Ölüm ekranı göründüğünde ne yapılmalı? Mavi bir ölüm ekranı (BSOD) belirirse ne yapmalı

Çoğu zaman, Windows 7'deki ciddi sorunların ana işareti mavi ekrandır. Ayrıca varlığı, hem kişisel bilgisayarın donanımında hem de yazılımdaki sorunları gösterebilir.

Bu tür sorunları çözmek çoğu durumda oldukça basittir; bunu neredeyse her zaman kendiniz yapabilirsiniz. Nadiren uzman konsültasyonu gerekebilir.

Sorunu teşhis etmek için sistemi ayarlama

Ölümün Mavi Ekranı sık sık göründüğünde, öncelikle iki işlemi kesin sırayla gerçekleştirmelisiniz:

• yeniden başlatmayı devre dışı bırakın;
• özel bir sistem yardımcı programını çalıştırın.

Yeniden başlatmanın devre dışı bırakılması, BlueScreenofDeath göründüğünde otomatik yeniden başlatma işleminden kurtulmanıza olanak tanır. Bu, kişisel bilgisayarda acil duruma neden olan hata kodunu bulmak için gereklidir.

Bu işlem şu şekilde gerçekleştirilir:

Yukarıdaki tüm işlemleri tamamladıktan sonra sistem artık kendi kendine yeniden başlatılmayacaktır. Ve kullanıcı, ilgili mesajın ekranda görünmesine yol açan sorunla ilgili tüm bilgileri öğrenebilecektir.

Çoğu zaman sorun bilgisayarın RAM'inde yatmaktadır. Kesinlikle özel bir yardımcı program kullanarak analiz etmelisiniz. İşletim sistemi zaten bu hedefe ulaşmak için gerekli yazılımı yerleşik olarak barındırıyor.

Aşağıdaki şekilde başlatılır:

En uygun olduğu için ilk seçeneği seçmelisiniz. Söz konusu tür kontrolünün tamamlanmasının uzun zaman aldığını unutmamak önemlidir.

Hiçbir durumda süreci kesintiye uğratmamalısınız.

Tamamlandıktan sonra makine otomatik olarak yeniden başlatılacaktır. PC ekranı test sonuçlarıyla birlikte tüm bilgileri görüntüleyecektir. Bu, sorunun nasıl çözüleceğini belirlemenize olanak tanır.

Görünüm nedenleri

Bu tür sorunlar çeşitli sorunlardan dolayı ortaya çıkabilir.

Ancak hepsi ana kategorilere ayrılabilir:

• ekipman arızası;
• uygunsuz veya arızalı sürücüler;
• yazılım.

Arızayı tespit etmenin en kesin yolu, Ölümün Mavi Ekranı belirdiği anda monitörde bulunan bilgilerin analiz edilmesidir. Çoğu durumda bilgisayar, kullanıcıyı sorunlu düğüme yönlendirmek için özel karakter kümeleri kullanır. İnternette hata kodlarının kodunun çözülmesini önceden bulmak en iyisidir.

Arızalı kurulu ekipman

Çoğu zaman, söz konusu sorun türü PC donanımındaki sorunlardan dolayı ortaya çıkar. Yanlış montaj veya mikro devre arızası nedeniyle ortaya çıkabilirler. Çoğu zaman hem birinci hem de ikincisi mevcuttur.

En yaygın arıza anakart üzerindeki kapasitörlerin şişmesidir. Bunu tespit etmek çok basit: PC kasasını açmanız ve Anakart üzerindeki yuvarlak ayaklı küçük çubukları dikkatlice incelemeniz gerekiyor. Herhangi bir kondansatörün uç kısmı şişmişse değiştirilmelidir. Bu süreç oldukça basittir; sadece benzer kapasiteye sahip bir bileşen seçmeniz yeterlidir.

Çoğu zaman benzer bir sorun güç kaynaklarında da ortaya çıkar. İçlerinde şişmiş kapasitörlerin varlığı da mavi ekrana yol açabilir. Bilgisayarın tüm bileşenlerinin dikkatlice incelenmesi tavsiye edilir - hasar varlığı (karbon birikintileri veya diğer kusurlar) donanım arızasını gösterir. Çoğu zaman sorunlar bağlantı otobüslerinde yatmaktadır.

Sürücüler

Çoğu zaman, yanlış seçilmiş sürücüler nedeniyle Ölümün Mavi Ekranı meydana gelir. Çoğu zaman bunun nedeni video kartının katalizörleridir. Bu özellikle resmi olmayan kaynaklardan indirilen uygulamalar için geçerlidir.

Bu sorunu çözmek basit, sadece kurulu programları standart programlarla değiştirmeniz yeterli. Ancak bazen söz konusu türde bir sorunla baş etmenin o kadar kolay olmadığı da olur.

Kullanıcının BSOD'ye neden olan sorunlu sürücüyü tespit etmek için yeterli bilgi ve deneyimi yoksa, bunun için özel bir yerleşik yardımcı program kullanılmalıdır. Buna Verifier.exe adı verilir ve bulunması ve çalıştırılması çok kolaydır.

Yazılım

Çoğu zaman BSOD, bazı kötü amaçlı uygulamaların varlığı nedeniyle oluşur. Bir antivirüs bu durumu çözmeye yardımcı olacaktır.

Şu anda bilgisayarınızı kontrol etmek için kullanabileceğiniz en iyi yöntemler şunlardır:

• Kaspersky Anti-Virüs;
• Sayı 32;
• Dr. AĞ;
• Dur.

Bazen BSOD, bazı nedenlerden dolayı sürücülerle veya diğer programlarla veya yardımcı programlarla çakışan çeşitli uygulamalar nedeniyle ortaya çıkar. Bu nedenle bazen yeni yüklenen programları kaldırarak mavi ölüm ekranından kurtulabilirsiniz.

BlueScreenView yardımcı programını kullanarak bellek dökümü analizi

Windows 7'de mavi ekran oluşursa ne yapmalısınız? Durumu evrensel BlueScreenView uygulamasını kullanarak çözebilirsiniz. Bu yardımcı program kurulum gerektirmez ve başlatıldıktan hemen sonra tüm döküm dosyalarını otomatik olarak algılar.

BlueScreenView ile bilgisayarınızın mesajlarını kolayca analiz edebilirsiniz.

Bir dökümü görüntüleme süreci oldukça basittir:

• döküm dosyaları pencerenin üst kısmında görüntülenir - gerekli olana tıklamanız gerekir ve BSOD'ye neden olan sürücüler alt alanda görüntülenecektir;
• İstediğiniz öğeye çift tıklamanız gerekir - bu, parametreleri tablo biçiminde görmenizi sağlar;
• “ayarlar” - “seçili pencere modu” - “çökme yolunda bulunan sürücüler” üzerine tıklayın;
• sağ tıklayın ve HTMLReport'u seçin.

Fotoğraf: döküm analizi ve hata görüntüleme

Alınan bilgiler destek servisine gönderilebilir veya bağımsız olarak analiz edilebilir - eğer kullanıcı bunun için uygun bilgi ve becerilere sahipse. Gerekirse, söz konusu yardımcı programı kullanarak orijinal BSOD ekranını görüntüleyebilirsiniz. Çok geniş bir işlevselliğe ve birçok ayara sahiptir, bu yüzden oldukça popülerdir.

Video: problem çözme

Genel hatalar

Bir BSOD'un nedenini nasıl bulacağınızı bulmak oldukça basittir. Bunu ortadan kaldırmak çok daha zordur. Genellikle hata, monitör ekranında kolayca düz İngilizceye çevrilebilen onaltılık bir kod biçiminde görüntülenir.

Ortaya çıkan en yaygın hatalar şunlardır:

Hata kodlarının İngilizceye veya doğrudan Rusçaya çevirisini önceden bulmak gerekir. Bu, arıza tipini giderme görevini mümkün olduğunca basitleştirmeyi mümkün kılacaktır. Herhangi bir nedenle sorunu çözmek mümkün değilse, yetkili uzmanlarla iletişime geçmelisiniz.

Oluşumdan kaçınınBSODveya göründükten sonra bazı eylemleri kullanarak onu ortadan kaldırabilirsiniz:

Ayrıca, genellikle mavi ölüm ekranının ortaya çıkmasının nedeni, kurulu lisanssız bir işletim sistemidir. Belki orjinal dağıtımı kurmak sıkıntılardan kurtulacaktır.

Bir PC'de BSOD sorununu çözmenin en iyi yolu, bunun oluşmasını engellemektir. Yazılımı zamanında güncellemek ve ayrıca korsan program veya işletim sistemi kullanmamak gerekir. Donanımın izlenmesi zorunludur (sıcaklık koşulları, toz seviyeleri). Bütün bunlar, sorunları çözmek için zaman kaybetme ihtiyacını ortadan kaldıracaktır.

Çoğu dizüstü bilgisayar kullanıcısı, bilgisayarın sözde mavi ölüm ekranı veya BSOD'u görüntülediği bir durumla karşı karşıyadır. Öncelikle bilmeniz gerekenler: Mavi ölüm ekranı, kritik bir hata mesajından başka bir şey değildir.

Yani dizüstü bilgisayarı açtığınızda yazıtlı mavi bir ekran göründüğünde, ortaya çıkan arızayı bulmaya sizi zorlayacak ilk sebep budur. Hata bilgisi bir kez belirir ve ardından dizüstü bilgisayar normal şekilde çalışır, ancak bu nadirdir.

Çoğu durumda, bilgisayarın normal çalışmasını sağlamak için sorunun nedenlerini araştırmanız ve ancak o zaman bunları ortadan kaldırmanız gerekecektir.

Nedenler

Çekirdek modunda kod yanlış çalıştırıldığında dizüstü bilgisayarda hata mesajı içeren mavi bir ekran belirir.

Ortaya çıkmasına neden olabilecek soruna neyin sebep olduğunu düşünün.BSOD:

• Donanım arızası;
• yazılım veya donanım çakışması veya uyumsuzluğu;
• aşırı ısınma;
• uygunsuz sürücüler veya bunlardaki hatalar;
• BIOS yapılandırmasındaki hatalar;
• sabit sürücüde boş alan eksikliği
• kötü amaçlı yazılım;
• yanlış hızlanma.

Mavi ölüm ekranının ortaya çıkmasının birçok nedeni olduğunu görmek kolaydır. Microsoft, kendi istatistiklerine dayanarak BSOD vakalarının yaklaşık %70'inin sorunlu sürücülerle ilişkili olduğunu bildirmektedir.

Çekirdek modunda yerel kod çalıştıran uygulamalar nedeniyle belirli bir hata yüzdesi meydana gelir. Bu tür programlar düzgün çalışmazsa mavi ölüm ekranı da ortaya çıkar.

Çekirdek modunda çalıştırmak için yerel kod gerektiren ana uygulama türleri şunlardır:

• antivirüsler;
• bilgileri CD'lere veya DVD'lere yazmak için programlar;
• güvenlik duvarları;
• sanal diskler.

Video: Ölümün Mavi Ekranı: Nedenleri

Sorun giderme

Çoğu zaman, BSOD'un görünümü dizüstü bilgisayar donanımı veya sürücüleri ile ilgili ciddi sorunları gösterir. Bu nedenle kararın ertelenmesi işe yaramayacaktır.

Aşağıdaki ipuçlarını takip ederek sorunu kendiniz çözmeye çalışabilirsiniz:

Çoğu durumda bu prosedürlerin uygulanması, mavi ölüm ekranlarıyla ilgili sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır. Eğer görünmeye devam ederlerse hata kodlarına dikkat etmelisiniz. Bir BSOD göründüğünde bunun ne anlama geldiğini belirlemenize izin verirler.

Hata kodları

Her BSOD, onaltılık bir hata kodu görüntüler. Bunu hatırlayarak sorunun nedenini belirleyebilir ve mümkünse çözebilirsiniz.

Mavi arka planda görünen en yaygın hata kodlarına bakalım:

Aslında çok sayıda hata kodu var. Her biri özel belgelerde yeterli ayrıntıyla açıklanmaktadır. Bir arızayı teşhis ederken çoğu durumda ona başvurmanız gerekecektir.

Hata her zaman açıklanan sorundan kaynaklanmaz. Örneğin, Windows 8 kullanıcıları sıklıkla 0xc0000001 hata kodunu görebilir. İlk bakışta bu hata RAM ile ilgili sorunları gösterir. Ancak çoğu durumda Windows Kurtarma Aracı'nı çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz.

0xc0000001 hata kodunu aşağıdaki şekilde düzeltmeyi deneyebilirsiniz:

• Bilgisayarı açtığınızda SHIFT+F8 tuş bileşimine basın;
• Gelişmiş onarım seçeneklerine bakın bölümünde Sorun Giderme'yi seçin;
• Gelişmiş seçenekler bölümüne gidin ve Windows Başlangıç ​​Ayarları düğmesine tıklayın;
• “Yeniden Başlat” öğesini kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın.

Sistem yeniden başlatılırsa hata mesajı nasıl görüntülenir?

Windows ayarlarında, arıza durumunda yeniden başlatma gerektirme seçeneği sıklıkla ayarlanır. Bu durumda kullanıcı genellikle hata bilgisini okuyamaz.

Mesajı okumanıza izin vermeyen yeniden başlatmayla sorunu çözünBSOD iki şekilde yapılabilir:

Döküm, meydana gelen bir hatayla ilgili bilgileri saklayan bir dosyadır. Hangi sürücünün BSOD'a neden olduğu hakkında bilgi içerdiğinden sorunu teşhis etmek için kullanılabilir.

İşletim sistemini kullanarak döküm dosyalarını açmak ve bunlara neden olan hata kodlarını ve sürücüleri görüntülemek mümkün değildir. Bunu yapmak için hata ayıklama+kdfe veya BlueScreenView gibi ek uygulamalar yüklemeniz gerekecektir.

Hata ayıklama+kdfe paketi konsol modunda çalışır. Kurduktan sonra şu komutu çalıştırın: kdfe “%systemroot%\Minidump\dump file name.dmp”. Komut sonucunda hataya neden olan sürücüyü bulup yeniden yükleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.

BlueScreenView adlı programın grafiksel bir arayüzü var. Uygulamayı ilk başlattığınızda dökümlerin bulunduğu klasörü belirtmeniz gerekir. Hata oluştuğunda oluşturulan dosyayı seçtikten sonra hataya neden olan sürücüyü de görüntüleyebilirsiniz.

Tipik olarak dökümler, Windows sistem dizininin Mini döküm alt klasöründe depolanır, ancak kullanıcı istenirse işletim sistemi ayarlarında konumlarını değiştirebilir.

Sistem arızalandığında otomatik yeniden başlatmanın devre dışı bırakılması önerilir, çünkü BSOD ekranı hata hakkında ek bilgi de sağlayabilir ve bu da daha fazla tanılamayı kolaylaştırır.

Otomatik yeniden başlatmayı “Sistem Arızası” bölümüne bakarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Bunu açmak için Windows 7 kullanıcılarının aşağıdaki öğeleri sırayla açması gerekir:

• başlangıç;
• kontrol Paneli;
• sistem;
• ek sistem parametreleri;
• seçenekler;
• sistem hatası.

Not. "Sistem Arızası" sekmesi ayrıca döküm kaydını etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza ve bunların depolanacağı klasörü belirtmenize olanak tanır.

Çoğu durumda kullanıcı, hata mesajına yol açan hatayı bağımsız olarak teşhis edebilir ve ortadan kaldırabilir. Ayrıca düzenli bilgisayar bakımı ile bu durumun oluşması azaltılabilir.

Evet, bu tatsız bir durum. Ama ölümcül değil. Hata mesajından sebebinin ne olduğu ve nasıl düzeltileceği açık değildir. Ancak yine de, evrensel oldukları ve çoğu durumda kritik bir hatanın ortadan kaldırılmasına yardımcı olacağı için ilk önce gerçekleştirilmesi gereken bir dizi eylem ve yöntem vardır.

Sorunun teşhis edilmesi

Son zamanlarda neyi değiştirdiniz?

Bilgisayarda neleri değiştirdiğinizi, yapılandırmasını ve ayarlarını hatırlamaya çalışın. En yaygın neden, bilgisayarın hem yazılım hem de donanım ayarlarında yakın zamanda yapılan bir değişikliktir. Bu, yeni sürücülerin yüklenmesini ve işletim sistemi güncellemelerinin alınmasını içerebilir.
Sürücü, bilgisayarda kurulu donanımın Windows ile etkileşime girmesini ve düzgün çalışmasını sağlayan bir yazılımdır. Donanım üreticileri ve sürücü geliştiricileri, bir bilgisayarın hem donanımının hem de yazılımının olası yapılandırmaları için olası tüm seçenekleri dikkate alamazlar. Bu nedenle kurulu veya güncellenen sürücünün kritik bir hataya neden olma ihtimali vardır.

Bilgisayarınızın dahili donanımını kontrol edin

Bazı durumlarda kötü bir bağlantı, bilgisayar içindeki kötü temaslar mavi ekrana neden olabilir. Kasayı açın ve tüm kablo bağlantılarını kontrol edin, tüm kabloların güvenli bir şekilde bağlandığından ve mevcut tüm ekipman kartlarının konektörlerine sıkı bir şekilde oturduğundan emin olun.
Kişisel bir bilgisayar için her şeyi kontrol etmek zor olmasa da, dizüstü bilgisayar sahiplerinin bunu yapması daha sorunludur. Ancak doğru bağlandıklarından emin olmak için sabit sürücüyü ve RAM'i kontrol edebilirsiniz. Küçük bir Phillips tornavida kullanarak, dizüstü bilgisayarın arkasında sabit sürücüyü ve RAM'i veya anakartı gizleyen çıkarılabilir panelleri aşağıdaki fotoğraftaki gibi çıkarın. Fiş bağlantılarının sıkılığını kontrol edin.

Sıcaklık

Bilgisayarın sıcaklığını kontrol edin: işlemci, video kartı, sabit sürücüler. Aşırı ısınma ekipmanın arızalanmasına neden olabilir. En yaygın aşırı ısınma sorunlarından biri aşırı ısınan ekran kartıdır. İkinci en olası suçlu işlemci olabilir.
Sıcaklık çoğu modern BIOS'ta veya SpeedFan gibi Windows için özel programlar kullanılarak kontrol edilebilir.

Hafıza testi

Arızaların yaygın bir nedeni hatalı bir RAM çubuğudur. RAM arızalanmaya başladığında sistemin dengesiz çalışmasına neden olur.
RAM'inizi “Memtest86” adlı programı kullanarak test edebilirsiniz. Program ücretsiz ve indirmesi ücretsizdir. Önyüklenebilir bir CD'ye yazarak çalıştırabilirsiniz. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve diskten önyükleme yapmanız gerekir. Memtest otomatik olarak bilgisayarınızın RAM'ini test etmeye başlayacaktır; bu işlem uzun zaman alabilir. Sonuçları beklememiz gerekiyor.

Hataları taramak ve olası sorunları düzeltmek için sabit sürücünüzde kullanılan “CHKDSK” işlevini çalıştırın. Arızalı bir sabit sürücü, bozuk dosyalar nedeniyle mavi ekranlara neden olabilir. CHKDSK'yi çalıştırmak için Bilgisayar/Bilgisayarım'ı açın ve taramak istediğiniz sürücüye sağ tıklayın. Özellikler'i seçin.
Özellikler ekranında Araçlar sekmesini seçin.
Hata kontrolü bölümündeki Kontrol Et düğmesine tıklayın. Bilgisayarınız diski taramak için yeniden başlatmanızı isteyecektir.

Başarısızlığın nedenini belirlemenin bir yolu, aramanızı daraltmaktır. Bunu yapmak için, bilgisayarın onsuz çalışabileceği, onsuz başlayabileceği her şeyi kapatmanız gerekir. Bu şekilde hata ortadan kalkarsa nedeninin devre dışı bırakılan cihazlardan biri olduğunu bileceksiniz.

• Bir masaüstü bilgisayarı çalıştırmak için ihtiyacınız olan şeyler: anakart, sabit sürücü, güç kaynağı, RAM, video kartı ve klavye.
• Anakartta bir video konektörü varsa, monitörü ona bağlayın ve harici (ek) video kartının bağlantısını kesin.
• Birkaç RAM çubuğunuz varsa, bunlardan birini bırakmak daha iyidir, ardından anakart ve bellek kalıplarındaki farklı yuvalarla seçenekleri yüklerken geçiş yapın.
• PC hatasız başlarsa, her seferinde bir cihazı bağlamaya ve bir hata mesajı görünene kadar sistemi başlatmaya çalışırız. Bu, arızaya tam olarak hangi ekipmanın neden olduğunu bulmanızı sağlayacaktır.
• Maalesef bu yöntem dizüstü bilgisayarlar için geçerli değildir, cihazları kapatma seçeneği yoktur (en azından acemi bir kullanıcı için).

BSOD Bilgileri

Hata mesajını okumak için zamanınız olsun

Çoğu zaman bilgisayar, bırakın herhangi bir şeyi yazmayı, hata mesajını okuyabileceğinizden daha hızlı yeniden başlatılır. Her şey otomatik olarak yeniden başlatılacak şekilde ayarlanmış Windows işletim sistemi ayarlarıyla ilgilidir.
Mesajı okumaya devam etmek için güvenli modda önyükleme yapın ve " " işaretini kaldırın.
Kısacası:

1. Sistem Özellikleri\Gelişmiş Sistem Ayarları
2. Gelişmiş sekme
3. Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir kutusunun işaretini kaldırın

Uygula düğmesine tıklayın ve sistemi yeniden başlatın.

Güvenli modda önyükleme yapamıyorsanız, ekrandaki kodu okumak için yalnızca zamanınız vardır (yaklaşık 1 saniye)

BSOD kodu ve adı

Mavi ekran tekrar karşınıza çıktığında, bilgisayar artık yalnızca sizin inisiyatifinizde yeniden başlatılacağı için ekranda incelemek için bolca zamanınız olacak.

Ekrandan tam olarak neyin önemli olduğu ve yeniden yazılması gerektiği bu bölümde ayrıntılı olarak anlatılmaktadır.
Hata kodu her zaman 0x karakterle başlar
Her zaman STOP ifadesinden sonra bulunur:

Daha sonra BSOD hata açıklama sayfasına gidin ve kaydedilen kodu arama formuna girin, hatanın açıklamasını ve olası çözümleri bulacaksınız.

BSOD çözümü

İşletim sistemi başlatılamıyorsa güvenli modda başlatmayı deneyin.
Güvenli Mod, Windows'un yalnızca gerekli bileşenlerin yüklenmesini sağlayan kısaltılmış bir sürümüdür ve çoğu durumda çökme sırasında önyükleme yapmanıza olanak tanır.
Bunu yapmak için, bilgisayar önyüklenirken, ağ sürücülerini yüklerken Güvenli Modu seçmeniz gereken önyükleme menüsü görünene kadar F8 düğmesine basın.
Bu, Aygıt Yöneticisine, sürücülere ve başlatmaya erişmenizi sağlayacaktır.

Virüs taraması çalıştırın

Virüsler ve diğer kötü amaçlı yazılımlar Windows dosyalarına zarar verebilir ve sistemin çökmesine neden olabilir. Her zaman bir antivirüs çözümü kullanın. Bilgisayar önyükleme yapmıyorsa iki seçenek vardır:

1. Antivirüs tarayıcılarını güvenli modda kullanın.
2. LiveCD'yi (LiveUSB) bir antivirüs ile kullanın (bu, sabit sürücünüzdeki çalışmayan bir sistemi antivirüs ile önyükleyebileceğiniz ve tarayabileceğiniz bir önyükleme diskidir). Hemen hemen her antivirüs üreticisi bir LiveCD sürümü de dağıtır.

Sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol etme

Yerleşik sfc yardımcı programını http://site/sfc-exe/ kullanarak, Windows dosya koruma sistemi tarafından korunan tüm sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol etmeniz gerekir.
Bunu yapmak için Komut İstemi cmd.exe'yi yönetici olarak çalıştırın
Cmd.exe yazın ve Enter'a basın
Görüntülenen siyah ekrana (komut satırıdır) sfc.exe /scannow yazın
Sistem taraması başlayacak ve değiştirilen dosyalar yedekleme kaynağından geri yüklenecektir.

Sürücüyü geri alma

Sorunun nedeni donanım ise denemeniz gereken ilk şey sürücüleri geri almaktır. Özellikle arızadan önce sisteme yeni bir donanım parçası veya yeni bir sürücü yüklediyseniz.
Bu işlem, sistemin sorunsuz çalıştığı sürücünün önceki bir sürümünü geri yükleyecektir.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın. Bunu yapmak için Windows + Duraklat tuş kombinasyonuna basabilir veya Başlat menüsünü açarak Bilgisayar'a (veya Bilgisayarım adlı masaüstü kısayoluna) sağ tıklayabilirsiniz. Özellikler'i seçin. Daha sonra Aygıt Yöneticisi.
2. Sürücülerini geri almak istediğiniz donanımı seçin. Artı simgesine tıklayarak alt grupları genişletmek mümkündür. Donanım simgesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
3. Sürücü sekmesine gidin. Geri Al'ı seçin ve Onaylayın.
4. Yeniden başlatmayı deneyin ve bunun BSOD'yi düzeltmede herhangi bir etkisi olup olmadığına bakın.

Windows değişikliklerini geri alma

Sürücüleri geri almak işe yaramazsa bir sonraki adım Windows değişikliklerini geri almaktır. Başka bir deyişle, bu, sistemin doğru çalıştığı andaki durumuna geri dönüştür.
Arama çubuğuna Kurtarma ifadesini girin. Bulunan programı açın ve hata oluşmadan önceki tarihi seçin.
Bu, bilgisayarın durumunu seçilen tarihe geri yükleyecektir, daha sonra yüklediğiniz veya güncellediğiniz her şey, tüm bu değişiklikler iptal edilecektir. Geçmişe döndüğümüzü söyleyebildiğimiz için sanki bunları kimse yapmamış gibi.

Sabit disk alanı eksikliği

Windows'un sistem sürücüsündeki (kurulu olduğu yer) disk alanı biterse sistem hatalarına neden olabilir. Boş alan toplam hacmin %15'inden azsa, gereksiz dosyaları ve programları sistem diskinden kaldırın.

Sistem ve sürücü güncellemeleri

Sürücüleri ve değişiklikleri geri almak işe yaramazsa, sürücülerin yeni sürümlerini yüklemeyi deneyebilirsiniz (eğer daha önce yüklenmemişlerse).Geliştiricilerin hatayı zaten düzeltmiş olması oldukça olasıdır ve geriye kalan tek şey güncellemedir.

1. Başlat düğmesine tıklayın ve arama çubuğuna Windows Update yazın.
2. Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın.
3. Daha sonra talimatları izleyin.

Windows'u yeniden yükleme

Öncekiler yardımcı olmadıysa başvurabileceğiniz son çare seçeneği, Windows'un tamamen yeniden yüklenmesidir.
Kurulum sırasında sabit sürücünüz biçimlendirileceğinden ve verileriniz kaybolacağından tüm önemli dosyalarınızın güvenli bir yere kaydedildiğinden emin olun.

Windows'u yeniden yüklemek hala sorunu çözmüyorsa ve mavi ekran hala görünüyorsa, bunun nedeni hala donanımdadır. Bilgisayarınızın arızalı parçasını bulup değiştirmeniz gerekiyor.

Arızalı ekipmanın değiştirilmesi.

• Dizüstü bilgisayarda RAM veya sabit disk dışındaki her şeyi değiştirmek zor ve pahalı olabilir.
• RAM testleri hata gösteriyorsa arızalı çubuğu değiştirin.
• Sabit sürücü testleriniz hatalar gösteriyorsa ilk adım, verilerinizi yedeklemek ve yeni bir sabit sürücüyle değiştirmektir.
• Arıza video kartındaysa, değiştirilmesi pahalı olabilir. Ve çoğu dizüstü bilgisayarda bunu değiştirmek neredeyse imkansızdır. Masaüstü bilgisayarlar için her şey daha basittir: Çalışan bir video kartı bulun, bir süre değiştirin ve sistemin nasıl davrandığını görün.

Merhaba sevgili okuyucular. Windows işletim sistemi çok kaprisli bir şeydir ve kural olarak bu kaprislik beyaz metinli mavi ekranlarda kendini gösterir :). İnsanlar onlara diyor, neden ölüm? Bilmiyorum, çünkü muhtemelen bu türdeki hatalar çok ciddi olabilir.

Bu kısa yazıda elbette mavi ölüm ekranı görünümünün nasıl düzeltileceğini yazmayacağım çünkü çok sayıda farklı hatayla karşımıza çıkıyor. Ama size ne yapmanız gerektiğini ve bu soruna nasıl çözüm bulabileceğinizi anlatacağım.

Daha önce yazdığım gibi hataların ortaya çıkmasının pek çok nedeni var ve buna göre bunları çözmenin yolları da var.

Mavi ekranlar arasındaki farklar nelerdir? Tabii ki, üzerinde mevcut olan mesaj. Belirli bir hataya çözüm bulmak için mesajın metnini incelemeniz gerekir. Veya metinde bile değil, "STOP:" kelimesinden sonra gelen hata kodunda ve aynı kod şuna benzer: "0x0000006B".

İnternetteki soruna bir çözüm aramanız gereken tam da bu metin parçası için. Örneğin Google'da bu kodla bir istek isteyin ve sonuçlardan siteleri inceleyin. Orada sorununuzu nasıl çözeceğinize dair tavsiyeler bulacağınızdan eminim. Elbette hiçbir şeyin gerçekleşmeyebileceği durumlar var, ancak bunların izole hataların olduğu çok ekstrem durumlar olduğunu düşünüyorum.

Aşağıda bazı ölüm ekranı örnekleri verilmiştir.

Aslında böylesine “Korkunç” bir hatanın korkunç bir yanı yoktur ve bunu kendiniz düzeltebilirsiniz. Eğer işe yaramazsa, servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekecek, sadece sizi orada aldatmadıklarından emin olun. “Bilgisayar atölyelerinde dolandırılmaktan nasıl kaçınılır?” başlıklı makalemde yazdım.

Birçoğunuz muhtemelen arkadaşlarınızdan ve tanıdıklarınızdan, bilgisayarlarında beliren ve BSOD olarak da adlandırılan Windows 7'nin mavi ölüm ekranı gibi bir şeyi bir kereden fazla duymuşsunuzdur ( Ölümün Mavi Ekranı).

Mavi ekranın ortaya çıkmasıyla Windows bizi bu konuda uyarır ve bunların zamanında ortadan kaldırılması tavsiye edilir. Ölüm ekranı, bunun neden olduğunu anlayabileceğiniz hata kodlarını görüntüler ve bundan bilgisayarın hangi bileşeninin arızalı olduğu veya bir yazılım sorunu olduğu sonucuna varabilirsiniz.

Windows 7 yüklü bilgisayarınız bir BSOD vermeye başlarsa, o zaman sizin ve benim bunun neden göründüğünü anlamamız gerekir ve bunu yapmak için hata kodunu not defterinize yazmanız veya monitör ekranının bir fotoğrafını çekmeniz ve ardından doldurmanız gerekir. Arama çubuğundaki hata verilerinde veya bunun ne anlama geldiğini ararız veya makalenin tamamını okuruz, içinde mavi ölüm ekranının görünmesine neden olan en yaygın hataların kodlarını bulacaksınız. Ama önce hazırlık çalışmasını yapacağız.

Mavi ekran hata kodunu kaydetmeye veya fotoğraflamaya zaman ayırabilmemiz için bazı sistem ayarlarını yapmamız gerekiyor.

Bir hata oluştuğunda bilgisayarın yeniden başlatılmasını devre dışı bırakmanız ve ayrıca hata ayıklama bilgilerinin bellek dökümüne kaydedilmesini etkinleştirmeniz gerekir.

• Bellek dökümü— RAM'in belirli bir zamandaki içeriği, diyelim ki özel bir görüntü.
• Küçük bellek dökümü - Arızalar sırasında belleğin sabit sürücüye yazılan kısmı, orada yalnızca en önemli bilgiler kalır.

Sistem ayarlarına gitmek için “Başlat”ı açın, “Bilgisayar”ı seçin, sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin

“Gelişmiş” sekmesini seçip “Önyükleme ve Kurtarma” öğesindeki “Seçenekler” düğmesine tıkladığımız yeni bir pencere açılacaktır.

Ardından, “Küçük bellek dökümü 256 KB” seçeneğini seçmeniz gereken “Hata ayıklama bilgilerini kaydetme” bölümüne bakın.

Artık bilgisayarınız ayarlanmıştır, bir sonraki arıza durumunda yeniden başlatılmayacaktır ve hata kodunu güvenle yazabilir veya fotoğrafını çekebilirsiniz.

Ölümün mavi ekranı, Windows 7 hata kodları

Şimdi en yaygın hata kodlarına bakalım.

• KMODE İSTİSNASI İŞLENMEDİ - donanımda bir sorun varsa (örneğin, bazı bilgisayar bileşenleri arızalıysa) veya sürücülerde bir sorun varsa bilgisayar bu hatayı üretir.
• NTFS DOSYA SİSTEMİ – sabit sürücünün dosya sistemiyle ilgili sorunlar; bu sorun birkaç durumda ortaya çıkabilir:

* sabit sürücünün önyükleme alanında virüs bulunması

* dosya sistemi yapısına zarar verir.

• ERİŞİLMEYEN ÖNYÜKLEME CİHAZI - bu hata göründüğünde, Windows işletim sistemi diskin önyükleme bölümüne erişemediğini söylüyor. Bu hataya neden olan birçok sorun olabilir. Örneğin, PC donanımındaki bir sorun: hasarlı bir sabit sürücü, hatalı bir denetleyici, hatalı bilgisayar bileşenleri veya bir yazılım sorunu: virüsler veya dosya sistemi hataları.
• IRQL DAHA AZ VEYA EŞİT DEĞİL - sürücülerde veya bazı Windows sistem hizmetlerinde bir sorun varsa bu hata görünebilir

• SAYFALANMAYAN ALANDA SAYFA HATASI - bu kodla birlikte mavi bir ölüm ekranı, sistemin aradığı verilerin bellekte olmadığı anlamına gelir; buna göre, işletim sistemi örneğin disk belleği dosyasındaki verilere eriştiğinde ancak hiçbir şey olmadığında orada böyle bir hata ortaya çıkacak. Hata genellikle RAM sorunları, Windows sistem hizmetlerindeki hatalar veya hasarlı dosya sistemi nedeniyle ortaya çıkar.

• KERNEL VERİ GİRİŞ SAYFASI HATASI – işletim sistemi bellekten veri okuyamıyor. Bu hata hatalı RAM'den, okunamayan sektörler nedeniyle sabit sürücüdeki sorunlardan veya HDD denetleyicisindeki sorunlardan kaynaklanabilir.
• KERNEL YIĞINI SAYFA HATASI – İşletim sistemi disk belleği dosyasını okuyamadı ve verileri sabit sürücüye yazamadı. Bu hatanın ana nedenleri: RAM veya sabit sürücüyle ilgili bir sorun.
• BEKLENMEYEN KERNEL MODE TRAP, sistem çekirdeği düzeyinde görünen bir hatadır. Buna neden olan nedenler hem donanım hem de yazılım olabilir.
• DURUM SİSTEM SÜRECİ SONLANDIRILDI - bir yazılım arızasından, sistem hizmetleri, sürücüler veya uygulamalarla ilgili sorunlardan kaynaklanan bir hata
• VERİ VERİSİ HATASI - RAM'de bir arıza olduğunda veya video bağdaştırıcısı arızalandığında mavi bir ekran belirir.

Ölümün mavi ekranı Windows 7, ne yapmalı?

Siz ve ben hangi hatayı aldığımızı belirledikten sonra bilgisayarımızın neden arızalanmaya başladığını belirlememiz gerekiyor. Bunu yapmak için bilgisayarınızda en son hangi değişikliklerin meydana geldiğini hatırlamanız gerekir. Bazı aygıtlar için yeni bir program yüklemiş veya sürücüleri güncellemiş olabilirsiniz. İnsan faktörünü ortadan kaldırmak için en son yüklü programları kaldırmanız ve sürücüleri önceki sürümlere geri döndürmeniz gerekir. Sistem birimine yeni donanım kurulduktan sonra hatalar ortaya çıkmaya başlarsa, onu kapatmanız ve bilgisayarın çalışmasını gözlemlemeniz gerekir.

Yazılımsal bir aksaklıktan kaynaklanan hatayı çözmek için aşağıdaki adımları denemeniz gerekmektedir.

• Yüklü yeni sürücüleri önceki sürüme geri alın;
• Windows'u Bilinen Son İyi Yapılandırmayla başlatın;
• Standart Windows işlevini kullanarak bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirin.

Az miktarda bellek sistem arızalarına neden olabileceğinden, sabit sürücünün sistem bölümünde kalan boş alan miktarını kontrol etmenizi tavsiye ederim. Bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın; bunun için ücretsiz Dr.Web Cureit yardımcı programını veya Kaspersky Lab yardımcı programı KVRT'yi kullanabilirsiniz. Mavi ölüm ekranı görünmeye devam ederse en son Windows 7 güncelleme paketini yüklemenizi öneririm.

BIOS ayarlarını varsayılana sıfırlayın, bilgisayar bileşenlerinin yanlış hız aşırtma işlemine tabi tutulması mümkündür, bu nedenle donanım fabrika ayarlarından farklı olan yanlış ayarlarda çalışarak arızalara neden olabilir. Ayarları sıfırlamak için BIOS'a girmeniz, F5 tuşuna basmanız ve ayarları kaydetmek için F10 tuşuna basmanız gerekir. Bilgisayar yeniden başlatılmalı ve yeni ayarlar uygulanmalıdır.