Почему не работает блютуз на ноутбуке hp. Включение адаптера Bluetooth на разных версиях Windows

Если не работает Bluetooth на ноутбуке или компьютере, то первое, что можно сделать, это проверить включен ли он. Как включить подробно и с видео мы рассказали в . Если вы попробовали все способы, но Bluetooth все равно не работает, переустановите драйвер.

Как переустановить драйвер адаптера Bluetooth

Сначала нужно удалить старые драйверы.

Идем в Панель Управления (переключаемся в просмотр по категориям) -> Удаление программ. .

Установка проста: запустили скачанный драйвер (при необходимости распаковали) и далее, далее, далее. Перезагружаете компьютер и должно все работать. Если не работает, возможно, проблема в аппаратной части (например, неисправен адаптер Bluetooth). Если у вас стационарный компьютер и адаптер Bluetooth в виде отдельной карты, то нужно попробовать вытянуть, продуть разъем (на материнской плате и на Bluetooth адаптере) и вставить обратно. Естественно, это все нужно делать на выключенном компьютере. В ноутбуке можно сделать тоже самое, но там может понадобиться серьезная разборка и нужно подумать об использовании услуг сервисного центра.

Несмотря на меньшую популярность по сравнению с Wi-Fi, технология Bluetooth жива и продолжает развиваться. Однажды может оказаться, что такой знакомый канал обмена файлами между устрройствами - посредством Bluetooth - откажется работать.

Почему модуль Bluetooth перестал работать

Причинами неработоспособности модуля Bluetooth могут быть:

физическое выключение модуля (отсоединён, не подаётся питание по иным причинам);
отказ драйверов (повреждены файлы драйверов, неправильная их установка);
устройство в Windows распознаётся как скрытое;
аппаратный сбой (ошибка обмена данными ПК, ноутбука или планшета с другими гаджетами);
иные причины, например, вирусная деятельность и другие «бесхозные» состояния системы Windows, нарушающие её работу.

Недоступность модуля Bluetooth

Причин, по которым Bluetooth-модуль внезапно оказался «оффлайн», заключаются в следующем.

Проверка состояния устройств в Windows 7/8/8.1/10/10.1

Диспетчер устройств Windows - это встроенное в ОС приложение, следящее за корректностью работы устройств.

Дайте команду «Пуск» - правый щелчок мышью на элементе «Компьютер» (для Windows 10/10.1 - «Этот компьютер») и откройте «Свойства».
Переход к диспетчеру устройств Windows 7
Выберите «Диспетчер устройств», найдите своё неработающее устройство Bluetooth. Если оно отключено (пиктограмма стрелки «вниз») - дайте команду: правый щелчок мышью на устройстве - «Задействовать». Если оно включено, но работает неправильно (не принимает и не отправляет данные между ПК и другим устройством), дайте команду «Отключить», а затем - команду «Задействовать».
В данном примере используется не модуль Bluetooth, а SD-кардридер
Если нужного устройства нет - подключите Bluetooth-модуль (или его шнур) к другому USB-порту. В случае использования планшета - смените OTG-переходник либо USB-концентратор (если с Bluetooth-модулем одновременно подключены, например, клавиатура и мышь). Повторите предыдущие действия, как только устройство появится в списке (обычно оно должно включиться и сразу заработать, а не обнаружиться как незадействованное).

В «Диспетчер устройств Windows 10» можно также попасть пятью другими способами: через поиск по слову «Диспетчер» в меню «Пуск»; по команде «Пуск - Выполнить» с запуском по фразе «devmgmt.msc»; по команде «Пуск - Панель управления - Система - Диспетчер устройств»; по команде «Этот компьютер - Управление компьютером - Диспетчер устройств»; правым щелчком на «Пуске» с выбором пункта меню «Диспетчер устройств». Как видно, Windows 10/10.1 предоставляет куда более внушительный перечень способов открыть мастер управления подключёнными устройствами. Половина из них известны ещё со времён Windows Me/2000.

Видео: как проверить работу Bluetooth

Обновление драйверов Bluetooth

Вернитесь в уже знакомый «Диспетчер устройств Windows» и сделайте следующее.

Дайте вашему устройству команду: правый щелчок мышью - «Обновить драйверы». Откроется мастер обновления/переустановки драйверов.
Запустите мастер работы с драйверами имеющихся устройств
Самый грамотный вариант - найти и переустановить драйверы вручную. Вставьте флешку (или дистрибутивный CD/DVD с вашими программами, на котором есть и версия драйвера для вашего модуля Bluetooth) с драйвером и выберите ручной способ поиска драйвера.
Выберите неавтоматический поиск драйверов на вашем ПК
Выберите локацию папки с файлами искомого драйвера.
В качестве примера - пользовательская папка диска D:, а не внешний носитель
Подтвердите переустановку драйвера, нажав «OK» и «Далее». Система переустановит драйвер Bluetooth.
В качестве примера - всё тот же SD-кардридер, а не Bluetooth

После завершения установки система может как найти драйвер, так и сообщить, что он не нуждается в переустановке.

Устройство работает нормально и не нуждается в переустановке

Если же переустановка модуля Bluetooth как устройства в Windows ничего не дала - следуйте иструкциям ниже.

Но прежде чем двигаться дальше, поступите иначе: дайте проблемному устройству команду «Удалить» (и подтвердите запрос, отметив опцию удаления драйверов). Потребуется его повторное переподключение, после чего даётся команда «Обновить драйверы», и вновь проходятся все шаги из данной инструкции. После удаления драйверов может потребоваться перезапуск Windows.

Видео: как переустановить драйверы Bluetooth

Что делать, если устройство скрыто

Для начала откройте уже знакомый диспетчер устройств Windows и дайте команду «Вид - Показать скрытые устройства».

Windows 7 будет отображать скрытые и неподключённые устройства

Если драйвер модуля Bluetooth не был установлен (устройство не прописано в Windows) - в списке скрытых сам модуль не появится. Категория скрытых устройств предполагает наличие уже установленных и до этого правильно работавших устройств.

Если модуль Bluetooth был установлен - действуйте согласно вышеприведённой инструкции по (пере)установке модуля Bluetooth.

Включение незадействованного устройства Bluetooth из BIOS

Управление из BIOS полезно, когда вы располагаете встроенными адаптерами Bluetooth - как правило, в ноутбуках и планшетах.

В зависимости от версии BIOS/UEFI, команды для Bluetooth отличаются

Все команды переведены на русский и популяризованы.

Включение встроенного адаптера Bluetooth из BIOS является ключевым - без него ничего сделать с Bluetooth не удастся. Поэтому лучше было бы начать с задействования беспроводных модулей именно через BIOS. Теперь можно выполнить любые действия из предыдущих инструкций.

В системные блоки ПК встроенные в материнскую плату адаптеры Bluetooth не устанавливаются - корпус системного блока экранирует сигнал Bluetooth со всех сторон, и дальность действия модуля без внешней антенны сильно понижается. Поэтому для настольных компьютеров USB-модуль - лучшее решение. Это же относится и к адаптеру Wi-Fi, 3G/4G-модему, беспроводным клавиатуре, мыши, наушникам, микрофону и аналогичной периферии.

Аппаратные сбои модулей Bluetooth

Кроме проблем с электропитанием, Bluetooth может сбоить следующим образом:

Перегрев модуля Bluetooth

Величины скорости для разных версий радиоинтерфейса Bluetooth следующие.

Версия Bluetooth 2.x использует скорость обмена данными до 1 Мбит/с. Так, сервис Dial-Up Networking, используемый со смартфонами Nokia, Siemens и других марок, популярных в 2000-х гг. и поддерживающих 3G-Интернет, позволяет получить скорость мобильного Интернета до 384 кбит/с. В эти величины полностью ложится укладывается передача высококачественного стереозвука на наушники (формат MP3 поддерживает скорость 128–320 кбит/с). Ныне вытеснен технологией Wi-Fi Direct, позволяющей раздавать трафик (и файлы через связь по роутеру) с одного смартфона сразу на несколько (режим «точка-мультиточка») других гаджетов и ПК с многомегабитной скоростью.
Начиная с версии 3.0, скорость Интернета, связи по локальной сети PAN и файлообмена по Bluetooth между устройствами возросла до 24 Мбит/с.
Версии Bluetooth 4.x, как уже было сказано, используют скорости 75 и 100 Мбит/с, вплотную приблизившись к пропускной способности обычного кабельного LAN-соединения (стандарт Ethernet-100).

Иногда Bluetooth-модули, имеющие дальность в 100 и более метров (используется мощность в 100 мВт) перегреваются и в условиях очень слабого сигнала. К препятствиям для уверенной связи по Bluetooth относятся:

экранированные помещения и здания;
слишком большое расстояние между устройствами (на пределе заявленного в техпаспорте модулей и гаджетов Bluetooth);
пренебрежение направленными антеннами при наладке связи по образу РРЛ прямой видимости, растянутой на километры;
плохая согласовка внешних антенн и кабелей, применяемых в модулях Bluetooth, оснащённых СВЧ-гнездом для их подключения;
иные факторы.

Другие причины перегрева беспроводных устройств (не только Bluetooth):

Работа беспроводных модулей на жаре, запуск переохлаждённого на многоградусном морозе модуля Bluetooth в условиях севера.
Cильные помехи (на одном концентраторе USB-Hub подключены десятки модулей Bluetooth). Как и всякие радиопередатчики (как таковые), как любые линии цифровой связи, эти модули создают друг другу помехи. Рекомендуется по возможности расположить их подальше друг от друга. Это всё равно, что расположить внешнюю антенну роутера, раздающего Интернет по Wi-Fi, и 4G-модем Yota, вставленный в этот же роутер, вплотную друг у другу - скорость Интернета заметно снизится, особенно при наличии на SIM-карте безлимитного тарифа с очень высокой скоростью, несмотря на то, что «вышка» 4G в данный момент окажется значительно разгружена.

Сбои при обмене трафиком между устройствами

Итак, вы «гоняете» Bluetooth-модуль и гаджеты на грани максимальной их пропускной способности. Сбои при файло- и контентообмене сплошь и рядом происходят при отправке многогигабайтных файлов. Сбой часто дают дешёвые китайские смартфоны и планшеты, производительность которых не самая лучшая. Даже если модуль Bluetooth и/или сам гаджет не перегрелись, остановка пересылки контента может застать пользователя врасплох. Так, отправка фильма в формате (Ultra)HDTVRip «весом» в десятки гигабайт с ноутбука на смартфон может «застрять», скажем, на каких-нибудь 74%.

Дело в том, что сплошь и рядом распространены низкоскоростные карты памяти - скорость записи на них составляет всего 5–8 Мбайт/с. Не обольщайтесь, выгодно прикупив карту microSD на 32 ГБ. Если Bluetooth-модуль в гаджете имеет нехилую скорость (100 Мбит/с) - а скорость записи получаемого контента на SD-карту заметно ниже (40–64 Мбит/с), то передаваемые данные не будут успевать записываться во флеш-память. Произойдёт переполнение ОЗУ гаджета - сначала «сядет» его общая производительность, затем принимающий гаджет будет «глючить», другие приложения и процессы «зависнут», в итоге он аварийно перезапустится. В свою очередь, гаджет- или компьютер-донор сообщит о неудавшейся отправке файла.

С этой проблемой небезуспешно борются разработчики iOS, Android и Windows Phone/Mobile - в состав любой из этих ОС включено программное управление высокоскоростными потоками в виде специального системного процесса или службы. Это позволяет автоматически ограничивать скорость потока данных, если «принимающая сторона» имеет проблемы со скоростью их сохранения в файл. Такой подход позволяет забыть о досадных сбоях при контентообмене, являвшихся кошмаром для предыдущих поколений беспроводных решений.

Вирусная активность на ПК и гаджетах

Суть проблем, возникающих при наличии в ОС Windows вирусов в том, что вирус клонирует некоторые процессы (системные процессы «explorer.exe», «svchost.exe» и т. д.), замусоривая и перегружая производительность ПК/планшета.

Поскольку каждый из процессов Windows потребляет столько-то мегагерц производительности процессора из каждого его ядра и столько-то мегабайт оперативной памяти, резкое увеличение численности этих процессов приведёт к тому, что вся имеющаяся периферия, включая и обмен данными по каналу Bluetooth, будет существенно замедляться в работе, т. к. львиная доля аппаратных ресурсов расходуется на то, что пользователю не нужно.

Антивирусные программы не являются единственным средством защиты - в этот список для полноты и максимальной эффективности стоит добавить:

Так, например, список полезных программ, охраняющих ПК или планшет от вторжений извне, может быть таким:

плагин AdBlock+ для браузеров;
кэш-прокси HandyCache (имеет свои фильтры веб-контента);
программа Windows 8 Firewall Control (отслеживает программы и компоненты, потребляющие трафик, и позволяет насовсем убрать ненужные);
бесплатный антивирус, например, Avast.

Нижеизложенные советы подводят итог всему вышесказанному.

Расположите ваши модули и устройства с Bluetooth в зоне уверенного покрытия по отношению друг к другу.
Если нужно «залить» длинный файл - зарядите гаджет, или не снимайте его с подзаряда, пока файл не будет передан.
Своевременно освобождайте место на дисках и картах памяти от ненужных файлов, если очередной файл не помещается в памяти принимающего ПК или гаджета.
Не пользуйтесь передачей данных по «беспроводу» при экстремальной погоде, например, если есть риск переохладжения батареи гаджета или ноутбука и его отключения.
Не разбирайте модуль во время работы, не отсоединяйте кабели (если они есть). Сначала завершите сеанс обмена данных между устройствами.

Bluetooth не собирается сдавать позиции. Версия 5.0 будет поддерживать скорость обмена контентом до сотен мегабит. А восстановить работу вашего внезапно отказавшего устройства Bluetooth на самом деле не сложно.

Многие, как и автор этой статьи, могут долгое время не задумываться об определенной проблеме, пока ее решение не станет необходимостью. Сегодня я столкнулся с практически жизненной необходимостью сбросить фотографию с телефона со встроенной памятью на мой рабочий компьютер за неимением USB-шнура подключения и беспроводного интернета. И только в этот самый момент я вспомнил о существовании функции bluetooth. Вспомнил - и сильно этому обрадовался.

Но что же делать тому, кто никогда в жизни не имел с bluetooth ничего общего? И много ли трудов потребуется для того, чтобы понять, как включить bluetooth на ноутбуке? Далее пойдет описание на примере ноутбука HP, но большинство советов подойдет и для моделей других производителей.

А есть ли bluetooth?

Bluetooth (синий зуб) - прозвище датского короля викингов Харальда I. Он прославился тем, что соединил в одну страну различные народы, жившие на территории Дании - именно там, где по инициативе компании Ericsson была начата разработка этой цифровой технологии.

Как бы дико это не звучало, но многие пытаются включить bluetooth на ноутбуке, который физически не способен поддерживать его без внешнего адаптера. Чтобы избежать столь неловкой ситуации, необходимо убедиться в том, что в ноутбуке есть встроенный адаптер.

Как же понять, есть ли в ноутбуке блютуз и где он находится? Вариантов несколько.

Можно поискать информацию о возможностях вашего ноутбука на официальном сайте производителя.
Можно внимательно осмотреть днище ноутбука на предмет наличия на нем этикетки с фирменным логотипом bluetooth, который бы подтверждал наличие данной функции. К сожалению, на моем ноутбуке HP такого значка не оказалось.
Можно также зайти в «Панель управления» через меня «Пуск». Там выбрать вкладку «Оборудование и звук». Дальше – «Диспетчер устройств» (его, между прочим, можно запускать аж целыми ). В открывшемся списке с легкостью можно отыскать bluetooth, если он есть на вашем ноутбуке.

И, наконец, четвертый. Самым красноречивым признаком наличия на ноутбуке bluetooth является кнопка на клавиатуре со соответствующим значком. На ноутбуке HP такой кнопки, опять-таки, нет. Но в этом и секрет - в моем ноутбуке за bluetooth отвечает та же самая клавиша, что и за Wi-Fi!

Поиск метода включения

Теперь, когда вы наверняка уверены, что эта опция у вас есть, нужно понять, как включить блютуз на ноутбуке.

Будем уповать на то, что у вас уже установлены необходимые драйвера. В противном же случае вам нужно будет скачать и установить их. Лучше делать это с помощью официального сайта производителя вашего ноута, найти который не составит труда в любой поисковой системе.

Итак, драйвера в наличии. Находим кнопку на корпусе ноутбука, отвечающую за включение bluetooth, и просто ее нажимаем. Если это рычажок – перетаскиваем его. Обычно такие кнопки располагаются в верхнем левом углу. Некоторым ноутам помогает в этом клавиша F6 или комбинация клавиш Fn+6 (Fn+F3), а у некоторых, как уже было сказано о моем HP, клавиша bluetooth и Wi-Fi совпадает.

Если кнопку найти не удается (или просто для разнообразия), можно включить bluetooth на ноутбуке вручную. Для этого необходимо нажать любой клавишей мышки на значок bluetooth в панели задач, которая располагается преимущественно в нижней правой части рабочего стола, и выбрать «Включить адаптер».

Теперь посмотрим, как настроить на ноутбуке блютуз.

Соединяемся с устройством

Для того чтобы полноценно наслаждаться всеми прелестями bluetooth на ноутбуке, вам теперь нужно только подключить эту же функцию на своем телефоне/планшете. Потом нажать на активный значок bluetooth в панели задач и выбрать «Добавить устройство».

Если почему-то не работает блютуз на ноутбуке и он не находит новое устройство, значит, в настройках этого устройства стоит невидимость для не сопряженных объектов. В таком случае невидимость необходимо просто выключить (либо, соответственно, включить видимость). Чтобы начать сопряжение, нужно просто кликнуть на найденное устройство и следовать рекомендациям, которые вы увидите на мониторе ноутбуке. Вот, что примерно вас ждет в результате.

Лэптопы, оборудованные Bluetooth, поступают в продажу, как правило, с отключенным адаптером «Синего зуба»: на всякий случай, чтобы не подвергать риску хранимую на устройстве информацию. Производители уверены, что пользователь и сам сможет его включить, когда ему будет нужно. А если не сможет?

Для облегчения работы с Bluetooth производители устанавливают на ноутбуки фирменные утилиты. Когда они есть, задача упрощается, но что делать, если такой утилиты нет или вы не можете в ней разобраться? Сегодня я рассказу, как включить блютуз на ноутбуке средствами Windows и самого аппарата без использования сторонних приложений.

А есть ли «мальчик»?

Первое, в чем следует убедиться перед попытками включить «Синий зуб», это в его наличии. Присутствие на корпусе лэптопа кнопки/переключателя блютуз – не всегда признак того, что адаптер действительно установлен. Производители техники часто указывают в описании продуктов, что могут менять их комплектацию по своему усмотрению, например, с целью удешевления. Отсутствие Bluetooth-адаптера никак не сказывается на «жизнедеятельности» ноутбука, поэтому на нем вполне могли сэкономить.

Чтобы узнать, есть ли в вашем аппарате модуль Bluetooth, не нужно ничего разбирать. Достаточно осмотреть наклейки на корпусе, а также упаковку и вложенную документацию. На то, адаптер установлен, указывает присутствие логотипа технологии.

Так выглядит стикер с логотипом «Синего зуба» на днище Toshiba Satellite U500:

Если на наклейках ничего толком не указано, а упаковка не сохранилась, поищите информацию на сайте производителя лэптопа или задайте вопрос службе поддержки.

Аппаратное включение адаптера

Чтобы разобраться, как включить Bluetooth на ноутбуке вашего типа, взгляните на клавиатуру, а также на переднюю и боковые поверхности корпуса. На одних моделях для этого используется переключатель – вы сможете опознать его по значку логотипа «Синего зуба». На других – сочетание нажатия Fn и одной из функциональных клавиш (F1-F12). Определить, куда именно нажимать, помогут обозначения на клавиатуре.

На некоторых ноутбуках, как, например, на MSI X460 DX, для включения блютуз выделена отдельная клавиша:

На других, что чаще, она объединена с кнопкой включения Wi-Fi:

После активизации адаптера на корпусе загорится индикатор «Синего зуба» (если есть, так им оснащены не все аппараты).

Установка драйвера

Если после аппаратного включения Bluetooth так и не заработал, проверьте, . Загляните в диспетчер устройств (чтобы туда попасть, нажмите Windows + R, вбейте в строку «Открыть» команду devmgmt. msc и щелкните ОК). Найдите в нем блютуз-адаптер: он может находиться в списке «Сетевые адаптеры», «Радиомодули Блютуз» или отдельно.

Если возле адаптера нет обозначений в виде черной стрелки или восклицательного знака в желтом треугольнике, значит, он установлен готов к работе. Если стоит стрелка – он отключен в операционной системе. Для включения откройте его контекстное меню и нажмите «Задействовать ».

Желтый треугольник, вопросительный знак или отсутствие в списке устройств указывают на проблемы с драйвером – он либо не установлен, либо работает неправильно. Зайдите на сайт производителя лэптопа и загрузите драйвер, подходящий для вашей операционной системы. Установите его как обычное приложение и перезапустите Windows.

Включаем Bluetooth в ОС и подключаем к нему устройства

Windows 7

Зайдите в Пуск и щелкните «Устройства и принтеры ».

В окне, которое откроется после этого, отобразятся все девайсы, подключенные к компьютеру, в том числе и по блютуз.

Windows 8.1

Нажмите горячие клавиши Windows + C для открытия боковой панели чудо-кнопок. Кликните «Параметры ».

Следом нажмите «Изменение параметров компьютера ».

Выберите из списка «Bluetooth » и в правой части окна переместите ползунок в положение ON.

Windows 10

Зайдите в «Пуск» и запустите приложение «Параметры ».

Откройте раздел «Устройства ».

Выберите «Bluetooth » и передвиньте ползунок в положение «Вкл».

Во всех версиях Windows

После активации адаптера «Синий зуб» появится в папке сетевых подключений. Войдите в нее через контекстное меню кнопки «Пуск » или «Центр управления сетями ».

Щелкните «правой мышкой» по подключению и выберите «Включить ».

Здесь же настраивается видимость компьютера другими Bluetooth-устройствами, отображение значка в системном трее и оповещение при присоединении нового девайса. Откройте свойства подключения, перейдите на вкладку «Блютуз» и нажмите «Параметры ». Отметьте флажками пункты, которые вам нужны, и сохраните настройку нажатием ОК.

Почему Блютуз не работает?

Проблемы с запуском и работой «Синего зуба» возникают по следующим причинам:

Отсутствует драйвер функциональных клавиш. Если вы недавно переустанавливали Windows, скачайте его с сайта производителя и проинсталлируйте.
Неправильное функционирование и взаимодействие драйверов. Чтобы решить эту проблему, сначала переустановите драйвер на чипсет, следом – на Bluetooth-адаптер.
Отключение службы поддержки Bluetooth. Проверьте это через системную оснастку «Службы».
Находящиеся вблизи ноутбука источники электромагнитных помех (силовые кабели, микроволновые печи и т. п.). Попробуйте установить соединение в другом месте квартиры.
Блокировка подключения неправильно настроенным антивирусом или другими защитными программами. Проверьте их настройки.
Неполадки в операционной системе, запрет с помощью локальных политик безопасности, вирусное заражение. Решается по ситуации, максимум – переустановкой ОС.
Механический дефект переключателя или неисправность адаптера – для ремонта обратитесь в сервисный центр.

Удачного вам подключения!

Ещё на сайте:

Как включить блютуз на ноутбуке под разными версиями Windows обновлено: Март 22, 2016 автором: Johnny Mnemonic