İnternet erişimi olmadan bağlanmak ne anlama geliyor? Android bir Wi-Fi ağına bağlanırsa ancak İnternet çalışmıyorsa ne yapılmalı? Video: PPPoE Bağlantı Hataları ve Sorun Giderme

Birçok kullanıcı er ya da geç bir Wi-Fi bağlantısıyla ilgili sorun yaşar. Bu sorunun nedeni hem Wi-Fi yönlendiricisinin veya yönlendiricinin kendisi hem de yanlış yapılandırması olabilir (IP adresleri yanlış yapılandırılmış, , 192.168.0.1 vb. adresindeki ayarlar yanlış gitmiş). Bunun bir sonucu olarak, örneğin kablo doğrudan bilgisayara bağlandığında, ancak Wi-Fi çalışmadığında ve bağlantı olmadığında İnternet orada görünüyor.

Ayrıca, tablet gibi bir cihazda Wi-Fi üzerinden İnternet çalışıyor, ancak diğerinde çalışmıyor olabilir. Bu problem nasıl çözülür? (Çözüm, TP-link'ten bir Wi-Fi yönlendirici örneğinde ele alınmıştır, ancak yönlendiriciler, yönlendiriciler ve erişim noktalarında da kullanılabilir).

Her şeyden önce, yönlendiriciyi http://192.168.1.1 adresinde doğru şekilde yapılandırmanız gerekir, oturum açmak için standart oturum açma ve parola admin/admin'dir.

Bir modem, yönlendirici, yönlendirici veya Wi-Fi erişim noktası kurma.

Sorunun Wi-Fi dağıtan ağ cihazında olduğunu öğrenirseniz, doğru şekilde yapılandırmanız gerekir. Kurulum örnekleri için aşağıdaki videoyu izleyin:

Bir dizüstü bilgisayar / netbook veya tablette bir Wi-Fi yönlendiricisini, yönlendiriciyi veya erişim noktasını kontrol etme ve yapılandırma.

Cihazlarınızdan biri (veya hiçbiri) bağlanmıyorsa, yapılacak ilk şey bunun nedenini bulmaktır. Hem bir dizüstü bilgisayarda / tablette / bilgisayarda hem de bir yönlendiricide olabilir veya suçlu sağlayıcı olabilir (örneğin, hattaki bir kesinti).

Ayrıca tüm ağ cihazlarının düzgün çalıştığından emin olmanız gerekir. Yine de, her ihtimale karşı, antivirüs veya güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin, onlar da bağlantıyı engelleyebilir. Her durumda, kötülüğün kökünün nereye gömülü olduğunu bulmak için baştan başlamak ve ilerlemek daha iyidir. Öyleyse başlayalım.

1. İnternetin bir Wi-Fi ağı olmadan çalıştığından emin olun, bunun için ağ kablosunu doğrudan bilgisayara bağlayın. İnternet, cihazlarınızdan en az birinde düzgün çalışıyorsa, sorun sağlayıcıda değildir, devam edelim, aksi takdirde servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
2. Şimdi kabloyu Wi-Fi'ye bağlamanız ve tüm cihazlarda ağa bağlanmayı denemeniz gerekiyor. Hiçbiri Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa veya bağlanıyorsa ancak İnternet erişimi yoksa, sorun yönlendiricinizde, yönlendiricinizde, erişim noktanızdadır. Bazı cihazlar çalışıyorsa (web siteleri yüklenir, İnternet sayfaları açılır), diğerleri İnternet'e erişemezken sorun, örneğin Wi-Fi adaptörlü bir bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya tablet gibi bu belirli cihazların kurulumundadır.

Wi-Fi bir dizüstü bilgisayarda, bilgisayarda çalışmıyor.

Wi-Fi, yanlış ağ ayarları, ağ bağlantısı veya kablosuz ağ bağlantısı nedeniyle bir dizüstü bilgisayarda çalışmayabilir. Belki de Wi-Fi veya başka bir yerel ağ kurma sürecinde, İnternet'i veya daha doğrusu İnternet bağlantısını kaybettiniz.

Bu, örneğin "Otomatik olarak bir IP adresi al" onay kutusunun işaretini kaldırdıysanız veya statik bir IP adresi ayarladıysanız (manuel olarak) olabilir. Bir dizüstü bilgisayarın veya bilgisayarın kablosuz bağlantısının ve bir Wi-Fi dağıtım cihazının doğru yapılandırmasıyla, otomatik olarak bir IP adresi alınmalıdır (çoğu durumda).

Kablosuz bağlantıyı test etmek için bir Wi-Fi ağına bağlanın (bağlanamıyorsanız, yönlendiricinizi, yönlendiricinizi veya erişim noktanızı yapılandırmanız gerekir). Yani bağlandınız, ancak bağlantı simgesinde bir ünlem işareti görüyorsunuz.
Simgenin sol tuşuyla bir kez tıklayın ve "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ne gidin, soldaki "Adaptör ayarlarını değiştir" i seçin.

"Kablosuz Ağ Bağlantısı"nın etkin ve çalışır durumda olduğundan emin olun (aksi takdirde, üzerine sağ tıklayarak "Etkinleştir" öğesini seçin).

Ardından, "Kablosuz Ağ Bağlantısı" simgesine sağ tıklayın ve "Özellikler" e gidin. "İnternet Protokolü Sürüm 4 TCP/IP"yi seçin ve özelliklerine gidin.

Otomatik olarak IP ve DNS almak için kutuları işaretleyin ve ayarları kaydedin (otomatik mod ayarlanmışsa, sadece pencereyi kapatın).

Bundan sonra, dizüstü bilgisayarınızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatın, Wi-Fi ağınız çalışmalıdır. Bu yardımcı olmazsa, İnterneti dağıtan cihazın (yönlendirici, erişim noktası, modem veya yönlendirici) ayarlarını kontrol edin.

Herhangi bir sorunuz varsa, bu makalenin yorumlarında yanıtlamaktan memnuniyet duyarım. Kurulumunuzda iyi şanslar!

Bu yazıda oldukça belirsiz bir sorunu ele alacağız: bir ağ bağlantısı var, ancak tarayıcıda bazı web kaynaklarına gitmek imkansız. Bazen, bildirim alanında kullanıcının İnternet erişimine sahip olduğunun açıkça belirtildiği bir durumun ortaya çıkabileceği doğrudur, örn. bağlantı simgesinde kırmızı bir çarpı veya sarı bir ünlem işareti yok, ancak tarayıcı ısrarla bunun tersini kanıtlamaya çalışıyor, çeşitli hatalar ve sorunlar hakkında bildirimler veriyor.

Bu satırları okurken, muhtemelen bu garip sorunla kendiniz karşılaştınız. Neyse ki, bu karışıklığı düzeltmek için kullanabileceğiniz birkaç yöntem var. Ayrıca, bu sorunun kesinlikle Windows işletim sisteminin tüm sürümlerinde, bağlantı türlerinde ve tarayıcılarda ortaya çıkabileceğini, bu nedenle kimsenin geride kalmayacağını belirtmekte fayda var. Öyleyse, ağa erişiminiz varsa ancak tarayıcı çalışmayı reddederse neler yapabileceğinizi görelim.

Makalenin en başında söylediğimiz gibi, sorun son derece belirsiz - ve bunun arkasında çok sayıda neden olabilir. Ancak, sizi muhtemelen bu pek net olmayan durumdan çıkaracak bir dizi çözümü uygulamanızı öneririz. Ne yapabileceğinizi görelim...

Ağ bağlantısının DNS sunucusu adresini değiştirin

Yapılacak ilk şey, sorunun ISP tarafından sağlanan sizinkinde olup olmadığını görmek için farklı bir DNS sunucusu kullanmayı denemektir. Mesele şu ki, bazen sağlayıcının DNS sunucusu, çalışması sırasında teknik olarak ağa bağlantının devam etmesi nedeniyle bazı sorunlar yaşayabilir, ancak herhangi bir web kaynağına geçmek imkansız hale gelir. Kural olarak, sağlayıcılar bu tür sorunları son derece hızlı bir şekilde çözer, ancak bu olasılığı yalnızca Google'ın genel DNS sunucularının hizmetlerini kullanarak kontrol edebilirsiniz.

Nasıl yapılır? Sadece ağ bağlantınız için DNS sunucusu adresini değiştirmeniz gerekiyor ve işiniz bitti. Bu, basit bir şekilde yapılır (Windows 10 örneğinde adımlar atılmıştır, ancak bunları sistemin diğer sürümleri için kullanabilirsiniz):

• bildirim alanındaki ağ bağlantısı simgesine sağ tıklayın ve "Ağ ve İnternet Ayarları"nı Aç'ı seçin;
• ardından "Adaptör ayarlarını yapılandır" seçeneğine tıklayın;
• ağ bağlantınızı (adaptör) yeni bir pencerede bulun ve özelliklere gitmek için farenin sol tuşuyla üzerine çift tıklayın;
• ardından "Özellikler" düğmesine tıklayın;
• "IP sürüm 4" veya "IP sürüm 6"yı seçin (ağ bağlantınızın türüne bağlı olarak) ve "Özellikler" düğmesini tıklayın;
• "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" kutusunu işaretleyin;
• adresi ver 8.8.8.8. ana için ve 8.8.4.4. alternatif bir DNS sunucusu için;
• değişikliklerinizi kaydedin.

Ağ bağlantısı ayarlarınızı değiştirdikten sonra, tarayıcınıza gitmeyi ve bazı web kaynaklarına gitmeyi deneyin. Kural olarak, bu sorun, geçici olarak boşta olan bir sağlayıcının, zaten bildiğiniz gibi kolayca atlanabilen DNS sunucusu nedeniyle hala ortaya çıkıyor.

Peki, sorunu çözmeyi başardınız mı? Değilse, devam edelim. Ve sonra DNS ile ilgili başka bir çözümümüz var.

Bilgisayarınızdaki DNS önbelleğini temizleyin

Sisteminizde biriken DNS önbelleği nedeniyle bir tarayıcı aracılığıyla web kaynaklarına gitme yeteneğinizi kaybetmiş olabilirsiniz. Bu bazen olur - ve bu sorun sistem konsoluna girilen basit bir komutla çözülür.

Bu nedenle, DNS çözümleyici önbelleğini temizlemek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• tuş kombinasyonuna basın Windows+X;
• konsolu açarak içindeki komutu girin ipconfig/flushdns ve Enter'a basın;
• komutun tamamlanmasını ve konsolu kapatmasını bekleyin.

Tarayıcınızı açın ve bir web sitesini ziyaret etmeyi deneyin. Sonuç sıfırsa, komutu çalıştırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin ve ardından tarayıcıyı tekrar kontrol edin. İşe yaramadı - devam edin.

Bağlantı ayarlarında proxy sunucusunu devre dışı bırakma

Ağdaki çeşitli kaynaklara gitmekte zorluk çekmenizin bir başka nedeni de, yerel bağlantılar için bir proxy sunucusu kullanmak üzere etkinleştirilen işlevdir. Bu özelliği kendiniz etkinleştirmiş olabilirsiniz veya sisteminizdeki bazı uygulamalar etkinleştirmiş olabilir. Öyle ya da böyle, etkin olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

• tıklamak Windows+S;
• "Denetim Masası" arama motoruna girin ve sistemin bulunan öğesini seçin;
• panelde "Tarayıcı Seçenekleri" bölümünü açın;
• "Bağlantılar" sekmesine gidin ve "Ağ ayarları" düğmesine tıklayın;
• “Yerel bağlantılar için bir proxy sunucusu kullan (çevirmeli veya VPN bağlantıları için geçerli değildir)” seçeneğinin yanında bir onay işareti varsa, işaretini kaldırın ve yapılan değişiklikleri kaydedin;
• bilgisayarı yeniden başlatın.

Herhangi bir nedenle belirtilen işlevi gerçekten etkinleştirdiyseniz, devre dışı bırakarak tarayıcıyı açın ve ağdaki bir sayfaya gidip gidemediğinizi kontrol edin.

Ağ bağlantı ayarlarınızı sıfırlayın

Kim bilir, belki ağ bağlantınızın ayarlarında bir şeyler değişmiştir, bundan sonra artık normal şekilde İnternet'e erişmek için kullanamazsınız. Neyse ki, birkaç komutla bu ayarları kolayca sıfırlayabilirsiniz. Bunları uygulamak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• tuş kombinasyonuna basın Windows+X;
• "Komut İstemi (Yönetici)" öğesini seçin;
• Konsolu açtıktan sonra, içine aşağıdaki komut dizisini girin:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig / registerdns
  • ipconfig / yenile
  • ipconfig / yayın
• Komutları yazmayı bitirdiğinizde, bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Tarayıcınızı tekrar açın ve her şeyin yerinde olup olmadığını kontrol edin. Kural olarak, bu noktada birçok kullanıcı sorunu çözmeyi başarır. Ancak, başaramadıysanız, size son bir tavsiyemiz var: bir tür antivirüs kullanın ve sistemi virüslere karşı tarayın. Evet, ağ bağlantınızı normal şekilde kullanamadıysanız, büyük olasılıkla sisteme girmiş bir tür virüs burada yer almaktadır.

Bir yazım hatası mı buldunuz? Metni seçin ve Ctrl + Enter tuşlarına basın

Tanımlama ile karşı karşıya kalırsanız"İnternete erişimi olmayan" ağlar - bu, ağınızın dışarıdan paket almadığı anlamına gelir. Soru ortaya çıkıyor, ne yapmalı ve bu sorunu nasıl çözmeliyiz? Evrensel bir çözüm yok, neden açıklığa kavuşturulana ve tanımlanamayan ağ ortadan kaldırılana kadar sunulan yöntemlerin her birini denemeniz gerekecek.

Sağlayıcıyla ilgili olası sorunlar

Bu durumlarda ilk adım, İnternet erişiminiz olup olmadığını öğrenmek için servis sağlayıcınızı aramaktır. Sağlayıcı tarafında teknik çalışma yapılabilir veya öngörülemeyen bir arıza meydana gelebilir. Ayarlara boşuna girmemek için tedarikçinin katılımını öğrenin.

Şirketin çağrı merkezini arayın, resmi web sitesine veya sosyal ağlardaki sayfaya bakın. Kural olarak, güncel sorunlar hakkında yazarlar. Bilgi eksikse, diğer kullanıcıların yorumlarına bakın. Bilgisayarın ağa bağlanmaması konusunda belki de yalnız değilsiniz. Sağlayıcıyla ilgili sorunları çözmeyeceksiniz, bu nedenle yalnızca bekleyebilirsiniz.

Kablo veya konektör sorunları

Ardından, LAN kablosunu inceleyin. Fişlerin iyi durumda olduğundan ve fiziksel olarak hasar görmediğinden emin olun. Kablo yalıtımını inceleyin ve bükülme olup olmadığını kontrol edin. Yönlendirici ile bilgisayarı birbirine bağlayan LAN kablosunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Doğrudan bir bağlantı kullanılıyorsa, kablonun tüm uzunluğunu kontrol ederek bölümün ötesine ve siteye gidin. Hasar bulunursa, elbette, hemen çevrimiçi yöneticileri arayın. Ağ kablosunu değiştirmesi için bir teknisyen göndermeleri gerekir.

Yönlendirici sorun giderme seçenekleri

"Ağ erişimi yok" mesajının ikinci en yaygın kaynağı yönlendiricidir. Yaygın sorunların listesi şunları içerir:

• yanlış bağlantı türünün seçilmesi;
• oturum açarken yanlış IP adresi verisi veya parolası ayarlamak (ADSL, L2PT veya benzeri bağlantılar kullanılırken);
• ayarlarda herhangi bir kısıtlama belirlenir;
• donanım sorunu (kapasitör şişmiş veya kartlar yanmış).

İkinci durumda, yalnızca uzmanların yardımına veya yeni bir modem satın almanız gerekir. Tüm yazılım kusurları, doğru eylemlere bağlı olarak bağımsız olarak ortadan kaldırılabilir.

Bilgisayarda İnternet erişimi olmadığında, yönlendiriciyi ve bilgisayarı yeniden başlatın. Cihazların çalışması sırasında kritik olmayan küçük arızalar meydana gelebilir. Yeniden başlatma bu sorunları çözer. Bilgisayarda, bu işlevden sorumlu olan düğmeye basmanız veya "Başlat" bölümünde uygun menü öğesini seçmeniz yeterlidir.

Modemle her şey daha basit: Kapatmak için Güç düğmesine basın ve ardından tekrar açın. Böyle bir anahtar yoksa, güç kaynağını prizden çekmeniz yeterlidir.

Web arayüzündeki ayarlar

Modem üzerinde yanlış parametrelerin ayarlanması, İnternet erişimi olmayan bir ağa neden olur. Çözüm oldukça basit: web arayüzüne gidin ve doğru parametreleri ayarlayın. Daha sonra, bu adımları ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Web arayüzüne nasıl giriş yapılır?

Doğrudan LAN kablosuyla modeme bağlanın. Sistem menüsüne girmek için, yetkilendirme verilerini (geçişin yapılacağı giriş, şifre ve adres) bulmanız gerekir. Bu bilgiyi cihazın gövdesine yapıştırılmış bir etikette bulabilirsiniz. Alanlar IP-Adresi, Kullanıcı adı ve Parola olarak adlandırılır. Bazı modellerde Rusçaya çevrilmişlerdir.

Oturum açma birkaç adımda gerçekleştirilir:

1. PC'nizde bir tarayıcı açın (Google Chrome, Firefox, Opera veya standart). Adres çubuğuna oturum açma IP adresini yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Yetkilendirme sayfasında alanları doldurun (ilki kullanıcı adı, ikincisi şifredir). "Giriş"i tıklayın.

Yönlendirici ayarları başlangıç ​​sayfasına yönlendirilmelisiniz.

İnternet bağlantı ayarlarınızı kontrol etme

Çoğu yönlendirici, birkaç bağlantı türü kullanmanıza izin verir. Her biri kendi parametrelerini gerektirir:

PC veya dizüstü bilgisayardaki sorunlar

Yönlendiriciyi dizüstü bilgisayar gibi diğer cihazlara bağlamayı deneyin. Doğru işlem ve “İnternete erişim yok” hatasının olmaması, İnternete erişmek için kullanılan kişisel bilgisayarda / dizüstü bilgisayarda sorun olduğunu gösterir.

Sorun Teşhisi

Windows işletim sistemlerinde standart sorun giderme araçları bulunur. Her zaman erişime geri dönemezler, ancak genellikle yerel ağ bağlantısı sorunlarıyla baş ederler. Prosedürü başlatmak için talimatları izleyin:

Hata bulunmazsa, ek öğeleri çalıştırın ("Ev grubu" ve "Ağ bağdaştırıcısı"). Sistem diğer parametreleri analiz edecek ve muhtemelen oradaki hataları bulacaktır.

IPV4 kurulumu

IP sürüm 6'ya küresel geçişe rağmen, klasik IPV4 paylaşılır, bu nedenle yanlış adres ataması erişim hatalarına neden olabilir. Protokolü işletim sistemi arabirimi aracılığıyla yapılandırabilirsiniz:

Ayrıca adresler sağlayıcıdan talep edilebilir. Statik bir bağlantı kullanırken, genellikle parametreleri işletim sisteminin kendisinde ayarlamak gerekir.

Ağ kartı sürücüsünü yeniden yükleme

Sistemdeki donanımların doğru çalışması için özel bir sürücü (özel yazılım) kullanılmaktadır. Windows'u yükledikten sonra, kendi kendine yüklemek için veritabanı aracılığıyla sürücüleri bulmaya çalışır, ancak her zaman başarılı olmaz. Birlikte verilen diskteki yazılım sürümleri genellikle eskidir, bu nedenle sürücüyü İnternet üzerinden güncellemenizi öneririz.

İlk ve en güvenilir yöntem, gerekli yazılımı üreticinin web sitesinden indirmektir. "Sürücüler / Yardımcı Programlar" veya "Destek" bölümünü bulun, ağ kartı modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü seçin. Yükleyiciyi indirdikten sonra, bilgisayarınızda çalıştırın.

Alternatif, ancak daha az etkili bir seçenek, işletim sisteminin standart işlevleri aracılığıyla güncelleme yapmaktır:

1. "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın. "Özellikler" satırını seçin.
2. Pencerenin sol tarafında, "Aygıt Yöneticisi" üzerine tıklayın.
3. Ağ bağdaştırıcınızı bulun. Üzerinde RMB ve "Sürücüleri Güncelle".

Ayrıca, herhangi bir donanım için en son sürücü sürümlerini aramak üzere tasarlanmış özel yardımcı programları da bulabilirsiniz. Popüler bir yazılım Driver Genius'tur. Kullanıcının yalnızca taramayı başlatması gerekir. Yardımcı program, güncellenmesi gereken tüm bileşenleri bulacaktır. İşlevsellik, sistemin yalnızca seçilen öğelerini güncellemenize olanak tanır. Yazılım Rusça olarak teslim edilir.

Ağ kartının MAC adresini değiştirin

Bazı ISP'ler MAC'a bağlı bir bağlantı kullanır. Bu, herhangi bir ağ ekipmanına atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Donanım düzeyinde, normal bir kullanıcı, programcılar gerektirdiğinden MAC adresini değiştiremez. Ancak, ağa bağlanmak için yeterli olan yazılım düzeyinde değiştirebilirsiniz.

Değişiklik aşağıdaki talimatlara göre gerçekleştirilir:

Lütfen MAC adresinin onaltılık gösterimde 12 basamaktan oluştuğunu unutmayın. Konsolda değişikliğin doğruluğunu kontrol etmek için ipconfig /all komutunu girin.

Kayıt defteri aracılığıyla değiştirmenin ikinci bir yöntemi vardır. İlgili bileşen için NetworkAddress alanındaki değeri değiştirirken ağ kartının yolunu izlemeniz gerekir.

Güvenlik duvarı kontrolü

İnternetin henüz mevcut olmamasının nedeni güvenlik duvarında olabilir. Bu, Windows'ta istenmeyen bağlantıları engelleyen yerleşik bir koruyucudur. Sistemde bir antivirüs varsa, onu güvenle devre dışı bırakabilirsiniz:

DNS Önbelleğini Temizleme ve TCP/IP Protokolünü Sıfırlama

TCP veya DNS yığınıyla ilgili dosyalarda hatalar oluşabilir. Bu bileşenler için önbelleği sıfırlamanız önerilir:

FIPS Uyumluluk Modunu Etkinleştirme

Bazı durumlarda, OS Windows 7 veya sonraki sürümlerde, FIPS uyumluluk modunu etkinleştirmeniz gerekir:

• Bağdaştırıcının "Durum" bölümüne gidin. "Kablosuz Özellikler" düğmesini tıklayın.
• Ardından, "Gelişmiş Seçenekler" e gidin. "Uyumluluk modunu etkinleştir ..." seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Bu özellik etkinse devre dışı bırakmayı deneyin.

Kablo doğrudan PC'ye gidiyorsa (yönlendirici olmadan)

Bir bilgisayara doğrudan İnternet bağlantısı ile, yönlendiricinin olmaması nedeniyle yönlendiriciyi yapılandırma bölümü dışında tüm yöntemler geçerlidir. Ayrıca "Yeni bağlantı oluştur" öğesi aracılığıyla bağlantıyı yeniden oluşturmanızı öneririz.

İnternet erişimi var, ancak hata devam ediyor

Bu durumun nedeni genellikle bir proxy sunucu üzerinden yapılan bağlantıdır. Yerel grup ilkesi düzenleyicisine girmeniz gerekir. Başlat "Çalıştır"a tıklayın ve ardından resimde gösterilen komutu girin.

Bundan sonra, "Ağ bağlantısı durum göstergesi için aktif araştırmayı devre dışı bırak" öğesini etkinleştirin. Windows 10'da bu ayar farklı bir şekilde adlandırılmıştır ("Etkin ağ bağlantısı sağlık denetimlerini devre dışı bırak"). Ancak, erişimle ilgili gerçek sorunlar olması durumunda bilgi mesajlarının görünmeyeceğini unutmayın.

Bunların hepsi, tanımlanamayan bir ağdan nasıl kurtulacağınızla ilgili yöntemlerdir. Yeni başlayan biriyseniz ancak yönlendirici veya işletim sistemleri kurma konusunda deneyiminiz yoksa bir uzmana başvurmanızı öneririz. Profesyonel olmayan müdahale sadece durumu daha da kötüleştirebilir.

İçerikten şikayet edin

• 
  Telif hakkı ihlali Spam Geçersiz içerik Bozuk bağlantılar
• 
  
• 
  

İnternet hayatımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Bir ağın olmaması kullanıcı için ciddi bir problemdir. Sağlayıcıyı aramak için her zaman zaman yoktur, ancak neyse ki sorunu kendiniz giderebilirsiniz. Aşağıda, İnternet sorunlarının yaygın nedenleri ve bunların nasıl çözüleceği hakkında bilgi edineceksiniz.

Windows 7'de İnternet eksikliğinin olası nedenleri

İnternetin olmamasının birkaç nedeni var. Bazıları bilgisayar sürücüleri ve donanımıyla ilgilidir, diğerleri ise sistem hatalarını ve doğru ağ ayarlarının olmamasını etkiler.

İnternet eksikliğinin en yaygın nedenleri:

• kablo veya bağlantı noktalarında mekanik hasar;
• ağ kartı veya sürücülerinin olmaması;
• bilgisayarda veya yönlendiricide yanlış bağlantı ayarları;
• virüs yazılımının varlığı.

İnternet, kişisel hesaptaki borç veya bir hat arızası nedeniyle de kullanılamayabilir. Sorun gidermeye çalışmadan önce, bu etkenlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin.

Ağ durumu nasıl kontrol edilir

İnternetle ilgili sorunlar arasında, çoğu kullanıcı için en sık ve periyodik olarak meydana gelenler seçilebilir. Onları çözmek çok kolaydır. Yapılacak ilk şey, ağın durumunu kontrol etmektir.

Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

Her iki durumda da ağınızın simgesi altında durumu açıklanacaktır.

İnternet erişimi olmayan tanımlanamayan ağ

Bilgisayar ağı "görür" ve ona bağlanırsa, ancak İnternet'e erişemezse, ağ durumu "Tanımlanamayan ağ" olarak adlandırılır. İnternet erişimi yok." Bu durumda ne yapmalı?

Yönlendiriciyi yeniden başlatma

Yüklü bir yönlendiriciniz varsa, yapılacak ilk şey onu yeniden başlatmaktır. Verileri güncellemek için zamanı olmayabilir ve bu nedenle ağa erişim kaybedilecektir. Yeniden başlatma aşağıdaki sırayla gerçekleştirilir:

1. İlk olarak, yönlendiricinin ağ bağlantısı kesilir. Kabloyu prizden çıkarmak ve ekipman üzerindeki düğmeyi kullanarak yeniden başlatmamak önemlidir - elektrik akışını bir süre durdurmanız gerekir.
2. Ardından, 10-15 saniye boyunca yönlendirici kapalı bırakılmalıdır.
3. Bundan sonra, yönlendirici ağa tekrar bağlanır ve üzerindeki göstergeler yanana kadar bekleyin.

Yönlendirici üzerindeki gösterge göründükten sonra, İnternet erişiminin görünüp görünmediğini kontrol edebilirsiniz. Genellikle, yeniden başlatmanın ardından İnternet 7-10 saniye içinde görünür.

Ağ ayarlarını kontrol etme

Ağ ayarları, bilgisayarın bir ISP tarafından dağıtılan bir ağa bağlanmasına izin veren verilerdir. Bu ayarlar, İnternete erişim sağlayan şirket tarafından verilir (genellikle hizmet sağlama sözleşmesinde belirtilir). Bazen bilgisayardaki ayarlar kayboluyor ve bu nedenle cihaz internete bağlanamıyor.

Ağ ayarlarını kontrol etmek için "Protokol Özellikleri" ni açmanız gerekir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. "Başlat" menüsünden "Denetim Masası"na gidin.
   "Denetim Masası" sağ menüde bulunur "Başlat"
2. "Ağ ve İnternet" seçeneğini seçin.
   İstediğiniz bölümü bulmak için ekranın sağ üst köşesindeki "Kategori" görüntüleme seçeneğini seçmelisiniz.
3. "Ağ ve Paylaşım Merkezi" bölümünü açın.
   "Ağ Kontrol Merkezi"nde bağlantı durumunu kontrol edebilir, yeni bir ağ oluşturabilir, İnternet bağlantınızla hemen hemen her işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
4. Solda "Adaptör ayarlarını değiştir" bölümünü bulun.
   "Adaptör ayarlarını değiştir" bölümünü bulun
5. Ağlar listesinde ihtiyacınız olanı seçin, üzerine sağ tıklayın ve "Özellikler" öğesini bulun. Yalnızca bir yönetici Özellikler'i açabilir.
   İstenen ağın adı "Yerel Ağ Bağlantısı" veya "Ethernet" olacaktır.
6. Listede "İnternet Protokolü sürüm 4" öğesini bulun, farenin sol düğmesine tek bir tıklama ile seçin. Bundan sonra listenin altındaki "Özellikler" butonu aktif hale gelir, üzerine tıklamanız gerekir.
   Bir öğe, farenin tek bir sol tıklamasıyla seçilir. Öğenin yanındaki kutunun işaretini kaldırmanız gerekmez

Pencere açıkken, yine de hangi ayarların girilmesi gerektiğini anlamanız gerekir. Üç seçenek vardır:

IPoE ve PPPoE protokollerinin ne olduğunu anlayacağız ancak terminolojiye girmeyeceğiz. İletişim hattınızda hangi protokolün kullanıldığını anlamanız yeterlidir. Bunu yapmak için, sağlayıcı tarafından verilen (sözleşmede belirtilen) ağ ayarlarına bakmanız yeterlidir.

Ayarlar aşağıdaki gibi olabilir:

• parola ve oturum açma PPPoE protokolünde kullanılır,
• IPoE'de IP adresi, alt ağ maskesi, ağ geçidi ve DNS kullanılır.

PPPoE kullanılıyorsa ve doğrudan bağlanıyorsanız, yani bir yönlendirici kullanmıyorsanız, protokol özellikleri üzerinden ayarları kontrol ettikten sonra ağı yeniden oluşturmanız gerekir.

1. "Ağ ve Paylaşım Merkezi"ne dönün.
   Böylece sadece PPPoE bağlantısı yapılandırılmış olur. Protokol özellikleri, kablolu bir IPoE bağlantısı kurmak için kullanılır
2. "Yeni bir bağlantı oluştur ve yapılandır" öğesini açın.
   Öğeler arasında geçiş, farenin sol düğmesine tek bir tıklama ile yapılır.
3. "Yeni bir ağ oluştur ve yapılandır"ı seçin ve "İleri"ye tıklayın.
   Seçilen öğe, parlak mavi bir arka planla vurgulanacaktır.
4. "Yüksek Hız" seçeneğine tıklayın.
   Kullanılabilir bağlantıları aramak için beklemek birkaç dakika sürebilir
5. Bir hata oluşursa, "Yine de bağlantı oluştur"u seçin.
   Bu hata oldukça sık görülür, ancak bağlantı yine de oluşturulabilir
6. Ardından, ağ adının yanı sıra ağ ayarlarını da girmeniz gerekecek - bu, bağlantının adıdır. Sağlayıcı şirketin adını veya başka bir şeyi kullanabilirsiniz.
   Bağlantı adı onun adıdır ve kullanıcı adı ve şifre ağ ayarlarıdır. Parolanın Wi-Fi anahtarıyla hiçbir ilgisi olmadığını belirtmekte fayda var.

Bundan sonra ağ yeniden yapılandırılacak ve ağ erişiminin kullanılabilirliğini kontrol etmeniz gerekecek.

Video: Bir bilgisayarda ağ ayarlarının kontrol edilmesi

TCP/IP ayarlarını sıfırla

Bazen dahili sistem hataları sorunların nedeni olabilir. TCP/IP, veri aktarımından sorumlu bir dizi ağ protokolüdür. Bunu şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

Sürücüleri Kontrol Etme

Erişim eksikliğinin nedeni güncel olmayan sürücüler olabilir (genellikle bu sorun, işletim sisteminin son güncellemesiyle ilişkilendirilir). Durumlarını kontrol edelim.

Ayrıca, sürücünün adına sağ tıklayarak "Kaldır"ı seçebilir ve ardından bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz. Ardından, sistemi açtığınızda, eksik sürücüyü otomatik olarak kuracaktır.

Sürücü simgesinin yanında bir ünlem işareti varsa, sürücüleri tamamen yeniden yüklemeniz ve bilgisayarda yüklü olan ağ kartının performansını kontrol etmeniz gerekecektir.

Varsayılan ağ geçidi mevcut değil

Ağ Tanılama, aşağıdaki sorunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Bağlantı simgenize sağ tıklayın, Sorun Gider'i seçin.

Sistem tanılamasından sonra Ağ Geçidine Ulaşılamaz mesajı alırsanız, aşağıdaki adımlar yardımcı olabilir.

Güç tasarrufu için AC adaptörünü kapatmayı yasaklayın

Bazen sistem, güç tasarrufu yapmak için ağ bağdaştırıcısını - internete bağlanmanıza izin veren cihaz - devre dışı bırakır. Bu seçeneği devre dışı bırakmayı deneyin.

1. "Başlat" menüsündeki arama çubuğundan "Aygıt Yöneticisi"ni bulun.
   Arama yoluyla "Aygıt Yöneticisi" ni açmak tek yol değil, en uygun yoldur
2. "Ağ bağdaştırıcıları" sekmesini genişletin, ihtiyacınız olanı seçin, üzerine sağ tıklayın.
   Bağlam menüsünde "Özellikler" üzerine tıklayın
3. "Özellikler"i seçin ve "Güç Yönetimi" sekmesini açın.
   Bu ayarların değiştirilmesi, bilgisayar uyku moduna geçtikten sonra İnternet bağlantısının kesilmesi sorununun çözülmesine de yardımcı olacaktır.
4. "Güç tasarrufu yapmak için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın ve verileri kaydedin.
   Ayarları değiştirdikten sonra "OK" butonuna basarak kaydetmeyi unutmayınız.

Sürücüleri güncelleyin veya yeniden yükleyin

Ayrıca, "Aygıt Yöneticisi" aracılığıyla sürücüleri güncelleyebilirsiniz: "Ağ bağdaştırıcıları" sekmesini genişletin, ağ sürücüsüne sağ tıklayın ve "Güncelle" veya "Kaldır"ı seçin, ardından bilgisayarı yeniden başlatın.

Eylem yardımcı olmazsa, sürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indirebilir ve kendiniz kurabilirsiniz. Üreticiler genellikle sürücüleri ".exe" dosya biçiminde indirmeyi teklif ederler, bu nedenle kurulum için yalnızca indirilen dosyayı çalıştırmanız ve sözleşmeyi kabul etmeniz gerekir.

Video: sürücüleri kendiniz nasıl yeniden yükleyebilirsiniz

İnternete bir yönlendirici aracılığıyla bağlanırken 651 hatası oluşuyor

Bu hata, PPPoE aracılığıyla bağlanmaya çalışıldığında oluşur. Nadiren, ancak sağlayıcı IPoE protokolünü kullanırken kullanıcılar yeni bir yüksek hızlı bağlantı oluşturur. Bu nedenle öncelikle PPPoE protokolünü kullandığınızdan emin olun.

Bundan sonra, bağlantıyı yeniden oluşturmanız gerekecektir. İşlem, "Ağ ayarlarının kontrol edilmesi" bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır (tek yapmanız gereken "Ağ Kontrol Merkezi" aracılığıyla yeni bir bağlantı oluşturmaktır). Bu yardımcı olmazsa, okumaya devam edin.

antivirüs'ü devre dışı bırak

Bazen antivirüs programları internete erişimi engeller. Çoğu zaman sorunun çözümü antivirüsün devre dışı bırakılması olabilir. Denetim Masası'ndaki simgesine sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin. Bazen antivirüsler "uyku" durumunda bile ağa erişimi engeller, böylece bu yazılımı yalnızca devre dışı bırakmayı değil, aynı zamanda tamamen kaldırmayı da deneyebilirsiniz. Bu eylem yardımcı olursa, lütfen durumu antivirüs teknik desteğinize bildirin.

Yönlendiricideki sorunlar

Sorunların nedeni, yönlendiriciyle ilişkili birkaç sorun olabilir:

• yanlış bağlanmış kablo;
• yanlış girilen ayarlar.

Önce aşağıdakileri yapmayı deneyin:

1. Yönlendiriciyi ağdan ayırın.
2. Yönlendiriciyi bağlamadan, ağ kablosunu ondan çıkarın ve fişin üzerindeki plastik klipsin takıldığında tık sesi çıkardığından emin olarak WAN / İNTERNET bağlantı noktasına tekrar takın.
3. Kablo yönlendiriciden bilgisayara gidiyorsa, yönlendiricinin kendisindeki LAN konektöründen ve bilgisayardaki ağ kartı konektöründen ayırın ve ardından tekrar takın.
4. Yönlendiriciyi ağa bağlayın.

Erişim görünmezse, yönlendiricide girilen ağ ayarlarını kontrol edin. Yönlendiriciye erişmek için herhangi bir tarayıcıya (adres çubuğuna) "192.168.1.1" veya "192.168.0.1" girmeniz gerekecektir. Bazen yönlendiricide oturum açabileceğiniz adres farklıdır, bu nedenle belirtilen adresler üzerinden oturum açamıyorsanız, talimatlardaki verileri kontrol edin.

İnternet dosyaları indirilmiyor

İnternet erişiminin etkin olduğu ancak dosyaların indirilmediği de olabilir. Bu sorun genellikle İnternetin kendisiyle değil, bir bilgisayar, yazılımla ilişkilidir.

Ne yapmayı deneyebilirsiniz:

• başka bir kaynaktan dosya indirmeyi deneyin - kaynak indirmeyi desteklemediği için bir şey indiremeyebilirsiniz;
• diğer tarayıcılar aracılığıyla indirmeyi deneyin;
• herhangi bir resmi antivirüs kullanarak bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.

İnternet ortamı çalışmıyor

İnternet çalışıyor, ancak video veya ses materyalleri oynatılmıyor. Bu durumda ne yapmalı? Öncelikle bilgisayara indirilen dosyaların oynatılıp oynatılamayacağını kontrol edin. Belki de sorunun nedeni doğrudan bilgisayarın ses ayarlarında yatmaktadır. Dosyalar bir bilgisayardan oynatılıyor ancak internetten oynatılmıyorsa okumaya devam edin.

Yapılacak ilk şey, bu sorunun neden oluştuğunu anlamaktır. Bir tarayıcı hatası, eklentilerin olmaması olabilir. Bilgisayarınızı çalışır duruma getirmek için aşağıdakileri yapın:

PPPoE Teşhis

Ek olarak, PPPoE kullanırken hataların nedenlerini öğrenmek için "Sorun Giderme Merkezi" ni kullanabilirsiniz. Ardından sistem bağımsız olarak hataları kontrol edecek ve olası çözümler sunacaktır.

PPPoE (Ethernet Üzerinden Noktadan Noktaya Protokolü), Ethernet ağı üzerinden noktadan noktaya çalışan ve kullanıcıya bir dizi seçenek sunan bir iletişim protokolüdür: şifreleme, kimlik doğrulama ve veri sıkıştırma. Şebeke servislerinin provizyon ve ödeme zamanlarının takibini kolaylaştıran kullanıcı yetkilendirme sistemi için gereklidir.

Ağ bağlantısı simgesine sağ tıklayın ve Sorun Gider düğmesine tıklayın. Bundan sonra bir analiz yapılacak, Windows zorluklarla kendi başına baş etmeye çalışacak ve ardından sizden birkaç eylem gerçekleştirmenizi isteyecektir.

Hata 619

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tüm güvenlik sistemlerini devre dışı bırakın: antivirüsler ve Windows Güvenlik Duvarı. İkincisi aşağıdaki şekilde devre dışı bırakılır:

Hata 633

Tek bir çözüm var:

1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
2. İnternete tekrar bağlanmayı deneyin.
3. Yeni bir bağlantı oluşturun.

Hata 638

Başlıca oluşum nedenleri:

• ağ kablosunda hasar;
• sürücülerin veya ağ kartının arızalanması;
• yanlış bağlantı ayarları;
• ağ ekipmanındaki (yönlendirici) arızalar;
• bilgisayarda virüslerin varlığı.

Her şeyden önce iki şey yapın: kablonun bütünlüğünü ve yönlendirici üzerinde bir gösterge olup olmadığını kontrol edin. Mekanik hasardan kaynaklanan sorunu çözmeye çalışırken zaman kaybetmemek için İnternet ile ilgili sorunlar olması durumunda bu adımları asla ihmal etmeyin.

Kablo hasar görürse sağlayıcıyı aramanız gerektiği açıktır. Ancak yönlendirici üzerinde herhangi bir gösterge yoksa (bu, cihazın enerjisinin kesildiğini gösterir), yönlendiriciyi değiştirmeden önce başka bir prize yeniden bağlamayı denemelisiniz.

Yönlendiricinin işlevselliğini ve kablonun bütünlüğünü kontrol ettikten sonra, herhangi bir virüsten koruma programıyla bilgisayarda virüs olup olmadığını kontrol edin.

Yukarıdakiler yardımcı olmazsa, ağ bağlantısını yeniden oluşturun - girilen ayarların doğruluğunu hem yönlendiricideki ayarları aracılığıyla hem de bilgisayarın kendisinde protokol özellikleri aracılığıyla kontrol edin. Her iki eylem de makalenin önceki paragraflarında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Hata 691

691 hatasının oluşmasının tek nedeni, yanlış girilen şifre ve giriş bilgileridir (ağ ayarları). Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey bağlantıyı yeniden oluşturmaktır. İşlem daha önce açıklanmıştır - "Ağ Kontrol Merkezi"ne gitmeniz, "Yeni bağlantı oluştur"u seçmeniz ve ardından doğru ağ ayarlarını girmeniz gerekir. Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve internet bağlantınızı kontrol edin.

Eylem yardımcı olmazsa, sorunu sağlayıcıya bildirin. Belki hatta hataya neden olan bir kaza oldu.

Hata 720

Bu sorunu çözmenin en kolay yolu işletim sistemini yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için, işletim sistemi dosyasını Windows web sitesinden bir diske indirin (veya bir mağazadan bir disk satın alın) ve bilgisayarınızda çalıştırın.

TCP/IP protokolünü güncellemeyi de deneyebilirsiniz. Eylem yukarıda açıklanmıştır, ancak yığını tamamen yeniden yükleyerek daha derin bir işlem gerçekleştirebilirsiniz. Yığını kendi başınıza yeniden yüklemek tehlikelidir - sistem dosyalarıyla çalışmanız gerekecek ve bunların zarar görmesi bilgisayarın çalışmasını etkileyecektir. Bu nedenle, yığını güncellemeyi deneyin ve eylem yardımcı olmazsa, yardım için sağlayıcıyla veya profesyonel bir sihirbazla iletişime geçin.

Video: PPPoE Bağlantı Hataları ve Sorun Giderme

Ağ kablosu bağlı değil

Bağlantı durumunu kontrol ederken ağ kablosunun bağlı olmadığını belirten bir mesaj görünürse, yapılacak ilk şey gerçekten doğru bağlandığını ve herhangi bir hasar olmadığını kontrol etmektir. Mümkünse, farklı bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.

Kablonun doğru bağlandığından emin olun. Yönlendiricide, ağ kablosunun WAN veya İNTERNET bağlantı noktasına ve yönlendiriciden bilgisayara giden kablonun LAN konektörüne bağlanması gerekir. Bir bilgisayarda genellikle yalnızca bir bağlantı noktası vardır, bu nedenle hata yapmak zor olacaktır.

Ardından, yönlendiricinin durumunu (varsa) kontrol edin. Göstergeleri her zamanki gibi yanmalıdır. Gösterge yoksa yönlendiriciyi başka bir prize yeniden bağlayın, yönlendiricideki ayarları sıfırlamayı ("Sıfırla" veya "Sıfırla" düğmesini kullanarak) ve yeniden girmeyi deneyin. Ayarları yalnızca yönlendiriciyi kendiniz yapılandırabileceğinizden eminseniz sıfırlamalısınız.

Ayrıca ağ bağdaştırıcı sürücülerinizin durumunu kontrol edin ve güncellemeyi deneyin.

Video: ağ kartındaki bağlantı noktasının ve yönlendiricideki WAN bağlantı noktasının kontrol edilmesi

Güvenlik ayarlarının ek kontrolü

Bu sorunların çoğu için güvenlik ayarları da suçlanabilir. Bu, PPPoE protokolünün kullanıldığı durum için geçerlidir. Bu nedenle, önerilen işlemler durumunuzu çözmenize yardımcı olmazsa, bağlantı güvenlik ayarlarını kontrol etmeyi deneyin.

1. "Ağ Bağlantıları" bölümünü açın.
2. Bağlantınıza sağ tıklayın.
3. "Güvenlik" bölümünü açın ve açılan listede "Güvensiz şifre" kullanımını ayarlayın.

Bunlar, Windows 7'de bağlantı teşhisi ve sorun giderme için ana yöntemlerdir. İnternetin olmamasının nedeninin sıradan bir borç veya hattaki bir kaza olabileceğini unutmayın. Yukarıda açıklanan yöntemler size yardımcı olmadıysa, teknik personelin sorunu kendi taraflarına teşhis edip çözebilmesi için sağlayıcıyla iletişime geçin.

Hayatında en az bir kez, her bilgisayar veya dizüstü bilgisayar kullanıcısı, cihazlarında İnternet'e bağlanma ve yapılandırma sorunuyla karşı karşıya kaldı. Bu durumlardan biri, bir PC'ye bir Ethernet kablosu (ağ kablosu) bağladığınızda veya bir WiFi ağına bağlandığınızda, bilgisayara İnternete erişmek yerine "Tanımlanamayan ağ" mesajını almanız ve ağ bağlantısı simgesinde panelde saatin yanında bulunan , ünlem işaretli sarı bir üçgen görünür.

Bu, hem ağa ilk bağlandığınızda hem de bir dizüstü bilgisayarı veya PC'yi yeniden başlattıktan sonra ve hatta yeni yüklenmiş bir Windows sistemine sahip bilgisayarlarda olabilir.

Sorunun ortaya çıkma nedenleri farklıdır ve ayrıca bunları çözmenin yollarını ele alacağız.

Yanlış ağ kartı ayarları - IP adresi sorunu

Ağ kartına manuel olarak bir IP adresi atandığında ve yeni bir ağa bağlanırken başka bir tane alamadığında oluşur. Bunu kontrol etmek için şu adımları izleyin:

Adım 1 BAŞLAT menüsünü açın ve seçin Kontrol Paneli

2. Adım Bir program bulun Ağ ve Paylaşım Merkezi ve çalıştır

Adım 3 Açılan pencerede, sol bölmede Adaptör ayarlarını değiştir

4. Adım Şimdi İnternet'e erişmeye çalıştığınız ağ bağlantısını seçin, üzerine sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin.

Adım 5 Bağlantı özellikleri penceresinde, İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) ve aşağıdaki Özellikler düğmesine tıklayın

Adım 6 Açılan pencerede belirtilen parametreleri kontrol edin:

• bir WiFi ağına bağlanıyorsanız veya bir yönlendiriciden Ethernet kablosu kullanıyorsanız, bilgisayarın yeni bir adres alabilmesi için otomatik alma kutularını işaretleyin.

• İnternet kablosunu WiFi yönlendiriciyi atlayarak doğrudan bilgisayara bağladıysanız ve sağlayıcınız IP adresine bağlı İnternet erişimi sağlıyorsa, belirtilen parametreleri (IP adresi, ağ geçidi ve DNS sunucu adresleri) kontrol edin, sözleşmede görüntülenebilirler veya sağlayıcının teknik desteğine başvurun

TCP/IP protokolü ile ilgili sorunlar

Protokol sıfırlama gerektiren dahili TCP/IP hataları oluştuğunda gerçekleşir.

Adım 1 Programı çalıştırın Komut satırı(cmd.exe) yönetici olarak

Adım 2 Şu komutu girin: netsh int ip reset resetlog.txt ve Enter'a basın

3. Adım Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Ağ kartı sürücüleri

Windows yüklendikten sonra ağ kartı sürücüsü işletim sisteminin kendisi tarafından otomatik olarak yüklendiğinde veya sürücü derlemesini (Sürücü Paketi) kullandığınızda oluşur. Genellikle bu sorun dizüstü bilgisayarlarda görülür ve düzeltmek için dizüstü bilgisayar üreticisinin resmi web sitesinden veya bilgisayarın ağ kartından sürücüleri yüklemeniz gerekir.

DHCP ile ilgili sorunlar

Çoğu zaman, bir İnternet veya LAN kablosunu bir dizüstü bilgisayara veya bilgisayara ilk kez bağladığınızda ortaya çıkar. Bunu kontrol etmek için bir komut istemi açın ve şu komutu girin: ipconfig

IP adresi veya varsayılan ağ geçidi satırında aşağıdaki içeriğe sahip bir adres görürseniz: 169.254.x.x- bu, sistemin otomatik olarak bir IP adresi alamadığı ve sorunun tam olarak DHCP'de olduğu anlamına gelir.

Bu durumda, aşağıdaki adımları uygulayın:

Adım 1 Açın Windows Aygıt Yöneticisi. Bunu yapmak için klavyede Win + R tuş bileşimine basın ve beliren pencerede şu komutu girin: devmgmt.msc

Adım 2 İnternete bağlanmaya çalıştığınız ağ adaptörünü bulun, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

3. Adım Açılan pencerede Gelişmiş sekmesine gidin

Adım 4 Bir seçenek belirleyin Ağ Adresi / Yerel Olarak Yönetilen Adres ve sahada Anlam 12 karakter girin (0'dan 9'a kadar sayıları ve A'dan F'ye kadar harfleri kullanın), ardından OK düğmesine basın

Adım 5 Programa geri dönün Komut satırı ve aşağıdaki değerleri girin:

ipconfig / yayın
ipconfig / yenile

Adım 6 Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin Başlatma türü açılır menüden Devre Dışı'nı seçin ve bölümde Durum Durdur düğmesine tıklayın

Adım 5 Şimdi Tamam'a tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın

Sunulan ipuçlarından en az birinin, bilgisayarınızda veya dizüstü bilgisayarınızda tanımlanamayan bir ağ sorununu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Sosyal medya sayfanızda yayınlayarak arkadaşlarınıza ve ailenize bu makaleden bahsedin.