Ошибка при воспроизведении записи vk. Что делать, если «ВКонтакте» при загрузке аудиозаписи произошла ошибка
Как исправить ошибку в VK: "При загрузке аудиозаписи произошла ошибка.."?
- зайдите на сайт чуть-чуть попозже
- если вы предполагаете, что все-таки данная проблема вызвана работой системы вашего компьютера, то попробуйте перезагрузить браузер, а потом снова зайти на вконтакте и открыть загрузку аудиозаписи.
- попробуйте зайти на вконтакте из другого браузера
- попробуйте почистить браузер (куки, кеш)
- после все их этих действий должно все нормализоваться.
Сбои ВКонтакте случаются, а потому можно попробовать несколько раз выйти и зайти снова на страницу, либо перезагрузить интернет в целом, так как ошибка или глюк может крыться именно в сети. Также можно проверить всю систему на вирусы, а затем загрузить интернет. Если не помогает, то ошибка ВКонтакте, она может быть устранена либо через несколько минут, либо через сутки.
Такой глюк с загрузкой аудиозаписи обычно связан с работой самой соц. сети. Самое простое, это обновить страницу и попробовать загрузить аудиозапись снова. Если не получится, то лучше подождать и попробовать чуть позже снова.
Нужно просто зайти попозже и все должно нормализоваться. Можно закрыть браузер и попытаться повторить действие с другого браузера, если будет та же самая ошибка зайти с прошлого браузера. Или просто подождать некоторое время.
Если возникает подобная ошибка, то сначала можно несколько раз попробовать обновить страницу. Не помогает - закройте и заново откройте браузер. После этого попробуйте снова загрузить аудиозапись.
Если подобная ошибка возникает каждый раз, при загрузке любой аудиозаписи, то вам должен помочь совет/ответ поддержки ВКонтакте:
Находится этот подпункт в пункте Защита передаваемых данных в разделе Безопасность:
Ставите галочку и сохраняете изменения.
Музыкальное приложение – одно из самых популярных в социальной сети Вконтакте. Пользователи формируют свои плей-листы, включая туда любимые треки и композиции. А потом загружают на телефон или планшет, чтобы потом слушать в транспорте или во время прогулки в городе, общения с друзьями.
Но практически каждый обладатель мобильного гаджета сталкивается с тем, что при попытке воспроизвести музыку возникает ошибка.
При этом надо понимать, что существуют много других сервисов для прослушивания музыки на смартфоне, обзор которых вы можете найти на сайте mobi-te.com.ua .
Виды и причины ошибок
Чаще всего, на экране гаджета появляются надписи следующего содержания:
- Формат не поддерживается;
- Ошибка при воспроизведении аудиозаписи;
- Не хватает памяти, чтобы хранить музыку. Почистите кэш.
Причинами таких явлений могут быть:
- Недостаточность свободного места в телефоне/планшете;
- Перегруженность карты памяти;
- Глюк гаджета;
- Зависание системы с записями.
Что делать: способы
Первое, что рекомендуется сделать всем обладателям смартфонов и планшетов, которые работают на Андроид, это очистить кэш в разделе аудио. Это специальное место на гаджете, где хранится музыка, которую пользователь слушает. Чем чаще он это делает, тем быстрее заканчивается свободное место. Очистить кэш просто. Надо зайти в основные настройки гаджета, открыть пункт «Очистить кэш музыки», нажать на него. Потом необходимо выключить функцию «проводить кэширование музыки», и включить, когда очистка закончится.
Если не помогло, то стоит переместить музыку с внутренней памяти на карту памяти. Это делается в настройках, меняя месторасположение приложений. Также рекомендуется перезагрузить телефон/смартфон/планшет. Выключив, необходимо несколько минут подождать, а потом снова включить. Обычно это очень помогает вернуть технике работоспособность.
Можно удалить приложение Вконтакте, потом очистить память и снова установить программу. Возможно, что глючит сам ВК. Рекомендуется также запускать проигрыш музыки через браузер, если другие методы справиться с ошибкой не помогают.
Чтобы такие ошибки больше не причиняли беспокойство, нужно следить за свободной памятью на гаджете. Это очень важно, поскольку, когда свободное место на карте памяти или планшете/смартфоне заканчивается, многие приложения начинают работать неправильно. Из-за этого и могут возникать ошибки, сбои. Необходимо ВК постоянно обновлять, когда выходят новые мобильные версии этой популярной социальной сети.
При нажатии на кнопку воспроизведения какой-либо аудиозаписи в социальной сети «Вконтакте » пользователь может столкнуться с сообщением «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу». Обычно это связано с очередными обновлениями функционала «VK», проводимыми администрацией сайта, но бывают и случаи, когда в указанной дисфункции виноваты настройки сети пользователя, некорректно работающий браузер, а также различные VK-плагины (к примеру, «VKMusic» или «VKSaver»). В этой статье я расскажу, почему возникает данная проблема, каковы её причины, и как исправить «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» на вашем ПК.
Текст сообщения «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка»
28 апреля 2017 года администрация «Вконтакте» провозгласила переход социальной сети на новый аудио функционал. Был кардинально переработан музыкальный раздел, улучшена система рекомендаций по поиску музыки, появились новые обложки альбомов.
Отдельной стороной новации стало введение платного музыкального контента в VK. Поскольку проблема пиратства в VK стоит довольно остро, то владелец «Вконтакте» – компании Mail.ru Group, предпринимает шаги, направленные на исправление сложившейся конъюнктуры, и улучшение ситуации с соблюдением авторских прав.
Суть и причины дисфункции
Как это обычно бывает, переход на новый аудиофункционал VK не прошёл гладко. У ряда пользователей , при попытке воспроизвести какую-либо композицию активная строка просто перескакивает на композицию ниже, и, в конце концов, на экране появляется сообщение «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу».
Разумеется, обновление страницы не меняет ровным счётом ничего, вынуждая пользователя искать варианты решений в сети. Но, в данном случае, всё довольно просто, причиной дисфункции является не до конца «отшлифованное» обновление аудиораздела ВК, и пользователю остаётся просто ждать, пока разработчики соизволят исправить ситуацию.
Также в довольно редких случаях причиной дисфункции «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» может быть следующее:
При загрузке аудиозаписи произошла ошибка в ВК – как исправить
Как я уже писал выше, в большинстве случаев это проблема самих разработчиков, которые не до конца проработали новый функционал аудиораздела ВК. Наилучшим решением здесь будет просто подождать пару дней, или написать письмо в c описанием вашей проблемы.
Также можно попробовать выполнить следующие шаги, способные помочь избавиться от сообщения «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» на вашем компьютере:
Заключение
В большинстве случаев причиной появления сообщения «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» является некорректная работа самого ресурса VK. В данной ситуации рекомендуется подождать пару дней, пока разработчики выявят и исправят найденные проблемы, восстановив, тем самым, нормальную работу музыкального раздела. Кроме того рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше, они могут оказаться действенными и эффективными в вашем конкретном случае.
Сложно представить пользователя, который не хотел бы, чтобы все запланированные им действия происходили идеально. Но, если избежать неприятностей не удалось, а при загрузке аудиозаписи произошла ошибка Вконтакте, остаётся лишь одно: бороться с возникшими сложностями. Но перед этим требуется разобраться в причинах произошедшего. К появлению неполадок способен привести:
- неправильный формат загружаемого файла;
- конфликты между сайтом и подключенными плагинами;
- устаревшая версия браузера или приложения;
- неактуальная версия проигрывателя;
- проблемы на сервере;
- неверные настройки безопасности;
- ошибки в протоколе.
Из перечисленных причин неполадок, лишь проблемы на сервере невозможно исправить собственными руками. В остальных случаях достаточно запастись терпением и готовностью бороться с затруднениями, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Ничего сложного пользователей не ожидает.
Сложнее всего окажется тем личностям, которые увидят на мониторе код ошибки 0 в Вк. Восстановить нормальную работу социальной сети самостоятельно у них не получится, поскольку появление подобного сообщения говорит о сбоях в работе серверов. Обычно упомянутая запись появляется после масштабных обновлений, когда разработчикам не удаётся сразу синхронизировать работу всех задействованных систем, и некоторые её части оказываются несовместимы.
Единственный способ справиться с подобным сбоем заключается в ожидании. Ни смена формата файла, ни перезагрузка не помогут восстановить работу сети. Добавление аудиозаписей, фотографий и видеороликов останется недоступным.
Что делать, если в Вк пишет «при загрузке аудиозаписи произошла ошибка»?
Если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, следует:
- перезагрузить компьютер, андроид или айфон;
- убедиться, что формат и размер загружаемого файла соответствует требованиям, и при необходимости конвертировать запись в mp3;
- обновить приложение на смартфоне или браузер на компьютере и ноутбуке (обновление и включение автоматического обновления происходит в настройках приложения или браузера);
- попытаться изменить браузер (подойдёт даже Яндекс браузер);
- временно отключить задействованные плагины и повторить попытку загрузки;
- зайти в настройки социальной сети и в разделе «Безопасность» поставить галочку напротив пункта с упоминанием «зашифрованного соединения»;
- зайти в настройки сетевого соединения на ПК и убрать галочку с пункта ipv
В случае, когда перечисленные меры не помогают исправить сложившееся положение, а ошибка сохраняется, остаётся последний вариант. Он заключается в обращении к агентам поддержки Вконтакте. Но, решив написать в контактный центр, следует набраться терпения, поскольку первым делом операторы предложат совершить уже перечисленные выше действия. Лишь убедившись, что они не помогают, консультанты попытаются отыскать иные пути борьбы с трудностями.
Совсем недавно, знакомый музыкант (одновременно выполняет роль DJ и певца в одном не очень большом кафе) в очередной раз, пожаловался на то, что у него не играет музыка в социальной сети ВКонтакте. Я решил, что кто-то из персонала опять намудрил с настройками браузера / плагинами на его ноутбуке и пообещал заехать в ближайшее время.
VKOPT?
Спустя пару дней, я заехал в кафе и посмотрел его ноутбук. Почистил от лишнего мусора, проверил автозагрузку, затем в плагинах Google Chrome, я увидел отключенный «VKOPT», удалил его, проверил музыку. Вроде играет. Меня поблагодарили и я уехал дальше по своим делам.
Второе пришествие
Но не тут то было. На следующий день или даже на вечер этого, мне снова позвонил музыкант и опять пожаловался на ту же самую проблему. Но в этот раз я увидел текст ошибки: «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу».
Испробовав несколько вариантов исправления ошибки, я начал искать информацию в сети. Пришёл к тому, что возможно проблема не в компьютере, а в самой сети (интернет). Проверить это достаточно легко, нашёл песню, которая не воспроизводится ВКонтакте на ноутбуке (часть песен воспроизводилась нормально), подключился к местному WiFi со своего телефона, нашёл эту песню и попробовал её воспроизвести. «Произошла ошибка при воспроизведении» — так мне ответило мобильное приложение. Но стоило мне отключиться от WiFi и подключиться к 3G — песня загружалась и нормально воспроизводилась.
Стало ясно, что дело тут в интернет-провайдере, который предоставляет доступ к интернету в этом кафе. Я занялся поиском решения в сети. Нашёл, что необходимо перейти по ссылке vk.com/settings?act=security , и в подразделе «Защита передаваемых данных» поставить галочку около пункта «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)».
Но, к своему удивлению, перейдя по ссылке, я не увидел такого пункта. Его просто не было. Я подумал, что возможно ВКонтакте произвели очередное обновление и пункт убрали или переместили, но в других разделах настроек его тоже не было. Тогда я перечитал всю ту информацию, что нашёл по теме и увидел, что некоторым эта галочка не помогает и в таком случае, необходимо обращаться к своему интернет-провайдеру, но поддержка ВКонтакте, может помочь в решении этого вопроса.
Реальное решение
Я написал в поддержку, описал свою проблему и варианты решений, которые вижу я.
Вот, что мне ответили:
Только увидев ответ поддержки, я понял, что ключевой пункт — это переходить именно по ссылке с https:// .
Перейдя по ссылке
Бывают такие проблемы, но практически всегда их можно исправить. Сначала попробуйте перезапустить контакт, перезапуск мне часто помогает. А если не помогает так я чищу браузер, все куки и кеш очищаю и после этого ошибка редко выскакивает. В редких случаях бывает сбой на сайте, но он кратковременный. Также еще может выдавать такую ошибку из-за плохой скорости интернета.
Чаще всего, данная проблема связана с ошибками внутри социальной сети, а не со стороны пользователя.
Значит, нужно подождать, и все наладится
Чаще всего причина бывает в том, что устарел плагин в браузере, либо в нем какая то ошибка. Если это касается вашего компьютера, а не сервиса ВКонтакте, хотя и там бывают очень часто сбои.
Причиной может быть плоха связь провайдера, или тормозит сервис социальной сети.
Обязательно в случае данной ошибки нужно сразу проверить актуальность версии Adobe Flash, нужно чтобы у вас стояла последняя версия, чаще всего такая ошибка возникает именно из за устаревшей версии.
Самое простое и первое, попробовать просто обновить страницу, т.е перезагрузить ее и часто это срабатывает и помогает в исправлении такой проблемы.
Такой глюк бывает и при загрузке видеозаписей. Это глючит сам сайт, в основном. Однажды я не могла ничего загрузить целые сутки, но на следующий день глюк прошл и все функции заработали. Мне кажется, нужно просто подождать.
Как исправить ошибку в VK: При загрузке аудиозаписи произошла ошибка.. задумывается каждый кто с ней столкнулся. Возникает проблема довольно часто. И, во-первых, как правило, данная ошибка связана с проблемой на самом сайте, а не с работой системы пользователя. Что делать, чтобы ее убрать: