Почему не включается веб камера. Что делать, если перестала работать камера на андроиде

Спутниковая связь и всемирная паутина открыли перед людьми большие возможности для общения живущих на разных расстояниях, в разных концах планеты. Режим online позволяет не только слышать, но и видеть собеседника благодаря веб камере. Несмотря на всеобщую компьютерную грамотность, не все пользователи знают, как включить встроенную камеру на ноутбуке. Сейчас мы расскажем, как и в какой последовательности можно это сделать.

Процесс включения встроенной камеры на ноутбуке

Во многих моделях имеются встроенные веб камеры, поэтому, прежде чем приступать к включению видеоустройства, необходимо убедиться в его наличии. Если в вашем лэптопе его нет, тогда можно подключить камеру, используя разъем USB. Включение ее для видеозвонка осуществляется нажатием кнопки «видеозвонок» в скайпе. Существуют также онлайн сервисы, которые предоставляют услуги транслирования изображения с видеоустройства.

Особенностью камеры является то, что она никак себя не проявляет, пока ее не «разбудит» программа, предназначенная для совместной работы.

Важно! Если список диспетчера не содержит значка веб камеры, придется осуществить переустановку драйверов или попытаться произвести настройку устройства.

Эти несложные действия, вкупе с наглядным видео, позволят вам самостоятельно выполнить настройки. Если возникнут проблемы, тогда следует попросить помощи специалистов.

Современные модели компьютеров и периферийных устройств столь разнообразны, что далеко не всегда даже опытный пользователь может разобраться с настройкой вебкамеры.

Данная статья подробно описывает, как проверить работу и настроить веб-камеру на компьютере и ноутбуке .

Перед использованием необходимо проверить, корректно ли работает аппаратура.

Важно! В Windows 7 отсутствуют необходимые инструменты и требуется скачивать и устанавливать дополнительные программы.

Windows 8, в отличие от предыдущей версии, уже оснащена необходимой утилитой. Для запуска этой программы нужно набрать в поиске «Camera» и нажать на появившуюся иконку с фотоаппаратом.

В случае с Windows 7 для теста можно использовать как приложение, которое и будет работать с устройством, так и онлайн-сервисы . Из программ, предназначенных для работы с веб-камерой и микрофоном, можно выделить Skype и Media Player Classic.

Однако, не всегда удобно устанавливать приложение, поэтому чаще намного проще задействовать сайты, разработанные для этих целей. К примеру, webcamtest.ru или webcamtoy.com.

Почему не работает вебкамера: возможные проблемы

Что предпринять в случае если не работает вебкамера на ноутбуке и если проверка показала неудовлетворительные результаты?

Ниже перечислены самые распространенные причины , по которым устройство может работать некорректно или вовсе не работать. Обратите внимание, что камера может не работать как в , так и просто на вашем устройстве.

неправильное подключение;
ошибка в приложении, использующем камеру;
поломка;
отсутствие необходимого программного обеспечения;
неправильные настройки Windows.

Для решения первой проблемы нужно проверить разъем , к которому подключена камера. Еще одной проблемой физического характера может быть производственный брак или слишком долгий срок эксплуатации камеры.

Справка! В таком случае следует либо обратиться в магазин по гарантии, либо заменить устройство. Если все подключено правильно, дело скорее всего в программной части.

Чтобы проверить камеру в Windows, стоит зайти в Device Manager и узнать состояние камеры . В случае, когда рядом с названием устройства стоит восклицательный знак, следует скачать из интернета драйвера или же установить их с диска.

Обычно диск идет в комплекте с устройством. Знак в виде стрелки, указывающей вниз, свидетельствует о том, что нужно включить устройство.

Проблемы с микрофоном

Помимо вышеперечисленных проблем может возникнуть такая ситуация, когда видео есть, но отсутствует звук , то есть не работает микрофон.

Этому может быть несколько объяснений:

выбор неправильного разъема для подключения в случае, когда микрофон камеры подключается отдельно;
проблемы с приложениями или драйверами ;
поломка;
неправильные настройки.

Как и в предыдущем случае, состояние микрофона можно узнать, открыв Device Manager. Может понадобиться установка дополнительного программного обеспечения.

Что касается приложений, в их документации обычно указано, как правильно настроить необходимые устройства. Не стоит забывать и о том, что микрофон может банально сломаться – в таком случае следует обратиться в ремонт или купить новый.

В некоторых камерах есть дополнительные кнопки, включающие или отключающие устройство и отдельные его компоненты, такие как подсветка и микрофон. Следует внимательно прочитать инструкцию к данной модели .

Возможно, производителем предусмотрено аппаратное отключение и для корректной работы необходима ручная настройка.

Настройка вебкамеры в Windows с нуля

Встроенная камера

Камеры могут быть как внешними, так и встроенными. В случае с ноутбуками вероятнее второй вариант. Прежде всего, при включении ноутбука стоит проверить, разрешено или использование веб-камеры в меню BIOS .

Для этого в меню BIOS нужно выбрать вкладку System Configuration и пункт Built-in Device Option. Появится список устройств, в число которых входит и веб-камера. Чтобы она работала, нужно выбрать опцию Enabled.

Внимание! Следует аккуратно обращаться с настройками BIOS. Также нужно помнить, что в ноутбуках камера и микрофон – это отдельные элементы, для каждого из них должна быть установлена опция Enabled.

Настройка в Windows

В ОС Windows камеру можно настроить через Диспетчер Устройств. Для этого нужно перейти в My Computer — Properties — Device Manager — Imaging Devices .

При нажатии правой кнопкой мыши на название камеры , появится контекстное меню.

Пункт Enable (второй сверху) в списке свидетельствует о том, что камера отключена и ее надо включить, а пункт Disable наоборот – о том, что камера включена.

Кроме того в меню есть пункт Properties – он находится в самом низу — при нажатии на который открывается окно свойств. Во вкладке Driver можно включить или отключить устройство , а также проверить состояние программного обеспечения.

Для того, чтобы изменять настройки камеры, нужно действовать от имени Администратора (root) и знать пароль (если учетная запись Администратора защищена).

Полезное видео

На видео вы увидите руководство как настроить вебкамеру:

Это лишь краткий обзор о том, как проверить работу и настроить веб-камеру на компьютере и ноутбуке. За более подробной информацией можно обратиться в техподдержку Microsoft или на сайт производителя камеры.

Причин тому, почему именно в Skype может не отображаться видео с веб камеры, достаточно много. Этому могут предшествовать неправильные настройки программы, отсутствие корректной версии драйвера для устройства или множество других неисправностей, мешающих правильной работе видеосвязи.

Проверка драйверов

Некорректные или отсутствующие драйвера для камеры могут вызвать кучу проблем не только со скайпом, но и с другими подобными программами и мессенджерами.

Как проверить работоспособность драйверов:

Переустановка драйвера

В некоторых случаях может потребоваться полная переустановка ПО для оборудования. Сделать это не так просто, поскольку большинство веб-камер не комплектуется диском с драйверами или даже не имеют таковых на официальном сайте.

Как выполнить переустановку:

Что делать, если вебка не отображается в диспетчере:

Проверка камеры без скайпа

В некоторых случаях устройство может быть попросту сломано, из-за чего оно не будет работать во всех программах, а не только в Skype. В таком случае потребуется протестировать работоспособность девайса встроенными средствами операционной системы. Как это сделать:

Если изображение с вебки выводится нормально, значит проблема в настройках программы Skype. В противном случае имеются неисправности в самом девайсе.

Проверяем параметры Skype

Неправильные настройки в скайпе также могут стать причиной отсутствия изображения с вашей камеры. Поэтому стоит зайти в программу и перейти по пунктам «Инструменты », «Настройки ».

После этого нужно открыть вкладку «Видео » и выбрать нужное устройство для видеосвязи.

Другие причины

Также на корректную работоспособность web камеры может повлиять несколько других проблем. Первая из них - недостаточная пропускная способность разъёма USB. Такая неисправность может возникнуть преимущественно на очень старых компьютерах, оснащённых устаревшими материнскими платами. В таком случае потребуется провести серьёзный апгрейд ПК (заменить материнскую плату и множество других комплектующих) или хотя бы приобрести плату расширения USB, позволяющую добавить в компьютер более быстрые порты.

Некоторые пользователи подключают камеры через некачественные USB-удлинители, из-за которых происходят сильные потери сигнала. В таком случае всё просто - достаточно подключить устройство напрямую к USB-порту компьютера или поменять удлинитель на более качественный.

При общении в интернете, особенно с хорошо знакомыми людьми, одной переписки бывает мало, хочется также слышать и видеть собеседника. Такое живое общение могут обеспечить целый ряд мессенджеров, среди которых является наиболее популярным. Это приложение умеет захватывать видео со встроенной или внешней веб-камеры и отправлять по сети, однако в некоторых случаях Скайп не видит камеру и это при том, что последняя вполне исправна.

Как всегда, причин, вызывающих эту неполадку может быть несколько. Зачастую Скайп не обнаруживает веб-камеру при отсутствии или повреждении соответствующих драйверов оборудования, отключении веб-камеры пользователем или сторонними программами, использовании устаревшей версии мессенджера. Также веб-камера может не работать в Skype по причине неверных настроек в самом приложении. Нельзя исключать и аппаратные неисправности – поломки камеры, повреждения кабелей, портов или шлейфа. Начнем по порядку.

Устаревшая версия Skype

При возникновении проблем с видеосвязью первым делом рекомендуем убедиться, что используемая версия Skype является актуальной. Для этого выберите в меню «Помощь» опцию «Проверить на наличие обновлений».

Если доступна новая версия программы, скачайте её с официального сайта и установите.

Временный сбой

Проблема может возникнуть как следствие временных неполадок в работе компьютера или системы. Чтобы исключить этот вариант, просто перезагрузите ПК. Возможно, в Windows просто случился сбой службы, отвечающей за работу веб-камеры. При перезагрузке служба автоматически запустится, и камера будет обнаружена Скайп.

Веб-камера отключена

Может случиться так, что вы сами случайно или намеренно отключили веб-камеру и забыли об этом. Это одна из причин, по которым не включается камера в Скайп. В некоторых моделях ноутбуков встроенная камера активируется и деактивируется нажатием комбинацией кнопок Fn + F(1-12). Посмотрите внимательно, есть ли у вас в самом верхнем ряду клавиатуры кнопка с изображением видеокамеры и понажимайте её. Кнопки для управления вебкой также могут располагаться сбоку на корпусе лэптопа.

Проверить, включена или отключена веб-камера, можно также в Диспетчере устройств. Найдите в списке элемент «Устройства обработки изображений», разверните его и проверьте состояние всех имеющихся в нём компонентов. В их свойствах должно быть указано «Устройство работает нормально».

Если камера неактивна, включите её, нажав в окне соответствующую кнопку или выбрав в контекстном меню опцию «Задействовать».

Примечание: Если в Диспетчере устройств веб-камера не отображается, обновите через меню «Действие» конфигурацию оборудования.

Проблемы с драйверами

При неполадках в работе аппаратного обеспечения традиционно проверяется наличие драйверов. Если у вас не работает камера в Скайпе на Windows 7/10, обязательно проверьте, установлен ли драйвер камеры и если установлен, нет ли каких конфликтов и неполадок в его работе. Выяснить это можно опять же в Диспетчере устройств. В свойствах устройств обработки изображений обязательно должно быть сообщение об их нормальной работе, а сами иконки устройств не должны быть помечены жёлтыми или красными значками.

Неизвестное устройство в диспетчере вполне может оказаться веб-камерой. Чтобы предположение подтвердилось, нужно найти и установить для него программное обеспечение. Для поиска драйверов лучше всего использовать специальные программы вроде DriverPack Solution, для камер ноутбуков нужные драйвера можно найти на прилагаемом диске. На него же нередко производитель добавляет фирменную утилиту для настройки встроенной веб-камеры. В случае обновления или переустановки драйверов текущую версию необходимо удалить, в противном случае новая может установиться некорректно.

Камера используется другим приложением

Одна веб-камера может работать только с одним приложением. Проверьте, не запущены ли на компьютере другие программы, которые могут иметь доступ к камере. Если в данный момент камера передаёт изображение в какую-то программу, в Skype она работать не будет, а пользователь либо получит чёрное окно, либо уведомление «Не удается начать видеотрансляцию». Закройте все приложения, перехватывающие видеопоток, и уже потом запускайте Skype.

Камера не выбрана в самом Скайпе

Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.

Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy . Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru , нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.

Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».

Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.

В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.

Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.

Поломка веб-камеры

Самое худшее, что может случиться – это выход встроенной или подключаемой внешней веб-камеры из строя. На аппаратную поломку будут косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с разными программами и прямо – отсутствие самой камеры в Диспетчере устройств. Впрочем, не стоит спешить ставить такой диагноз, не проверив работу портов, кабелей и шлейфа.

Возможно, веб-камера в Скайпе не работает лишь потому, что был нарушен контакт в порту, через который она подключена к компьютеру. Проверьте все контакты и целостность кабеля. А вот с ноутбуками всё немного сложнее, установить, всё ли в порядке с соединяющим камеру и материнскую плату шлейфом можно только в сервисном центре.

Другие причины

Что ещё может вызвать проблемы с работой веб-камеры в Skype? Может вы меняли настройки BIOS и по ошибке отключили захватывающее устройство? В этом случае нужно зайти в БИОС, найти камеру в разделе Advanced или Security и включить её.

Камера в Skype часто не работает на старых компьютерах с процессорами Pentium III и ниже. Как вариант, пользователям таких ПК можно порекомендовать предыдущую версию Скайпа, лучше портативную, а так лучшим решением, конечно, была бы покупка нового современного компьютера. То же касается устаревших версий операционной системы. Например, в Windows XP SP2 все последние версии Skype не поддерживают режим видеотрансляции, поэтому единственно правильным решением в этом случае будет установка Windows 7, 8.1 или 10 либо обновление до XP SP3.

Для поддержания связи через интернет все современные ноутбуки имеют на борту видеокамеру. Что же делать, если вдруг на ноутбуке не работает камера? Некоторые поломки пользователь может устранить самостоятельно, а некоторые станут причиной посещения сервисного центра. Давайте разберёмся с причинами отказа этого полезного устройства.

Существует два вида поломок, в результате которых вы обнаружите, что перестала работать камера на ноутбуке. Это проблемы с железом(самими устройствами) или же неполадки софта (программ). Однако первое, что сделайте – проверьте, включена ли она. Проверьте это, нажав сочетание Fn и одной из клавиш F1-F12 (обычно нужная клавиша указана в инструкции к ноутбуку).

Программные поломки

Проблемы с софтом (программным обеспечением) легко устраняются пользователем. Их может быть несколько.

Сбой или отсутствие драйвера .

Не установлен или перестал нормально работать драйвер – программа, управляющая камерой. Если не работает веб камера ноутбука, первым делом проверьте, установлен ли к ней драйвер. Даже если он есть, переустановите его и перезагрузите систему. Чаще всего это позволит избавиться от того, что до следующего сбоя программы.

Особенности операционной системы .

Старые операционки, например Windows XP, показывали доступность камеры в окне «Мой компьютер». Системы Windows 7 или Vista этого не делают, что не мешает камере корректно работать. Поможет установка скайпа, который станет программой, работающей с камерой. Увидеть же устройство вы сможете во вкладке Панели управления, которая так и называется «Сканеры и камеры».

Поиск нового оборудования.

Применяется если два предыдущих способа не помогли. Если на ноутбуке не работает камера, то эта вспомогательная программа поможет найти устройство и подобрать к нему подходящие драйвера с компьютера или интернета в случае, если нет фирменного диска с ними. Здесь есть возможность ручного выбора папки с драйверами для использования. Можно также пройти по адресу инструменты-настройки-настройки видео и установить автоматически принимать видео и показ экрана от кого угодно.

Установка специальной программы от производителя .

Если на ноутбуке не работает камера и скайп не опознаёт устройство, можно поставить с сайта производителя специальную программу обслуживающую вашу модель камеры. В этом случае она станет работать и без использования скайпа.

Конфликт с антивирусными системами.

Это также может быть причиной того, что на ноутбуке не работает камера. Драйвера некоторых веб-камер опознаются антивирусными программами как потенциально опасныме. В таком случае драйвер инактивируется и не может корректно выполнять свои функции. Переустановка драйвера в данном случае не поможет. В этом случае придётся заменить эти программы или отказаться от них.Есть ещё хлопотный вариант отключать антивирусную защиту на время пользования видеосвязью.

Проблемы с 32-битными и 64-битными системами .

Если вы прошли все этапы, а камера всё равно работает неустойчиво и регулярно приходится всё переустанавливать – возможно, дело в конфликте камеры и компьютера. В ноутбуках это бывает редко, после замены родной камеры на аналогичную, например. С такими проблемами бороться должен специалист. Придётся либо мириться и регулярно переустанавливать драйвер, або обратиться в сервисный центр.

Аппаратные поломки.

Если у вас не работает веб камера ноутбука, причиной этого могут быть поломки «железа» — самой камеры. Выйти из строя может также её шлейф. Ремонт или замена камеры – дело, которое лучше выполнять в сервисном центре. Подобрать и заменить шлейф можно самостоятельно, однако лучше это делать тем, кто имеет хотя бы небольшой опыт разборки ноутбуков.