• Почему не удается установить на компьютер скайп. Не устанавливается Skype

    Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.

    Причина 1: блокирует брандамуэр

    Невозможность поставить на компьютер программу иногда кроется в настройках брандмауэра. Возможно, защитное программное обеспечение приняло установщик мессенджера за опасную программу и остановила его деятельность. Для проверки зайдите в сам брандмауэр при помощи Панели управления, либо через Поиск, и выключите защиту. После чего пробуйте вновь осуществить установку Скайпа. Разберем поэтапно:

    • Находим папочку «Брандмауэр Windows».

    • С правой стороны окошка выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

    • Отмечаем строчку «Отключить брандмауэр» и сохраняем нововведения.

    После чего опять пытаемся осуществить установку Скайп. Если процедура прошла успешно – дилема решена.

    Причина 2: мешают неполадки в системе

    Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут служить незаметные на первый взгляд системные ошибки. Чтобы справиться с ними понадобится стороннее программное обеспечение – Ccleaner. Если на вашем компьютере оно отсутствует, его необходимо загрузить с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Для старта закачки, которая не потребует денежных вливаний, копируем ссылочку в адресную строку браузера, а затем жмем зелененькую кнопочку.

    После завершения загрузочного процесса, запускаем установочный файлик и следуем всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окошка кликаем «Реестр», после чего – жмем кнопочку «Поиск проблем».

    Проведенный анализ покажет сколько и какие ошибки обнаружены реестре. По умолчанию, все они будут отмечены «галочками», снимать их не нужно, сразу нажимаем кнопочку «Исправить», и ждем пока система выполнит задачу.

    Перед тем как начать исправление, Ccleaner посоветует зарезервировать реестр, с тем, чтобы в случае некорректного исправления, вы всегда смогли вернуться к начальному состоянию.

    После завершения процесса исправления необходимо осуществить перезагрузку ПК и вновь попытаться установить Скайп. В случае, если это не удалось сделать – переходим к очередным препятствиям.

    Другие решения проблем с установкой на компьютер

    • Установке Скайпа может препятствовать ативирусная защита. Чтобы поправить положение – отключаем антивирусную программу, перегружаем ПК, и запускаем повторную установку мессенджера.
    • Возможно, проблема кроется в несовершенном варианте Скайпа. Следовательно, необходимо качнуть и установить более позднюю версию программного обеспечения. В случае, если это удалось сделать, отключаем автоматическое обновление программы, и ждем пока выйдет более надежный вариант Скайп.
    • Наслоение других мессенджеров также может послужить причиной неудачной попытки установить Скайп. Значит требуется временно завершить их работу.
    • Доступ к сети Интернет также влияет на установку приложения. Стоит проверить соединение и устранить неполадки, если они имеются. Если подсоединение к Интернету проходит не напрямую, а через сервер, возможно на нем прописан запрет на установку и общение через Скайп.

    Проблема с установкой плагина Skype

    Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:

    1. В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
    2. В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
    3. В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.

    Опять пробуем произвести установку плагина.

    Если не получается установить на Android

    При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

    Скайп сегодня является крайне популярным мессенджером. Эта программа имеется практически у каждого человека, облегчая связь с ним. Однако, почему иногда возникают проблемы с установкой программы на Windows 7, известно далеко не каждому рядовому пользователю. Разобраться в причинах неполадок будет полезно тем, кто столкнулся с необходимостью устранения багов, когда система начинает выдавать ошибку.

    Блокировка брандмауэром

    Установка программ, как известно, не всегда проходит легко и просто. В некоторых ситуациях не получается установить скайп на ноутбук, если штатный брандмауэр воспринимает его как вредоносное программное обеспечение и поэтому ограничивает работу. Для того чтобы это проверить, нужно выключить брандмауэр и заново поставить Скайп на компьютер.

    Сначала нужно найти на панели управление пункт «Брандмауэр» и зайти туда. Затем на правой панели следует кликнуть фразу «Включение/отключение брандмауэра». В появившемся окошке нужно поставить точку рядом с пунктом «Отключить брандмауэр», после чего сохранить внесенные изменения и кликнуть на «Ок». Далее попробуйте снова запустить «установщик» Скайпа . В том случае, если неисправность была связана именно с брандмауэром, приложение с легкостью установится.

    Неполадки и сбои в системе

    Бывает такое, что в работе компьютерной системы появляются сбои, приводящие к ошибкам. Именно из-за них Skype может не устанавливаться. Что советуют эксперты делать при наличии таких неполадок, выясним далее.

    Чтобы справиться с типичной проблемой при установке Скайпа, специалисты рекомендуют пользоваться одной проверенной и надежной программой, которая называется CCleaner. Она позволяет раз и навсегда избавиться от «лишних» файлов, а также почистить кэш браузерных программ. Загрузить программу можно непосредственно с оффсайта разработчика.

    После запуска программы CCleaner следует зайти во вкладку «Реестр» и нажать «Поиск неполадок (проблем)». Затем нужно немного подождать, пока приложение будет искать проблемы, нуждающиеся в исправлении. Как правило, это не занимает много времени. После окончания проверки активизируется кнопка «Fix» (Исправить). После её нажатия запустится процедура исправления ошибок. Приложение вам предложит также создать копию реестра, которая позволит при необходимости отменить изменения. После исправления ошибок в системе, перезагрузите ПК и вновь попробуйте установить Скайп.

    Распространённые причины багов

    К наиболее распространённым причинам , из-за которых не устанавливается Скайп, относят следующие:

    Проблемы при запуске плагина

    Иная часто встречающаяся проблема, с которой сталкивается большое количество пользователей, связана с невозможность установки специального плагина в браузер. Называется он «Skype Click to Call». Для того чтобы разрешить такого рода проблему , можно воспользоваться следующей инструкцией:

    Как установить Скайп на Андроид

    Проблема, связанная с установкой популярного мессенджера, возникает не только у пользователей персональных компьютеров, но и у владельцев портативных устройств на Андроид. Совершая попытку скачать программу в сервисе GooglePlay, они видят сообщение, что недостаточно памяти, хотя в смартфоне ее хватит не только для Скайпа, но и на уйму других приложений.

    В такой ситуации помогает чистка кэша или полный сброс телефона к стандартным настройкам. Но последний вариант предполагает удаление всех данных, включая телефонные контакты и сообщения. Потому перед сбросом нужно обязательно создать резервную копию информации.

    Вот самые распространенные проблемы , препятствующие успешной установки Скайпа на ваш компьютер или портативный девайс. Надеемся, что вам удалось отыскать подходящее решение среди тех, о которых было сказано выше.

    Установка Skype в некоторых случаях терпит неудачу. Вам могут написать что невозможно установить связь с сервером или что-нибудь другое. После такого сообщения установка прерывается. Особенно проблема актуальна при переустановке программы или ее обновлении на Windows XP.

    Вирусы

    Очень часто вредоносные программы блокируют установку различных программ. Запустите проверку всех областей компьютера установленным антивирусом.

    Привлеките портативные утилиты ( , ) для поиска зараженных объектов. Они не требуют установки и не вызывают конфликта с постоянным антивирусом.

    Можно еще параллельно использовать программу , которая довольно эффективна в поиске трудноуловимых вирусов.

    После очистки всех угроз (если таковые были найдены), запустите программу . Она просканирует все файлы и очистит лишнее.

    Этой же программой проверим и исправим реестр. Кстати, если угроз вы не обнаружили, все равно используем эту программу.

    Удаление Скайп при помощи специальных программ

    Зачастую, при стандартном удалении различного ПО, в компьютере остаются лишние файлы, которые мешают последующим установкам, поэтому удалять их лучше специальными программами. Я удалю Скайп при помощи программы . После ее использования перегружаем компьютер и можно начинать новую установку.

    Установка других версий Skype

    Возможно выбранная версия Скайп не поддерживается вашей операционной системой, в таком случае необходимо скачать несколько загрузчиков и поочередно пробовать их установить. Если ничего не выйдет, существует портативная версия программы не требующая установки, можно использовать ее.

    Настройки Internet Explorer

    Проблема может возникать из-за неправильных настроек . Для этого зайдем в «Сервис-Свойства браузера-Сброс» . Перегрузим компьютер. Загрузим заново «Skype.exe» и попытаемся установить еще раз.

    Обновления Windows или Skype

    Не редко, в компьютере начинаются различные непонятки после обновления операционной системы или других программ. Решить проблему можно только «Средством восстановления» .

    Для Виндовс 7 заходим в «Панель управления» , переходим в раздел «Восстановление-Запуск Восстановления системы» и выбираем откуда восстанавливаться. Начинаем процесс.

    Для Windows XP «Программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы» . Далее «Восстановление более раннего состояния компьютера» . При помощи календаря выберем нужную контрольную точку Windows Recovery, они выделены на календаре жирным шрифтом. Запустим процесс.

    Обратите внимание, что при восстановлении системы личные данные пользователя не исчезают, отменяются все изменения, которые произошли в системе за определенный промежуток времени.

    По окончании процесса проверяем, исчезла ли проблема.

    Это самые популярные проблемы и способы их исправления. Если ничего не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки или переустановить операционную систему.

    Является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?

    Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner . Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.

    Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.

    В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.

    Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили . Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.

    В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).

    Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.

    В последнее время со стороны очень многих пользователей программы Skype появились обоснованные нарекания к ее качеству. Не скачивается Cкайп, качество связи, надоедливые обновления – вот главные причины недовольства.

    Служба поддержки оговариваемой утилиты не дает вразумительных советов по решению этого вопроса и упорно не отвечает на вопрос о том, почему не скачивается Cкайп на компьютер Windows 10 или же Windows 7. Предлагаем вместе разобрать причины возникающей проблемы загрузки дистрибутива и найти простейшие пути ее решения.

    Не скачивается Скайп – как проявляется проблема

    Но все омрачают возникающие неполадки скачивания. Чаще всего с проблемами такого плана люди встречаются в тех случаях, когда впервые инсталлируют программу на свой ПК, а также при установке этой утилиты на свежеустановленный Windows. Это часто является причиной того, почему не скачивается скайп на Виндовс 7 и 10.

    Еще одна распространенная и, почти главная проблема связана с попытками пользователей скачать дистрибутив скайпа на сторонних веб-ресурсах. Нормальный установочный пакет нужно скачивать только на сайте http://skype.com и тогда можно гарантированно установить оригинальную версию программы.
    Главный «симптом» невозможности - это появление одного из представленных вариантов диалогового окна в браузере:



    Можно перечислить еще несколько причин неполадок со скачиванием:

    • Блокировка со стороны брандмауэра Windows;
    • Активность установленного на компьютер пользователя антивируса;
    • Деструктивное воздействие на процесс загрузки со стороны других приложений (таких, как, к примеру, майл.ру);
    • Неполадки в подключении к интернету;
    • Запрет на всплывающие окна в установленном браузере на компьютере приоритетном обозревателе интернет;
    • Попытка скачивания инсталляционного файла скайпа на сетевой накопитель (к примеру, на Яндекс-диск);
    • Неустановленная ошибка с правами доступа.

    Любая из перечисленных проблем может привести к нарушению процесса скачивания.
    Встречается еще проблема, когда не скачивается скайп с официального сайта - ошибка «заблокировано». Это связано с неполадками в лидирующем на компьютере браузере интернет и решается вот так:


    Устранение блокировки мессенджера брандмауэром

    Брандмауэр операционной системы Windows создан для защиты компьютера пользователя от вирусных и хакерских атак при работе в сети интернет. Именно поэтому он может блокировать приложение, приравняв его к внешним угрозам безопасности и не давая ему скачиваться. И только при определенных правах доступа можно устранить эту проблему.

    При первом запуске мессенджера обязательно всплывает системное сообщение о запросе доступа от Windows.


    Нужно нажать кнопку «Разрешить доступ» и при последующих запусках он не будет блокироваться брандмауэром Windows.
    По своей сути принцип работы всех брандмауэров не очень сильно отличается друг от друга и ниже описание настройки для корректной работы скайпа будут такие:


    Если это не помогло, отключите брандмауэр совсем. Это делается в соответствующем разделе.


    Поставьте указатели на отключение и нажмите «ОК».


    Но бывают ситуации, когда скайп требует обновления и не загружается на Виндовс 7 или 10, несмотря на все усилия. В такой ситуации советуем очистить служебную папку программы. Для этого следует:

    Здесь мы перечислили еще некоторые проблемы со скачиванием и пути их преодоления. Но еще существуют ситуации, когда скайп не дают скачивать и устанавливать погрешности в реестре Windows. При таких погрешностях в работе компьютера не скачивается скайп, блокируется загрузка и система пишет, что загрузка прервана - что же делать? Рассмотрим несколько вариантов действий.

    Устранение неполадок в системе с помощью Ccleaner

    Скачать и установить эту программу для работы с реестром можно на сайте http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html . После входа на страницу нужно нажать кнопку «Скачать». После cкачивания дистрибутива запускаем его и выполняем действия по установке программы.
    Открываем программу и производим очистку системы.


    Затем чистим реестр.


    Реестр очищен от мусорных файлов, и можно снова повторить попытку скачивания.

    Блокировка загрузки антивирусом

    Не загружается скайп, а компьютер выдает ошибку «Заблокировано», почему? Расскажем подробнее. Ситуация, когда программу блокирует антивирусный софт, случается довольно часто. Особенно этим грешит антивирус Касперского, когда он, зачастую, загрузку, установку или работу безвредных программ принимает за потенциальную угрозу и блокирует их.


    Для таких ситуаций предусматривается добавление блокируемой программы в список исключений. При использовании утилиты Kaspersky Internet Security советуем после запуска антивируса Касперского открыть его настройки,


    А затем выполните такие действия:

    • Вкладка «Дополнительно».
    • Щелкните левой кнопкой мыши «Угрозы и исключения».
    • Перейти к настройкам исключений и добавить путь расположения файла skype.exe.
    • Вставить в «Объект» следующую запись: «eicar-test-file».
    • Все компоненты защиты антивируса нужно активировать и нажать кнопку «Добавить».

    Так можно решить проблему блокировки загрузки скайпа и другими антивирусами, применив соответственно настройки этих модулей.

    Блокировка сторонними приложениями, например, mail.ru

    Еще одна часто возникающая проблема у пользователей скайпа при его скачивании - это неудачная попытка соединения. Не загружается скайп, не удалось установить соединение и почему такое бывает? Рассказываем, что нужно делать в таких ситуациях.

    Пользователи, которые работают в Windows 7, часто сталкиваются с невозможностью использования скайпа. Причем, это касается самых последних версий этого мессенджера. Помимо совета установить раннюю версию программы, нужно отключить и другие программы для обмена сообщениями. В особенности это относится к модулю «Mail.ru Агент». Это связано с тем, что такие приложения довольно часто являются причиной блокировки скайпа.

    Удалите его через программы и приложения в панели управления.

    Отличного Вам дня!

    Читать еще: