• Почему синий экран с английскими буквами. Экран стал синим что делать. Подпишитесь на обновления блога

    Всем доброго времени суток. У Вас бывало такое — вот работаешь ты себе работаешь, сидишь в инете, и тут бац синий экран с белыми буквами на английском языке, цифры всякие, и вернуться к работе вновь можно только после нажатия кнопочки reset () на корпусе системного блока? Подобное явление получило название — Синий экран смерти BSOD . Пренеприятнейшая вещь. Сегодня я вам поведаю об этой гадости, что это и как с этим бороться.

    Общие сведения

    Постараюсь кратенько изложить, что такое Синий экран смерти BSOD. Этот экран появляется тогда, когда в операционной системе Windows возникает непоправимая ошибка из-за, которой ОС не может продолжать дальнейшую работу. Всё, что может сделать система — это записать в специальный дамп файл причину возникновения этой ошибки. Далее на экран выводится сообщение о причине ошибки и что её вызвало, затем перезагрузка или нет в зависимости от настроек. Всё остальное, что вы не успели сохранить будет безвозвратно потеряно. В общем-то синий экран смерти не так уж и плох с одной стороны, ведь он сигнализирует пользователю, о том, что в его компьютере есть серьёзная проблема, которую необходимо срочно решить. Если экран появился один или два раза, то в принципе можно про него и забыть. а вот если он выскакивает регулярно, то это уже повод для беспокойства.

    Синий экран, как он выглядит

    Когда я впервые услышал об этом явлении, то подумал: а может у меня уже был подобный случай, ведь я же видел пару таких экранов? Давайте разберёмся, что есть что.

    1. Bios Setup . Экран с настройками BIOS. Эта программа в которой находятся настройки оборудования вашего компьютера. Попасть в BIOS можно только в самом начале загрузки ПК, нажатием клавиши Del. Если вы случайно нажали на эту клавишу и увидели это окно, то не пугайтесь это не синий экран смерти. Для того чтобы выйти нажмите Esc.

    1. Экран проверки диска на наличие ошибок, работа программы Chkdsk . Эта программа запускается чаще всего в результате неправильного завершения системы Windows. Например у вас выключили свет, а источника бесперебойного питания нет. Или лень ждать завершения работы системы, вы просто выдёргиваете вилку из розетки. Вот после подобного случая может выскочить этот экран. ОС запуститься как только программа Chkdsk закончит свою работу.

    1. А вот это уже Синий экран смерти BSOD


    B Win Vista был обнаружен красный экран смерти. Если такое встречали, то знайте это всё ягоды одного поля.

    Причины возникновения синего экрана смерти

    • Сбои в работе драйверов. Это наиболее частая причина.
    • Некорректные, «Левые драйвера».
    • Конфликт приложений. Сюда можно отнести сбой в работе антивирусов (если их установили не один, а два ), файерволов .
    • Сбои в работе оборудования (железа ). Перегрев процессора, бракованные чипы оперативной памяти , или просто плохо вставленные в слоты чипы ОЗУ , ошибки на жёстком диске. Сбои в работе видеокарты, материнской платы с устройствами, которые на ней размещены.
    • Вирусы , но это редко.

    Расшифровка

    Теперь рассмотрим те иероглифы, которые появляются на экране.
    Текст, который мы видим до Technical Information, описывает ошибку и что нужно делать, чтобы устранить её.

    Technical Information содержит следующее:

    • код ошибки
    • название драйвера, в котором произошла ошибка
    • адрес места ошибки

    Включение записи отладочной информации (дампов)

    Итак мы с Вами постепенно переходим к практическим действиям. Как уже упоминалось выше в момент возникновения критической ошибки, система может в специальном файле сохранить информацию об этой ошибке. По умолчанию эта функция в системе отключена. Нужно ее включить. И обычно компьютер после ошибки сразу перезагружается, это тоже нужно исправить.

    Для пользователей Windows XP :

    Пуск — Панель управления – Система — – Параметры — Отказ системы .

    Снимите галочку в пункте , в пункте Запись отладочной информации , поставьте Малый дамп памяти после нажмите OK . Тут же чуть ниже указывается папка малого дампа. Обычно файлы дампов сохраняются в C:WindowsMinidump .

    Для пользователей Windows Vista/7 :
    Пуск – Панель управления – Система – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры . Снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку жмём OK .

    Синий экран можно вызывать и принудительно. Для чего? А чтобы узнать текущие проблемы операционной системы. Делается это по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL . Но чтобы это сработало данную функцию нужно включить. Делается это так:

    1. Запускаем редактор реестра Пуск — Выполнить — Regedit
    2. Переходим к HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Services — i8042prt — Parameters .
    3. Создаём новый параметр DWORD с именем CrashOnCtrlScroll и присваиваем ему значение 1 .
    4. Перезагружаем ПК. Ну а дальше, как написано выше, зажимаем CTRL и два раза на SCROLL LOCK.

    Анализ дампов BSOD

    В этом разделе я поведаю вам о том, как можно выявить причину синего экрана смерти практически (хотя это может оказаться и не подсилу начинающему юзеру ). Чаще всего проблемы с синим экраном возникают именно из-за драйверов, то анализ дампа поможет выявить этот драйвер и устранит причину возникновения ошибки и дальнейших сбоев.

    Программа BlueScreenView предназначена для анализа дампов. Бесплатна и проста в использовании. Скачивайте и устанавливайте. После запуска указываете на папку с дампами.

    Устранение причин синего экрана смерти

    Устранение причин может оказаться очень сложной задачей. Но всё же в некоторых случаях эта проблема вполне решаема. Ниже описано, как решить наиболее распространённые случаи.

    К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Имя файла и программа или драйвер , к которой он относится:

    • afw.sys , afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost .
    • spider.sys , dwprot.sys — Dr.Web .
    • rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek . Обычно это звуковая или сетевая карты.
    • cnx*** — драйвер для устройств Conexant .
    • nv*** — драйвер для устройств nVidia . Обычно это видеокарта.
    • ati*** — драйвер для устройств ATI . Обычно это видеокарта
    • ig*** — драйвер для устройств Intel . Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

    Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Проверьте оперативную память на наличие ошибок программой memtest86 т.к. очень часто синий экран смерти BSOD выскакивает в результате проблем с памятью.

    Ну вот вроде пока на этом всё.

    Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти. Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

    Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

    Синий экран смерти, его причины

    Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

    • Системные . Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
    • Аппаратные . Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

    Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

    Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

    Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

    Диагностика

    Синий экран Windows или дамп памяти - отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

    Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

    Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

    Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

    Расшифровка ошибки

    Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

    Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

    • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
    • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
    • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
    • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
    • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
    • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
    • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

    Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

    Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

    Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

    Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

    Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является .

    С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

    Экран смерти при загрузке или установке Windows

    Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

    • неисправный образ операционной системы x64;
    • рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
    • была некорректно произведена настройка BIOS.

    Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

    Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

    Отсутствие или повреждение системных файлов

    Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение.SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой. Одна из самых популярных - .

    После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск . Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

    Как только сканирование будет закончено, предложит:

    • провести замену файла, если он действительно был поврежден;
    • перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
    • только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
    • ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

    По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

    Сброс BIOS

    Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

    Заключение

    А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

    Видео по теме

    Автор Алексей Иванов задал вопрос в разделе Программное обеспечение

    Посинел экран! Посинело изображение монитора, всё теперь с синим оттенком. Никаких изменений в работе компьютера нет и получил лучший ответ

    Ответ от Bender Rodriguez[гуру]
    Кабель подёргай.

    Ответ от 2 ответа [гуру]

    Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Посинел экран! Посинело изображение монитора, всё теперь с синим оттенком. Никаких изменений в работе компьютера нет

    Ответ от DarkClaw [эксперт]
    Видеокарта отошла (контакта нет между материнкой и видеокартой где-то) . Или же частично выгорела видюха внутренние повреждения отломан или отгорел контакт на разъёме подключения монитора.
    ....
    Дальше видюхи проблему не ищи. Нет там в Биосе ничего такого, что её исправит - это точно. Если из трёх сигналов (КрасныйСинийЗелёный (RGB)) не работает один или два, то проблема может быть только в проводах, мониторе или видеокарте и нигде более.


    Ответ от Геймер [новичек]
    кабеля проверь. скорей всего отошёл кабель от компа к монитору)


    Ответ от Анастасия Харькова [новичек]
    Вода могла попасть...


    Ответ от Vlad [гуру]
    1.При выключенном компе проверить правильность и плотность соединений всего оборудования - всех жёстких дисков и дисковода. Во время включения нажимая на delete войти в Биос. Открыть страницу где отображаются все жёсткие диски и дисковод. Протестировать все устройства нажимая Enter по два раза на каждое устройство»
    2.Попробуй! зайди в адаптер - список всех режимов -из этого длинного списка выбери режим для твоего монитора. Например: для моего монитора по паспорту режим: 1680 на 1050 32бита 60гц Тебе же нужно выбрать режим именно для своего монитора

    Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда компьютер выдает так называемый синий экран смерти или BSOD. Для начала необходимо знать: синий экран смерти это не что иное как сообщение о критической ошибке.

    Иными словами, когда появляется при включении ноутбука синий экран с надписями, то это первая причина, которая должна заставить найти возникшую неисправность. Бывает, что информация об ошибке появляется один раз и потом ноутбук работает нормально, но это редко.

    В большинстве случае для восстановления нормальной работы компьютера потребуется вникнуть в причины проблемы и только потом их устранить.

    Причины

    Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

    Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

      • неисправность аппаратной части;
      • конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
      • перегрев;
      • неподходящие драйвера или ошибки в них;
      • ошибки в конфигурации BIOS;
      • отсутствие свободного места на жестком диске
      • вредоносные программы;
      • некорректный разгон.

    Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.

    Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.

    Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

      • антивирусы;
      • программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
      • файерволы;
      • виртуальные диски.

    Видео: Синий экран смерти: причины

    Устранение неисправностей

    Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.

    Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

      • убедиться в наличие свободного места на жестком диске;
      • выполнить сканирование с помощью антивирусов для удаления нежелательного программного обеспечения;
      • установить последние обновления, выпущенные компанией Microsoft для ОС;
      • в случае если баг появился после установки или обновления драйверов и программ, то можно откатить Windows на предыдущую точку восстановления;
      • при появлении BSOD после подключения нового устройства необходимо убедиться в совместимости его с версией Windows и установить последние драйвера с сайта производителя;
      • проверить и при необходимости исправить ошибки на жестком диске;
      • удостовериться в отсутствии перегрева, а также выполнить при необходимости чистку ноутбука от пыли;
      • выполнить тестирование оперативной памяти и при необходимости заменить проблемные модули;

    Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.

    Коды ошибок

    На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.

    Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

      • 0x00000001 в большинстве случаев возникает из-за последовательного вызова включения и отключения у драйвера или файловой системы, устранить можно с помощью обновления Windows;

      • 0x00000026 часто возникает из-за сбоев на жестком диске, попытаться решить проблему можно выполнив проверку и исправления ошибок с помощью штатных средств ОС;
      • 0x0000002E возникает из-за сбоев в работе комплектующих, для исправления ее на ноутбуке в большинстве необходимо будет обращаться в специализированный сервисный центр;
      • 0x00000057 указывает на проблемы с сетевой картой;
      • 0x0000003F вызывается в результате большого количества операций ввода-вывода, попробовать устранить можно с помощью увеличения объема виртуальной памяти или проверив утилиты для обслуживания жесткого диска и резервного копирования данных на совместимость;
      • 0х80070570 чаще всего возникает при установке ОС и может означать проблемы с образом дистрибутива или оперативной память, для решения рекомендуется воспользоваться копией образа на другом носителе и проверить ОЗУ.

    Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.

    Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.

    Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

      • при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
      • в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
      • перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
      • выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

    Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

    В настройках Windowsдостаточно часто установлен параметр обязательной перезагрузки при отказе. В этом случае пользователю, как правило, не удается прочитать информацию об ошибке.

    Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:


      1. отключить обязательную перезагрузку в параметрах ОС.

    Дамп – файл, который хранит в себе информацию о произошедшей ошибке. С его помощью можно диагностировать проблему, так как он содержит информацию о том, какой драйвер вызвал BSOD.

    Открыть файлы дампы и просмотреть коды ошибок и драйвера, вызвавшие их средствами операционной системы не возможно. Для этого потребуется установить дополнительные приложения, например, debugging+kdfe или BlueScreenView.

    Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%Minidumpимя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

    Программа под названием BlueScreenView имеет графический интерфейс. При первом запуске приложения необходимо указать папку с дампами. После выделения файла, созданного при возникновении ошибки можно также просмотреть драйвер, вызвавший ее появление.

    Обычно дампы храниться в подпапке Minidump системного каталога Windows, но пользователь при желании может изменить место их расположения в настройках операционной системы.

    Автоматическую перезагрузку при отказе системы рекомендуется отключать, так как на экране BSOD также можно получить дополнительную информацию об ошибке, которая облегчает дальнейшую диагностику.

    Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».

    Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:

      • пуск;
      • панель управления;
      • система;
      • дополнительные параметры системы;
      • дополнительно -
      • параметры;
      • отказ системы.

    Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.

    В большинстве случаев пользователь самостоятельно может диагностировать и устранить ошибку, приведшую к появлению сообщения об ошибке. Кроме того, снизить ее появление можно с помощью регулярного обслуживания компьютера.

    >

    Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, - это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

    После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

    Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.


    Что делать, если появился синий экран смерти

    Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

    Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

    Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

    Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

    Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

    У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой - свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

    На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

    Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

    Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

    Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

    3. Попробуйте простые универсальные меры


    ichip.ru

    Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

    1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
    2. Проверьте систему с помощью
    Читать еще: