• Скайп проверьте подключение к интернету. Не удалось установить соединение Skype — причины и способы решения

    Довольно распространенная проблема: пытаешься зайти в Skype, а он сбрасывает соединения, хотя подключение к Сети имеется и, например, браузер открывает любые сайты. Причин, почему Почему Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть, может быть множество. Рассмотрим основные из них, которые в 90% случаев являются виновниками соответствующих неполадок.

    Существуют пользователи, которые используют очень старое ПО, которое уже несовместимо с актуальными протоколами. Чтобы попробовать вернуть работоспособность программе посетите сайт Microsoft и загрузите оттуда последнюю версию приложения.

    С другой стороны, если вы устанавливали Skype относительно недавно, то программа, в случае необходимости, сама предложит обновиться.

    Причина 2. Установка соединения заблокирована брадмауэром

    Еще одна распространенная причина почему Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть – наличие ограничений, назначенных в FireWall для Скайпа. В этом случае контролер соединений просто не выпускает программу в сеть. Если причина именно в этом, то придется дать приложению соответствующие разрешения. Для этого:

    1. Зайдите в «Панель управления»;
    2. Выберите «Система и безопасность» – «Брадмауэр Windows»;
    3. Нажмите на «Дополнительные параметры»;
    4. В пункте «Правила для входящих подключений» найдите в списке Skype;
    5. Кликните по нему дважды и проверьте: стоит ли на «Разрешить подключение» переключатель;
    6. Если нет, то установите его на этом пункте;
    7. Примените конфигурацию.

    Если проблема была именно в этом, то после соответствующих действий Skype заработает.

    Причина 3. Порт 80 использует несколько приложений

    Скайп может не работать еще и из-за того, что какая-то из программ использует порт 80. Не нужно удалять или даже отключать соответствующее приложение, просто в настройках Скайпа следует назначить другой порт, который он будет использовать. Это сделать не сложно:

    1. Откройте Skype;
    2. В меню выберите «Инструменты» – «Настройки»;
    3. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» – «Соединения»;
    4. В поле «Использовать порт» укажите 443;
    5. Сохраните изменения.

    Это гарантировано должно помочь в тех случаях, когда, например, у человека на компьютере установлен какой-нибудь веб-сервер (к примеру, xampp).

    Причина 4. Возможность подключения может быть заблокирована Windows

    Иногда причина того, что Skype не может выполнить Интернет подключение, заключается в том, что соответствующая возможность заблокирована в самой операционной системе Windows.

    1. Для этого нужно посмотреть, что содержится в файле Host.
    2. Его можно найти по следующему пути: «%Системный_диск%\Windows\System32\Drivers».
    3. В исходном виде не должно содержаться ничего, кроме адреса локального хоста: Localhost – 127.0.0.1.
    4. Если присутствуют какие-то другие адреса, попробуйте их удалить, предварительно сделав резервную копию файла.

    Причина 5. Измените пароль

    И последняя распространенная причина почему Skype не подключается к интернету, хотя сеть есть – это забытый или взломанный пароль от аккаунта Skype. Если соединение не устанавливается именно из-за неправильных реквизитов авторизации, то посетите сайт Skype и пройдите простую процедуру восстановления пароля. Для этого зайдите на login.skype.com и нажмите на ссылку «Не могу войти в Skype», а затем выполните все действия, которые попросить система.

    Вконтакте

    «Не удалось установить соединение Skype» - это часто встречающаяся проблема у пользователей. Однако даже если ты увидел такую надпись, то положение дел не безнадежно. В нашей статье мы как раз попытаемся перечислить все возможные причины появления ошибки.

    Если Скайп пишет, что ему не удалось установить соединение, то это значит, что при авторизации происходит какой-то сбой, нет связи с сервером и, соответственно, ты не можешь войти в аккаунт.

    Почему Скайп не может установить соединение?

    Перечислим главные причины, по которым Скайп не может установить соединение с Интернетом.

    1. На устройстве, которое ты используешь, стоит устаревшая версия мессенджера. Мы рекомендуем , обновленный, красивый и прокаченный. Вероятно, проблема решится сама собой.
    2. Программа конфликтует с антивирусом или брандмауэром, и они ее блокируют (не пропускают). Их надо на время отключить, и попытаться войти повторно.
    3. Плохой Интернет, или что-то случилось с его настройками.
    4. Скайп не соединяется с интернетом, хотя интернет работает? Возможно ошибка находится внутри самого приложения (например, произошел критический сбой).
    5. Неполадки на официальном сервере разработчика, куда поступают данные пользователей.
    6. Вредоносное ПО, вирусы или неправильно работающая операционная система (придется переустанавливать).
    7. Если ты пользуешься Skype в офисе или на предприятии (с рабочего компа), то имей в виду, что штатные айтишники по просьбе руководства и в рамках корпоративной политики могут ограничить доступ сотрудников к приложениям, мало относящимся к рабочему процессу. В таком случае, ничего не поделаешь.

    Если ты обновил мессенджер, а Скайп всё равно пишет «не удалось установить соединение», значит пришло время заняться настройками.

    Что делать, если Скайпу не удалось установить соединение

    1. Обновляем программу

    Попробуй установить последнее обновление программы. Если ты обновил мессенджер, а Скайп всё равно пишет «не удалось установить соединение», значит пришло время заняться настройками.

    2. Проверяем параметры брандмауэра

    Скайп не работает, сообщение «Не удалось установить соединение» по-прежнему маячит, твои нервы на пределе. Идея! Давай проверим параметры брандмауэра.

    Эти программы мало чем отличаются друг от друга, поэтому алгоритм оптимизации их параметров для взаимодействия с Skype обычно такой:

    1. Отключи мессенджер.
    2. Открой брандмауэр. Если не можешь его найти, перейди к области уведомлений (на экране в правом нижнем углу) и посмотри значок там.
    3. Этот софт следит за всеми приложениями, инсталлированными на устройстве. Там есть их список. Находи в нем мессенджер.
    4. Произведи настройку разрешений для него таким образом, чтобы прога могла подключаться к Сети.
    5. Сохрани изменения, потом запусти Skype заново и попробуй войти.

    Более детальные инструкции по использованию брандмауэров ты обнаружишь на сайтах их программных разработчиков. Также не забывай про обновление параметров аналогичного встроенного защитника от Windows (см. Панель Управления – Система и безопасность).

    Про то, что предпринять, если вообще, мы говорим в другой нашей статье.

    3. Делаем диагностику параметров прокси-сервера

    По-прежнему остались проблемы со Скайпом, и до сих пор не удалось установить соединение? Проведем диагностику параметров прокси-сервера (вдруг твое подключение к Сети выполнено именно таким образом).

    Важно! Если ты не знаешь ничего о характеристиках своего прокси-сервера или чувствуешь себя неуверенным при манипуляциях с софтом, то, пожалуйста, ничего не меняй.

    Для отчаянных и рисковых юзеров мы предлагаем следующий порядок действий:


    4. Ошибка внутри приложения

    Возможно Скайпу не удается установить соединение по причине того, что внутри программы произошел какой-то сбой. В этом случае стоит попробовать переустановить программу .

    5. Неполадки на официальном сервере

    Если проблемы на стороне сервера разработчика, то собственными силами ничего сделать не получится. Остается только ждать.

    6. Вирусы

    Если твой ПК заражен вирусами, обратись к помощи антивируса. Если он обнаружит вредоносное ПО на твоем компьютере, нужно почистить систему с помощью специальных утилит, либо полностью переустановить операционную систему.

    7. Ограничение доступа

    Если доступ ограничен со стороны предприятия, на котором вы работаете, то тут ничего не поделаешь. Придется ждать окончания рабочего дня.

    Что еще можно сделать в случае, если Skype не удалось установить соединение?

    Изменить пароль

    Кажется, ты уже всё перепробовал, но Скайпу так и не удалось установить соединение – что делать?

    Есть еще один способ – можно изменить пароль.


    Сброс настроек браузера

    Ну и, пожалуй, последний хак на сегодня – сброс настроек Internet Explorer (если это твой браузер по умолчанию). Такой способ также частенько помогает в решение подобных проблем с авторизацией.

    1. Закрой все программы, папки и файлы, запусти браузер.
    2. Зажми на клавиатуре «Alt».
    3. В строке меню найди «Сервис» - «Свойства браузера».
    4. Во вкладке «Дополнительно» нажми «Сброс».
    5. Отметь галочкой пункт «Удалить личные настройки» и нажми на сброс снова. Можешь перезагрузить компьютер.

    Спасибо, что выбираешь наш портал! Будь на связи!

    Иногда пользователи Skype сталкиваются с такой проблемой, что при запуске программы появляется ошибка об отсутствии соединения или идет бесконечное подключение. И при этом Интернет на компьютере работает, открываются сайты в браузере и так далее.

    Причины неполадки

    Понять причину такой неполадки, когда Skype не соединяется, крайне непросто. Чаще всего, перезагрузка компьютера решает проблему. Но в некоторых случаях она остается. Дело может быть в самом Скайпе. Например, повреждены его данные, или используется старая версия. Также сбой может заключаться в неправильной настройке системы, блокировке программы брандмауэром. Иногда суть ошибки заключается в работе антивируса, прерывающего подключение.

    Еще нельзя забывать о том, что аутентификация в Skype происходит при участии браузера Internet Explorer. И если его настройки сбиты, то могут возникнуть различные проблемы.

    Результатом любой из описанных причин становится ситуация, что программа не может отправить данные для входа на сервер. Тогда возникает бесконечное соединение Skype или появляются ошибки подключения.

    Решение проблемы

    Можно выделить 3 простых способа исправления возникшего сбоя: переустановка, удаление файлов Скайпа и сброс параметров Internet Explorera. Один из них обязательно поможет восстановить связь.

    Но перед тем, как переходить к попыткам исправления неполадки, стоит убедиться, что проблема связана именно с вашим компьютером. Иногда, когда нет соединения в Скайпе, все дело в серверах разработчика. Они могут быть отключены в результате сбоя или в ходе профилактических работ.

    Воспользуйтесь ресурсом Down right now . Там в виде графика изложена информация о серверах. Текущее состояние отображается справа. Up - все в норме. Down - сервера не работают.

    Также попробуйте отключить антивирус и повторить вход в учетную запись. Он может блокировать связь с серверами. В таком случае следует добавить программу в исключения для антивируса.

    Способ 1: Переустановка

    Самая очевидная причина появления такого сбоя - устаревшая версия Скайпа. Изначально он настроен на автообновление, но функция может быть отключена. Ее, разумеется, можно вновь активировать. Но лучшим решением будет полная переустановка.


    Способ 2: Сброс настроек Internet Explorer

    Еще можно попробовать откатить настройки браузера Internet Explorer к исходному состоянию. Для этого откройте его и нажмите клавишу Alt. Откроется панель инструментов, кликните по надписи «Сервис». Из контекстного меню вызовите элемент «Свойства браузера».

    Там нужно перейти в раздел «Дополнительно» и активировать опцию «Сброс». Появится окно подтверждение, опять нажмите по кнопке «Сброс». Остается только выполнить перезагрузку компьютера.

    Способ 3: Удаление файлов программы

    В ряде ситуаций проблема, хоть и связана с самим Скайпом, не решается банальной переустановкой. Происходит так из-за того, что при удалении программы некоторые файлы не стираются, а сбой происходит именно из-за них. Соответственно, если предыдущие способы не дали нужного результата, попробуйте следующее:


    Skype не подключается к интернету: причины неполадок и что делать в таком случае

    Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программа Скайп пишет ошибку: «нет соединения». Часто проблема возникает после обновления приложения, а также из-за некорректно выполненных настроек. Неполадки с работой Скайпа появляются на всех версиях операционных систем. Важна грамотная настройка параметров соединения.

    Отсутствие подключения возникает вследствие следующих двух основных причин:

    1. неграмотные настройки соединения в браузере;
    2. выставлен автономный режим в сетевых подключениях.

    А также, перед началом работ надо определить функционирование интернета с остальными программами. Возможно, нет неполадок в Скайпе, а причина в самом подключении компьютера. Конечно, причиной может быть обычная невнимательность пользователя, например, неполадки у провайдера или дефекты Wi-Fi-роутера.

    Способы устранения проблемы

    Сначала требуется посмотреть корректность настроек прокси. В случае нормальной работы прокси и при этом если у Скайпа нет подключения, то возможно просто сигнал недостаточно сильный либо его нет вовсе.

    Необходимо попробовать отключить прокси. Для этого надо открыть «Internet Explorer» и удерживая клавишу «Alt» кликнуть на «X». В появившемся окошке войти в «Свойства обозревателя». Потом перейти на страницу подключения и войти в «Настройки сети».

    Проверьте, нет ли отметки в пункте «Использовать прокси для локальных подключений», если это так, то требуется ее обязательно дезактивировать.

    Каждый раз после выполнения корректировок в настройках, требуется выполнять сохранение внесенных изменений. Далее кликнуть «Alt» и в отобразившемся окошке войти в «Файл». Аналогично и там тоже не должно быть отмечено «Работать автономно», иначе просто необходимо убрать отметку.

    Блокировки скайпа разными программами

    Часто Скайп блокируется файрволлом. Следует внести приложение в перечень разрешенных утилит.

    Бывает, что блокируется антивирусником. Необходимо временно приостановить работу защитной программы и открыть Скайп.

    Порой помогает выполнение простой перезагрузки ПК, после которой Скайп нормально подключается к интернету.

    Проблема с настройками Windows

    Последние версии ОС позволяют давать разрешение отдельным приложениям соединяться с сетью. Владельцы компьютеров иногда самостоятельно вносят изменения в эти настройки и по незнанию запрещают Скайпу выход в интернет.

    Чтобы это исправить, надо удерживая «Win» кликнуть на «I». Потом в открывшемся окне нажать на «Изменение параметров компьютера» и войти в «Конфиденциальность». В отобразившемся меню обеспечить доступ Скайпа к камере и микрофону.

    Настройки соединения Скайпа с интернетом

    Это можно проанализировать самим Скайпом. Требуется просто в этой программе открыть настройки и войти соответствующую закладку.

    1. удалить Скайп и установить более свежую его версию;
    2. выполнить полную проверку системы антивирусной программой и при необходимости удалить угрозы (часто бывает, что это помогает);
    3. осуществить обновление платформы.Net или Java.
    4. обновить или, наоборот, поставить предыдущую версию браузера.

    Послесловие

    Почему рекомендуется производить установку Скайпа с официального источника? Иначе вероятен риск наличия в приложении вирусных утилит, которые могут явиться причиной отсутствия соединения Скайпа с интернетом. К тому же достоинство оригинального приложения в том, что нет необходимости в выполнении настроек, все будет работать по умолчанию.

    Несмотря на огромную популярность и распространённость, даже такое приложение, как Skype не может считаться идеальным в плане отсутствия проблем, возникающих в процессе работы. По разным причинам, иногда знаменитый клиент для видеообщения Скайп не работает должным образом. Одним из распространенных сбоев является неспособность приложения подключиться к Интернету и вывод соответствующего сообщения.

    Чтобы полностью разобрать ошибку «Скайп не может подключиться к интернету» можно обратиться к материалу на Лайфхаки . Ниже рассмотрим лишь основные причины появления сбоя и общие методы устранения проблемы.

    Причины отсутствия Интернет подключения в Skype

    Рассматриваемая ошибка может проявиться совершенно спонтанно и без видимых на то причин. Корнем проблемы, когда Скайп не может подключиться к Интернету может служить неисправность аппаратных составляющих, несовместимость с другими приложениями, установленными в системе, неверные настройки сетевого соединения.

    Обновление

    Разработчики Skype используют очень серьезный подход к обновлению своего продукта. Для пользователя это может принести некоторые неудобства в том плане, что использование старых версий не всегда возможно даже на полностью исправном и настроенном ПК. Другими словами, прежде чем переходить к кардинальным методам устранения ошибки подключения Скайпа к Интернету, следует обновить версию программы.

    • Заходим в пункт «Проверить наличие обновлений» в меню «Помощь» окна входа в Skype.
    • В случае наличия обновления появится окно-запрос с предложением актуализировать версию. Нажимаем кнопку «Загрузить».
    • Дожидаемся загрузки, а затем установки пакета, содержащего новые функции и исправления.

    Качество Интернет-соединения

    Довольно часто Скайп не может подключиться к Интернету по причине плохого качества соединения. В этом случае, кроме неполадок с клиентом для видеообщения может наблюдаться длительная загрузка веб-страниц в браузерах, обрывы соединения и т.п. Чтобы устранить проблему нужно сделать следующее:

    • Разрываем соединение с помощью «Центра управления сетями и общим доступом», а затем подключаем его вновь.
    • Перезагружаем маршрутизатор в случае наличия его в сети.
    • Осуществляем перезагрузку ПК

    Если выполнение вышеперечисленного не приносит результата, то есть Skype все равно не работает должным образом, следует обратиться в техническую поддержку провайдера.

    Порты

    Когда Интернет работает хорошо в других программах и отсутствует только в Скайпе, следует проверить порты на предмет закрытости. Именно закрытые порты очень часто не дают приложению возможности соединиться с Глобальной сетью. Для устранения неполадки задаем порт для работы Skype вручную.

    1. Находим пункт «Проблема соединения…» в меню «Инструменты» и заходим в него. Таким образом, попадаем на вкладку «Соединение» страницы «Настройки».
    2. В качестве используемого порта можно задавать любое значение, превышающее 1024. И также следует установить отметку в чекбоксе возле пункта, позволяющего использовать порт 80 либо 443 для дополнительных входящих соединений.
    3. Завершив конфигурирование, нажимаем «Сохранить».

    Сетевой экран

    Помимо прочего, иногда доступ Skype к каналам передачи данных оказывается заблокированным в брандмауэре, интегрированном в Windows. Когда вышеперечисленные методы исправления рассматриваемой ошибки не приносят положительного результата, следует проверить и этот момент.

    1. Открываем Брандмауэр, выбрав соответствующий пункт в перечне компонентов «Панели управления».
    2. В меню слева открывшегося окна переходим по ссылке, которая отвечает за блокировку и разблокировку доступа приложений к сети.
    3. Нажимаем «Изменить параметры», в перечне программ находим Skype и устанавливаем отметки в чекбоксах для разрешения приложению доступа к Интернету как в публичных, так и в частных сетях.
    4. Подтверждаем сохранение изменений посредством нажатия кнопки «ОК» внизу окна.

    В большинстве случаев, приведенный выше перечень методов исправления проблемы с подключением к Глобальной сети в Skype является действенным решением по предотвращению появления ошибки.

    Читать еще: