Eurotest nedir?

Aynı zamanda onarımın kırk beş gün sürdüğünü söylüyorlar, size onarımı onaylayan bir kağıt veriyorlar ve bu kadar. Bir perakende mağazasına iade ettiğiniz bir ürün, üreticinin yetkili servis merkezine gönderilir. Aslında, malları onarım için ASC'ye iade etmeniz gerektiğinden, mağaza sizin için kendi işinizi yapar. Ancak müşteriyi elde tutmak ve hizmeti iyileştirmek için birçok mağaza bunu kendileri yapıyor ve bu elbette bir artı.

Çevrimiçi bir mağazadan mal satın alırken, birkaç nedenden dolayı kurcalamada bir domuz satın alırsınız:

Satın almadan önce malları kontrol edemezsiniz, bu, yarısından fazlası ülkemizde olan malları için avans isteyen mağazalar için geçerlidir. sahte alabilirsiniz. Ne yazık ki, çevrimiçi mağazalar "solcu" sattığında bu çok yaygındır, ancak bugün bu, Rusya Federasyonu topraklarında satış sertifikası olmayan bir ürünle ilgili değil, sadece "Eurotest" ile ilgili.

Kısacası Eurotest, üretici garantisi olmayan bir akıllı telefon veya başka bir cihazdır, bu nedenle cihazı yetkili bir servis merkezine iade edemezsiniz ve onarımı satın aldığınız mağaza yapacaktır.

Böyle bir cihaz, resmi tedarikçileri atlayarak yasadışı olarak Rusya Federasyonu'na ithal edildi. Çoğu zaman, iPhone'larda olduğu gibi - eBay'den üçüncü taraflara.

Genellikle, Rostest ve Eurotest kalite açısından farklı değildir, ancak mallarını resmi sertifikası olmayan çevrimiçi mağazalarda satan birçok satıcı aşağıdaki efsaneleri söylemekten hoşlanır:

• eurotest başka bir ülke için yapıldı, bu nedenle Rusya için kalitesiz bileşenler kullanıldığı için malların kalitesi daha yüksek
• böyle bir akıllı telefon herhangi bir servis merkezinde tamir edilebilir
• eurotest akıllı telefonlar bir Avrupa kalite standardına sahiptir (sadece okuyun)

İlk noktada, bence her şey açık. Bu delilik, hiç kimse farklı ülkeler için farklı bileşenler yapmıyor, en azından elektronikte.

İkinci noktada, herhangi bir servis merkezinde tamir edilebileceğinizi söyleyen satıcılar, asıl mesele hakkında sessiz kalıyorlar: bir çevrimiçi mağazanın herhangi bir servis merkezinde, tabii ki birkaç tane varsa.

Üçüncü nokta yorumsuz. Umarım okuyucularımız arasında böyle bir "akılsız" yoktur.

Eurotest'i nasıl ayırt edebilirim?

En önemli fark, ambalajda veya akıllı telefonun kendisinde PCT simgesinin bulunmamasıdır. Ve işte diğer bazı farklılıklar:

Dış işaretler:

• Rusça talimat eksikliği. Orada değilse ve ambalaj tamamen İngilizce ise, "gri" bir ürününüz olduğunu bilin.
• Amerikan "fiş" için şarj. Genellikle satıcılar bunu bir adaptör veya bu arada rengi farklı olabilecek başka bir ücret karşılığında değiştirir - daha dikkatli olun.
• Özel "dolandırıcılar" buna aldırış bile etmez.
• Rusça dışında herhangi bir dilde garanti kartı veya kuponu yoktur.
• Ambalajın üzerine, montaj ülkesine ek olarak, genellikle akıllı telefonun tasarlandığı ülkeyi yazarlar, örneğin, bu bilgi HTC akıllı telefonun ambalajında ​​​​bulunur.
• Buna göre, böyle bir akıllı telefon o ülkenin diline, ürün yazılımına ve talimatlara sahip olacaktır.

Donanım yazılımı:

Bir akıllı telefon veya tabletten bahsediyorsak, o zaman çoğu zaman cihaz Rus dilini içermez - bu, Rusça sertifikası olmayan bir gadget'ınız olduğunun kesin bir işaretidir.

Akıllı telefonunuzda More Locale uygulaması, More Locale 2 veya diller yüklü olabilir. Bu uygulama fabrikada herhangi bir üretici tarafından yüklenmez. Bu uygulamayı görürseniz, önünüzde gri bir cihaz var demektir.

Bu cihazları kim satıyor?

Bir kuralı anlamak önemlidir: Pazarımızdaki büyük oyuncular için "gri" cihazlar satmak kendileri için daha pahalıdır, bu, şirketin bir bütün olarak imajına bir darbedir ve daha önce söylediğim için yasayla ilgili sorunlardır. cihazlar perakende olarak satılamaz.

Ayrıca, ASC malları onarım için almayacağından ve hacimler büyükse, mağaza malların onarımıyla baş edemeyecek olduğundan, mağaza malların onarımıyla ilgili büyük sorunlar yaşar.

Gri akıllı telefonlar, esas olarak, ciroları resmi tedarikçilerle iletişim kurmaya ve yüzdelerini zirveye çıkarmak için "normal" bir satın alma fiyatını düşürmeye izin vermeyen küçük ve orta ölçekli çevrimiçi mağazalar tarafından alınıp satılır.

Bir örnekle açıklayayım:

Bir Disconnect mağazasının yalnızca sertifikalı ürünler sattığını varsayalım. Onlarca satış noktası vardır ve itibarına önem verir. Mağaza, resmi bir tedarikçiden 5.500 rubleye bir Nokia Lumia 530 satın alıyor ve 5.990 rubleye satıyor, yani 490 ruble siyah kalıyor.

Alıcının başına bir şey gelirse kendisi veya mağaza aracılığıyla akıllı telefonu yetkili bir servis merkezine gönderir ve burada mağazanın garanti yükümlülükleri sona erer. Alıcı, cihazı tamamen Rusça olarak satın aldığı, ASC'de tamir edebildiği ve güncelleme sorunu yaşamadığı için siyahta kalıyor.

Mağaza karanlıkta kalıyor çünkü gücünü ve sinirlerini bozuk bir cihazı tamir etmeye harcamasına gerek yok, üretici onun için her şeyi yapacak. Eksi - mağaza, Eurotest'i Rostest fiyatına satan mağazadan daha az kar elde edecek.

Ve "ucuz ve neşeli" ikinci bir mağaza var. Bu mağaza özellikle müşterilerini umursamıyor, onun için asıl mesele satmak ve siyahta kalmak. Çin/Vietnam/ABD'deki bir tedarikçi aracılığıyla ve hatta Ebay'de aynı Nokia Lumia 530'u satın alıyor, ancak 5.500 rubleye değil, 4.000 rubleye ve burada diğer mağazalardaki gibi bir perakende fiyatına - 5.990 ruble satıyor. Mağaza için iyi mi? Kesinlikle! Sonuçta, hile 1990 ruble, satıcı böyle bir "loha" alıcısı bularak büyük bir artı içinde kalıyor. Alıcı ne olacak?

5.990 rubleye bir akıllı telefona ek olarak, alıcı ayrıca "poposunda hemoroit" ve "yılın gölü" etiketini alıyor, çünkü kendisine sadece büyüme fiyatına bir cihaz satıldı, ancak Rus sertifikası ve resmi olmadan garanti.

Alıcı artık üreticinin teknik desteği ile iletişime geçemeyecek, yetkili servislerde onarım yapamayacak. Bu cihazı, nereden satın aldığınızı (örneğin bir ülke, örneğin Çin) oraya götüreceğinizi söyleyerek ondan bu cihazı kabul etmeyecekler.

Üzgün ​​olan alıcı, akıllı telefonu mağazaya geri verir. Ve burada mağaza tam programı alıyor. Teknik olarak karmaşık bir ürünü onarması gerektiğinden ve tüm çevrimiçi mağazaların kendi servis merkezleri, özellikle de satacak bir şeyleri olan küçük sharashka'lar yoktur. Bu nedenle müşteri "tıraş olmaya" başlar.

İlk başta ona bunun "hiç de bir evlilik olmadığı ve suçlanacaksın" söylendi. Sevgili alıcı, er ya da geç bununla karşılaşacağını bil, sana garanti ediyorum. Ve yine de cihazı onarım için teslim etmeyi başardıysanız, onarım şu şekilde gerçekleşir: akıllı telefon 45 gün boyunca mağazanın yakınındaki bir depoda kalır ve süre dolduğunda parayı iade edeceğimizi söylerler ve parayla at ya da sürekli kahvaltı veriyorlar. Ama önce mağaza size herhangi bir bahane ile para değil mal vermeye çalışacak, bu onun için karlı! Veya 5990 ruble verin veya aynı 4.000 ruble için mal verin, ikinci seçenek çok daha karlı.

Ama dürüstçe Eurotest satan dükkanlar var. Bunlar oldukça büyük çevrimiçi mağazalardır, ancak gri malların maliyetini hafife alırlar, böylece alıcının PCT malları için fazla ödeme yapmaması, ancak onlardan gri mal satın alması faydalı olacaktır. Bunun gibi çok fazla mağaza olmaması çok kötü.

Garanti yükümlülükleri ve tüketici açısından sonuçları

Yukarıda, "gri" cihazların garantisi hakkında zaten yazdım. Rusya Federasyonu'na yasa dışı olarak ithal edilen cihazlar, üreticinin garantisi kapsamında değildir. Üreticinin yetkili servis merkezi sizi onarmayı reddedecek, Rospotrebnadzor veya bir tüketiciyi koruma kuruluşu ile iletişime geçseniz bile hiçbir şey yapamayacaklar çünkü yasaya göre üretici haklı ama siz değilsiniz.

Gri cihaz için tüm garanti yükümlülükleri mağaza tarafından üstlenilir. Ancak büyük oyuncular gri cihazlar satmadığı, ancak yalnızca küçük ofisler sattığından, onarımlar sırasında sizi mümkün olan her şekilde aldatacakları ve cihazın arızalanmasından kendinizin sorumlu olduğunu söyleyecekleri sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Ve birçok çevrimiçi mağazanın servis merkezleri yoktur veya cihazı postayla geri göndermeyi istemezler ve ardından paket rastgele "ıskalayabilir".

Üreticiden teknik destek alamıyorsunuz ve yeni güncellemeler daha erken gelebilir veya hiç gelmeyebilir. Örneğin ABD'de satılması gereken bir akıllı telefon alırken daha önce güncelleme alırsınız çünkü güncellemeler ilk olarak Batı ülkeleri için alınır ve Vietnam için üretilmiş bir cihaz alırken güncelleme alamayabilirsiniz. Dikkat olmak.

Güncellemeden sonra her şey İngilizce veya güncellemenin amaçlandığı ülkenin dilinde olabilir. Rus dilini özellikle Android cihazlarda iade edebilirsiniz, bu More Locale 2 uygulaması kullanılarak yapılabilir ancak yalnızca Kök haklarıyla çalışır ve kendinize Kök ayarlarsanız garantinizi kaybedersiniz. İşte böyle bir kısır döngü.

Bu cihazlar kimin için?

Eurotest akıllı telefonlar ve diğer cihazlar, öncelikle aygıt yazılımından, güncellemelerden anlayan ve teknik açıdan bilgili kişiler için tasarlanmıştır. Telefonun arızalanmasından korkmayanlar basit arızaları kendileri çözüyor.

Her şeyin her zaman istikrarlı bir şekilde çalışmasını istiyorsanız, eurotest satın almayın. Pek çok sorunla karşılaşacaksınız ve cihaza bir şey olursa onarımda sorun yaşayacaksınız.

Sonuç

• resmi garanti yok
• güncellemelerle ilgili sorun
• orijinal şarj cihazı ve aksesuarların olmaması
• bazı durumlarda, Rusça eksikliği

Eurotest'in Avantajları:

• bazı mağazalarda daha düşük maliyet

Pazarımızdaki çoğu gri cihaz cep telefonları arasındadır. Özellikle Apple'dan yetki almayan tüm mağazalar gri cihaz satıyor. Çoğu HTC, Sony, Samsung cihazının "gri" bir geçmişi vardır ve Explay, Ritmix, 3Q, Alcatel gibi cihazların, hangi mağazadan satın alırsanız alın yalnızca Rus sertifikası vardır.