• Как восстановить удаленную страницу в одноклассниках. Как восстановить пароль и доступ к странице в одноклассниках

    Это случилось. Вы потеряли контроль над своей страницей в Одноклассниках. И процесс восстановления контроля над своей страницей может стать очень сложной задачей. По крайней мере для большей части обычных пользователей сети Интернет.

    Довольно часто на форумах можно встретить сообщения, в которых пользователи ищут решение вопроса, связанного с восстановлением страницы в Одноклассниках. Итак, давайте рассмотрим, какие факторы могут омрачить счастливую жизнь обладателям действующего профиля Одноклассников. Прежде всего, в этой социальной сети, для блокировки аккаунта или для потери контроля над ним могут повлиять самые различные факторы, которые следует учитывать. И зная их, Вы сможете избежать возникновения этого неприятного явления. В крайнем случае, попытаться восстановить контроль над своей страницей.

    Итак, почему Вы можете потерять контроль над своей страницей?

    Вариант 1. Вашу страницу взломали злоумышленники.

    Вариант 2. Аккаунт может быть удален, либо Вами лично, либо теми же злоумышленниками. Если вдруг решите удалить аккаунт по различным на то причинам – тщательно все взвесьте.

    Вариант 3. Блокировка аккаунта пользователя происходит администрацией сайта.

    Отсюда будет и несколько вариантов восстановления аккаунта.

    Восстанавливаем страницу в Одноклассниках, если она была утрачена в результате взлома или украдена злоумышленниками.

    Прежде всего, не паникуем. Вы всегда сможете направить в службу поддержки специальный запрос, в котором можете запросить новые данные или получить информацию для восстановления на свой мобильный телефон. Чаще всего, этого будет вполне достаточно, для того чтобы вернуть контроль над своей страницей.

    Администрация всегда помогает своим пользователям, восстановить контроль. В данном случае, Вы получите временный пароль, который следует сразу же сменить на более сложный. И не забудьте поменять пароль и своего электронного ящика.

    Не стоит расслабляться. Вы можете столкнуться с мошенниками даже там, где не ожидаете. Только по этой причине не стоит отправлять никаких смс-сообщений на телефонный номер, который Вы не знаете. В том случае, когда Вы начали что-то подозревать, то стоит уточнить информацию, обратившись в службу поддержки сервера. Воспользовавшись этим способом, Вы сможете сэкономить свое и время и деньги.

    Вариант 1 . Восстанавливаем аккаунт, после потери контроля над своим профилем.

    Следует выбрать кнопку «Забыли пароль?», которую можно найти на главной странице сайта Одноклассники.

    Теперь Вам потребуется выбрать при помощи чего вы хотите восставновить доступ к своей странице в одноклассниках: телефона, почты, логина. Далее вы должны ввести правильно свой номер телефона, адрес элетронной почты или логин. Далее вам необходимо согласиться, чтоб вам пришел код восстановления.

    Не забудьте проверить свою электронную почту или телефон. Вам должны будут прийти письмо или смс с кодом от Одноклассников. Если вы выбрали восстановление аккаунта при помощи логина, вам предложат выбор куда будет выслан пароль (на телефон или на почтовый ящик).

    Введя код, Вы получаете возможность ввести новый пароль. Нужно ли говорить, что новый пароль должен отличаться от старого и быть гораздо сложнее. Лучше всего, чтобы он содержал и цифры и буквы.

    Вы снова получаете возможность использовать свой аккаунт.

    Вариант 2. Восстанавливаем заблокированный администрацией аккаунт в Одноклассниках.

    В том случае, когда аккаунт был заблокирован, стоит сразу выяснить, в результате чего произошла блокировка. На это может быть несколько причин.

    Одной из причин может стать несоблюдение правил социальной сети, рассылка спама и многое другое. В данном случае Вы можете обратиться напрямую к администрации. При этом, в сообщении указываем причину обращения. Не забудьте указать адрес страницы, время и дату. Для этого следует войти по данной ссылке: http://ok.ru/help/2/16. По этой же ссылке Вы сможете получить самую полную информацию, связанную с различными проблемами во время работы на сайте.

    Вариант 3. Восстанавливаем уделенную страницу на Одноклассниках.

    Восстановить взломанную или потерянную страницу, даже если она будет заблокирована администрацией не столь сложно. По крайней мере, решить ее гораздо проще, чем в том случае, когда страница была удалена.

    В том случае, когда страница была удалена Вами лично, либо злоумышленниками. Стоит сказать, что для восстановления аккаунта в данном случае придется приложить больше усилий, так как такой профиль, чаще всего, восстановить будет невозможно.

    Впрочем, не стоит сдаваться, так как через обращение к той же администрации, помогает восстановить удаленный аккаунт.

    Стоит набраться терпения и выполнять все требования администрации. И не стоит сильно огорчаться, если восстановить аккаунт не получится. Вам придется создавать новый аккаунт. И не стоит тратить нервы из-за мелких неприятностей!

    Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.

    Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.

    К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.

    Как восстановить аккаунт в Одноклассниках

    Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.

    Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.


    Рис. 1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»

    Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:

    • указать данные,
    • получить код подтверждения и
    • ввести его в нужную форму.

    Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.

    Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.

    Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

    Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).


    Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников

    Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

    Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

    Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников

    После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

    Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена

    В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) . Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники

    Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам

    В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

    Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

    • сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
    • затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
    • идем в Одноклассники,
    • ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
    • нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

    Полезные ссылки

    Эта статья ответит на вопрос: «Как восстановить случайно или специально удаленную учетную запись в Одноклассниках?»

    Интернет повсеместно интегрировался в современную жизнь большей части населения земного шара, заменяя устаревающие радио, телевидение, почту и телефон. Вместо походов в кинотеатр сейчас многие предпочитают смотреть в домашнем уюте фильмы в высоком разрешении прямиком из интернета, посредством онлайн-кинотеатров. Вместо просмотра телевизора и чтения газета вовсю используются новостные порталы и информационные агрегаторы. Компьютер в одном компактном корпусе объединил огромный набор устройств, занимавших лишнее жилое пространство. Естественно, бурное развитие телекоммуникационных технологий не обошло стороной и такую важную сферу жизни как общение. Сотни миллионов людей ежедневно проводят достаточно много времени в социальных сетях, обмениваясь с друзьями и знакомыми информацией, сообщениями, мыслями. Зачастую, едва проснувшись, человек тянется к ноутбуку или планшету, чтобы с утра перед работой проверить, что нового произошло, пока он спал, не написал ли кто сообщений, не отправил ли чего-нибудь интересного.

    Некоторые пользователи, зарегистрировавшись в социальной сети, так и используют одну старую страницу, не создавая новых. Многие пользователи заводят личные профили не в одной, а сразу в нескольких социальных сетях, так на разных сайтах можно общаться не только с друзьями, но и с коллегами, родственниками, людьми со схожими интересами или предпочтениями в досуге. Иногда, в силу ряда причин, профиль на сайте может быть удален, иногда даже самим пользователем, либо утерян доступ к нему. Так бывает, если ваша анкета подверглась атаке злоумышленников, и они украли ваши логин и пароль, либо если вас заблокировала администрация ресурса – такое тоже иногда случается. Это может произойти по ошибке, либо, опять же, ввиду того, что вашей страницей завладели мошенники, и служба поддержки ее заморозила, лишив доступа любому человеку к данной странице. Если это произошло по ошибке, как правило, доступ к анкете откроется автоматически. Сегодня мы коснемся проблемы с удалением профиля в одной из самых популярных социальных сетей в России и СНГ – одноклассники.ру. Что делать, если доступ к моей странице не восстановился автоматически и как восстановить старую страницу в одноклассниках – ответы на этот вопрос мы обсудим в данной статье.

    Почему я не могу зайти на мою страницу

    Причин, по которым вы не можете попасть в свой профиль, всего несколько:

    1. Ваш аккаунт был взломан злоумышленниками, и они поменяли пароль;
    2. Вы были заблокированы администрацией за нарушение правил пользования социальной сетью;
    3. Вы были заблокированы администрацией из-за жалоб других пользователей ресурса;
    4. Вы по какой-то причине самостоятельно удалили свой профиль.

    В первых трех случаях восстановление доступа возможно и эту процедуры мы рассмотрим далее, а вот в четвёртом случае, увы, вернуть свою старую страницу не представляется возможным. Даже обращение к службе поддержки ничего, кроме потраченного времени не даст. Ответ на любые мольбы и просьбы пользователей вернуть удаленный профиль будет одинаков – к сожалению, это действие не возможно. Но в таком случае можно пойти на хитрость, и тогда появятся хоть какие-то шансы вернуть удаленный профиль и старую страницу. Никто не может гарантировать, что всё получится, ведь многое зависит от различных факторов: как давно вы удалили профиль, какой попадётся агент техподдержки и тд, тем не менее, вот алгоритм, который, возможно, поможет вам вернуть доступ к одноклассникам в самом запущенном случае.

    Во-первых, необходимо перейти по этому интернет адресу . В открывшемся окне внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Обратиться в службу техподдержки».

    Укажите свои данные точно так, как они были указаны в анкете, оставьте верный и рабочий номер своего телефона, почтовый ящик. Также нужно максимально полно расписать в поле «Описание проблемы» всю ситуацию в таком ключе, будто не вы сами удалили свою старую страницу, а злоумышленники, получив к ней доступ, совершили удаление по неизвестным причинам. Вы же, в свою очередь, остро нуждаетесь в восстановлении, и по-прежнему хотите пользоваться сайтом одноклассники и вернуть свой удаленный профиль.

    Если вам повезет, то агент техподдержки пойдет вам навстречу, совершив восстановление профиля. Если и это не поможет, то единственным вариантом решения проблемы будет создание новой анкеты, и никак иначе вернуться к старой будет нельзя.

    Как вернуть мою страницу, если ей завладели злоумышленники

    Если вы не удаляли свою анкету, то процедура восстановления доступа будет куда проще, и она сводится к восстановлению пароля. При регистрации на сайте вы должны были указывать свой номер телефона, на который было отправлено СМС с кодом для верификации вашей страницы. Благодаря этой несложной процедуре, выполненной в самом начале знакомства с сайтом одноклассники, вернуть данные окажется не таким уж сложным занятием. Итак, давайте подробно рассмотрим эту процедуру.

    Для того чтобы попасть в форму восстановления, необходимо на главной странице входа на ваш профиль в одноклассниках нажать на кнопку «Забыли пароль?». Нажав на неё, вы перейдете к странице, где нужно будет указать свой номер телефона, после вы увидите два пустых поля.

    Заполните оба поля, введя свой номер телефона в верхнее, и комбинацию символов (буквы и цифры) во второе поле, это знаки с картинки рядом с полем, чтобы подтвердить, что вы человек, а не бот-программа для взлома данных. Раньше администрация одноклассников позволяла восстановление данных с помощью почты, но, поскольку и сама почта не защищена от взлома, сейчас осталась возможность восстановить забытые данные только по номеру телефона.

    Удостоверьтесь, что код с картинки был введен верно, зачастую его плохо видно и символы нечитабельны, так как это защищает от возможности сканирования текста программами-ботами, которые созданы для получения доступа к чужим страницам. Если вы не можете разобрать символы, попробуйте обновить страницу несколько раз, либо нажмите на кнопку «Показать другую картинку». После верного ввода и нажатия на клавишу «Продолжить», на ваш телефон будет отправлен SMS-код, который необходимо ввести в появившемся окошке.

    После ввода полученного в виде SMS на ваш телефон, удостоверьтесь, что он совершен без ошибок и жмите кнопку «Подтвердить». Если по каким-то причинам код не пришел на ваш телефон, нажмите «Запросить код заново». Если спустя некоторое время код опять не пришел, вернитесь к предыдущей странице и проверьте правильность ввода номера телефона. Если по каким-то причинам, вы не сразу ввели код из смс и вернулись к процедуре восстановления позже – он может оказаться недействителен, так как действует ограниченное количество времени, примерно час. Если вы не ввели его в течении часа, то чтобы получить доступ к вашей странице, вам придется пройти процедуру восстановления с самого начала. Наконец, подтвердив SMS-код, присланный на ваш телефон, вы сможете в появившемся окошке ввести новый пароль для входа на сайт.

    Если по каким-то причинам указанный вами при регистрации номер телефона вам не доступен, например, давно потеряли симкарту и не помните номера, а значит, нет возможности её восстановить и воспользоваться, или при регистрации использовали чужой телефон и тд, и вы вводите номер, отличающийся от того, с помощью которого вы прошли верификацию при регистрации – вы не сможете восстановить данные по телефону. Потому, если вы по прежнем хотите вернуть старую анкету и не заводить новую, необходимо перейти к следующему предложенному шагу, а именно выполнять восстановление, указав адрес своей электронной почты. Указав свою почту, вы получите письмо с кодом в почтовый ящик.

    Код получен. Как восстановить мою страницу дальше?

    После того, как вы получили запрашиваемый код на свой телефон или почтовый ящик, введите его в появившемся поле и нажмите кнопку «Подтвердить». После этого вам будет предложено создать новый пароль. Чтобы вновь не стать жертвой чужого злого умысла, настоятельно рекомендуем вам придумать максимально сложный пароль. Так же не рекомендуется использовать в пароле элементы имени и даты вашего рождения, как правило – это первое, что взломщики пробуют при подборе пароля к вашему аккаунту. После создания нового сложного пароля, вы, наконец, вернёте доступ к своей анкете.

    Мою страницу заблокировали за нарушение правил сайта. Как вернуть доступ к моей анкете?

    Если при попытке входа в одноклассники вы увидите окошко, в котором вам будет сообщено, что ваша страница заблокирована в связи с нарушением правил пользования сайтом, например, за рассылку спам-сообщений, скорее всего это означает, что ваш аккаунт был взломан и злоумышленники слали спам от вашего лица, используя список ваших друзей в качестве адресатов. Вероятнее всего, большинство из них, получив такие спам-письма, пожаловались на вас, и вы были заблокированы.

    Чтобы вернуть своё доброе имя и доступ к анкете, необходимо будет обратиться в службу поддержки. Для этого перейдите по данному адресу .

    В открывшемся окне внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Обратиться в службу техподдержки». Далее, в открывшемся окне необходимо выбрать тему «Профиль заблокирован», после чего внимательно заполнить все поля. Дальше вы будете действовать в соответствии с инструкциями агента техподдержки.

    Так же есть другой способ. После того как вы ввели свои логин и пароль, вы попадёте на страничку, где будет указано, что вы заблокированы по причине подозрения на взлом и за рассылку спама. Так же там будет инструкция, действуя в соответствии с которой, вы сможете вернуть доступ к заблокированной странице. В зависимости от сложности вашего случая и ущерба нанесенного спамерами, а так же количества жалоб, вам нужно будет либо ввести свой номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. К сожалению, проверка выбирается в зависимости от степени серьезности ситуации, поэтому вы не можете сами выбрать, как восстановить профиль.

    Как только вы укажете код из телефона или верно выберете имена друзей, вы получите доступ к вашей старой анкете, без необходимости регистрироваться заново и проходить все процедуры по добавлению информации, друзей, фотографий.

    Что делать, чтобы мою страницу в будущем не блокировали

    Во-первых, необходимо создать пароль, достаточно сложный для взлома и, тем более, угадывания. Не записывайте его нигде и не ставьте галочку напротив «запомнить меня», если вы пользуетесь чужим компьютером. Так же, если вы зашли в одноклассники с чужого устройства, прежде чем отдать его обратно в пользование владельца, выполните выход из социальной сети одноклассники, чтобы ваши данные не остались на чужом устройстве. Никогда и ни в коем случае не передавайте третьим лицам свои логин и пароль, а так же код, полученный от сайта ок.ру на ваш телефон или почту, если вы выполняли процедуру восстановления пароля или страницы.

    Обратите внимание, что процедура восстановления страница происходит в точности так, как она описана выше.

    Моя страница заблокирована и одноклассники.ру просят пополнить счет, чтобы вернуть доступ

    Никогда не верьте таким сообщениям, это заведомо мошенничество. Вся процедура восстановления доступа абсолютно бесплатна и вас просто хотят обмануть. Либо это так называемый «фейковый» сайт, либо вирус. В обоих случая не пополняйте счет мошенникам, на сайт это вас не вернёт, и вы только потеряете время и деньги. Либо обратитесь к квалифицированному специалисту, либо установите качественный антивирус, найдите обширную инструкцию по удалению вредоносных программ из недр вашего компьютера и его реестра, и заходите на сайт либо по ссылке из поисковых систем, либо строго на адреса ok.ru или odnoklassniki.ru. Выполняя эти несложные требования, вам больше не придётся задаваться вопросами «Как так вышло, что мою страницу заблокировали?» или «Как моя страница была удалена и что делать?». А так же много раз подумайте, прежде чем удаляться с сайта, возможно в будущем вы захотите пользоваться старой страницей, а это уже будет невозможно, так как старую страницу не восстановить и придется создавать новую анкету.

    Вы можете удалить аккаунт в Одноклассниках по разным причинам: или времени много занимает, или вторая половинка ревнует к интернет-обывателям. Через время необходимость в ней снова может появиться и возникает вопрос: как восстановить страницу в одноклассниках после удаления? Возможно, что профиль был взломан и вы потеряли к нему доступ, а лишаться переписок, фотографий и друзей не хочется. Поэтому мы рассмотрим ряд способов возвращения страничек в одноклассниках под юрисдикцию законных владельцев.

    Восстановление удаленной страницы

    Выполните вход на сайт с помощью своих логина, телефона или e-mail и пароля.

    После этого отобразится страница с информацией о том, что ваша страница удалена и её можно восстановить нажав на соответствующую кнопку.

    Внимание! Восстановить страницу вы можете только в течении 3 месяцев с момента удаления. В противном случае, аккаунт удалится безвозвратно.

    Если же с момента удаления пошел четвертый месяц, вы увидите соответствующую информацию.


    В данном случае рекомендую создать новую страницу.

    Восстановление заблокированной страницы

    Это происходит из-за постинга и рассылки материалов, не предусмотренных регламентом сайта. Также причиной становится явный взлом аккаунта с последующими нелогичными действиями. Автоматические боты находят и анализируют подозрительную активность на страничках пользователей. Если описанная ситуация похожа на вашу — проверьте систему на вирусы и только после этого восстанавливайте доступ к аккаунту.

    Восстановление доступа к взломанной странице

    В случае взлома вашего профиля, нужно доказать, что вы владелец и изменить пароль.
    Для этого нужны соответствующие данные: логин, e-mail или телефон. Осуществить процедуру можно на этой странице.


    Совет! Для восстановления пароля по возможности используйте мобильный телефон. Это минимизирует вероятность повторного взлома в будущем.

    После восстановления доступа, обязательно измените пароль, чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации.

    Как не допустить взлом страницы?

    Существуют программы-шпионы, которые создают точную копию главной страницы Одноклассников. Вы, ничего не подозревая, вводите логин и пароль. Но вместо главной страницы появляется всплывающее окно с настораживающим содержимым: ошибка, неверный пароль или даже требование оплатить восстановление доступа к странице. В данном случае нужно проверить операционку на наличие вирусов и срочно поменять пароль от профиля.

    В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Не разглашайте свои данные для входа, даже близким друзьям в социальных сетях. Их страницы могут быть взломаны и вы даже не догадаетесь, что общаетесь с мошенником.

    Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных данных и не пишет в личку. Подобные сообщения – обман!

    Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.

    Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.

    К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.

    Как восстановить аккаунт в Одноклассниках

    Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.

    Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.


    Рис. 1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»

    Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:

    • указать данные,
    • получить код подтверждения и
    • ввести его в нужную форму.

    Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.

    Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.

    Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

    Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).


    Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников

    Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

    Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

    Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников

    После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

    Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена

    В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) . Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники

    Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам

    В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

    Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

    • сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
    • затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
    • идем в Одноклассники,
    • ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
    • нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

    Полезные ссылки