Hesap kaybolursa ne yapılmalı? Gmail hesabı kurtarma

Google hesabınızda oturum açmaya çalıştığınızda aniden bunu yapamayacağınızı fark ederseniz ne yapmalısınız? Ve buna neyin sebep olduğu, bir profil korsanlığı veya kendi giriş şifrenizi unutmuş olmanız bile önemli değil - her durumda, şifreyi kurtarmaya çalışacaksınız vb. Ve çoğu kullanıcının Google hesabı yalnızca kişisel bilgileri ve önemli yazışmaları değil, aynı zamanda Analytics, Gmail, AdSense ve Reader aboneliklerini de içerdiğinden, bu doğal bir tepkidir.

Elbette verilerinize erişimi kaybetmek çok tatsız, bu nedenle, birkaç dakika önceden ayırıp hesap ayarlarınızda cep telefonu numaranızı veya ek e-postanızı belirterek sinirlerinizi bu olaydan kurtarmaya çalışmanız çok iyi.

Bu nedenle, başlamak için duygularınızı bir kenara bırakın ve aşağıdakileri yapmaya çalışın:

Hesabınızı yanlışlıkla silerseniz ve ardından geri yüklemeye çalışırsanız, tamamen farklı bir adla yeni bir profil oluşturmadan bunu yapamayacağınız gerçeğine özellikle dikkat edilmelidir. Aynı ada sahip hesaplar kaydederek sistemi aldatmak mümkün olmayacak - bu nedenle yeni bir ad bulmanız gerekecek. Burada yapabilirsin.

Android 5.1 ve sonraki sürümlere sahip bir telefonun sıradan bir kullanıcısı, çoğu zaman hesabındaki verileri unutursa ne yapacağını bilemez ve ayarların tamamen sıfırlanmasından sonra, yeni Cihaz Koruma güvenlik özelliğine sahip bir akıllı telefon sizden Google hesabınızı onaylamanızı istemeye başlar ve giriş yapmanıza izin vermez. Modern Google cihazlarıyla ilgili olan bu sorunu çözmenin birkaç yolunu açıklayalım.

Android cihazda hesap şifresi yok

Cihaz sahibi gadget'la ilişkili Google şifresini unuttuysa, kurtarma işlemi normal Gmail e-postasında olduğu gibi yapılabilir. Bunu yapmanın en kolay yolu, bilgileri adım adım kurtarmanıza yardımcı olacak Google Hesap Kurtarma hizmetine başvurmaktır:

Kullanıcı, elbette, cihazın çalışmaz durumda olduğunu unutmadı. Bu nedenle, iki seçenek kullanılabilir:

• Google'dan bir onay kodu almak için SIM kartı çıkarın ve başka bir cihaza takın;
• cihazı kullanamayacağınızı belirterek bunu reddedin.

İkinci durumda, kayıt sırasında bir yedek posta kutusu belirttiyseniz, ona parola sıfırlama sayfasının bağlantısını içeren bir e-posta gönderilecektir. Orada yeni bir hesap oluşturabilir ve Android telefon hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Herhangi bir kurtarma verisi sağlamadıysanız

Bazen, kayıt olurken, kullanıcılar ne bir yedek posta adresi ne de bir telefon numarası belirtmezler. Ardından, cihaz sahibinin unuttuğu şifreyi sıfırlamak daha zor olacaktır - birçok yönlendirici soruyu cevaplamak zorunda kalacak:

• önce iletişim için postayı belirtmeniz gerekecek;
• en azından kabaca hatırlayabildiğiniz bir Google hesabının son şifresi;
• yaklaşık oluşturma ve son ziyaret tarihleri;
• sık kullanılan posta kutusu adresleri;
• kullandığınız diğer Google uygulamaları (takvim, posta vb.) ve bunları kullanmaya başladığınız tarihler.

Ardından, yanıtlarınızı Google erişimini geri yükleyen hizmete göndermeye devam ediyor, ardından ya sizin için hesap sahipliğinin başarılı bir şekilde onaylandığının bir kaydını ve Android için şifreyi değiştirme teklifini göreceksiniz ya da size iletişim için belirtilen postaya erişim sağlamak için ek talimatlar gönderilecek.

Girişinizi hatırlamıyorsunuz

Yeni bir telefon alırken profilinizi dolduran sizseniz, muhtemelen aynı adı kendi posta kutunuz için kullanıyorsunuzdur. Bunu Google Hesap Kurtarma'da da hatırlayabilirsiniz. Bunun için:

Captcha'yı tamamladıktan sonra mesaj gönderebilirsiniz. Veriler doğru girilirse, geri yükleme sorunsuz bir şekilde tamamlanmalıdır.

Hesap doğrulaması nasıl atlanır

Ancak genellikle cihazın sahibi, eğer cihaz mağazada kurulmuşsa, yalnızca Gmail e-postasını hatırlamaz, aynı zamanda bu verileri geri yüklemek için herhangi bir bilgiye sahip değildir, bunun sonucunda Android 5.1 ve üstü olan cihazlar engellenir Neyse ki, işletim sistemi yaratıcıları henüz tüm "delikleri" düzeltmeyi başaramadı.

Bu cihazlar, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan ve hatta yanıp söndükten sonra bile, sahibi hesabı onaylayana kadar çalışmaz.

Veri doğrulama prosedürünü tamamlamak imkansızsa ne yapılacağını aşağıda açıklayacağız. Genel durumda, bir gadget'ı ayarlar menüsünü kullanarak "iyileştirebilirsiniz", ancak bazen oraya hemen ulaşmak işe yaramaz. Engellemeyi aşmanın birkaç yolunu açıklayalım.

Birinci yöntem

Sert Sıfırlama gerçekleştirdikten ve hesap doğrulama penceresi göründükten sonra aşağıdakileri yapın:

Parametreleri değiştirmek için menüye gittikten sonra, standart yöntemi kullanarak ayarları sıfırlamanız gerekecektir:

• kurtarma ve sıfırlama bölümüne gidin;
• "Ayarları sıfırla" klasöründe cihazınız için uygun komutu etkinleştirin.

Mevcut Google hesabı silinecek ve ardından gadget'ınız için yeni ayarlar yapmaya başlayacak.

ikinci yol

Bir veri doğrulama penceresi görünürse:

Bugün google.com hesabınız için bir şifre kurtarma sürecine bakacağız. Sonuçta, hayatta farklı durumlar var, bu hesabı uzun süre kullanamazsınız veya şifreyi unuttunuz. Bu hiç de şaşırtıcı değil. Nitekim güvenliğiniz için özel karakter, harf ve rakamlardan oluşan karmaşık şifreler bulmanız önerilir.

Google şifrenizi kurtarmanız yaklaşık 5 dakika, hatta belki daha kısa sürecektir.

Öyleyse başlayalım. Google ana sayfasına (www.google.com) gidin ve sağ üst köşedeki Giriş düğmesine tıklayın

Burada, hatırlıyorsak, e-posta adresimizi belirtebiliriz. Girmek zorunda değilsiniz çünkü "Yardıma İhtiyacım Var" ı tıkladığınızda bir sonraki sayfaya gidiyoruz, burada "Parolamı hatırlamıyorum" öğesini seçip önerilen alana erişimi geri yüklemek istediğimiz e-posta adresimizi giriyoruz.

Kullanıcı adını (e-posta adresi) hatırlamıyorsanız, başka bir öğe seçin "Kullanıcı adını hatırlamıyorum". Ve diğer talimatları izleyin

&

Bundan sonra, "Devam Et" i tıklayın

Bundan sonra, hatırladığımız bir şifre girmemiz istenecek. Ancak bizim durumumuzda, şifremizi hatırlamadığımız konusunda anlaştık, unuttuk. Bu nedenle, alanı boş bırakın ve "Cevaplaması zor" seçeneğini tıklayın.

Hesabınızı oluşturduğunuzda, erişimi geri yüklemek için telefon numaranızı vermiş olmanız gerekir. Bu nerede ve nasıl yapılır, bu makaleye bakın.

Bu hesaba bağladığınız telefon numarasının son üç hanesini hatırlayabilirsiniz. Belirtilen telefon numarasına erişiminiz yoksa, "Telefonu kullanamıyorum" seçeneğine tıklayın ve servisin talimatlarını izleyin.

Onay kodunu alma yöntemini seçiyoruz: SMS yoluyla veya telefon görüşmesi ile. Ardından "Devam Et"i tıklayın.

Birkaç saniye içinde telefonunuza altı basamaktan oluşan bir onay kodunun belirtileceği bir SMS mesajı gönderilecektir. Bunları alana girin ve Devam'ı tıklayın.

Kurtarmanın bir sonraki aşamasında, yeni bir şifre belirlememiz ve ardından tekrarlamamız teklif edilir. Bundan sonra, "Şifreyi değiştir" i tıklayın.

İşte bu kadar, şifremiz değişti. Hizmet, kurtarma verilerini kontrol etmemizi rica eder. Kabul ediyoruz ve uygun düğmeye basıyoruz.

Burada telefon numaranızı değiştirebilir, Google hesabınızın şifresini kurtarmak için bir yedek e-posta adresi belirtebilirsiniz.

Burada, bu sayfada, üst menü aracılığıyla tüm hizmetlere erişebilirsiniz: postanız, YouTube, hesap, arama, Google Play ve diğerleri.

Gördüğünüz gibi, şifre kurtarmada karmaşık bir şey yok.

Hepsi bugün için. Tekrar görüşürüz.

Önce en iyi kitapları okuyun, aksi takdirde onları okumaya hiç vaktiniz olmaz.

Google posta kutunuzu bir süredir kullanmadınız ve şifrenizi mi unuttunuz? Oturum açmaya çalıştığınızda hizmet, posta kutusunun saldırıya uğrama riski altında olduğunu söylüyor mu? Fark etmez, Google ürünleri için güçlü koruma sağlar. Postaya erişimi farklı şekillerde geri yükleyebilirsiniz.

Standart hesap kurtarma formu

Yanlış şifreyi girmeye yönelik ilk denemeden sonra, Gmail size yardım sunacaktır. İşlem basittir, her adım için ayrıntılı bir açıklama vardır. Ve şimdi talimatların kendilerine:

Google çalışanlarıyla iletişim kurmanın başka bir yolu olmadığı hemen söylenmelidir. Ne yazık ki, bu şirket müşteri desteği sağlamıyor. Bu tür formlar doldurularak şifre kurtarma işlemi gerçekleştirilir. Google, hesabınızı korumak ve yeniden erişim kazanmak için IP'nizi kaydeder - bazı kullanıcılar için bu önemlidir.

Cep telefonu kullanarak şifre kurtarma

Nispeten yakın bir zamanda (en fazla 3 yıl önce) bir hesap kaydettiyseniz, muhtemelen cep telefonunuzu bağlamışsınızdır, böylece bir SMS mesajı kullanarak şifrenizi kurtarabilirsiniz. Bu durumda, Google önce cep telefonunuzu kullanmanızı isteyecektir, ancak bu numaraya erişiminiz yoksa hizmet sizi önceki talimatlarda açıklanan standart forma yönlendirecektir.

Bir sekme seçmemiz gerekiyor şifreyi bilmiyorum. Hizmet sizden hesap adını girmenizi isteyecektir. Bundan sonra, erişim kurtarma menüsüne yönlendirileceksiniz. Burada bir yöntem seçebilirsiniz:

• cep telefonu kullanma . Uygun öğenin yanındaki kutuyu işaretleyin ve numaranızı ülke koduyla birlikte girin. Veriler SMS şeklinde gelecek.
• Alternatif e-posta yoluyla kayıt sırasında belirtilir. Burada şema tamamen aynıdır - adresi girmek için düzenlemeniz gerekir.

Numara, Gmail ile daha sonraki çalışmalar sırasında da bağlanabilir. Tabii ki, bu çalışan bir şifre ile yapılabilir.

Yararlı tavsiye! Google dahil güvenilir sitelere kaydolurken bir cep telefonu numarası vermenizi öneririz. Bazı kullanıcılar bundan sonra spam almaya başlayacaklarını düşünüyor. Aslında, hızlı erişim kurtarma için telefon numarası belirtilmiştir.

Şifre kurtarma videosu

Google posta şifrenizi nasıl hızlı bir şekilde kurtaracağınızı ayrıntılı olarak gösterir. Talimatlarımızı okumakta sorun yaşarsanız, postanıza kolayca yeniden erişebilmeniz için her öğe açıklanmıştır.

Google hesabınızda oturum açamamanız, tüm popüler şirket hizmetleriyle senkronizasyon kaybına yol açar.

Hesabınıza erişimi kaybetme nedenleri:

• kullanıcı şifresini unuttu;
• hesap silme;
• profil davetsiz misafirler tarafından hacklendi;
• hesap, kuralları ihlal ettiği için bloke edildi;

Bu yazıda, giriş bilgilerinizi hatırlamasanız bile hesabınıza erişmenizi sağlayacak Google hesabınızı kurtarmanın en etkili yöntemlerine bakacağız.

Hesap kurtarma verileri

Google Hesabı kurtarma işlemi sırasında aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacak:

1. Hesap şifreleri;
2. Hesapla ilişkili ek e-posta adresi;
3. Kayıt sırasında sağlanan telefon numarası;
4. İki faktörlü kimlik doğrulama için kullanılan ek telefon numarası;
5. Güvenlik sorusunun cevabı.

Hesap ayarlarınıza ek bir e-posta veya telefon numarası eklemediyseniz, "Hesap Desteği" bölümüne gidin.

Bilgi giriş alanına e-posta adresinizi girin ve "İleri" düğmesini tıklayın.

Parola giriş penceresinde "Başka bir soru" seçeneğini seçin.

Sistem, hesabın oluşturulduğu tarihi belirtmenizi isteyecektir. Profilinizin oluşturulduğu ayı ve yılı hatırlamaya çalışın. Ek bilgi girmeden erişmenin tek yolu budur.

Ana şifreyi unutmanız durumunda, bu durumda daha önce postada ayarlanmış olan diğer şifreleri belirtmeniz gerekir. Güvenlik sorusunun yanıtı çok nadiren istenir. Eğer unuttuysan, hatırlamaya çalışmaktan başka çaren yok.

Tüm kurtarma yöntemleri

Girişi unuttum
E-posta adresinizi unuttuysanız, bir telefon numarasına veya yedek bir posta adresine ihtiyacınız olacaktır. Hesabınızda oturum açtığınızda, "E-posta adresinizi mi unuttunuz" bölümüne gidin. posta?"

Sistem sizden bir şifre girmenizi isteyecektir. Parolanın unutulması durumunda, profilde ayarlanmış olan diğer parolaları belirtin.

Hesapta belirtilen adı ve soyadı girin.

Bundan sonra, kurtarma yöntemine bağlı olarak ek bir e-posta veya telefon numarasına bir onay kodu alacaksınız.

Bir telefon numarasına veya ek postaya erişiminizi kaybettiyseniz, sistem sizden geri yüklenen hesabın oluşturulduğu ayı ve yılı belirtmenizi isteyecektir.

telefon numarası ile
İlişkili telefon numarasını kullanarak bir profili geri yüklemek için yapmanız gerekenler:

Ek e-posta adresi
Profilinizde herhangi bir ek bilgi sağlamadıysanız, erişiminiz olan bir e-postayı kullanarak Google postasını kurtarma seçeneğini kullanın.

Hesap kurtarma sayfasında, bir doğrulama kodu alabileceğiniz bir e-posta adresi girmek için bir pencere açılana kadar "Diğer Yöntem" düğmesine tıklayın.

Alana bir e-posta girin. Belirtilen postaya bir sonraki pencereye girilmesi gereken bir onay kodu gönderilecektir.

Tüm adımlar tamamlandıktan sonra, sistem size hesabın başarıyla doğrulandığını bildirecektir.

Bloke edilmiş hesap
Google hizmetlerinde kuralların ihlali hesabın askıya alınmasına neden olabilir. Profiliniz engellendiyse umutsuzluğa kapılmayın. İhlal ciddi değilse veya hesap davetsiz misafirler tarafından ele geçirildiyse, postayı geri yükleyebilirsiniz.

Google Yardım bölümünde bulunan posta kurtarma başvuru formunu açın.

Hesabınıza giriş yapmayla ilgili soruya "Evet" yanıtını verin.

Engellenen hesabın e-posta adresini girin.

Ek hesap bilgileri yazın. Askıya alınmadan önce ne yaptığınızı bize anlatın, hesabın neden askıya alındığını açıklayın. Durumunuzu ne kadar ayrıntılı tanımlarsanız, hizmet yönetimi tarafından profilinizin engelinin kaldırılması olasılığı o kadar yüksek olur.

Verdiğiniz e-posta adresine bir yanıt bekleyin. Ortalama olarak, kullanıcılardan gelen başvurular bir haftadan bir aya kadar değerlendirilir. Nihai karar, hesabın engellenmesine yol açan hizmet kullanım koşullarının ihlalinin ne kadar ciddi olduğuna bağlıdır.

uzak hesap
Google hesabınız silindiyse, geri yüklemek için şu adımları uygulamanız gerekir:

Parolaları hatırlayamadıysanız, giriş formunun altındaki "Başka bir soru" öğesini seçin. Bu kez sistem sizden profile bağlı olan ek postayı girmenizi isteyecektir. Erişim kazanmak için belirtilen e-postaya bir onay kodu gönderilecektir.

Yalnızca en fazla 2-3 hafta önce silinen profili geri yükleyebilirsiniz.