• Ноутбук не выключается до конца при завершении. Что делать если компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы

    Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.

    С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.

    Способы решения проблемы

    Способ 1: настройка работы USB-концентратора

    Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.

    В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления» , установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки» , а затем выполнить переход к разделу «Система» .

    В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

    На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB» , щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства» .

    В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» . Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

    После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

    Способ 2: восстановление системы

    Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.

    Для этого пройдите в меню «Панель управления» , а затем пройдите к разделу «Восстановление» .

    В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

    Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.

    Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.

    Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

    Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.

    Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование» .

    В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий» .

    В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows» . В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система» .

    Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка» . Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

    Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование» , а затем откройте ярлык «Службы» .

    В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена» , а затем сохраните изменения.

    Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ» . Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del . В открывшемся окне пройдите ко вкладке . Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить» . Сохраните изменения.

    Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

    В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R , в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit .

    Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop :

    1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

    2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

    3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

    Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр» . Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

    Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)» .

    Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

    Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

    Как это проявляется

    Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

    • Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
    • Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

    Почему это возникает

    Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

    • Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
    • Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
    • Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
    • Неисправное оборудование.
    • Сбой BIOS.

    Локализуем проблему

    Софт

    Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

    Драйвера и система

    Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

    • Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
    • Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
    • Обновление или инсталляция новых драйверов.
    • Изменение параметров электропитания компьютера.

    Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

    Железо

    Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

    «Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

    Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

    Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

    Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

    Проверка и настройка параметров электропитания

    По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

    Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

    Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

    Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

    Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

    Тестовый запуск в безопасном режиме

    Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

    Для захода в безопасный режим:

    • На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

    Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

    Что делать

    • Просканируйте систему антивирусом.
    • Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

    • Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

    Оценка стабильности системы

    Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

    Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

    В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

    Что делать

    • Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

    Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

    Анализ журнала событий

    Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

    Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

    Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

    Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

    Что делать дальше

    Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

    Другие способы устранения ошибок Windows

    • Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

    • Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

    • Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

    Сброс настроек BIOS

    Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

    • машина не на гарантии;
    • у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

    Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

    Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

    У пользователя завис ноутбук? Что делать? Ответить на этот вопрос нам предстоит далее. Ведь каждый юзер может столкнуться с зависанием операционной системы. Зачастую в случае с лэптопами осуществить перезагрузку ПК можно при помощи более обширного перечня приемов. О них будет рассказано далее. К сожалению, перезапуск ОС в случае "глюков" не всегда безопасен. И это необходимо учесть в первую очередь. Поэтому постараемся изучить сначала более безопасные приемы перезагрузки.

    Источники проблем

    Проблемы с ноутбуком могут случиться в любой момент. Как правило, это приводит к медленной работе ОС, а затем и к полному зависанию компьютера.

    Чаще всего причинами "глюков" являются следующие факторы:

    • несовместимость ПО;
    • нехватка оперативной памяти;
    • загруженность процессора;
    • системные сбои;
    • вирусы;
    • неправильно установленная операционная система;
    • сбитые настройки ОС.

    Нередко исправить ситуацию помогает откат системы или увеличение оперативной памяти. Но для начала придется выключить ПК. Завис ноутбук? Что делать? Как осуществить перезагрузку или выключение лэптопа? Обо всех возможных вариантах развития событий будет рассказано ниже.

    Обычная перезагрузка

    Начнем с изучения простой перезагрузки компьютера. Она помогает лишь тогда, когда ОС реагирует на действия пользователя, но очень медленно.

    Необходимо выполнить следующие действия (на примере Windows 7):

    1. В левом нижнем углу нажать на изображение Windows.
    2. Около строчки "Завершить работу" кликнуть на стрелочку.

    Все, что теперь остается делать - это ждать. Компьютер завершит все процессы, а затем перезагрузит операционную систему. Завис ноутбук? Что делать в этом случае?

    Принудительная перезагрузка

    Если компьютер "заглючил" и не перезагружается обычным способом, необходимо осуществить принудительный перезапуск ОС. Это нормальное явление, прием используется на практике довольно часто.

    Необходимо действовать так:

    1. Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Del.
    2. В правом нижнем углу кликнуть по кнопке со стрелкой. Рядом с ней будет изображение выключения ПК.
    3. Выбрать в появившемся меню функцию "Перезагрузка".

    Дело сделано. На самом деле все не так трудно, как кажется. И теперь понятно, что делать, если на ноутбуке черный экран или простое зависание. Но это только начало. В действительности есть еще несколько способов борьбы с "глюками" лэптопов.

    Перезагружаемся без выключения

    Завис ноутбук? Что делать? Если операционная система все еще реагирует на действия пользователя, можно попытаться перезапуститься без выключения компьютера. Такая практика существует, но пользуются ей не так уж и часто.

    Итак, действовать предлагается так:

    1. Открыть любым способом (через "Пуск" или Ctrl + Alt + Del) функциональное меню.
    2. Выбрать параметр "Выйти из системы".
    3. Подождать некоторое время.

    Так пользователь сможет перезайти в операционную систему без выключения компьютера. Хотя, как показывает практика, выход из ОС применяется на практике крайне редко.

    Кнопки питания

    Как перезагрузить ноутбук, если он завис? Иногда бывает так, что операционная система перестает реагировать на любые действия пользователя. В этом случае, как правило, перезагрузка не помогает. Приходится экстренно выключать лэптоп.

    Сделать это можно тоже несколькими способами. Мы выяснили, почему зависает ноутбук. Независимо от причины "глюков", в некоторых случаях пользователь должен экстренно завершить работу с ОС. Для этого достаточно нажать на кнопку включения лэптопа и удерживать ее в подобном положении несколько секунд (5-10).

    Что произойдет? Компьютер будет экстренно выключен. После его включения пользователю будет предложено несколько вариантов загрузки операционной системы - к примеру, в безопасном режиме и в обычном.

    Батарея в помощь

    Что делать, если на ноутбуке черный экран? Исправить ситуацию помогут перечисленные ранее приемы. А как быть, если они не сработали?

    При определенных обстоятельствах пользователь может попытаться осуществить выключение лэптопа так:

    1. Отключить провод питания.
    2. Перевернуть ноутбук.
    3. Отсоединить батарею от основного корпуса.
    4. Вставить ее обратно.

    Дело сделано! После перечисленных действий юзер может снова включать компьютер. Данный прием актуален не для всех лэптопов. Он не подходит для устройств, батареи которых не снимаются. Поэтому далеко не всегда снятие элемента питания помогает избавиться от "глюков" и зависания.

    Отключение питания

    Ноутбук завис и не выключается? Следующий совет может подойти пользователям, которые работают с лэптопами без элементов питания, то есть при отключенной батарее.

    Если не удалось перезагрузить компьютер, его необходимо отключить. Не самым лучшим, но весьма эффективным методом является отсоединение лэптопа от источника питания.

    Говоря простыми словами, пользователю придется просто вынуть из ноутбука шнур подключения к сети. Если лэптоп изначально был не соединен с батареей, произойдет экстренное отключение ОС.

    Внимание: данный прием используют в крайних случаях. Он может нанести довольно серьезный урон компьютеру и операционной системе в целом.

    Это вовсе не значит, что отключение питания лэптопа противопоказано. Иногда такой подход является единственным методом решения возникшей проблемы. Поэтому знать о нем должен каждый современный пользователь.

    Питание и ожидание

    Как перезагрузить ноутбук, если он завис и не отвечает на действия юзера? Все зависит от обстоятельств. Ведь иногда удается осуществить перезагрузку обычным отключением лэптопа от сети.

    Что делать, если ноутбук имеет несъемную батарею и работает от питания напрямую? Подобные обстоятельства, если исключить выключение при помощи кнопки Power, предусматривают только один вариант развития событий - ожидание.

    Что это значит? Нужно следовать таким указаниям:

    1. Отключить лэптоп от шнура питания.
    2. Попытаться перезагрузить компьютер ранее перечисленными способами (при помощи клавиатуры).
    3. Подождать несколько часов.

    Можно обойтись без 2 шага. То есть просто отключить лэптоп от питания и ждать. Правда, необходимо запастись терпением - ожидание будет долгим. До тех пор, пока батарея устройства не разрядится в полной мере. Даже в состоянии зависания ОС расходует запас энергии.

    Что произойдет? Компьютер просто разрядится и выключится. После этого останется просто подключить лэптоп к питанию через провод, подождать несколько минут (не обязательно, но желательно), а затем включить его при помощи кнопки Power.

    Старые ОС и перезагрузка

    Нам удалось выяснить, почему зависает ноутбук. И с основными способами перезагрузки ОС нам тоже пришлось ознакомиться. Как именно действовать? Это каждый пользователь решает самостоятельно с учетом возникшей ситуации.

    Завис ноутбук? Что делать? Если речь идет о старых операционных системах, можно перезагрузить компьютер только через клавиатуру. Не всегда, но очень часто.

    Юзеру необходимо просто несколько раз (с небольшими паузами) нажать на Ctrl + Alt + Del. После этого будет осуществлена экстренная перезагрузка ПК.

    Для стационарных компьютеров

    Мы выяснили, что делать, если завис ноутбук. И почему возникают такие ситуации - тоже. Несколько слов о том, какую дополнительную хитрость можно использовать только на стационарных компьютерах.

    На задней панели системного блока (у блока питания) расположен специальный тумблер. Достаточно просто перевести его в состояние "Выкл.", а затем снова включить. Компьютер будет выключен. Затем его можно включить и дальше работать с операционной системой.

    При установке новой версии операционной системы Windows и ряда базовых программ, пользователь может заметить, что его компьютер не выключается после завершения работы и выбора соответствующего пункта в меню «Пуск». Данная проблема актуальна как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков. Чаще всего она проявляет себя сразу после установки Windows, и пользователю сложно ее решить из-за отсутствия возможности .

    Имеется две основные причины, из-за которых компьютер может не выключаться после завершения работы. В большинстве случаев происходят сбои на программном уровне из-за конфликта между установленными приложениями и операционной системой.

    Подобные проблемы могут проявляться из-за драйверов, если их установка проводится из общего пакета, к примеру, такого как Sam Driver. Связано это с тем, что не всегда пользователь компьютера скачивает актуальную версию сборника драйверов. Например, компьютер может не выключаться после завершения работы, если на Windows 10 установлены неоптимизированные драйвера с прошлых версий операционной системы.

    Также проблема с отключением компьютера может проявить себя при установке нового оборудования, конфликтующего с операционной системой. Вместе с подключением периферии, на компьютер автоматически устанавливаются драйвера, которые могут не поддерживаться текущей версией операционной системы.

    Ни в коем случае нельзя оставлять данную проблему без внимания, отключая компьютер при помощи зажатой кнопки включения. При экстренном выключении питания рискует в скором времени повредиться жесткий диск, что приведет к потере данных на компьютере.

    Что делать если компьютер не выключается при завершении работы Windows

    Подобную проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Некоторые из пользователей считают, что компьютер будет стабильно выключаться при завершении работы, если переустановить операционную систему. Это помогает далеко не всегда, если на компьютер устанавливается ровно та же самая версия операционной системы, а после инсталлируются драйвера и программы, при которых возникала конфликтная ситуация.

    Проверьте журнал стабильности системы

    В тех случаях, когда конфликт возникает между одной из установленных программ и операционной системой, верным решением будет проверить журнал стабильности, чтобы узнать конкретную причину проблемы. В операционной системе Windows предусмотрено специальное приложение «Монитор стабильности системы», которое позволяет посмотреть на конфликтующие между собой программы и службы Windows. Чтобы запустить данное приложение пропишите команду perfmon /rel в поиске на Windows 10 (Windows 8) или в , запущенной от имени администратора.

    После того как команда написана, жмите Enter, что приведет к запуску приложения «Монитор стабильности системы». Оно позволяет с удобством посмотреть, какие на компьютере имеются сбои в работе приложений, ошибки Windows и другие неисправности.

    Определив через «Монитор стабильности системы» причину, из-за которой компьютер не выключается при завершении работы Windows, ее можно исправить. Чаще всего для решения конфликта необходимо удалить одно из приложений или отключить службу Windows.

    Провести настройки электропитания USB-портов

    Способ, описанный ниже, чаще помогает, если не выключается ноутбук после завершения работы. Он предусматривает настройку режима управления питанием компьютера. Чтобы устранить проблему с нежеланием ноутбука отключаться после завершения работы, зайдите в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R. Далее пропишите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

    Откроется вкладка «Диспетчер устройств», в которой необходимо раскрыть меню «Контроллеры USB». Теперь потребуется для каждого из пунктов, которые имеют название «Корневой USB концентратор» или «Generic USB Hub» проделать следующие действия:

    После этого закройте «Диспетчер устройств» и вновь попробуйте выключить компьютер или ноутбук.

    Что делать если компьютер долго выключается

    Если компьютер после завершения работы долго выключается, необходимо изменить настройки реестра, которые отвечают за время ожидания при закрытии программ. Самым удобным способом сделать это является создание исполняющего файла. Для этого напишите в поиске notepad, после чего нажмите на найденный результат правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

    Windows Registry Editor Version 5.00 «AutoEndTasks»=»1″ «WaitToKillServiceTimeout»=»5000″ «HungAppTimeout»=»5000″ «WaitToKillAppTimeout»=»5000″

    Когда код скопирован, сохраните файл блокнота в любое удобное место в разрешении.reg (или можно уже после сохранения). Когда файл сохранен в требуемом расширении, нажмите на него дважды левой кнопкой мыши и подтвердите намерение внести изменения в реестр.

    Одной из неисправностей при эксплуатации ноутбука может стать невозможность выключить его до конца стандартным способом. После выбора команды завершения работы меню «Пуск» он может зависнуть, может погаснуть экран, но соответствующая индикация и звук работающего кулера будут свидетельствовать о том, что устройство заново включается или продолжает работать.

    Причины неисправности

    Не выключается ноутбук в силу разных причин, наиболее характерные из которых следующие:

    1. Слишком большое количество работающих в фоновом режиме приложений. В этом случае системе приходится делать много работы, почему и затрачивается масса времени до конца процесса их закрытия и сохранения данных.
    2. Действие вируса или программы, вызывающей системный конфликт. Обычно невозможность завершения работы провоцирует некий процесс, который система не может полностью остановить. Это случается при инсталлировании программ, конфликтующих с имеющейся версией ОС, установке и обновлении драйверов, нарушающих нормальную работу устройств и т. п.
    3. Сильная замусоренность ОС или повреждение системных файлов, отвечающих за выключение ноутбука - нужно чаще делать очистку системы от цифрового мусора по завершении работы.

    Что предпринять, если ноутбук не может завершить работу

    Чтобы ноутбук смог без поломок эксплуатироваться в течение длительного времени, всегда старайтесь выключать его корректно. Ниже рассмотрим, что нужно делать, чтобы исправить проблему, и после работы устройство смогло выключиться, как и положено, через меню «Пуск».

    Устраняем проблемы с энергопотреблением USB-устройств

    Если не выключается ноутбук, то в этом могут быть «виновны» USB-устройства, некорректно работающие после того, как включается режим экономии энергопотребления ноутбука.

    Если проблема действительно в этом, то он начнет функционировать штатно после выполнения следующих действий:

    1. Включается диспетчер устройств - открывается окно команды «Выполнить», вписывается строка devmgmt.msc. В диспетчер можно попасть и иначе, кликнув правой кнопкой по ссылке «Компьютер», выбрать пункт «Управление», а далее - вкладку диспетчера.
    2. Здесь найдите строчку «Контроллеры USB», кликните мышкой, после чего откроется список, в котором нужно будет найти все пункты «Корневой USB-концентратор» («Generic USB Hub»).
    3. Зайдите в свойства каждого устройства. Делать это нужно нажатием правой кнопки по соответствующей строчке. Откройте вкладку «Управление электропитанием», снимите флажок напротив пункта, разрешающего ноутбуку отключение устройств для работы в режиме экономии энергии.

    После подтверждения действия нажатием «Ок» он сможет завершить работу стандартным способом. Следует учесть, что отключение функции управления электропитанием увеличивает энергопотребление, почему и срок службы аккумулятора может несколько сократиться.

    Устраняем конфликт приложений

    Некоторые приложения могут конфликтовать с системой и мешать ей до конца завершить работу. Если понятно, почему Windows не может завершить процесс и какое приложение его инициирует, то активный процесс можно самостоятельно удалить в окне диспетчера задач (включается из контекстного меню панели задач), а программу - удалить.

    Часто найти конфликтный процесс неподготовленному пользователю достаточно трудно, но он может быть найден при использовании специальной службы системы, которая отслеживает стабильность ее работы. Для этого нужно зайти в панель управления описанным ранее способом и выбрать пункт «Центр поддержки».

    В этом окне откройте секцию «Обслуживание» и внизу списка выберите ссылку, предлагающую открыть журнал стабильности работы. В приложении в графическом виде представлен условный индекс стабильности. Чем он выше - тем лучше. В тех местах, где линия «проваливается» вниз, а под ней виден красный крестик, имел место сбой. Там же отображаются и процессы, приведшие к нарушению работы. Их впоследствии можно удалить, решив тем самым проблему, по причине которой не перезагружается и не выключается ноутбук.

    Откат до рабочей версии

    Если невозможность выключить ноутбук, и это результат установки приложения, вызывающего системный конфликт или повреждение файловой системы, то он может быть выключен путём «отката» ОС до рабочей версии. Для этого в меню «Пуск» необходимо выбрать раздел «Служебные программы» и пункт «Восстановление системы».

    Здесь можно выбрать точку восстановления, которая по времени примерно соответствует моменту, когда ноутбук выключался штатно и нажать «Далее». Если он стал работать неправильно после обновления, произведенного в автоматическом режиме, то после проведенного «отката» эту функцию нужно отключить.

    Если вместо отключения начинается перезагрузка

    Редко, но случается, когда вместо выключения лэптоп самопроизвольно включается или перезагружается. Причина может скрываться в действии вируса, устранить который можно проверкой одним из антивирусных сканеров.

    Причина, по которой включается ноутбук, может быть и аппаратной - если вы вводите устройство в спящий режим, после чего ноутбук перезагружается, то дело может быть в банальном «залипании» кнопки. Попробуйте как следует надавить на неё - если повезет, то отойдет сама.

    «Жесткое» выключение

    Если ни одна из перечисленных мер не позволяет завершить работу корректно - устройство «виснет», не включается и полностью отказывается реагировать на действия пользователя, то остаются только «жесткие» варианты, самый радикальный из которых - выдернуть шнур питания и вынуть из ноутбука батарею. Делать это можно лишь в крайнем случае.

    Но перед этим следует попробовать нажать и удерживать в таком состоянии несколько секунд кнопку питания лэптопа. Это тоже некорректный способ выключения, поэтому прежде чем это делать, следует опробовать способы, описанные ранее.

    Читать еще: