Почему не работает тач ид. IPhone: не работает Touch ID

Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

В настоящее время на Айфонах, Айпадах установлены сканеры отпечатка пальца. Частенько этот сканер даёт сбой в работе. Тогда пользователь видит сообщение об ошибке: — «Не удаётся завершить настройку Touch ID вернитесь и повторите попытку».

Этот сбой, чаще всего, устраняется простой перезагрузкой мобильного устройства. Для перезагрузки потребуется нажать на кнопку Хард Ресет. Многие пользователи отмечают такую особенность, когда помогает только перезагрузка на зарядке.

То есть, для того, чтобы избавиться от проблемы, следует поставить телефон на зарядку. Когда телефон начал заряжаться — перезагрузить устройство. После этого, как правило, в большинстве случаев, проблема исчезает.

Кроме того, проблема со сканером пропадёт после планового обновления системы. Но, кому захочется ждать, когда обновиться iOS? Конечно, хочется исправить глюк, сразу же, после его проявления.

Создание нового отпечатка

Если сканер перестал «узнавать» ваш старый отпечаток, то можно создать новый. Не забудьте предварительно удалить старые отпечатки.

Я дам вам краткую, пошаговую инструкцию. А вы, внимательно, проследуйте по указанному пути и выполняйте описанные действия.

Инструкция:

Когда вы проделаете все вышеописанные шаги, всё должно нормально функционировать. К тому же, сообщения, что не удалось завершить настройку Touch ID, больше быть не должно.

Заключение

Как видите, методов избавления от ошибки не так уж много. В основном это перезагрузка, сброс настроек или обновление системы. Однако, бывают случаи, когда ничто не помогает и проблема остаётся.

В этом случае следует обратиться в официальную службу поддержки клиентов Яблока. так как сбой может происходить по чисто техническим проблемам. По рассказам тех, кто обращался с данной проблемой в сервис, одним заменили кнопку — домой, а другим — экран, а некоторым выдали новый телефон.

Конечно, замена аппарата распространяется лишь на тех клиентов, у кого не вышел гарантийный срок эксплуатации. Так что, если у вас не истёк срок гарантии, то не стоит самостоятельно исправлять проблему, пускай этим занимаются специалисты.

Статьи по теме:

P.S. Прикладываю скриншот моих заработков в партнёрских программах. Более того, напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Заберите список проверенных, особенно актуальных, Партнёрских Программ 2018 года, которые платят деньги!


Скачайте чек-лист и ценные бонусы бесплатно
=>>

Евгений Приходько
Добрый день. Такая проблема: iPhone 6 128Gb. После обновления системы до iOS 10 перестал работать Touch ID.

Евгений Приходько
Добрый день. Такая проблема: iPhone 6 128Gb. После обновления системы до iOS 10 перестал работать Touch ID. При попытке перейти в любое из 3х верхних пунктов возникает ошибка. Что делать?

Евгений, приветствую.

В этот раз с выпуском iOS 10 у Apple все действительно прошло очень плохо. В результате, появились тысячи устройств, у которых что-то не работает: у одних - калькулятор, у других - пропали Виджеты, у третьих - проблемы с Центром управлений . У вас - коснулось Touch ID.

Отправляйтесь в Настройки -> Touch ID и пароль . Создайте новые отпечатки пальцев.

Подключите девайс к iTunes и с зажатым Shift (Windows) или Alt/Option (Mac) выберите Восстановить. Затем укажите загруженную прошивку. (Потребуется отключение функции Найти iPhone).

Обязательно! Создайте резервную копию перед любыми операциями.

После установки прошивки iOS на iPhone 5S может возникнуть проблема, когда не работает Touch ID на iPhone 5s. Наш обзор поможет владельцам гаджетов Apple понять, что делать в таких случаях.

Проблема возникает из-за несовершенной чувствительности сканера отпечатков, но с каждой обновленной прошивкой, Apple обещает совершенствовать функционал Touch ID, его реакцию на касания. Потеря чувствительности биометрического сканера Touch ID возникает не сразу, а со временем, и, учитывая факт того, что это совершенно новая технология, можно немного закрыть глаза на огрехи в его работе.

Первым советом при таких симптомах будет выполнение повторного сканирования. Это поможет улучшить реакцию Touch ID и, вероятно, визит в сервис-центр пользователь сможет отложить на длительное время.

• В меню настроек смартфона (основные) зайти в «Touch ID и пароль».
• Выбрать в меню Touch ID отпечаток (пульсирует серым цветом) и отсканировать его повторно. При необходимости проделать такую процедуру со всеми ранее зарегистрированными в памяти айфона отпечатками.

Что делать, если Touch ID вообще не работает

Если при вторичном сканировании отпечатков, которые регистрировались вами раньше, устранить проблему не получилось, и сканер абсолютно не реагирует на прикосновения, воспользуйтесь нашим вторым советом – убирайте все свои отпечатки (кнопка «удалить»), а после этого регистрируйте их еще раз.

Удаление отпечатков. Пошаговая инструкция

1. Откройте основные настройки iPhone 5S → «Touch ID и пароль» и введите секретный код.
2. Выберите на подпункт открывшегося меню «Touch ID и пароль».
3. Введите установленный вами ранее passcode (секретный код).
4. Поочередно выбирая отпечатки пальцев, которые вы регистрировали ранее, удаляйте их, нажав кнопку «Delete Finger print».

Повторная регистрация отпечатков пальцев. Инструкция

После удаления, проблема, когда не работает отпечаток пальца на iPhone 5s, устранена, ведь гаджет прекрасно будет функционировать и без активации этой инновационной функции, но беда в том, что владельцу айфона нравятся ее возможности, он привык уже этим пользоваться. Значит, зарегистрируем «пальчики» снова. Apple позаботились о пользователях и создали максимально простую схему добавления отпечатков в память гаджета. Повторная регистрация во многих случаях помогала решить вопрос отказа функции Touch ID.

1. Зайти в меню настроек iPhone 5S → «Touch ID и пароль». На этот момент у вас не будет зарегистрированных отпечатков, поскольку их все вы только что удалили.
2. Как и раньше, выбирайте функцию «Add a Fingerprint…» / «Добавить отпечаток».
3. Чтобы устранить проблему с тем, что не работает отпечаток пальца на iPhone 5s, поднесите палец, отпечаток которого вы хотите добавить, и нажимайте на кнопку «Home» / «Домой» несколько раз. Вы должны помнить, что нужно касаться несколько раз, пока отпечаток на экране полностью не заполнится красным цветом.

Поднимать палец и касаться кнопки «Домой» нужно столько раз, сколько потребуется для полного сканирования. При этом мнения пользователей по вопросу частоты касаний разделяются: одни считают, что чем меньше шаг касаний, тем выше точность распознавания отпечатка. Другие наоборот, полагают, что перемещение пальца по сканеру играет более важную роль для дальнейшей работы.

После повторной регистрации разблокируйте iPhone. В случае если все получилось, читать дальнейшие советы не понадобится. Однако если у смартфона по-прежнему не работает Touch ID iPhone 5s, попытайтесь устранить ошибку следующим способом.

Восстановление через резервное копирование

Полное возобновление смартфона через резервную копию может помочь с ошибкой неработающего в iPhone 5S сканера отпечатков.

1. Подключить смартфон к ПК, на котором установлен iTunes.
2. С левой стороны или в верхнем секторе справа выбрать свой гаджет
3. Зайти в меню «Обзор» и выбрать команду «Восстановление iPhone».
4. Затем вы увидите вопрос iTunes о создании резервном копировании iPhone, вам следует выбрать «Создать резервную копию» в случае, если копирование раньше не делалось. Если ранее вы сделали резервную копию в iCloud или iTunes, то еще одну создавать не обязательно.Затем нужно нажать на команду «Восстановить и обновить» (возникнет во всплывающем окне).
5. Приложение iTunes сразу начнет устанавливать прошивку iOS на ваш смартфон
6. Когда установка завершится, из облака iCloud или посредством iTunes можно возобновить на телефоне резервную копию.

Этот способ в большинстве случаев должен помочь убрать проблему, когда не работают отпечатки пальцев на iPhone 5s, даже при том, что их перерегистрация проблему не устранила. Справедливости ради отметим, что со временем часто не работает Touch ID и на IPhone 6.

В последнее время в новостной ленте и в социальных сетях часто встречаются обсуждения и мнения относительно новой функции распознавания отпечатков пальцев под названием Touch ID в iPhone 5s. В основном, все обсуждения сводятся к вопросам безопасности и будущим перспективам такого способа защиты и доступа к устройству. Почему-то гораздо реже поднимается, как мне кажется, более насущный вопрос - удобно ли пользоваться Touch ID в повседневной жизни?

Понятно, что первоначально отпечаток заносится в память, далее следует прикосновение, потом нажатие на кнопку «Домой», и как результат - разблокировка аппарата. Всё это очень весело и интересно, но так ли красиво, просто и легко процесс выглядит на самом деле?

Думаю, тут будет вполне уместно привести несколько мнений или, если хотите, наблюдений от известных персон в мире «околояблочной» журналистики, основанных на личном их опыте.

Например, вот что об этом Джон Грубер (работает в daringfireball.net):

Хотя, может технически это и правильно, Дастин Кёртис (создатель интерактивного журнала svbtle.com, и блогер по совместительству) , что на самом деле всё не совсем так:

Когда телефон заблокирован, разблокировка с помощью Touch ID выглядит слегка неуклюже; вы должны дотронуться пальцем до сенсора на кнопке «Домой», нажать кнопку и успеть её отжать, не снимая пальца с сенсора, причём нужно ухитриться успеть всё это проделать, пока не активировалась Siri. Это работает, но ощущения странные.

В общем, скажу так - разблокировка действительно «мгновенная», но лишь в том случае, если экран блокировки в этот момент находится в активном состоянии. Было забавно наблюдать за новыми владельцами , пытающимися разблокировать аппарат, просто проводя или прикасаясь пальцем к сенсору. Казалось бы, вполне простое и логичное действие - разблокировать айфон - на самом деле состоит из двух неочевидных: «пробуждение» нажатием на кнопку «Домой» и считывание отпечатка пальца сенсором. То есть iPhone в неактивном состоянии попросту не будет реагировать на палец, считывание происходит в момент сразу после активации аппарата привычным нажатием на Home.

А Джон Грубер снова за своё:

Touch ID никак не зависит от нажатия кнопки, и не должно быть никаких задержек… Попробуйте вот так: положите палец на кнопку Home, пока iPhone заблокирован. Активируйте iPhone кнопкой питания, а не кнопкой Home. Разблокировка мгновенная.

Что тут скажешь: видимо, я какой-то неправильный, не из тех людей, что обычно разблокируют iPhone двумя руками…

Самая частая проблема с которой сталкивается обычный пользователь iPhone и iPad во время использования или регулирования сканера – это уведомление «Сбой. Не удается завершить настройку Touch ID. Вернитесь и повторите попытку». Когда большая часть экрана занята надоедливом напоминании, что «не работает Touch ID», это мешает полноценно пользоваться мобильным девайсом с полными возможностями. Когда не работает тач айди на афоне, большинство людей ждет обновления ОС, но никто не собирается так долго ждать, отчего следует разобраться, как поступить, если регулировка невозможна.

Последние модели оснащены клавишей «Домой», которые имеют дактилоскопический сканер. Так как люди активно пользуются ею, нет ничего удивительно в частой поломке этого механизма. Сбой способен произойти после случайного падения, повреждения корпуса и многого другого. Редки случаи, когда мобильник неисправен на стадии производства или в магазин поступает восстановленный смартфон, и после обновления они выявляются. Если прошло не много времени, и смартфон пишет сбой, рекомендуется сразу вернуть его в магазин.

Климатические условия также способны повлиять на функционал. Резкий перепад температур или преимущество холодного насыщенного влагой воздуха влияют на функционал смартфона. Некоторые юзеры не знают, как настроить сканер отпечатков пальцев, отчего регистрируют свои физиологические данные на улице с температурой ниже ноля. В таком случае корень сбоя заключается не в самом смартфоне, а именно в изменении папиллярного узора рисунка.

Невозможно самостоятельно зафиксировать различные перемены, однако тач айди обнаруживает различные изменения, после чего начинаются сбои. Возникают сообщения вроде «Произошла ошибка датчика отпечатков пальцев». Обновление исправляет недочет, только такие манипуляции не всегда срабатывает должным образом.

Юзеры, которым не хватает денег на ремонт в официальном сервисном центре, отправляются к местным «умельцам». Многие из них изменяют ситуацию к худшему – «Home» перестает реагировать на нажатие, а сами они не знают, что делать в той или иной ситуации. После замены появляется куча других неисправностей. Проблема заключается самом механизме – конструкторы Apple создали его так, чтобы ее невозможно было починить. Только ее замена, как и материнской платы и других запчастей, способно полностью отремонтировать мобильник.

При самостоятельном ремонт, скорей всего, произойдет блокировка датчика, из-за вторжения в защищеную область системы. Исправить это можно будет только в официальном сервисном центре.

Переоформление тач айди

Этот способ избавляет от неисправности, когда обновление ОС никак не действует при любых попытках решении проблемы. Следуя инструкции, возможно исправить:

1. Войдите в Параметры и выберите пункт «Сканер и код-пароль», после чего напишите пароль.
2. Выключите такие функции, как «ITunes Store и Apple Store», «Разблокировка iPhone» и, если вы активно используете, Apple Pay.
3. Вернитесь к главному экрану, далее удерживайте клавиши «Home» и «Вкл/Выкл» в одно и то же время, зажмите их до тех пор, пока не возникнет фирменный знак Apple на дисплее. После данных манипуляций, девайс автоматически перезагрузится, на это уйдет не больше минуты.
4. Еще раз выполните первый пункт.
5. Заново включите те разделы, которые отключили во втором пункте.
6. Обновите узор – это важно, так как старые автоматически сотрутся.

Когда операция закончится, девайс будет функционировать как раньше, а уведомление о неполадке больше не будет появляться из раза в раз.

Второй способ решения неисправности

Если перестал работать Touch ID, и он не распознает ваши пальчики, тогда следует воспользоваться другими методами, которые не так действенны, как предыдущий:

1. Удалите старую информацию в разделе настроек и установить их снова.
2. Перезагрузите устройство так, как описано в первом способе, пока заряжается аккумулятор. У некоторых пользователей срабатывало, и все запускалось, как раньше, несмотря на неординарность подобного решения.
3. Сбросьте основные параметры на устройстве, при это возможно сохранить нужные файлы и контакты. Для сброса перейдите в основное меню Настроек, далее «Основные», «Сброс всех настроек». Когда все пункты выполнены верно, перезапустите гаджет.

Химические средства

В некоторых случаях, вместе с со сканером отпечатков пальцев перестает реагировать и сама клавиша «Хоум». Как только в нее попадают жировые слои с рук, крошки, сладкие напитки и прочие загрязнения, клавиша больше функционирует на нажатие. Чтобы исправить неполадку, лучше воспользоваться аэрозолем WD-40, который прекрасно справляется со своими обязанностями. При этом, стоит бережно обращаться не только с этой жидкостью, но и с экраном.

Если на мобильник попадет слишком много жидкости, то на устройстве появятся другие неисправности. Как только химикат нанесен, нужно множество раз щелкать на клавишу, чтобы он проник под нее. Затем чистящее средство избавиться от загрязнений и не только клавиша, но и тач айди вновь вернется к жизни.

Сторонние программы

Когда корень неполадки заключен не в функционировании телефона, не в загрязнении, остается воспользоваться приложениями. Дополнительное меню не включается, отчего дальнейшее использование засоряет ОЗУ. Данный вариант не изменит состояние айфона, зато вы сможете воспользоваться телефоном как раньше. Подобный метод неудобный, хотя это лучше, чем недееспособная деталь. На главный экран переносится изображение «Home», после чего она используется, как и механическая клавиша.

Перейдите к основным параметрам айфона и зайдите в категорию «Основные». Перейдите в раздел «Универсальный доступ» и там щелкните по пункту AssistiveTouch. Как только выполнены манипуляции, на дисплее появится 4 варианта развития событий. Выберите картинку клавиши «Домой» и только после этого, на дисплее появится программа, которая будет отображать и моделировать нажатие на кнопку. Хоть это не изысканный метод, но он позволит использовать айфон 5 до похода в сервисный центр. Главное не нести устройство к вышеуказанным «умельцам», которые не знают, как установить отпечаток пальца на продукцию Apple правильно.

Установка нового механизма

Инженеры позаботились о подобной замене механизма, поэтому все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Когда не работает кнопка домой, в некоторых ситуациях проще купить новый смартфон. Обычному пользователю не получится вскрыть мобильник без повреждения некоторых деталей, даже многие специалисты не готовы брать на себя такой риск, отчего требуются только высококвалифицированные мастера с нужными инструментами. Замена нужна только в том случае, на айфоне не работает кнопка после всех операций. Обращаться стоит только в официальный сервисный центр, в противном случае велика вероятность, что отпечаток пальца на Iphone 5s и на других сериях появляются другие поломки.

Замена механизма для профессионалов

Перед любыми манипуляциями, потребуются инструменты, позволяющие вскрыть Iphone 6 без лишних деформаций. Для начала пригодиться:

1. Пинцет.
2. Небольшая лопатка.
3. Отвертка-плюс.
4. Отвертка-минус.
5. Присоска.

Для начала открутите несколько винтов, расположенных рядом с разъемом питания. Далее удержите экран благодаря присоски и не забывайте помогать лопаткой. При разъединении руки не должны дрожать, так как тач-шлейф в любой момент порвется от небрежного обращения. Лопатка позволит отсоединить разъем и поднять дисплей. Отсоедините защиту с шлейфа и, после откручивания нескольких винтиков, отсоедините нужную деталь. После процедуры не возникают ошибки на подобии «Не работает тач айди на айфоне».

Обращение в сервисный центр

Когда гаджет имеет гарантию, то посетив сервисный центр, недочет исправят абсолютно бесплатно: либо будет полностью заменена кнопка, либо гаджет заменят на новый, ведь когда плохо работает Touch ID проще обратиться к экспертам. Они знают, как поставить отпечаток пальца на телефон без возникновения трудностей. Поэтому, если вы не уверены в собственных силах и не уверены, получится ли вам избавиться от сбоя, лучше сразу отнести смартфон туда.

Видео-инструкция