ako pretplatnik nije platio paket, 10 osnovnih kanala raditi u HD kvaliteti. Ranije je to bilo jasno navedeno u dokumentima, ali sada je Tricolor TV iz ugovora uklonio ovu klauzulu o tarifnim paketima. Dakle, ako ne platite na vrijeme u iznosu od 1200 rubalja za gledanje TV kanala u HD formatu, tada će se umjesto "slike" na vašem TV ekranu pojaviti poruka "nema signala".

Problem s ažuriranjem softvera

Ovo je još jedan problem zašto vaš osnovni kanali. Ako niste ažurirali na vrijeme softver, to može dovesti do kvara kanala.

Kao rezultat toga, emitiranje kanala u HD kvaliteti će biti obustavljeno, a na TV ekranu će se pojaviti poruka "nema signala". Stoga se preporučuje čim izađe. To će pomoći u izbjegavanju problema u budućnosti s emitiranjem HD kanala i nedostatkom signala. Ažuriranje se može izvršiti neovisno putem postavki Tricolor TV-a.

ako osnovni TV kanali Tricolor TV ne rade, POSLJEDIČNO JEDAN ZAKLJUČAK: - Tricolor TV je vrlo pohlepna organizacija, ne kaže uzalud N. Mihalkov da u Rusiji nije problem nahraniti siromašne, već DA BOGATI MOGU NE ZAJEBI SE!!

Savezni zakon Ruska Federacija od 13. srpnja 2015. br. 257-FZ “O izmjenama i dopunama Zakona Ruske Federacije “O masovnim medijima” i Saveznog zakona Ruske Federacije “O komunikacijama”” Ne postoji li takav zakon za Tricolor TV?

GS 8306 plaćanje za godinu potvrđeno je 22. travnja, a 9. svibnja sve je isključeno i pokvarilo godišnji odmor. Hvala! A isto njima za naš novac. Našao sam se u zabačenom selu bez informativnog kanala, ali s 2 kanala za “filmske projekcije”. Uopće ne razumijem sve.

ID 331308013296. Pojedinačni paket plaćen, već 3. tjedan, od 15.05.2017., šifrirani kanal na ekranu!! Federalni kanali ne rade.
Nemoguće dobiti telefonom!! Napokon napravite jedan normalan call centar, čije operatere možete dobiti telefonom i dobiti normalne savjete!!!
I tako - dobivate novac za neizvršene usluge, imate odličan posao!

Trobojnica možda neće biti prikazana iz mnogo razloga. Stoga, za postavljanje normalan rad set-top box-ova, potrebno je dijagnosticirati problem koji je doveo do gašenja signala.

Osnovni načini utvrđivanja uzroka kvara

Prije svega, potrebno je otkriti zašto je televizijsko emitiranje prestalo: zbog nekog ozbiljnog kvara, prekida signala od strane tvrtke ili zbog neke sitnice, kao što je olabavljena žica ili slučajno izvučena utikač.

Prvo morate odbaciti one čimbenike koji nisu povezani sa samom opremom za primanje signala sa satelita:

• provjerite radi li vaš TV i je li konfiguriran za spajanje na set-top box;
• Obratite pažnju na ispravno spajanje svih žica i baterija.

Da biste bili sigurni da je do gašenja došlo zbog problema s vašom opremom, a ne zbog nekih problema u tvrtki Tricolor, pogledajte vijest na njihovoj službenoj stranici.

O razlozima kvara ili je li planirano gašenje također možete saznati pozivom hotline Tricolor TV: +7-800-500-01-23. Poziv će biti besplatan.

Usput, kod operatera možete provjeriti jeste li zaboravili položiti na vrijeme pretplatu za uslugu TV emitiranja.

Osim toga, položeni novac ponekad se pripisuje Osobni račun klijenta, budući da ih sustav automatski ne otpisuje kao plaćanja po fakturama. Stoga se preporuča da nakon plaćanja pogledate stranicu i po potrebi ručno platite uslugu.

Mnogi manji kvarovi mogu se popraviti ponovnim pokretanjem hardvera. Ili čak ponovnim unosom aktivacijskih ključeva putem računala, kao i putem telefona.

Ako ste uvjereni da je do gašenja došlo zbog drugih razloga, tada možete dijagnosticirati problem pomoću niza karakterističnih znakova. Glavni su slika "bez signala" i pristup informacijski kanal društvo ili njegovo odsustvo.

Tipični kvarovi u radu Tricolor TV-a

Postoji mali popis najčešćih pogrešaka s kojima se susreću korisnici Tricolor TV opreme.

1. Nedostatak pristupa informacijskom kanalu i slika "bez signala" mogu ukazivati ​​na kvar prijamnika. U tom slučaju obično pomaže resetiranje osobnih postavki.
2. Isti vanjski znakovi karakteristični su za prekinuti kabel koji povezuje jedan ili drugi dio opreme. U tom slučaju vraćanje na tvorničke postavke neće riješiti problem.
3. Ako je prikazan samo informacijski kanal Tricolor, možda vaš prijemnik ne prepoznaje karticu ili je pogrešno umetnuta.

Obratiti pažnju! Da biste to provjerili, u izborniku odaberite gumb "uvjetni pristup", zatim "DRE modul", a zatim "informacije o kartici". Ako je ispravno spojen i ako ga oprema prepoznaje, tada bi se na zaslonu trebala pojaviti linija s navedenim brojem.

1. Ako TV prikazuje samo besplatne kanale iz glavnog paketa (Prvi, Drugi, NTV i TNT), a vi ste sigurni da ste uslugu platili na vrijeme, možda je razlog prekida veze tehnički kvar u povezivanju antene. na satelit. Za uspostavljanje komunikacije morat ćete nazvati ured tvrtke ili im pisati na e-mail adresa [e-mail zaštićen].

Pažnja! Da bi ponovna aktivacija radila, isključite opremu na 5-10 minuta. Nakon toga ponovno uključite set-top box, ali nakon ponovno aktiviranje Televizor će početi raditi najkasnije za sat vremena.

Gore su opisani najčešći problemi koje možete sami riješiti. U slučaju poteškoća možete se obratiti tehničkoj podršci ili nazvati servisera opreme.

Moderno stanovništvo pokušava ići u korak s vremenom, pa se stanovnici kuća i stanova povezuju satelitska televizija, koji ima puno prednosti. Sastoje se u velike količine kanala, kao i visoke kvalitete slike. Ali ponekad se mogu pojaviti poteškoće zbog vremenskih uvjeta ili drugih čimbenika. Zbog toga određeni kanal ne radi, a na ekranu se pojavljuje greška s brojem. U članku će se raspravljati o kvarovima Tricolor TV prijemnika.

Kodirani kanal i razlozi njegovog pojavljivanja

Ponekad, nakon uključivanja televizora, korisnici pronađu poruku "Kodirani kanal". Može postojati nekoliko razloga za takav natpis:

1. Loši vremenski uvjeti uzrokuju nestanak signala ili nedovoljnu razinu signala za prikaz slike.
2. Kašnjenje plaćanja pretplate. Ako paket usluga nije plaćen, ispisat će se “Kodirani kanal”. Podatke možete provjeriti na svom osobnom računu.
3. Ako prijemnik dugo vremena nije bilo posla, onda ga treba upaliti na kanalu koji je pre-paid i reaktivirati.
4. Prijemnik često možda jednostavno ne prepoznaje SIM karticu koja je u njemu instalirana. Da biste to učinili, korisnici bi trebali pritisnuti gumb "ID No." na daljinskom upravljaču. Ako se nakon toga na TV-u pojavi tekst “Nema kartice”, to znači da je čitač kartica ili sam prijemnik pokvaren.
5. Može doći do kvara zbog skokova napona. Zbog toga bi korisnici trebali jednostavno ponovno pokrenuti prijemnik.

"Nema signala", razlozi za pojavu

Ako piše da nema signala, razlog može biti:

1. Kvar antene.
2. Prijemnik je neispravno uključen.
3. Oštećenje žica ili potpuni prekid kabela.

Ako su svi razlozi provjereni i otklonjeni, trebali biste ponovno postaviti kanale; ako televizor počne raditi, problem je riješen. Ako televizor ne reagira na promjene, trebali biste pozvati servisera.

Nakon uplate ne radi

Nakon plaćanja, televizija možda neće raditi odmah, pa morate određeno vrijemečekati. Ukoliko je prošlo više od 4 sata od uplate, a kanali nisu prikazani, potrebno je ispraviti trenutnu situaciju. Kako riješiti problem? Da biste to učinili, morate koristiti neke moguće metode:

1. Prijemnik najprije trebate isključiti iz mreže i nakon 5 minuta ponovno spojiti u utičnicu.
2. Morate provjeriti vidi li čitač kartice SIM karticu.
3. Prijemnik trebate aktivirati na kodiranom TV kanalu, koji će imati sliku, a zatim ga ponovno uključiti plaćeni kanal, koji se ne može pokrenuti. Nakon toga morate pričekati da se slika pojavi.
4. Treba provjeriti je li broj ugovora pod kojim je izvršeno plaćanje ispravno napisan. Kako saznati ID, gumb "ID No." na daljinskom upravljaču će vam pomoći.
5. Nakon plaćanja, preporuča se ostaviti prijemnik u radnom načinu rada pola dana.

Ako sve opisane metode za rješavanje problema nisu dale rezultate, bolje je kontaktirati korisničku podršku i, ako je potrebno, pozvati tehničara.

Kanali ne rade

Ako se Tricolor TV prestao prikazivati ​​zbog nekih grešaka, razlog za to može biti:

1. Prijemnik je zamrznut i trebat će ga isključiti i zatim ponovno uključiti.
2. Možda je jednostavno došlo do kašnjenja plaćanja, u tom slučaju samo platite i provjerite funkcionalnost kanala.
3. Ako postoje problemi sa samom opremom, treba ih pregledati zbog očitih oštećenja i utvrditi integritet ID-a prijemnika.

Ako radijski prijemnik ne uspije, razlog može biti i kašnjenje plaćanja, nakon plaćanja sve će doći na svoje mjesto. Nedavno se počeo plaćati i Tricolor radio. Ako satelit ne radi, firmware TV kanala jednostavno se ažurira.

Ne radi kad pada kiša

Ako se Tricolor prestane prikazivati ​​kada pada kiša, što je čest problem tijekom jakih padalina, tada antena jednostavno ne može uhvatiti signal koji šalje satelit. Ispostavilo se da su kapi kiše prepreka. Osim toga, zbog kiše nestaje zvuk, a slika može biti loše prikazana ili razbijena u male kockice. Ali nemojte se uzrujavati jer se ovaj problem može riješiti. Da biste to učinili trebali biste:

1. Znati kako postaviti tanjur i učiniti to ispravno ili to prepustiti stručnjaku.
2. Promijenite tanjir na drugi, većeg promjera ili jednostavno promijenite mjesto postavljanja.
3. Napravite normalnu zaštitu za pretvarač, na koji mogu pasti kapi kiše. Da biste to učinili, možete koristiti običnu odrezanu bocu, komad plastike ili kondom.

Nema traženja kanala, njihov popis je prazan i obična televizija ne radi

Ako su svi kanali s popisa nestali, a tuner ne može pronaći niti jedan kanal, to znači da su sve postavke izgubljene. Problem se može riješiti ažuriranjem firmvera. Za prikaz besplatno federalni kanali, samo trebate vratiti postavke na tvorničke postavke, a zatim pokrenuti prijemnik da traži kanale.

Nema pristupa gledanju čak ni uz puno plaćanje usluga

Ako se kanal ne prikaže nakon plaćanja, morat ćete provjeriti prijemnik; možda ne čita instaliranu SIM karticu ili ID broj. Da biste to učinili, idite na izbornik opreme i idite na odjeljak "Status".

Ako prijemnik otkrije broj, uzrok mogu biti sljedeći problemi:

1. Vremenski interval prema ugrađenom satu prijemnika i satelita. Da biste riješili problem, trebate isključiti opremu iz mreže i pričekati malo, a zatim je ponovno spojiti na mrežu i ostaviti da radi 24 sata.
2. Nema završene registracije. U tom slučaju trebate provjeriti status i zatim birati ID broj.

Tricolor ne radi na par televizora

Događa se da se nakon povezivanja nove opreme slika ne prikazuje na Tricolor TV-u ili se reproducira loše kvalitete, onda uzrok može biti izobličenje radiovalova. Treba provjeriti postoji li u blizini radiotelefonski prijemnik, kao i oprema neprekidno napajanje ili druge uređaje koji mogu poremetiti val i stvoriti smetnje. Ako postoji takva oprema, treba je ukloniti i ponovno spojiti prijamnik. Osim toga, uređaj se jednostavno može malo pomaknuti u odnosu na sam TV. Ne treba isključiti mogućnost da je televizor prilično star i da ne može dobro uhvatiti traženi val.

Zašto Tricolor TV ne radi na nekoliko televizora: Razlozi uključuju:

1. Oba uređaja za reprodukciju slika nalaze se jako udaljeni jedan od drugog, a duljina kabela koji sve povezuje je više od 15 metara.
2. Problem može biti isključen utikač. Da biste to učinili, sve veze se jednostavno provjeravaju.

Zašto kanali ne rade na novoj opremi? Ovaj problem najvjerojatnije uključuje oštećenu žicu koju je potrebno zamijeniti novom ili netočne postavke antene koje je potrebno ponovno konfigurirati.

Određeni kanali ne rade (Disney, TNT, NTV i drugi)

U slučaju kada televizijski kanal nestane, klijent ga treba ponovno podesiti pomoću pretraživanja. Možda će se opet pronaći potrebni kanali. Kako ih postaviti možete pronaći u uputama za daljinski upravljač. Ponekad može biti potrebno ponovno ugađanje softver modula i točnije ažuriranje PO.

Nema slike, ali ima zvuka

Većina mogući razlog, u kojem nema slike, ali ima zvuka, a radi samo jedan informacijski kanal - to je nedostatak sredstava na računu. Ponekad se trobojnica ne prikazuje zbog oštećenja žice, tada je treba zamijeniti.

Ako su postavke izgubljene i kasnije su vraćene, ali TV ekran ostaje crn, trebali biste ponovno pokrenuti sustav. Preporučljivo je resetirati sve postavke, a zatim ponovno konfigurirati prijemnik ili ga jednostavno isključiti iz mreže i ponovno uključiti nakon pet minuta. Često, nakon što su kanali konfigurirani, mnogi korisnici mogu vidjeti bljeskanje ili goruću poruku na zaslonu: "preopterećenje napajanja tunera je isključeno." Upute u pravilu ne sadrže rješenje za ovaj problem. Sam natpis znači da je napajanje uključeno za aktivna antena, ali zapravo je uključen jednostavna antena. Kako biste riješili problem, idite na izbornik i isključite napajanje antene, nakon čega bi poruka o preopterećenju tunera isključena trebala nestati.

Standardni kodovi grešaka

Među opisanim pogreškama nalazi se i mali popis na koji treba odgovoriti. U nastavku će biti predstavljeni oni kodovi grešaka koji se često susreću, kao i metode za ispravljanje čestih grešaka Tricolor TV-a:

Kao što možete vidjeti na Tricolor TV-u, može biti bilo kakve pogreške, uostalom, toliko ih je da je jednostavno nemoguće zapamtiti sve prosječnom korisniku. Ali nemojte se uzrujavati, ne događaju se uvijek, a ako se pojave poteškoće, možete se obratiti službi za podršku pozivom na 88005000123. Osim toga, postoje i neke druge metode komunikacije sa zaposlenicima, a sve rade dosta dobro i brzo.