Когда на счёту Билайн остаётся ноль - возможности при нуле. Как отключить услугу «Всегда на связи» Билайн Возможности при нуле билайн доверительный платеж

Довольно частая картина - на лицевом счёте неожиданно закончились деньги в тот момент, когда:

Билайн поддерживает в трудную минуту своих абонентов благодаря услугам, которые доступны тогда, когда на счету нет денег. Пользователям остаётся просто выбрать подходящую опцию при нулевом балансе.

Возможности абонента Билайн при нулевом балансе

Что делать, когда на телефоне не осталось денег, а поблизости нет терминала самообслуживания или банкомата? Верно - следует воспользоваться удобной опцией оператора, благодаря которой абонент может попросить знакомого человека перевести ему денежные средства на телефон.

USSD-команды доступные клиентам Билайн :

1. 05050 - услуга «Звонок на счет собеседника»;
2. *144* - «Позвони мне»;
3. *143*телефон пользователя# - «Пополни мой счет».

Кроме того предусмотрен доступ к сервисам:

1. «Автооплата» - система без дополнительной платы и без затрат времени со стороны самого абонента, автоматически зачисляет на телефонный баланс установленную сумму.
2. «Автодоверительный платёж» или «Доверительный платёж». Благодаря им, пользователь может увеличить количество средств на своём телефоне до необходимых значений. Но только на строго регламентированный срок.

Уточнение! Указанные услуги бесплатны для подключения. Они гарантированно выполняют свои функции только при нахождении в зоне покрытия домашней сети. При попадании в роуминг данные услуги не действуют.

Еще одна опция - «Живой ноль». Она доступна для каждого абонента Билайн. Не требует самостоятельного подключения или каких-нибудь настроек. Главное - не выключать телефон. Тогда любой из входящих вызовов (либо SMS) не останется в списке пропущенных.

«Доверительный платеж»

Услуга подразделяется на две разные категории:

1. Для тех, у кого используемый тарифный план предусматривает ежемесячную абонентскую плату . В этом случае размер одалживаемых средств у оператора равен сумме платежа, совершаемого раз в месяц. Условия - минимальный срок пользования услугами оператора - 3 месяца, ежемесячный расход на платные сервисы в этот период - от 200 рублей.

USSD-команда:

1. *141# отправляет заявку на подключение.
2. *141*7# - уточняет сумму «Доверительного платежа». Она рассчитывается из усреднённых значений расходов на оплату связи за последние 3 месяца.

2. Для тех, с кого абонентская плата списывается ежедневно либо её использование не прописано в условиях тарифа . USSD-запросы остаются прежними. Доступный платёж зависит от уровня расходов на связь. Он составляет от 30 до 500 рублей. Условия - необходимо пользоваться услугами Билайн не менее двух месяцев.

Срок для расходования полученных средств - 3 суток, после чего происходит обратное списывание денег со счёта с учётом комиссии.

Также доступен телефон для подключения: 6740141.

Ситуации, служащие ограничением для использования опции:

1. Ежемесячные расходы на связь ниже порога в 50 рублей.
2. Телефонный номер подвергся блокировке.
3. Абонентом используется тарифный план с постоплатной системой расчета.
4. Непродолжительный срок пользования услуг оператора (менее 2 месяцев).

Более подробная информация о «Доверительном платеже» находится .

«Автодоверительный платеж»

В этому случае можно занимать средства у оператора также на 3 суток. Преимущество автодоверительного платежа состоит в том, что абоненту не требуется лично формировать заявку - система самостоятельно проведёт операцию по зачислению средств в том случае, когда на счёту у пользователя уровень средств окажется ниже 50 рублей. Способ определения конкретной суммы остаётся прежним, как и в опции «Доверительного платежа».

За первые сутки оператор взимает 50 копеек, за все последующие - 75 копеек. Подключается опция бесплатно.

USSD-запрос на подключение - *141*11#. Запрос на деактивацию услуги — *141*10#.

«Автооплата»

Для того чтобы пользоваться сервисом, абоненту следует привязать банковскую карту к автоматической системе платежей на свой телефонный номер. Перевод будет выполнен сразу при достижении минимального уровня остатков средств.

USSD-команда для активации: *114*9#. Для отключения услуги, выполните запрос: *114*0#.

«Пополни мой счет»

Деньги для пополнения баланса можно получить не только от оператора, но и от других абонентов. Для этого нужно воспользоваться услугой, отправив заявку на её подключение через запрос — *143*телефон пользователя#. Адресат получает оповещение с текстом «Этот абонент просит Вас пополнить его счёт». Количество таких запросов равно 5 в сутки.

В зависимости от того в какой стране находится человек к которому обратился абонент, у него имеется несколько вариантов для оказания финансовой помощи.

Это может быть:

• внесение наличных;
• безналичное перечисление средств в рамках опции «Мобильный перевод» с банковской карты (), с мобильного телефона (), с электронного кошелька ();
• пополнение баланса с помощью разных платёжных операторов ( ; ).

Как звонить при нуле на балансе Билайн?

Вызовы при нулевом балансе доступны абонентам оператора благодаря различным сервисам Билайн, например «Живой ноль». Правда, именно эта опция не работает при нахождении клиента в роуминге.

«Звонок за счет собеседника»

Сервис предоставляется не чаще, чем 15 раз в день. Он недоступен пользователям с постоплатной системой расчётов, либо находящимся в роуминге.

Оплачивает разговор тот, кто принимает вызов. В самом начале общения он слышит предложение о том, чтобы стоимость предстоящего диалога будет списана с его телефонного баланса. Своё согласие он выражает через нажатие клавиши «1» на своём телефоне. Или отклонить вызов, нажав клавишу для отмены разговора.

Для совершения звонка за счет другого абонента, посылается запрос через короткий номер 05050, после которого набирается номер абонента, с которого будет удержана стоимость предстоящего разговора. Он указывается без первых знаков «8» или «+7». Пример: 05050-903-123-45-67.

Более подробнее о данной опции мы рассказывали в статье:

«Позвони мне»

Можно оформить просьбу о звонке со стороны другого абонента через текстовое сообщение в форме USSD запроса. В этом случае к нему на телефон придёт соответствующее уведомление.

USSD-команда для активации запроса: *144*телефон пользователя#. Телефонный номер должен начинаться с «+7». Воспользоваться предложением абонент может не более 10 раз в день.

Услуга предоставляется на всей территории России, а также внутри сети Билайн в странах ближнего зарубежья.

Подведение итогов

Все приведённые USSD-команды доступны абонентам оператора, которые пользуются услугами связи уже несколько месяцев.

Полезное видео:

При этом не следует упускать возможность пополнить свой баланс при первом удобном случае, так как все вышеперечисленные услуги являются временным решением. К тому же они имеют свой ряд ограничений в виде лимита запросов за одни сутки.

Часто люди оказываются в ситуации, когда деньги на счету внезапно заканчиваются. Причины могут быть разные: забыли пополнить счёт, подключили дорогую услугу или просто не было денег. При этом сразу возникает желание с кем-то поговорить или выйти в интернет. Жизнь без этого у многих просто не мыслима. Не стоит ограничивать себя в общении. Используйте возможности при нулевом балансе. Их несколько видов:

• Автоматическое пополнение баланса;
• Услуги, начисляющие временные суммы на телефон;
• Бесплатные запросы на другие номера;
• «Живой ноль».

Обо всём этом мы расскажем ниже. Выбирайте оптимальный для вас сервис.

С данной опцией вы навсегда забудете о проблеме платежей за телефон. Деньги автоматически будут списываться с вашей банковской карты. На одну карты вы сможете прикрепить до 10 номеров, что даст возможность платить за всю семью и при этом не тратить ни минуты времени. Стоит учесть, что подключая «Автооплату» на чужой номер, вы автоматически активируете данную опцию и на своём.

Большой плюс — гибкость настроек. Вы устанавливаете порог, при котором происходит списание и сумму пополнения. Это распространяется только на предоплатные тарифные планы. Постоплатные пополняются на сумму выставленного счёта. Для корпоративных клиентов Билайн данная опция не доступна.

Подключается сервис комбинацией *114*9# вызов . Более удобный способ — через личный кабинет в разделе «Пополнить счёт». Делается это и через личный кабинет банка, который выпустил вашу карту. Такой вариант считается наиболее безопасным.При этом вы сможете и разово платить за телефон любым привычным способом, в том числе и через СМС.

Оператор гарантирует полную безопасность сервиса:

Мы не храним полные данные вашей банковской карты.
Платежи защищаются секретным кодом, который знаете только вы.
Вся информация передается по защищенным каналам.

Опция бесплатная, платежи проводятся без комиссии, но есть ряд ограничений:

• В сутки списывается не более 1500, а в месяц не более 2000;
• Максимально вы сможете использовать не более 3 карт, число привязок в год не более 5.

Границы расширяются путём привязки карты через банкоматы Сбербанка или в офисах Билайн:

• Максимальное пополнение в сутки — 10000, в месяц — 15000;
• Максимальное количество привязанных карт — 3, количество подключенных номеров в год — 10.

Если необходимость в сервисе отпала, особенно если вы перестали номером пользоваться, то отключить его надо будет тем же способом, что и подключали: через интернет-банк, в личном кабинете Билайн, посредством USSD-меню *114#.

Если нет возможности оплатить, то возьмите в долг у Билайн

Если возможности пополнить баланс нет, а деньги подходят к концу, то вас выручит «Доверительный платёж».

Выбрать сумму пополнения самостоятельно вы не сможете. Предоставляемый лимит зависит от тарифного плана и средних расходов за последние три месяца. Рассмотрим типы «Доверительного платежа» в зависимости от тарифа и способы активации.

Сумма «Доверительного платежа» рассчитывается индивидуально

Помните, что опция подключается только при положительном балансе . Если денег на телефоне нет, то вас спасёт только стандартное пополнение. Списание предоставленного «Доверительного платежа» и комиссии за него происходит через три дня или после проведения платежа. Если этого не произошло, то абонент оказывается в финансовой блокировке. Рассмотрим разные типы тарифных планов, суммы предоставляемых лимитов и комиссии.

1. Тарифы с абонентской платой, списываемой ежедневно или без неё. Воспользоваться опцией могут те, кто пользуется сим-картой больше трёх месяцев и тратит на связь более 50 рублей (средний показатель за три последних расчётных периода). Исключение составляет линейка тарифных планов «Мир Билайн». Для таких абонентов минимальный стаж 3 месяца. Для пользователей «Добро пожаловать тоже есть ограничения - пользоваться связью не менее 6 месяцев и максимальная сумма не превышает 100 рублей.

Опция доступна только на предоплате.

1. Тарифные планы, на которых абонентская плата списывается разово. Для вас сумма начисляется в размере абонентской платы. Для подключения необходима быть абонентом Билайн минимум три месяца и тратить на связь больше 200 рублей.

На остальных тарифных планах ничего не поменяется. Срок действия «Доверительного платежа» в роуминге остаётся 3 дня.

Как подключить услугу?

Прежде чем перейти к активации, узнайте доступную для вас сумму USSD-запросом *141*7# вызов. Если всё устраивает, переходите к подключению с помощью комбинации цифр *141# вызов. Номер одинаков для всех тарифных планов, в том числе и для USB-модема.

Подключение опции блокируется в офисе Билайн или по номеру 0611, что будет востребовано родителями, чтобы дети не тратили деньги бесконрольно. Приготовьтесь предоставить паспортные данные владельца номера, поэтому если сим оформлена не на вас или куплена сомнительным способом без документов, блокировка будет невозможна.

Экономьте время с услугой «Автодоверительный платёж»

Если вы часто оказываетесь в финансовой блокировке без возможности внесения денег, то задумайтесь об опции «Автодоверительный платёж». При достижении порога в 50 рублей вам будет автоматически выделена условная сумма. Размер кредита зависит от затрат на связь за последние три месяца. Для того, чтобы узнать её воспользуйтесь командой *141*9# вызов. Плата за услугу составляет 0.5 рублей в первые сутки и 0.75 в последующие. Срок действия платежа 3 дня. Если в этот период деньги не поступают, услуги связи приостанавливаются.

При нахождении в международном роуминге и на территории Севастополя и республики Крым условия будут отличаться. Минимальный порог начисления денег 150 рублей, срок оплаты 7 дней, начисляемые суммы тоже увеличены.

Подключается опция USSD-командой *141*11# или в личном кабинете. Отказаться от неё можно по номеру *141*10#.

На тарифном плане «Добро пожаловать» «Автодоверительный платёж» не доступен, для юридических лиц же ограничений нет.

При нулевом балансе можно обратиться за помощью к другому абоненту

Есть ситуации, когда и деньги закончились, и возможности пополнения нет, и «Доверительный платёж» не срабатывает. Это не повод для расстройства. У оператора предусмотрен ряд опций, с помощью которых отправляются бесплатные запросы другому абоненту с просьбой перезвонить, пополнить ваш баланс или вообще поговорить за счёт другого. Рассмотрим каждый сервис подробнее.

Обратись с просьбой о пополнении баланса к друзьям или родственникам

Опция «Пополни мой счёт» позволяет вам отправить бесплатный запрос абоненту с просьбой перечислить вам деньги на мобильный телефон. Просьбу можно отправить любому оператору сотовой связи в России и в некоторые страны СНГ («Билайн» Армении, Казахстана, Таджикистана, Украины). В поездках по России опция также доступна. Абонент получит от вашего имени сообщение, а вы уведомление о доставке.

Специфической активации опция не требует и предоставляется всем абонентам. Для того, чтобы воспользоваться сервисом наберите команду *143* номер абонента#вызов. Номер обязательно вводится в международном формате, начинаясь с +7. Для отказа от сообщений с просьбой о пополнении наберите *143*0# , снимается запрет *143*1# .

С USB-модема запрос тоже можно послать. Для этого зайдите в раздел «Управление счётом», подраздел «Пополни мой счёт» и введите номер абонента в любом формате.

Отметим одно ограничение: в сутки отправляются не более 5 просьб. При этом шлёте вы их на один номер или на разные значения не имеет.

Будьте внимательны. Если вы получили подобный запрос, то убедитесь в том, что он направлен от знакомого вам человека. Часто подобные сообщения рассылают мошенники.

Попросите другого абонента перезвонить вам

При недостаточности средств напомните о себе с помощью сервиса «Позвони мне». От вашего имени придёт сообщение, о том, что абонент просит перезвонить. Направляется запрос пользователю любого оператора России и на «Билайн» Грузии, Армении, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Украины. Делается это как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге. Только за пределами домашнего региона учитывайте, что входящие платные, поэтому средств должно быть достаточно для оплаты входящего вызова.

Настройки и подключения сервис не требует, плата за него не взимается. Для отправки запроса наберите *144*номер абонента через +7#. Если кто-то вас сильно беспокоит подобными просьбами, то откажитесь от их получения командой *144*0# , включить обратно — *144*1#.

Оператором установлено ограничение по количеству запросов - не более 10 раз в сутки.

Разговаривай за счёт собеседника

Если вы израсходовали лимиты запросов по предыдущим сервисам, то остался ещё один — «Звонок за счёт собеседника». С его помощью вы сможете пообщаться, а расходы при этом понесёт принимающая сторона. Вы же ничего платить не будете. Сервис абсолютно бесплатный и активации не требует.

Для совершения вызова сделайте следующее:

1. Наберите перед вызываемым номером 05050 . Восьмерку использовать не надо. Например, 050509091231234.
2. Дождитесь ответа. Если соединение не возникнет, то автоинформатор озвучит причину отказа.

При поступлении такого вызова ваш собеседник будет предупреждён о том, что разговор будет за его счёт, стоимость тоже будет озвучена. Для принятия вызова следует нажать 1, для отказа - клавишу отбоя. Можно вообще поставить запрет звонков за свой счёт комбинацией цифр *155*0# , отменить его — *155*1#

Услуга предоставляется только в домашней сети, в роуминге она не доступна. Плата же зависит от того где находятся собеседники - внутри одного филиала Билайн или в разных. Для одного плата составит 3 рубля за минуту, для разных - 5 рублей. Как видите, дешевле отклонить вызов и перезвонить обычным способом.

Как и во всех услугах при нуле, на «Звонке за счет собеседника» установлено предельное количество запросов - 15 раз в сутки.

Не пропустите входящие звонки даже при нулевом балансе

Всем пользователям Билайн с предоплатной системой расчётов доступна услуга «Живой ноль» . Она предоставляется по умолчанию, бесплатна и активации не требует, поэтому многими она воспринимается как должное.

Суть её в том, что даже если на вашем счету недостаточно средств, то входящие звонки, смс и исходящие в службу поддержки оператора не отключаются.

Как уже было сказано выше, активируется сервис автоматически при подключении, а случаи, при которых потребуется её отключение, сложно представить. Всё-таки, если управление услугой требуется, то это делается через личный кабинет.

Заключение

Мы рассказали о всех услугах при нуле от Билайн. Какой воспользоваться - решать вам, это часто зависит от ситуации. Всё же лучше до этого не доводить и вовремя оплачивать счёт.

Билайн при нуле дает возможность своим абонентам взять деньги в долг или попросить о взносе друзей, родственников. Чтобы при нуле остаться активным пользователем, предусмотрено ряд услуг, которые доступны для оформления, если будут соблюдены условия активации.

Билайн при минусе не блокирует сим-карту, а позволяет воспользоваться дополнительными опциями. Некоторые подключаются в виде одноразовой услуги, а другие будут страховать билайновского клиента постоянно, если в будущем его баланс снова окажется минусовым или приблизится к нулю.

«Доверительный платеж»

Открывает возможности при нулевом балансе опция «Доверительный платеж». Сумма денежных средств, которые провайдер сможет предоставить в долг, напрямую зависит от расходов абонента на связь в течение последних трех месяцев. Такой же временной период – это основное условие предоставление разового предложения. Только клиент, который сотрудничает с Билайном более 90 дней, сможет взять доверительную сумму. Услуга доступна на территории РФ и за ее пределами. Подключение возможно по команде *141# , чтобы узнать зачисленную сумму и дату возврата, достаточно набрать *141*7# .

Деньги предоставляются сроком на три дня. Пользователь может запросить любую сумму.

«Автодоверительный платеж»

Автоматический режим «Доверительного платежа» позволяет не переживать по поводу баланса. Провайдер будет пополнять л/с, когда там окажется менее 50 рублей. Это минимальный показатель, он вычисляется компанией после анализа ежемесячных трат клиента. Если абонент в роуминге, то долговая цифра не будет превышать 150 рублей, даже когда расходы на связь внушительные. Условия и инструкция:

• плата за активацию – 50 коп.;
• ежедневный взнос – 75 коп.;
• активация – *141*11# ;
• деактивация – *141*10# .

Суммы указаны для абонентов Москвы и области. Другим клиентам, которые боятся остаться при нуле, требуется уточнять информацию по номеру 0611 .

Автооплата

Оператором предусмотрена автоматическая оплата через сервисы, виртуальные кошельки и банковские карты. Для этого требуется задать маршрут, через который будет подаваться запрос на перечисление денег: номер карточки или кошелька. При постоплатной системе расчетов настройка не требуется, по предоплате клиент, который боится остаться на нуле, оправляет запрос – *114*9# , деактивация – *114*0# .

«Пополни мой счет»

Когда клиент Билайн приблизился к нулю, пользователь может отправить запрос другу или родственнику, чтобы тот выслал денег на баланс. Опция не подразумевает трат со стороны отправителя. Услуга действует не только на территории РФ, но также при отправлении в Казахстан, Армению, Таджикистан и Украину. Для этого набирают *143*номер_абонента# .

Аналог опции — «Мобильный перевод».

Нулевой баланс в роуминге

Если человек находится в роуминге и состояние л/с приблизилось к нулю, можно активировать подписку «Планета ноль», чтобы остаться на связи. Условия:

Невзирая на плату, которую провайдер берет каждый день, «Планета ноль» – единственная опция, позволяющая принимать входящие вызовы без затрат за пределами страны. В противном случае придется менять тариф.

Звонок за счет собеседника

Если не получается пополнить свой баланс, то можно провести вызов за счет собеседника. Активации подписка не требует. Посылается запрос 0505 , затем цифровая комбинация абонента, который должен подтвердить соединение.

«Позвони мне»

Чтобы отправить запрос другому пользователю, предусмотрена команда *144*номер_абонента# . Цифры прописываются полностью, вместе с +7.

Перед звонком стоит проверить, сколько денег осталось на л/с, чтобы во время разговора попросить о пополнении. Проверка по постоплате – *102# , по постоплате – *110*45# .

Дополнительно Билайн предоставляет каждому клиенту опцию «Живой ноль», которая позволяет оставаться на связи даже при минусе. Если не выключать мобильный аппарат, то дозвониться до абонента сможет каждый. Установка персонального порога расходов позволит контролировать свой баланс. Услуга оформляется в личном кабинете билайновского ресурса или через приложение. Когда на счету останется менее 50 рублей, автоинформатор будет высылать уведомление об этом.

Доброго времени. Столкнулась с такой ситуацией: При предоплатной тарифной системе "Все за 500" с меня неоднократно списывали абонентскую плату в минус. Мой телефон заблокирован и я должна билайну 1541 руб. 87 коп. Сейчас на балансе минус - 1541 руб 87 коп. Как на заблокированном номере списываются средства за услуги, которыми я не пользуюсь, т.к. номер заблокирован за не оплату услуг?!? Заблокирован 30.03.2017.

Вот детализация счета, при этом на моем счету минус 1541рублей!!! Как так? Мало того вы списываете постоянно какие-то автодоверительные платежи, которые я не брала, так ещё и при минусовом балансе списываете абонентскую плату?!

Дата и время

Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

02 мар 2017, 01:17:27
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-491,37 руб.
-491,37 руб.

05 мар 2017, 01:17:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-531,37 руб.

08 мар 2017, 01:21:30
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-521,37 руб.

11 мар 2017, 01:13:32
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-537,37 руб.

14 мар 2017, 01:16:58
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-486,37 руб.

17 мар 2017, 01:16:35
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

20 мар 2017, 01:17:20
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

23 мар 2017, 01:15:01
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

26 мар 2017, 01:17:16
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

29 мар 2017, 01:23:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,87 руб.

Платежи
Обновить данные
Выгрузить в Excel

Дата и время
Все операции
Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

01 апр 2017, 01:20:28
Плата за подключение Довер. платежа
—
Основной баланс
-40 руб.
-539,87 руб.

01 апр 2017, 01:20:28
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-1040,87 руб.

Несколько раз, общалась с тех. поддержкой в чате и по почте, диалоги все сохранила, Вы будете смеяться, первый оператор в чате уверяла меня до последнего, что у меня не такой баланс, а совсем другой, что я должна 1041 руб. Через пару часов связалась с другим оператором, которая уверяла меня, что все списания верны. Далее следовала переписка по почте, результатом которой стало вот такое письмо:

RE: Re: По списанию с номера
Вы не оплачивали услуги связи с 29.03.2017. Вам был предоставлен"Доверительный платеж", чтобы Вы могли пользоваться симкартой и домашним интернетом. Услуга "Доверительный платеж" предоставляется только на 3 дня. 01.04.2017 списание за услугу произошло в полном объеме, услуги были Вам предоставлены, пока у Вас не образовалось задолженности.

На данный момент все начисления корректны, они происходили за абонентскую плату по тарифу и за услугу домашнего интернета.

С 29.03.2017 не было ни одного пополнения, поэтому услуги связи Вам приостановили. Сейчас для того, чтобы возобновить услуги связи, необходимо пополнить счет и погасить все задолженности. Напомню, что по условиям тарифа"Всё за 500" начисление абонентской платы - обязательное условие, с которым Вы согласились при подключении. Если Вы не пополняете или непользуетесь, абонентская плата будет начисляться в любом случае. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами«Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Надежда Зл-на,
Служба поддержки Клиентов«Билайн».

Вам не кажется странной такая рекомендация, когда абоненту показывается баланс в минус на 1541 рублей больше чем он должен? Я не хочу больше находится на этом тарифе. А почему при недостаточных средствах списалась абонентская плата?! И получается так: я не пользовалась услугами тарифного плана, после того, как списалось 1541 руб за абонентскую плату? Потому что с меня списали доверительный платеж и у меня был минус на балансе. Т.е. услугой не пользовалась,но все равно плати?

По всем выпискам выходит, что я Вам должна 541 руб рубль всего, доверительный платеж+40 руб. за услугу, но никак не 1041 руб. и тем более не 1541 руб., которая у меня настойчиво отображается в личном кабинете. Что видно ниже!!!

Все диалоги, детализация счета и скрины у меня есть!!! Кроме того, я просила приостановить действие тарифа за 500, и даже сменить тариф на тариф без абонентской платы, но операторы в чате только переводили друг на друга и в течение двух часов потерянного времени ничего не произошло. Я просила, требовала, но как об стенку горох.

У меня нет денег оплатить действительно заслуженный долг в 541 руб, но никак не 1541 руб, а в личном кабинете пишут, что в мае я буду должна 2000 руб. Никто не идет мне на
уступки!

Не всегда абонент имеет возможность оперативно пополнить баланс, но быть на связи вместе с этим необходимо. Есть семейство услуг на Билайне, которые дают возможность общения по телефону при нуле. Принимать звонки и sms пользователь может практически всегда (за исключением отдаленных точек нахождения по стране), а вот осуществить звонок не всегда просто. Широкие возможности при нулевом балансе обеспечивает ряд предложений, подходящих для конкретного случая.

Возможности при нулевом балансе на Билайн

Если недостаточно денег для звонка или нулевой баланс, то можно попросить пополнить баланс, воспользовавшись одноименной услугой. Неудобно добираться до банкомата или нет возможности пополнить через терминал?

В таком случае стоит помнить несколько важных комбинаций:

• 05050 – это «Звонок на счет собеседника»;
• *144* — опция «Позвони мне»;
• *143*номер абонента# — «Пополни мой счет».

Все бесплатные запросы доступны для абонентов Билайн и не распространяют своего действия в роуминге.

Специальных подключений для набора комбинаций не нужно, чтобы пользователям было не обременительно общение в одной сети.

«Доверительный платеж»

Среди абонентов нашла распространение опция доверилка на Билайне или «Доверительный платеж». После запроса по номеру *141*7# или набора команды *141# баланс пользователя пополняется на определенную сумму, которую вы используете по своему усмотрению.

Стоит помнить, что такой подарок от оператора имеет ограниченное действие – 3 дня. Плата за единоразовое пользование составляет 5 рублей.

Размер суммы, которая поступает на телефон, определяется индивидуально в зависимости от того, сколько конкретный номер тратит за месяц. Подключения «Доверительный платеж» не требует, кроме как набора стандартной комбинации.

Начисляется примерно от 30 до 300 рублей (средние расходы на мобильную связь за предыдущие 3 месяца). Действие услуги распространяется и в роуминге, а срок доступности равняется не 3 дня, а 7 дней.

Есть ряд случаев, когда опция «Доверительный платеж» недоступна :

• Ежемесячное внесение на счет менее 50 руб;
• Номер заблокирован;
• Используется постоплатный тарифный план (актуально для юрлиц);
• Номер подключен менее 3-х месяцев.

Более детально ознакомиться с данной услугой можно в этой .

«Автодоверительный платеж»

На временный период подключается и услуга «Автодоверительный платеж», работающая в автоматическом режиме. Как только баланс пользователя снижается меньше 50 рублей, то система регулирует этот вопрос и восполняет деньги на телефоне. Конкретная сумма определяется также в расчете расходов за три месяца.

Стоимость подключения нулевая, но присутствует абонплата за первые сутки 0,5 рублей, а за вторые и последующие 0,75 рублей.

Комбинации подключения: *141*11#, а отключения: *141*10#.

«Автооплата»

Чтобы постоянно не думать, какие функции активировать при нулевом балансе, можно подключить «Автооплату».

Как только баланс приблизиться к граничной отметке, он будет автоматически обновляться через банковскую карту .

Чтобы не ставить постоянно для себя задачу «пополни позже» и искать время и место для восполнения баланса, можно доверить это системе.

«Пополни мой счет»

У вас на счете закончились деньги? Билайн позаботился о том, чтобы вы не остались без связи, предлагая среди множества услуг и опцию «Пополни мой счет».

Использовать можно как в своем регионе, так и вне его.

Для этого пользователю нужно набрать *143*номер#. Ограничения: не больше 5-ти сообщений в день.

Адресату приходит сообщение о просьбе пополнить счет, а отправитель получает отчет о доставке.

Как позвонить при нулевом балансе Билайн?

Общий принцип действия при нулевом балансе – набрать удобный запрос, чтобы связаться с конкретным абонентом. Кроме всех прочих услуг, есть понятие «Живой ноль», позволяющий использовать при наборе определенные номера.