• Как устранить проблему в компьютере. Возможности для устранения проблем с компьютером. Все исправления сгруппированы в основные разделы


    Думаю многие из Вас сталкивались с проблемой того что у них постоянно в области уведомлений присутствует ярлык устранение проблем ПК. Есть несколько способов позволяющие его убрать из области уведомлений.

    Для этого необходимо нажать правой кнопкой по области и выбрать свойства. После вызова команды появляется окно, которое называется системные значки. В нем необходимо выбрать центр поддержки и в поведении нужно выключить уведомления. После этого нажатием ОК, применяются выполненные изменения и значок уведомления должен исчезнуть.

    Второй способ срыть флажок в Windows 7

    Также существует еще один способ отключения этого флажка в windows 7. Для этого необходимо правой кнопкой мыши нажать по флажку и выбрать команду открыть центр поддержки. Перед Вами отобразиться окно настройки центра поддержки, в котором можно выбрать следующую команду «настройка центра поддержки». В этой настройке по желанию можно снять галочки с тех уведомлений, о которых постоянно напоминает флажок, например обновление Windows или проверку установки антивируса . Лично у меня все галочки сняты для меньшего уведомления и отвлечения от работы. После изменения галочек обязательно нужно применить обновления нажатием кнопки ОК.

    Если компьютер долго работает без должного обслуживания, его производительность ухудшается. Если быстродействие компьютера заметно упало или вам нужно наладить работу старого компьютера, выполните определенные действия. Чтобы исправить ошибки или устранить неполадки, просто перезагрузите компьютер. Если система заражена вредоносными кодами, просканируйте ее соответствующими программами.

    Шаги

    Часть 1

    Основные действия

      Перезагрузите компьютер, если возникли неполадки. Помните, что перезагрузка компьютера может решить больше проблем, чем кажется. Перед перезагрузкой обязательно сохраните открытые документы.

      Восстановите сеть, если не можете подключиться к интернету. Для этого перезагрузите сетевое оборудование. Зачастую так можно решить проблему с подключением к модему и маршрутизатору.

      • отсоедините кабель питания от модема и маршрутизатора (если он есть);
      • подождите около тридцати секунд, а затем подключите к модему кабель питания;
      • когда индикаторы модема загорятся, подключите к маршрутизатору кабель питания; через минуту попробуйте подключиться к сети.

    1. Проверьте часы на компьютере. Если системные часы показывает неверное время, система не загружает сертификаты безопасности с веб-сайтов. Это может привести к проблемам с загрузкой многих веб-страниц. Проверьте системные часы и установите правильное время.

      Перезапустите принтер, если не можете подключиться к нему. Сделайте это, если принтер не отображается в окне «Печать». Выключите принтер с помощью кнопки питания или отсоедините от него кабель питания. Подождите около тридцати секунд, а затем подключите кабель или нажмите кнопку.

    Часть 4

    Как оптимизировать работу компьютера (Windows)

      Обновите Windows. Установка доступных обновлений исправляет ошибки, обеспечивает стабильную работу компьютера и повышает его безопасность. Проверить наличие обновлений и загрузить их можно с помощью Центра обновления. Откройте меню «Пуск» и введите «обновления», чтобы найти Центр обновления Windows.

      • В Windows 10 откройте меню «Параметры», а затем нажмите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления».

    1. Как правило, он не оказывает существенного влияния на производительность компьютера, но если свободный объем системного диска опустится ниже 20%, работа системы немного замедлится. Windows использует свободный объем для перемещения и хранения временных файлов, поэтому без свободного объема быстродействие системы снизится. Чтобы поддерживать производительность системы на должном уровне, регулярно удаляйте старые и ненужные файлы.

      • Откройте окно «Компьютер». Нажмите ⊞ Win + E и найдите системный диск (обычно это диск C:). Для обеспечения максимальной производительности свободный объем этого диска должен составлять не менее 20% от общей емкости диска.

    2. Запустите утилиту для очистки диска, чтобы найти и удалить старые временные файлы. Откройте меню «Пуск» и введите «очистка диска», чтобы найти эту утилиту. Выберите системный диск и дождитесь, когда утилита просканирует его. Установите флажки у каждого типа файлов, которые вы хотите удалить. Возле типов файлов отобразится объем, который будет освобожден после удаления файлов.

    3. Удалите старые и неиспользуемые программы. По мере работы на компьютере на нем устанавливается множество программ, причем некоторыми из них вы не пользуетесь. Такие программы занимают место на диске, а некоторые из них работают в фоновом режиме и отнимают системные ресурсы. Поэтому регулярно удаляйте неиспользуемые программы, чтобы обеспечить бесперебойную работу компьютера.

      • Откройте панель управления и выберите «Удалить программу» или «Программы и компоненты». Просмотрите список установленных программ и удалите те, которыми вы больше не пользуетесь. Выделите программу и нажмите «Удалить», чтобы удалить ее. Если вы не знаете программу, поищите информацию о ней в интернете.
      • Бесплатная программа PC Decrapifier сканирует компьютер на наличие ненужных программ. Иногда такие программы называют раздутым программным обеспечением. PC Decrapifier можно бесплатно скачать на сайте pcdecrapifier.com . Эту программу не нужно устанавливать - просто запустите ее, чтобы она просканировала компьютер. Если PC Decrapifier найдет «раздутую» программу, она будет удалена.

    4. Многие программы запускаются при загрузке Windows. Так некоторые нужные программы запускаются быстрее, но чрезмерное количество программ в автозагрузке может сильно замедлить загрузку системы Windows:

      • в Windows 8/10 нажмите Ctrl + ⇧ Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач. Нажмите «Подробнее», чтобы развернуть Диспетчер задач, а затем перейдите на вкладку «Автозагрузка». Выберите программы, которые вы хотите удалить из автозагрузки, и нажмите «Отключить». Если вы не знаете, для чего предназначена та или иная программа, поищите информацию о ней в интернете;
      • в Windows Vista/7 нажмите ⊞ Win + R и введите msconfig. Перейдите на вкладку «Автозагрузка». Уберите флажок у каждой программы, которые вы хотите удалить из автозагрузки. Если вы не знаете, для чего предназначена та или иная программа, поищите информацию о ней в интернете - просто введите имя программы в поисковике и просмотрите первые результаты поиска.

    5. Пользуйтесь аналогами некоторых программ. Многие популярные программы плохо оптимизированы и замедляют работу компьютера. Такими программами являются Norton Antivirus, iTunes и Adobe Reader. У этих программ есть бесплатные аналоги, использование которых ускоряет работу компьютера.

      • Вместо Norton используйте предустановленный антивирус Защитник Windows. Также можно установить бесплатный антивирус Avast или Bit-Defender. Прочитайте , чтобы узнать, как пользоваться Защитником Windows.
      • Вместо iTunes можно использовать медиапроигрыватель foobar2000 или MediaMonkey (обе программы поддерживают синхронизацию с iOS-устройством).

    Часть 5

    Как оптимизировать работу компьютера (Mac OS X)

    1. Установите доступные обновления. Обновления Mac OS X и программного обеспечения помогают обеспечивать стабильную работу системы. По умолчанию обновления устанавливаются автоматически, но время от времени нужно проверять их вручную, чтобы не пропустить важные обновления.

      • Откройте Mac App Store и перейдите на вкладку «Обновления» в верхней части окна. Просмотрите и установите все доступные обновления для системы и программ.

    2. Проверьте свободный объем системного диска. Если свободного объема мало, производительность компьютера упадет. В этом случае удалите старые и ненужные файлы и программы, чтобы повысить скорость работы компьютера.

      • Чтобы удалить старые программы, перетащите их из папки «Программы» в Корзину.
      • Поищите ненужные или старые файлы в папках «Загрузки» и «Документы».
      • Программы CleanMyMac3, Disk Inventory X и DaisyDisk служат для поиска и удаления ненужных файлов. С помощью этих программ можно освободить значительный объем системного диска.
      • Используйте программу Monolingual, чтобы удалить неиспользуемые языковые файлы. Эту программу можно бесплатно скачать на сайте monolingual.sourceforge.net/ . Не удаляйте нужные языки (включая русский и английский), так как это может привести к возникновению проблем с операционной системой.

    3. Удалите лишние значки с рабочего стола. Если рабочий стол заполнен значками, это может замедлить работу системы. Уберите ярлыки и файлы с рабочего стола, чтобы увеличить производительность системы.

    4. Удалите программы из автозагрузки. Многие программы запускаются при загрузке Mac OS X. Так некоторые нужные программы запускаются быстрее, но чрезмерное количество программ в автозагрузке может сильно замедлить загрузку системы.

      • откройте меню Apple и выберите «Системные настройки»;
      • нажмите «Пользователи и группы» > «Объекты входа»;
      • выберите программу, которую вы хотите удалить из автозагрузки, и нажмите «–». Возможно, сначала вам придется нажать на значок в виде замка и ввести пароль администратора.

    5. Проверьте жесткий диск с помощью Дисковой утилиты. Иногда файлы и разрешения повреждаются, что может вызвать проблемы с системой. Предустановленная Дисковая утилита просканирует диск и устранит найденные неполадки.

      • откройте папки «Программы» > «Утилиты» и нажмите «Дисковая утилита»;
      • выберите системный диск на левой панели;
      • перейдите на вкладку «Первая помощь» и нажмите «Проверить диск». Начнется сканирование диска, которое может занять некоторое время;
      • нажмите «Восстановить диск», если сканирование нашло ошибки.

    Ошибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

    Аппаратные сбои проявляются в следующем:

    • зависание и торможение компьютера,
    • неожиданные перезагрузки,
    • полное и видео или некорректное воспроизведение,
    • нестабильная работа аппаратных компонентов,
    • перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

    Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

    • возникновение и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,

    • долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
    • сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
    • всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
    • невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
    • исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
    • нарушение отображения панели задач,
    • невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
    • изменение отображения значков и ярлыков,

    Причины неполадок Windows:

    • вирусы и вредоносное ПО;
    • неправильная настройка системы;
    • некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
    • установка софта, скаченных из сомнительных источников;
    • несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
    • отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
    • ошибки в реестре;
    • большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. );
    • неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
    • остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

    Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

    Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

    Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

    Для того чтобы воспользоваться chkdsk, необходимо запустить консоль командной строки с правами администратора.

    Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

    Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

    chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

    буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

    параметры:

    • /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
    • /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
    • /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
    • /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

    На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

    Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

    Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах (Скрин.6).

    Проверка логических дисков через проводник

    Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

    Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

    Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

    На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

    Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

    Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

    Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

    С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и , а также исправление следующих сбоев:

    • сетевых подключений и работы браузеров;
    • воспроизведения звука;
    • подключенного и внутреннего оборудования;
    • питания;
    • в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

    Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

    Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

    FixWin 10

    Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

    FixWin10 разработана для 10 версии ОС Microsoft, однако утилита подходит и для других версий Windows (7 и 8, а для 10-ой исправления вынесены в отдельный раздел).

    FixWin помогает исправить основные проблемы:

    • в работе Магазина Windows,
    • во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
    • с панелью «Параметры»,
    • при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

    Все исправления сгруппированы в основные разделы:

    • File Explorer (проводник);
    • Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
    • Windows10 (для новой версии);
    • SystemTools (системные утилиты);
    • Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
    • AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
    • При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
    • проверить системные данные,
    • перерегистрировать приложения магазина Windows10,
    • создать точку восстановления (см. ),
    • восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

    Каждое исправление можно запустить не только в автоматическом режиме, но и вручную.

    Для этого:

    1. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
    2. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

    Anvisoft PC PLUS

    Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.

    Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:

    • ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
    • системные ошибки;
    • сбои сетевых подключений;
    • проблемы в популярных играх;
    • некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.

    Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):

    1. Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
    2. В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
    3. ошибочные ярлыки,
    4. сбой подключения к Интернету,
    5. системные и программные ошибки,
    6. проверка проблем запуска игровых приложений;
    7. Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
    8. Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
    9. Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).

    NetAdapter Repair All In

    Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

    NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

    Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

    Возможности исправления и настройки:

    • служб DHCP;
    • файла HOSTS;
    • протокола TCP/ IP;
    • сетевых служб Windows;
    • сетевых адаптеров;
    • адресов DNS;
    • таблиц маршрутизации;
    • протокола NetBIOS;
    • криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

    Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

    Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

    Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

    • WinSock/TCP/IP,
    • Прокси,
    • брандмауэра Windows

    Антивирусная утилита AVZ

    Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

    AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

    • Spy Ware и Ad Ware модулей;
    • Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
    • Троянских программ (Trojan);
    • модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
    • Сетевых и почтовых червей.

    AVZ не проводит лечение зараженных программ.

    Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com .

    Язык интерфейса – русский и английский.

    Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

    Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

    Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

    Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

    Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

    • Своевременно загружать обновления безопасности;
    • Проводить очистку реестра;
    • Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
    • Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
    • Дефрагментировать HDD после очистки;
    • Проверять диски описанными в статье способами;
    • Проводить резервирование данных;
    • Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. ).

    Как устранить STOP ошибки в Windows?

    STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

    Если Windows запустилась после перезагрузки:

    • попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
    • установить последние обновления;
    • использовать центр поддержки Microsoft;
    • найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
    • использовать безопасный режим для устранения проблем;
    • проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

    Если система не запустилась:

    • попробовать загрузиться в безопасном режиме;
    • использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
    • отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
    • восстановить данные из архива образа;
    • в крайнем случае, .

    Как убрать устранение проблем ПК?

    Ответ мастера:

    Флажок в Windows 7 «Устранение проблем ПК» - это основная составная часть службы уведомлений ПК, которая реализована в операционной системе нового поколения Windows 7, и вызывает самые яростные негодования многих пользователей. Полностью избавиться от всех уведомлений вашей системы можно используя несколько способов.

    Для работы вам понадобится: «Изменение параметров контроля учетных записей»

    Для начала запустите на ПК контекстное меню, перейдите в службу уведомлений системы и нажмите на стрелку которая расположена рядом со службой уведомлений для отмены всех изменений системы. Выберите выполнение команды «Открыть центр поддержки» и используйте «Изменение параметров контроля учетных записей» для открывшегося диалогового окна центра.

    Нажмите на опцию «Никогда не уведомлять» в диалоговом окне «Параметры управления учетными записями пользователей» и подтвердите ваши действия кнопкой ОК, чтобы выбранные вами изменения вступили в силу.

    Перейдя в контекстное меню, нужно войти в службу уведомлений для операционной системы Windows 7, нужно нажать на стрелку которая находиться рядом со службой уведомлений для того чтобы выполненная операция полностью отключила «Устранение проблем ПК».

    Выберите «Открыть центр поддержки» и перейдите «Настройка центра поддержки» в окне.

    Найдите и снимите галочку «Устранение проблем ПК» и подтвердите ваши действия, нажав OK для выполнения команды.

    Через кнопку «Пуск» вызовите главное меню системы и перейдите дальше в пункт «Выполнить» для подтверждения процесса инициации отключения служб отвечающих за устранение проблем.

    Введите в полке «Открыть» команду regedit и подтвердите ваши действия кнопкой ОК. Далее последует процесс запуска программы «Редактор реестра».

    Произведите поиск и найдите запись HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ Windows Error Reporting и найдите параметр disable и нажмите на него двойным кликом мыши.

    (Перейдя в контекстное меню вашего объекта с помощью правой кнопки мыши, выберите команду «Создать» если отсутствуют все необходимые параметры. Используя «Параметр DWORD», поменяйте его название и создайте параметр disable.)

    Поменяйте значение параметра с 0 на 1 и закройте инструмент «Редактор реестра».

    Имейте в виду, что неправильное внесение каких-либо изменений в системный реестр может полностью изменить OS Windows, требуя в дальнейшем ее переустановки.

    Выполнение всех вышеописанных операций, требует наличие доступа администратора к компьютеру.

    Читать еще: