Sesli postayı devre dışı bırakın. Velcom yönlendirme ayarları. Beşik. Mesajlar nasıl dinlenir

Bugün abonelik ücreti olmayan Velcom SIM kartımda bakiyenin 100re olduğunu öğrendiğimde çok şaşırdım. Simka arabadaydı ve çok nadir kullanıldı ve paradan fazlası olması gerekirdi. Biraz çılgına döndü ve karşılamayı aradı. Melofon servisinin varsayılan olarak (!) bağlı olduğu (bip sesleri yerine melodi), kahretsin ve ayda 7500 maliyeti olduğu ortaya çıktı. şaşırtıcı derecede basit. Mts'de ne olduğu ilginç hale geldi. Aradı, sordu - yakışıklı, küfür. Tonlama adı verilen bu hizmete sahipler ve aylık 3600 maliyeti var ve ayrıca sizin ilginiz dikkate alınmadan varsayılan olarak bağlanıyorlar.

Velcom'da Melofon hizmeti nasıl devre dışı bırakılır - * 424 # numaralı telefonu arayın ve ardından talimatları izleyin
MTS'de Melofon hizmeti nasıl devre dışı bırakılır - 302 numarasına KAPALI metnini içeren bir SMS gönderin.

Ve sevimli operatörlerimizin bir "özelliği" daha var. Onu uzun zamandır tanıyorum ama çoğu hâlâ tanımıyor. Güzel bir günde, operatörler TÜM abonelerini Sesli posta servisine bağladılar.Birisi bilmiyorsa, o zaman müsait değilseniz veya uzun süre cevap vermezseniz, sesli posta nerede açılır ...

1 0 0

Geçtiğimiz gün velcom operatörü, "Sesli Posta" hizmetinin işleyişinden sorumlu olan sistemin modernizasyonuna başladı. Son değişiklikler, merhemdeki bir sineğin, birçok kişinin ruh halini bozabilecek bir yığın hoş yeni ürünün arkasında gizlendiği sık görülen bir durum haline geldi. Klasik!

15 Haziran'dan itibaren Sesli Posta hizmeti PRIVET marka abonelerinin kullanımına sunulacaktır. Artık herkes gibi onlar da kendi müsait olmadıkları, meşgul oldukları veya telefonlarının kapalı olduğu durumlarda çağrıları ses kutularına yönlendirebilecekler. Arayan kişi bir selamlama duyacak ve kişisel olarak ifade etmek istediği her şeyi telesekretere aktarabilecektir.

Rahat? Kesinlikle!

Ayrıca velcom aboneleri (yine aldatılan PRIVET tarifeleri hariç) sesli mesajlarını ses kutularına alma ve e-postaya iletme imkanına sahiptir. Bunu yapmak için özel bir paket "Plus" (*441*2#) eklemeniz gerekir. Çoğu abone için, 2.499 ruble ek abonelik ücretine mal olacak, tarife planlarının kullanıcıları ise ...

2 0 0

Telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasıyla ilgili tüketici taleplerini dikkate alma uygulamasının gösterdiği gibi, abonelerin çoğu hangi mobil operatör hizmetlerine bağlandıklarını bile bilmiyor. Bu durum, bazı hizmetlerin "varsayılan olarak" otomatik olarak bağlanmasından kaynaklanmakta, bazılarının sağlanması için tüketiciden özel bir uygulama gerekmemektedir.

15.06.2010 tarihinden itibaren "Sesli Posta" hizmetinin sağlanmasına ilişkin Prosedür uyarınca, bu hizmet şirketin mevcut ve yeni abonelerinin tamamına otomatik olarak bağlanmaktadır.

burada...

3 0 0

"Sesli posta" hizmeti, cep telefonunuzun meşgul olması, cevap vermemesi, kapalı olması veya Velcom şebekesinin kapsama alanı dışında olması durumunda sesli mesaj almanızı sağlar. Bu fırsat şirketin tüm abonelerine açıktır (PRIVET aboneleri hariç).

* bir sesli posta kutusu oluşturun (bunu yapmak için velcom satış ve servis merkeziyle iletişime geçebilir veya 410 veya 411'i arayabilirsiniz);
* cep telefonu menüsünden istediğiniz yönlendirme koşulunu seçin (abone cevap vermiyor, numara meşgul vb.);
* Yönlendirme için sesli mesaj merkezinin numarasını girin +375 29 6000210. Sesli mesajı devre dışı bırakmak için cep telefonu menüsünde +375 29 numarasına yönlendirmeyi iptal etmelisiniz ...

4 0 0

5 0 0

Mobil sistem operatörleri iletişim için nasıl para çekileceğini bir kez daha çözdü. Artık her abone için çağrının kabul edilmemesi veya abonenin müsait olmaması veya meşgul olması durumunda "Sesli mesaj" tetikleniyor.

“Kimseyi aramamış gibi görünmesine rağmen boş dakikalar dolmaya başladı. Sesli mesajın suçlu olduğu ortaya çıktı. Kargaşa! Aradığım aboneye dahil olan ücreti neden ben ödeyeyim? O zaman izin verin dolaşım veya başka bir şey için ödeme yapayım," diye şikayette bulundu şehrin vatandaşı Valery Zanko "MC" yardım hattı telefonuna.

"Sesli posta" hizmeti şirketin tüm abonelerine otomatik olarak sağlanmaktadır. Cep telefonunuz meşgulse, cevap vermiyorsa, kapalıysa veya Velcom şebekesinin kapsama alanı dışındaysa, numaranıza gelen bir çağrı hakkında sesli mesaj almanızı sağlar. Böylece abone tüm önemli aramalar hakkında bilgi sahibi olma fırsatına sahip olur! Ancak sizi arayan ancak ulaşamayan abone, arasa bile aramanın ücretini ödemek zorunda kalacak ...

6 0 0

Velcom, 14. yıl kutlamaları kapsamında TUT.BY okuyucularıyla doğrudan hat açtı. Doğum gününden önceki günlerden birinde şirket, abonelerinden sorular aldı.

Bir günlük "maraton" sonucunda velcom'a şirketin pazardaki çalışmalarına ilişkin 150'den fazla soru geldi. En popüler yorumlardan bazıları faturalandırma sistemi, ağın kalitesi, yeni hizmetler ve ekipmanlarla ilgili yorumlardı. En çok "beğeni" alan soruların ayrı bir bölümü şirketin mevcut abonelere olan bağlılığına ayrıldı.

velcom, şirketin üst düzey bir yöneticiyle doğrudan görüşme çağrısına kayıtsız kalmayan herkese teşekkür ediyor ve sorulan soruların sonuçlarına dayanan bir video röportajı portal kullanıcılarına sunuyor*.

Dikkat! JavaScript'i devre dışı bıraktınız, tarayıcınız HTML5'i desteklemiyor veya Adobe Flash Player'ın eski bir sürümü yüklü.
Videoyu aç/indir (122.78...

7 0 0

HİZMETE BAĞLANMA / BAĞLANTIYI KESME

Sesli Postamı mesaj alacak şekilde nasıl ayarlayabilirim ve onu tekrar nasıl kapatabilirim?
"Sesli posta" hizmetini kullanmak için, seçilen duruma göre ("cevap yok", "kullanılamıyor", "meşgulse" vb.) +375296000210 numarasına yönlendirmeyi ayarlamanız gerekir. Bu aşağıdaki şekillerde yapılabilir:



Hizmeti kullanmayı bırakmak istiyorsanız sesli mesaja yönlendirmeyi iptal etmeniz gerekir:
- telefon setinin menüsü aracılığıyla;
- ya USSD isteği *441*1# çağrısını kullanarak;
- İnternet tabanlı müşteri hizmetlerini (CCIS) kullanmak.

Bana gelen aramalar hangi durumda Ses Kutuma yönlendirilecek?
Çağrılarınızı ses kutunuza yönlendirmek için istediğiniz koşulu seçme olanağına sahipsiniz....

8 0 0

"Sesli posta" hizmeti, cep telefonunuzun meşgul olması, yanıt vermemesi, kapalı olması veya Velcom şebekesinin kapsama alanı dışında olması durumunda sesli ve faks mesajları almanızı sağlar. Bu şekilde tüm önemli zorluklar hakkında bilgi sahibi olacaksınız!

Nasıl kurulur
Hizmet, şirketin tüm abonelerine otomatik olarak sağlanır.
Servisi kullanmak için telefon menüsünde +375296000210 numarasına veya USSD talebini *441*1# kullanarak veya “Çağrı Yönlendirme” bölümünde İnternet Müşteri Hizmetlerini (CCIS) kullanarak çağrı yönlendirmeyi gerekli koşulla ayarlayın. .

Mesajlarınızı nasıl dinlersiniz?
441'i veya +375296000441'i arayın (velcom ağında ücretsiz).

Yardımcı ipuçları:

Farklı türleri seçebilirsiniz...

9 0 0

Bu Prosedürde aşağıdaki terimler ve tanımları kullanılmaktadır:
"Sesli posta" (bundan sonra hizmet olarak anılacaktır), abonenin cep telefonunun meşgul olması, yanıt vermemesi, kapalı olması veya Velcom şebeke kapsama alanı dışında olması durumunda sesli mesaj almasına olanak tanıyan kişisel bir mobil telesekreterdir.
Şifre, ses kutusuna erişirken aboneyi tanımlamak için kullanılan dört haneli bir dizidir.
Sesli posta numarası – +375296000210 numarası, abonenin gelen çağrılarını belirtilen koşula göre sesli postaya yönlendirmek için tasarlanmıştır.
Özel teknolojik numaralar - +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 numaraları cep telefonunuzdan ses kutusuna erişim için tahsis edilmiştir.
Genel erişim numarası – sesli postayla çalışmak üzere tasarlanmış hizmetin sesli portalının +375296000201 numarası (alınan mesajları dinlemek,...

10 0 0

Sorunun özü: Bir süredir, bir çağrıyı yanıtlayamıyorsanız veya müsait değilseniz (meşgul), "sesli posta" hizmeti varsayılan olarak etkinleştirilir. Bu küçük numara, Belarus mobil operatörleri MTS ve Velcom'un potansiyel muhatabınızdan bir arama için ücret almasına olanak tanır.

Problemin çözümü:

Velcom operatörü için: aşağıdaki karakter ve sayı kombinasyonunu sırayla çevirin *441*1# "Ara", ardından 1'i seçin (tümünü iptal et)

MTS operatörü için: # # 002 # sırasını çevirin ve düğmeye basın ...

11 0 0

Mobil operatör MTS, ana ağ ayarları paketinin genişletildiğini duyurdu. Operatörün aboneleri "Sesli posta" ayarına erişebilir.

"Sesli posta" ayarı, başka yönlendirmeleri olmayan, 1. ve 2. sınıfın "Sesli postasını" kullanmayan ve ayrıca dolaşım hizmetlerini kullanmayan tüm MTS aboneleri için varsayılan olarak etkindir. Abonenin müsait olmaması veya 30 saniye içinde cevap vermemesi durumunda gelen çağrıları "Ses kutusu"na yönlendirir. Sistem selamlamasının ardından arayan kişi 1 dakikaya kadar sesli mesaj bırakabilecektir.

12 0 0

Sesli posta

Hizmete nasıl bağlanılır

Hizmet, şirketin tüm mevcut ve yeni abonelerine otomatik olarak bağlanır. Aynı zamanda yeni aboneler "cevap yok (30 saniye)", "ulaşılamıyor" koşulları altında +375 29 6000210 sesli posta numarasına yönlendirilmektedir. Kurulan yönlendirme abone tarafından bağımsız olarak değiştirilebilir.

Servisi kullanmak için, telefon menüsünü veya USSD talebini *441*1# kullanarak ve çağrıyı kullanarak seçilen duruma göre ("cevap yok", "kullanılamıyor", "meşgulse" vb.) yönlendirmeyi +375 29 6000210'a ayarlayın. anahtar. Ayrıca İnternet Müşteri Hizmetlerinin "Çağrı Yönlendirme" bölümünü de kullanabilirsiniz; burada size kolaylık olması açısından +375 29 6000210 numarası zaten mevcuttur...

13 0 0

Ses kutunuzdaki mesajları herhangi bir telefon numarasından dinleyebilir ve ses kutunuza güvenli erişim için şifre belirleyebilirsiniz.
Kendi selamlamanızı oluşturmak mümkündür.
Plus paketi kullanıcıları sesli ve faks mesajlarının kopyalarını e-posta yoluyla alma olanağına sahiptir.

Hizmeti etkinleştirirken, numarası cep telefonu numarasıyla eşleşen bir ses kutusu otomatik olarak oluşturulur.
Hizmete ilk kez erişirken dili seçebilir (Rusça, Belarusça veya İngilizce - bildirimler aynı dilde gönderilecektir), bir şifre belirleyebilir ve kendi takdirinize bağlı olarak kişisel bir selamlama ve / veya sözlü imza kaydedebilirsiniz. Bilgilerin gizliliği açısından 4 farklı rakam girilmesi tavsiye edilir, ardışık 4 rakamdan oluşan şifreler kabul edilmeyecektir (örneğin 1111).
Gelen bir çağrı sesli postaya yönlendirilirse, arayan kişi bir telesekreter veya ayarlanmış bir karşılama sesi duyacak ve bip sesinden sonra sesli mesaj bırakabilecek/faks gönderebilecektir. Abone mesaj bırakmazsa Cevapsız çağrı servisi etkinleştirilirse cevapsız çağrı bildirimi alınacaktır.
Yeni bir sesli/faks mesajı geldiğinde servis kullanıcısına SMS bildirimi gönderilir.

Mesaj gönderim dilini değiştirmek için 441 numarasına istek kodunu içeren bir SMS gönderin:
21 - Belarusça bildirim alma
22 - Rusça (Kiril) bildirim alma
23 - İngilizce bildirimler alın
24 - Rusça bildirim alma (harf çevirisi) (sesli menü Rusça çalışacaktır)
Sesli ve faks mesajlarının kopyalarını e-postayla almak için, mesajları iletmek üzere e-posta adresinizi belirtmeniz gerekir. Bunu yapabilirsiniz:

• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla;
• Çağrı yönlendirmeyi iptal ettiğinizde veya Plus paketini bağladığınızda/bağlantısını kestiğinizde, kullanıcı ayarları (dil, şifre) ve kayıtlı selamlamalar korunur.

durumunda roaming tarifelerine göre ödeme yapılır. koşulsuz iletim- şarj yok. Dolaşımdayken sesli posta portalına erişim, dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
Belarus'tan ayrılmadan önce posta kutunuzu iş için ayarladığınızdan ve şifrenizi hatırladığınızdan emin olun.
"Uluslararası dolaşım" hizmetini etkinleştirirken, dolaşımda çağrı yönlendirmenin kullanılmasına ilişkin "cevap yok", "meşgul", "kullanılamıyor" koşullarına göre belirlenen bir yasak** ayarlanır. Abone, USSD menüsünü *117# ve çağrı tuşunu (Belarus Cumhuriyeti topraklarında) kullanarak dolaşımda çağrı yönlendirme kullanımını belirtilen koşullarla geri yükleyebilir. Abone bu yasağı bağımsız olarak devre dışı bırakırsa, "Uluslararası dolaşım" hizmeti yeniden etkinleştirildiğinde koşullu yönlendirmeye izin verilecektir. Bu durumda abone, USSD menüsünü *117# ve çağrı tuşunu kullanarak dolaşımda belirtilen koşullarda çağrı yönlendirmenin kullanımına bağımsız olarak bir yasak koyabilir, bundan sonra dolaşımda koşullu çağrı yönlendirme sağlanmayacaktır.

Hizmete nasıl bağlanılır
Hizmet, şirketin tüm mevcut ve yeni abonelerine otomatik olarak bağlanır. Yeni aboneler numaraya yönlendirilir +375 29 6000210 koşullarına göre “cevap yok (30 sn)”, “kullanılamıyor”. Kurulan yönlendirme abone tarafından bağımsız olarak değiştirilebilir.
Çağrı yönlendirme hizmetini kullanmak için +375 29 6000210 kendiniz kurabilirsiniz:

• telefon menüsünde;
• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla.

• telefon menüsünde;
• USSD isteği yoluyla *441*1# çağrısı;
• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla.

1. bireysel müşteriler için: şirketin referans ve bilgi servisini arayarak
2. kurumsal müşteriler için:
   • şirketin bilgi servisini arayarak;
   • müşterinin 8017 3286252 numaralı faksa veya e-posta sitesine gönderilen başvurusuna dayanarak;
   • Müşterinin şirketin satış ve servis merkezine veya resmi avukatlık bürosuna yaptığı başvuruya dayanarak.

• USSD isteği yoluyla *441*2# çağrısı;
• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla;

• ortak cep telefonun sayılara göre 441, 443 (alınan mesajların tek tek dinlenmesi) ve 6000200;
• genel erişim numarası aracılığıyla numaraya göre +375 29 6000201 (tonlu arama desteği olan herhangi bir telefondan);
• dolaşımda: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ve +375 29 6000201.

• Erişim Koduna göre şirketin bilgi servisini arayarak;
• velcom satış ve servis merkezlerinde veya resmi avukatlık ofisinde.

Bilmiyorsunuz ama kullanmasanız bile ailenizin parasını sesli mesaja harcayabilirsiniz.

MTS ve velcom aboneleri için, varsayılan olarak (yani neredeyse tamamı), belirli bir zamandaki operatörler Sesli Posta servisine bağlandı. Bir çağrı alırsanız ve telefonu açmazsanız, operatör size sesli posta yoluyla bir mesaj bırakmayı teklif eder. Ve sesli mesajın telesekreterini duyan kişiden, sanki sizinle bir dakikalık konuşma içinmiş gibi para çekiliyor. Sana hiçbir şey vermemiş olsa bile yazmadı!

Bu gerekli değil mi? MTS abonesiyseniz ##002# tuşlayın ve "Ara" tuşuna veya velcom abonesiyseniz *441*1# ve "Ara" tuşuna basın. Bu, sesli mesajı devre dışı bırakacaktır.

Hayat için daha kolay :) aboneler - operatör onlar için sesli postayı otomatik olarak bağlamaz, abonenin kendisi onu anlamlı bir şekilde bağlamalıdır.

2. Doğru tarifeyi seçin

Bir yıl önce sizin için mükemmel olan bir tarife, artık operatörün yeni tarifelerine veya rakiplerinin tarifelerine kıyasla çok pahalı olabilir. Operatörler tarife değişikliklerini internet sitelerinde bildiriyor ama ne sıklıkla okuyorlar?

Windows Phone'da standart Bilgi Denetimi programında bir trafik sınırı belirleyebilir ve sınıra yaklaştığınızda arka plan veri aktarımını yasaklayabilirsiniz.

Ve bir şey daha: Herhangi bir hizmeti bağlarsanız veya bağlantısını keserseniz (örneğin, ek dakika paketi), hizmetleri eski fiyattan tüketmeye başlamamak için operatörün onayını bekleyin.

8. Dolandırıcılığa kanmayın

Bu bir tavsiye bile değil, sadece mobil için değil, tüm yaşam için evrensel bir kuraldır.

“Kısa numaraya SMS gönder bir milyon kazan”, “Bilgisayarınız porno izlediğiniz için bloke edildi, cezayı falan hesaba aktarın”, “Opera Mini'yi sitemizden ücretsiz indirin”... Çok var dolandırıcılık yolları ve birçok dolandırıcı var.

Paraya mal olabilecek herhangi bir eylemden önce kendinize bunun ne kadara mal olacağını bilip bilmediğinizi sorun.

Örneğin, operatörlerin web sitelerindeki kısa numaraları kullanarak hizmetlerin fiyatlarını kontrol edebilirsiniz: MTS, velcom, life :) .

9. Denge

Dolandırıcılığa düşmediğinizden emin olsanız bile, aramalara veya İnternet'e fazladan para harcayabilirsiniz. Uluslararası aramalar sırasında özellikle dikkatli (ve kısa ve öz) olmanız gerekir.

Ne kadar harcadığınızı kontrol etmek için iyi bilinen USSD kodunu *100# çevirebilirsiniz.

Ayrıca geçen ay ne kadar ve ne kadar harcadığınızı da öğrenebilirsiniz - bunu operatörlerin İnternet asistanları aracılığıyla yapmak daha kolaydır: MTS, velcom, life :) .

Akıllı telefonlar, özel programlar aracılığıyla bakiyeyle ilgili tüm bilgileri hızlı bir şekilde almanızı sağlar; örneğin Android için BalanceBY, iOS için ByBalance veya Windows Phone için My Balance.

Telefonunuzda tasarruf etmenin başka iyi bir yolunu denediniz mi? Yorumlarda paylaşın!

Alexander Arsenov

Hizmete nasıl bağlanılır

Hizmet, şirketin tüm mevcut ve yeni abonelerine otomatik olarak bağlanır. Aynı zamanda yeni aboneler "cevap yok (30 saniye)", "ulaşılamıyor" koşulları altında +375 29 6000210 sesli posta numarasına yönlendirilmektedir. Kurulan yönlendirme abone tarafından bağımsız olarak değiştirilebilir.

Servisi kullanmak için, seçilen duruma göre ("cevap yok", "kullanılamıyor", "meşgulse" vb.) numaraya yönlendirmeyi ayarlayın +375 29 6000210 telefon menüsünü veya USSD talebini kullanma *441*1# Ve çağrı tuşu. Ayrıca, size kolaylık olması açısından +375 29 6000210 numarasının sesli posta numarası olarak belirtildiği İnternet Tabanlı Arayan Hizmetinin "Çağrı Yönlendirme" bölümünü de kullanabilirsiniz.

Hizmeti kullanmayı durdurmak için çağrı yönlendirmeyi şununla iptal edin:

telefon menüsü;

USSD talebi *441*1# ve arama tuşu;

İnternet müşteri hizmetleri.

Nasıl çalışır

Servisi etkinleştirdiğinizde sizin için otomatik olarak numarası cep telefonunuzun numarasıyla eşleşen bir ses kutusu oluşturulur.

Gelen bir aramayı sesli postaya yönlendirirseniz, arayan kişi bir telesekreter veya ayarladığınız bir karşılama sesini duyar ve bip sesinden sonra sesli mesaj bırakabilir.

Gönderen: +375296000441
+375291234567, 15:24-15/06'dan bir yeni mesajınız var.

Abone mesaj bırakmadıysa, hakkında bir bildirim alacaksınız.

Mesaj iletim dilini değiştirmek için 441'e istek kodunu içeren bir SMS gönderin:

21 - Belarusça bildirimlerin alınması;

22 - Rusça bildirimlerin alınması;

23 - İngilizce bildirimlerin alınması;

24 - Rusça bildirimlerin alınması (harf çevirisi).

cep telefonunuzdan sayılara göre 441 , 443 (alınan mesajların tek tek dinlenmesi) ve 6000200 ;

genel erişim numarası aracılığıyla numaraya göre +375 29 6000201 (tonlu aramayı destekleyen herhangi bir telefondan). Ses kutusu numarasını (uluslararası formatta cep telefonu numaranız) girmeniz istenecektir, # tuşuna basın; şifreyi girin, tekrar # tuşuna basın ve ardından telesekreterin talimatlarını izleyin.

Hizmet aynı zamanda dolaşımda da sağlanmaktadır. Dolaşım sırasında ses kutunuza erişmek için numarayı uluslararası formatta çevirin: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 veya +375 29 6000201.

Dikkat! Sesli postanıza cep telefonunuzdan ilk kez eriştiğinizde, kişisel tercihlerinizi ayarlamanız istenecektir: bir menü dili seçin, paylaşım için bir şifre belirleyin, sesli bir imzayı veya kişisel bir selamlamayı kaydedin.

441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443'ü arayarak sesli posta kutusuna erişirken şifre doğrulamayı ayarlayabilir/iptal edebilirsiniz:

Yardım masasına telefonla başvururken erişim kodunu kullanma 411 Ve 410 (velcom ağındaki bir cep telefonundan ücretsiz);

velcom'un markalı merkezlerinde veya şirketin resmi acentelerinin salonlarında, belirlenen formun uygulanmasına dayanarak.

Fiyatlar*

441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200'ü arayın - 0 ruble;

+375 29 6000201 numaralı telefonu arayın - şebeke üzerinden arama olarak;

441 - 0,04 ruble numarasına SMS.

* İletişim hizmetleri tarifeleri KDV dahil Belarus rublesi cinsinden belirtilmiştir, mezhep öncesi maliyet parantez içinde belirtilmiştir.

Dikkat!

• Dolaşımdayken bir çağrı sesli posta numarasına iletilir koşullu yönlendirme durumunda roaming tarifelerine göre ödeme yapılır, koşulsuz iletim- şarj yok. Dolaşımdayken sesli posta portalına erişim, dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
• Çağrının ses kutusuna iletilmesi durumunda çağrıyı başlatan abonenin bağlantısı, abonenin TP'sine göre şebeke içi çağrı olarak ücretlendirilir.

"Uluslararası dolaşım" hizmetini etkinleştirirken, dolaşımda belirli bir duruma göre (cevap yoksa, meşgul, kullanılamıyorsa) her türlü abone çağrı yönlendirmesinin kullanımına otomatik olarak bir yasak getirilir. Yasak koşulsuz iletim için geçerli değildir. Dolaşımda çağrı yönlendirmeyi geri yüklemek için USSD isteğini (velcom ağında) *117# ve arama tuşunu kullanın.

• Koşulsuz yönlendirme (“Tüm aramalar”) – tüm gelen aramalar belirttiğiniz telefon numarasına iletilir;
• Koşullu yönlendirme – gelen çağrılar, duruma bağlı olarak belirtilen numaraya iletilir:
  • “Abone cevap vermiyor” (“Cevap yok”) - gelen bir çağrıyı bir süredir cevaplamadınız (bu parametre ayarlanabilir);
  • “Abone meşgul” (“Meşgul”) - başka bir aboneyle konuşuyorsunuz ve gelen aramayı cevaplamıyorsunuz;
  • “Aboneye ulaşılamıyor” (“Ulaşılamıyor”) - Telefonu kapattınız veya şebeke kapsama alanı dışındasınız.

Gelen aramaların yalnızca cep telefonu numaralarına değil sabit hatlara da yönlendirilmesini ayarlayın. Hizmeti kullanmaya nasıl başlanır? İstediğiniz yönlendirme türünü (koşulsuz veya koşullu) seçmeli ve aramanın yönlendirileceği telefon numarasını girmelisiniz. Servis, telefondaki veya CCIS'teki ayarlar yapılarak etkinleştirilebilir. Kişisel Alan.

Çağrı yönlendirme, aşağıdaki iletişim hizmetlerinin abonelere sunulması koşuluyla çalışır:

• giden iletişim - çağrı yönlendirmeyi ayarlayan aboneye;
• gelen iletişim - numarasına çağrı yönlendirmenin ayarlandığı aboneye.

İnternet için tarife planlarına bağlı aboneler, çağrı yönlendirmeyi yalnızca telefon ayarlarında atayabilirler.
Uluslararası dolaşım hizmetini etkinleştirirken, dolaşımda belirli bir koşula göre her türlü abone çağrı yönlendirmesinin kullanımına otomatik olarak bir yasak getirilir. Yasak koşulsuz iletim için geçerli değildir.
Dolaşımda çağrı yönlendirmeyi geri yüklemek için USSD isteğini (Belarus Cumhuriyeti içinde) *117# ve arama tuşunu kullanın.

Nasıl bağlanılır
Hizmet aktivasyonu mümkündür:

• ISSA aracılığıyla. Kişisel Alan;
• telefon menüsünde (talimatları izleyin).

Nasıl devre dışı bırakılır
Hizmetin devre dışı bırakılması mümkündür:

• ISSA aracılığıyla. Kişisel Alan;
• telefon menüsünde (talimatları izleyin);
• Servisin operatör tarafından tahsis edilmesi durumunda, şirket aboneleri velcom satış ve servis merkezleri veya resmi avukatlık büroları ile referans ve bilgilendirme servisi ile iletişime geçerek hizmeti devre dışı bırakabilirler.

Bugün abonelik ücreti olmayan Velcom SIM kartımda bakiyenin 100re olduğunu öğrendiğimde çok şaşırdım. Simka arabadaydı ve çok nadir kullanıldı ve paradan fazlası olması gerekirdi. Biraz çılgına döndü ve karşılamayı aradı. Melofon servisinin varsayılan olarak (!) bağlı olduğu (bip sesleri yerine melodi), kahretsin ve ayda 7500 maliyeti olduğu ortaya çıktı. şaşırtıcı derecede basit. Mts'de ne olduğu ilginç hale geldi. Aradı, sordu - yakışıklı, küfür. Tonlama adı verilen bu hizmete sahipler ve aylık 3600 maliyeti var ve ayrıca sizin ilginiz dikkate alınmadan varsayılan olarak bağlanıyorlar.

Velcom'da Melofon hizmeti nasıl devre dışı bırakılır - * 424 # numaralı telefonu arayın ve ardından talimatları izleyin
MTS'de Melofon hizmeti nasıl devre dışı bırakılır - 302 numarasına KAPALI metnini içeren bir SMS gönderin.

Ve sevimli operatörlerimizin bir "özelliği" daha var. Onu uzun zamandır tanıyorum ama çoğu hâlâ tanımıyor. Güzel bir günde, operatörler TÜM abonelerini Sesli posta servisine bağladılar.Birisi bilmiyorsa, o zaman müsait değilseniz veya uzun süre cevap vermezseniz, sesli posta nerede açılır ...

Geçtiğimiz gün velcom operatörü, "Sesli Posta" hizmetinin işleyişinden sorumlu olan sistemin modernizasyonuna başladı. Son değişiklikler, merhemdeki bir sineğin, birçok kişinin ruh halini bozabilecek bir yığın hoş yeni ürünün arkasında gizlendiği sık görülen bir durum haline geldi. Klasik!

15 Haziran'dan itibaren Sesli Posta hizmeti PRIVET marka abonelerinin kullanımına sunulacaktır. Artık herkes gibi onlar da kendi müsait olmadıkları, meşgul oldukları veya telefonlarının kapalı olduğu durumlarda çağrıları ses kutularına yönlendirebilecekler. Arayan kişi bir selamlama duyacak ve kişisel olarak ifade etmek istediği her şeyi telesekretere aktarabilecektir.

Rahat? Kesinlikle!

Ayrıca velcom aboneleri (yine aldatılan PRIVET tarifeleri hariç) sesli mesajlarını ses kutularına alma ve e-postaya iletme imkanına sahiptir. Bunu yapmak için özel bir paket "Plus" (*441*2#) eklemeniz gerekir. Çoğu abone için, 2.499 ruble ek abonelik ücretine mal olacak, tarife planlarının kullanıcıları ise ...

Telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasıyla ilgili tüketici taleplerini dikkate alma uygulamasının gösterdiği gibi, abonelerin çoğu hangi mobil operatör hizmetlerine bağlandıklarını bile bilmiyor. Bu durum, bazı hizmetlerin "varsayılan olarak" otomatik olarak bağlanmasından kaynaklanmakta, bazılarının sağlanması için tüketiciden özel bir uygulama gerekmemektedir.

15.06.2010 tarihinden itibaren "Sesli Posta" hizmetinin sağlanmasına ilişkin Prosedür uyarınca, bu hizmet şirketin mevcut ve yeni abonelerinin tamamına otomatik olarak bağlanmaktadır.

burada...

"Sesli posta" hizmeti, cep telefonunuzun meşgul olması, cevap vermemesi, kapalı olması veya Velcom şebekesinin kapsama alanı dışında olması durumunda sesli mesaj almanızı sağlar. Bu fırsat şirketin tüm abonelerine açıktır (PRIVET aboneleri hariç).

* bir sesli posta kutusu oluşturun (bunu yapmak için velcom satış ve servis merkeziyle iletişime geçebilir veya 410 veya 411'i arayabilirsiniz);
* cep telefonu menüsünden istediğiniz yönlendirme koşulunu seçin (abone cevap vermiyor, numara meşgul vb.);
* Yönlendirme için sesli mesaj merkezinin numarasını girin +375 29 6000210. Sesli mesajı devre dışı bırakmak için cep telefonu menüsünde +375 29 numarasına yönlendirmeyi iptal etmelisiniz ...

Mobil sistem operatörleri iletişim için nasıl para çekileceğini bir kez daha çözdü. Artık her abone için çağrının kabul edilmemesi veya abonenin müsait olmaması veya meşgul olması durumunda "Sesli mesaj" tetikleniyor.

“Kimseyi aramamış gibi görünmesine rağmen boş dakikalar dolmaya başladı. Sesli mesajın suçlu olduğu ortaya çıktı. Kargaşa! Aradığım aboneye dahil olan ücreti neden ben ödeyeyim? O zaman izin verin dolaşım veya başka bir şey için ödeme yapayım," diye şikayette bulundu şehrin vatandaşı Valery Zanko "MC" yardım hattı telefonuna.

"Sesli posta" hizmeti şirketin tüm abonelerine otomatik olarak sağlanmaktadır. Cep telefonunuz meşgulse, cevap vermiyorsa, kapalıysa veya Velcom şebekesinin kapsama alanı dışındaysa, numaranıza gelen bir çağrı hakkında sesli mesaj almanızı sağlar. Böylece abone tüm önemli aramalar hakkında bilgi sahibi olma fırsatına sahip olur! Ancak sizi arayan ancak ulaşamayan abone, arasa bile aramanın ücretini ödemek zorunda kalacak ...

Velcom, 14. yıl kutlamaları kapsamında TUT.BY okuyucularıyla doğrudan hat açtı. Doğum gününden önceki günlerden birinde şirket, abonelerinden sorular aldı.

Bir günlük "maraton" sonucunda velcom'a şirketin pazardaki çalışmalarına ilişkin 150'den fazla soru geldi. En popüler yorumlardan bazıları faturalandırma sistemi, ağın kalitesi, yeni hizmetler ve ekipmanlarla ilgili yorumlardı. En çok "beğeni" alan soruların ayrı bir bölümü şirketin mevcut abonelere olan bağlılığına ayrıldı.

velcom, şirketin üst düzey bir yöneticiyle doğrudan görüşme çağrısına kayıtsız kalmayan herkese teşekkür ediyor ve sorulan soruların sonuçlarına dayanan bir video röportajı portal kullanıcılarına sunuyor*.

Dikkat! JavaScript'i devre dışı bıraktınız, tarayıcınız HTML5'i desteklemiyor veya Adobe Flash Player'ın eski bir sürümü yüklü.
Videoyu aç/indir (122.78...

HİZMETE BAĞLANMA / BAĞLANTIYI KESME

Sesli Postamı mesaj alacak şekilde nasıl ayarlayabilirim ve onu tekrar nasıl kapatabilirim?
"Sesli posta" hizmetini kullanmak için, seçilen duruma göre ("cevap yok", "kullanılamıyor", "meşgulse" vb.) +375296000210 numarasına yönlendirmeyi ayarlamanız gerekir. Bu aşağıdaki şekillerde yapılabilir:

Hizmeti kullanmayı bırakmak istiyorsanız sesli mesaja yönlendirmeyi iptal etmeniz gerekir:
- telefon setinin menüsü aracılığıyla;
- ya USSD isteği *441*1# çağrısını kullanarak;
- İnternet tabanlı müşteri hizmetlerini (CCIS) kullanmak.

Bana gelen aramalar hangi durumda Ses Kutuma yönlendirilecek?
Çağrılarınızı ses kutunuza yönlendirmek için istediğiniz koşulu seçme olanağına sahipsiniz....

"Sesli posta" hizmeti, cep telefonunuzun meşgul olması, yanıt vermemesi, kapalı olması veya Velcom şebekesinin kapsama alanı dışında olması durumunda sesli ve faks mesajları almanızı sağlar. Bu şekilde tüm önemli zorluklar hakkında bilgi sahibi olacaksınız!

Nasıl kurulur
Hizmet, şirketin tüm abonelerine otomatik olarak sağlanır.
Servisi kullanmak için telefon menüsünde +375296000210 numarasına veya USSD talebini *441*1# kullanarak veya “Çağrı Yönlendirme” bölümünde İnternet Müşteri Hizmetlerini (CCIS) kullanarak çağrı yönlendirmeyi gerekli koşulla ayarlayın. .

Mesajlarınızı nasıl dinlersiniz?
441'i veya +375296000441'i arayın (velcom ağında ücretsiz).

Yardımcı ipuçları:

Farklı türleri seçebilirsiniz...

Bu Prosedürde aşağıdaki terimler ve tanımları kullanılmaktadır:
"Sesli posta" (bundan sonra hizmet olarak anılacaktır), abonenin cep telefonunun meşgul olması, yanıt vermemesi, kapalı olması veya Velcom şebeke kapsama alanı dışında olması durumunda sesli mesaj almasına olanak tanıyan kişisel bir mobil telesekreterdir.
Şifre, ses kutusuna erişirken aboneyi tanımlamak için kullanılan dört haneli bir dizidir.
Sesli posta numarası – +375296000210 numarası, abonenin gelen çağrılarını belirtilen koşula göre sesli postaya yönlendirmek için tasarlanmıştır.
Özel teknolojik numaralar - +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 numaraları cep telefonunuzdan ses kutusuna erişim için tahsis edilmiştir.
Genel erişim numarası – sesli postayla çalışmak üzere tasarlanmış hizmetin sesli portalının +375296000201 numarası (alınan mesajları dinlemek,...

Sorunun özü: Bir süredir, bir çağrıyı yanıtlayamıyorsanız veya müsait değilseniz (meşgul), "sesli posta" hizmeti varsayılan olarak etkinleştirilir. Bu küçük numara, Belarus mobil operatörleri MTS ve Velcom'un potansiyel muhatabınızdan bir arama için ücret almasına olanak tanır.

Problemin çözümü:

Velcom operatörü için: aşağıdaki karakter ve sayı kombinasyonunu sırayla çevirin *441*1# "Ara", ardından 1'i seçin (tümünü iptal et)

MTS operatörü için: # # 002 # sırasını çevirin ve düğmeye basın ...

Mobil operatör MTS, ana ağ ayarları paketinin genişletildiğini duyurdu. Operatörün aboneleri "Sesli posta" ayarına erişebilir.

"Sesli posta" ayarı, başka yönlendirmeleri olmayan, 1. ve 2. sınıfın "Sesli postasını" kullanmayan ve ayrıca dolaşım hizmetlerini kullanmayan tüm MTS aboneleri için varsayılan olarak etkindir. Abonenin müsait olmaması veya 30 saniye içinde cevap vermemesi durumunda gelen çağrıları "Ses kutusu"na yönlendirir. Sistem selamlamasının ardından arayan kişi 1 dakikaya kadar sesli mesaj bırakabilecektir.

Sesli posta

Hizmete nasıl bağlanılır

Servisi kullanmak için, telefon menüsünü veya USSD talebini *441*1# kullanarak ve çağrıyı kullanarak seçilen duruma göre ("cevap yok", "kullanılamıyor", "meşgulse" vb.) yönlendirmeyi +375 29 6000210'a ayarlayın. anahtar. Ayrıca İnternet Müşteri Hizmetlerinin "Çağrı Yönlendirme" bölümünü de kullanabilirsiniz; burada size kolaylık olması açısından +375 29 6000210 numarası zaten mevcuttur...

Belarus'taki hücresel operatörler aboneleriyle ilgileniyor ve onlara birçok gerekli ve faydalı hizmet sağlıyor; bunlardan biri Velcom numaralarındaki "Ses kutusu". Bağladıktan sonra şirketin müşterisi, telefon kapansa veya şu anda telefonu açmanın bir yolu olmasa bile önemli çağrıları kaçırmaktan endişe etmeyebilir. Abone bu seçeneği bir süre kullandıktan sonra Velcom'da Sesli Posta'yı kapatmak isterse, bu onun seçimi ve hakkıdır. Bu materyalde sunulan Velcom'un "Ses Kutusu"nun nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin bilgiler şirketin bu tür müşterileri içindir.

"Sesli posta" adı verilen işlev, herhangi bir Velcom tarife teklifini kullanan abonelerin kullanımına açıktır. Standart seçenek ima ediliyorsa, yani istemci Plus paketini bağlamadığında ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

Hizmet şu prensibe göre çalışır: Abone numarası üzerinden Velcom hizmet telefonuna yönlendirme ayarlanır. Kullanıcı yeniden yönlendirme türünü kendisi seçebilir: SIM kart kayıtlı değil, abone cevap vermiyor, meşgul. Çağrının tüm önkoşullar karşılandığında iletilmesi için genel türü ayarlayabilirsiniz.

Neden devre dışı bırak

Bazen Sesli Posta'yı her zaman kullanan bir Velcom istemcisinin bile bu hizmeti devre dışı bırakması gerekir. Örneğin, bölgenizde kalırken bir kişiden çağrı yönlendirme için ücret alınmaz. Ancak dolaşımdaysa ve koşullu yönlendirmeyi etkinleştirmişse, hem gelen hem de giden aramalar için iki kat ücret ödemeniz gerekecektir. Bu, bir Velcom abonesinin bir süre yurt dışına çıkmayı planladığı durumlarda Sesli Posta'yı kapatmasının daha iyi olacağı anlamına gelir.

"Sesli Mesaj" seçeneğinden nasıl çıkılır?

Seçeneği devre dışı bırakmak için (geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakılması önemli değildir), telefonunuzdaki tüm yönlendirmeleri iptal etmeniz gerekir. Velcom'da "Sesli Posta"nın nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin talimatlar:

1. Velcom abone bilgi sistemine erişimi olan bir kullanıcı, bağlı işlevlerin listesini değiştirebilir ve artık gerekmeyenleri devre dışı bırakabilir.
2. *441*1# kombinasyonunu cep telefonunuzdan gönderin. İşlem başarılı olursa operatör özelliği devre dışı bırakacak ve uygun bir bildirim gönderecektir.
3. Cihazın genel ayarlarında yer alan sesli iletişim ayarlarında "Sesli Mesaj" kullanımını devre dışı bırakmak ve iptal etmek de mümkündür.

Servisi bağlama ve mesajları dinleme

Posta bir süre devre dışı bırakıldıysa ve abone yeniden etkinleştirmeye karar verdiyse, aynı USSD kombinasyonunu *441*1 göndererek Welcom seçenek menüsüne erişmeniz gerekir. Bundan sonra, yukarıda açıklanan koşullara göre +375296000210 Velcom hizmet numarasına çağrı yönlendirmeyi ayarlamak kalır.

Önemli! Ayrıca, telefonun sahibi, arayanlara bir dakikadan uzun olmamak üzere Sesli Posta'da bir selamlama veya adres bırakabilir. İki tane yapabilirsiniz, ancak süre aynı kalır: örneğin, biri kırk saniye, ikincisi ise yirmi saniye sürecektir.

Mesajlar nasıl dinlenir

Mesajlar iki yoldan biriyle dinlenir:

1. Servis numarasını arayın.
2. Genel erişim numarasını arayın - +375296000201 ve ardından yetkilendirme bilgileri için "#" ile benzersiz bir kod ve bir telefon numarası belirtin.

Açıklanan hizmetler aynı zamanda dolaşımda olanlar tarafından da kullanılabilir.

Mesaj duyulur duyulmaz Velcom istemcisi şunları yapabilir:

• 3 tuşuna basarak kaydedin;
• 5 tuşuna basarak çıkarın.

Posta mesajları yalnızca "Sesli Posta" ile çalışma tamamlandıktan sonra silinir. Bu sayede abone, isteğe bağlı menüye giderek onlarla tekrar tanışma fırsatına sahip olur.

Velcom'da "Sesli postayı" yönetmek oldukça basittir: uzaktan bağlayabilir ve bağlantısını kesebilirsiniz ve şirketin ofisine herhangi bir başvuru göndermenize gerek yoktur. Prensip olarak bu işlevi kullanmak istemiyorsanız, SIM kartı satın alıp mobil cihazınıza taktıktan hemen sonra bunu reddedebilirsiniz.

Bu gerekli değil mi? MTS abonesiyseniz ##002# tuşlayın ve "Ara" tuşuna veya velcom abonesiyseniz *441*1# ve "Ara" tuşuna basın. Bu, sesli mesajı devre dışı bırakacaktır.

2. Doğru tarifeyi seçin

3. dakikaları "geçirmek"

Mobil İnternet'ten video izliyorsanız bu yardımcı olmayacaktır, ancak başka bir durumda trafiğin% 20 ila% 80'inden tasarruf sağlayacaktır.

5. Telefonla değil arayın

6. İnternet üzerinden SMS yazın

“Kısa numaraya SMS gönder bir milyon kazan”, “Bilgisayarınız porno izlediğiniz için bloke edildi, cezayı falan hesaba aktarın”, “Opera Mini'yi sitemizden ücretsiz indirin”... Çok var Dolandırıcılık yolları ve birçok dolandırıcı var ..

Alexander Arsenov

Ses kutunuzdaki mesajları herhangi bir telefon numarasından dinleyebilir ve ses kutunuza güvenli erişim için şifre belirleyebilirsiniz.
Kendi selamlamanızı oluşturmak mümkündür.
Plus paketi kullanıcıları sesli ve faks mesajlarının kopyalarını e-posta yoluyla alma olanağına sahiptir.

Hizmeti etkinleştirirken, numarası cep telefonu numarasıyla eşleşen bir ses kutusu otomatik olarak oluşturulur.
Hizmete ilk kez erişirken dili seçebilir (Rusça, Belarusça veya İngilizce - bildirimler aynı dilde gönderilecektir), bir şifre belirleyebilir ve kendi takdirinize bağlı olarak kişisel bir selamlama ve / veya sözlü imza kaydedebilirsiniz. Bilgilerin gizliliği açısından 4 farklı rakam girilmesi tavsiye edilir, ardışık 4 rakamdan oluşan şifreler kabul edilmeyecektir (örneğin 1111).
Gelen bir çağrı sesli postaya iletildiğinde, arayan kişi bir telesekreter veya ayarlanmış bir karşılama sesi duyacak ve bir bip sesinden sonra sesli mesaj bırakabilecek/faks gönderebilecektir. Abone mesaj bırakmazsa Cevapsız çağrı servisi etkinleştirilirse cevapsız çağrı bildirimi alınacaktır.
Yeni bir sesli/faks mesajı geldiğinde servis kullanıcısına SMS bildirimi gönderilir.

Mesaj gönderim dilini değiştirmek için 441 numarasına istek kodunu içeren bir SMS gönderin:
21 - Belarusça bildirim alma
22 - Rusça (Kiril) bildirim alma
23 - İngilizce bildirimler alın
24 - Rusça bildirim alma (harf çevirisi) (sesli menü Rusça çalışacaktır)
Sesli ve faks mesajlarının kopyalarını e-postayla almak için, mesajları iletmek üzere e-posta adresinizi belirtmeniz gerekir. Bunu yapabilirsiniz:

• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla;
• Çağrı yönlendirmeyi iptal ettiğinizde veya Plus paketini bağladığınızda/bağlantısını kestiğinizde, kullanıcı ayarları (dil, şifre) ve kayıtlı selamlamalar korunur.

durumunda roaming tarifelerine göre ödeme yapılır. koşulsuz iletim- şarj yok. Dolaşımdayken sesli posta portalına erişim, dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
Belarus'tan ayrılmadan önce posta kutunuzu iş için ayarladığınızdan ve şifrenizi hatırladığınızdan emin olun.
"Uluslararası dolaşım" hizmetini etkinleştirirken, dolaşımda çağrı yönlendirmenin kullanılmasına ilişkin "cevap yok", "meşgul", "kullanılamıyor" koşullarına göre belirlenen bir yasak** ayarlanır. Abone, USSD menüsünü *117# ve çağrı tuşunu (Belarus Cumhuriyeti topraklarında) kullanarak dolaşımda çağrı yönlendirme kullanımını belirtilen koşullarla geri yükleyebilir. Abone bu yasağı bağımsız olarak devre dışı bırakırsa, "Uluslararası dolaşım" hizmeti yeniden etkinleştirildiğinde koşullu yönlendirmeye izin verilecektir. Bu durumda abone, USSD menüsünü *117# ve çağrı tuşunu kullanarak dolaşımda belirtilen koşullarda çağrı yönlendirmenin kullanımına bağımsız olarak bir yasak koyabilir, bundan sonra dolaşımda koşullu çağrı yönlendirme sağlanmayacaktır.

Hizmete nasıl bağlanılır
Hizmet, şirketin tüm mevcut ve yeni abonelerine otomatik olarak bağlanır. Yeni aboneler numaraya yönlendirilir +375 29 6000210 koşullarına göre “cevap yok (30 sn)”, “kullanılamıyor”. Kurulan yönlendirme abone tarafından bağımsız olarak değiştirilebilir.
Çağrı yönlendirme hizmetini kullanmak için +375 29 6000210 kendiniz kurabilirsiniz:

• telefon menüsünde;
• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla.

• telefon menüsünde;
• USSD isteği yoluyla *441*1# çağrısı;
• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla.

1. bireysel müşteriler için: şirketin referans ve bilgi servisini arayarak
2. kurumsal müşteriler için:
   • şirketin bilgi servisini arayarak;
   • müşterinin 8017 3286252 numaralı faksa veya e-posta sitesine gönderilen başvurusuna dayanarak;
   • Müşterinin şirketin satış ve servis merkezine veya resmi avukatlık bürosuna yaptığı başvuruya dayanarak.

• USSD isteği yoluyla *441*2# çağrısı;
• ISSA.Kişisel hesap aracılığıyla;

• ortak cep telefonun sayılara göre 441, 443 (alınan mesajların tek tek dinlenmesi) ve 6000200;
• numaraya göre +375 29 6000201 (tonlu arama desteği olan herhangi bir telefondan);
• dolaşımda: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ve +375 29 6000201.

• Erişim Koduna göre şirketin bilgi servisini arayarak;
• velcom satış ve servis merkezlerinde veya resmi avukatlık ofisinde.

Bilmiyorsunuz ama kullanmasanız bile ailenizin parasını sesli mesaja harcayabilirsiniz.

MTS ve velcom aboneleri için, varsayılan olarak (yani neredeyse tamamı), operatörler belirli bir zamandan beri Sesli Posta hizmetini etkinleştirmiştir. Bir çağrı alırsanız ve telefonu açmazsanız, operatör size sesli posta yoluyla bir mesaj bırakmayı teklif eder. Ve sesli mesajın telesekreterini duyan kişiden, sanki sizinle bir dakikalık konuşma içinmiş gibi para çekiliyor. Sana hiçbir şey vermemiş olsa bile yazmadı!

Bu gerekli değil mi? MTS abonesiyseniz 002#'yi tuşlayıp "Ara" tuşuna veya velcom abonesiyseniz *441*1# ve "Ara" tuşuna basmanız yeterlidir. Bu, sesli mesajı devre dışı bırakacaktır.

Hayat için daha kolay :) aboneler - operatör onlar için sesli postayı otomatik olarak bağlamaz, abonenin kendisi onu anlamlı bir şekilde bağlamalıdır.

2. Doğru tarifeyi seçin

Bir yıl önce sizin için mükemmel olan bir tarife, artık operatörün yeni tarifelerine veya rakiplerinin tarifelerine kıyasla çok pahalı olabilir. Operatörler tarife değişikliklerini internet sitelerinde bildiriyor ama ne sıklıkla okuyorlar?

Oranı ekonomi açısından otomatik olarak kontrol etmenin güvenilir bir yolu yoktur ve çevrimiçi oran hesaplayıcılar yeterince güvenilir şekilde çalışmaz (örneğin, ek dakika veya trafik paketlerini hafife alırlar). Zaman zaman son birkaç ayın maliyet ayrıntılarına bağımsız olarak bakmanız, ortalama dakika ve megabayt tüketimini hesaplamanız ve ardından operatörün web sitelerini incelemeniz gerekecektir.

Doğru, ayda birkaç bin dolar yüzünden operatörden kaçmaya değmeyebilir: Bölgenin farklı kapsama alanını ve farklı operatörler için farklı ağ tıkanıklıklarının yanı sıra ağ içinde kendi arama ihtiyacınızı da unutmayın. .

Ancak numarayı tutarak bir operatörden diğerine kaçabileceğinizi de unutmayın.

3. dakikaları "geçirmek"

Android ve bazı eski telefonlarda, bazıları için son derece can sıkıcı olacak, bazıları için ise para tasarrufu sağlayacak bir seçenek bulunuyor.

Ayarlarda, "Arama ayarları"nı ve ardından "Çağrılardaki sinyaller"i bulun (yine menü öğelerinin adları değişebilir) ve ardından dakika sinyalini (dakika hatırlatıcı) açın.

Artık konuşurken her dakika bir bip sesi duyacaksınız: bu size konuşmanın süresini hatırlatır.

İOS'ta, örneğin Çağrı + Veri Zaman Monitörü programında ve Windows Phone'da Çağrı Zamanlayıcısında böyle bir işlev vardır.

4. Resimlerdeki trafikten tasarruf edin

İnanmayabilirsiniz ama mobil internette bunun yarısı kadar megabayt tüketebiliyorsunuz. Aynı zamanda kendinize hiçbir şeyi inkar etmenize gerek yok.

Chrome'da ("Trafik Azaltma" adı verilir), Opera'da ("Arazi" veya "Opera Turbo" özellikleri) veya UC Tarayıcıda ("veri sıkıştırma") görüntü sıkıştırmayı etkinleştirin. Görüntü kalitesindeki düşüşü neredeyse hiç fark etmeyeceksiniz.

Bu arada, Windows Phone'da bu işlev sistemin kendisine ve standart tarayıcıya "bağlanmıştır": "Veri Kontrolü" programında "Tarayıcıya bilgi kaydetme" öğesini bulun.

5. Telefonla değil arayın

Wi-Fi üzerinden sınırsız internet varsa, her iki muhatap için de Skype veya Viber gibi özel programlar aracılığıyla arama yapmak daha karlı olacaktır.

Doğru, mobil interneti muhataplardan biri tarafından kullanırken tasarruf söz konusu.

Ancak, her iki muhatap da zaten sınırsız İnternet ödemişse, İnternet üzerinden uzun konuşmalar yapmak daha iyidir.

Doğru olan şu ki, söz konusu programlar aracılığıyla yurt dışını dünyanın birçok ülkesine aramak daha ucuzdur. Örneğin Viber, Amerika Birleşik Devletleri'ni dakikası 200 ruble karşılığında aramanıza izin verirken, mobil operatörlerin Amerika Birleşik Devletleri'nde bir dakikasının maliyeti yaklaşık 10 bin'dir.

6. İnternet üzerinden SMS yazın

İlginç bir şekilde, Belaruslu operatörler web siteleri aracılığıyla ücretsiz olarak SMS alışverişi yapmanıza izin veriyor.

Abonenin interneti olmasa bile SMS'in aboneye ulaşması uygundur.

İnternetten SMS alma hizmetinin hala bağlı olması gerekmesi sakıncalıdır. Ve günlük bu tür SMS sayısı sınırlıdır.

Ayrıntıları görün ve operatörlerin web sitelerine SMS gönderin: MTS, velcom, life :).

7. Trafiği ve ücretsiz dakikaları kontrol edin

Tarife planına dahil olan hizmetler ayrı bir öğedir: ücretsiz dakikalar, megabaytlar ve SMS. Eğer öyleyse kullanışlı bir şey. Ancak bittiğini fark etmek o kadar kolay değil.

Aynı USSD kodlarıyla ne kadar boş alan kaldığını öğrenebilirsiniz: MTS'de *100#, velcom'da *100*1#, life'da *105# :). Yukarıda belirtilen programlar yardımıyla mümkündür.

Takip edilmesi en zor şey olan İnternet trafiği herhangi bir akıllı telefon üzerinden mükemmel bir şekilde kontrol edilebilir.

Android'de ayarlara gidin ve orada "Mobil trafik", "Hücresel veri" veya "Veri kullanımı" (farklı telefonlarda farklı şekilde adlandırılır) öğesini bulun ve bir sınır ve sınıra yaklaşma konusunda bir uyarı ayarlayın.

İOS'ta ayarlarda ne kadar trafik kullanıldığını görebileceğiniz "Hücresel Veri" alt menüsü var ancak sınırı yalnızca üçüncü taraf programlar tarafından belirleyebilirsiniz.

Windows Phone'da standart Bilgi Denetimi programında bir trafik sınırı belirleyebilir ve sınıra yaklaştığınızda arka plan veri aktarımını yasaklayabilirsiniz.

Ve bir şey daha: Herhangi bir hizmeti bağlarsanız veya bağlantısını keserseniz (örneğin, ek dakika paketi), hizmetleri eski fiyattan tüketmeye başlamamak için operatörün onayını bekleyin.

8. Dolandırıcılığa kanmayın

Bu bir tavsiye bile değil, sadece mobil için değil, tüm yaşam için evrensel bir kuraldır.

“Kısa numaraya SMS gönder bir milyon kazan”, “Bilgisayarınız porno izlediğiniz için bloke edildi, cezayı falan hesaba aktarın”, “Opera Mini'yi sitemizden ücretsiz indirin”... Çok var dolandırıcılık yolları ve birçok dolandırıcı var.

Paraya mal olabilecek herhangi bir eylemden önce kendinize bunun ne kadara mal olacağını bilip bilmediğinizi sorun.

Örneğin, operatörlerin web sitelerindeki kısa numaraları kullanarak hizmetlerin fiyatlarını kontrol edebilirsiniz: MTS, velcom, life :) .

9. Denge

Dolandırıcılığa düşmediğinizden emin olsanız bile, aramalara veya İnternet'e fazladan para harcayabilirsiniz. Uluslararası aramalar sırasında özellikle dikkatli (ve kısa ve öz) olmanız gerekir.

Ne kadar harcadığınızı kontrol etmek için iyi bilinen USSD kodunu *100# çevirebilirsiniz.

Ayrıca geçen ay ne kadar ve ne kadar harcadığınızı da öğrenebilirsiniz - bunu operatörlerin İnternet asistanları aracılığıyla yapmak daha kolaydır: MTS, velcom, life :) .

Akıllı telefonlar, özel programlar aracılığıyla bakiyeyle ilgili tüm bilgileri hızlı bir şekilde almanızı sağlar; örneğin Android için BalanceBY, iOS için ByBalance veya Windows Phone için My Balance.

Telefonunuzda tasarruf etmenin başka iyi bir yolunu denediniz mi? Yorumlarda paylaşın!

Alexander Arsenov

Hizmete nasıl bağlanılır

Hizmet, şirketin tüm mevcut ve yeni abonelerine otomatik olarak bağlanır. Aynı zamanda yeni aboneler "cevap yok (30 saniye)", "ulaşılamıyor" koşulları altında +375 29 6000210 sesli posta numarasına yönlendirilmektedir. Kurulan yönlendirme abone tarafından bağımsız olarak değiştirilebilir.

Servisi kullanmak için, seçilen duruma göre ("cevap yok", "kullanılamıyor", "meşgulse" vb.) numaraya yönlendirmeyi ayarlayın +375 29 6000210 telefon menüsünü veya USSD talebini kullanma *441*1# Ve çağrı tuşu. Ayrıca, size kolaylık olması açısından +375 29 6000210 numarasının sesli posta numarası olarak belirtildiği İnternet Tabanlı Arayan Hizmetinin "Çağrı Yönlendirme" bölümünü de kullanabilirsiniz.

Hizmeti kullanmayı durdurmak için çağrı yönlendirmeyi şununla iptal edin:

telefon menüsü;

USSD talebi *441*1# ve arama tuşu;

İnternet müşteri hizmetleri.

Nasıl çalışır

Servisi etkinleştirdiğinizde sizin için otomatik olarak numarası cep telefonunuzun numarasıyla eşleşen bir ses kutusu oluşturulur.

Gelen bir aramayı sesli postaya yönlendirirseniz, arayan kişi bir telesekreter veya ayarladığınız bir karşılama sesini duyar ve bip sesinden sonra sesli mesaj bırakabilir.

Gönderen: +375296000441
+375291234567, 15:24-15/06'dan bir yeni mesajınız var.

Abone mesaj bırakmadıysa, hakkında bir bildirim alacaksınız.

Mesaj iletim dilini değiştirmek için 441'e istek kodunu içeren bir SMS gönderin:

21 - Belarusça bildirimlerin alınması;

22 - Rusça bildirimlerin alınması;

23 - İngilizce bildirimlerin alınması;

24 - Rusça bildirimlerin alınması (harf çevirisi).

cep telefonunuzdan sayılara göre 441 , 443 (alınan mesajların tek tek dinlenmesi) ve 6000200 ;

genel erişim numarası aracılığıyla numaraya göre +375 29 6000201 (tonlu aramayı destekleyen herhangi bir telefondan). Ses kutusu numarasını (uluslararası formatta cep telefonu numaranız) girmeniz istenecektir, # tuşuna basın; şifreyi girin, tekrar # tuşuna basın ve ardından telesekreterin talimatlarını izleyin.

Hizmet aynı zamanda dolaşımda da sağlanmaktadır. Dolaşım sırasında ses kutunuza erişmek için numarayı uluslararası formatta çevirin: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 veya +375 29 6000201.

Dikkat! Sesli postanıza cep telefonunuzdan ilk kez eriştiğinizde, kişisel tercihlerinizi ayarlamanız istenecektir: bir menü dili seçin, paylaşım için bir şifre belirleyin, sesli bir imzayı veya kişisel bir selamlamayı kaydedin.

441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443'ü arayarak sesli posta kutusuna erişirken şifre doğrulamayı ayarlayabilir/iptal edebilirsiniz:

Yardım masasına telefonla başvururken erişim kodunu kullanma 411 Ve 410 (velcom ağındaki bir cep telefonundan ücretsiz);

velcom'un markalı merkezlerinde veya şirketin resmi acentelerinin salonlarında, belirlenen formun uygulanmasına dayanarak.

Fiyatlar*

441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200'ü arayın - 0 ruble;

+375 29 6000201 numaralı telefonu arayın - şebeke üzerinden arama olarak;

441 - 0,04 ruble numarasına SMS.

* İletişim hizmetleri tarifeleri KDV dahil Belarus rublesi cinsinden belirtilmiştir, mezhep öncesi maliyet parantez içinde belirtilmiştir.

Dikkat!

• Dolaşımdayken bir çağrı sesli posta numarasına iletilir koşullu yönlendirme durumunda roaming tarifelerine göre ödeme yapılır, koşulsuz iletim- şarj yok. Dolaşımdayken sesli posta portalına erişim, dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
• Çağrının ses kutusuna iletilmesi durumunda çağrıyı başlatan abonenin bağlantısı, abonenin TP'sine göre şebeke içi çağrı olarak ücretlendirilir.

"Uluslararası dolaşım" hizmetini etkinleştirirken, dolaşımda belirli bir duruma göre (cevap yoksa, meşgul, kullanılamıyorsa) her türlü abone çağrı yönlendirmesinin kullanımına otomatik olarak bir yasak getirilir. Yasak koşulsuz iletim için geçerli değildir. Dolaşımda çağrı yönlendirmeyi geri yüklemek için USSD isteğini (velcom ağında) *117# ve arama tuşunu kullanın.

• Koşulsuz yönlendirme (“Tüm aramalar”) – tüm gelen aramalar belirttiğiniz telefon numarasına iletilir;
• Koşullu yönlendirme – gelen çağrılar, duruma bağlı olarak belirtilen numaraya iletilir:
  • “Abone cevap vermiyor” (“Cevap yok”) - gelen bir çağrıyı bir süredir cevaplamadınız (bu parametre ayarlanabilir);
  • “Abone meşgul” (“Meşgul”) - başka bir aboneyle konuşuyorsunuz ve gelen aramayı cevaplamıyorsunuz;
  • “Aboneye ulaşılamıyor” (“Ulaşılamıyor”) - Telefonu kapattınız veya şebeke kapsama alanı dışındasınız.

Gelen aramaların yalnızca cep telefonu numaralarına değil sabit hatlara da yönlendirilmesini ayarlayın. Hizmeti kullanmaya nasıl başlanır? İstediğiniz yönlendirme türünü (koşulsuz veya koşullu) seçmeli ve aramanın yönlendirileceği telefon numarasını girmelisiniz. Servis, telefondaki veya CCIS'teki ayarlar yapılarak etkinleştirilebilir. Kişisel Alan.

Çağrı yönlendirme, aşağıdaki iletişim hizmetlerinin abonelere sunulması koşuluyla çalışır:

• giden iletişim - çağrı yönlendirmeyi ayarlayan aboneye;
• gelen iletişim - numarasına çağrı yönlendirmenin ayarlandığı aboneye.

İnternet için tarife planlarına bağlı aboneler, çağrı yönlendirmeyi yalnızca telefon ayarlarında atayabilirler.
Uluslararası dolaşım hizmetini etkinleştirirken, dolaşımda belirli bir koşula göre her türlü abone çağrı yönlendirmesinin kullanımına otomatik olarak bir yasak getirilir. Yasak koşulsuz iletim için geçerli değildir.
Dolaşımda çağrı yönlendirmeyi geri yüklemek için USSD isteğini (Belarus Cumhuriyeti içinde) *117# ve arama tuşunu kullanın.

Nasıl bağlanılır
Hizmet aktivasyonu mümkündür:

• ISSA aracılığıyla. Kişisel Alan;
• telefon menüsünde (talimatları izleyin).

Nasıl devre dışı bırakılır
Hizmetin devre dışı bırakılması mümkündür:

• ISSA aracılığıyla. Kişisel Alan;
• telefon menüsünde (talimatları izleyin);
• Servisin operatör tarafından tahsis edilmesi durumunda, şirket aboneleri velcom satış ve servis merkezleri veya resmi avukatlık büroları ile referans ve bilgilendirme servisi ile iletişime geçerek hizmeti devre dışı bırakabilirler.

Belarus telekom operatörü aboneleri için birçok kullanışlı ve kullanışlı hizmet sunmaktadır. Bunlardan biri sesli mesajdır. Bunu bağlayarak, hücresel şirketin müşterisi, mobil cihaz çalışmayı bıraksa (örneğin, pil bitse) veya ağa kaydolsa bile önemli bir çağrıyı kaçırmayacağından emin olabilir. Bu hizmetin tüm avantajlarını zaten takdir ettiyseniz ancak bir nedenden dolayı reddetmek istiyorsanız, bu makaledeki bilgiler sizin için yararlı olacaktır: Velcom'da ses kutusunu nasıl devre dışı bırakacağınızı size ayrıntılı olarak anlatacağız.

Servis açıklaması

Tüm tarife planlarında bağlantı için "Sesli Mesaj" seçeneği mevcuttur. Aynı zamanda standart bir hizmetten bahsediyorsak (Plus paketini bağlamadan) kullanmak için ödeme yapmanıza gerek kalmayacak. Servisin çalışma prensibi abone numarasından Velcom servis numarasına yönlendirmeyi ayarlamaktır. Müşteri, çağrı yönlendirme türünü kendisi seçebilir: numara meşgul, SIM kart ağda kayıtlı değil, abone cevap vermiyor. Yönlendirmenin tüm koşullar karşılandığında gerçekleştirilmesi için genel yönlendirme türünü seçebilirsiniz. Velcom'daki ses kutusu nasıl devre dışı bırakılır ve ne zaman gerekli olabilir?

Yönlendirme: ne zaman iptal edilmelidir?

Sesli Mesaj seçeneğinin çağrı yönlendirme esasına göre çalıştığını hatırlatırız. Bazı durumlarda hizmet düzenli olarak kullanılsa bile devre dışı bırakılması gerekebilir. Velcom'da "Ses Kutusu" hizmetinin nasıl devre dışı bırakılacağından bahsetmeden önce neyin tehlikede olduğu açıklığa kavuşturulmalıdır. Kendi bölgenizde olduğunuzda, çağrı yönlendirme nedeniyle sizden ücret alınmaz. Ancak dolaşımda, koşullu yönlendirmeniz varsa, hem gelen hem de giden aramalar için iki kez ödeme yapmanız gerekecektir. Bu nedenle bölgenizin dışına seyahat etmeyi planlıyorsanız hizmeti bir süreliğine devre dışı bırakmalısınız. Velcom'da ses kutusu nasıl devre dışı bırakılır?

Seçenek kontrolü

1. Velcom operatör abonelerinin bilgi servisine erişerek, mevcut servislerin listesini numara üzerinden ayarlayabilirsiniz.
2. Gadget'ınızın klavyesine *441*1# yazın. Operatör, işlemin başarıyla tamamlandığını bir metin bildirimi yoluyla bildirecektir.
3. Mobil cihazın ana ayarlarında bulunan sesli iletişim ayarlarında çağrı yönlendirmeyi kapatmak da mümkündür.

Velcom'da (Belarus) ses kutusu nasıl devre dışı bırakılır ve örneğin dolaşımdan döndüğünüzde yeniden nasıl bağlanır? Ses kutusunu kullanma yeteneğini geri yüklemek için daha önce verilen yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz. Bu durumda, gerçekleştirileceği koşulu seçerek +375296000210 numarasına yönlendirmeyi ayarlamanız gerekir. Yeni bir aboneyseniz ve "Sesli posta" hizmetini etkinleştirdiyseniz, numara kullanılamıyorsa veya yanıt vermiyorsa çağrı yönlendirmenin varsayılan olarak çalıştığını lütfen unutmayın.

Bu Prosedürde aşağıdaki terimler ve tanımları kullanılmaktadır:
"Sesli posta” (bundan sonra hizmet olarak anılacaktır), abonenin cep telefonunun meşgul olması, yanıt vermemesi, kapalı olması veya A1 şebeke kapsama alanı dışında olması durumunda sesli mesaj almasına olanak tanıyan kişisel bir mobil telesekreterdir.
Şifre- bu, ses kutusuna erişim durumunda aboneyi tanımlamaya yarayan dört basamaklı bir dizidir.
Sesli posta numarası– +375296000210 numarası, abonenin gelen aramalarını belirtilen koşula göre sesli postaya yönlendirmek için tasarlanmıştır.
Özel Teknoloji Numaraları– cep telefonunuzdan ses kutusuna erişim için ayrılmış +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 numaraları.
Genel erişim numarası– hizmetin sesli portalının +375296000201 numarası, “yabancı” bir numara da dahil olmak üzere sesli postayla çalışmak üzere tasarlanmıştır (alınan mesajları dinlemek, tebrik oluşturmak, A1 abonelerine sesli mesaj göndermek vb.). Kullanıcı kimliği, bir telefon numarası ve şifrenin girilmesini gerektirir.
1. Hizmet, Unitary Enterprise "A1"in (bundan sonra şirket olarak anılacaktır) tüm aboneleri için temel hizmet setine dahildir.
2. Yeni aboneler için sesli mesaj numarasına yönlendirme “cevap yok (30 saniye)”, “kullanılamıyor” koşullarına göre ayarlanır.
3. Hizmeti kullanmak için abone, seçilen duruma göre telefon seti menüsünden veya USSD *441*1# çağrısını kullanarak sesli posta numarasına çağrı yönlendirmeyi bağımsız olarak ayarlayabilir.
4. PRIVET aboneleri hariç, şirketin aboneleri, Sesli Posta hizmetinin genişletilmiş işlev paketi olan Plus paketini (bundan sonra paket olarak anılacaktır) kullanabilirler. Paketin bağlanması / bağlantısının kesilmesi, başvurunun oluşturulduğu andan itibaren 24 saat içinde yapılır:
USSD *441*2# çağrısı yoluyla;
Kişisel Hesapta;
şirketin bilgi servisiyle telefonla iletişim kurarken erişim koduyla: 411 (A1 ağındaki bir cep telefonundan ücretsiz);
A1 satış ve servis merkezlerinde (bundan sonra CPS olarak anılacaktır) veya avukatların satış ve hizmet noktalarında (bundan sonra PPO olarak anılacaktır), oluşturulan formun bir başvurusunu doldurarak.
5. Paketin firma tarafından onaylanan tarifelere göre kullanılması karşılığında aylık abonelik ücreti alınır. Abonelik ücreti, bir aydaki gün sayısıyla orantılı olarak eşit taksitler halinde günlük olarak tahsil edilir.
6. Paket, Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL hizmet setine dahildir. tarife planları, "Başlangıç", "Light", "Light+", "Light+ for business" ve "Çalışan" tarife planları, "Big planlar", "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", "Business" - plan", BUSINESS.PRO, WEB, Süper WEB, "Unlim", "Business Unlim" ve ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

7. Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, Light”, “Light” dışında bir tarife planına geçildiğinde paket otomatik olarak devre dışı kalır. “Çalışan”, “Büyük Planlar”, “Konfor”, “Konfor +”, “İş Planı”, WEB, “Unlim”, Süper WEB ve “Business Unlim” hattının +”, “Başlangıç” ve tarife planları. Gerekirse abone, bu Prosedürün 4. maddesi uyarınca paketi bağımsız olarak bağlayabilir.

8. Pakete bağlanan abonelere sesli ve faks mesajlarının kopyalarını e-posta adreslerine alma olanağı sağlanır. Aboneler, Kişisel Hesapta veya Halkla İlişkiler Merkezinde veya PPO'da oluşturulan formun uygulanması üzerine sesli posta mesajlarının adresini belirtebilirler.
9. Şirketin müşterileri - tüzel kişiler, gerekirse paket abonelerinin bağımsız bağlantısını yasaklayabilir. Yasaklama, müşteri tarafından CPS veya PPO'da veya Tüzel Kişiler için Kişisel Hesap (Yönetici erişim düzeyi) aracılığıyla şirkette oluşturulan örneğin yazılı başvurusu üzerine belirlenir.
10. Aboneler - hizmetin kullanıcıları ses kutusuna erişim için bir şifre belirleyebilir. Bu fırsat abonelere, referans ve bilgi servisiyle (bireyler için) iletişim kurarken erişim koduyla veya şirket tarafından oluşturulan, CPS veya PPO'da yayınlanan bir örneğin uygulanmasıyla sağlanır.
11. Borç nedeniyle giden ve gelen iletişimleri kesilen A1 abonelerine (PRIVET aboneleri hariç) ve “Duraklat” hizmetinin kullanılması durumunda hizmet verilmemektedir. Hizmet paketinin abonelik ücreti ile birlikte sağlanması durumunda, paketin kullanımına ilişkin abonelik ücreti, abone hizmeti geri yükleyene kadar alınmaz.
12. Hizmet, PRIVET abonelerine gönüllü engelleme olmadığı sürece yalnızca "Aktif" durumda sunulur.
13. Özel teknoloji numaralarını kullanarak ses kutusuna erişim ücretsizdir.

"Sesli posta" seçeneği, uygun zamanda ulaşamayan abonelerden mesaj alma ve dinleme olanağı sağlar. Telesekreter, kullanıcının telefonunun meşgul olması, tamamen kapalı olması, operatörün kapsama alanı dışında olması ve ayrıca cihaz sahibinin telefonu açmaması durumunda otomatik olarak çalışır. Hizmet varsayılan olarak tüm Velcom tarife paketlerine dahildir (yani şirketin tüm müşterileri tarafından kullanılabilir).

Nasıl devre dışı bırakılır?

1. USSD komutunu gönder - *441*1#.
2. Mobil cihazın menüsünde uygun komutu kullanın.
3. CCIS abone çevrimiçi hizmetinde devre dışı bırakma seçeneğini etkinleştirin.

Hizmet aktivasyonu

CCIS hizmetine hizmet veren donanım menüsü aracılığıyla veya *441*1# USSD komutu aracılığıyla isteğe bağlı hizmet menüsüne erişin. Ardından, önerilen koşullara göre (isteğe bağlı) çağrı yönlendirmeyi +375296000210 hizmet numarasına ayarlayın:

• cevapsız;
• abone mevcut değil;
• hat meşgul;
• mevcut tüm koşulların seçimi.

Ek olarak, telefonun sahibi ses kutusuna birden fazla selamlama kaydedebilir. Ancak toplam görüntülerin süresi sınırlıdır; 60 saniyeyi geçemez. Selamlaşmalardan birinin süresi 40 saniye ise ikincisi ancak 20 saniye olabilir.

Sesli mesajlar nasıl dinlenir?

Sesli mesaj alınması durumunda servis aboneye +375296000441 servis numarasından SMS bildirimi gönderir. Alınan mesaj sayısı, sesli mesajdan ayrılan son gelen aramanın numarası hakkında bilgi sağlar.

1. Servis numarasını arayın (isteğe bağlı):

• +375296000200
• +375296000441

2. Kamu erişim servisini arayın - +375296000201. Yetkilendirme verilerine "#" karakterinin eklenmesiyle bir telefon numarası ve benzersiz bir şifre girilmesi.

Not. Bu hizmetleri dolaşım sırasında da kullanabilirsiniz.

Bir sesli mesajı dinledikten sonra kullanıcıdan bu mesajla aşağıdakilerden birini yapması istenir:

• "3" tuşu - kaydet.
• "5" tuşu - sil.

Dikkat! Mesajlar yalnızca Sesli Posta hizmetiyle bağlantı kesildikten sonra silinir. Bu özelliğe bağlı olarak abone, seçenek menüsünden sesli SMS'i tekrar dinleme olanağına sahip olur.

Plus paketine ilişkin talimatlar

Plus paketinde hizmet daha fazla işlevsellik sağlar: faks ve sesli mesajların e-postaya iletilmesi. Posta kutusu adresi CCIS'te ve ayrıca şirketin markalı servis merkezlerinde özel bir uygulama biçiminde belirtilebilir.

"Plus"ın etkinleştirilmesi / devre dışı bırakılması aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilir:

1. USSD isteği gönderiliyor - *441*2#.
2. 410 ve 411 erişim kodlarını kullanarak Velcom yardım masasıyla iletişime geçmek.
3. Kurumsal merkezde kapatma/açma uygulaması sağlanması.