Как исправить вылеты в приложении контакты на смартфонах Samsung? Приложение System не отвечает в Android что делать

Владельцы мобильных устройств с операционной системой Андроид иногда сталкиваются с довольно неприятной проблемой: на аппарате внезапно всплывает уведомление - "android.process.acore был остановлен".

Причины возникновения ошибки android.process.acore на Андроид.

Ошибка при открытии контактов может появиться в случае удаления или повреждения важных системных файлов. Иногда данная проблема возникает после добавления контактов из сторонних программ, кроме Google, к примеру, с Одноклассников, Вконтакте, WhatsApp, Skype и т.п., которые неправильно синхронизируются со стандартными приложениями. Причиной "android.process.acore" могут являться и другие сторонние программы (например, для оптимизации Wi-Fi). Постарайтесь вспомнить, что Вы недавно устанавливали на девайс.

Способы устранения ошибки приложения Контакты в ОС Android.

Прежде всего, Вам надо создать резервную копию своих контактов и сохранить ее компьютер. Самыми популярными утилитами для резервного копирования являются:

Titanium Backup;
Super Backup;
ROM Manager;
Mobile Backup&Restore;
SmartSwitch от Samsung Electronics.

Если Вам надо сохранить журнал вызовов и сообщений, воспользуйтесь приложением SMS Backup+. Затем нужно совершить такие действия: открыть "Настройки" - "Системные" - "Приложения" (или "Диспетчер приложений"), нажать на вкладку "Все", выбрать пункт "Менеджер контактов" или "Хранилище контактов" и нажать "Стереть данные". Все контакты на смартфоне будут удалены. Потом нужно перезагрузить девайс и восстановить на него сохраненные контакты с компьютера. Отметим, что если Вы имеете учетную запись в Gmail, то список контактов будет восстановлен автоматически.

Если "android.process.acore" всплывает не только при открытии контактов, а и других стандартных приложений попробуйте удалить недавно установленные программы и перезагрузить устройство. Если и это не помогает, вероятно, проблема связана с ошибками PlayMarket, который необходимо установить заново.

Радикальные меры для восстановления нормальной работы устройства на Андроид.

Если перечисленные выше методы не помогли, а ошибка все еще появляется, остается последний вариант (радикальный, но и самый действенный) сброс ОС к заводским настройкам (hard reset). Имейте в виду, что после обнуления исчезнут все Ваши данные, находящиеся в системной памяти телефона (приложения, контакты, закладки и т.д.) Перед выполнением сброса нужно создать резервные копии информации с помощью утилит, описанных нами выше.

Для возврата к заводским настройкам следует зайти в "Настройки", выбрать "Резервное восстановление и сброс" - "Сброс настроек". После обнуления телефона устанавливайте новый софт не торопясь. Проверяйте свои контакты на наличие ошибки после каждого заново загруженного приложения. Если и сброс не разрешил проблему, единственно возможным действием остается перепрошивка мобильного устройства. Это актуально для взломанных ("рутированных") аппаратов, на которых важные системные файлы не восстановились после hard reset.

На Android, как и на любой другой операционной системе, приложение может зависнуть. Причин, почему это происходит, может быть масса, в этой статье мы рассматривать их не будем. Мы лишь найдем способ решения данной проблемы. Самый простой вариант, это запустить приложение заново, однако данная проблема может встречаться довольно часто, поэтому мы предлагаем вам несколько способов ее решения.

Способ 1. Закрытие программы.

Самой простой и быстрый способ решения данной проблемы, это закрытие и повторное открытие. Стоит при этом учесть, что нажимая клавишу "домой" вы не закрываете приложение, а лишь сворачиваете его. Для закрытия надо удержать кнопку "домой", а затем сделать свайп вправо или влево на приложении, которое вы хотите закрыть.

Способ 2. Очистка кэша и данных.

Следующим способом, который наверняка вам поможет, станет очистка кэша и данных. Заходим в "Настройки", открывает раздел "Приложения", находим нужную нам программу, затем нажимаем на кнопках "Стереть данные" и "Очистить кэш". После этого попробуйте повторно запустить приложение.

Способ 3. Переустановка приложения.

Попробуйте удалить программу, которая зависает и установить ее заново из официального магазина приложений Play Маркет. Если данный способ не помог, то попробуйте поискать в других источниках более старые версии приложения. Зачастую разработчик добавляя новый функционал в приложение может пропустить некоторые ошибки, так что попробуйте найти более старые версии программы.

Все мы сталкивались с подобным - когда ранее работавшее как часы приложение начинает создавать бесконечные проблемы. Поработав немного, оно по какой-то причине начинает "виснуть" или "вылетать". Т.е. появляются системные сообщения типа: "Приложение не отвечает, закрыть приложение?", либо "Приложение было внезапно остановлено". Возникает классический и отнюдь не риторический вопрос: Что делать? Продолжать терпеливо сносить потерю времени, данных и невосстанавливаемых нервных клеток? Нет, читаем дальше и постараемся интегрировать нижеследующие шаги в стандартную процедуру при возникновении подобных неприятностей.

1. Закройте приложение.

Когда вы "закрываете" приложение нажатием на кнопку "Домой", на самом деле вы его не закрываете, оно продолжает работать в памяти. Чтобы закрыть работающее приложение, необходимо вызвать список "Последние приложения", удерживанием кнопки "Домой", и из этого списка смахнуть приложение "свайпом" в сторону. Закрытие приложения обеспечит его стабильную работу и разгрузит оперативную память телефона.

2. Очистить кэш.

Иногда сбои в работе приложения могут происходить из-за того, что размер его кэша превышает выделенный размер, или при кэшировании произошла ошибка. Чтобы очистить кэш, необходимо пройти в меню "Настройки", затем в подменю "Приложения", выбрать вкладку "Все", найти требуемое приложение. При выборе приложения открывается подменю "О приложении", выбрать в нём "Очистить кэш".

3. Очистить данные приложения.

Если предыдущие два шага не работают, вернитесь во вкладку "О приложении", выберите пункт "Стереть данные". При этом удаляться ваши пользовательские настройки, приложение вернется в настройки по умолчанию. Вам придется все восстанавливать вручную, так что запишите где нибудь требуемые пароли и конфигурацию ваших настроек. Обычно, после этого шага восстанавливается нормальная работа приложения.

4. Удаление и повторная установка.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, воспользуйтесь старым проверенным методом: удалите приложение и установите его заново. С некоторыми приложениями без этого просто нельзя обойтись. Но даже и здесь не будет полной гарантии. Неправильная работа некоторых приложений может быть вызвана наличием критической ошибки, содержащейся в их исходном коде.

5. Установите обновления.

И наконец, всегда проверяйте ваши приложения на наличие обновлений. При установке обновлений исправляются обнаруженные разработчиками баги и системные ошибки. Также, всегда проверяйте свой Android на наличие новых версий. Причина ошибки может скрываться в самой платформе, а не в приложении.

В Play Console можно посмотреть информацию о сбоях приложений и ошибках ANR ("Приложение не отвечает"). Сведения поступают с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики.

Значительные изменения данных (проблемы) отображаются над данными о сбоях. Проблемы могут быть обнаружены только для трассировок стека сбоя без обфускации. Чтобы получать уведомления о проблемах в приложении, в правом верхнем углу страницы Общие сведения выберите Настройки уведомлений .

Если в вашем приложении часто возникают сбои, найдите решение этой проблемы на сайте для разработчиков Android .

Ошибки ANR ("Приложение не отвечает")

Когда приложение не отвечает, открывается диалоговое окно, предлагающее пользователю подождать или закрыть приложение. Такие сбои называются ошибками ANR. Сведения о них можно найти только в Play Console.

Значительные изменения данных (проблемы) отображаются над данными об ошибках ANR. Чтобы получать уведомления о проблемах в приложении, в правом верхнем углу страницы Общие сведения выберите Настройки уведомлений .

Если в вашем приложении часто возникают ошибки ANR, найдите решение этой проблемы на

Даже если Android удивителен, он не на 100% стабилен. Время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, маленькими и большими.

Одной из таких проблем является, всплывающее на экране уведомление, гласящее . Эта проблема, обычно, возникает, в то время как приложение работает или используется, что приводит к потере данных. Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.

1. Soft Reset

Иногда прекращение работы приложения случается разово, и выполнение программной перезагрузки поможет решить эту проблему. Soft Reset означает выключить устройство, в течение нескольких секунд подержать его в выключенном состоянии, а затем включить.

Будучи электронными устройствами, смартфоны склонны к проблемам. Иногда простой Soft Reset может решить проблему. Рекомендуется (но не обязательно), перезагружать смартфон, по крайней мере, один раз в день.

2. Принудительная остановка

Принудительная остановка означает принудительное закрытие приложения в случае, если оно не закрывается или ведет себя не так, как обычно. Принудительная остановка приложения удаляет любой процесс, связанный с ним. Вот, как заставить приложение закрыться:

Перейдите в “Настройки” телефона
Перейдите в “Приложения”
Найдите то приложение, которое ведет себя странным образом или само по себе закрывается
Откройте его
Нажмите “Принудительно остановить”

Теперь ваше приложение должно работать нормально.

3. Удаление КЭШа приложения или данных приложения

Иногда очистка кэша приложения может решить проблему. Чтобы удалить кэш приложений, откройте приложение в менеджере приложений и нажмите на “Очистить кэш” .

Если проблема не решена, попробуйте удалить данные приложения. Удаление данных приложения также очистит и кэш приложений. Удаление данных приложения может привести к удалению всех данных, хранящихся в приложении, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия данных. Чтобы удалить данные приложения, откройте приложение в диспетчере приложений и нажмите на “Очистить данные” .

4. Удаление и переустановка приложения

Иногда удаление приложения и переустановка его из магазина Play Маркет может также решить проблему, учитывая, что приложение не является системным.

5. Очистка системного КЭШа

Если эта проблема наблюдается в нескольких приложениях, то есть несколько приложений останавливаются самостоятельно, вам, возможно, потребуется, очистить системный кэш. Вот как это сделать:

Выключите телефон
В этом шаге вам нужно зайти в режим recovery, способ входа может быть разным в зависимости от модели устройства, например, Samsung позволяет сделать это следующей комбинацией клавиш: одновременно нажмите Громкость вверх+Питание+Кнопка домой
Если вы все сделали правильно, вы должны попасть в меню режима восстановления
Используйте клавишу громкости, чтобы переключаться между разделами меню. Найдите “Wipe Cache Partition”
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие
Как только кэш очистится, выберите “System Reboot” , снова нажмите кнопку питания

6. Factory Reset

Если вышеуказанные методы не решают проблему, вам, возможно, придется выполнить сброс настроек.

Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что все ваши данные заархивированы, так как вы потеряете все данные после сброса настроек к заводским.

Для выполнения сброса настроек к заводским перейдите в настройки вашего телефона, затем к “Архивирование и сброс” , который находится в субпозиции “Личное” или “Учетные записи” (у каждого по разному), затем нажмите на кнопку “Сброс данных” . Это наверняка должно исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено” .