Как записаться на прием к врачу через интернет и что для этого нужно. Как записаться на прием к врачу

С 2014 года изменился порядок записи на прием к врачам. Теперь пациенты самостоятельно могут записаться к ограниченному кругу специалистов – врачам первого уровня :

• терапевт (педиатр);
• врач общей практики;
• офтальмолог;
• отоларинголог;
• гинеколог;
• уролог;
• хирург;
• стоматолог.

Обратите внимание, что с 2015 года стоматологическое лечение в рамках ОМС оказывается исключительно в стоматологических поликлиниках и челюстно-лицевых госпиталях.

Способы записи к врачу первого звена

Для самостоятельной записи на прием необходимо, чтобы у вас был действующий медицинский полис и чтобы вы были прикреплены к поликлинике, в которую хотите записаться. Напоминаем, что поменять поликлинику пациенты могут не чаще одного раза в год (исключение – смена места жительства).

1. Через интернет:
2. Через мобильное приложение (это возможно на телефона с операционными системами: Android, iOS):
   • Госуслуги Москвы;
   • EMIAS.
3. По телефону:
   • регистратуры поликлиники ГКБ № 13: +7-495-674-16-39;
   • общегородской службы записи: +7-495-539-30-00.
4. В поликлинике:
   • с помощью инфомата;
   • в регистратуре при личном обращении.

При успешной записи Вам поступит уведомление по SMS о факте записи на прием.

Ко всем остальным специалистам при необходимости вас запишет врач первого звена (чаще всего – терапевт). Люди, которым необходимо постоянное наблюдение у врача, не относящегося к первому звену (например, у эндокринолога), получают доступ к самостоятельной записи к лечащему врачу, после того как врач вносит соответствующие сведения о необходимости постоянного наблюдения в информационную систему.

Врачи второго уровня :

1. аллерголог-иммунолог;
2. онколог;
3. генетик;
4. сердечно-сосудистый хирург;
5. торакальный хирург;
6. челюстно-лицевой хирург;
7. врач мануальной терапии;
8. врач по медико-социальной экспертизе;
9. врач функциональной диагностики;
10. анестезиолог-реаниматолог;
11. гастроэнтеролог;
12. гематолог;
13. дерматовенеролог;
14. рефлексотерапевт;
15. инфекционист;
16. психиатр-нарколог;
17. психотерапевт;
18. кардиолог;
19. колопроктолог;
20. невролог;
21. нейрохирург;
22. нефролог;
23. профпатолог;
24. пульмонолог;
25. ревматолог;
26. рентгенолог;
27. травматолог-ортопед;
28. физиотерапевт;
29. фтизиатр;
30. эндокринолог;
31. эндоскопист;
32. маммолог;
33. врач по гигиеническому воспитанию;
34. врач по спортивной медицине.

Запись на прием к врачам второго уровня

Запись к профильным специалистам возможна только после посещения специалиста первичного звена, который определит, к какому специалисту вас необходимо направить, и оформит соответствующее направление.

1. Запись врачом . Врач первого звена при необходимости запишет вас к профильному специалисту, вам останется только распечатать талон.
2. По направлению . Врач первого звена оформляет для вас электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования. Теперь вы можете записаться к профильному врачу самостоятельно:
   • через инфомат – раздел «Мои направления»;
   • по телефону общегородской службы записи: +7-495-539-30-00;
   • по телефону регистратуры поликлиники ГКБ № 13: +7-495-674-16-39;
   • в регистратуре при личном обращении;
   • через интернет (Раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru или сайт ЕМИАС) .
   • через мобильное приложение (Госуслуги Москвы или EMIAS), исключение – направление на процедуры/исследования.

Всем известно, что поход в больницу к врачу занимает уйму времени. Сначала необходимо получить талончик к врачу. Для этого придется выстоять очередь в регистратуру поликлиники. Потом ждать у кабинета доктора, пока врач не примет всех людей, которые перед вами. Довольно таки неприятная процедура. Хорошо, что есть всемирная сеть интернет. Теперь можно без похода в больницу записаться на приём к нужному специалисту и на определенное время.

Зная принцип записи в интернет ресурсах, каждый клиент сможет сэкономить своё время и время работающего в регистратуре специалиста. Ведь здоровье – это один из самых главных факторов человека. Когда человек нездоров, то меньше всего хочется сидеть в клинике, ожидая приема специалиста, лучше часок другой побыть дома. А потом по времени явиться для лечения или консультации.

Потратить всего несколько минут вместо многочасового ожидания в очереди в больничной регистратуре, можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Запись к врачу через госуслуги оформляется очень просто, а для доступа к услуге достаточно зайти на сайт с любого компьютера.

Записываемся на прием онлайн: что говорит закон

Минздрав еще в 2012 году впервые заговорил о том, что вскоре очереди в регистратуры больниц заменит простая регистрация через интернет.

Сегодня проект стал реальностью, активные пользователи интернета предпочитают пользоваться услугами ЕПГУ.

Опасения, что записываться на прием к врачу через госуслуги - это слишком сложно, беспочвенны. Нет необходимости проходить регистрацию, достаточно ввести данные своего паспорта и СНИЛС, чтобы записаться на нужный день и время к своему доктору.

Работа электронной регистратуры стала возможной, благодаря приказу Минздрава № 406 от 26.04.2012, который утверждает, что:

1. Воспользоваться услугами ЕГПУ вправе не только россияне, но и иностранцы, а также лица без гражданства.
2. Полный список специалистов, к которым можно записаться на прием, представлен на портале ЕГПУ.
3. Для онлайн-регистрации нужны: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.

Как записаться к врачу через госуслуги онлайн

Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.

Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.

Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.

Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.

Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.

Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ

Для начала проверьте подключение к интернету, так как и регистрация, и оформление происходят в режиме реального времени онлайн.

Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.

Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале, выбрать нужного специалиста в нужной поликлинике, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке - у себя дома, или в обеденный перерыв на работе.

Чтобы еще больше ускорить процесс, перед началом заполнения регистрационной формы приготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) и положите их рядом с собой. Тогда просто будет найти все нужные данные и не придется тратить время на поиски.

Вам нужна по этому вопросу? и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Как записаться: пошаговая инструкция

После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.

Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует.

1. Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
2. Нажмите на блок «Запись на прием».
3. Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
4. Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
5. Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
6. Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
7. Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
8. Далее следует собственно госуслуга «Запись ко врачу». Нужно ввести данные:
   • нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
   • какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
   • какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
9. Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
10. Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
11. Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
12. Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».

Плюсы онлайн-записи на прием к врачу через портал госуслуг

Главное и несомненное преимущество электронной записи к врачу через госуслуги - это экономия времени пациента, который не будет стоять часами в регистратуре нервничая. Но не только этим хороша эта услуга. Соблюдение электронной очереди позволит избежать очередей и под дверями кабинетов.

К сожалению, на практике у дверей больниц толпы пациентов не становятся меньше.

Главная причина - нежелание соблюдать предлагаемые правила:

• кто-то не записывается на прием и пытается прорваться без очереди;
• а кто-то записывается на прием, а сам не приходит;
• не все больницы до сих пор имеют онлайн-регистратуру;
• в тех, которые зарегистрированы на ЕПГУ, предоставляют онлайн-запись не ко всем специалистам.

Причины отказа в записи на прием к доктору на сайте госуслуг

Можно пройти все этапы оформления онлайн-заявки, но в итоге получить отказ в предоставлении услуги.

Так происходит зачастую тогда, когда пользователь ранее уже не менее 3 раз воспользовался данной услугой, но на самом деле ни разу к доктору не пришел, и никак не уведомил медучреждение о том, что не придет.

Снова воспользоваться онлайн-регистрацией можно будет беспрепятственно только через 30 дней.

Чтобы избежать подобной неприятности, ознакомьтесь с разделом: «Как отменить запись к врачу через госуслуги».

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Добрый день, дорогие читатели. Сколь же мучений приносит обычный поход в поликлинику, на прием к врачу. Особенно долго приходится стоять в очереди, дабы записаться на прием к врачу. Но наступило то время, когда можно осуществить запись к врачу через интернет.

Многие еще скептически к этому относятся, конечно, ведь можно просто позвонить по телефону и записаться. Ну да, если бы в регистратуре всегда брали трубку. В последнее время дак вообще приходится записываться на месяц вперед.

Ладно если не срочно, а если что-то болит — ждать месяц? Даже две недели порой не выдержишь. Меня всегда это бесило, вот и приходится ходить по блату, или просто в наглую без очереди. Конечно это плохо, а что делать, нас самих вынуждают.

Почему удобно записываться на прием к врачу через интернет?

Не так давно узнали мы с женой, что запись через интернет работает эффективно и снимает несколько наболевших проблем. В частности:

• Не нужно торопится идти в поликлинику. Достаточно в любое время дня зайти на нужный сайт, и заполнить форму записи.
• Не нужно стоять в очереди. Запись через электронную регистратуру займет пару минут.
• Не столкнетесь с грубостью в регистратуре и в очереди.
• Все что требуется: интернет, полис, СНИЛС и паспортные данные.

Кроме того, как я понял, в электронной очереди всегда оставляют запись отдельную. Проще говоря ситуация такова: Звоню по телефону, чтобы записаться на прием к узкому специалисту. Там говорят мол запись только через меся, но если хотите раньше, то записывайтесь по интернету.

Хорошо, захожу на сайт поликлиники, нахожу врача и вот оно: есть запись через неделю с небольшим. Прекрасно! Пару минут и я записан. Потом абсолютно спокойно прихожу на прием, там уже ждут и никаких проблем.

И нервы целы и психика не расшатана, пришел к своему времени и получил консультацию. Замечательно. Но есть одно, может два НО.

Во-первых еще не все знают об электронной регистратуре. Или некоторые не доверяю такому способу как запись к врачу через интернет. Попробуйте сами в своем городе и, если все удачно, расскажите своим родственникам или друзьям, если нужно помогите им разобраться.

Во-вторых, такая форма записи тяжела пенсионерам, пожилым людям. Да в общем всем тем, кто плохо ладит с компьютером и реально доверяет только живому общению. Тут единственное, что можно посоветовать: не будьте сами равнодушны. Если вы разобрались сами, то помогите свои родственникам, родителям или просто знакомы.

На это не уйдет много времени, зато сделаете доброе дело. Вот еще почему полезно самим записываться через регистратуру, по моему мнению:

• Разгружается сама регистратура поликлиники: очередь становится меньше, тогда легче тем же пожилым людям получить консультацию в регистратуре.
• Не стоит сутками сидеть в больнице и ждать и караулить свою очередь. Просто придите на прием к положенному времени, чуть пораньше, тогда и давки в коридорах будет меньше.
• И может люди в регистратуре будут добрее, раз буту меньше нервов тратить, на разъяренную очередь и бесконечные звонки телефона.

Как сделать запись к врачу через интернет.

Для того чтобы записаться к врачу через интернет, необходимо зайти на сайт нужной поликлиники, и в соответствующей графе оставить запрос.

Однако не всё так просто и не каждый сразу разберётся с новой электронной системой, может быть. Ниже приведены основные шаги для быстрого и правильного её использования.

Для начала вот что у Вас должно быть:

• Доступ в интернет;
• Знать поликлинику;
• Знать врача;
• Форма записи;
• Документы: паспорт, СНИЛС, полис, номер электронной карты (не всегда).

Шаг 1. Используйте поисковик.

Вбейте название нужной поликлиники. Допустим, вы заболели, но работу никто не отменял, и тратить весь день на ожидание в коридоре никак не получится. Именно поэтому вы решили записаться на приём к терапевту в Москве через интернет.

В таком случае первое, что вам нужно сделать – это посетить сайт необходимой городской поликлиники. Естественно, что наизусть вы его не знаете, поэтому придётся воспользоваться одной из популярных поисковых систем. Практически все современные больницы уже обзавелись подобным сервисом, а значит, поиск не займёт много времени. Далее, воспользуйтесь навигацией по сайту и начните запись к врачу через интернет, заполняя форму записи.

Шаг 2. Выберите нужного врача.

Тщательно выбирайте врача, к которому хотите записаться. Не секрет, что не всякий доктор соответствует заявленной категории, и может правильно вас лечить. Поэтому нужно думать о том, чьим рукам вы доверяете собственную жизнь.

Наличие сайта поликлиники позволяет не только записаться, но и просмотреть информацию о докторах, которые там работают. Таким образом, вы сможете прочесть об их образовании, опыте работы, уроне квалификации и так далее.

Шаг 3. Заполните форму записи.

Запись к врачу через интернет осуществляет электронная регистратура, она же предоставляет посетителям просматривать график доктора, что поможет правильно выбрать день и время посещения.

Именно эту информацию, а также личные паспортные данные, необходимо внести в специальную анкету для записи на приём в поликлинику.Для этого вам понадобится держать при себе документы.

При отсутствии хотя бы одного из этих пунктов, запись на приём городскую поликлинику окажется невозможной.

Шаг 4. Учитывайте нюансы.

Каждая поликлиника имеет свои правила оформления записи на приём.

К примеру, существует множество медицинских учреждений, где запись по интернету не производится для людей, которые ранее не были их пациентами и обратились к ним впервые. Такая проблема возникает из-за того, что ваши личные данные не внесены в их электронную базу, а в форме для записи на приём есть такой обязательный пункт, как «номер карточки пациента». Соответственно, вы просто не сможете посетить нужного вам доктора.

Чтобы решить эту задачу, позвоните по контактному телефону и проконсультируйтесь, как вам поступить в таком случае.

Кстати, если у вас возникли проблемы при заполнении полей либо система выдаёт ошибки, записаться к доктору можно и по телефону.

Шаг 5. Подтвердите запись.

После выполнения всех предыдущих шагов, ваш запрос будет внесён в базу, и в течение получаса будет находиться в стадии обработки. А может и меньше. После этого вам перезвонит представитель медицинского интернет-портала уточнит всю информацию, которую вы ранее указали в запросе. А может и не позвонят. В любом случае на том же сайте можно проверить правильность записи.

Некоторые считают эту процедуру бесполезной тратой времени, однако, на самом деле, она предотвратит все возможные недоразумения в будущем.

Представьте, что вы случайно сделали ошибку в номере паспорта либо страхового полиса. В некоторых поликлиниках, с особо строгими внутренними правилами, вас могут не принять и получиться, что вы зря потратили кучу времени и средств на проезд, к тому же проблема со здоровьем останется.

Шаг 6. Останется только придти на пием в нужно время.

Запись к врачу через интернет в поликлинику сделали. Там вас ждут всё те же очереди. Будьте готовы к тому, что у кабинета врача вас может ждать шквал недовольств, и требований соблюдать очередь.

В такой атмосфере даже самый сильный характером человек может растеряться и поддаться на провокации. Главное, не вступать в споры, но и не давайте своей природной скромности и стеснительности взять верх над здравым смыслом. Помните, что благодаря предварительной интернет-записи, вы имеете полное право в договоренное время без очереди и помощи работников регистратуры сразу же отправиться в нужный кабинет.

Поэтому отбросьте сомнения, объясните остальным больным ситуацию и заходите внутрь. У нас в поликлинике куда проще, выходит медсестра и спрашивает фамилии тех, кто по записи пришел и должен придти в ближайшее время. А потом просто вызываю по фамилии. Главное придти чуть раньше назначенного времени.

Как записаться на прием в врачу через портал Госуслуги?

Еще проще и более надежнее можно осуществить запись через портал Госуслуги. Правда там пока не ко всем врачам так можно записаться, но самые посещаемы врачи есть:

• педиатр;
• терапевт;
• гинеколог;
• хирург;
• психиатр;
• стоматолог (детский, терапевт, ортопед, хирург)…

Может этот список уже и расширился, нужно проверять самим.

Теперь выполняем несколько не хитрых действий и запись к врачу через интернет будет выполнена.

Вот и все, запись к врачу через интернет прошла успешно. Теперь можно проверить запись. Для этого наживаете на свое имя вверху справа и нажимаете пункт слева «Мое здоровье». Там и будет вся информации по записи к врачу.

Как отменить запись на прем на портале Госуслуги.

В жизни бывает всякое, не правильно указал врача, передумал, не отпускают на работе и так далее. Может придется и отменить запись. Для этого необходимо так же выполнить несколько простых шагов и все будет отлично.

1. Зайти на портал Госуслуги под своим паролем. Выбрать пункт «Мое здоровье» (где запись проверяли) или через каталог услуг и найти ту самую запись к врачу.
2. Там можно посмотреть все детали записи на прем и если необходимо перенести запись на другое время или же полностью отменить запись.

Вот мы и рассмотрели как сделать запись к врачу через интернет, даже при использовании портала Госуслуги. Все на много проще чем кажется и главное что экономится море времени и нервов. Советуем попробовать такую запись всем.

На этом у нас все, оставляйте свои комментарии ниже, пишите получилось ли это у Вас или может возникли какие-то проблемы, тоже описывайте, попробуем разобраться вместе.

Так же читайте нас на нашем канале в Яндекс.Дзен и присоединяйтесь к нам в Одноклассниках . Всем пока пока.

По материалам: evrikak.ru

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет. обновлено: Февраль 19, 2018 автором: Субботин Павел

Записалась в лист ожидания к окулисту, через два дня моя запись исчезла, причем эта ситуация уже повторялась ранее. Для чего всё это? На повторный прием записываться через кол.центр, никакого удобства для пациента.

Очень сильно ухудшилось обслуживание через портал записаться к врачу не реально.не могу попасть к окулисту.

Живу в городе Голицыно Одинцовского района. К врачам обращаюсь редко, но если приходится, то записаться возможно только к терапевту. Остальные специалисты практически недоступны! Я пробовала и ночью и рано утром поймать свободный талон. Бесполезно! Я инвалид 2-й группы по зрению. Каждый год подтверждение оборачивается настоящим испытанием на прочность! Замысел электронной регистратуры хорош, но на деле пользоваться невоможно. Много лет назад, чтобы попасть к врачу, я вставала в 5 утра, долго стояла на улице возле поликлиники. Это ужасно, но я точно знала, что попаду на прием и попадала. Теперь хоть головой бейся об монитор или клавиатуру, ничего не поможет!

Отвратительное обслуживание население. Записаться практически не возможно. Пытаюсь записаться в течении трех недель. При записи в лист ожидание на ближайшую возможную дату, оператор отвечает, чтобы я ожидал звонка специалиста в течении трех дней. Так за это время, эта дата пройдет несколько раз. Операторы вообще похоже вообще не соображают что отвечают. А что не недели или года. Мне же делать не чего и я просто так обращаюсь к врачу. Это сделано не для удобства для записи населения, а для того чтобы вынудить население производить лечение за свой счет.

Здравствуйте, живу в Москве, мама в подмосковье раньше записывала ее через свой аккаунт и все проходило, а сейчас система выдает мне московские клиники.Номер полиса и дату рождения мамы заношу, а система показывает, заходя со своей страницы, видит только меня и все.поясните как можно записать.по телефону не всегда удобно, но на мой вопрос мне ответили(как записать)что есть графа «другой полис» но найти эту графу мне не удалось.

Лариса Гавриловна Исчез из реестра номер полиса и мое прикрепление к медучреждению, которое посещаю 4 года.

Здравствуйте! Что происходит с порталом zdravmosreg? Я уже 4 года пользуюсь его услугами - не было проблем, выбирала удобные для себя время и дату. Не могла нарадоваться, что наконец-то решили проблему очередей. Сюда давно введены данные моего полиса, вдруг сегодня на портале не могут их найти! Пыталась записаться через разные сайты - не получается. Я уже 4 года прикреплена к Люберецкому онкоцентру, но сегодня обнаруживаю, что надо заново прикрепиться. Но даже и прикрепиться не удается. Итак, как в вашем новом формате записаться на прием к моему доктору?
А теперь еще не могу ввести данные населенного пункта и медучреждения...