Написать в google для восстановления удаленного аккаунта. Восстановление аккаунта Google: Шесть способов

Утеря доступа к аккаунту Google может оказаться довольно болезненным событием для активного пользователя, по причине привязки к нему всего спектра сопутствующих сервисов компании. Восстановление аккаунта Гугл может потребоваться в ряде случаев, причины которым: забытый пароль, логин или утеря соответствующих данных в связи с изменением аппаратно-программной среды (смартфон сломался или после обновления не заходит в Google Play, любимый браузер не запускается etc.). Существуют и более сложные случаи, типа удаления аккаунта! Всё это мы разберём в соответствующих разделах статьи, а также рассмотрим, как избежать лишних проблем в будущем.

Восстановление аккаунта Google при утерянном пароле

Будем считать, что мы уже пробовали все варианты, но пароль вспомнить так и не удалось. В этом случае отправляемся на страницу https://www.google.com/accounts/recovery , которая должна помочь нам в восстановлении аккаунта. В зависимости от информации, которая была введена при регистрации аккаунта, путь восстановления его может быть длиннее или короче. Гугл будет задавать вопросы, а мы будем на них отвечать, по мере возможности. Итак, мы на страничке восстановления аккаунта, наши действия:

В строке, где запрашивается адрес электронной почты вводим, соответственно, свою почту, прикреплённую к аккаунту, и…
Переходим к следующей страничке, где нас просят ввести «Пароль, который мы помним».
После этого, если при регистрации был указан номер телефона, на него будет выслан код подтверждения, который потребуется ввести в браузере для получения доступа к аккаунту и обновления пароля. Если же номер телефона не был указан при регистрации, или же мы этим номером уже не пользуемся, то можно спокойно жать на кнопку «следующий вопрос».
Вводим дату создания аккаунта, насколько мы точно её можем вспомнить. Наверняка, аккаунт создан при создании почтового ящика. Если вспомнить, для каких целей был создан ящик, кому было отослано первое письмо, можно, связавшись с этим абонентом определить примерные рамки создания аккаунта. Если в самом начале с аккаунта были произведены другие действия (комментарий на Youtube, добавление контента в google+, регистрация на форуме-соцсети и так далее), то по ним также можно судить о времени его создания.
Следующим этапом нам предложат ввести вторичный адрес электронной почты. Если он был введён при регистрации аккаунта и к нему ещё есть доступ — прекрасно. В ином случае придётся указать другой адрес, на который будут высланы инструкции по дальнейшему восстановлению.

В случае, если номер телефона и вторичный почтовый ящик не были указаны, восстановление аккаунта может сильно затянуться, и может привести к неудовлетворительному результату. Во избежание такой ситуации указывайте достоверно хотя бы эти два параметра при регистрации. При смене мобильного номера или резервного почтового ящика не забывайте корректировать данные. Это не только поможет восстановить аккаунт быстрее, но и не поможет другим выдать себя за Вас.

Восстановление аккаунта в Google при забытом логине

Логин — это наше имя в системе. В данной ситуации логином является имя почтового ящика, зарегистрированного в системе Google. Если почтовый ящик никогда не использовался, тогда снова придётся обращаться к помощи https://www.google.com/accounts/recovery , но действия наши на этой странице будут отличаться:

Под полем для введения почтового адреса будет ссылка «найти аккаунт», на которую нам и нужно нажать.
Следующая страница затребует от нас данные, которые были введены при регистрации аккаунта. Если при регистрации были введены номер телефона и/или резервный почтовый ящик, то процесс восстановления логина и доступа к аккаунту займёт гораздо меньше времени. На номер телефона будет выслан код подтверждения.

Если же на этапе №2 ничего не ввести, то придётся выяснять логин другим способом, и восстанавливать доступ к аккаунту по первому методу. Как и в предыдущем случае, в пункте №4, для восстановления логина можно обратиться к сторонней помощи, если на эту почту, или же с неё, высылались письма. При условии, что данных, позволяющих удостоверить вашу личность при оформлении аккаунта не было предоставлено, вероятность его восстановления стремится к нулю. Если вы не хотите вводить свои реальные данные, то пишите что-то осмысленное, что сможете потом вспомнить.

Восстановление удалённого аккаунта Гугл

Если аккаунт Google был удалён, а об этом может свидетельствовать невозможность доступа к нему даже при введении правильного пароля, следует действовать незамедлительно, так как с момента удаления его можно восстановить в течение пяти дней. Если этого не сделать, то аккаунт будет удалён безвозвратно. Отправляемся на страницу восстановления аккаунта Гугл и выполняем следующие действия:

Выбираем пункт «При входе в систему возникают другие проблемы.»
Следуем инструкциям на экране, вводя все необходимые данные. Необходим будет адрес почты, прикреплённой к аккаунту, и резервный адрес или номер телефона для высылки кода активации. При введении кода будет предложено задать новый пароль для аккаунта.

Гугл рекомендует использовать при активации аккаунта почтовый ящик на своей платформе. Саппорт также предупреждает о том, что если с аккаунтом были связаны сторонние почтовые сервисы, такие, как Yahoo или Hotmail, то результативность его восстановления ставится под вопрос.

Как обеспечить успех при восстановлении доступа к аккаунту Гугл

При первой же возможности удостоверьтесь, что вами указаны достоверные или доступные вам сведения касательно соответствующего аккаунта. Очень рекомендуется иметь прикреплённым номер мобильного телефона и/или резервный почтовый ящик. Эти данные позволят восстановить доступ к аккаунту даже в случае его хищения. Синхронизация устройств и пароль, записанный на бумажке в этой ситуации бессильны.

При помощи сервисов Google можно интересно провести время онлайн, узнать что-то новое и интересное по интересующей теме, правильно организовать работу и, конечно же, пообщаться с другими пользователями.

Но что же делать, если вы не можете зайти в аккаунт Гугл? Отказываться от всех этих полезностей в системе google.com? Нет, ни в коем случае! На этот случай крупнейший сервис глобальной сети предоставляет всем без исключения своим пользователям возможность восстановить свою учётную запись. Подробно о том, как выполняется эта процедура, читайте в этой статье.

Способы восстановления доступа

1. Перейдите в раздел восстановления аккаунта - google.com/accounts/recovery/:

2. В открывшемся списке (рекавери) щелчком мышки выберите причину, по которой вы не можете зайти в аккаунт. Далее сценарий восстановления доступа будет развиваться в зависимости от выбранного варианта.

Я не помню пароль

1. Кликните радиокнопку возле этой проблемы.

2. Наберите адрес почты Гугле в формате (имя)@gmail.com.

3. Нажмите «Продолжить».

4. Если вы забыли отдельные фрагменты символьного ключа для входа, в новом поле введите его в том виде, в котором помните. Он значительно упростит получение доступа к аккаунту. Нажмите «Продолжить».

Если же вообще не помните пароль (даже приблизительно), клацните кнопку «Затрудняюсь ответить».

5. Выберите способ получения проверочного кода на «прикреплённый» к учётной записи Google мобильный телефон (СМС-ка или голосовое сообщение). Клацните «Продолжить».

Укажите код, полученный по номеру телефона, указанного в профиле. Снова клацните «Продолжить».

Если же у вас нет доступа к прикреплённому телефону, но в аккаунте указан резервный email, нажмите опцию «Я не могу воспользоваться… ».

На открывшейся страничке «Подтвердите доступ к резервному адресу… » щёлкните «Продолжить».

6. В форме «Сброс… », в двух строках, укажите новый пароль.

7. Кликните «Изменить… ».

8. По завершении процедуры клацните «Проверить данные… ».

9. В целях проверки безопасности профиля на открывшейся странице просмотрите статистику посещений (недавние действия, использованные устройства).

Внимание! При возникновении малейших подозрений на стороннее вмешательство в учётную запись, активируйте двухэтапную аутентификацию, проверьте компьютер антивирусом.

Я не помню имя пользователя

1. Если вы не можете вспомнить логин своего профиля в Google, укажите в списке соответствующую проблему.

2. Выберите способ подтверждения прав на учётную запись (email или телефон). Если вы выбрали верификацию через мобильный, дополнительно укажите способ получения кода (голосовым сообщением или СМС-кой).

3. Введите имя и фамилия, указанные в личной анкете учётной записи.

4. Кликните окошко «Я не робот».

5. В открывшейся панели кликом мышки отметьте картинки по заданному признаку. Нажмите «Подтвердить».

6. Клацните кнопку «Отправить» (расположена под полями формы).

7. Напечатайте полученный код. Щёлкните «Продолжить».

Если вы случайно, по ошибке, удалили свою учётную запись на сервисе Gmail или же потеряли доступ к ней, не расстраивайтесь. Заново регистрироваться не придётся. Веб-система Google предоставляет возможность восстановить аккаунт Gmail.

Рассмотрим наиболее распространённые варианты восстановления.

Если был удалён только Gmail…

И у вас есть доступ к аккаунту, сделайте следующее:

1. Откройте страницу для входа в электронную почту - https://mail.google.com (старый адрес сервиса - gmail.com).

3. На открывшейся странице система Гугле предложит вам вернуть email. (Удалённый ранее адрес ящика будет указан в верхней части панели.). Укажите телефонный номер с международным кодом и щёлкните «Отправить».

4. В новой панели снова наберите телефон. Выберите способ верификации по номеру: СМС или Голосовой вызов.

5. Кликните «Продолжить».

6. Напечатайте полученный код и снова клацните «Продолжить».

7. По завершении верификации автоматически откроется удалённый email.

А раннее подключённый ящик со стороннего веб-сервиса будет в дальнейшем использоваться в качестве резервного email. При желании его можно изменить в опциях аккаунта:

Настройки → Безопасность и вход… → Параметры восстановления… → Резервный адрес…

Если нет доступа к E-mail…

1. В форме для входа, под строкой для ввода логина, кликните ссылку «Нужна помощь?»

2. Выберите в списке причину, из-за которой вы не можете авторизоваться в почтовом сервисе (забытый пароль, логин и т.д.)

Совет! Чтобы восстановить полностью удалённый аккаунт (кроме Gmail и профили YouTube, Google Play, Диск и др.), выберите в списке «Я не помню пароль».

3. После выбора причины внимательно следуйте указаниям сервиса. Вам нужно будет подтвердить права на учётную запись: пройти верификацию по e-mail или телефону, ответить на контрольные вопросы. По завершении процедуры почтовый ящик снова будет доступен.

Успешного восстановления профиля! .

28.04.2017

Нередко пользователи теряют данные от своей учётной записи Google или удаляют её по ошибке. Также, не исключена блокировка аккаунта по разным причинам. Вследствие этого и возможна потеря доступа к таким сервисам, как YouTube, Play Market и многим другим. Поэтому необходимо разобраться, как же восстановить доступ к своей учётной записи.

Восстановление гугл-аккаунта

Обратите внимание, что восстановить доступ к учётке, которая была удалена, можно только в случае, если с момента её удаления прошло не более пяти дней. Об этом сообщает служба поддержки Google при попытке вернуть доступ к аккаунту, у которого данный срок уже истёк.

Вернуть доступ можно разными путями, в зависимости от причины его потери. Давайте рассмотрим несколько вариантов решения.

Вариант 1: Аккаунт удалён или данные утеряны

Если вы забыли данные или учётная запись была удалёна (но удалена не более пяти дней назад), тогда вернуть к ней доступ довольно легко. Для восстановления поступите следующим образом:

Важно! Если ваша учётная запись не привязана к номеру телефона или в ней не указаны данные, которые подтверждают вашу личность, тогда, скорее всего, восстановить доступ будет очень сложно.

Далее система предлагает вам различные варианты для сброса пароля. Заметьте, что вопросы могут попадаться совсем другие. Ниже вы увидите пример восстановления доступа с помощью устройства, на котором выполнен вход в учётную запись, и при помощи номера телефона.

Поздравляем! Доступ восстановлен. Также, возможен такой вариант сброса:

Здесь можно сбросить пароль при помощи отправки смс на номер телефона, к которому привязан аккаунт или с помощью пункта «Звонок» . Во втором случае вам позвонит робот и продиктует код, который нужно будет ввести в соответствующее поле. Если вы верно ввели код, откроется окно, в котором вы сможете установить новый пароль.

Вариант 2: Восстановление заблокированного аккаунта

Прекращение работы вашей учётной записи могло произойти по многим причинам. В основном из-за грубых нарушений установленных правил. Заметьте, что блокировка могла произойти не полностью, а только в определённом сервисе Google, например в YouTube. Чтобы вернуть доступ к забаненной учётке, выполните такие шаги:

Перейдите на страницу подачи заявки.
Введите все необходимые данные. Поставьте галочку в пункте «Я не робот» и нажмите «Отправить» .

Результаты решения службы Google придут на указанный вами адрес электронной почты. А пока заявка находится в обработке, рекомендуем почитать Условия использования Google , что поможет вам избежать блокировки аккаунта в будущем.

На этом всё. Надеемся, что информация была вам полезна.

Пользуется огромное количество пользователей, особенно, когда речь идёт об устройствах на системе Андроид. Сервисы этой поисковой системы практически незаменимы при пользовании интернетом, вследствие чего учётные записи компании есть у большинства из нас.

Мы расскажем вам, как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде, если вы от своего аккаунта или хотите вернуть удалённую запись. Сами процедуры не слишком сложны, но многие из нас часто путаются на том или ином этапе. Чтобы максимально быстро возобновить доступ к сервисам Гугл, советуем придерживаться нижеизложенных инструкций.

В Google предусмотрена возможность восстановления доступа к аккаунту и смены пароля

Прежде всего отметим, что обе операции выполняются через одно меню, расположенное по адресу https://www.google.com/accounts/recovery/.

Как узнать пароль аккаунта Google ? Если вы забыли его, вам предстоит пройти процедуру восстановления. Что касается возврата учётной записи, вся проблема состоит в том, что сервис Гугл не указывает сроков, в течение которых можно выполнить эту операцию, поэтому для проверки вы обновляете пароль.

Так, если учетную запись можно вернуть, вы попросту поменяете пароль и продолжите пользование, если нет - вы не сможете выполнить эту операцию.

Изменение пароля

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

Зайдите в Google Account Recovery;
На вопрос о проблемах со входом в систему выберите вариант «Я не помню пароль»;
Перед вами появится окошко с размытым изображением ключа, если вы вспомнили его по подсказке - введите необходимое значение в строку;
Если подсказка вам непонятна, нажмите на «Затрудняюсь ответить»;
Выберите метод восстановления - через СМС-сообщение на мобильный номер или альтернативный , в зависимости от того, какие данные вы указывали при регистрации;
Если вы выбрали восстановление через СМС, введите полученный код в соответствующую строку;
Далее появится окно сброса пароля - придумайте новый ключ, после нажмите на проверку данных по восстановлению;
Если вы указывали адрес альтернативной почты, зайдите на неё - вам должно прийти письмо от Гугл с дальнейшей инструкцией.

После завершения всех операций вы сможете, как и ранее пользоваться сервисами Гугл на своём устройстве.

Как восстановить пароль аккаунта Google на Андроид без альтернативной почты или номера телефона?

Вы всё равно заходите в , выбираете вариант, где указано, что вы забыли ключ доступа, после нажимаете на «Затрудняюсь ответить». После чего вам предстоит дать ответы на ряд вопросов и доказать, что это действительно ваша учётная запись. В случае успешного прохождения небольшого теста пароль будет изменён.

Как восстановить аккаунт?

Для этого вам необходимо выполнить следующее:

Зайдите в то же Google Account Recovery;
На вопрос о проблеме с доступом выберите пункт о забытом коде доступа, после чего вводите соответствующий электронный адрес;
Далее вам нужно написать номер мобильного телефона, прикреплённый к аккаунту, после чего на него будет отправлен проверочный код;
Введите код и нажмите «Продолжить»;
Если перед вами появилось окно сброса ключа - измените его, после чего запись будет восстановлена.

Готово - вам осталось только ещё раз написать новый ключ, и вы сможете продолжить пользование всеми сервисами.

Внимание! Если после ввода проверочного кода ничего не произошло, значит, ваш аккаунт Google безвозвратно удалён.

Что делать, если вы не добавляли мобильный номер или другую почту при регистрации?

Как и в случае со сбросом пароля, откройте меню Google Account Recovery, выберите «Я не помню пароль», после «Затрудняюсь ответить» и пройдите тест на знание данных относительно вашей учётной записи. Напомним - вероятность восстановления зависит от того, насколько давно она была удалена и от правильности ваших ответов.

Как избежать проблем в будущем?

Советуем вам всегда при регистрации добавлять альтернативный почтовый адрес и телефон. Кстати, именно через ваш номер проще всего уладить любые недоразумения, связанные с аккаунтом. Использование его для верификации владельца является самым надёжным способом уберечь его не только от потери, но и от взлома.

Теперь вы осведомлены о том, как восстановить пароль к Гугл аккаунту Андроид или саму учётную запись. Мы убедились, что эти процедуры довольно просты, и на практике вам потребуется совсем немного времени, чтобы возобновить пользование сервисами этой компании. Всё, что от вас требуется - правильно заполнить необходимые поля, а со своей стороны Гугл сделает процесс максимально оперативным для пользователя.