Ses desteği mts. mts operatörüne ulaşma yolları

İletişim sorunlarını kendi başınıza çözmek her zaman mümkün değildir, bu nedenle MTS Rusya operatörü, müşteriyi destek hizmetine bağlamak için seçenekler sağlamıştır:

1. 8 800 250 08 90 numaralı telefonu ücretsiz arayabilirsiniz. Servis operatörüne bu şekilde sadece MTS operatörünün telefonundan değil, Kırım dahil herhangi bir bölgedeki sabit hattan veya diğer mobil operatörlerin telefonlarından ulaşabilirsiniz. Ses menüsünün açılmasını bekledikten sonra " 4", ardından - " 0" veya " 1", ardından - " 0" rakamına basın. Ardından, operatörün çalışmasını değerlendirmeniz istenecektir. Bu gönüllü bir eylemdir ve "0" veya "1"e basarak ankete katılmayı kabul eder veya reddedersiniz. Her durumda, otomatik bilgilendirici, bir destek hizmeti çalışanıyla yapılan bir görüşmenin kaydedildiğini söyleyerek bir uzmanla bağlantı kurulmasını beklemenizi önerir.
2. Yardım masasını MTS kısa numarası 0890'dan veya yalnızca My MTS uygulamasında görülebilen yeni numara 08460'dan da arayabilirsiniz. Sesli menünün başlamasını beklerken, MTS'de bugün alakalı olan haberleri ve teklifleri öğrenme fırsatına sahip olacaksınız. Otomatik bilgilendirici tüm noktaları ilan edene kadar zaman kaybedemezsiniz ve hemen " 0" veya " 5" den sonra - " 0"dan sonra " 2" rakamına gidin. Yine isteğe bağlı olan şirketin iletişim ve hizmet düzeyini derecelendirmeniz istenecektir. Genellikle, "canlı" bir çağrı merkezi çalışanıyla oldukça hızlı bir şekilde - birkaç dakika içinde - doğrudan bağlantı kurabilirsiniz.
3. Uluslararası dolaşım modunda +7 495 76 60 166 numaralı telefondan operatöre ulaşabilirsiniz. Telefonunuzda bir MTS kartınız varsa, arama ücretsiz yapılır. Numaranın uluslararası formatta - "+7" ile çevrilmesi gerektiğini unutmayın.

Site ziyaretçilerinden DIALING'in çalışma yöntemleri:

Konuk: İncelemeleri okuduktan sonra, soruna uzun vadeli bir çözüm bulmak için hemen ayarladım. Ama nispeten iyi atlattım. 88002500890-1-2-4-0'ı çevirin.

Umut (en iyisi için): My MTS uygulamasını kendiniz indirin, orada her şey şeffaf bir şekilde görülebilir)) Bunu bana yeğenim önerdi. Ve orada ayrıca numaraya 1 ve 0 ekleyerek ücretsiz bir operatör araması yapabilirsiniz.

İletişim hizmetleri sağlayan bir şirketin "canlı" operatörü mü? Hayır, yapmadık. Endüstri liderlerinden biri olan PJSC Mobile TeleSystems veya MTS bu prensipte çalışır. Her şakada şakanın sadece bir kısmı vardır ... Ve abonelerinizle gerçekten canlı iletişim mümkün olan her şekilde göz ardı edilir veya en azından bu operatör tarafından hoş karşılanmaz. MTS muhtemelen otomatik bilgilendiricinin veya müşterinin kendisinin kayıtlı olduğu böyle bir sorun olmadığına inanıyor.
"Canlı" bir danışman veya teknik uzmanla konuşmaya çalışmayacak bir kullanıcı neredeyse yoktur. 0890 servis numarası ile destek. Ancak bu sayının aya ulaşması daha kolaydır. Önce otomatik bilgilendiricinin uzun ve sıkıcı anlatımını dinliyoruz, ardından özel bir tuş takımına basıyoruz, sevilen kelimeleri duyuyoruz ve alıcıdaki sesleri, melodiyi veya sessizliği dinleyerek ayaktan ayağa geçiyoruz. Beş dakika bekliyoruz, on ... Otuz dakika sonra, en sabırlı olan, nihayet telefonda canlı bir ses duyan, acil sorunlarını unutur.
Ve tek yapmanız gereken başka bir numarayı aramaktı, federal ve çok kanallı. Bunun gibi: 8-800-250-0890. Aynı zamanda ücretsizdir, ancak kısa olanın aksine, buradan geçmek daha gerçek ve garip bir şekilde daha hızlı. Hem mobil hem de sabit hat numaralarından arayabilirsiniz.

