• Как создать страницу в фейсбук. Создание публичной бизнес-страницы в Facebook

    Facebook ("Фейсбу́к«)— одна из крупнейших социальных сетей в мире. Была основана 4 февраля 2004 года Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете. Facebook принадлежит к пятёрке наиболее посещаемых вебсайтов мира. На июль 2014 года аудитория Facebook составила 1,32 миллиарда пользователей. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано более 125 миллиардов «дружеских связей». Количество просмотров страниц сайта уже превысило 1 триллион. И всё это можно использовать для продвижения своего бренда, продукта или услуги. А как?

    Шаг 1. Правильное оформление аккаунта (профиля).

    Начнём с создания личного аккаунта. Сначала подберите такое имя пользоватея, чтобы оно было одинаковым, по возможности, во всех ваших социальных сетях. Таким образом, если вы поделитесь публикацией, то вашим фолловерам будет проще распознать вас и они без труда смогут найти ваш профиль везде, если они захотят подписаться на ваши обновления. Личные профили предназначаются для некоммерческого использования и представляют отдельных лиц. Процедура регистрации настолько проста, что мы не будем останавливаться на этом.

    Затем оформите аккаунт: загрузите свою фотографию в шапке аккаунта, выберите фон шапки. Придайте привлекательность своему профилю. Покажите посетителю доброжелательность его владельца. Если Вам уже нравится то, что вы видите на экране, приступим к заполнению аккаунта. Обращаю ваше внимание, что пока мы создаём ваш личный аккаунт, это ещё не страница вашей компании. Какие именно данные вы внесёте — вам решать.

    ✓ Изучаем интерфейс.

    У Фейсбука есть огромная проблема — у него невозможный интерфейс, часто приходится ехать в Москву через Пекин, чтобы включить или выключить какую-нить функцию. Но, если долго мучиться, то что-нибудь получится, терпения вам, друзья.

    Начните с того, что внимательно посмотрите на экран монитора. Если вы впервые видите такой интерфейс, не пугайтесь, просто кликните все кнопки и ссылки, которые вы видите и посмотрите, к чему это приведёт. В правом верхнем углу находится главное меню, если подержать мышку над каждым значком, не нажимая на него, то выскочит хинт, который даст разъяснение. Вот как на рисунках ниже.

    В запросах на добавление в друзья вам будут приходить, правильно, запросы с просьбой добавить к вам в аккаунт друга. Если при входе в аккаунт на этой пикторграмме будут стоять красные цифры, они будут обозначать количество запросов. Раскройте и просмотрите список. Тех, кого посчитаете нужным принять — смело принимайте. Они станут вашими читателями.

    Вы должны знать, что очень много аккаунтов могут быть ботами, то есть «мёртвыми» аккаунтами, пользы вам от них никакой, а количество друзей программно ограничено в данном случае, так что не поленитесь проверить профиль потенциального друга, если он вам неизвестен.

    ✓ Информация об аккаунте.

    В шапке аккаунта справа от личного фото находится ещё одно меню, назовём его верхнее.

    Выберите вкладку «Информация» и кликните по ней. Откроется форма для введние общих сведений. Чем больше вы сообщите о себе, тем легче посетителю будет найти вас по поиску. Мы уже писали об этом в прошлом параграфе . После этого можно считать, что аккаунт создан корректно и можно приступать к дальшейшему изучению Facebook.

    ✓ Руководство по социальной сети.

    Существует официальный справочник социальной сети Facebook, там вы сможете получить полное руководство о том, как пользоваться Facebook. Пройдите по ссылке https://www.facebook.com/help/. Она прописана в вашем аккаунте в главном меню и имя ей — «Помощь».

    Шаг 2. Создание страницы или группы в Facebook.

    Для продвижения услуги, продукта, компании или бренда в Facebook можно создать страницу или группу. Каждый аккаунт может содержать один личный профиль и управлять несколькими Страницами. Тут важно понимать разницу между ними.

    Страницы позволяют компаниям, торговым маркам и организациям публиковать новости и взаимодействовать с людьми. Вы можете оформлять Страницы так же, как профили, добавляя в них публикации, приложения, размещая мероприятия и выполняя другие действия. Пользователи, которые добавили отметку «Нравится» на вашу Страницу, а также их друзья, могут получать обновления в Ленте новостей. Создать Страницу и управлять ею можно из вашего личного аккаунта.

    С помощью Страницы Facebook можно легко рассказать о себе клиентам. Страницы позволяют реальным организациям, предприятиям и брендам общаться со своими поклонниками. Страницы могут создаваться и управляться только официальными представителями. Но даже если вы являетесь, например, дистрибьютором сетвой компании, то есть вам лично не принадлежит ни бренд, ни продукт, то себя, как бренд, вы вправе подавать в социальной сети. Группы предоставляют пространство для общения людей с общими интересами. Группы может создавать кто угодно.

    Любой пользователь может отметить Страницу как понравившуюся и получать обновления в Ленте новостей. Число пользователей, которые могут поставить отметку «Нравится», для Страницы не ограничено. Информация и публикации Страницы, как правило, открыты и доступны для всех пользователей Facebook.

    В группе же, напротив, доступ можно ограничить с помощью настроек конфиденциальности. Участники группы получают уведомления, когда кто-то из членов группы публикует в ней что-либо. Члены группы могут участвовать в чатах, загружать фотографии в альбомы с совместным доступом, вместе работать над документами группы и приглашать тех участников, которые являются друзьями, на групповые события.

    Чтобы создасть Страницу, вернёмся к главному меню и кликнем последнюю пикторграмму в нём, как показано на рисунке ниже.

    В ниспадающем меню мы видим много разделов. Изучите их все позже самостоятельно или с помощью help , а мы остановимся на первой строчке, которая называется «Создать Страницу». Кликаем её.

    И дальше выполняем по порядку предложенные действия. Выберите категорию компании для вашей Страницы (рисунок 1). Я выбрала бренд и кликнула на него. Выберите категорию сферы деятельности и подберите имя Странице (рисунок 2). Сделайте то же самое. Помните, наименование Страницы не должно нарушать авторских прав, иначе у правообладателя будут все основания просить сервис заблокировать вашу Страницу. Поэтому название Страницы не должно наводить других пользователей на мысль, что она является официальной Страницей или управляется полномочным представителем.

    Важно, чтобы название точно соответствовало материалам на Странице. Выбрали? Жмите «Начать». Дальше (рисунок 3) будет предложено настроить Страницу. Снова заполняем пустые поля. Здесь стоит учитывать наши рекомендации по подбору ключевых слов (§ 21). Итак, Страница создана. Аналогично можно создать и группу, выбрав соответствующий раздел в том же меню. Не забудьте проверить статус своей Страницу, чтобы её увидели не только вы. Это можно сделать в Настройках (верхняя часть Страницы).

    ✓ В чём разница между личным аккаунтом, профилем, группой или Страницей?

    Аккаунт и профиль — это одно и то же. По-русски я бы назвала это анкетой. А на кого вы заполните эту анкету: на конкретного человека, на весь класс или на всю школу, — не имеет значения. Так что профиль есть и у вашего личного аккаунта, и у группы, и у Страницы. Заполнение профиля идентично для всех видов представлений в ФБ, отличия только в количестве граф в анкете, а принципы те же.

    Группа — сообщество людей, которых Фейсбук собирает по интересам. Например, вы заядлый альпинист и ищете таких же сумашедших (в хорошем смысле этого слова), или вы любите вязать, или души не чаете в лошадях. Вот и хотите собрать вокруг себя единимышленников и обсуждать с ними насущные вопросы, делиться впечатлениями и не желаете, чтобы люди, отличные от #вязальщиков/#лошадников/#сумашедших читали ваши посты. Тогда вы создаёте группу и выставляете в ней доступы. Участвовать в жизни группы могут только её члены.

    Страница — это как газета, как рекламный билборд, её могут читать все, кто заплатит за неё, в нашем случае ещё и те, кто найдёт вас по поиску. У неё огромный потенциал: настройка Мероприятий, Событий, создание Призыва к действию (другими словами, вы можете поместить кнопку Зарегистрироваться или Купить со ссылкой на нужную вам страницу) и другой корпоративной лабуды. Вы можете настроить на Странице скидки, объявить акции, получить отзывы, выложить перечень продукции, прикрутить сторонние модули, улучшающие и расширяющие возможности вашей Страницы. Это полностью коммерческая площадка. Кроме того, личный аккаунт ограничен количеством подписчиков, а Страница или группа — нет.

    Теперь вы можете решить, что именно нужно создать вам. А у нас ведь тема использования социальной сети Facebook в коммерческих целях, для бизнеса, поэтому дальше мы более подробно остановимся на Страницах.

    Далее, вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша Страница на Фейсбук была наиболее результативной и привлекала потенциальных клиентов. Оптимизируйте Страницу и начните общаться.

    Шаг 3. Управление Страницей.

    ✓ Оформляем внешний вид Страницы.

    Для бизнеса лучше всего подойдёт Страница, как мы уже говорили раньше. В пункте два мы её уже создали, теперь займёмся её оформлением. Внешний вид вашей Страницы — визитная карточка компании. Продумайте обложку в соответствии с коропоративными ценностями вашей компании или прорекламируйте какой-нибудь продукт, или представьте новинку, или сообщите о будущем мероприятии. В качестве фотографии профиля лучше всего использовать логотип вашего бренда. Вообщем, страница должны быть узнаваема и в одном стиле оформлена во всех социальных сетях, в фирменных цветах и шрифтах. Ведь вы же выводите на рынок новый бренд, не так ли?

    ✓ Общая информация о Странице.

    В верхнем меню после Хроники кликните на вкладку Информация. Укажите там как можно больше сведений о своей Странице: подробный почтовый адрес, часы работы, добавьте номер телефона, чтобы можно было быстро связаться для консультации, укажите ссылку на свой основной сайт, нарисуйте схему проезда и многое другое. Пропишите метки (ключевые слова), дату создания, краткое и полное описание Страницы, укажите миссию, награды, перечислите продукты или услуги. А если при создании Страницы выбрать категорию «Местная компания», клиенты смогут оценивать её и писать отзывы.

    ✓ Делитесь нужными материалами с теми, с кем вы хотите

    В разделе общих настроек можно управлять тем, кто видит вашу Страницу и публикации, модерировать Страницу, настраивать фильтры и многое другое. Благодаря уведомлениям можно определить, когда и как вы будете получать уведомления о действиях на вашей Странице. В разделе Роли Страницы можно добавлять других администраторов. Вы можете назначить роли администратора, редактора, модератора, рекламодателя или аналитика Страницы.

    ✓ Вкладки и приложения.

    Вы можете изменить порядок вкладок, которые показываются после Хроники и раздела Информация под фото обложки своей Страницы:
    1. Нажмите Ещё под фотографией обложки своей Страницы.
    2. Выберите Управление вкладками.
    3. Нажмите и перетащите вкладку на новое место.
    4. Нажмите Сохранить.

    Аналогично настраиваются и Приложения, ищем вкладку в Настройках. Все эти дополнительные вкусности добавляют интерактивности и оригинальности вашей Странице. Например, социальные вкладки помогут подключить ваши аккаунты в других соцсетях к Фейсбук, что позволит вашим читателям просматривать их, не покидая Страницы. Это очень удобно. Благодаря Приложениям можно управлять типами приложений на Странице.

    Вы можете добавлять приложения, которые будут отражать ваши события, меню, заметки, видео и многое другое. После добавления приложение появится среди вкладок непосредственно под фото обложки Страницы. Вы можете подключить подписку на почтовую рассылку, поиск новых сотрудников, меню ресторанов и кафе и даже полноценный интернет-магазин, но это уже совсем другая история. Продолжим.

    ✓ Следите за действиями Страницы.

    В разделе Рекомендуемые правки (Управление Страницами) собраны отзывы людей, видевших вашу Страницу. Если клиенты считают, что на Странице не хватает какой-то информации, они могут порекомендовать внести изменения. Их сообщения появятся в разделе «Рекомендуемые правки».

    В разделе Актуальное можно настроить, какие понравившиеся вам Страницы будут появляться рядом с верхней частью вашей Страницы. Кроме того, в разделе «Информация» можно представить администраторов Страницы.

    С помощью функции блокировки пользователей можно предотвратить появление комментариев на вашей Странице от некоторых людей. Если кто-то добавляет нежелательный комментарий, вы можете удалить его и заблокировать доступ этого человека к Странице.

    ✓ Порядок разделов Страницы.

    Чтобы изменить порядок разделов с левой стороны на вашей Странице, выберите в главном меню вкладку Управление Страницами, затем в левом меню:
    1. Наведите курсор слева от любого раздела и нажмите «редактировать».
    2. В открывшемся окне нажмите и перетащите раздел, чтобы переместить его.
    3. Нажмите Готово.

    Шаг 4. Создайте аудиторию

    Лучший способ охватить людей — это обратиться к ним. Пригласите друзей отметить вашу Страницу как понравившуюся. Просто загрузите электронные адреса тех, кого вы хотите пригласить, и они получат электронное письмо от Facebook. Найдите в меню ссылку Найти друзей.

    Шаг 5. Помогите клиентам решиться на действия.

    Создаём призыв к действию. На основном фото Страницы справа от названия есть вкладка «Создать призыв к действию». Кликнув на неё, вы увидите следующее:

    На изображении видно, какой выбор предоставляется, определитесь, что больше всего подойдёт для ваших целей и настройте призыв.

    Шаг 6. Создавайте публикации на своей Странице

    Создавайте публикации, соответствующие вашей компании и клиентам. Пишите новости, добавляйте в публикации качественные и большие фото и видео, планируйте публикации, создавайте предложения или мероприятия, переводите публикации на разные языки (это доступно не во всех странах).

    Создавая публикацию на Странице, чтобы привлечь к ней более широкую аудиторию, можно нажать на кнопку «Поднимать публикацию». Нажав на кнопку «Поднимать публикацию», вы можете выбрать, кого охватить. Или можно охватить другие аудитории согласно их местонахождению, возрасту, полу и интересам. Просто выберите тип аудитории, которая увидит публикацию.

    ✓ Направьте людей прямо на ваш веб-сайт

    При добавлении в публикацию ссылки автоматически берется изображение с веб-сайта и создается область, нажав на которую, люди будут переходить на ваш веб-сайт. Кроме того, можно добавить заголовок и описание, чтобы у клиентов было больше причин нажать на ссылку. Когда вы будете знать, на что реагируют ваши клиенты, можно создавать больше публикаций, которые им понравятся. Публикации на Странице должны привлекать качеством, а не количеством. Можно публиковать то, что интересует людей, и избегать публикаций, которые им не нравятся.

    ✓ Включите функцию обмена сообщениями.

    1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
    2. В разделе Общие нажмите Сообщения.
    3. Установите или снимите галочку для поля Разрешить людям отправлять личные сообщения на мою Страницу, сделав доступной кнопку «Сообщения».
    4. Нажмите Сохранить изменения.

    Как только вы включите обмен сообщениями на своей Странице, люди будут ожидать от вас ответа на сообщения. Поэтому включайте эту функцию только тогда, когда будете уверены, что сможете отвечать на сообщения. Не допускайте ситуации, когда клиенты будут общаться с автоответчиком. Установите время отклика, чтобы люди знали, когда примерно получат ответ. Клиенты видят эту визитку, поэтому точно знают, что здесь им ответят, и не станут обращаться в другую компанию.

    Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, вы можете включить моментальные ответы, чтобы отправлять автоматический ответ всем, кто оставляет сообщения вашей Странице. Эту функцию можно использовать, чтобы поприветствовать клиентов и поблагодарить их за то, что написали вам, прежде чем кто-то сможет ответить им лично.

    Пишите так, как будто разговариваете с человеком лицом к лицу. Обмен сообщениями — это канал для прямого и личного общения, поэтому постарайтесь вести себя максимально дружелюбно и вежливо. Постарайтесь как можно лучше понять суть вопроса и доходчиво объяснить, что конкретно вы рекомендуете сделать.

    Шаг 7. Создавайте предложения на своей Странице

    Страницы для местных компаний, набравшие как минимум 50 отметок «Нравится», могут создавать предложения. В верхней части Хроники своей Страницы нажмите Предложение, Событие и выберите Предложение. Введите название для своего предложения, например, «Скидка 25%». Предоставьте дополнительные сведения о своем предложении, например, «Скидка 25% с общей суммы покупки». Загрузите или выберите изображение, иллюстрирующее предложение. Нажмите на сегодняшнюю дату, а затем выберите дату окончания. Введите максимальное количество запросов предложения или выберите Без ограничений. Опишите дополнительные параметры. Всё, акционное предложение готово!

    Также можете воспользоваться функцией Продвигать, соотвествующая вкладка находится справа на Странице под главным меню, она синего цвета. Перейдя по ней, вы попадаете в Менеджер рекламы. Выберите цель кампании и сделайте соответствующие настройки.

    Шаг 8. Создавайте мероприятия на своей Странице

    Шаг 9. Сделайте уникальное предложение или попросите заполнить форму

    Просите клиентов создавать материалы на вашей Странице. Иногда простейшие вопросы ведут к началу самого увлекательного общения.

    Поделитесь с посетителями вашими новинками. Не важно, что вы продаёте, товары или услуги, вы можете обсуждать со своими клиентами текущую ситуацию и планы на будущее, интересоваться их мнением. Это поможет им понять, что ваша Страница — это то место, где они могут общаться с вами.

    Если кто-то комментирует вашу публикацию, вы можете ответить, нажав «Ответить» под этим комментарием. Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, нажмите «Сообщение», чтобы ответить лично, при этом откроется личная переписка с автором комментария.

    Возьмите за правило публиковать хотя бы один раз в день новую публикацию. Этого вполне достаточно, чтобы поддерживать интерес подписчиков к вашей Странице. Заполанируйте публикацию заранее. Если вы запланируете несколько публикаций, например, семь, то каждый день Фейсбук будет размещать ваши посты в запланированное время, а вам только останется проверять в течение недели сообщения пользователей и, при необходимости6 отвечать на них.

    Мы надеемся, что наши простые советы помогут вам не только получить удовольствие от общения со своими поклонниками, но и привлечь новых клиентов в свой бизнес, приобрести интересных друзей. Удачи вам!

    Бизнес страницы на Facebook — место, где можно развить отношения между своим брендом и целым миром.

    Бизнес страницы дают возможность отвечать на отзывы клиентов, взращивать потенциальных клиентов, распространять контент, или просто сообщать определенному количеству из 2-х миллиардов пользователей Facebook, во сколько виджет магазина закрывается по вторникам вечером.

    Бизнес страницы в Фейсбук — необходимый инструмент для компаний, работающих в 21-м веке. Чтобы начать собирать свою целевую аудиторию, создайте бизнес-страницу сразу после .

    Они также состоят из множества элементов, благодаря которым создание деловой страницы может стать той еще морокой. Посмотреть хотя бы на эти красные квадраты.


    Кто-то назвал бы их головной болью, а кто-то — возможностями.

    В этой статье будет рассказано, как создать бизнес страницу в фейсбук для малого бизнеса.

    Но сначала…

    Как создать бизнес страницу в Фейсбук

    В первую очередь нужно перейти на страницу Facebook и нажать “Создать страницу”. Прямая ссылка — .

    Есть шесть различных типов страниц, которые можно создать в Facebook, но сейчас необходимо выбрать “Местный (локальный) бизнесе или заведение”.

    Если другие варианты из верхнего ряда (“Компания, организация или учреждение” и “Бренд или продукт”) описывают компанию точнее, стоит выбрать один из них: большинство шагов все равно будут одинаковыми.

    Есть также второй ряд типов страниц, из которых можно выбирать. Эти опции предназначены для продвижения искусства, развлечений и онлайн-сообществ. В этих нишах меньше коммерческих намерений, некоторые нюансы, которые будут затронут в этом руководстве, к ним не применимы. Многие компоненты этих страниц пересекаются со страницами малого и среднего бизнеса, и в таком случае данная статья может представлять ценность и для них.

    Нужно выбрать первую опцию в меню, и милая маленькая витрина скроется из вида, а вместо нее появится следующая форма:


    Довольно прямолинейно, но если заполнить поля сейчас, не придется делать это позже. Если возникают затруднения из-за поля “Категория страницы”, нужно просто выбрать что-то, что лучше всего подходит компании; в любом случае, отредактировать свой выбор можно будет позже.

    После окончания, нужно нажать на синюю кнопку “Начать”, и появится совершенно новая и пустая бизнес-страница.

    Как оформить бизнес страницу в Фейсбук — шаблоны и вкладки

    Прежде чем начинать добавлять изображения и писать текст, стоит провести немного времени во вкладке настроек.

    Несмотря на свой банальный вид, эта страница наполнена полезной информацией, которую необходимо проверить и отнестись к ней всерьез.

    В первую очередь, нужно сменить шаблон страницы на что-то больее деловое. Под опцией “Редактировать страницу” есть раздел под названием “Шаблоны”.


    Изменение шаблона страницы изменит вкладки, к которым у посетителей будет доступ на странице. Новые вкладки будут выглядеть следующим образом:

    • Домашняя страница
    • Публикации
    • Обзоры
    • Видео
    • Фотографии
    • О компании
    • Сообщество
    • Предложения
    • Группы

    Стоит обратить внимание, что можно удалить вкладки или изменить их порядок непосредственно под разделом “Шаблоны” в меню редактирования страницы.


    В дополнение к специализированному набору доступных вкладок для помощи посетителям страницы, можно также добавить настраиваемую кнопку CTA (призыв к действию). Перед возвращением на бизнес-страницу не нужно торопиться и ознакомиться со всеми настраиваемыми опциями, доступными на странице настроек.

    Вероятно, это не самое подходящее время, чтобы установить специализацию страницы или запустить чат-бота (для этого будет еще много времени), но установить предпочтительную аудиторию страницы все же нужно.

    Facebook будет использовать эту информацию, чтобы помочь пользователям, подходящим под эти параметры, найти данную страницу. Это работает таким же образом, как и создание аудитории в Facebook Business Manager. Не обязательно углубляться в детали, но общий образ потенциального клиента поможет Facebook предлагать страницу именно тем людям, которым она может понравиться.

    Изображение профиля и обложка страницы

    Теперь можно приступить к оформлению бизнес-страницы.

    Фотография (или видео!) с обложки будет первой вещью, которую заметит посетитель страницы. Поэтому обложка должна служить своей цели. Можно разместить там видео, на котором члены команды решают общую проблему, чтобы подчеркнуть командный дух компании (особенно, если страница в Facebook будет корпоративную культуру компании и увеличивать осведомленность о бренде).

    Можете также использовать фотографию обложки для рекламы предстоящего события, предложения дисконтной карты, или просто освещения преимуществ продукта или сервиса.

    Проще говоря, обложка страницы должна производить впечатление.


    Фотография профиля, с другой стороны, должна напрямую представлять бренд. Из-за ограниченного размера лучше просто использовать логотип, чем пытаться вместить что-то продуманное в крошечный квадрат в верхнем левом углу.
    Вот еще некоторые рекомендации и успешные методы создания аватарки профиля и обложки.

    Изображение профиля в Facebook

    Для успеха изображения профиля оно должно быть узнаваемым и подстраиваемым.


    По правде говоря, большинство людей даже не заметит, что оно существует. Их внимание будет притянуто к более крупной и динамичной картинке на обложке, или к низу экрану, где находится необходимая им информация. Не нужно пытаться привлечь к фотографии профиля лишнее внимание: она всего лишь дополнение.

    На компьютере аватарка профиля отображается размером 170×170 пикселей; на смартфоне — 128×128. Поэтому не стоит включать туда текст: никто не сможет прочитать его. Вместо этого нужно выбрать что-то четкое. Если нет времени на разработку, можно просто использовать свой логотип:

    Также нельзя забывать, что при использовании рекламы в Facebook или при общении с посетителями страницы фотография профиля обрежется до еще меньшего круглого изображения.


    Если ключевые компоненты логотипа находятся на краях, нужно изменить положение изображения так, чтобы элементы дизайна не пропали с него.

    Изображение (или видео) на обложке страницы в Facebook

    Это более сложная задача, потому что здесь больше пространства для работы. Если элемент обложки еще не добавлен на страницу, будет видно лишь обширное серое поле в верхней части экрана. Чтобы добавит фотографию или видео, нужно нажать на кнопку “Добавить обложку” в углу этого поля.


    Фотография обложки отображается размером 820×312 на компьютерах и 640×360 на смартфонах. Если использовать вместо этого видео, оно должно быть продолжительностью 20-90 секунд и размером не меньше, чем фотография с обложки.

    Независимо от того, находится на обложке фото или видео, оно не должно быть помехой. Посетители могут прокрутить страницу вниз, чтобы почитать текст. Обложка должна быть элементом брендинга, чем-то приятным и запоминающимся, а не руководством с практическими рекомендациями. Например, обложка Whole Paycheck:

    Фотографии разнообразных тыкв не уникальны для сети продуктовых магазинов, но они указывают на сезон и обеспечивают прекрасный фон для перечня рецептов, которые можно найти на странице. Иногда чем проще, тем лучше.

    Временами также стоит менять свою обложку, чтобы посмотреть, как это влияет на вовлечение (например, с наступлением июля эти тыквы станут неуместными).

    Запоминающееся название страницы в Facebook

    Имя пользователя, ассоциирующееся с бизнес-страницей, позволит нынешним и потенциальным клиентам, как и полным незнакомцам, отмечать компанию в постах и комментариях. Имя пользователя — важная составляющая установления и поддержания бренда. Это также самая легкая вещь, которую можно сделать.


    Теперь, очевидно, необходимо использовать название компании как имя пользователя.

    Если кто-то уже присвоил это название, придется проявить немного креативности. Всегда можно добавить алфавитно-цифровых символов и придумать что-то длиной как минимум пять знаков.

    Совет: если речь идет о локальном бизнесе, или страница создается для определенной локации, к имени пользователя лучше добавить гео-модификатор (вместо “@названиебизнеса” использовать “@названиебизнесалокация”). Это может помочь установить доверительные отношения с клиентами и даст возможность делиться самым релевантным контентом.

    Улучшить вовлечение с помощью кнопки призыва к действию

    Добавление кнопки на бизнес-страницу Фейсбук — простой и выгодный способ подтолкнуть посетителей к действию.

    Независимо от того, запишутся ли они на консультацию, загрузят приложение или сделают покупку, кнопка в нижней части обложки — бесплатный способ побудить их к действию, за которое в другом случае пришлось бы заплатить.

    ​Хотите получать клиентов из Facebook?

    Только представьте: 94,1% - это взрослые люди.

    Есть ли среди них ваши клиенты? Да! Facebook отлично подходит для продаж как b2b продуктов/услуг, так и для b2c.

    Но чтобы привлекать клиентов, вам обязательно нужно присутствовать в этой социальной сети. Это можно сделать с помощью страницы вашей компании.

    В этом гайде я покажу вам, как создать и настроить бизнес страницу на Facebook для компании или для личного бренда.

    Так же вы узнаете, как получить своих первых подписчиков абсолютно бесплатно.​

    More...

    Важно : Фейсбук часто вносит изменения в дизайн страниц. В статье я даю инструкцию по созданию страницы в новом дизайне 2017 года.

    Итак, начнем!​

    Первое, что вам нужно сделать - нажать на правый верхний угол на панели меню в Facebook и выбрать пункт "создать страницу ".

    Шаг #1. Выберите категорию (тип) бизнес страницы

    В открывшемся окне вы увидите 6 категорий страниц и множество подкатегорий, которые Facebook предлагает выбрать:



    Ваш бизнес может подходить под несколько категории. Поэтому многие тратят много времени на то, чтобы выбрать подходящую.

    Ниже я скажу, как сделать правильный выбор!

    Есть ли разница между типами страниц? Да, есть. У некоторых из них есть дополнительные функции, которых нет у других.

    Посмотрите таблицу функциональности:



    Рассмотрим подробнее каждый тип страницы, чтобы вам было понятно, что именно вам лучше всего выбрать.

    1. Местная компания или место

    Клиенты, посетившие вашу организацию, смогут отмеча​ть это на вашей странице.

    Например, если у вас бар, то на вашей странице будет доступна такая информация:​

    Если у вас локальный бизнес, и вы продаете товары/оказываете услуги, например, только в вашем городе, то смело выбирайте эту категорию.

    2. Компания, организация или учереждение

    3. Бренд или продукт

    Также этот тип страницы лучше всего выбрать, если вы продвигаете свой блог/сайт.

    ​Это одна из самых часто используемых категорий. Если у вас не локальный бизнес, то смело выбирайте это тип страницы.

    4. Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность

    Сейчас очень популярна тема личного брендинга. Если вы профессионал в своей области, вы продвигаете своё имя (свой бренд) и хотите получать клиентов через Facebook, то эта категория подойдет вам лучше всего.

    Так же она подойдет актерам, блоггерам, фитнес-тренерам и т. д.

    5. Развлечения

    Если вы продвигаете книги, кинотеатры, книжные магазины, тв-шоу, фильм, то это категория подойдет лучше всего. Большинству людей, кто сейчас читает данную статью, эта категория точно не подходит.

    6. Общее дело или сообщество

    Этот тип страницы подойдет вам, если вы создаете сообщество по интересам.

    Какую категорию страницы все-таки выбрать?

    Если у вас локальный бизнес (магазин, бар, ресторан), то выбирайте категорию местная компания или место .

    Если вы продаете товары/услуги онлайн, то выбирайте категорию бренд/продукт , так как вы продвигаете свой сайт.

    Если вы продвигаете себя как специалист, блоггера, публичную личность, то выбирайте категорию

    и сполнитель, музыкальная группа или публичная личность.

    Важно: вы в любой момент сможете поменять категорию. Вы ничего не потеряете, кроме отзывов, если у вас ранее была категория "местная компания или место".

    Сделайте выбор и переходите к следующему шагу...

    Это название будет отображаться на вашей странице сразу под аватаром.

    Как придумать название для своей страницы? Воспользуйтесь одним из 3 вариантов ниже:

    Вариант № 1 - назвать страницу именем вашего бренда/компании

    Это самый лучший вариант, так как все-таки вы создаете страницу, чтобы продвигать свою компанию/своё бренд.

    Например:

    • SkyRocket Marketing
    • Алексей Хасбиулин
    • Coca-cola
    • Microsoft​

    Вариант №2 - назвать страницу ключевыми словами

    Если у вас нет бренда, или вы делаете развлекательное сообщество, то этот вариант для вас. С помощью ключевых слов вы явно дадите понять пользователям, чему посвящено ваша страница.

    Например:

    • Продвижение бизнеса в интернет
    • Создание сайтов на WordPress
    • Все о бухгалтерском учете
    • Интересная планета

    Вы можете посмотреть в yandex.wordstat.ru, какие ключевые слова запрашивают чаще всего, и добавить их в название.

    Вариант №3 - бренд + ключевое слово

    Лучше всего использовать этот вариант, когда по названию вашего бренда не понятно, чем вы именно занимаетесь. Добавив ключевое слово, посетителям страницы сразу станет понятна сфера вашей деятельности.

    Например:

    • Школа борьбы "Схватка"
    • Курсы маркетинга "Вверх"
    • Бизнес-коуч {Ваше имя и фамилия}

    Главное не делайте ваше название очень длинным и трудно запоминающимся.

    Название вашей страницы также будет отображаться над всеми постами, которые вы размещаете.

    Вы легко сможете поменять название вашей страницы во вкладке "информация". Об этом я расскажу далее в статье.

    Пишите название вашей страницы и нажимайте кнопку "начать".

    В 2017 году процесс создания бизнес страницы в Facebook изменился, поэтому сразу после выбора категории и названия вы попадаете на пустую страницу.

    Выглядит она так:



    Начнем её настраивать...

    ​На самом деле "имя_пользователя" не что иное, как веб-адрес (url) вашей бизнес страницы. Это как доменное имя вашего сайта, но только на Facebook.

    Например, адрес моей страницы: skyrocketmarketing



    Какие требования к именам пользователя есть:

    • ​Имя должно быть свободно
    • Можно использовать только латинские буквы, цифры и точки
    • Максимальная длина имени - 50 символов

    ​Какое имя лучше выбрать?

    ​Если у вас есть бренд, то сделайте его именем пользователя бизнес страницы (как у меня).

    Если вы назвали страницу с помощью ключевых слов, то не стоит использовать все эти слова в имени.

    Чем короче имя пользователя для страницы, тем лучше!​

    Чтобы создать имя пользователя кликните на ссылку "создайте @имя_пользователя для Страницы"​



    В появившемся окне введите имя. Если имя корректное и не занято, справа вы увидите зеленую галочку. Теперь нажимайте кнопку "создать имя пользователя ".





    В открывшейся вкладке вы увидите пункты, которые можно заполнить.



    (кликните на картинку для увеличения)

    Но не все из них являются важными.

    ​Пройдемся по каждому пункту отдельно.

    Общее

    Именно в этом пункте вы можете поменять категорию, имя (название) и имя пользователя вашей страницы. Если при её создании вы ошиблись, то сейчас самое время внести правки.

    Информация о компании

    Здесь вы можете указать дату основания вашей компании (или указать, с какого года вы занимаетесь этим видом деятельности) и её миссию. Если у вас есть эти данные, то советую заполнить.

    Контактная информация

    Если ваши клиенты совершают заказы по телефону или по электронной почте, то обязательно указывайте их.

    Последний пункт в этой категории "Редактировать другие аккаунты "​. Здесь вы можете добавить ваши аккаунты из других социальных сетей.



    Если у вас они есть, обязательно добавляйте.



    More info

    ​В пункте "информация " кратко напишите (ограничение 255 символов), о чем ваша страница. Эта информация также будет отображаться на главном экране страницы.

    Если вы не живете в Германии, Австрии и Швейцарии, то смело пропускайте пункт "impressum ".

    В самом конце этого пункта в зависимости от категории вашей страницы будет активная ссылка. В моем случае это "Веб-сайт". Если у вас сообщество, будет указано "сообщество". С этим пунктом ничего делать не нужно.

    История

    Это важный пункт, так как именно здесь вы можете описать, чем вы можете помочь потенциальному клиенту и более подробно рассказать о вашей компании/опыте.

    Ваша задача - "зацепить" посетителя, чтобы он подписался на вашу страницу или перешел на сайт.

    Заполнив все пункты, для посетителей страница "информация" будет отображаться так:



    Дополнительные опции

    Если вы выбрали категории "местная компания или место" или "компания, организация или учреждение", то кликнув на ссылку "редактировать" во вкладке "информация", вы сможете добавить дополнительные данные:

    • Часы работы
    • Физический адрес
    • Карту
    • Диапазон цен (от $ до $$$$)



    В случае заполнения этих полей, во вкладке "информация" и на самой бизнес странице будет отображаться карта и часы работы.

    Фотография - это картинка, которая отображается слева на вашей странице.

    Если вы продвигаете компанию, то добавьте свой логотип. Если вы продвигаете личный бренд, то добавьте фотографию человека.

    Размер загружаемой фотографии должен быть не менее 170 на 170 пикселей. На смартфоне размер фото уменьшается до 128 на 128 пикселей.

    Одна из самый частых проблем, с которой вы можете столкнуться - качество фотографии. При загрузке Facebook сжимает её. Чтобы ваша фотография была максимально хорошего качества, загружайте её в формате png.

    Чтобы добавить фото, кликните слева на странице на "добавить фото".



    После загрузки фотографии у вас обновится аватар, а самая фотография также появится в вашей ленте.



    Помимо бизнес страницы аватар будет отображаться рядом с рекламными объявлениями, которые вы можете размещать через таргетированную рекламу Facebook, а так же рядом со всеми опубликованными постами.

    А что по поводу обложки для страницы?

    Когда человек заходит на вашу страницу, обложка - первое, что он видит. У вас есть буквально 3-5 секунд, чтобы человек понял, о чем страница (или что вы ему предлагаете).

    Правильная обложка должна показывать либо место, которое вы продвигаете (например, спорт-зал), либо человека (личный бренд), либо цель, для которой эта страница создана.

    Посмотрите несколько примеров:







    Каждая из этих обложек несет определенную цель.

    Первая передает настроение (Coca-cola), вторая дает понимание, какой будет контент (Digitalmarketer), третья фильтрует аудиторию (только для продвинутых) и продвигает личный бренд (Jon Loomer).

    Что лучше всего отобразить на обложке?

    1. Покажите фотографии вашей компании (если локальный бизнес)
    2. Дайте понять посетителю, какой контент вы будете выкладывать
    3. Анонсируйте ваши мероприятия/продукты

    Для вышеперечисленных целей обязательно используйте текст. Ранее FB ограничивал количество текста на обложке до 20%. Сейчас этого ограничения нет, но это не значит, что надо полностью "забивать" текстом все.

    Картинка и информация на ней должны смотреться органично.​

    Какой размер имеет обложка Facebook?

    В январе 2017 года размер обложки обновился и сейчас онсоставляет 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту.

    На смартфоне обложка отображается в размере: 560 на 312 пикселей. Все, что выходит за ширину 560 пикселей, будет обрезано.



    Чтобы качество вашей обложки не испортилось при загрузке в FB, загружайте её в формате png .

    Итак, как добавить обложку?

    Чтобы загрузить обложку кликните на кнопку "добавить обложку".



    В появившемся окне выберите обложку и загрузите её. Обложка по умолчанию также появится в ленте вашей страницы.

    Вот что получилось в итоге:



    Если хотите получать дополнительный трафик на свой сайт с обложки и фотографии, то кликните на них и добавьте описание и ссылку на ваш сайт.

    Как создать обложку для бизнес страницы?

    Даже если вы не дизайнер, то вы можете воспользоваться сервисами canva или pagemodo .

    В этих бесплатных онлайн-редакторах вы сможете выбрать готовый шаблон и изменить его так, как вам надо: поменять картинку, добавить иконки, наложить текст и многое другое.

    1. Book Service
    • Забронировать
  • Свяжитесь с нами
    • Позвонить
    • Свяжитесь с нами
    • Отправить сообщение
    • Регистрация
    • Отправить эл. письмо
  • Узнать больше
    • Смотреть видео
    • Подробнее
  • Сделать покупку или пожертвование
    • В магазин
    • Получить предложение
  • Скачать приложение или игру
    • Использовать приложение
    • Играть

    ​В зависимости от вашей стратегии продвижения (а так же от вашей обложки) вы можете выбрать подходящий вам вариант.

    Чтобы добавить кнопку кликните на "добавить кнопку".



    ​В появившемся окне выберите нужный вам призыв к действию и укажите (в зависимости от выбранной кнопки): телефон для связи, email адрес или ссылку на ваш сайт.

    Обязательно проверьте корректность работы вашей кнопки. Для этого просто наведите на неё мышью и выберите вариант "протестировать кнопку". Тут также вы сможете её отредактировать, удалить и посмотреть статистику кликов.



    Чтобы перейти к настройкам страницы кликните по вкладке "настройки" справа сверху.



    Перед вам откроется окно с 12 разделами:

    • общее
    • обмен сообщениями
    • редактировать страницу
    • авторство публикации
    • уведомления
    • роли страниц
    • люди и другие страницы
    • предпочитаемая аудитория страницы
    • реклама в Instagram
    • Показано
    • Кросспостинг
    • Входящие от службы поддержки

    Как настроить бизнес страницу правильно?

    Рассмотрим подробнее самые основные настройки, которые вам могут понадобиться.

    1. Общее



    (кликните на картинку для увеличения)

    ​Статус страницы

    По умолчанию все созданные страницы доступны посетителям. До тех пор, пока вы не настроите свою бизнес страницу, я советую ставить галочку "отменить публикацию страницы".

    Публикации посетителей

    Вы можете либо запретить, либо разрешить посторонним людям публиковать сообщения на вашей странице. Я рекомендую разрешать публикации, но обязательно поставьте галочку "проверять публикации прежде, чем они появятся на странице".

    Отзывы

    Вы можете разрешить или запретить публикацию отзывов. Если вы разрешите их публикацию, то на главном экране вышей страницы появится рейтинг и возможность посмотреть сами отзывы:

    Удалить отзывы людей с вашей страницы вы не сможете.

    Но, если вдруг отзыв разместил человек, который не является вашим клиентом, вы можете отправить "жалобу" на этот отзыв. Facebook рассмотрит её и сможет убрать ложный отзыв.

    Сообщения

    Так же на странице будет отображаться, как быстро вы отвечаете на сообщения.

    Всем люди, которые напишут вам сообщение, вы сможете отправлять рассылку, которая будет приходить им прямо в личку. Думаю, что не стоит говорить, что % открытия таких сообщений по сравнению с email рассылкой просто ошеломительный (~70-80%).

    Если хотите, чтобы я рассказал, как это настроить, поделитесь статьей и напишите комментарий. Как наберется 200 "поделились" я подготовлю статью.

    Если вы включили эту галочку, то когда человек подпишется на другую страницу похожей категории, Facebook предложит ему подписаться на похожие страницы, среди которых может быть и ваша.

    2. Обмен сообщениями

    Если вы включили возможность посетителей отправлять вам сообщения, то на этой вкладке вы сможете создать 3 типа автоматических ответов:

    1. Отправлять сообщение, когда вас нет у компьютера или телефона.
    2. Отправлять сообщение, когда человек напишет вам.
    3. Показывать приветствие, когда человек откроет чат (messenger)​.



    Все эти сообщения вы можете изменить и персонализировать, автоматические подставляя данные человека: имя и фамилию.

    3. Редактировать страницу

    ​Слева на вашей странице есть меню, которым вы можете управлять: добавлять и удалять пункты.

    Вы можете управлять этими пунктами самостоятельно или выбрать один из шаблонов, который предлагает Facebook: компания, покупки, площадки, политики, сервисы, рестораны и кафе, стандарт.

    Шаблоны отличаются лишь пунктами меню, которые отображаются. Я рекомендую вам настроить их самостоятельно.

    Чтобы это сделать, не трогая верхний переключатель, нажмите внизу на "Add a Tab ".

    Перед вам появится окно, где вы можете выбрать дополнительные вкладки:

    • Магазин
    • Услуги
    • Заметки
    • Мероприятия
    • Предложения

    Рассмотрим каждый доп. пункт подробнее:

    Магазин

    С помощью этой вкладки вы сможете размещать ваши товары на бизнес странице. При добавлении товаров, они будут отображаться в этой вкладке, а также в отдельном блоке на вашей странице.



    При клике на товар появляется карточка, которая включает в себя фото, заголовок, цену, описание, кнопку "отправить сообщение" и ссылку на сайт.



    Услуги

    Создавая услугу, она также, как и товар, появится на вашей странице в отдельном блоке.



    При клике на услугу появится окно с подробным её описанием.

    Важным отличием от "товаров" является то, что в "услугах" нельзя использовать активную ссылку на ваш сайт. Даже, если вы добавите её в описание, она будет отображаться как обычный текст.



    Заметки

    С помощью заметок вы можете создавать красиво оформленные статьи.



    Вы можете использовать их для создания, например, подборок постов, которые выходили у вас на странице.

    Мероприятия

    Если у вас проходят семинары, вебинары, распродажи и т. д., то вы можете создать список мероприятий и с их помощью получать продажи.

    При создании мероприятия вам нужно оформить его: придумать название и описание, указать даты, цену и добавить картинку.



    Вот как отображается мероприятие на вкладке "мероприятия"​ на странице:



    Предложения

    Если вы проводите акции, распродажи или у вас есть специальное предложение для вашей аудитории, то обязательно используйте этот функционал.

    Вам не обязательно использовать сразу все пункты левого меню, особенно если вы только создаете бизнес страницу с нуля. Рекомендую вам вначале полностью сделать бизнес страницу и только потом вернуться к настройке вкладок.

    4. Авторство публикаций

    Когда вы размещаете публикации, над ними всегда отображается их автор (лого и название/имя). И здесь вы можете выбрать, от кого вы будете публиковать сообщения: от себя (личного аккаунта) или от страницы.

    Так как вы продвигаете бизнес или личный бренд, то выберите "Публиковать от имени страницы".



    5. Уведомления

    ​Когда на вашей странице происходят изменения, например, кто-то подписывается или комментирует публикации, вы можете получать уведомления через сообщения в Facebook, по email или sms.

    На этой вкладке вы можете выбрать, какие именно уведомления вы хотите получать, или же вы можете отключить их совсем.​

    6. Роли на странице

    Когда вы создаете страницу, вам присваивается роль её администратора. Администратор имеет полный контроль над страницей.

    Если помимо вас страницей будут управлять другие люди, например, размещать контент, то вы можете назначить им определенные роли:

    • Администратор
    • Редактор
    • Модератор
    • Рекламодатель
    • Аналитик
    • Представитель страницы в прямом эфире



    Каждая роль дает определенные полномочия. Например, редактор может размещать публикации и отвечать в комментариях, а рекламодатель может только размещать рекламу, но не может делать публикации.

    Ознакомьтесь ​с полным перечнем полномочий каждой роли:



    (кликните на картинку для увеличения)

    Ни в коем случае никогда и никому не давайте роль администратора. В этом случае новый администратор получит полный контроль над страницей: сможет лишить вас роли администратора, а так же удалить саму страницу.

    7. Предпочитаемая аудитория страницы

    ​В этом пункте вы можете подсказать Facebook, для кого предназначена ваша страница, и кто являются целевой аудиторией.

    Вы можете задать:

    • возраст
    • интересы
    • географию
    • языки​

    Советую вам заполнить это поле.

    8. Реклама в Instagram

    Здесь все очень просто. Вы можете привязать ваш аккаунт в Instagram к вашей бизнес странице на Facebook. Для этого вам надо ввести логин и пароль Instagram аккаунта.

    Если аккаунта нет, то вы можете создать его прямо здесь.​



    9. Показано

    ​Здесь вы можете добавить страницы, которые будут отображаться на вашей бизнеc странице в специальном блоке справа.

    Как добавить страницу в "понравившуюся"?

    1. Зайдите на страницу, которую хотите добавить

    2. ​Под обложкой этой страницы на панели кликните по многоточию "..." и выберите пункт "Поставить нравится как страница "



    3. В появившемся окне выберите страницу, от которой хотите поставить "нравится"

    4. Зайдите в раздел "Показано " в настройках вашей страницы и там выберите страницу, которую только что лайкнули. В результате она попадет в блок "понравившихся".​

    Как добавить владельца страницы?



    ​В этом случае ваша личная информация будет указана в разделе "информация" на бизнес странице, а в вашем личном профиле появится ссылка на неё.

    ​Поздр а вляю!

    Ваша бизнес страница создана, но пока что нет никакого смысла её продвигать, так как даже если кто-то зайдет на неё, он не станет подписываться на пустую и непонятную страницу.

    Для начала необходимо добавить немного контента, который понравится вашей аудитории.

    Чтобы разместить контент, на главной странице нажмите на "Поделитесь фото или видео":



    Если у вас уже есть контент-план и сам контент, то отлично. Но что делать, если у вас нет ни контента, ни идей для его написания?

    В этом случае вы можете действовать по этому алгоритму:

    1. Найдите страницы конкурентов
    2. Через сервис popsters.ru [есть бесплатный период] посмотрите, какой контент популярные всего на странице ваших конкурентов
    3. Подготовьте похожий контент

    1. Лайкните вашу страницу

    Когда вы это сделаете, то в ленте новостей ваши друзья увидят, что вам понравилась страница и некоторые из них, если им интересно, смогут на неё подписаться.

    Если вы активно ведете личный аккаунт, то вы можете получить много подписчиков.

    2. Пригласите всех ваших друзей подписаться на эту страницу​

    Для этого зайдите на главную страницу и слева нажмите на пункт "Нравится друзьям ".

    Ещё раз акцентирую ваше внимание, что если ваша страница не опубликована, то у вас этого пункта не будет.

    После клика вы увидите список друзей с кнопками "пригласить". Теперь просто кликайте на эти кнопки, и ваши друзья получать персональное приглашение от вас.

    Поздравляю! Теперь у вас есть не только бизнес-страница, но и первые подписчики!

    Заключение

    Чтобы сделать бизнес страницу для компании или для личного бренда в Facebook, нужно сделать 9 простых шагов:

    • Шаг #1. Выберите тип бизнес страницы
    • Шаг #2. Напишите название вашей бизнес страницы
    • Шаг #3. Создайте имя пользователя для страницы
    • Шаг #4. Добавьте информацию о вашей странице
    • Шаг #5. Добавьте фото и обложку страницы
    • Шаг #6. Добавьте кнопку призыва к действию на страницу
    • Шаг #7. Настройте вашу страницу
    • Шаг #8. Добавьте контент на страницу
    • Шаг #9. Лайкните страницу и пригласите ваших друзей подписаться

    С её помощью вы сможете выстраивать отношения с вашими подписчиками, настраивать рекламу и получать новых клиентов.

    Если вы не создавали страницу, параллельно читая статью, то я рекомендую вам прямо сейчас это сделать. Это займет буквально 15-30 минут. Если же у вас нет фото для обложки, то сделайте хотя бы черновой вариант!

    Ваш черед...

    Вы создали страницу для продвижения компании или личного бренда? С какими сложностями вы столкнулись? Все ли у вас получилось?

    Напишите ответы в комментариях под статьей!

    P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы.

    Как рассказать о своей фирме потенциальным клиентам? Как привлечь внимание целевой аудитории? Заняться рекламой! Но нужно ли для этого печатать объявления в газетах или публиковать ролики на местном ТВ? Совершенно не обязательно! Сегодня есть общедоступный ресурс для рекламы – социальные сети. Создав страницу компании на Фейсбуке, вы сможете охватить огромную аудиторию и подогреть интерес к своему бренду в кратчайшие сроки.

    «Запускаем» фирму в FB-пространство

    Чисто технически создание паблика в социальной сети сложным не назовешь – на весь процесс уходит около 5-7 минут. Разработчики соцсети постарались регистрацию нового бренда сделать понятной и удобной, поэтому каждый шаг сопровождается разъяснениями и подсказками. Чтобы у вас вообще не осталось вопросов, мы предлагаем свою подробную инструкцию:

    1. Вбиваете в адресную строку адрес сайта – http://www.facebook.com. Сразу же видите предложение пройти авторизацию или регистрацию. Если личный аккаунт у вас уже есть, войдите в него, используя регистрационные данные. Если нет, создайте персональный профиль.

    2. В левом столбике в подразделе «Страницы» выбираете пункт «Создать Страницу».

    3. Система предлагает выбрать сферу деятельности вашего бренда. Нажав на наиболее подходящий тип бизнеса, выберите категорию, которая соответствует вам, введите название фирмы/бренда и кликните «Начать». Если название будет недоступно по каким-то причинам, система предложит заменить его.

    4. Далее вы переходите непосредственно в настройки будущего паблика компании. Для начала нужно вкратце написать, чему он посвящен. Уложиться нужно в 155 знаков, так что никаких подробностей – четко, кратко, интересно. Если у бренда есть свой веб-сайт или, например, аккаунт в Twitter, вы можете его указать. И, наконец, нужно придумать уникальный адрес странички на Facebook. Так заинтересованным пользователям будет проще найти ее. Когда поля будут заполнены, нажмите «Сохранить информацию». При желании эти данные можно указать позже – нажмите «Пропустить».

    5. Затем нужно установить аватар паблика. Фото можно либо загрузить с компьютера, либо перенести с вашего веб-сайта. Когда картинка будет выбрана, просто нажмите «Далее». Если установить аватар вы хотите позже, выберите «Пропустить».

    6. Система также предложит вам отправить паблик в Избранное. Это опционально, однако очень удобно с точки зрения пользования.

    7. Наконец, в настройках можно определить предпочтительную аудиторию. Используя указанные вами данные, система постарается привлечь как можно больше представителей ЦА на вашу новоиспеченную бренд-страничку.

    Поздравляем! Теперь у вас официально появилась Страница компании, которая, вполне вероятно, в будущем поможет вам раскрутить бренд!

    Что еще можно настроить?

    Работа с пабликом на его регистрации не заканчивается. Теперь начинается самое интересное и сложное – настройки Страницы и ее ведение. Первым делом зайдите в Настройки. Здесь представлен широкий инструментарий для администраторов. Например, вы можете поставить ограничения по возрасту или месту жительства посетителей, установить фильтр нецензурных выражений, настроить уведомления, добавить администраторов и просмотреть Журнал Действий. Кроме того, в разделе Настройки можно скачать всю информацию паблика и при необходимости удалить его.

    Еще один важный раздел Страницы – Информация. Здесь следует заполнить как можно больше полей, чтобы у пользователей повысился уровень интереса и доверия к вам. В частности, можно указать дату основания и миссию паблика, добавить продукты и награды компании, а также контактные данные.

    Конечно же, необходимо заняться привлечением аудитории. Самый простой способ – Пригласить Друзей. Те, в свою очередь, возможно, захотят пригласить уже своих друзей на Facebook. Таким образом создается цепочка приглашений. Однако значительно расширить аудиторию за счет стандартных приглашений у вас вряд ли получится. Поэтому в некоторых случаях разумно сразу же заняться платным продвижением бизнес-паблика по схемам, которые предлагает социальная сеть.

    Естественно, огромнейшую роль в популярности Страницы играют материалы, которые будут публиковаться. Многие компании предпочитают придерживаться политики «сухих» информационных постов. В некоторых случаях это, действительно, работает, однако для небольших фирм и только начинающих раскрутку брендов требуется более серьезная работа. На Фейсбуке нужно заинтересовать пользователей, ведь количество пабликов и, соответственно, конкурентов просто сумасшедшее. Чтобы поддерживать интерес к своему бренду, недостаточно только зарегистрировать компанию. Нужно публиковать полезные и увлекательные посты, за которыми юзеры будут следить. Делать это следует регулярно, а не время от времени.

    Таким образом, создание Страницы для компании на Фейсбуке – эффективный способ рекламы и продвижения бренда. К нему уже прибегли тысячи фирм, и с каждым днем количество реально работающих бизнес-пабликов увеличивается. Так что набирайтесь креатива и скорее займитесь продвижением своего бренда в самой популярной соцсети!

    Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы продолжим говорить за Фейсбук. Работа с этой социальной сетью является довольно-таки перспективным занятием для расширения рынка сбыта , или привлечения читателей на ваш информационный ресурс.

    Другое дело, что это вкуснейшее блюдо надо уметь готовить, поэтому я и затеял написание серии статей по теме . В предыдущей статье мы обозрели возможности этой социальной сети и рассмотрели те , которым эта среда вполне подходит для продвижения. Также мы выяснили , после чего пришли к выводу, что для продвижения в этой социалке нам подходят на все сто процентов только бизнес-страницы.

    Также мы уже успели обсудить общие и крупными мазками обрисовали те , и как на этом деле . Однако, прежде чем непосредственно приступать к созданию БС (а мы это обязательно сделаем уже в этой публикации), я хотел бы поподробнее остановиться на подготовительном этапе, чтобы создавать страницу, уже имея в голове четкий план ее построения и развития.

    Задачи, стоящие перед вашей БС и аспекты их реализации

    Наверное стоит в общих чертах понять, какие цели будет преследовать создание вашей бизнес-страницы (БС) в Фейсбуке . Попробуйте определиться с тем, о чем будет повествовать ваша БС. Сделать это можно, попробовав ответить на такие вот вопросы о целях создания бизнес-страницы:

    1. Вам нужно просто обозначить ваше присутствие в Facebook — «чтоб было». У всех других есть, а у вас представительства в этой социалке нет. Не порядок, отстаем, надо исправлять.
    2. Вы хотите иметь еще один канал, по которому сможете оповещать вашу целевую аудиторию о каких-то новостях (новых товарах, скидках, акциях, льготных условиях или просто о выходе новой статьи, если БС создается для информационного ресурса)
    3. Хотите повысить узнаваемость вашего бренда
    4. Хотите увеличить продажи за счет дополнительной целевой аудитории из Фейсбука, или просто хотите получить дополнительный поток заинтересованных посетителей на свой сайт (не важно — коммерческий или информационный)
    5. Может быть вы хотите собрать базу Емайл адресов средствами этой социальной сети, чтобы потом использовать ее для увеличения продаж (часто используется в инфобизнесе и других коммерческих схемах)
    6. Возможно, что вам нужно реализовать сразу несколько из озвученных выше целей

    Имея определенный опыт (надеюсь, что после прочтения всех статей из серии « », у вас этот опыт появится) и исходя из поставленных целей, вы можете определиться с некоторыми аспектами реализации вашей БС :

    1. Понять, какой примерно дизайн должен быть у вашей БС, исходя из решаемых ею задач
    2. Можно уже понять какие примерно приложения вам понадобятся для реализации задуманного
    3. Определиться с типом контента и примерной частотой его публикации (составляете план публикации и думаете где их можно брать). Очень удобно .
    4. Прикинуть, сколько вы готовы тратить на рекламу в день и готовы ли вообще тратить на это деньги, а если готовы, то можно прикинуть на какие именно вкладки вашей бизнес-страницы должны будут вести ссылки с рекламных объявлений
    5. Также сможете оценить, подойдут ли в вашем случае бесплатные методы продвижения БС в Facebook (читайте о них в статье « ») или нет
    6. Исходя из заданных целей создания бизнес-страницы вы сможете вывести для себя ключевые параметры, которые можно будет отслеживать в статистике, чтобы оценивать эффективность продвижения. Это могут быть, например:
      1. Число фанов, кликнувших по кнопке «Нравится»
      2. Переходы по ссылкам из постов на БС или, другими словами, количество трафика посетителей с Фейсбука на ваш сайт
      3. Посещаемость самой БС страницы (если, например, конверсионные действия проводятся непосредственно на ней)
      4. Число Емайл подписчиков
      5. Число лайков или комментариев на бизнес-странице

    После того, как вы поставили для себя цели и наметили пути реализации их решения средствами бизнес-страницы в Фейсбуке, было бы неплохо определиться с той самой целевой аудиторией. Для чего это нужно? Ну, чтобы понять какой именно контент нужно будет публиковать на БС, чтобы вызывать интерес у вашей потенциально целевой аудитории.

    Т.е. нужно понять, для кого эта самая БС создается. Иногда данный процесс называется созданием аватара целевого пользователя . Например, в случае интернет-магазина вы должны будете составить примерный портрет покупателя. В общем-то, это довольно стандартный набор данных:

    1. Половозрастные показатели
    2. Место жительства
    3. Семейное положение
    4. Место работы
    5. Хобби
    6. Имеют ли образование
    7. Сколько денег зарабатывают
    8. Какие сайты посещают — говорит об их интересах, на основе которых можно настраивать таргетированную рекламу для раскрутки бизнес-страницы

    Анализ бизнес-страниц ваших конкурентов в Фейсбуке

    Также стоит внимательно посмотреть, что именно используют на своих БС ваши реальные или потенциальные конкуренты . Копировать один в один, конечно же, не стоит, но некоторые идеи позаимствовать можно.

    1. Для того, чтобы найти страницы ваших конкурентов в Facebook, проще всего воспользоваться встроенным поиском (его строка находится в самом верху), вбив в него те же ключевые слова, по которым вы планируете продвигаться. После ввода фразы (лучше использовать более широкие варианты, состоящие из одного-двух слов), в появившемся выпадающем окне вам нужно будет нажать на расположенную внизу кнопку «Показать больше результатов»:

      На открывшей странице с результатами поиска по фейсбуку можно будет с помощью расположенного слева фильтра выбрать только бизнес-страницы, а в получившемся в результате списке в первую очередь обращать внимание и изучать страницы тех конкурентов, у кого много поклонников (от тысячи и выше).

      Кстати, выбрав в левом меню фильтр «Группы», вы сможете посмотреть какие вопросы обсуждает ваша целевая аудитория и понять что им интересно, чтобы потом предложить им это на своей бизнес-странице.

    2. На что стоит обращать внимание при анализе страницы конкурентов ?
    3. Встроенный в Facebook внутренний поиск не позволяет достаточно эффективно отфильтровать региональные бизнес-страницы (если ваш бизнес имеет региональную привязку), но есть способ, позволяющий такой поиск все же осуществить. Дело в том, что в обычных поисковых системах имеется возможность искать что-то только на одном или нескольких сайтах, используя специальные операторы, либо расширенный поиск (читайте про то, или ).

      Таким образом мы можем искать в Фейсбуке с помощью Яндекса или Гугла (в первой статье мы говорили, что бизнес-страницы полностью открыты для индексации любыми поисковиками). Просто вставляете в начале запроса в поисковой строке:

      Site:facebook.com

      А через пробел пишите одно-два ключевых слова, задающих тематику поиска, и слово, уточняющее регион. Например, запрос может выглядеть так:

    Перед созданием бизнес-страницы надо подготовиться

    Итак, подытоживая все вышесказанное, а также то, о чем мы говорили в предыдущей статье, можно сказать, что перед созданием своей бизнес-страницы в Facebook вам нужно будет определиться с рядом вопросов:

    1. . Во-первых, было бы здорово включить в него ключевые слова, по которым вы хотите продвигаться, ибо это будет учитываться в ранжировании как внутренним поиском Фейсбука, так и Яндеском с Гуглом (очень похоже на высокую значимость при ранжировании для страниц обычных сайтов, которому мы в свое время посвятили целую статью). Хотя, если вы создаете страницу для бренда, то, собственно, имя этого бренда и стоит использовать в названии. Если вы создаете БС для интернет-магазина, название которого еще не на слуху, то в купе с его названием можно использовать и ключевые слова.
    2. На основе изучения страниц конкурентов и групп в Facebook с вашей целевой аудиторией, вы могли составить для себя круг вопросов, которые интересны вашим потенциальным клиентам и которые вы могли бы освещать на страницах свой БС. В общем, вы должны хотя бы в общих чертах понять. Также вам в этом могут помочь:
      1. Созданные аватары (портреты) пользователей из ваше целевой аудитории (говорили об этом чуть выше)
      2. Понять, какие проблемы пользователей будет решать ваша БС. Для этого хорошо бы понять страхи (например, потеря работы или здоровья) и чаяния (например, приобретение чувства уверенности в будущем, защищенности и т.п.) вашей целевой аудитории. Если вы на своей бизнес-странице будете об этом говорить, то привлеченные с помощью рекламы пользователи станут вашими подписчиками и постоянными читателями с высокой долей вероятности, что сильно повысит конверсию всего предприятия. В общем нужно понять, о чем ваша целевая аудитория хочет говорить и читать.
      3. Возможно, что после анализа других БС на вашу же тему, вам в голову пришла какая-то уникальная идея (что-то еще неизвестное широкой публике или не имеющее аналогов), что может стать вашим конкурентным преимуществом. Это будет побуждать пользователей подписываться именно на вашу страницу, а не на страницы конкурентов.
      4. Ну, и еще раз нужно внимательно просмотреть все БС найденных конкурентов, и постараться использовать у себя их сильные стороны, и не повторять их ошибок.

    Создание бизнес-страницы в Facebook

    Ну что же, пора приступать к практике после столь обширной теоретической подготовки. Создание новой страницы, равно как и многие другие действия в Фейсбуке, можно, конечно же, иллюстрировать с помощью скриншотов или описания пунктов меню, которые нужно выбрать.

    Однако, разработчики этой социальной сети постоянно (где-то пару раз в год) меняют интерфейс (местоположение и название этих самых пунктов завтра может измениться), поэтому проще будет приводить конкретные гиперссылки, которые этим изменениям подвержены быть не должны (по идее). Так в раздел страниц на Facebook можно попасть по этой ссылке: https://www.facebook.com/pages . Несмотря на то, что ее содержимое и метод представления могут постоянно меняться, вы всегда где-то вверху найдете кнопку "Создать страницу " .

    Выбор категории для вашей будущей страницы в Фейсбуке

    Тут начинается самое интересное. Вам предлагают шесть категорий (групп) БС , одну из которых вам нужно будет выбрать. Имеются варианты:

    Как я уже упоминал, чаще всего выбирают категорию «Бренд или продукт», поэтому и мы не будем оригинальничать и выберем ее (например, общую подкатегорию «Товар/услуга»). Пусть это будет какой-нибудь инфопродукт, тем более, что я планирую начать писать серию статьей про их создание и заработок на партнерках чужих инфопродуктов (подписывайтесь , если данная тема вам интересна).

    В названии бизнес-страницы желательно использовать название вашего продукта или услуги (название интернет-магазина, ресторана или другого бизнеса). Причем, чем короче у вас получится, тем лучше. Если же ваша торговая марка не сильно известная, то можно будет еще добавить ключевые слова, по которым люди из вашей целевой аудитории могут ее искать в Фейсбуке (например, «Рога и Копыта» — дизайн интерьеров).

    Если вы создаете тематическую страницу (без привязки к бренду или торговой марке), то следует использовать ключевые слова, которые однозначно позволят пользователю, на нее зашедшему, сразу понять, о чем здесь пойдет речь. Также желательно, чтобы эти ключевые слова часто употреблялись в запросах к поисковикам пользователями из вашей потенциальной аудитории (можете использовать сервис , чтобы понимать то, как большинство ваших потенциальных покупателей формулируют свои запросы при обращении к поисковых системам). Например, «Рукоделие, handmade, ручные работы».

    В моем случае, это будет инфопродукт :

    Шаги мастера создания бизнес-страницы

    После клика по кнопке «Начать» откроется окно мастера создания бизнес-страниц в Facebook с четырьмя шагами, которые вам придется пройти на пути к своему светлому будущему.


    2. На втором шаге мастера создания БС вам будет предложено загрузить аватар , который опять-таки будет отображаться на странице, и было бы здорово, если после одного взгляда на него пользователь понимал, о чем пойдет речь на этой БС. В общем, над картинкой у вас еще будет время поработать, а добавить аватар можно будет и позже, пропустив сейчас этот шаг мастера. Лично я пока так и сделаю, хотя вы можете поставить временно какую-нибудь заглушку в качестве фото аватара, заменив его со временем.

    3. На третьем шаге мастера, Facebook предлагает вам добавить вашу страницу в «Избранное», чтобы ее легко потом можно было бы находить. На самом деле это довольно удобно и отказываться, думаю, не стоит. Это самое избранное будет отображаться в верху левой колонки на главной странице https://www.facebook.com/ под вашей аватаркой.

      Для активации этой опции достаточно будет нажать на кнопку «Добавить», а потом кликнуть по кнопке «Далее» для перехода к завершающему шагу мастера.

      4. На четвертом шаге мастера, Фейсбук вполне обоснованно предполагает, что без рекламы вам продвинуться в этой социальной сети не удастся (на самом деле, возможна и бесплатная раскрутка, но для этого нужно уметь креативить «не по-детски», чтобы в нашем довольно-таки инфантильном рунете вызвать вирусный эффект роста популярности вашей бизнес-страницы). А коли это так, то почему бы сразу и соответствующие настройки не сделать.

      Однако для нас это еще слишком рано, поэтому данный шаг можно пока пропустить. А про работу с рекламой в Facebook я думаю написать отдельную статью или серию статей. Как получится.

    Все, пройдя последний шаг мастера вы очутитесь на своей новенькой бизнес-странице, где Фейсбук сразу же попытается вас обучить системе навигации по ней, показывая всплывающие подсказки. Среди всего прочего она вам предложит стать первым фаном (подписчиком) данной страницы, нажав на имеющуюся там кнопку «Нравится».

    Хотя делать этого не стоит , ибо ваши уже имеющиеся друзья в Facebook увидят это событие в своих лентах новостей, и перейдя на вновь созданную страницу испытают некоторое разочарование из-за напрасно потраченного времени, ибо никакой информации на ней пока еще не содержится. В следующей статье мы как раз и займемся оформлением нашей бизнес-страницы и приведением ее к подобающему виду.

    Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

    посмотреть еще ролики можно перейдя на
    Читать еще: