Mobil İnternet Megafon'da çalışmıyorsa ne yapmalı? İnternet neden telefonda çalışmıyor - Ana nedenler ve çözümler

Bazen İnternet Megafonu çalışmıyor. Akıllı telefonumdaki mobil İnternet kaybolduğu için bu benim ikinci günüm. Üstelik kızının akıllı telefonunda da - Megafon ile tek bir kişisel hesapta aile cep telefonlarımız var. Sınırsız internet ile "Her şey dahil S" tarifesi. Borca asla izin verilmedi.

Dün sabah, haberler tamamen güneşte yeni bir parlama hakkındaydı, güneş aktivitesinin etkisinin zirvesinin tam olarak 2 Ekim'de olacağını söylüyorlar, iletişimde kesintiler olabilir. Nedense Megafon mobil İnternet de bu nedenle çalışmıyor diye düşündüm.

Çalıştığım iş merkezinde bazen bağlantı da kayboluyor, özellikle 3G, ancak bu anlaşılabilir bir durum - beton duvarlar, birçok insan, bir hücreye birçok eşzamanlı bağlantı ...

Bu sabah Megafon ile arkadaş olan tüm meslektaşlarımın iyi durumda olduğunu öğrendiğimde kötü şüpheler ortaya çıktı! Tek kaybeden benim. Doğal olarak kişisel hesabımda Megafon web sitesine gittim, borcu kontrol ettim. Her şeyin yolunda olduğu ortaya çıktı, bakiye siyah - yalnızca dün, minimum eşiğe ulaşıldığında bir banka kartından otomatik ödeme yapıldı (her şey ayarlardaki gibidir).

Ancak internete ihtiyaç var, özellikle onun yardımıyla hem uzun mesafeli hem de uluslararası aramalar yapıyorum. Hatta diğer hizmetler ve fırsatlar hakkında düşünmeye başladım.

İnternet neden bazen Megafon'dan kayboluyor?

Temel olarak, teknik desteği arıyorum. Bu ne tür bir arayış - bu ayrı bir konuşma! Ancak Megafon'un bu konuda diğer operatörlerden veya diğer büyük şirketlerden, örneğin bankalardan hiçbir farkı yoktur. Zamanın ruhu, Cho. Tamam, yarım saat anahtarları açıp reklam dinlemek, asıl mesele iletişim kurmaktı.

Ve şimdi dikkat!

Megafon, negatif denge bölgesine girdiğinde hemen İnternet erişimini keser. En az 100 ruble, en az 1 ruble. 2 Ekim'de abonelik ücreti aylık olarak otomatik olarak çekildi, ancak kişisel hesabımda yeterli para yoktu.

Ve kişisel hesabıma bağlı banka kartımdan Megafon'dan otomatik olarak para çekilerek bakiyenin bir dakika içinde doldurulması önemli değil. Lütfen Megafon'un, ödemenin zamanında yapılmasıyla ilgili yanlış anlaşılmaları önlemek için bu hizmeti müşterilere bağlamayı önerdiğini unutmayın.

Ne yapalım

Operatör Lena'ya göre, İnternetin bir günden fazla yokluğunda, kendimin suçlu olduğu ortaya çıktı. Çünkü SADECE AKILLI TELEFONU SIFIRLAMAK İÇİNDİ! Nasıl! Genel olarak, kibarca benim enayi olduğumu ima ettiler - nasıl tahmin edeceğimi bilmiyorum.

Bu arada, Megafon negatif bir dengeye düştüğünde ana hizmeti - iletişimi kapatmıyor. Yalnızca İnternet'i devre dışı bırakır, belki bazı ek seçenekler. Ve İnternet çalışmazsa, bakiye hemen veya bir süre sonra sizin tarafınızdan doldurulsa bile Megafon sizi bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirmez. Sitede HİÇBİR YERDE veya herhangi bir kuralda, negatif bir dengeden sonra İnterneti geri yüklemek için akıllı telefonunuzla, örneğin yeniden başlatmak gibi teflerle bir tür dans yapmanız gerektiğini BELİRTMEZ.

Bunlar hileler, evet ... Zihinsel ve basit. Ve teknik desteği aramasaydım, "sorun nedir?" veya aşırı güneş enerjisi aktivitesinden sorumlu tutulurken, Megafon içtenlikle ve basitçe benden Her Şey Dahil S için bir abonelik ücreti alıyor.

Genel olarak daha iyiydi.

Not:Şimdi bir tavsiye ve benim açımdan soruna bir çözüm olarak. Hesabımdaki bağlantılı bir banka kartından otomatik ödeme ayarlarında, yenilemenin gerekli olduğu minimum eşiği birkaç yüz rubleye yükselttim. Öyle bir hesaplamayla ki, bir günde olası tüm silinmelerle karanlıkta kalıyorum. Belki Megafon buna güveniyordu? Akıllı telefonla şamanizm eğitim amaçlı mı?!

Zamanımızda giderek daha fazla abone, mobil iletişim olmadan hayatlarını hayal edemiyor. Ancak, kural olarak, telefonda İnternet'i mesaj göndermekten ve arama yapmaktan daha sık kullanırlar. Günümüzde cep telefonu operatörlerinin müşterileri, yüksek hız nedeniyle sosyal ağlarda video izleyebilir ve iletişim kurabilir. Ancak bazen ağ kullanıcıları, bağlıysa megafonlu bir telefonda İnternetin neden çalışmadığı ve böyle bir durumda ne yapılacağı sorusuyla ilgilenirler.

Sorunu basit yollarla çözme

Çoğu abone, bir ay boyunca veya gün boyunca sınırsız veya megabayt İnternet trafiği şeklinde ek seçenekler bağlayarak bir megafondan tarifeler kullanır. İnternetin bağlı olduğu ancak bir mobil cihazda olmadığı durumlarda en yaygın sorunlar, hızda keskin bir düşüş veya bir ağ arızasının ortaya çıkmasıyla ilgili sorunlardır.

Bazen bu, herhangi bir sayfayı veya resmi açamamaya kadar gelişir. Ek olarak, Megafon aboneleri genellikle ağın iyi çalışmadığı veya içeriğe erişimin olmadığı bir durumla uğraşmak zorunda kalır. Tüm bu sorunların üstesinden gelmek kolaydır, sadece aşağıdaki ipuçlarını takip edin.

Bağlantı hızındaki ani düşüş, öncelikle mobil servisleri kullanan bir müşterinin telefonundaki kapsama kalitesine bağlıdır. Abone büyük bir şehirde veya başka bir yerleşim yerinde yaşıyorsa, iletişim kalitesi konusunda endişelenmenize gerek yoktur, çünkü hücresel şirket İnternet kapsamının kalitesi için çabalar.

Ancak mega şehirlerde bile, Megafon kullanıcısına yalnızca GPRS erişim noktalarının sunulacağı yerler bulabilirsiniz. 3g bağlantı hızına gelince, onlarda inanılmaz derecede düşük, neredeyse sıfır olacak. Böyle bir problemden kurtulmak oldukça basittir - mobil cihaz normal bir sinyal alana kadar bölgede hareket etmeniz gerekir.

İnternet bağlantısının olmaması, bir mobil operatörün müşterisinin sosyal ağ hesabına giriş yapamadığı veya tarayıcıda herhangi bir sayfayı açamadığı bir duruma benziyor. Mobil uygulamalar telefonumda açılmıyor. Yanıt olarak, abonenin cihazında “İnternet bağlantısı yok” mesajı belirir.

Temel olarak, böyle bir durumda, yanlış yapılandırılmış bir mobil cihaz suçlanacak. Bir cep telefonu operatörünün müşteri hizmetlerini aramaya başlamadan önce, hücresel şebekenin müşterisi aşağıdaki basit adımları gerçekleştirmelidir. Öncelikle telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatmanız gerekir. O zaman 3g interneti kapatıp yeniden bağlamalısınız (bunu uçak modunu kapatıp açarak yapmak çok kolay).

Bundan sonra, genel bir sıfırlama yapmanız ve Megafon'dan tekrarlananları sipariş etmeniz gerekir (0500 numaralarını çevirerek). Yapılan tüm işlemlerden sonra mobil İnternet görünmüyorsa, operatörü aramalı ve sorununuzu açıklayan bir uzmanla bağlantı kurulmasını beklemelisiniz.

Diğer Bağlantı Yöntemleri

İnternet gittiğinde sistematik kayıp ve bağlantı atlamaları birçok kullanıcı için tanıdıktır. Bu tür dengesiz çalışmanın nedeni, hem akıllı telefonun veya tabletin çalışmasında hem de mobil operatörün çalışmasında yatmaktadır. Bu durumda, megafondan İnternet çalışmıyorsa, 0500 numaralarını çevirerek numarayı aramanız gerekir.

Otomatik sesli asistanın vereceği istemleri kullanabilir veya operatörün hatta görünmesini bekleyebilirsiniz. Sorunun bildirilmesinden sonra, abonenin telefonuna (sorun içlerindeyse) yeni İnternet ayarları gönderilecek veya hatta geçici arızaların ortaya çıktığı kendisine bildirilecektir.

Çoğu zaman, zayıf İnternet ile ilgili sorunlar veya tamamen yokluğu, Megafon mobil operatörüne bağlı Android platformları altındaki cihazlarda ortaya çıkar. Eksik bir ağı manuel olarak yapılandırmak için aşağıdaki yöntemi kullanabilirsiniz:

Telefonunuzda İnternet ayarları bölümüne gidin.
Kablosuz bağlantıları olan (wi-fi, bluetooth vb.) alt öğeye gidin ve "daha fazla" değerini seçin.
"Mobil ağ" öğesine ve ardından "APN erişim noktaları" alt öğesine gidin.
Menünün üst kısmındaki artı işaretini bulun ve üzerine tıklayın.
Açılan alanda "Ad" sütununa megafon kelimesini girin.
APN alanına internet yazın.
Parola ve kullanıcı adına gdata'yı girin.

Atılan tüm adımlardan sonra, İnternet ayarlarını kaydetmeniz ve telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatmanız gerekir. Bundan sonra, cihaz internete bağlanmalıdır. Bu olmazsa, operatöre sorununuzu anlatarak 0500'ü aramanız gerekir.

Sağlanan İnternetin kalitesini etkileyebilecek pek çok sorun var. Temel neden, ekipmanın kendisi, zayıf bir ağ sinyali veya ayar eksikliği olabilir. Ne yazık ki, bu sorunu çözmek için evrensel bir yöntem yoktur. Öncelikle sorunun tam olarak ne olduğunu bulmanız gerekiyor. Megafon operatörünün hizmetlerini kullanırken, İnternet neden telefonda çalışmıyor - genellikle böyle bir soru ortaya çıkıyor.

İnternet yokluğunun temel sorunları ve bunları çözmenin yolları

Bugün, birçok insan internete çok bağımlı. İnternet yavaşsa veya hiç yoksa bazı insanlar utanırlar. Müşteriyi endişelendiren ilk soru şudur: "İnternet neden MegaFon'da çalışmıyor?".

İnternet Megafon telefonunuzda çalışmıyorsa ana sorunları göz önünde bulundurun.

Ağ ayarları, akıllı telefon yanlış gitti veya SIM kart çalışmıyor. Her şeyden önce, telefondaki ayarları ve çalışan bir SIM kartınız olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.
Operatör hattaki teknik çalışmaları yürütür. Çoğu zaman, mobil ağ operatörünün kendisi, hem evde hem de ofiste ekipmanı yükseltmek veya ağ sinyalinin kalitesini iyileştirmek için teknik çalışmalar yürütür.
Telefon bakiyesinde yetersiz miktarda para / ruble. Ne yazık ki, mobil hesabınızı zamanında yenilemek her zaman mümkün değildir ve bu da ağ eksikliğine yol açabilir.
Telefonda devre dışı veri aktarım seçeneği. Telefonunuzda veri aktarım işlevi etkinleştirilmemiş olabilir, bunu kontrol etmeniz gerekir.
Cep telefonunda internet trafiği sona ermiştir. Tarife planınızın şartlarına göre tüm trafiğinizi zaten kullanmış olabilirsiniz.
Ağ kaydı başarısız oldu. Mobil ağ sinyali zayıf olduğunda, cep telefonunun kendisi kayıt olamaz, konumunuzu değiştirmeniz ve kaliteli bir sinyal beklemeniz gerekir. Nasıl gittiğini gör.

İnternetin olmamasının yaygın bir nedeni, genel olarak veya olmasıdır.

İnternet çalışmıyor: ne yapmalı?

İnternet MegaFon'da çalışmıyorsa, bir sorun aramanız gerekir. Yapabilir misin kontrol et. İnternet çalışmıyor sorunu belirlendikten sonra, bir sonraki adım sorunu çözmektir. Bundan sonra, cep telefonunuz için size ücretsiz ayarlar sağlanacaktır. Ayrıca, SIM kartın kendisinin çalışmayabileceği de olur. Doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz önerilir. SIM kartınızı başka bir cihaza taşıyın. Mobil İnternet ağı başka bir telefonda hala çalışmıyorsa, SIM kartı değiştirmek için en yakın MegaFon şubesine başvurabilirsiniz. Bunun için *123# tuşlayıp arama tuşuna basabilirsiniz. Operatörün kendisi de mobil şebeke kapsama kalitesini etkileyebilir, hatta yapılan teknik çalışma kendini hissettirebilir, her şeyden önce bu, şebekenin hızıyla kanıtlanır. Ve hattın tıkanıklığını da unutmayın. Ayrıca, mobil İnternet eksikliğinin sık karşılaşılan sorunlarından biri, hesapta para olmaması olabilir. Mobil hesabınızı kontrol etmek çok basit: *100# komutunu kullanın. Ayrıca kişisel hesabınıza gidebilir ve finansal durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Mobil cihazınızda veri etkinleştirilmemiş olabilir. Bu modu etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin. Çoğu zaman, ağ operatörünün kendisi, müşterisinin ağa erişimini devre dışı bırakabilir. Sorun, paketinizde size sağlanan İnternet trafiğinin tam olarak kullanılması olabilir. Ek bir trafik paketi sipariş edebilirsiniz. Her şeyin doğru çalıştığından eminseniz, ancak İnternet megafonda çalışmıyorsa, ekipmanla ilgili sorunlara dikkat etmelisiniz. Ekipman ayrıca sabit ve yüksek kaliteli bir ağ sinyalinden de sorumludur. Ekipman arızalanmış olabilir. Alternatif olarak, cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz. Ancak cihazın çalışması hakkında bilginiz yoksa bir uzmandan yardım almanız en doğrusudur.

Bir telefon veya tablet, çok kullanışlı ve ilginç olmaktan çıkarsa internet erişimi yok, sosyal ağlar, taze haberler ve herhangi bir soruya cevap alma yeteneği. Bununla birlikte, bir Android cihazda (tablet veya telefon) İnternete erişimde bir sorun varsa, nedenini her zaman bulabilir ve düzeltebilirsiniz.

Küresel ağı kullanmak imkansızsa yapılması gereken ilk eylem Çek dengesi, genellikle operatör, ücretsiz İnternet trafiği olsa bile İnternet erişimini sıfır veya minimum negatif bakiye ile sınırlar. Bakiye pozitifse ancak erişim yoksa cihazı daha fazla kontrol ederiz.

Çoğu telefon sağlar iki sim karta sahip olmak, telefon ayarlarında bir "SIM kart yöneticisi" öğesi vardır, orada İnternete erişimden hangi kartların sorumlu olacağını seçmeniz gerekir (telefonda iki numaralı SIM kartın sorumlu olduğu bir durum ortaya çıkabilir) İnternete erişmek için ve hiç orada değil).

Bakiye pozitifse, istenen SIM seçilir, ancak erişim yoksa, etkin olup olmadığını kontrol edin veri aktarımı, bunun için cihazın çalışma ekranındaki üst perdeyi indirip mobil veriyi açıyoruz, eğer mucize olmadıysa telefonun yok ayarlar.

almanın en kolay yolu otomatik ayarlar mobil operatörünüzü aramaktır. Orada, odanızda İnternet erişimi için gerekli tüm hizmetlerin (veri aktarım hizmeti) bulunup bulunmadığını da belirleyebilirsiniz. Operatör numarası çoğunlukla SIM kartın kendisinde veya servis sözleşmesinde belirtilir.

Otomatik ayarları almanın başka bir basit yolu daha var - SIM kartı telefondan çıkarın ve tekrar takın, mobil operatör ağdaki yeni SIM kaydına tepki verir ve ayarları SMS mesajları şeklinde kendi başına gönderir. Ayarlar yeterli cihazı kurun ve yeniden başlatın. Cihaz otomatik ayarları desteklemiyor olabilir (örneğin, cihaz sertifikalı değil).

Herhangi bir nedenle otomatik ayarlar size gelmediyse veya size uymuyorsa, kayıt olmalısınız. Manuel ayarlar.

Manuel İnternet kurulumu

Telefon menüsünü açın ve "Ayarlar" arayın

Menüde “Kablosuz ağlar” (veya “Diğer ...” veya “Gelişmiş”) → “Mobil ağ” (veya “Mobil ağlar” veya benzer bir ad) → “Erişim noktası” (veya “Erişim noktaları”) öğesini seçin. veya “APN").

Kare görüntülü yazılım tuşuna (dokunmatik tuş) basın (veya ekranın sağ üst köşesindeki + simgesi), "Oluştur" veya "Yeni erişim noktası"nı seçin

Operatör ayarlarını (erişim noktası adı, APN, şifre, kullanıcı adı) kaydediyoruz. Mobil İnternet'i manuel olarak ayarlama hakkında video Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Beyaz Rusya'nın ana operatörleri için Ayarlar Latince yazılmıştır. Her operatörün, resmi web sitesinde bulunabilen kendi ayarları vardır.

Bir kare görüntüsü olan yazılım tuşuna (dokunmatik tuş) basın (ekranın sağ üst köşesindeki üç nokta da bu işlevi gerçekleştirebilir), "Kaydet"i seçin.

Erişim noktasını bir onay işaretiyle işaretleyin.

Cihazı yeniden başlatıyoruz. Ekranın üst kısmında bir internet simgesi görünmelidir.

Tabletler ve telefonlar için ayarlar aynıdır.

Tüm talimatları doğru bir şekilde izlediyseniz, büyük olasılıkla bu medeniyet nimetini zaten kullanıyorsunuz ve en son olaylardan haberdarsınız. Yine de zorluklar ortaya çıktıysa ve bunlarla kendi başınıza baş edemiyorsanız, bir iletişim salonuna veya bir İnternet sağlayıcısına başvurun, size kesinlikle yardımcı olacaklardır.

2018 yılında, Megafon telesistemi, Rus hücresel iletişiminin ve mobil İnternetin üç devinden biridir. Ancak burada da arızalar ve arızalar meydana gelmektedir. Bugün nedenlerini öğreneceğiz ve İnternetin neden Megafon'da çalışmadığı sorununu çözmenin yollarını bulacağız.

internetin olmamasının nedenleri

Bildiğiniz gibi, birçok modern abone günlük olarak mobil interneti kullanıyor. Bazı kullanıcılar, eğlence ve keyifli vakit geçirmek için yüksek hızlı bağlantıya ihtiyaç duyar. Ve bazı müşteriler için, iş için Web gereklidir. Peki ya bağlantı kesilirse ve World Wide Web'e erişim engellenirse? Megafon'da İnternet olmamasının nedenleri nelerdir?

Aslında, bir web bağlantısının mevcut olmamasının birkaç nedeni olabilir:

mobil cihazın yanlış WAP ayarları veya çalışmayan bir SIM kart;
hattaki teknik işler;
abonelerin hesabında ağa girmek için yeterli para olacak;
telefonda "Veri aktarımı" işlevi kapalı;
abone, belirli bir tarife planı çerçevesinde sağlanan İnternet sınırını tüketti;
şebeke kapsama alanı yok.

Gördüğünüz gibi Megafon'da internetin olmamasının birçok nedeni olabilir. Ancak, hemen hemen her biri ortadan kaldırılabilir.

İnternet, Megafon telefonunuzda veya tabletinizde çalışmıyorsa, durumu aşağıdaki gibi düzeltmeye çalışın:

Hesabınızın durumunu kontrol edin. Bunu yapmak için telefonunuzdan * 100 # sistem komutunu gönderin. Bakiye durumunu Kişisel Hesap veya benzeri bir uygulama üzerinden de görüntüleyebilirsiniz. Para eksikliği nedeniyle Web bağlantısı kullanılamıyorsa, hesabın basit bir şekilde yenilenmesi sorunu çözecektir.
Bir ağın yokluğunda, paket üzerindeki trafiğin geri kalanını da kontrol etmeye değer. Bunu yapmak için USSD komutunu * 558 # gönderin. İnternetin geri kalanını kişisel hesapta da öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için sayfanıza gidin, "Hizmetler" bölümüne, ardından "Paketlere göre bakiye" ye gidin ve ihtiyacınız olan bilgileri görüntüleyin.
Hücresel cihazınızda "Veri Aktarımı"nın açık olduğundan emin olun.
Belki de sorun yanlış takılmış SIM karttadır. Cihazın performansını optimize etmek için SIM kartı tekrar takın ve telefonu yeniden başlatın.
Cihazda Mobil İnternet işlevinin bağlı olduğundan emin olun. Bu bilgiler kişisel hesabınızda "Hizmetler" bölümünde görüntülenebilir. Ayrıca * 105 * 306 # şeklinde istek gönderilerek gerekli veriler elde edilebilir.
SIM'inizi başka bir cep telefonuna taşımayı deneyin. SIM kart başka bir cihazda da çalışmıyorsa, en yakın Megafon servis merkezi ile iletişime geçerek SIM kartın değiştirilmesini talep edin.
İnternet başka bir telefonda düzgün çalışıyorsa erişim noktasının doğru ayarlanması sorununuzu çözecektir. Buradaki eylemlerin algoritması aşağıdaki gibidir:

APN adresi: internet;
APN türü: varsayılan;
MNC: 02;
MM: 250.

Ayarlarınızı kaydedin ve cihazınızı yeniden başlatın.

İnternet, modemdeki megafonda çalışmıyorsa ne yapmalı? İnternet bir USB cihazında çalışmayı durdurursa aşağıdakileri yapın:

hesabın durumunu kontrol edin, gerekirse bakiyeyi tamamlayın;
paketlerdeki bakiyeyi görüntüleyin. Belki de Web bağlantısının olmaması kotanın tükenmesinden kaynaklanmaktadır. Gerekirse bir trafik paketi satın alın;
yönlendirici yazılımınızı güncelleyin ve cihazınızı yeniden başlatın;
ayarlarınızı kontrol edin. Bunu yapmak için modem yönetim programına gidin, ardından "Ayarlar" sekmesini seçin ve aşağıdaki verileri girin:
APN "RAS" yakınına ayarlanmışsa, değeri "NDIS" olarak değiştirin;
erişim noktası "NDIS" yakınındaysa "RAS" olarak değiştirin.

sim kartın sağlığını kontrol edin. Bunu yapmak için herhangi bir mobil cihaza taşıyın ve internete bağlanmayı deneyin. Başka bir cihazda her şey düzgün çalışıyorsa, satış ofisi ile iletişime geçin ve SIM kartın değiştirilmesini isteyin.