MTS operatörünü herhangi bir telefondan ücretsiz olarak nasıl arayacağınızla ilgili talimatlar

1. Tele2, Beeline, Megafon gibi herhangi bir mobil operatör numarasından veya sabit hatlı telefonlardan 8-800-250-0890 numaralarını çevirin.
2. Sesli menüyü duyar duymaz önce 1'e sonra 0'a tıklayın.
3. Otomatik bir muhbirin sesini duyacaksınız. "Bilgi Bürosu", telekom operatörünün çalışmalarını derecelendirmediğiniz sürece sizi geride bırakmayacaktır. Aralarından seçim yapabileceğiniz iki tuş var - 0 veya 1. Herhangi birine basın ve devam edin.
4. Prensip olarak hepsi bu: "canlı" bir çalışana bağlanmak için bekleme modu açık. Ancak birçok kullanıcı, 1 ila 5 dakika arasında uzun süre beklemek zorunda olmadıklarını iddia ediyor.

Bir mobil MTS'den "canlı" bir operatöre nasıl ulaşılır?

Numara çevrilir ve başka bir şanssızlık daha vardır - ses menüsü. “Canlı” operatöre giden kapı hangi noktada gizlidir? Ve size tavsiyede bulunacağız. Tahmin etmeyin ve icat etmeyin, sadece aşağıdaki dört adımı izleyin. Bu nedenle, operatörü MTS abone numarasından çeviriyoruz:

1. Bu telekom operatörünün hemen hemen her abonesi tarafından ezberlenen talihsiz numara. Dört haneye basın: 0890 .
2. Otomatik hizmet size haberler, yeni tarifeler, hizmetler vb. hakkında bilgi verecektir. Dinleyin ve yardımın bitmesini ve ses menüsünün başlamasını bekleyin. Ancak başladıktan sonra hiçbir şey beklemenize gerek yok, hemen önce 2'yi ve ardından 0'ı tuşlayın.
3. Operatör size kaliteli hizmet veriyor mu? Cevap vermek zorunda değilsiniz, sadece 1 veya 0 seçeneğine tıklayın.
4. Son olarak, otomatik bilgilendirici uzun zamandır beklenen ifadeyi söyleyecektir: bağlantıyı bekleyin. Bu arada konuşmanız kaydedilecek, bu yüzden yarım saat bekledikten sonra kendinizi kontrol altında tutun. :)

Kırım'dan bir MTS operatörü nasıl aranır?

SIM kart Ukrayna'da satın alındıysa, numaranız uluslararası dolaşıma tabidir.. Bu nedenle, Ukraynalı operatörü farklı bir numaradan aramanız gerekir. Bu numarayı çevirin: +38-050-508-1111. Aramalar ücretlendirilir! Operatörle 111 servis numarasıyla da iletişime geçebilirsiniz, ancak yalnızca abone numarasından. Arama ücretsiz değil.

Kurumsal müşteriler için MTS operatör numarası

Dolaşımda MTS operatörüyle nasıl iletişim kurulur?

Ülkeyi terk ettiyseniz, numaranız uluslararası dolaşımdaydı. Başka bir ülkedeyken şu numarayı çevirin: +7-495-766-0166 (tam olarak bu formatta, aksi takdirde "büyükbabanın köyü" olarak anılır). Aynı zamanda, bir MTS abone numarasından ararsanız, arama için ücret ödemezsiniz.

MTS operatörüyle iletişim kurmanın diğer yolları

MTS'nin politikası, uzmanlar ve müşteriler arasındaki iletişimi azaltmayı amaçlamaktadır. Bu, abonenin "canlı" MTS operatörüyle uzun süre iletişim kuramamasından hemen sonra netleşir. Bu görüş, tavsiye için otomatik bilgilendiriciyi veya resmi web sitesini kullanmaya yönelik ısrarlı öneriler nedeniyle de oluşturulmuştur. Bu yazıda, "yerli" bir SIM karttan ve diğer mobil operatörlerden, yabancı ve kurumsal numaralardan, yurt dışından ücretsiz de dahil olmak üzere bir danışmanı nasıl arayacağınızı öğreneceksiniz.

Makalede:

"Yerel" bir SIM karttan bir MTS operatörü nasıl aranır

"Yerel" SIM karttan MTS operatörünü ücretsiz olarak arayabilirsiniz, hizmet Rusya'nın herhangi bir yerinde bağlantı olan müşteriler tarafından kullanılabilir. Bunu iki kısa numaradan birini çevirerek yapabilirsiniz - 08460 veya 0890 . Bağlantı ve konuşma için herhangi bir ücret alınmaz.

Yardım hattına bağlandıktan sonra, önce bir MTS çalışanından kaydedilmiş bir selamlama duyacaksınız. Kapatmak için acele etmeyin! Sistemin sizi "canlı" bir operatöre bağlaması için telesekreterin komutlarını izleyin: 2 düğmesine ve ardından 0 düğmesine basın. Bundan sonra, numaranız "çağrı kuyruğuna" düşecektir.

Ortalama yanıt süresi - 20 dakika Gündüzleri geceden daha uzun süre beklemek zorundasınız. Bir kuyrukta 30'dan fazla abone olabilir, öğleden sonra geç saatlerde yük azalır ve bir arama için bir "pencere" belirir.

İletişim merkezi 7/24 açıktır.

Diğer operatörlerin SIM kartlarıyla yardım masasına nasıl ulaşılır?

8 800 250 08 90 numaralı tek numaradan MTS operatörünü ücretsiz arayabilirsiniz. . Rusya Federasyonu genelinde çalışır ve tüm mobil operatörlerin abonelerine açıktır. Yardım çağrısı, ülkenin herhangi bir bölgesi için ücretsizdir.

Adım adım talimat:

1. Yukarıdaki telefon numarasını çevirin.
2. Sesli menü isteminin sonunu dinlemek istemiyorsanız, 2 0 kombinasyonuna basın.
3. Hizmeti derecelendirin (isteğe bağlı!).
4. "Canlı" bir danışmanla bağlantıyı bekleyin.

Belirtilen numarayı sadece cep telefonundan değil, sabit hattan, şehir telefonundan da arayabileceğinizi unutmayın.

kurumsal müşteri nasıl aranır

Bu tür aboneler için ortak bir federal numara mevcuttur: 8 800 250 09 90 . Destek hizmetine yapılan arama, herhangi bir mobil operatörün müşterileri için ücretlendirilmez ve kullanıcı Rusya Federasyonu topraklarında bulunuyorsa sabit hatlı bir telefondan arama yaparken ücretsizdir.

Yabancı bir numaradan MTS nasıl aranır

Yurtdışındaki MTS yardım masasıyla iletişime geçmeden önce, yabancı bir SIM karttan veya sabit hatlı telefondan +7 495 766 91 66'yı arayın. . +7 girmeyi unutmayın, bu kod olmadan bağlantı gerçekleşmeyecektir. Bu hizmet, uluslararası arama tarifelerine göre ödenir ve ücretlendirilir.

Kırım'dan bir operatörle nasıl iletişime geçilir?

Kırım topraklarında, Rusya'nın diğer bölgelerinde olduğu gibi aynı temaslar kullanılmaktadır. Ancak 0890 kısa numarasını kullanarak doğrudan yarımadadan MTS teknik desteğiyle iletişim bazen çok kötü: bağlantı için uzun süre beklemeniz gerekiyor. Bu durumda 8 800 250 08 90 numaralı telefondan herhangi bir operatörün sim kartlarından ücretsiz arama yapabilirsiniz. .

MTS'de dolaşımda arama nasıl yapılır?

MTS ulusal ve uluslararası dolaşım numaraları farklıdır. Rusya'da bulunuyorsanız, ancak kendi bölgenizde değilseniz, müşteri destek servisi 0890 aranarak aranır. veya 8 800 250 08 90 . Tarife işlemi yapılmamaktadır. Arama yaptıktan sonra sesli mesajı beklemeniz gerekir, 1 tuşuna ve ardından 0 tuşuna basın. Bağlantı birkaç saniye veya dakika içinde kurulacaktır.

Uluslararası dolaşımda yurt dışından yardım merkezine ulaşmak isteyen aboneler için 7 495 766 01 66 numaralı telefon hattı mevcuttur. . Numarayı "yerel" MTS kartlarından çevirenler için numarayı aramak ücretsizdir. Müşterinin ikamet ettiği ülke ne olursa olsun, hesaptan para çekilmez.

Bağlantı kurulduktan sonra, robot talebin kabul edildiğini bildirecek ve birkaç dakika sonra müşteri bir MTS uzmanından gelen bir çağrı alacaktır.

Bir danışmanla hızlı bir şekilde nasıl iletişime geçilir?

MTS yardım hattını hızlı bir şekilde nasıl arayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Kısa bir numara çevirin (yukarıda listelenmiştir). Uzun süre beklememek için, saat 15:00'ten sonra veya akşam geç saatlerde bir uzman çağırmaya çalışın - kural olarak, bu tür zamanlarda operatörlerin iş yükü daha düşüktür.
2. 8 800 250 08 90'ı arayın herhangi bir mobil operatörden A. Bu yöntem, ağa bağlanamayanlar için uygundur, ancak yalnızca Rusya'da bulunan aboneler için geçerlidir.
3. 0605 numarasını kullanın , daha düşük iş yükü nedeniyle üstesinden gelmek daha kolaydır. Mobil operatör, onu VIP müşteriler için bir iletişim kanalı olarak konumlandırarak özellikle reklamını yapmaz. Aynı zamanda, kesinlikle tüm aboneler ücretsiz olarak arayabilir.

Herhangi bir nedenle MTS operatörünü ücretsiz veya hatta ücretli aramak mümkün olmadıysa, operatörün web sitesindeki geri bildirimi kullanın. Orada MTS ile ilgili herhangi bir soru sorabilirsiniz. Site yöneticisinden yanıt birkaç dakika içinde gelecek, günün her saati çalışıyorlar.

Aboneler için çevrimiçi destek

Dünyanın her yerinden MTS teknik destek servisine operatörün e-posta adresine yazabilirsiniz - [e-posta korumalı].

Şirketin danışmanlarıyla iletişim kurmak için Google Plus'ı da kullanabilirsiniz –plus.google.com/113554086601338706616.

Operatörün haberlerini takip etmek için Twitter'daki MTS haber bültenine abone olun - twitter.com/ru_mts.

Abone çağrı merkezine ulaşamazsa, MTS operatörüyle iletişim kurmanın başka bir yolu vardır - bir danışman veya yönetici ile şirketin salonuna başvurun. Bilgi almak için yanınızda bir kimlik kartınızın olması gerekir.

Kendine ve müşteriye saygı duyan her şirketin, 24 saat hizmet veren kendi yardım merkezi vardır. Tabii ki, MTS bir istisna değildir. Bu operatörün her abonesi, istediği zaman bir müşteri destek uzmanıyla ücretsiz olarak iletişim kurabilir. Yardım merkezini arayarak hemen hemen her sorunuza yanıt alabilirsiniz. Sorun şu ki, çoğu kişi MTS operatörünü nasıl arayacağını bilmiyor. Bir destek uzmanıyla iletişime geçmenizi sağlayan birkaç numara vardır. Hepsi ücretsizdir ve günün her saati kullanılabilir.

Aşağıdaki numaralardan birini kullanarak MTS operatörünü arayabilirsiniz:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - uluslararası dolaşımda MTS operatörü ile iletişim numarası;
• 8 800 250 09 90 - kurumsal müşteriler için destek hizmeti numarası;
• 0 800 400 000 - (herhangi bir numaradan ücretsiz arama) veya 111 (yalnızca MTS ağı dahilinde) - MTS Ukrayna iletişim merkezi;
• +375 17 237 98 98 - MTS Belarus operatör numarası.

Gördüğünüz gibi, MTS destek servisi oldukça fazla sayıda numara sağlıyor. MTS operatörünü aramadan önce bu makalenin tamamını okumanızı öneririz. Gerçek şu ki, yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini aradığınızda bir uzmanın cevabını duymayacaksınız. Başlangıçta otomatik ses menüsüne yönlendirileceksiniz, ardından belirli bir sayı kombinasyonunu girmeniz gerekiyor ve ancak bundan sonra sorunuzu sorabilirsiniz. Bir uzmandan yanıt almanın genellikle uzun zaman aldığını belirtmekte fayda var. Size operatörle nasıl daha hızlı iletişime geçeceğinizi anlatacağız ve ayrıca destek servisiyle iletişime geçmenin alternatif yollarını değerlendireceğiz.

Operatör MTS Rusya nasıl aranır

MTS, hizmetlerini birkaç ülkede, örneğin Beyaz Rusya ve Ukrayna'da sunmaktadır, ancak en fazla müşteri Rusya'dadır. Bu nedenle Ruslar en çok MTS'de bir operatörü nasıl arayacaklarını düşünürler. Rusya'nın herhangi bir bölgesinde bir MTS SIM kartı satın aldıysanız, aşağıdaki numaralar bir MTS yardım merkezi uzmanından tavsiye almanıza yardımcı olacaktır. Ne yazık ki, dünyanın her yerinden herhangi bir numaradan ücretsiz olarak operatörle iletişime geçmenizi sağlayacak tek bir numara yok. Bu nedenle, tüm yardım merkezi numaralarını ve amaçlarını bilmeniz gerekir.

Operatörle iletişime geçmeden önce, elbette mümkünse sorunu kendiniz çözmeye çalışmalısınız. Örneğin, MTS aboneliklerini nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenmeniz gerekiyorsa, ayrı incelememizi okuyabilirsiniz. Ayrıca sitemizde, bir operatörün yanıtını bekleyerek zaman kaybetmenize gerek kalmamasına yardımcı olacak birçok yararlı makale bulunmaktadır. Ayrıca numaranın kişisel hesabınız üzerinden yönetilebileceğini de unutmayın bu arada bu konuya geri döneceğiz ama şimdilik yazının ana konusuna geçelim.

MTS Rusya operatör numaraları:

• 0890 - yalnızca MTS Rusya numaralarından yapılan aramalar için;
• 8 800 250 08 90 - çok kanallı federal numara (herhangi bir operatörün numarasından ve ev telefonundan arayabilirsiniz);
• +7 495 766 01 66 - uluslararası dolaşımda MTS operatörü ile iletişim numarası.

Yani, bir MTS numarasından ararsanız, operatörle iletişim kurmak için kısa bir numara kullanabilirsiniz. 0890 , bir şehirden veya başka bir mobil operatörden bir uzmanla görüşmeniz gerekirse, numara uygun olmalıdır (yukarıdaki numaraya bakın). Yurt dışındaysanız, numarayı aramanız gerekir. +7 495 766 01 66 , bir yardım merkezi uzmanıyla iletişim kurmanın ve arama için ödeme yapmamanın tek yolu.

Rakamlardaki farka rağmen hepsinin tek bir sesli menüye geçmenize izin verdiğini, yani bir uzmanla doğrudan bağlantının hemen gerçekleşmeyeceğini belirtmekte fayda var. Yaşayan bir kişinin sesini duymak için, operatörle iletişime geçmek için hangi numaralara basmanız gerektiğini söyleyen bir otomatik bilgilendiriciyi dinlemeniz gerekecek. Ayrıca, danışmanın yanıtını beklemek için zaman harcamanız gerekecektir. Bu nedenle, MTS operatörünü aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmanızı öneririz. Bir uzmanın yardımı olmadan yapamıyorsanız, yanıt için bekleme süresini en azından azaltmak için aşağıdaki talimatları kullanın.

MTS operatörüyle iletişim kurmak için şu adımları izleyin:

1. numarayı ara 0890 , 8 800 250 08 90 veya +7 495 766 01 66 (ne zaman ve hangi sayının kullanılacağı yukarıda belirtilmiştir);
2. Otomatik bilgilendiricinin sesini duyduktan sonra 1 rakamına, ardından - 0'a basın;
3. İlgili numaraya tıklayarak operatörün çalışmalarının kalitesini değerlendirmek isteyip istemediğinizi seçin;
4. Operatörün yanıtını bekleyin. Yaklaşık bekleme süresi size bildirilecektir.

Operatör uzun süre cevap vermezse, daha sonra tekrar aramayı deneyebilir veya iletişim merkeziyle iletişim kurmak için alternatif yöntemler kullanabilirsiniz. Mevcut alternatif yöntemler hakkında bilgi makalenin sonunda verilmiştir.

Beyaz Rusya ve Ukrayna'da MTS operatör numarası

Mobil operatör MTS'nin büyük bir müşteri tabanı var. MTS'nin sadece Rusya'da değil, diğer ülkelerde de aboneleri var, örneğin Beyaz Rusya ve Ukrayna'da yeterince var, bu nedenle bu ülkelerde MTS operatörünü nasıl arayacağınızı anlatmalısınız.

Operatör numaraları MTS Beyaz Rusya:

• 0880 - MTS ağındayken operatörle iletişim için ücretsiz numara;
• +375 17 237 98 98 - sabit hatlı telefon da dahil olmak üzere herhangi bir numaradan yardım merkezini aramanıza izin veren ücretsiz bir numara.

Belirtilen numaraları arayarak MTS tarifesini değiştirebilir, hizmetleri yönetebilir, bakiyeyi öğrenebilir ve tabii ki uzman tavsiyesi alabilirsiniz. Operatör yanıt süresi, ağ tıkanıklığına bağlıdır.

MTS Ukrayna operatör numaraları:

• 111 - MTS numaralarından yapılan aramalar için kısa numara;
• 0 800 400 000 - herhangi bir telefondan operatörle iletişim için numara;
• +38 050 508 11 11 - yurtdışında dolaşımda yardım merkezinin numarası;
• 555 - operatörle hızlı bağlantı için numara (maliyet - arama başına 0,47 UAH).

Gördüğünüz gibi, MTS Ukrayna aboneleri, operatörün yanıtını bekleyerek zaman kaybetmeme, ancak hemen tavsiye alma fırsatına sahipler, ancak hizmet ödeniyor. Bir süre önce, Rusya'da benzer bir şey işledi. Ayrı bir numara yoktu, ancak aboneye bekleme süresini bildiren otomatik bilgilendirici, ücret karşılığında sıra dışı tavsiye almayı teklif etti.

Operatörle iletişim kurmanın alternatif yolları

MTS operatörünü nasıl arayacağımızı anlattık. Artık bugünün tüm güncel numaralarını biliyorsunuz. Görünüşe göre bu tamamlanabilir, ancak bir sorun var - bir uzmanın cevabını beklemek. Ne yazık ki, MTS operatörüne hızlı bir şekilde ulaşmak her zaman mümkün olmaktan uzaktır. Bazen bekleme 10 dakikadan uzun olabilir. Herkesin bu kadar beklemeye sabrı yok. Beklemek istemiyorsanız, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak sorunu çözmeye çalışın. Ek olarak, sorunu MTS kişisel hesabı aracılığıyla her zaman kendiniz çözebilirsiniz.

MTS operatörüyle aşağıdaki yollardan biriyle iletişime geçebilirsiniz:

1. Sohbet modunda bir yardım merkezi uzmanına soru sormak için My MTS uygulamasını kullanın;
2. Sorunuzu e-posta ile sorun [e-posta korumalı]. Postanızı yanıtlamayı veya geri aramayı isteyebilirsiniz;
3. Geri arama hizmetini kullanın. Hizmet hiçbir şekilde bağlı veya yönetilmez. Genellikle, bir otomatik bilgilendirici, tüm uzmanlar meşgul olduğunda onu kullanmayı teklif eder.

En çekici olanı, My MTS uygulamasının kullanımını içeren ilk yöntemdir. Bu uygulama üzerinden bir danışmanla ücretsiz sohbet edebilirsiniz.

MTS, Rusya'daki en büyük mobil operatördür. 2013 yılı itibariyle şirket, Rusya'da yaklaşık 70 milyon aboneye hizmet vermektedir. Bağlı ortaklıkları, Ermenistan, Beyaz Rusya, Türkmenistan, Ukrayna ve Özbekistan'da GSM hizmeti verme yetkisine sahiptir.

Bazen abonenin cep telefonu operatörüne kişisel olarak ilgilendiği sorular sorması gereken durumlar olabilir. Ancak herkes MTS operatörüyle nasıl iletişime geçileceğini bilmiyor. Ve telesekreteri uzun süre dinlemeye ve telefonun tuşları arasında dolaşmaya başlar. Bütün bunlar genellikle Rusya, Ukrayna, Beyaz Rusya ve Özbekistan'daki aboneler için oluşturulan basit bir 0890 numarasını çevirdikten sonra olur. Ancak telefonun diğer ucundaki robotlarla sohbet etmek hiç kimse için eğlenceli değil, özellikle de ilgilenilen soru önerilen menü öğelerinin hiçbirine uymuyorsa. MTS operatörüyle (Rusya) iletişim kurmanın bir yolunu ararken, beş ana bölüm olduğunu bilmelisiniz. Hesabın durumundan birim sorumludur. 2 numara tarife planı, her türlü ikramiye ve promosyonlar hakkında bilgi verir. 3 sayısı, İnternet bağlantılarıyla ilgili tüm sorunlarla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. 4 rakamına basıldığında, abone seyahatle ilgili bilgileri duyacaktır. 5 numara, kart kurtarma, bakiyeyi yenileme sorunları gibi her türlü planlanmamış durumdan sorumludur. Ve ancak 0 sayısının duyurulmasını bekleyip üzerine tıkladıktan sonra abone, MTS operatörüyle iletişim kurma fırsatı elde eder. Ancak bu, özellikle kullanıcının mevcut durumu acilse, çok zaman ve sinir alacaktır.

Tüm menü öğelerinin listelenmesini beklemeden MTS operatörüyle hızlı bir şekilde iletişim kurmanın bir yolu vardır. Küçük bir hile var. Uygulamada görüldüğü gibi, telesekreterle değil operatörle bağlantı kurmak için en az iki menü geçişi yapmanız gerekir. Yani, örneğin ikiliye bir kerede basarak ve tarife planları menüsüne girerek ikiliye tekrar basmak yeterlidir, ardından önerilen tüm seçenekler listesinde 0 rakamına basmanız gereken operatörle bir bağlantı görünür. 0890'ı arayan abone, telesekretere bağlandıktan sonra 2-2-0 tuş kombinasyonunu, her aranan numaradan sonra 2-3 saniye arayla basmalıdır. Bu, gerçek bir operatörün sesini duymayı ve ona ilgilenilen tüm soruları sormayı mümkün kılacaktır.

Bazen tüm menü öğelerini dinleyerek ve 0 rakamına basarak operatörle bağlantı kurulur. Ancak bu her zaman işe yaramaz, çoğu zaman menü öğelerinin tekrarı başlar. Herhangi bir durumda operatörle nasıl iletişime geçileceğinin belirtilen hızlı yolu, böylece bağlantı için uzun süre beklemek zorunda kalmazsınız.

Aboneler, operatörle ve başka bir hücresel iletişimin telefonundan veya bir telefondan iletişim kurma olanağına sahiptir. Bunu yapmak için, hatırlaması kolay bir numara olan 8-800-250-0890'ı çevirin. Bu numarayı aramak ücretsizdir. MTS'de dolaşımda operatörle iletişim kurmak için, numarayı uluslararası formatta çevirmeniz gerekir - artı işaretini ve 7 sayısını gösterir. Aranan numara (+) 7-495-766-0166'dır.