• E-posta ile ticari yazışmaların temel kuralları. Para transferi mektupları postaneye geliyor - bu nedir? Ne yapalım

    Muhtemelen bunu zaten fark etmişsinizdirbazı yazarlardan mektup alırken"kime" bölümünde, farklı kişilerden gelen birkaç düzine e-postanın bir listesi vardır. Ayrıca, ne siz ne de bu kişiler, bu e-postaların "ifşa edildiğine" onay vermediniz. Doğal olarak, alıcılardan biri bu postanın aboneliğinden çıkacaktır (postalarımıza spam akışından hepimiz bıktık). Ancak kesin olan bir şey var - tüm alıcılar, posta listesinin yazarına profesyonel olmayan bir kişi gibi davranacaktır. Ve teklifini kabul etmeyi kabul etmeleri pek olası değil.


    Her muhataba ayrı ayrı mektup göndermemek ve aynı zamanda "herkesin önünde parlamamak" için bu nasıl yapılır?
    Hemen hemen her posta servisi bunu yapmanıza izin verir.

    Bu olasılığı iş postaları için en popüler e-posta gmail.com örneğinde ele alalım.

    Bir mektup göndermek için genellikle Oluştur penceresini kullanırsınız. Üzerine tıklayarak, mektubu oluşturmak ve göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi ekleyeceğiniz yeni bir "Yeni Mesaj" penceresi görürsünüz.

    "Alıcılar" penceresinde genellikle alıcılarımızın e-postalarını ekleriz.




    Kopya, "tam kopya" anlamına gelir. Bu alan, yalnızca birincil alıcı olmayan birine e-posta göndermek istediğinizde kullanılır. Bu şekilde, e-postayı yanıtlamak zorunda olmadıklarını bilmelerini sağlarken kişiyi döngüde tutabilirsiniz. Ancak bu mektubun tüm alıcıları birbirlerinin adreslerini (ve hatta adlarını) görürler.


    Bcc ise "tam gizli kopya" anlamına gelir. Bilgi ile aynı şekilde çalışır, ancak bu alan tüm alıcı adreslerini gizler.

    Bu nedenle, bu alanı kullanmak, çok sayıda kişiye e-posta göndermenin ve gizliliği korumanın en iyi yollarından biridir. Bu nedenle, onlarla olan ilişkiyi bozmayın. Bu özelliği kullanarak en fazla 30 e-posta ekleyebilirsiniz. Bu da, tek bir tıklama ile bu mektubu e-postalarını göstermeden aynı anda 30 alıcıya gönderebileceğiniz anlamına gelir.

    Ve gerekirse, mektubun gövdesine bir resim ekleyebilirsiniz ( 4 ) veya bir dosya ekleyin ( 5 ).

    Maksimum sayıda düzenleme fırsatı veren bu postadır.



    Benzer şekilde, yandex.ru posta yoluyla aynı anda birkaç alıcıya bir mektup gönderebilirsiniz.

    Ancak bu postadaki bir mektubun metnini düzenlemek için daha az fırsat var. Bu nedenle, yalnızca mektup gönderme prosedürünü göstereceğim.

    "Yaz" üzerine tıklayın ve ardından "Kime" penceresinde ( 1 ) ilk alıcının e-posta adresini yapıştırın ve ardından "Kopyala" işlevini seçin ( 2 ) veya Gizli ( 3 ). Mektubunuzun tüm alıcılarının tüm e-postaları görmesini veya adreslerin gizliliği haklarını korumasını isteyip istemediğinize bağlı olarak, işlevlerden birini seçin. Sonraki her e-postayı listeye eklemek için, önünde artı işareti olan bir adamın resminin bulunduğu düğmeyi tıklamanız gerekir ( 4 ). Ardından, açılır listeden kalıcı alıcılarınızı seçebilir veya e-postalarını manuel olarak girebilirsiniz.

    Resimler Yandex Disk'ten indirilebilir ve dosyalar da her zamanki gibi eklenebilir.

    "Yaz" düğmesine tıklayın, "Kime" penceresinde fareye tıkladığınızda bir pencere görünür ( 1 ), kalıcı alıcılarınızın ( 2 ). Bu listeden istediğinizi seçebilirsiniz. Veya sadece istediğiniz e-postayı yapıştırın manuel olarak hedef

    Şaşırtıcı bir şekilde, birçok kişi, aynı anda birkaç kişiye mektup göndermeleri istendiğinde, "Kime" alanına adresleri yazmanız yeterlidir, bu mektup iş arkadaşlarınıza veya arkadaşlarınıza gönderildiğinde normaldir, ancak bir kişiye mektup gönderirken bu normaldir. müşteri grubu, böylece herkese adresleri ve diğer alıcıları gösterirsiniz, aslında adres tabanınızı açığa çıkarırsınız.

    Müşterilerden herhangi birinin bu mektubu rakibinize iletmesi yeterlidir ve bağlantılarınız anında sızdırılacaktır.

    Garip, ancak aptal olmaktan çok uzak olan pek çok insan, birçok alıcıya birbirlerini tanımamaları için bir mektup göndermeniz gerekiyorsa, bunun için bir "Gizli" alanı olduğunu öğrenince şaşırır.

    Örneğin, mail.ru için şöyle görünecektir:

    Ve bir kez daha kısaca:"kime" olarak belirtilen adresler - herkes kime mektup gönderdiğinizi görebilir, "kör kopya" ile belirtilir - herkes mektubun yalnızca kendisi için olduğunu düşünür.

    Ve her alıcı, "kime" alanında olacak bir mektup alacak sadece onun adresi . Diğer programlar için, Bcc'yi nereye koyacağınızı bulamıyorsanız, birinden size göstermesini isteyin. Başka bir küçük nokta, "kime" alanında bir adres belirttiğinizden emin olun, çoğu program veya posta sunucusu bu parametre olmadan mektup göndermenize izin vermez.

    Ve böylece, bir grup müşterinize teklifler, haberler göndermek söz konusu olduğunda - burada gizli kopya kullanma uygulaması açıktır, adres tabanınızı gizlemeniz gerekir. Meslektaşlarınıza bir mektup gönderirken ilginç bir nokta, burada duruma göre hareket etmeniz önerilir, örneğin, öneri gönderme isteği içeren bir mektup göndermek (örneğin, müşteri hizmetlerini iyileştirmek için) ve her meslektaşınız diğerini görürse insanlar aynı mektubu aldılar, o zaman büyük olasılıkla cevap vermeyecekler - başkalarına güvenin, bu yüzden gizli bir kopya kullanmanız gerekir. Bu sipariş yerine getirilirse, örneğin, meslektaşınızın patronunun "kim" olduğunun bir göstergesi harikalar yaratacak ve siparişiniz yerine getirilecektir.

    Tedarikçilerle ayrı bir sorun. Bir yandan, kopyadaki tüm alıcıların belirtilmesi, tedarikçiye bir seçeneğiniz olduğunu ve size iyi fiyatlar sunması gerektiğini göstermelidir. Öte yandan, mektubunuzu alan yönetici, mektubun yalnızca kendisine gönderilmediğini görünce, büyük olasılıkla isteğinizi "havalı" olarak değerlendirecektir. Şahsen, bence, tedarikçiler söz konusu olduğunda, en azından ticari sırları korumak için, daha çok tedarikçinin yöneticisi ile iyi ilişkiler için kör kopya kullanmanız gerektiğini düşünüyorum.

    Tüm alıcılar diğer alıcıları gördüğünde, yakın zamanda bir uzmanın hatasıyla ilgili bir vakayı okuyabilirsiniz: Bu sohbetteki herkesi tokatlayın, orada gerçekten saygın insanlar vardı - yöneticiler, ancak yine de birçoğu yanıt olarak spam aldı.

    Her zaman olduğu gibi, yorumlarda tartışmaya açığız.

    Tüm alıcıların birbirini görmesi gerekmiyorsa, mektubun alıcılarını gizli kopyaya koymayı unutmayın.


    BCC veya Blind Carbon Copy- Rusça'da buna gizli kopya denir. Onun sayesinde alıcı, mektubun geldiği diğer tüm adresleri görmez. Bu özellik, Outlook'tan Gmail'e kadar tüm posta hizmetlerinde bulunur ve hala varlığından haberdar değilseniz, iş arkadaşlarınız ve müşterilerinizin sizden hoşlanmaması oldukça olasıdır.

    Her şeyden önce, gizli bir kopya, elektronik yazışmaların konuşulmayan bir görgü kuralıdır. Buna değmediği gibi, aynı şekilde kimsenin posta adreslerini de kimseye göstermemelisiniz. Yine de favori "Tümünü yanıtla" düğmesini tıklamış olsanız bile, mesajınız BCC'deki alıcılara ulaşmayacaktır.

    Bunu herkes bilmez, ancak BCC yalnızca e-posta adreslerini meraklı gözlerden korumakla kalmaz, aynı zamanda bir tür antivirüs görevi görerek istenmeyen postaları bilgisayarınızdan uzak tutar. Bunun nedeni, gizli e-posta adreslerinin e-posta yoluyla taşınan virüsler tarafından kullanılamamasıdır. İnternetteki posta adresi, ev adresi kadar kişisel ve önemli olmasa da, onu kamu malı olarak bırakmamalısınız - aksi takdirde spam'den büyük olasılıkla kaçınılacaktır.

    Craig Çocuk

    gazeteci

    "Bcc, diğer insanlar tarafından görülmemesi gereken kişileri koyduğunuz yerdir. Genellikle postalar ve istenmeyen e-postalar için kullanılır, ancak bu alan aynı zamanda görünümleri korumak ve e-posta adreslerini dışarıdan kişilere göstermemek için de kullanışlıdır. Bence insanların adreslerini diğer insanların görmesinden rahatsız olduklarını düşünmek yanlış. Örneğin, bu bir parti davetiyse: herkes birbirini tanımıyor, bu nedenle insanların birbirlerinin bağlantılarını görmesi genellikle uygun değil."

    Artık Gmail'inizi oluşturduğunuza göre, e-posta mesajları göndermeye başlayabilirsiniz. Bir e-posta oluşturmak, kısa bir mesaj yazmak kadar basit olabilir. Biçimlendirmeyi, ekleri ve altyazıları kullanabilirsiniz.

    Bu eğitimde, size bir mektubu nasıl oluşturacağınızı, bir mektuba nasıl ek ekleyeceğinizi ve tüm mektuplarınızda görünecek bir imzayı nasıl oluşturacağınızı göstereceğiz.

    Mektup yazmak

    Bir mektup oluşturmak için ayrı bir pencere kullanılır. Alıcının e-posta adresini, konusunu ve mesajın kendisini ekleyeceğiniz yer burasıdır. Ayrıca farklı metin formatlama türleri kullanabilir ve ekler ekleyebilirsiniz. Dilerseniz tüm mektuplarınıza eklenecek bir imza bile oluşturabilirsiniz.

    Oluştur penceresi

    1. Alıcılar.

    Bunlar, e-postayı gönderdiğiniz kişilerdir. Her alıcının e-posta adresini yazmanız gerekecek.

    Çoğu durumda alıcıları Kime alanına eklersiniz ancak onları Bilgi veya Gizli alanlarına da ekleyebilirsiniz.

    2. Kopyala ve Gizli.

    Kopya, "tam kopya" anlamına gelir. Bu alan, birincil alıcı olmayan birine e-posta göndermek istediğinizde kullanılır. Bu şekilde, e-postayı yanıtlamak zorunda olmadıklarını bilmelerini sağlarken kişiyi döngüde tutabilirsiniz.

    Gizli, "kesin Gizli" anlamına gelir. Cc ile aynı şekilde çalışır ancak bu alandaki tüm alıcı adresleri gizlidir. Bu nedenle, bu alanı kullanmak, çok sayıda kişiye e-posta göndermenin ve gizliliği korumanın en iyi yollarından biridir.

    3. Konu.

    Konu, mektubun özünü belirtmelidir. Konu satırı kısa olmalı, ancak mesajın alıcısını doğru bir şekilde bilgilendirmelidir.

    4. Vücut.

    Mektubun metni budur. Bir selamlama içeren normal bir mektup, birkaç paragraf, adınızı içeren bir imza vb.

    5. Gönder düğmesi.

    E-postanızı bitirdiğinizde, alıcılara göndermek için gönder düğmesini tıklayın.

    6. Biçimlendirme seçenekleri.

    Onlara erişmek için Format Seçenekleri düğmesine tıklayın. Biçimlendirme, e-postanızın görünümünü ve stilini değiştirmenize olanak tanır. Örneğin, yazı tipi boyutunu ve rengini değiştirebilir, bağlantı ekleyebilirsiniz.

    7. Dosyaları ekleyin.

    Ek, e-posta ile gönderilen bir dosyadır (resim veya belge gibi). Gmail, bir e-postaya birden çok ek eklemenize olanak tanır. E-postaya bir ek eklemek için Dosyaları Ekle düğmesini tıklayın.

    Bir email göndermek için:

    Yazdığınız kişi zaten kişileriniz arasındaysa, adını, soyadını veya e-postasını yazmaya başlayabilirsiniz, Gmail uygun kişileri Kime alanının hemen altında görüntülemeye başlar. Kime alanına kişinin adresini eklemek için bunlardan birini seçip Enter tuşuna basabilirsiniz.

    Ek ekle

    ek e-posta ile gönderilen bir dosyadır (örneğin bir resim veya belge). Örneğin, bir iş arıyorsanız, özgeçmişinizi bir mektuba ekleyerek gönderebilirsiniz ve mektubun gövdesi bir ön yazı olacaktır. Özellikle alıcılar eki almayı beklemiyorsa, e-postanın gövdesine ekten bahsetmek iyi bir uygulamadır.

    Gönder'e tıklamadan önce dosyaları eklemeyi unutmayın. Kullanıcıların bir mesaj göndermeden önce dosya eklemeyi unutması çok yaygındır.

    Bir ek eklemek için:

    1. Bir mektup yazarken, mektup oluşturma penceresinin altındaki ataç simgesine tıklayın.
    2. Bir dosya yükleme iletişim kutusu görünecektir. İstediğiniz dosyayı seçin ve Aç'a tıklayın.
    3. Ek, posta sunucusuna indirilmeye başlayacaktır. Eklerin çoğu birkaç saniye içinde indirilir, ancak bazıları daha uzun sürer.
    4. E-postayı göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e tıklayın.

    Ek sunucuya yüklenmeden önce Gönder düğmesine tıklayabilirsiniz. Gmail, e-postayı yalnızca indirildikten sonra gönderir.

    Gmail, farklı metin biçimlendirme türleri eklemenize olanak tanır.

    • Biçimlendirme seçeneklerini açmak için e-posta oluşturma penceresinin altındaki Biçimlendirme düğmesine tıklayın.

    1) Yazı Tipi

    Gmail'de birkaç yazı tipi arasından seçim yapabilirsiniz. Tüm bir harfin veya birkaç kelimenin yazı tipini değiştirebilirsiniz.

    2) Yazı tipi boyutu

    Çoğu durumda, yazı tipi boyutunu değiştirmeyi düşünmezsiniz ve normal yazı tipi boyutunu kullanırsınız, ancak bazen bazı kelimeleri vurgulamak için farklı bir boyuta ihtiyacınız olur.

    Bu seçeneğe dikkat edin. Çok büyük veya küçük harfler mektubu okunamaz hale getirebilir.

    3) Kalın, İtalik, Altı Çizili

    Metni yaparak vurgulayabilirsiniz. gözü pek, italik yaz veya altını çizin.

    4) Metin ve arka plan rengi

    Gayri resmi yazılarda, bazı kelimeler için metnin ve arka planın rengini değiştirebilirsiniz.

    Çok açık tonlardan kaçınmaya çalışın, çünkü bu rengin metni beyaz bir arka planda görmek zor.

    5) Tesviye

    Mektubunuzdaki metin hizalamasını değiştirebilirsiniz.

    6) Numaralı ve madde işaretli listeler

    Metninizi numaralı veya madde işaretli bir liste olarak yazabilirsiniz.

    Bu yöntem, listenin her öğesini vurgulamaya ve birbirinden ayırmaya yardımcı olur.

    7) Girinti

    Soldaki veya sağdaki kenar boşluklarını artırabilir veya azaltabilirsiniz.

    8) Alıntı

    Alıntı, bir metin parçasını vurgulamanın başka bir yoludur.

    9) Biçimlendirmeyi temizle

    Bir e-postadaki tüm biçimlendirmeyi tamamen kaldırmak için Biçimlendirmeyi Temizle düğmesini tıklayın.

    10) Artı düğmesi

    Ek seçenekler açmak için artı düğmesini tıklayın: Fotoğraf ekleyin, bağlantı ekleyin, ifade ekleyin veya davetiye ekleyin.

    imza ekleme

    İmza, gönderdiğiniz her e-postada metnin sonunda görünen isteğe bağlı bir harf bloğudur. Varsayılan olarak, Gmail e-postalara imza yerleştirmez, ancak bu kolay bir düzeltmedir. Genellikle adınızı ve iletişim bilgilerinizi içerir: telefon numarası, e-posta adresi. Gmail'i işte kullanıyorsanız, imzanıza iş unvanınızı, şirket adınızı ve adresinizi veya web sitesi adresinizi ekleyebilirsiniz.

    İmzanın kısa olması gerektiğini unutmayın. Tüm telefon numaralarını, e-posta ve posta adreslerini listelemek yerine, birkaç temel numarayı belirtmek yeterlidir.

    İmzanızın birçok kişi tarafından görülebileceğini unutmayın, bu nedenle her zaman ev adresinizi veya diğer kişisel bilgilerinizi eklemeniz gerekmez. Arkadaşlarınıza yazarken bile bu neden olabilir, çünkü mektubunuzu başka birine iletebilirler.

    Açıkçası, e-postanın birçok avantajı vardır ve iş yapma sürecinde yaygın olarak kullanılmaktadır.

    Bu yazıda şu soruyu ele almayı öneriyorum: delil olarak elektronik yazışmanın yasal gücü. Elektronik dijital imza veya el yazısı imzanın diğer analogları kullanılmadan insanların büyük çoğunluğu tarafından yürütülen sıradan yazışmalardan bahsedeceğiz.

    Çoğu zaman, müdürlerle belirli bir konuda yapılan bir görüşme sırasında, ya sözleşmenin e-posta yoluyla belge alışverişi yapılarak imzalandığı ya da tarafların sözleşmeye ilişkin yasal olarak önemli yazışmalarının tamamı veya bir kısmının yapıldığı ortaya çıkar. e-mail ile. Üstelik müvekkil, bu yazışmaya ve böyle bir anlaşmaya atıfta bulunarak iddiasını sorunsuz bir şekilde ispatlayacağına ikna olmuştur.

    Soru ortaya çıkıyor, bu e-posta yazışması belirli koşulların kanıtı? Usule ilişkin muhalif, aksi bilgileri içeren yazışmaları da sağlayabileceğini iddia ederse, yazışmaya usuli şekil ve yasal güç nasıl verilir?

    Genelden özele gidelim.

    Kanıtların hazırlanmasında teknik araçların kullanılması alanındaki yasal düzenleme açıkça yetersizdir, bu nedenle kavramsal aygıt yoktur, farklı düzenlemelerde aynı kavramlar genellikle farklı tanımlanır.

    E-posta işinin teknik özelliklerine girmeden, sizi e-posta, bilgi ve telekomünikasyon ağları ve diğer kavramları uzun uzun tanımlamadan bırakarak tahkim sürecindeki delillere, tabiri caizse biraz teoriye geçelim. .

    Bildiğimiz gibi, davadaki kanıtlar, Rusya Federasyonu Tahkim Kanunu (bundan sonra Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu olarak anılacaktır) ve diğer federal yasalar uyarınca elde edilen gerçekler hakkında bilgidir. tahkim mahkemesi, davaya katılan kişilerin iddialarını ve itirazlarını doğrulayan koşulların yanı sıra davanın doğru bir şekilde değerlendirilmesi için önemli olan diğer koşulların varlığını veya yokluğunu belirler. Yazılı ve fiziksel kanıtlar, davaya katılan kişilerin açıklamaları, bilirkişi görüşleri, bilirkişi tavsiyeleri, tanıkların ifadeleri, ses ve görüntü kayıtları, diğer belge ve materyaller (Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 64. Maddesi) delil olarak kabul edilir. .

    Buna karşılık, yazılı delil, davayla ilgili koşullar, sözleşmeler, kanunlar, sertifikalar, ticari yazışmalar, dijital, grafik kayıt şeklinde veya gerçekliğini belirlemenize olanak tanıyan başka herhangi bir şekilde yapılan diğer belgeler hakkında bilgi içerir. döküman.

    Sanata göre. Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 75'i, internet bilgi ve telekomünikasyon ağının kullanılması da dahil olmak üzere faks, elektronik veya diğer iletişim yoluyla alınan belgelere, bu Kurallar, diğer federal yasalar tarafından belirlenen durumlarda ve şekilde yazılı delil olarak izin verilir, Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi tarafından yetkileri dahilinde belirlenen diğer yasal işlemler veya sözleşmeler.

    E-posta yazışmalarının yazılı mı yoksa maddi delil mi olduğu konusunda hukuk alanındaki teorik tartışmaları bir kenara bırakalım, çünkü istenen sonuç (tanıma) için mahkemede delil olarak yazışmalar) gerçekten önemli değil.

    Yazışmanın, ne olursa olsun, davayla ilgili koşullar veya başka herhangi bir anlaşmazlık hakkında bilgi içerdiği gerçeğinden hareket ediyoruz.

    Gördüğümüz gibi, amacıyla e-posta yazışması yazılı kanıt kriterlerini karşılaması ve yazılı kanıt olarak kabul edilebilmesi için en azından aşağıdaki koşulları karşılaması gerekir:

    Belgenin gerçekliğini belirlemeye izin verecek şekilde yapılmalıdır;

    Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu, diğer federal yasalar, diğer yasal düzenlemeler veya sözleşme ile belirlenen usule uygun olarak alınmalıdır.

    Bu kriterler, her başvurduğunuzda tökezleyen bir blok haline gelir. e-posta yazışması belirli koşulların kanıtı olarak.

    Resmi olarak, elektronik yazışmanın gerçek içeriği, Sanatın kurallarına göre bulunduğu yerde incelenerek belirlenebilir. Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 78'i (örneğin, mahkeme ilgili kişinin e-postaya erişim sağlamasını, bir mesajı veya ekli bir dosyayı görüntülemesini isteyebilir). Şahsen, hakime bir dizüstü bilgisayarla "acele eden" temsilciler görmeme rağmen, mahkemelerin bunu yaptığına hiç rastlamadım.

    "Belgenin doğruluğunun tesis edilmesine imkan verecek şekilde yapılmalıdır" ile ilgili olarak:

    Görünüşe göre elektronik yazışmayı "somutlaştırmanın" tek olası yolu, onu bir yazıcıda yazdırmak. Ancak mahkemeler, sahte olma olasılığı yüksek olduğu için bu tür çıktıları kanıt olarak kabul etmeye istekli değil.

    Her şeyi önceden göremezsiniz, ancak adli uygulamanın analizi, elektronik yazışmayı "usule dayalı" hale getirmek için bir dizi pratik önlem geliştirmeye yardımcı olur.

    Derleme tarihini ve tam zamanını belirten bir eylem yapın. Yasada, yazışmayı ekranda görüntüleyen ve daha sonra yazdırılan kişi hakkında bilgi belirtin (tam ad, pozisyon), böyle bir kişi kuruluşun başı olabilir - anlaşmazlığın tarafı, ilgili herhangi bir kişi sağlayarak anlaşmazlığa.

    Ayrıca bu kanunda, yazılım (tarayıcının sürümünün belirtilmesi) ve kullanılan bilgisayar donanımına ilişkin veriler sağlanmalıdır. Yukarıdaki bilgileri içeren bir eylem, en azından usule ilişkin rakibinizi, yazışmanın kim tarafından, ne zaman ve ne amaçla basıldığının tespitinin mümkün olmadığı iddiasından mahrum bırakır. En azından yazışmaların dahil edilmesine itiraz ettiğimde, mahkemeye sunulan yazışmaların tam olarak kim tarafından, ne zaman ve ne amaçla üretildiği net olmadığı için kesin olarak delil kriterlerini karşılamadığına her zaman atıfta bulunuyorum. .

    Asıl sorumluma gönderilen ve davadaki konumumla uyuşmayan mektuplar her zaman "istenmeyen postaya gönderilir" ve hepsi bu.

    Eylemin kendisinde, yazışmayı ekranda görüntülerken ve daha fazla baskı yaparken gerçekleştirilen eylemlerin sırasını belirttiğinizden emin olun. Örneğin, yazılı delillerin noter tarafından incelenmesi protokolünü alabilirsiniz.

    Şimdi e-posta yazışmalarının güvenilirliğine dönelim.

    Görünüşe göre bu durumda güvenilirlik, yazışmanın doğruluğuna olan inanç olarak anlaşılmalıdır. Sanatın 3. Bölümü. Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 71'i, doğrulama ve araştırma sonucunda içerdiği bilgilerin doğru olduğu ortaya çıkarsa, tahkim mahkemesi tarafından kanıtların güvenilir olarak kabul edildiğini tespit eder.

    O halde, doğruluğundan şüphe duyulmaması için yazışma nasıl yapılmalıdır?

    Öncelikle yazı veya belgenin kimden ve kime gönderildiği yazışmalardan anlaşılmalıdır. Bir e-posta adresinin belirli bir kişiye veya kuruluşa ait olduğunu kanıtlamak çok zor olabileceğinden, yazışmaların taraflarının kimliğinin sözleşmede tarafların e-posta adreslerini sağlayarak önceden ele alınması gerektiği görülmektedir. (bir e-posta hesabına kaydolmak için herhangi bir kimlik belgesi veya kurucu belge sağlamanız gerekmez, kayıt genellikle anonimdir).

    Sanatın 3. paragrafından aşağıdaki gibi. Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 75'i, taraflar, güvenilirlik özelliklerini vermek için elektronik yazışmalarını (kabul edilen e-posta adreslerine mesaj gönderme) kişiselleştirme prosedürüne ilişkin sözleşmeye bir koşul ekleme hakkına sahiptir. .

    Bu yöntem, pratikte nadiren yapılan, sözleşmede doğrudan belirtilen elektronik adreslerin taraflarca zorunlu olarak kullanılmasını içerdiğinden, elektronik yazışmaların güvenilirliğini sağlamanın bu yönteminin çok güvenilir olmadığına dikkat edilmelidir.

    Örneğin, bkz. Uzak Doğu Bölgesi Federal Antitekel Hizmetinin 16 Kasım 2012 tarihli ve Ф03-5177/2012 sayılı Kararı (Davacının, ihtilaflı iddiaların sanığa e-posta yoluyla devredilmesine ilişkin iddiası şu şekildeydi: davacının bunları aldığını göstermediği için reddedilmiştir.Aynı zamanda dava dosyasında tarafların iddia çalışmasında elektronik belgelerin kullanımına ilişkin mutabakata varıldığına dair kanıt sunulmamıştır).

    Tarafı sözleşme ile belirli adres arasında ilişkilendirmek imkansızsa, yalnızca Sanatın 1. paragrafına atıfta bulunmayı önerebilirim. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 5'i, sözleşmede veya başka bir ikili belgede karşılık gelen bir ibarenin yokluğunda bir iş geleneği olarak e-postanın kullanılmasını haklı çıkarır ve ayrıca usule ilişkin rakibin bu tür itirazların bulunmadığına işaret eder. bir bilgi alışverişi.

    Ayrıca, başka bir kişi adına (veya onun çıkarları doğrultusunda) e-posta yazışmaları yapan bir kişinin bunu yapmaya yetkili olması gerektiğini de not ediyorum.

    Tutarsız bir şekilde, uygun ayrıntılar olmadan hazırlanan belgeler, mahkeme tarafından güvenilmezlik temelinde reddedilebilir.

    İkinci koşula gelince - "Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu, diğer federal yasalar, diğer yasal düzenlemeler veya sözleşmede öngörülen şekilde yazışmaların alınması."

    Mevcut mevzuatta elektronik yazışma gibi bu tür delillerin elde edilmesine yönelik herhangi bir prosedür bulamadım. Görünüşe göre bu yazışma, anayasa tarafından sağlanan yazışmaların gizliliği hakkını ihlal etmemelidir.Elektronik yazışmaların noter tarafından onaylanması

    Bazen süreçteki katılımcılar dahil edilmek ister noter tasdikli e-posta yazışmaları.

    Noterde delil getirmenin neleri düzenlediğini anlatmayacağım, ilgilenen kendisi bulacaktır, kısaca noterde delil sunma konusu üzerinde duralım.

    İşlemler zaten başlatılmışsa, notere başvurmak için artık çok geç olduğunu lütfen unutmayın. Evet, mahkemenin noter tasdikli belgeleri büyük bir güvenle ele alabileceğini kabul ediyorum. Ancak kanunda böyle bir zorunluluk yoktur ve buna göre başvuru yapılmasına gerek yoktur.

    Şu noktalara dikkatinizi çekmek isterim:

    Bu durumda elektronik yazışmaların güvenilirliği, tarafların e-posta adreslerinin sahipliğinin inkar edilmediği durumlarla sınırlıdır;

    Noter, delil sunma zamanını ve yerini taraf ve ilgililere bildirmekle yükümlüdür. Noter bunu yapmazsa ve mahkeme acil davalar kurmazsa, maddi delil inceleme kaydının (e-posta) delil tabanından mahrum kalma olasılığı vardır.

    Noter, mahkeme veya idari merci işlemlerinde ilgililerin notere başvurduğu sırada olan bir davada delil göstermez.

    Sonuç olarak, bazı sonuçlar çıkaralım:

    E-posta yazışmalarının yazılı delil teşkil edip etmediği her defasında mahkemenin takdirindedir.

    Ekonomik dolaşımda elektronik yazışmanın kullanılması konusuna ilişkin yetersiz yasal düzenleme göz önüne alındığında, yazışmanın önceden belirlenmiş gücünden delil olarak bahsetmek gerekli değildir.

    Mahkemenin, davada mevcut olan delillerin kapsamlı, eksiksiz, nesnel ve doğrudan incelenmesine dayalı olarak (Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 1. maddesi, 71. maddesi) delilleri kendi iç kanaatine göre değerlendirdiğini göz önünde bulundurarak, yazışmaların mahkemece delil olarak kabul edileceğini söylemek mümkün değildir ve kabul edilirse mahkemenin bu yazışmalara nasıl bir değerlendirme yapacağını kestirmek mümkün değildir.

    Buna göre, sadece elektronik yazışmaya dayalı bir konum son derece zayıftır.

    Modern, kullanışlı, güvenilir, yaygın bir bilgi aktarma yöntemi olarak bu tür kanıtlara karşı olumlu bir tutum sergileyen davalar olmasına rağmen, mahkemelerin elektronik yazışmayı delil olarak dikkate değer bir şekilde algıladıkları söylenemez (bkz. A40-20963/2005 sayılı davada 27 Nisan 2006 tarihli temyiz).

    Genel olarak, savaşta tüm araçlar iyidir ve tüm olasılıklar maksimumda kullanılmalıdır.

    Umarım bu yazı işinizde size faydalı olur.

    Bu makaleyi beğendiyseniz, bültene abone olun ve yorumlarınızı bırakın.

    Bir e-posta doğrulama uzmanıyla yapılan röportajı izleyin

    En içten dileklerimle,
    Avukat Mugin Alexander S.

      Güncel konularda kaynağınıza ilk kez başvurmuyorum ve her zaman "su" olmadan pratik bir "tahıl" buluyorum. Çok teşekkür ederim.

      Makale için teşekkürler!
      Sadece pratikte, tahkim mahkemesindeki yargılama sırasında düzenlenen noter protokolünü "ihlal etti".
      Mahkemede yazışmaların incelenmesi hakkında. Bence hakimler incelemeli. Ancak karşı tarafın itirazlarını kanıtlamak için kanıt sunması gerekir.
      Bu arada, yazışmalar hakkında. Yazışma posta kutuları aracılığıyla yapıldıysa, ön soruşturma kontrolünün bir parçası olarak polis memurları, posta kutusuna hangi ip üzerinden erişildiği ve erişim sırasında bu ip'nin kime ait olduğu hakkında talepler gönderebilir. Mahkemede daha fazla kanıt için bir seçenek olarak.

      İşin tamamlanması için son teslim tarihlerinin önemli ölçüde ihlali olan gerçeğin ana kanıtının Skype yazışması olduğu, mahkemenin hizmet sözleşmesini feshettiği ve yükleniciye tam olarak elektronik yazışmaya dayanarak parayı iade etmesini emrettiği bir mahkeme kararım vardı. Tarafların temsilcilerinden .... tek nüans, mahkeme oturumunda yüklenicinin temsilcisinin bu yazışmanın yapıldığını inkar etmemiş olmasıdır.

      • İyi günler, Natalya!
        Bu, Skype dahil e-posta yazışmaları gibi kanıtların ihmal edilmemesi gerektiğini bir kez daha teyit ediyor.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      İskender,

      soru e-posta ile ilgili değil, Müşteri'nin yapılan işlerin hazırlanması için zorunlu olan belirli bir yazılım paketi ile ilgilidir. PC'ye web üzerinden erişilir. Mahkemede delil olarak nasıl kullanılabilir?

      • Tünaydın

        Dürüst olmak gerekirse, soruyu tam olarak anlamadım. "Yazılım kompleksini" bir malzeme taşıyıcıya bir şekilde kopyalamak veya yazdırmak mümkün müdür? Evet ise, uygun protokolü doldurarak ekleyin.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Tünaydın
      Anlaşmazlığın tarafının yasal olarak önemli bilgilerin transferine ilişkin maddeyi sözleşmeden çıkarmak istediği durum hakkında yorum yapmanızı rica ediyorum. Ancak Tahkim hakkında değil, banka ile bankanın müşterisi (ben) arasındaki bir anlaşmazlık hakkında olacaktır.
      Banka, 115-FZ referansıyla hesaplarımı bloke etti ve beni e-posta ile bilgilendirdi (mesaj spam olarak sona erdi ve içeriğini daha sonra şubede bir hesap blokesiyle karşılaştıktan sonra öğrendim). Hesap bankacılığı hizmet sözleşmesinde (tüm banka müşterileri için web sitesinde yayınlanan haciz sözleşmesi) bir madde vardır:
      lütfen belgeleri belirtilen adrese gönderin (e-postadan bahsediyoruz) .... Belgeleri almak ve tanımak için teknik ve diğer yeteneklere sahibim ....; Banka zararlardan sorumlu değildir.... belgeler ve diğer bilgiler tarafıma ulaşmadıysa

      Kural olarak, elektronik posta adreslerini sağlama hizmeti üçüncü taraflardır. Diyelim ki, Rospotrebnadzor'daki "Belgeleri almak ve tanımak için teknik ve diğer yeteneklere sahibim" maddesine itiraz etmek mümkün mü (anladığım kadarıyla, bu denetim makamı, bankayı sözleşmenin yasadışı hükümlerini kaldırmaya idari olarak zorlayabilir) , çünkü posta hizmetinin bir müşterisi olarak teknik yetenekleri kontrol etmiyorum ve bence bu nokta bireyler söz konusu olduğunda - bankanın çok sayıda müşterisi - tartışmalı. Ve daha sonra, bankanın bloke etmek için yasa dışı eylemleri hakkında mahkemeye başvurduğunuzda, Rospotrebnadzor'dan mahkemeye üçüncü bir taraf olarak katılmasını isteyin (genellikle orada yazdıkları gibi: sınırsız sayıda insanın çıkarları için) - tabii ki, eğer Rospotrebnadzor'a yapılan şikayet olumlu değerlendiriliyor.

      • Tünaydın
        Tabii ki, hem ayrı bir maddeye hem de tüm sözleşmeye bir bütün olarak itiraz edebilirsiniz. Ancak belgeleri incelemeden beklentiyi değerlendirmek mümkün değil. Ayrıca, dürüst olmak gerekirse, nasıl çözeceğinizi düşününce, probleminizin ne olduğunu anlamadım.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

        • Kısaca: Bankacılık hizmet sözleşmesine katılma başvurusu (kabul) (yanlış yönlendirdiğim için kusura bakmayın - yukarıdaki paragraf bir sözleşme değil, bu başvurudan bir alıntıdır) yukarıdaki paragrafı içermektedir.

          az önce e-posta gönderdim Posta, 115-FZ'ye bağlantı içeren bir bilgi talebi aldı, mektup spam oldu ve ben de görmediğim için yanıt vermedim. Hesaplarıma etkileyici miktarda para sıkışmış durumda - şimdiye kadar her şey halledildi, ancak gelecekte kendimi bu tür sürprizlerden korumak istiyorum. Aynı zamanda banka yetkilisi (finansal takip) işlemin durdurulmasına itirazlarıma cevaben tarafıma bir e-posta tebligatı gönderildiği kanaatini dile getirmiştir. Şimdi, antlaşmalara bu tür eklemelerin ne kadar meşru olduğunu merak ediyorum. Ayrıca, durum farklı bir şekilde ortaya çıksaydı ve mahkemede çıkarlarımı savunmak zorunda kalsaydım, hakimden haklarımı ihlal eden bu maddeyi geçersiz saymasını isteyebilirdim - şu anda bunu nasıl haklı çıkaracağımı düşünmekle meşgulüm.

      İyi günler, böyle bir durumum var. Eski kocası Kazakistan vatandaşı, Rusya'da çalışıyor, icra memuruna (Kazakistan'da) 2100 ruble (% 25) tutarında bana nafaka ödediği 8400 ruble maaş sertifikası sağladı. Çocuk da Kazakistan vatandaşı ama benimle Rusya'da RVP'de yaşıyor, eski koca bana kartla nafaka gönderiyor. Sabit miktarda nafaka ödenmesi için dava açabilir miyim ve hangi ülkeye başvurmam gerekecek, çünkü: 1) maaşı tenge olarak değil ruble olarak alıyor, 2) çocuğun hayatını kötüleştirdi (daha önce Kazakistan'da çalıştı, nafaka 6.000 ruble idi). Peki sosyal hizmetlerdeki yazışmaları icra memuruna delil olacak mı? arkadaşlarla ağlar? Arkadaşlarıyla iletişim kurduğu posta kutusu için bir şifrem var. Her ay maaşını 32.000 + 5.000 ruble tutarında seyahat ödeneği olarak tartıştığı yer. Lütfen bana nasıl devam edeceğimi söyleyin. Teşekkürler.

      • Tünaydın
        Sabit miktarda nafaka ödenmesi için ikamet ettiğiniz yerde talepte bulunabilirsiniz.
        İcra memurunun kanıtlarına gelince, o zaman neden icra memuruna bir şey kanıtlamaya karar verdiğinizi anlamadım.
        Yorumunuza verilen yanıt çerçevesinde belirli bir şey önermek mümkün değil - birkaç giriş niteliğinde olan var.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Bu kesin: savaşta olduğu gibi savaşta da. Vatandaşların itirazlarını almak için yetkililerin her yerinde elektronik yazışmalar başlatıldı.Birisi bu teklifi kullanırsa ve bir e-posta kutusuna bir itiraz gönderirse, ikinci veya üçüncü gün hemen itiraz kaydının onaylanmasını isteyin. Artık öyle bir durumla karşılaştım ki onay istemedim ve şimdi yasa dışı işlem yapılmamasına itiraz etmeye çalıştım. İtiraz usulüne uygun olarak gönderilmiş olmasına ve aynı mektupla kendisine bir nüshasının gönderildiği başka bir muhatabın temyizi aldığına dair teyit olmasına rağmen, yetkili aptal gibi davranarak makbuzu reddediyor. Mahkeme oturumunda mahkeme, postanın taranmasını inceledi, muhatapları vb. Belirledi, güvenilmezlikle ilgili sorular sormadı ve mahkeme oturumunda ve daha sonra duruşma bittikten sonra kararda posta kutusunu incelemeyi reddetti. taramanın mahkeme için anlaşılır olmadığını ve delil olarak kullanılamayacağını belirtti.

      Bu makale için çok teşekkürler! Görünüşe göre ayrıntılar yok, ancak düşünceler onurlu bir şekilde sunuluyor ve dekore ediliyor, yani. düşünecek bir şey var.
      Tekrar teşekkürler!

      • Tünaydın
        Böyle bir minnettarlığa sevinip sevinmeyeceğimi bile bilmiyorum ("ayrıntı yok" dan bahsediyorum), ama yine de teşekkürler.
        Bana bir şakayı hatırlattı, insanlar balonla uçarken kayboluyorlar, aşağıdaki kişiye nerede olduklarını soruyorlar, o da balonda olduklarını söylüyor. Yolcular da, cevabı doğru ama işe yaramaz olduğu için bir avukatla konuştuklarını hemen anladılar.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Merhaba.
      Tüm çalışanların uzaktan çalıştığı bir kuruluşta çalıştım, yani. Farklı şehirlerde. Yönetimle iletişim kurmanın tek yolu e-postadır. Liderler bize posta yoluyla talimatlar, emirler, imzalı notlar vs. gönderdiler. Doğal olarak iş sözleşmemizde e-mail ile iletişim şart değil ama iş yeri belirtilmiş, burası ev adresi.
      Soru:
      1 E-postanın tüm çalışanlarla tek iletişim yolu olduğunu mahkemede nasıl kanıtlarım?
      2 Mahkemede diğer çalışanlardan delil olarak ne sunulabilir, çünkü başka şehirlerde yaşıyorlar.

      • Tünaydın
        Cevaptaki gecikme için özür dilerim.
        Görünüşe göre mahkemede tüm çalışanlarla iletişimin yalnızca e-posta yoluyla yapıldığını kanıtlamanız tavsiye edilmiyor. Bunun sana nasıl yardımcı olabileceğini hayal edemiyorum.
        İkinci soruda, size özel bir şey önermek için anlaşmazlığın konusu net olmadığı için cevap vermeyi de zor buluyorum.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      • Tünaydın
        Lütfen açıklayın, bir kuruluşun çalışanı olarak veya düşük kaliteli hizmet almış bir kuruluşun temsilcisi olarak sizin için "nasıl olunur" ile ilgileniyor musunuz?

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

    1. Tünaydın Durum şu: müteahhitle (ikimiz de) sözlü bir sözleşmemiz vardı. Bunun için koşullar buzda tartışıldı. Şimdi bir anlaşmazlık var ve bu yazışmadan kendi lehine davaya bir tarama eklemeye niyetli. Bu yazışmaya itiraz etme şansım nedir? Bu yazışmayı bilgisayarımdan veya hesabımdan başka birinin değil, benim yaptığımı kanıtlayabilecek mi?

      • Tünaydın
        Soruyu doğru ifade etmemişsin. Meydan okuma şansı var ama ne olduklarını cevaplamayacağım, net bir kriter yok. Kanıtlayabilir mi kanıtlayamaz mı, ben de size cevap veremem, her şey bunu nasıl yapacağına ve mahkemenin kanıtları nasıl değerlendireceğine bağlı.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      • Tünaydın
        Ve nazik sözlerin için teşekkür ederim. Ayrıca tüm tatillerde sizi tebrik ediyorum.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

    2. Rusya Federasyonu'nun noterler hakkındaki mevzuatının temelleri Bölüm XX. Kanıt sağlama Madde 102 bölüm 2 artık geçerli değil. Bu, noterin davanın mahkemede görülmesinden sonra bile e-posta yazışmalarını tasdik edebileceği anlamına mı geliyor?
      Teşekkür ederim.

        • İskender, cevabınız için teşekkürler. Ve sayfaların ekran görüntüleri şeklinde noter tasdikli yazışmaların hangi yasal gücü var? Özellikle: bu durumda, bu mahkemede delil olabilir mi ve bu durumda mektuba ekin içeriği nasıl tasdik edilir? Şimdiden teşekkür ederim.

      Tünaydın. Lütfen bana mahkemede kazanma şansı olup olmadığını söyler misiniz? Böylesi bir durum.
      Banka kartımdan başka birinin kartına para transfer ettim.
      Adam yurt dışında. Bir şey satın alıp bana göndermem gerekiyordu.
      Ancak yükümlülüklerini yerine getirmedi. paramı harcadım Şimdi kahvaltı ediyor ve geri döneceğine söz veriyor.
      Tüm yazışmalarımız Skype üzerinden yapıldı. Tam adının olduğu bir kart numarası var, paramı harcadığını belirten mektupları.
      Gerçek kanıtlardan - Para transferi hakkında bir banka ekstresi alabilirim.
      Sen ne diyorsun? Mahkemede tavizsiz mi?

      • Tünaydın
        "Girişiniz" ile mahkemenin iddialarınızı yerine getirmeyi reddetmesini sağlamak çok daha zordur. Tabii ki, fonların geri alınması konusunda bir karar alma şansınız var.
        Bu sadece anlaşmazlığın yargı yetkisi sorunudur. "Kötü adamınız" Rusya Federasyonu topraklarında hiç yaşamadıysa ve burada herhangi bir mülkü yoksa, o zaman Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen kurallara göre, davalının yurtdışında ikamet ettiği yerde dava açmanız gerekecektir. ilgili devlet.

        En içten dileklerimle,
        Mügin Alexander S.

      Merhaba. Zor değilse, lütfen bu soruyu cevaplayın.
      Bankaya dava açmak istiyorum.
      Ciddi sağlık sorunlarım olduğuna dair bildirimler olmasına rağmen (e-posta ile) büyük faiz ve para cezası aldı. Mahkemede yazışma sağlamak istiyorum. Noter ile tasdik etmem gerekiyor mu, üstelik bankanın bu mektupları aldığımı inkar etmesi pek olası görünmüyor. Bu yazışmayı tarayıcıdaki tüm bilgilerle (tarihler, adresler ... ile birlikte) yazdırmak yeterli mi?
      Teşekkür ederim!

      • Tünaydın
        Buradaki soru, delilin mahkeme için önceden belirlenmiş bir gücü olmadığı için, mahkemenin şu veya bu delili (noter tasdikli veya tasdiksiz) nasıl değerlendireceğini belirlemek zordur, bu nedenle "aşırıya kaçmak" her zaman daha iyidir. hafife almaktansa ”.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Merhaba. Böyle zor bir durumumuz var. Oğlum eşinin kardeşinden borç aldı, alınca ana parayı iade etti, boşandıktan sonra bu kardeş dava açtı. borcun tamamının geri ödenmesi talebiyle, çünkü iddiaya göre borcu hiç ödenmedi. Oğlumun hala sosyal ağlarda yazışmaları var, burada oğlumun borcunu ödediği söyleniyor. Ve ne kadar borcun var. Oğlum borcun çoğunu makbuz karşılığında nakit olarak ödedi. , geri kalanını ise başka bir şehirde oldukları için kardeşi ve eşinin haritasına aktardı. S: E-postalar kanıt olarak tasdik edilebilir mi?

      • Tünaydın
        Yalnızca bu soruyla ilgileniyorsanız, evet, e-posta yazışmaları kanıt olarak onaylanabilir, makalenin kendisi tam da bununla ilgili.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Merhaba!
      Mart 2015'te bir çevrimiçi mağazadan bir yönlendirici satın aldım (1 yıl garanti).
      Satın aldıktan sonra ürünün çalışmaz hale geldiği, ayarlanamadığı ortaya çıktı.
      Ekim 2015'ten bu yana, tartışmalı bir konuma sahip olan çevrimiçi mağaza çalışanları ile e-posta yazışmaları yapıyorum: geri ödeme için gelmeyi teklif ediyorlar, geliyorum, çalışanlar malları kabul etmeyi reddediyor, bunu bildiriyorum. yazışmalar, çalışanlar bakış açılarını değiştirirler, Sanat'a yaptığım referansları görmezden gelerek SC'den sonuç talep etmeye başlarlar. STD Yasasının 18'i.
      Rospotrebnadzor ile iletişime geçtikten sonra, mağazanın malları almaya hazır olduğunu, sadece yukarı çıkmanız gerektiğini belirten bir mektup alındı.
      Lütfen bana e-postamın mahkemeye başvururken bir iddia olarak kabul edilip edilemeyeceğini söyler misiniz? Mektup tarihinden itibaren ceza alabilir miyim? Manevi tazminat alabilir miyim, tk. Mağazaya birkaç kez gelip hiçbir şey almadan mı ayrılmak zorunda kaldınız?

      • Tünaydın
        Mektubunuzun içeriğini bilmeden iddia olarak kabul edilip edilmeyeceğini söyleyemem çünkü delilleri değerlendiren mahkemedir. Ceza, tüketicinin kanuni talebinin yerine getirilmesi için geçen sürenin sona erdiği tarihten itibaren tahsil edilir. Şartın olup olmadığı net olmadığı için bu soruya da cevap veremiyorum. Manevi tazminat konusunda sadece şunu söyleyebilirim ki, kesinlikle tazminat talep edebilirsiniz. Ama eğer alabilirsen ve satıcıdan alıp almayacağını, davanın tüm materyallerini öğrenmeden söylemeyeceğim, korkarım mantıksız bir şekilde güvence vermek.
        ADN Legal'deki meslektaşlarım tüketicinin korunmasıyla ilgileniyor, onunla iletişime geçmeyi deneyin.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      • Tünaydın
        Kısacası delildir, soru mahkemenin bu delillere nasıl bir değerlendirme yapacağıdır.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

    3. Merhaba! Mahkemeye kanıt olarak bir e-posta sağladı. Hakim bunun önemli bir delil olduğunu ancak noter tasdikli olması gerektiğini söyledi. Mahkemeyi, bir elektronik belgenin onaylanmasının noterin münhasır ayrıcalığı olmadığına nasıl ikna edebilirim?

      • Tünaydın
        Sorunuz çok soyut, “çok ikna edici olmalısınız, görüşünüzü desteklemek için hukukun üstünlüğü ve yargı uygulama örneklerinden alıntı yapmalısınız” gibi bir yanıtın size uygun olmayacağına inanıyorum. Aslında, hakimin, yazışmaların isteğe bağlı noter tasdikliliği konusunda herhangi bir şüphesi kalmaması için dünyanın böyle bir resmini çizmesi gerekli olsa da ve bu bazen imkansızdır.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Merhaba İskender! Bir iş anlaşmazlığının parçası olarak, işveren tarafından reddedilen çalışma görevlerinin yerine getirildiği gerçeğini (başka kanıt yok) doğrulamak için, iddiaya şirketin karşı taraflarıyla ekonomik olarak elektronik yazışmaların bir kopyasını eklemek istiyorum. ve mali sorunlar. şirket faaliyetleri. Yazışmalar, Yandex'de ücretsiz olarak açık olan kurumsal e-posta adresimden gerçekleştirildi. Bunun için notere tasdik etmem gerekiyor mu? Gerçek şu ki, çalışılan dönem için tüm yazışmalar, dahil 700'den fazla harftir. yatırımlarla. Noter onayından kaçınmak için bu yazışmanın Yandex'den talep edilmesi için mahkemeye dilekçe vermek mümkün müdür? Dilekçe iddiaya dahil edilmeli mi yoksa ayrı bir belge olarak mı sunulmalıdır?
      Cevap için sana çok minnettar olacağım.

      • Tünaydın
        Gerekli olup olmadığına gelince, dedikleri gibi "aşırıya kaçmaktansa aşırıya kaçmak" daha iyidir. Üstelik yazışmalar tek delilinizse, o zaman genellikle mahkemeye gitmeyi ertelerim. Kanıt elde etme olanaklarını kendi başınıza tükettiğinizi, örneğin bir talepte bulunduğunuzu, ancak reddedildiğinizi veya görmezden gelindiğinizi doğrulayan belgelerin eklenmesiyle kanıtların alınması için başvurmanız da tavsiye edilir. Aksi takdirde, mahkeme büyük olasılıkla sizi reddedecektir.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

        • Merhaba, ve bana belgeleri vermeyen eski işverenin kötü niyetinin kanıtı olarak değerlendirilmek üzere yazışmayı mahkemeye sunarsam ve yazışmaya karıştığını reddederse, hakaret / zarar için karşı dava açabilir mi? ticari itibar / manevi zarar vb. ?

          • Tünaydın
            Davalınız her şeyi dava edebilir, asıl soru mahkemenin bunu kabul edip etmeyeceğidir. Mahkemenin bu tür karşı iddiaları kabul edeceğinden çok şüpheliyim, tıpkı bu tür iddiaları tatmin etme olasılığından şüphe ettiğim gibi.

            En içten dileklerimle,
            Avukat Mugin Alexander S.

            En içten dileklerimle,
            Avukat Mugin Alexander S.

      Bir hafta sonra (yaptığım tüm kopyalama çalışmalarından sonra) e-posta ile. Resimlerin kullanım şartlarını içeren bir sözleşmeyi postayla alıyorum. Koşullar bana uymuyor (müzenin münhasır telif hakkı, herhangi bir parçanın ciddi şekilde sınırlı kullanımı, büyük para cezaları, üçüncü şahıslardan kopya alma zorunluluğu vb.) ve elbette imzalamayı reddediyorum. Aynı zamanda sözleşmeye göre müze görüntüleri ben değil amatör bir kamera ile fotokopi çekerek taramak zorundaydı. Anlaşmada başka çelişkiler de var. Örneğin, fotoğrafla kopyalanan sayfaların sayısı, üzerlerindeki metnin açıklaması, sayılar ve önizlemeler dahil, basitçe açıklanır. bu fotoğraflar için geçerlidir.

      Ben e-posta ile. posta, kişiyi (yazıştığı arşiv başkanı), kopyaların karşılıklı olarak imha edilmesi veya resimlerin Müze tarafından ücretsiz ticari olmayan bir şekilde lisanslanması konusunda bir anlaşma yapmaya davet etti. kullanarak, müzenin avukatından adresi istedi. Bana uygun olacak taslak sözleşmeler, özetler önerdi, müzenin avukatına göstermemi istedi. Ama şef arşiv hatasını açıkça anladı (beni kurallar ve sözleşme konusunda önceden uyarmadı) ve şimdi konuyu kapatmak istiyor ve sözleşmeyi değiştirmek veya kopyaları resmi olarak imha etmek istemiyor. Herhangi bir yazılı garanti sağlamaz. Müzenin adresinden gelen uzun bir yazışmadaki e-postada, sözleşmeyi imzalamamayı teklif ediyor, asılsız iddiaları reddediyor ve sadece telif hakkı istiyor. Bir çalışanın ölümcül bir hatası olduğunu, bir sözleşme yapmadan çalışmama izin verme hakkı olmadığını söylüyor. Ama hiçbir şikayetim yok. Mektubun altında adı ve soyadı, konumu var. Postanın adı müzenin adını içerir. Ama aslında bu, yasal açıdan bir filkin mektubu.

      Her şeyi karmaşıklaştıran şey, işin arşivde tamamlandığı andan (ziyaret günlüğünde bir giriş var) sözleşme şartlarının e-posta ile alındığı ana kadar olmasıdır. imza için posta (3-4 gün geçti), e-posta adresimden. Yaptığım kopyalar bazı insanlara verildi. Vicdanlı olduklarından eminim ama insan hiçbir şeyden tam olarak emin olamaz. Sözleşmenin bir kopyasını e-posta ile aldığınız andan itibaren. mail, elektronik ortamdaki tüm kopyalarını imha ettim, e-posta ile gönderdim. alıcılara fotokopileri yayınlamamalarını ve telif hakkını belirtmelerini isteyen bildirim postası. Ancak verilerin üçüncü taraflarca kullanıldığından emin olamıyorum. Aynı zamanda yönetici bana verileri kullanabileceğinizi, sadece bir telif hakkı koyabileceğinizi söylüyor.

      Bu e-postayı onaylamak mantıklı mı? geleceğe yönelik yazışmalar ve üçüncü şahıslara (muhataplarım) telif hakkı ile ilgili mesajlar, değil mi? Ve ikinci soru, izin verirseniz -

      müze beni arşivin kuralları, seçkin yazarları konusunda uyardıysa. sergilere ilişkin haklar ve sözleşmenin şartları münhasıran e-posta ile. ayrıca posta, sergilerin fotokopilerini benim tarafımdan yapmakta çok geç ve elektronik yazışmalarda arşiv başkanı fotokopileri imha etmeyi ve sözleşmeyi değiştirmeyi reddediyor, unutmayı öneriyor - müzeden bana karşı teorik iddialar olması durumunda üçüncü şahısların ve müzenin eylemleri için e-postamdan görüntülerin kopyalarının aktarıldığı gerçeğini kanıtlıyor. imza için sözleşmeyi aldığım güne kadar üçüncü taraflara posta (imzalamadığım sözleşmenin şartlarına aykırı olarak), sözleşmenin şartlarını ve yazarını tanımadığım gerçeğine atıfta bulunabilir miyim? . müzeye karşı sorumluluktan muafiyet olarak müzenin hakları? Karanlıkta olmak anlamında, yazarın olduğuna inanabilirdim. haklar münhasıran müsveddeyi (sergiyi) yayınlayan kişilere aittir ve sergi müzede bir kopya olarak bulunmaktadır, sözleşmeyi alırken, durumu elimden geldiğince düzeltmek için elimden gelen tüm önlemleri aldım.

      Ancak, her halükarda, bu fotokopileri ticari amaçlarla kullanmayı düşünmedim ve düşünmüyorum, yalnızca ticari olmayan yayınlarla tarihsel araştırmalar için gerekliydi. Telif haklarına tabi elektronik ortam.

      Yoksa müze müdürüyle iletişime geçip kopyaların karşılıklı imhası konusunda resmi olarak bir anlaşma talep etmeye değer mi? Peki ya yukarıda açıklanan koşullar altında üçüncü taraflara gönderilen kopyalar, birdenbire silmezlerse, dağıtırlarsa ne olacak? Belki de tüm bunları gerçekten kapatmak daha iyidir ... Gelecekte müzenin, kopyaların üçüncü şahıslar tarafından sözleşmesiz kullanıldığını keşfettiğinde, bundan dolayı bana karşı hak talebinde bulunup bulunmayacağını anlamıyorum (buna rağmen) iyi niyetle kopyalarken müzenin kurallarını ve yayın haklarını bilmediğim gerçeği) veya sadece yazarları mı? İlişkimizi doğrulayan tüm belgelerden - sergiye aşinalık beyanı, ziyaret günlüğünde bir imza ve yönetmen tarafından e-posta ile doldurulmayan sözleşmenin bir kopyası. posta, + arşiv başkanı ile yazışmalar. Tanıklardan - beni işte gören ve ilk günün sonunda sözleşmeyi "hatırladığında" yöneticinin telefon görüşmesinde hazır bulunan 1-2 kişi.

      Avukat alacak param yok ve olmayacak, engelliyim, ciddi hastayım, ç.e. Ben de biraz geleceği düşünüyorum.

      • Tünaydın
        Verdiğiniz bilgilerden yola çıkarak dürüst olmak gerekirse endişelenmem çünkü kimseye zarar vermediğiniz çok açık.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Tünaydın
      Bana şu durumda ne yapacağımı söyle: gri bir maaş vardı. İşten çıkarılma üzerine zarf kısmındaki borcun ödeneceği taahhüt edildi.
      Sonuç olarak, yalnızca miktarların ve vaatlerin olduğu ve "borcun bir kısmı için gelin" vb. E-posta ve skype yazışmaları kanıttır. Şirket adına iş e-postalarından gelen yazışmalar.
      Buna dayanarak en azından bir şey elde etmek mümkün mü?
      Teşekkür ederim

      Tünaydın Lütfen bana bu durumda ne yapacağımı söyleyin: bir arkadaşım iş geliştirme için para istedi (Rusya Federasyonu'nun farklı şehirlerinde, bölgelerinde yaşıyoruz), bir bankadan tüketici kredisi aldım ve kartına para gönderdim. , fonları kredi sözleşmesine uygun olarak iade etmesi şartıyla sözlü olarak kabul etti. (yani bana karta aylık ödeme tutarını gönderdi), bir buçuk yıl ödedi (kredi vadesi 5 yıl), sonra kendi tarafındaki ödemeler bitti, daha fazla ödeme yapmanın bir yolu olmadığını söylüyor. ve borcu reddetti. Makbuz yok, sadece karısının ifadesi, kartına para transferine ilişkin bir kağıt ve Viber'deki yazışmalar var. ne tavsiye edersin Bir kişiyi bana ödemeye devam etmeye mecbur edecek herhangi bir kaldıraç var mı? Bir de benim gibi ihtiyacı karşılayan biri daha var. işini geliştirmek için bir kredi ve o da ona ödemeyi bıraktı, ancak durumlarımız arasındaki tek fark, onun bir makbuzu olması ve benim yok.

      • En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      Merhaba! Lütfen bana söyleyin, işte benim ve şirketim hakkında beni ve şirketi en iyi şekilde temsil etmeyen, insanlara ödeme yapmadığım, ona çalışması için para ödemediğim sayısız bilgiyi yayan bir kişi var. farklı kişilere bir mail listesi formu (müşterinin web sitesine yönetici hesabı altında gittim ve bir mail listesi yaptım). Daha sonra bu kişiyle e-posta ile yazışırken kendisi olduğunu itiraf etmiş, iddiaya göre insanlara gerçekleri aktardığını söylemiş. Bu firmamın eski bir çalışanı. Sonuç olarak, onunla elektronik bir yazışmam, onunla ilgili tüm verilerim (pasaport, sözleşmeler) ve ayrıca gizli bilgiler için bir ifşa etmeme anlaşmam var.
      Mahkemeye gidip onu hapse atabilir miyim?

      • Tünaydın
        Cevap veriyorum: mahkemeye gidebilirsiniz ama onları hapse atın - ancak hapse girmezlerse!
        Aslında hangi soru, böyle ve cevap.

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

      • Açıkçası? bilmiyorum!
        Soruyu sorduğunuzda, size cevap vereceğimi düşünmediniz: "Tabii ki, özellikle de her şeyi inkar ettiğine göre."

        En içten dileklerimle,
        Avukat Mugin Alexander S.

    4. Merhaba! Durumum şu: Yeni bir iş buldum, görüşmeden geçtim, beni doğum iznine giden bir çalışanın yerine götüreceklerine söz verdiler çünkü. Kararnameye 4 ay kaldı ve ofiste bir çalışanın sadece 5/2 çalışması gerekir, kararnameden önce 2/2 çalışacağımız ancak biraz maaş kaybedeceğimiz söylendi. Kabul ettim, eski işimde 2 hafta çalıştım, eğitime gittim (2 hafta) ve sonra çalışanın böyle bir programa göre çalışmayı reddettiği ortaya çıktı, haklarının ihlal edildiğini iş müfettişliğine şikayet edeceğini söyledi. ihlal edilmek vb. Baz oranın% 0,25'i maaşla sadece hafta sonları vardiyalı işçi olarak çalışmam teklif edildi. Hiçbir şey yapılamaz, doğum iznine gittiğinde her şeyin yoluna gireceği umuduna katılmak zorunda kaldım. Ve şimdi, kararnameden bir buçuk ay önce, şu oluyor: Gerçek şu ki, yetkililerle 4 saatlik bir zaman farkımız var ve bazen biz zaten evdeyken servis mesajları gönderiyorlar, o çalışan az önce önerdi. postayı cep telefonuma bağlamam ve yetkililerin ne gönderdiğini her zaman görmem yani benim yaptığımı söylemedi ama bu şekilde yaptığını söyledi. Bunun benim için de faydalı olabileceğini düşündüm ve kendime de bağladım. Bir akşam geç saatlerde öyle mesajlar gördüm ki tüylerim diken diken oldu. Bölge Direktörü, Yardımcısı, Güvenlik Konseyi yani muhtıraya cevaben yönetmenin bulunduğu herkese kopyalar gönderildi (içerik silindi, cevabın bu olduğu açıktı)