iTunes bağlantı hatası nasıl düzeltilir? iTunes açılmıyor: hatanın nedenini bulun ve düzeltin

iTunes, Apple Kimliği hesabınıza bağlı tüm aygıtlarda yapılan satın alımları ve yüklemeleri birleştirmenizi sağlayan benzersiz bir hizmettir. Bu uygulama ile telefonları ve tabletleri senkronize edebilir, verilerinizi yedekleyebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Eğer iTunes aşağıdaki sebeplerden biri ile çalışmayı durdurursa bu Apple kullanıcısı için büyük bir problem olacak ve bir çok sıkıntıya neden olacaktır.

iTunes Store'a bağlanılamıyor - neden ve ne yapılmalı?

iTunes sunucularına bağlanmaya çalıştığınızda "iTunes'a bağlanılamıyor", "Bağlantı ve yetkilendirme başarısız" vb. benzeri bir bildirim alabilirsiniz. Yetkilendirme işlemi bu nedenle kesintiye uğrayacak ve iTunes, yanıtlamayı kes.

Programın bu davranışının nedeni aşağıdaki nedenler olabilir:

• Mobil internet veya Wi-Fi ağı ile dengesiz veya kopuk bağlantı.
• iTunes uygulamasının güncelliğini yitirmiş veya güncelliğini yitirmiş bir sürümü.
• Bozuk uygulama dosyaları.
• Düşük kaliteli USB adaptörü.
• Cihazda yanlış tarih ve saat ayarları.
• Eski veya eski bir IOS sürümü.
• iTunes sunucuları kapalı.

Sorundan nasıl kurtulurum

Aşağıdakiler, yukarıdaki tüm olası nedenlerle başa çıkmanın yollarıdır. Durumunuzda hataya tam olarak neyin neden olduğunu bilmiyorsanız, sorun ortadan kalkana kadar tüm talimatları sırayla kullanın.

Bilgisayarınızı, uygulamanızı ve cihazınızı yeniden başlatın

iTunes'u kapatıp yeniden başlatın, ardından bilgisayarınızı ve telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın. Bu eylem, arka planda çalışan tüm işlemleri yeniden başlatacak ve muhtemelen hatayı düzeltecektir.

sunucu sorunu

iTunes sunucularının şu anda teknik nedenlerle veya spam saldırısı nedeniyle kapalı olması çok düşük bir ihtimal olsa da mümkündür. Bunu kontrol edebilirsiniz: Apple'ın resmi web sitesinin (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/) tüm servislerin işleyişi hakkında bilgi sağlayan özel sekmesine gidin. İTunes'u bulun, karşısında yeşil bir daire varsa, bu, sunucularının çalıştığı ve sorunun başka bir şeyden kaynaklandığı anlamına gelir.

USB kablosunun değiştirilmesi

USB kablosunda harici hasar olup olmadığını kontrol edin: kırıklar, kesikler, bükülmeler. Ayrıca, adaptör resmi değilse düzgün çalışmayabilir. Fırsatınız varsa, sorunun onda olduğundan emin olmak için aynı kabloyla başka bir bilgisayara bağlanmayı deneyin.

internet bağlantısı kontrolü

Bağlantının sağlam olduğundan emin olmak için tarayıcınıza bir bağlantı yüklemeyi veya internetten herhangi bir dosya indirmeyi deneyin. Wi-Fi kullanıyorsanız yönlendiricinizi yeniden başlatın ve cihazın kendisinden ve bilgisayardan İnternet'e yeniden bağlanın.

iTunes güncellemesi

iTunes'u yeniden yükleme

Program dosyalarının zarar görmüş olması mümkündür ve bu durumda güncelleme yardımcı olmayacaktır. Program dosyalarına kendiniz girmediyseniz, bu, bir virüs tarafından zarar görmüş oldukları anlamına gelir.

1. Bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs programını açın.
2. Bulunan virüsleri arayın ve kaldırın.
3. iTunes'u bilgisayarınızdan tamamen kaldırın.
4. Resmi Apple web sitesine gidiyoruz ve işletim sisteminiz için iTunes kurulum dosyasını indiriyoruz - http://www.apple.com/ru/itunes/download/. Programı yüklüyoruz ve sunuculara bağlanmaya çalışıyoruz.

Saat ve tarih ayarlarının değiştirilmesi

Sorun, telefonunuzun veya tabletinizin tarih ve saat ayarlarının yanlış olması olabilir, çünkü senkronizasyon sırasında uygulama sertifikasının kimliği doğrulanır ve tarihler eşleşmezse programa erişim reddedilir.

1. Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
2. "Temel" bölümüne geçelim.
3. "Tarih ve Saat" alt bölümüne gidin.
4. Bir İnternet bağlantısı varsa "Otomatik" parametresini ayarlıyoruz, böylece cihaz bağımsız olarak doğru zamanı kontrol edip ayarlıyor, bunun için yeniden başlatılması gerekebilir. Cihazda İnternet yoksa, tüm parametreleri manuel olarak ayarlayın.

iOS güncellemesi

Cihazınızın güncel olmayan bir üretici yazılımı sürümü varsa, iTunes ile ilgili sorunlar olabilir, bu nedenle şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. "Temel" bölümüne gidin.
3. "Yazılım Güncelleme" alt bölümüne gidin.
4. Cihazınız mevcut güncellemeleri kontrol ederken bekleyin.
5. Bulduğunuz dosyaları indirin ve otomatik olarak yüklenmesini bekleyin.

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, yine de iTunes'a bağlanamazsınız, o zaman geriye kalan tek şey Apple desteğiyle iletişime geçmektir. Resmi web sitesinde (https://support.apple.com/ru-ru), çevrimiçi destekle iletişime geçmenin en uygun yolunu bulabilirsiniz. Operatöre hangi hatanın oluştuğunu ve sorunu çözmeye yardımcı olmayan yolları ayrıntılı olarak açıklayın.

Tüm İnternet kullanıcılarına iyi günler! Bugünün makalesi, Windows 7, 8 ve XP'de iTunes'un neden kurulu olmadığı sorusuna cevap verecek. anladığın gibi işletim sistemi sürümü genellikle bu sorunu etkilemez ve bu nedenle aşağıdaki bilgiler size yardımcı olacaktır..

Sorun gerçekten alakalı, çünkü her gün iPhone'u tercih eden daha fazla kullanıcı var ve bildiğiniz gibi, bu telefonun kullanıcıları iTunes'u kullanarak bilgisayarlarına veya dizüstü bilgisayarlarına dosya yükleyip indiriyor. Bu nedenle, Apple'ın bu yazılımı yüklenmezse, kullanıcılar bilgisayarlarına veya dizüstü bilgisayarlarına veri indiremezler.

Bu prosedüre müdahale edebilecek ana olası sorunlara bakalım:

İTunes'u resmi siteden indirin

Her türlü sorunu önlemek için yalnızca geliştiricilerin programlarını kullanmalısınız. Bu tür programları resmi web sitesinden indirebilirsiniz.

Resmi iTunes web sitesinde olduğunuzdan emin olun ve programın en son sürümünü oradan indirin, yüklemeyi deneyin. Programın eski veya "yanlış" bir sürümü nedeniyle iTunes, bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara yüklenmemiş olabilir.

güvenlik duvarı

"Başlat" - "Denetim Masası"na gidin, soldaki "Görünüm"de "Küçük Simgeler"i seçin ve son adım olarak "Windows Güvenlik Duvarı"na gidin.

Pencerenin sol tarafında "Windows Güvenlik Duvarı'nı aç veya kapat" yazısını görüyoruz. Oraya gidip kapatıyoruz, çünkü sistemde yerleşik olarak bulunan Microsoft'tan bu oluşturma iTunes'u engelleyebilir.

Program kalıntılarının silinmesi

Öncelikle, şu anda iTunes'un yüklü olmadığından emin olun. "Denetim Masası" - "Programlar ve Özellikler"e gidin. Şimdi iTunes'un bulunmadığından emin olmak için tüm listeyi dikkatlice gözden geçirin. Bu listede bulduysanız, silin, yoksa makaleyi daha fazla okuyun. Kullanabilirsiniz .

Aramaya başla kutusuna "Gizli dosya ve klasörleri göster" ifadesini yazın, arama sonuçlarında aynı ismin adını bulun ve üzerine tıklayın. "Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster"in yanındaki onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

"" Makalesinde gizli dosya ve klasörler hakkında daha fazla konuştum. Bu arada burada basit bir şekilde yukarıdaki ayarlara nasıl gireceğinizi anlattım.

Şimdi C sürücüsünü açın. Ardından, "Kullanıcılar" (belki "Kullanıcılar"), ardından kişisel klasörünüzü, ardından "AppData" - "Yerel" i açıyoruz. Burada “Temp” klasörünü arıyoruz ve siliyoruz. Çalışmazsa, oraya gideriz ve mümkün olan her şey silinene kadar bazı dosyaları temizleriz. Tüm dosyaları silmek için yeniden başlatmanız ve ardından o klasördeki tüm dosyaları silmeyi denemeniz gerekir.

AppData klasöründe ayrıca iTunes klasörünü arayın. Öyleyse, kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Ayrıca kayıt defterini gereksiz dallardan temizleyin. Bunu yapmak için CCleaner programını indirin. Kullanmadıysanız, işte size kayıt defterindeki parametrelerin nasıl temizlendiğini anlattığım bir makalenin bağlantısı: "".

hosts dosyası ve DNS sıfırlama

iTunes'un yüklenmemesinin bir başka nedeni de "yanlış" ana bilgisayar dosyasıdır. C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC konumuna gidin - hosts dosyasına ulaşın. Üzerine sağ tıklayın, "Aç" ı seçin, ardından "Not Defteri" üzerine tıklayın.

Şimdi sadece bu dosyayı silin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, aşağıdakileri yapın: "Başlat" - "Çalıştır" a gidin - cmd yazın ve Enter'a basın. Açılan pencerede ipconfig /flushdns yazın ve Enter'a basın. Ardından, iTunes'u yüklemeyi deneyin.

Olası nedenler

• Not: Programı kurarken antivirus programınızı devre dışı bırakın. Kurulumu engelliyor olabilir.

• Ayrıca doğru ayarlandığından emin olmak için saati kontrol edin.

iTunes'u yüklemeyle ilgili bir sorun olduğunda geçici bir çözüm, iTools programıdır. Apple geliştiricileri ile aynı özelliklere sahiptir. Programa daha yakından bakmak için aşağıdaki videoyu izleyin:

iTunes Store; müzikler, videolar, uygulamalar, oyunlar ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli dijital içerikleri stoklayan Apple'ın resmi çevrimiçi mağazasıdır. Apple'dan herhangi bir bilgisayar veya mobil cihaz (iPhone, iPad, iPod) kullanarak mağazaya girebilirsiniz, ancak bazen mağazaya girmeye çalıştığınızda cihaz "iTunes Store hizmetine bağlanılamıyor. "

Bu hatanın çoğunlukla iOS 5, 6 ve 7 sürümlerini çalıştıran cihazlarda meydana geldiğini unutmayın. Peki neden böyle bir sorun çıkıyor, cihaz neden mağazaya girmiyor? Bu yazıda, iTunes Store hizmetine bağlanmanın imkansız olduğu sorunları ele alacağız.

iPhone, iPad veya iPod'da bir sorunu çözme

Görünüm Hataları

Her şeyden önce, Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Uygulamaların veya diğer hacimli öğelerin indirilmesinin 2G ağı üzerinden gerçekleştirilmediği sıklıkla olur (3G ağının kullanılması şiddetle tavsiye edilir).

Yine, İnternetin suçlu olabileceğini varsayarak, bağlanmak için tercih ettiğiniz Wi-Fi ağını seçin ve Ayarlar'a götüren oku izleyin. Burada "DNS" dizisini arıyoruz ve içine "8.8.8.8" rakamlarını yazıyoruz, ardından yapılan işlemleri kaydediyoruz. Şimdi "Kirayı yenile" yi tıklamanız ve böylece Wi-Fi bağlantısını yeniden başlatmanız gerekiyor. Bazen bu basit yöntem mağazaya girmeye yardımcı olur.

Bir sonraki seçenek, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca, yönlendirici ayarlarınızı sıfırlamak ve yeni bir şekilde bağlanmak gereksiz olmayacaktır, bu genellikle sorunu çözmeye yardımcı olur.

Bu basit yöntemler yardımcı olmazsa, görevi zorlaştırırız. Cihazınızda en son aygıt yazılımına sahip olduğunuzdan emin olun. Ürün yazılımı en güncel değilse, o zaman gereklidir.

Başlangıçta kilitli bir iPhone'unuz varsa (çoğunlukla bunlar diğer ülkelerden getirilen cihazlardır), güncellemenin dikkatli yapılması gerektiğini lütfen unutmayın, çünkü sonunda tekrar kilitli bir telefon alabilirsiniz, bu artık olmayabilir. herhangi bir şekilde kilidi açıldı. .

Her şey çalışıyor, iOS'un güncel sürümü yüklü, ancak hata ortadan kalkmadı mı? Deneriz. Bunu yapmak için, "Ayarlar" -> "Genel" -> "Sıfırla" -> "Tüm ayarları sıfırla" yolunu izlemeniz gerekir. Sıfırlamadan sonra tüm içeriğin yerinde kalacağını ve bunun cihazın performansını hiçbir şekilde etkilemeyeceğini unutmayın. Ancak belki de sıfırlama, mağazaya gitmenize izin verir.

Aşağıdaki yöntemin gerçekte hangi prensibe göre çalıştığı tam olarak net değil, ancak birçok kullanıcı bu garip manipülasyonları gerçekleştirdikten sonra cihazın mağazaya girmeye başladığını onaylıyor. "Ayarlar" -> "Genel" -> "Tarih ve saat"e gitmeniz gerekir. Burada otomatik zaman güncellemesinden onay kutusunu taşımanız ve manuel giriş yöntemini seçmeniz gerekir. Tarihi 2038 olarak değiştiriyoruz ve keyfi bir şehir belirliyoruz.

Ardından cihazı yeniden başlatmayı ve mağazaya tekrar girmeyi deniyoruz. Yardımcı olmazsa, onay kutusunu "Tarihi otomatik olarak güncelle" olarak değiştirin ve bir süre bekleyin. Bazı durumlarda, bu manipülasyonları yaptıktan sonra cihaz mağazaya girmeye başlayacaktır.

Ama tefle yapılan tüm danslardan sonra hata çözülmediğinde ne yapmalı? Muhtemelen sorunun mağazanın kendisinde olduğunu umar ve daha sonra girmeye çalışırsınız. Aksi takdirde alternatif yollarınızı yorumlara bekliyoruz.

Bilgisayarda bir sorunu çözme

Aynı adlı uygulama aracılığıyla iTunes Store'a bağlanmaya çalışıyorsanız, internet bağlantınızı kontrol edin. Örneğin, bir Google arama motoruna veya daha iyisi Apple.com'a bağlanmayı deneyin. Site çalışıyorsa, bilgisayarınızın bağlanmak için yeterli kaynağa sahip olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir (bu hata, bilgisayarınız 90'larda üretilmişse genellikle çöker).

Bu ilk seferinizse, bir süre beklemek akıllıca olacaktır, iTunes sunucusu şu anda çalışmıyor olabilir ve kısa bir süre sonra tekrar kullanılabilir hale gelecektir. Sebep bu değilse, iTunes'u resmi Apple web sitesi veya programın kendisi aracılığıyla güncellemeye devam ediyoruz. Uygulamaların eski sürümleri gerçekten çalışmayı reddedebilir.

Bir sonraki adım, uygulamanın mağazaya erişmesini engelleyebilecek güvenlik duvarı ve virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmayı denemektir. Bu durumda, programı istisnalar listesine eklemeniz yeterlidir. Çalışmazsa, İnternet Seçenekleri'ne gidin. Belki de varsayılan olarak, mağazanın normal çalışmasını engelleyen proxy sunucuları kullanılarak bir bağlantı kurulur ve bu doğruysa, bunları silin ve iTunes Store'a yeniden girmeyi deneyin.

Son olarak, C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC yolunda bulunan hosts dosyasını (virüsler ve truva atları için favori bir dosya) kontrol etmeniz gerekir. Bu dosyayı buluyoruz, normal bir not defteri ile açıyoruz ve içinde "127.0.0.1 localhost" satırını arıyoruz ve altında bulunan tüm girişleri siliyoruz. Yapılan değişiklikleri kaydedip dosyayı kapatıyoruz ve iTunes Store'a gitmeye çalışıyoruz.

Son adımdan sonra mağazaya girmeyi başardıysanız, bu, bilgisayarınızda bir antivirüs ile temizlenmesi gereken virüsler veya başka kötü amaçlı yazılımlar olduğu anlamına gelir.

Herhangi bir kullanıcı, iTunes'un neden açılmadığını kendi başına anlayabilir. Asıl zorluk, programın kendisinin veya bilgisayardaki işletim sisteminin arızası olabilecek sorunun belirli nedenini bulmaktır.

Ekran çözünürlüğünü değiştirme

Bazı durumlarda bilgisayardaki iTunes'un başlamamasının nedeni yanlış ekran çözünürlüğü olabilir. Kontrol etmek ve değiştirmek için:

1. Masaüstüne sağ tıklayın ve Ekran Ayarları'nı açın.
2. "Gelişmiş Seçenekler"e gidin.
3. Önerilen çözünürlüğü ayarlayın veya ona yakın. Yapılandırmayı uygulayın.

Hataya yanlış bir çözüm neden olduysa, parametreler değiştirildikten sonra program başlayacak ve düzgün çalışacaktır.

İzinlerle ilgili her şey yolundaysa, ancak iTunes hala açılmıyorsa, bilgisayarda Microsoft .NET Framework bileşeninin (Windows işletim sistemi için) yüklü olduğundan emin olun. Kütüphanenin kurulum paketini yalnızca resmi Microsoft web sitesinden indirmelisiniz.

Çerçeveyi yükledikten sonra, yapılandırmayı uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından iTunes'u başlatmayı deneyin.

Sistemin iTunes'u çalıştırmasına herhangi bir engel olmadığından emin olmak için bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol edin. Antivirüs yüklü değilse veya uzun süredir güncellenmemişse, kontrol etmek için ücretsiz Dr.Web CureIt temizleme yardımcı programını kullanın.

Programı çalıştırın, sistemi tarayın, tespit edilen tehditleri kaldırın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Tekrar oturum açtıktan sonra iTunes'u açın.

Bilgisayarınızda QuickTime Player yüklüyse, bir eklenti veya codec çakışması iTunes'u başlatırken sorunlara neden olabilir. Ancak, oynatıcıyı kaldırmak veya iTunes'u yeniden yüklemek sorunu çözmez. Bu olası arıza nedenini ortadan kaldırmak için:

1. Bilgisayarı açın ve C:\Windows\System32 konumuna gidin.
2. "QuickTime" kataloğunu arayın. Bulursanız, içeriği silin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Oynatıcı kurulu değilse veya iTunes'u başlatırken hatayla ilgili olmadığından emin olduysanız, bir sonraki adıma geçin - programın bozuk yapılandırma dosyalarını temizleme.

1. Kontrol paneline gidin.
2. Modu "Küçük Simgeler" olarak ayarlayın.
3. Dosya Gezgini Seçeneklerini açın.
4. "Görünüm" sekmesine tıklayın.
5. "Gelişmiş seçenekler" alanında, listeyi aşağı kaydırın ve "Gizli dosyaları göster" kutusunu işaretleyin.

Artık dosyaları C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info klasöründen silmeye başlayabilirsiniz. SC Info.sidd ve SC Info.sidb dosyalarını silin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Listelenen tüm seçenekleri denediyseniz, ancak iTunes programının neden açılmadığını hala anlamıyorsanız, uygulamayı yeniden yüklemeye devam edin. İlk adım, programı düzgün bir şekilde kaldırmaktır. İTunes ile birlikte, birkaç bileşeni belirli bir sırayla kaldırmanız gerekir:

1. iTunes;
2. Apple Yazılım Güncellemesi;
3. Apple Mobil Cihaz Desteği;
4. bonjour;
5. Apple Uygulama Desteği (32 bit);
6. Apple Uygulama Desteği (64 bit).

Tam kaldırma işlemini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından Apple web sitesine gidin ve iTunes'un en son sürümünün dağıtım paketini indirin ve programı yükleyin.

Bilgisayarınızda Windows'un daha eski bir sürümü yüklüyse iTunes'un en son sürümlerini yüklerken uyumsuzluk sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Programı talimatlara göre kaldırın ve ardından üçüncü taraf sitelerinde arama yapın ve iTunes'un sisteme uygun sürümünü yükleyin.

“Yeni bir iTunes 11 kurdum. Sonuç olarak başlıyor, karşılama sayfası açılıyor, iTunes Store'a bağlandığını söylüyor ve bu kadar. Tek bir düğme değil, tek bir bölüm çalışmıyor - yani etkin değiller ve tıklanamazlar. "Dosya" menüsünde, "Çıkış" dışında tek bir sekme etkin değildir, genel olarak tüm menülerden yalnızca "Yardım" da etkin sekmeler vardır. Yani program ya takılıyor ya da neyin yanlış olduğunu bilmiyorum. Üstelik ton balıklı bir müzik dosyasını açarsanız, başlat / duraklat düğmesi çalışmasa da onu çalar. Bir iPod bağlarsanız, pencerede iPod sekmesi görünür, ancak o da etkin değildir ve içine giremezsiniz. Çeşitli forumlarda arama yaparak, yalnızca benzer bir sorun yaşamadığımı ve kimsenin çözüm önermediğini buldum, Apple teknik desteği bana standart bir makale gönderdi ve burada da yararlı hiçbir şey bulunamadı. Söylesene, program ne olacak? Bunu çözebilen var mı?"

Benzer bir durumla karşı karşıya kalırsanız, yani. itunes 11 çalışmıyor, başlasa da ekran çözünürlüğünü artırmanız gerekiyor ve her şey yerine oturacak.

Windows XP işletim sisteminde ekran çözünürlüğünü değiştirmek için Başlat - Ayarlar - Denetim Masası - Görüntü'ye tıklayabilirsiniz (veya ana ekrana sağ tıklayıp - Özellikler'i seçebilirsiniz). Özellikler penceresi başladıktan sonra: Ekran, Seçenekler sekmesini seçin, maksimum ekran çözünürlüğünü ayarlayın ve Tamam'a tıklayın.

Daha yüksek bir ekran çözünürlüğü uyguladıktan sonra, daha önce görünmeyen iTunes 11'deki Kabul Et düğmesine basın. Bundan sonra iTunes 11'in tüm butonları, sekmeleri ve menüleri aktif hale gelir ve bunlarla çalışabilirsiniz.

Bizimkini kullanmanızı kolaylaştırmak için iTunes'un önceki sürümlerinde varsayılan olarak kullanılan yan menüyü etkinleştirebilirsiniz. Seçin: Görüntüle - Yan menüyü göster. Solda, genellikle ekran görüntülerinde yanıp sönen bir panel görünecek ve bir iPhone, iPad veya iPod ile uğraşmak daha kolay hale gelecektir.

İTunes bilgisayarda çalışmazsa, kullanıcılar ciddi bir sorundan şüphelenmeye başlarlar çünkü genellikle programı başlatırken herhangi bir sorun olmaz. Bununla birlikte, çoğu zaman arıza kendi başınıza hızlı bir şekilde düzeltilebilir.

program aktif değil

iTunes açılırsa ancak pencere etkin değilse, ekran çözünürlüğü düşüktür. Bu hata, dizüstü bilgisayar ve netbook kullanıcıları tarafından görülür. Eksikliği gidermek için:

1. Masaüstüne sağ tıklayın ve Ekran Çözünürlüğü'nü açın.
2. Daha yüksek bir çözünürlük ayarlayın.

Değişiklikleri kaydettikten sonra, iTunes'un devre dışı kalması nedeniyle bir iletişim kutusu görünecektir - sadece kapatmanız gerekir.

Güvenli modda başlatma

Üçüncü taraf geliştiriciler de dahil olmak üzere çeşitli eklentiler ve modüller, çalışma sırasında iTunes'a bağlanabilir. Yanlış çalışmaları, bilgisayardaki iTunes'un açılmamasına neden olabilir. Bu hipotezi test etmek için programı güvenli modda çalıştırmayı deneyin - bunun için açılış sırasında Ctrl ve Shift tuşlarını basılı tutun. iTunes açılır ve güvenli modda çalışırsa, üçüncü taraf modülleri ve komut dosyalarını kaldırın.

Programı yeniden yükleme

Aşağıdaki iTunes kurtarma yöntemlerini kullanmadan önce, uygulamanın en son sürümünün bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun. Emin olmak için iTunes'u tüm Apple bileşenleriyle birlikte kaldırın ve ardından dosyayı resmi Apple web sitesinden indirerek programı yeniden yükleyin.

iTunes ile birlikte kaldırılması gereken uygulamalar (sıra da önemlidir):

1. Apple Yazılım Güncellemesi.
2. Apple Mobil Cihaz Desteği.
3. iyi günler
4. Apple uygulama yardımı.
5. Apple Geri Yükleme.
6. Hızlı zaman.

Bunları hızlı bir şekilde bulmak için, yüklü uygulamalar listesinde yayıncıya göre filtreleyin ve Apple'ı arayın. İTunes'un en son sürümünü yükledikten sonra hala çalışmıyorsa, diğer yöntemleri kullanın.

Yapılandırma dosyalarını silme

Pek çok kullanıcı, güncellemeden sonra iTunes'un neden açılmadığını anlamak için boşuna uğraşıyor. Çoğu zaman bu, programın yapılandırma dosyalarının zarar görmesinden kaynaklanır. Hatayı düzeltmek için:

Değişikliği kaydetmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. iTunes'u bir sonraki başlatışınızda, yeni yapılandırma dosyaları oluşturulacaktır.

İnternet bağlantısının kesilmesi

iTunes'u başlatırken oluşan hatalar, Apple servisleriyle bağlantının kesilmesine neden olabilir. Programın tam olarak bu faktör nedeniyle başlamadığından ve çalışmadığından emin olmak için, Apple servislerine bağlanma özelliğini kaldırın.

1. Bilgisayarınızdaki İnternet bağlantınızı kapatın.
2. İTunes'u başlatın ve çalışıp çalışmadığına bakın.

iTunes sorunsuz açılıyorsa, bilgisayarınızdaki ağ kartı sürücülerini güncelleyin ve antivirüs / güvenlik duvarının Apple servislerine bağlanmayı engellemediğinden emin olun.

Kitaplık Dosyalarını Kontrol Etme

iTunes'un neden kendi kendine donduğunu veya kapandığını anlamadıysanız, kitaplığınızda saklanan dosyaları kontrol edin. Hangi dosyanın iTunes'un çalışmasını engellediğini belirlemek için:

Tarama başarılı olursa sonraki dosyayı ekleyin. Doğrulama prosedürünün süresi dosya sayısına bağlıdır. Programın çalışmamasına neden olan sorun yanlış içerikle ilgiliyse, dosyayı tarama aşamasında ortaya çıkacaktır.

Resmi web sitesinden indirilen iTunes, özenle müzik çalıyor, Genius aracılığıyla öneriler paylaşıyor, yazılım güncellemelerine ve çeşitli içeriklerin elektronik kütüphaneye eklenmesine olanak sağlıyordu. Ve sonra sorun çıktı - iTunes bilgisayarda açılmıyor. Bilgisayarı yeniden başlatmak yardımcı olmuyor, yine de hata veriyor.

Olası nedenler

Apple dijital mağazalarından müzik, film ve kitap indirmenin yanı sıra dosya ve belgelerle farklı şekillerde etkileşim kurmanıza olanak tanıyan güçlü iTunes medya oynatıcı, ömrünün neredeyse yarısında hatalar, sorunlar, çökmeler ve arızalardan muzdariptir. . Bazen geliştiricinin hatası nedeniyle (yeni, ancak mükemmelleştirilmemiş güncellemeler, bazen kullanıcı eylemleri nedeniyle (senkronizasyonun ortasında engellenme, yazılımı güncelleme isteksizliği). Her durumda, tüm nedenler parmaklarda sayılamaz. birkaç el (ve gerekli mi? Başarısızlık zaten hazır, cevapları arama zamanı), bir şekilde umarak, ancak sorunu çözmenin aziz anahtarını bulmak için semptomları tahmin etmeye ve onlarla savaşmaya devam ediyor.

Sorunu çözmenin yolları

Sorunlarla farklı şekillerde başa çıkmak zorunda kalacaksınız:

Kötü amaçlı yazılım

Virüsler, casus yazılımlar, truva atları - bilgisayarda başlayan ateşi hemen durdurmak daha iyidir. Ve sistemde kalıcı bir antivirüs yoksa, virüslü bilgilerin her megabaytını ücretsiz olarak temizlemenize izin veren üçüncü taraf hizmetlerine başvurmalısınız.

İki asistana dikkat etmeye değer - ve her iki durumda da ayarları anlamak zorunda değilsiniz, sadece "İleri" yi tıklayın ve önerilen şartları ve gereksinimleri kabul edin.

Kontrol 5-10 dakika sürecek, sonunda bulunan "zararlılarla" ne yapılacağını görmek kalıyor - "Karantinaya" geçiş, kaldırma, sistem yeniden başlatıldıktan sonra aşamalı "temizlik" mevcut. Her ihtimale karşı, önerilen eylemlere karşı çıkmamak ve gereklilikleri ve koşulları kabul etmek daha iyidir.

Güvenli mod

Ve bu Windows (7-10) ile ilgili değil, Apple'dan bir oynatıcı ile ilgili. Böyle davranmanız gerekecek - klavyede Shift + Control tuş kombinasyonunu basılı tutun, masaüstündeki veya Başlat menüsündeki iTunes simgesine tıklayın, tam yüklemeyi bekleyin (tuşları bırakmadan), geçiş yapmayı kabul edin güvenli mod. İşe yaradıysa, oynatıcıyı tamamen kaldırarak yüklü eklentiler ve uzantılarla uğraşmanız gerekecek.

Sistem Bileşeni Kitaplıklarını Güncelleme

DirectX'in en son sürümü veya maksimum güncellenmiş ekran kartı sürücüleri olmadan bir PC hayal etmek zor. Bu olduysa, ellerinizle çalışmanız ve aynı anda sistemin birkaç yönünü kontrol etmeniz gerekecektir.

Her şeyden önce, kütüphaneleri gözden geçirmeniz gerekecek. Yani - resmi Microsoft web sitesinde bulunur ve hem x64 hem de x86 uygundur (veya aynı anda iki sürümü yüklemek daha iyidir - kesinlikle daha kötü olmayacaktır).

Yazılımı güncellemeye geçme zamanı. Ve bellek denetleyicilerinden, SATA konektörlerinden ve yonga setlerinden manuel olarak sürücü aramak çok sorunlu olduğundan, resmi web sitesinde bulunan araca dikkat etmelisiniz.

Ücretsiz sürüm de çalışacaktır - asıl mesele, bir sistem kontrolü yapmak ve ardından mevcut bileşenlerin her birini güncellemektir (kontrol noktasını kaydetmeyi unutmayın!). Son dokunuş yeniden başlatmak, iTunes'u yeniden başlatmayı deneyin!

Ağ bağlantısının kesilmesi

Bazen medya oynatıcı, lansmandan hemen sonra aynı anda birkaç hizmetin - Apple Music (bir abonelik satın alındıysa) veya iTunes Store'un içeriğini görüntülemeye çalışır. Ve herhangi bir nedenle listelenen hizmetlerin ana sayfaları yüklenmezse, iTunes da bir hatayla ve hatta geri alınamaz bir şekilde kapanacaktır. Bu tür çökmelerden kaçınmanın en iyi yolu geçici olarak ağ bağlantısını kesmek (yönlendiriciyi kapatmak, Wi-Fi bağlantısını kesmek, Ethernet kablosunu çıkarmak) ve tekrar denemektir. Belki de olumlu bir sonuç elde etmenin yolu budur.

Medya yürütücüyü yeniden yükleme

Uzun çekişmelerden sonra, yukarıda listelenen yöntemler hala işe yaramadıysa, o zaman son, en radikal yöntem kalır.

İlk adım, resmi web sitesinden indirmektir. Uygulamaları kaldırma konusunda mükemmel bir iş çıkaran ve aynı zamanda kurulum dizinlerinde kalan dosya ve belgelerle ve kayıt defterindeki girişleri silmeyle uğraşmanıza olanak tanıyan bu araçtır.

İTunes ile birlikte, hem Apple Mobil Cihaz Desteğini hem de Apple Yazılım Güncellemesini temizlemeye değer. Tamamen ve tamamen. Tam temizlik bittiğinde ve sistem kalan klasörleri ve diğer bilgileri silmeniz gerekip gerekmediğini sorduğunda, kabul edin ve prosedürün tamamlanmasını bekleyin. Yeniden başlattığınızdan emin olun!

Son dokunuş tekrar yapılır (sisteme hangi sürümün uygun olduğunu önceden seçmeniz gerekecek - 32 bit veya 64 bit), ardından tüm kurulum adımlarını uygulayın, ek olarak indirilen her hizmetin yanındaki kutuyu işaretleyin, değiştirmeyin kurulum dizini (her şeyin paketinden çıkarılmasına ve tam olarak "C" sistem sürücüsünden kullanılmasına izin verin). Normal başlatmayı yeniden deneyin.

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadı mı? Hızlı bir kontrol uğruna ekran çözünürlüğünü ("yerel Full HD" den rahatsız edici 720p'ye veya hatta daha azına, en azından birkaç dakikalığına) değiştirmeyi deneyebilir, yeni bir işletim sistemi hesabı oluşturabilir (veya şu şekilde giriş yapabilirsiniz: " Misafir"), mevcut tüm antivirüsleri ve Microsoft güvenlik duvarlarını devre dışı bırakın.