Telefondan steam guard dosyası nasıl çıkarılır? Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcı. Kimlik doğrulayıcı kodlarım çalışmıyor

Oyun endüstrisiyle en azından biraz bağlantısı olan her kişi, Steam'de bir Steam Guard'ın bulunduğunun zaten farkındadır; bunun asıl görevi, hesabı hacklenmeye karşı korumak, gerçek parayla satın alınan şeyleri ve diğer değerli eşyaları korumaktır. Bu uygulama mülklerini korumak isteyenler için kullanışlıdır. Hesabına büyük yatırım yapılmamış (satın alınan oyunlar veya öğeler şeklinde) veya hesabı yüksek seviyeye sahip olmayan kişiler, bu olmadan yapabilirler.

Ayrıca, çalışma sırasında iki faktörlü kimlik doğrulama da yapılandırılabilir - iki farklı türdeki tanımlayıcı verileri girmek için bir isteğin oluşturulduğu bir tür kullanıcı kimliği. Bu tür bir koruma, normal bir şifre kullanmaktan daha etkilidir.

Mobil Kimlik Doğrulayıcı veya Steam Guard - güvenlik sistemi Valve tarafından Steam için özel olarak yaratılmıştır. Aktivasyon, hesabınıza giriş yaptığınızda gerçekleşir. Oturum açmak için kullanıcının ek doğrulamayı geçmenize olanak tanıyan gizli bir kodu girmesi gerekir. Seçilen gönderme yöntemine bağlı olarak kod, bir posta kutusuna veya akıllı telefon uygulamasına gönderilebilir.

Steam Guard'ı Bağlama

Akıllı telefon kullanıyoruz

Akıllı telefona bağlanmak için aşağıdaki sırayı izleyin:

Bilgisayarda

Steam Guard'ı telefon olmadan bir bilgisayara (PC) bağlamak aşağıdaki gibi yapılabilir:

Mobil kimlik doğrulayıcı nasıl devre dışı bırakılır

Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcısını devre dışı bırakmak ve tamamen kaldırmak için yalnızca iki adımı uygulamanız gerekir:

Bu, Steam Guard'ı telefondan ayırma işlemini tamamlar.

SSS

Bazen kullanıcılar gerekli menü öğelerinin bulunmaması ve iki faktörlü kimlik doğrulamanın eklenememesiyle karşı karşıya kalır. Ortadan kaybolmanın nedenleri hala bilinmiyor, dolayısıyla bu gibi durumlarda en iyi çözümler şunlar olabilir:

tekrar başlat;
Steam istemcisinin yeniden yüklenmesi;
hesabınıza yeniden giriş yapın.

Yukarıdaki yöntemler yardımcı olmazsa, Posta kutunuzu kontrol edin Bu e-posta adresinin hesaba bağlandığını onaylayan bir mektup için kayıt sırasında belirtilir.

Bazı ipuçları:

şifre ve kimlik doğrulama kodlarını bırakın sınıflandırılmış;
Bilmediğiniz sitelere kimlik bilgilerinizi girmeyin ve şüpheli bağlantıları takip etmeyin. Bu aynı zamanda üçüncü taraf yazılımlar için de geçerlidir;
mutlaka yedek kodu kaydet kimlik doğrulama.

Hemen hemen her oyuncu mobil kimlik doğrulayıcısının ne olduğunu bir şekilde biliyor mu? Bu bileşene neden ihtiyaç duyuldu? Tam olarak nasıl yapılandırılır? Tüm bu soruların cevapları mutlaka aşağıda sunulacaktır.

Aslında her şey göründüğünden daha basittir. Esas olarak profilleri herhangi bir değere sahip olan kullanıcılar tarafından gereklidir. Örneğin çok sayıda satın alınan oyun varsa veya bir kişinin profil seviyesi yüksekse. Her durumda, incelenen kimlik doğrulayıcı gereksiz olmayacaktır.

Tanım

Steam mobil kimlik doğrulayıcı nasıl bağlanır? Öncelikle neden bahsettiğimizi anlamaya çalışalım.

Mesele şu ki Steam Guard, Valve tarafından Steam için geliştirilen bir güvenlik sistemidir. Programa girdiğinizde yanar. Yetkilendirmek için kullanıcının ek doğrulamadan geçmesi gerekecektir - akıllı telefona (veya posta kutusuna) gizli bir kod gönderilir. Hesaba erişimi açar. Çok rahat! Peki Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcısına nasıl bağlanılır?

Yükleniyor

İlk adım söz konusu uygulamayı indirmektir. Mobil kimlik doğrulayıcıyı yüklemek için Steam'i mobil cihazınıza indirip yüklemeniz gerekir. AppStore, GooglePlay ve PlayMarket'te bulunabilir.

Program yüklendikten sonra belirleyici eyleme geçebilirsiniz. Ancak bundan önce kullanıcının Steam'de yetkilendirilmesi gerekir. Aksi takdirde, diğer tüm eylemler anlamsızdır.

Dahil etme

Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcıya nasıl bağlanılır? Bunu yapmak göründüğünden daha kolaydır. Pek kullanışlı değil ve biraz sıra dışı ama fikri birkaç dakika içinde hayata geçirmek mümkün olacak.

Böylece Steam mobil cihaza yüklendi ve yetkilendirme başarılı oldu. Sıradaki ne?

Aşağıdaki talimatlar bu konuda yardımcı olacaktır:

Üç yatay çizgi içeren düğmeye tıklayın. Uygulamanın sağ tarafında bulunur.
Görünen listeden Steam Guard'ı seçin.
"Ayarlar"a tıklayın.
“Telefona al” seçeneğinin yanındaki onay kutusunu tıklayın.
"İleri"ye tıklayın.
Bağlamak istediğiniz numarayı belirtin.
"Telefon ekle" butonuna tıklayın.
Özel olarak belirlenmiş bir alanda gizli bir kombinasyon çevirin. Mobil cihazınıza mesaj olarak gönderilecektir.
"Gönder"e tıklayın.
Ekranda beliren gizli kodu bir yere yazın. Steam'e giriş yapmak için buna ihtiyacınız var. Bu şifre zaman zaman değişecektir.

Hazır! Ek doğrulama kodunu kullanarak çalışmanızı tamamlayabilir ve Steam'e giriş yapabilirsiniz.

PC aracılığıyla

Artık Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcısının nasıl bağlanacağı açık. Önerilen talimatlar tahmin edebileceğiniz gibi yalnızca mobil cihazlarda çalışır. Ancak Steam Guard PC'de başlatılabilir.

Nasıl yapılır? Sadece talimatları izleyin:

Bilgisayarınızdan Steam'e giriş yapın.
"Steam" - "Ayarlar" menüsünü açın.
"Hesaplar" sekmesine gidin.
"Steam Guard Ayarlarını Yönet" düğmesine tıklayın.
Görünen pencerede "Kodları cep telefonundan al" seçeneğini seçin.
Diğer talimatlar önceki durumdakiyle tamamen aynı olacaktır. Cep telefonu numaranızı belirtmeniz ve gizli kodu girmeniz gerekmektedir.

Hazır! Steam Guard'ın sadece cep telefonlarıyla değil, e-postayla da çalıştığını belirtmekte fayda var. Bu durumda doğrulama kodu belirtilen e-posta adresine gönderilecektir. Herkes bu yaklaşımdan memnun değil ama pratikte işe yarıyor.

Ayarlarla ilgili sorunlar

Artık Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcısını telefonunuz veya bilgisayarınız aracılığıyla nasıl bağlayacağınız açık. Bazı kullanıcılar uygulamada uygun ayarların olmadığından şikayetçi. Bu neden oluyor? Peki durum nasıl düzeltilir?

Steam Guard ayarlarının kaybolmasının kesin bir nedeni yoktur. Ancak tavsiye edilir:

"Steam"i yeniden yükleyin;
programı yeniden başlatın;
yeniden yetkilendirin.

Büyük olasılıkla ayar görünecektir. Eğer bu gerçekleşmezse hesabınızın e-posta ile onaylandığından emin olmalı ve ardından Steam teknik desteğiyle iletişime geçmelisiniz. Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcı nasıl etkinleştirilir? Bu soru artık sorun yaratmayacak!

Steam, Windows, Mac, Linux çalıştıran bilgisayar ve dizüstü bilgisayarlara ve Android veya iOS işletim sistemine sahip mobil cihazlara yüklenen bir istemci uygulamasıdır. Bu Rus gelişimi RuNet'teki en iyi eğlence platformlarından biridir. Steam 26 dili desteklemektedir. Onun yardımıyla çevrimiçi oynayabilir, tasarım ve animasyon programlarını kullanabilir, oyunlar geliştirebilir, film izleyebilir, yeni arkadaşlar edinebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Uygulamalar, oyunlar ve diğer içerikler çoğunlukla ücretlidir. Platform, kullanıcıların Steam Guard'ı kullanarak hesaplarını korumalarına olanak tanır. Bu seçeneği nasıl etkinleştireceğinizi ve sorun çıkması durumunda ne yapmanız gerektiğini yazımızda öğreneceksiniz.

Steam Guard nedir ve ne içindir?

Steam hesabınız davetsiz misafirlere karşı her zaman korunmalıdır. Bu, adı verilen ek bir güvenlik katmanı aracılığıyla gerçekleştirilir. Bunu kullandığınızda, yetkisiz kişilerin hesap verilerinize erişimi önemli ölçüde daha zor olacaktır. Hesabınızda Steam Guard işlevi etkinleştirilmişse, ayarlara bağlı olarak iletişim e-postasına veya mobil cihazdaki Steam uygulamasına gönderilen özel erişim kodu olmadan oturum açmak mümkün olmayacaktır.

Bir bilgisayarda veya dizüstü bilgisayarda Steam Guard nasıl etkinleştirilir

Bilgisayarlara, dizüstü bilgisayarlara ve tabletlere kurulu tüm işletim sistemlerinde Steam Guard, tek bir ayrıntı dışında aynı şekilde bağlanır. MacMenü öğesi adı yerine Steam programında işletim sistemi"Ayarlar" başlığı kullanıldı"Seçenekler". Programdaki koruma işlevi başlangıçta etkinleştirilmiştir ancak etkinleştirilmemiştir. Steam Guard'ı etkinleştirmek için e-posta adresinizi onaylamanız gerekir.

Steam'i yükledikten sonra program otomatik olarak güncellenecek ve başlayacaktır. Daha sonra, kayıt prosedürünü tamamlamanız gerekecek, ardından e-postanızın yanında bir pencere açılacak, "Evet"e tıklayın ve ardından açılır pencerede "İleri"yi seçin.
E-posta adresi onayı
Şimdi “Bitti”ye tıklayın; size e-posta yoluyla bir kayıt onay mesajı gönderilecektir.
Mesaj gönderme
Program açık kalır. Uygun öğeyi seçmeniz gereken ayarlara bakarsanız, üst köşede Steam adlı menü öğesine sol tıkladıktan sonra Steam Guard'ın etkin olmadığını ve bunu kontrol edecek bir düğmenin olmadığını göreceksiniz.
hesap ayarları
Aldığınız mesajın bulunduğu posta kutunuzu açın ve belirtilen bağlantıyı sol tıklayarak takip edin.
E-posta adresi onayı
Başarılı bir kayıt mesajıyla Steam geliştirici web sitesine yönlendirileceksiniz.
Kayıt mesajı
Programı yeniden başlatın, ardından Steam Guard otomatik olarak etkinleştirilecek ve hesap ayarları menüsüne gittiğinizde aşağıdaki pencereyi göreceksiniz.

Steam Guard kullanılarak korunan bir hesabın görünümü

Koruma açılmazsa ve Steam Guard düğmesi görünmezse ne yapmalısınız?

Bu durumda iki bağlantı seçeneğini kullanabilirsiniz.

İlk seçenek

Teste katılmayı reddetme

İkinci seçenek

Programın sağ üst köşesinde, giriş bilgilerinize sol tıklayın ve açılan listeden "Hesap Hakkında" sekmesini seçin, burada "Steam Guard Kurulumu" bağlantısına tıklayın. Kopyalanan erişim kodunu uygun alana girin. program penceresini açın ve “İleri”ye tıklayın.
Steam Guard ayarlarına gidin
"Steam Guard kodlarını e-postayla al" kutusunu işaretleyin ve programı yeniden başlatın.Programı başlattıktan sonra, şu anda e-postanıza gönderilmesi gereken kodu içeren bir mesaj almanız için ilk önce bir onay penceresi açılacaktır. Bu otomatik olarak not edilecektir. Sonrakine tıkla.
Kod almak için bir yöntem seçme
Programı başlattıktan sonra, ilk olarak, şu anda e-postanıza gelmesi gereken kodlu bir mesajın alındığını onaylamak için bir pencere açılacaktır. Bu otomatik olarak not edilecektir. Sonrakine tıkla.
Mesajın alındığına dair onay
Aldığınız mesajda erişim kodunu bulun ve kopyalayın.
Giriş kodu
Kopyalanan giriş kodunu açık program penceresindeki uygun alana girin ve “İleri” ye tıklayın.
Erişim kodunu girme
Bildirim penceresinde "Bitti" düğmesini tıklayın.

Program başlayacak ve hesabın Steam Guard tarafından korunduğunu ve yukarıda gösterildiği gibi ayarlarını yönetmek için bir düğmenin göründüğünü göreceksiniz. Lütfen erişim kodunun yalnızca bir kez girilmesi gerektiğini ve programın bunu hatırlayacağını unutmayın.

Kayıt e-postanızı değiştirirseniz, alınan mesajdaki bağlantıya tıklayarak yeni adresi onaylamanız gerekecektir. Bu durumda Steam Guard daha önce olduğu gibi 15 gün sonra değil, hemen etkinleştirilir.
Steam Guard'ı devre dışı bırakıp etkinleştirdiğinizde erişim kodu değişir ve tekrar girilmesi gerekir.

Video: bilgisayarınızda Steam Guard'ı etkinleştirme ve etkinleştirme

Erişim kodunu içeren bir onay e-postası veya mesajı almazsanız ne yapmalısınız?

Öncelikle kontrol ettiğiniz e-postanın kayıtlı Steam hesabınızla eşleştiğinden emin olun. Bundan sonra spam filtresinin bağlı olup olmadığını ve spam klasörünü kontrol edin. Steam geliştiricilerini kişiler listenize veya güvenilir e-posta adreslerinize ekleyin: [e-posta korumalı], [e-posta korumalı]. Her şey başarısız olursa programın web sitesinden destek ekibiyle iletişime geçin.

Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcı nasıl etkinleştirilir

Bu özellik Android veya iOS cihazlarda etkindir ve kullandığınız sistemden bağımsız olarak aynı şekilde yapılandırılır. Bu durumda erişim kodu, akıllı telefonunuza veya başka bir mobil cihazınıza yüklenmesi gereken Steam uygulamasının kendisi tarafından oluşturulur.

Mobil cihazınızda yüklü olan Steam uygulamasını açın, hesap bilgilerinizi kullanın ve Steam Guard'ı seçin.
Steam Guard menüsünü seçme
Ayarlar menüsüne gidin.
Ayarlara git
"Steam Guard kodlarını telefonunuza alın" seçeneğini işaretleyin.
Kod almak için bir yöntem seçme
Açılan pencerede Steam Guard iki faktörlü korumanın daha da etkinleştirileceğini size bildiren “İleri” butonuna tıklayın.

Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcıyı kullanarak giriş yapamıyorsanız lütfen destek sitemizden (help.steampowered.com) hesabınızı kurtarın.

"Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcı" nedir?

Sorun giderme

Genel Konular

Kimlik doğrulayıcı kullanarak hesabınıza nasıl giriş yapılır?

Kimlik doğrulayıcı etkinleştirildiyse, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra oluşturulan kodu girmeniz istenecektir.

Steam mobil uygulamasını açın. Hesabınıza giriş yaptıysanız Steam Guard bölümüne (menünün ilk bölümü) gidin ve oradan kodu girin (hesabınıza giriş yapmadıysanız giriş sayfasında güncel kodu göreceksiniz) .
İstendiğinde mevcut kodunuzu girin. Telefonunuzun ekranındaki kod kırmızıya dönerse ve değişirse endişelenmeyin; süresi anında dolmaz.

Kod birden fazla kullanılamaz ve eski kodlar kullanılamaz. Az önce bir kod kullandıysanız başka bir kodun görünmesini bekleyin.

Hiç kimse Doğrulayıcı kodunuzu paylaşmayın veya resmi Valve web siteleri dışında herhangi bir yere girmeyin. Steam Desteği Asla kodlarınızı istemeyecektir.

Kimlik doğrulayıcı kodumu nerede görebilirim?

Geçerli kimlik doğrulayıcı kodu Steam mobil uygulamasından edinilebilir.

Steam mobil uygulamasını açın.
Hesabınıza giriş yapmadıysanız giriş sayfasında güncel kodu göreceksiniz.
Hesabınıza giriş yaptıysanız, kodu bulabileceğiniz Steam Guard bölümüne gidin.

Telefonum yoksa iki faktörlü korumayı kullanabilir miyim?

Henüz değil. Bağımsız kimlik doğrulayıcılara yönelik destek gelecekte mevcut olabilir ancak şu anda mevcut değildir.

İki faktörlü korumadan yararlanmanın en iyi yolu nedir?

Her şeyden önce, hesabınızın güvenliğinin iyileştirildiğini anlayın değil O yenilmez.

Hiç kimseŞifrenizi veya mobil kimlik doğrulayıcı kodunuzu paylaşmayın.
Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya kimlik doğrulama kodunuzu resmi Valve web siteleri dışında hiçbir yere girmeyin. Her bağlantıyı kontrol edin. Bilgisayar korsanları genellikle kötü amaçlı bağlantıların resmi bağlantılar gibi görünmesini sağlamaya çalışır. Eğer şüpheniz varsa, onları takip etmeyin.
Hiç kimse Parolanızı veya kimlik doğrulama kodunuzu paylaşmayın. Hem Steam Destek hem de Valve asla kodlarınızı istemez.
İndirme ve size e-posta veya sohbet yoluyla önerilen programları çalıştırmayın: çoğu durumda kötü amaçlıdırlar.
İndirme ve Steam'i temizlemeyi veya iyileştirmeyi teklif eden programları çalıştırmayın; bu tür programlar kötü amaçlı olabilir.

Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcı nasıl devre dışı bırakılır?

Hesabınızdan iki faktörlü korumayı kaldırmak için Steam mobil uygulamasını açın, Steam Guard bölümüne gidin ve Kimlik Doğrulayıcıyı Kaldır'ı seçin. Tekrar “Kimlik Doğrulayıcıyı Sil” seçeneğine tıklayarak açılan onay penceresinde silme işlemini onaylayın.

Steam Guard Mobil Kimlik Doğrulayıcı hangi cihazlarda çalışır?

Mobil kimlik doğrulayıcı, iOS sürüm 6.1 ve üzeri, Android sürüm 2.2 (Froyo) ve üzeri ve Windows sürüm 8.1 ve üzeri olan tüm cihazlarda çalışır.

Sorun giderme

Steam Mobil Kimlik Doğrulayıcıyı kullanarak hesabınıza giriş yapamıyorsanız, lütfen destek sitemiz üzerinden hesabınıza yeniden erişim sağlayın: help.steampowered.com

Öğelerim neden beklemede?

Hesap son 7 gün boyunca Steam Mobil Kimlik Doğrulayıcı tarafından korunmadıysa, Pazaryerindeki tüm öğe alışverişi ve satışları 15 günlük bir süre boyunca gerçekleştirilecektir. Hesabınız Steam Mobil Kimlik Doğrulayıcı tarafından 7 günden daha uzun süre korunuyorsa, öğe alıkoyma işlemi yapılmayacaktır. Mobil Kimlik Doğrulayıcının eklenmesi, takaslara veya satılık ürünlere uygulanmış olan herhangi bir bekletmeyi kaldırmayacaktır.

Aniden mobil uygulama hesabıma erişimimi kaybettim ve artık kimlik doğrulama kodlarını göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Lütfen uygulamanın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun ve uygulamayı kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorun nadirdir ve genellikle uygulamanın yeniden çalıştırılmasıyla giderilir. Uygulamayı kaldırmayın veya tekrar kurmayın. Uygulamayı cihazınızdan silerseniz https://help.steampowered.com adresinden kimlik doğrulayıcıyı geri yüklemeniz gerekecektir.

Yardım! Artık eski telefonuma erişimim yok ve hesabıma giriş yapamıyorum! Ne yapalım?

Mümkünse mobil operatörünüzle iletişime geçin ve aynı numaraya sahip yeni bir SIM kart isteyin. Steam, kendisine SMS bildirimleri gönderebilecektir ve aşağıdaki talimatları izleyerek hesabınızı kurtarabilirsiniz.

Telefonunuza erişiminiz yoksa ve kurtarma kodunuzu hatırlamıyorsanız Steam Destek ile iletişime geçin. Kimlik doğrulayıcıyı devre dışı bırakmanıza yardımcı olabilmeleri için bu sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Yardıma ihtiyacım var" düğmesine tıklayın. Steam hesabınızla ilişkili e-posta adresine erişiminiz yoksa lütfen .

Kimlik doğrulayıcı kodlarım çalışmıyor!

Kimlik doğrulama kodlarını kullanarak hesabınızda oturum açamıyorsanız:

Telefonunuzda görüntülenen saatin doğru olup olmadığını kontrol edin. Kimlik doğrulama kodları telefonda ayarlanan saate göre oluşturulur ve yanlış olması durumunda kod da hatalı olacaktır.
Birden fazla hesabınızda kimlik doğrulayıcı kullanıyorsanız doğru olanın kodlarını girdiğinizden emin olun.

Kimlik doğrulayıcıyı yeni bir telefona aktarmak mümkün mü?

Evet yapabilirsin.

Hesabınızla ilişkili telefon numarasına (SMS yoluyla doğrulama için) veya kimlik doğrulayıcıyı etkinleştirirken yazdığınız kurtarma koduna erişmeniz gerekecektir.

Yeni cihazınızdaki Steam mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapın. Kimlik doğrulama kodunu girmeniz istendiğinde “Yardım! Artık kimlik doğrulama kodlarına erişimim yok." Kimlik doğrulayıcıyı yeni bir cihaza aktarmak veya eski cihazda kimlik doğrulayıcıyı devre dışı bırakmak için uygulamadaki adım adım talimatları izleyin.

Bir Kimlik Doğrulayıcı aktarıldıktan sonra, Pazaryeri'ndeki tüm takaslar veya listelemeler, değişikliklerin sizin tarafınızdan yapılmaması durumunda öğelerinizi korumak için birkaç gün süreyle tutulacaktır. Daha fazla bilgiyi makalede bulabilirsiniz.

Yeni bir telefon alacağım. Nelere dikkat edilmesi gerekiyor?

Aynı telefon numaranızı saklıyorsanız önceden hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur. Yeni bir telefon satın aldıktan sonra, kimlik doğrulayıcıyı kullanarak ona aktarabilirsiniz.

Gelecekte numarasını kullanamayacağınız eski bir telefonda iki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirilmişse şunları yapmanız gerekir:

Hesabımdan bir telefon numarasını nasıl kaldırabilirim?

Steam mağazası aracılığıyla hesabınıza giriş yapın ve ardından:

Sayfaya git "Hesabınız hakkında"(sayfanın en üstünde, kişi adınızın altındaki açılır menüde).
Seçme "Telefon numaranızı yönetin".
Seçme "Telefon numarasını sil".
Bir numarayı silmek için kimlik doğrulayıcıdan veya SMS'den gelen kodu girmeniz gerekir. Bu seçeneklerden birini seçin ve diğer talimatları izleyin.

Telefonumu kaybetmem durumunda yedek kodları alabilir miyim?

Evet, acil durumlar için yedek kodlar oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak oldukça kolaydır:

Steam hesabınızda oturum açın.
Sayfanın sağ üst köşesindeki oturum açma bilgilerinizin altındaki açılır menüden "Hesap hakkında".
Seçme "Steam Guard Kurulumu".
Seçme "Yedek Kodları Alın".
Mevcut kimlik doğrulama kodunuzu (veya daha önce aldığınız kurtarma kodunu) girin.
Telefonunuzun ürettiği kodlar yerine kullanabileceğiniz kodların bulunduğu bir sayfa karşınıza çıkacaktır. Ayrıca, yeni kodlar oluşturulduğunda ve kullanıldığında bir e-posta bildirimi alırsınız.

Kurtarma kodu kaydedilmedi. Nasıl bulunur?

Steam mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapın ve Steam Guard sayfasında “Kurtarma Kodu” seçeneğini göreceksiniz. Güvenlik nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapamıyorsanız kurtarma kodunu görmezsiniz.

SMS bildirimleri almıyorum!

Steam'den SMS bildirimleri almıyorsanız mobil operatörünüzün bunları almanıza izin verdiğinden emin olun. Mesajlar 6 haneli bir numaradan gelebilir ve operatörünüzün bu numaralardan mesaj almayı desteklediğinden emin olmanız gerekir. Steam ayrıca kısa sürede çok fazla SMS göndermez, bu nedenle bekleyip bir saat içinde tekrar denemeye değer. Ayrıca gelen kutunuzun dolu olmadığından emin olun.

Telefon numaram neden çalışmıyor?

Başlamak için telefon numaranızı uluslararası biçimde (+ işareti ve ülke koduyla başlar) girdiğinizden emin olun.

Ülke kodunun doğru olup olmadığını kontrol edin (Steam ikamet ettiğiniz ülkeyi otomatik olarak seçer, ancak bunu telefon giriş alanı altındaki menüden manuel olarak değiştirebilirsiniz).

Valve bazı numaralarla, özellikle de VOIP teknolojisini kullanan numaralarla ve SMS gönderilemeyen numaralarla çalışmaz. Numaranız reddedilirse ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen Steam Destek ile iletişime geçin.

Genel Konular

VOIP teknolojisini kullanarak neden numara ekleyemiyorum?

Valve, VOIP teknolojisini kullanan numaralarla gerekli güvenliği sağlamadığı için çalışmaz. Sistem VOIP teknolojisi kullandığını tespit ettiği için numara ekleyemiyorsanız farklı bir cep telefonu numarası kullanmanız gerekecektir. Bazı operatörler cep telefonu hizmetleri sağlamak için VOIP teknolojisini kullanıyor ancak biz bu numaraları destekleyemiyoruz. Girdiğiniz numaranın kullanılamaması durumunda bir bildirim alacaksınız.

Kimlik doğrulama için aynı anda birden fazla telefonu kullanabilir miyim?

Hayır, hesap başına yalnızca bir kimlik doğrulayıcı kullanabilirsiniz.

Bir telefon numarasını aynı anda birden fazla hesapta kullanmak mümkün mü?

Evet. Bir telefon numarasını birden fazla hesapta kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için Steam mobil uygulamasında her hesaba giriş yapmanız ve mobil kimlik doğrulayıcıyı etkinleştirmek için talimatları izlemeniz gerekir. Kodlar, hangi hesaba giriş yaptığınıza bakılmaksızın tüm hesaplar için mobil uygulamada görünecektir. Aynı telefon numarasıyla ilişkili hesaplar, Steam Abonelik Sözleşmesini, Steam Kurallarını veya Steam Kısıtlamalarını ihlal etmeleri durumunda tek hesap olarak değerlendirilebilir.

Aldığım SMS mesajları için ödeme yapmam gerekiyor mu?

Standart SMS ücretleri geçerli olabilir; ayrıntılar için lütfen plan ayrıntılarınızı kontrol edin.

Verilerimi kaydettikten sonra Steam'e giriş yaparken neden kod girmem istenmiyor?

Giriş işlemini hızlandırmak için Steam giriş bilgilerinizi kaydettiyseniz kod istemiyoruz. Her giriş yaptığınızda bir kod sorulmasını istiyorsanız, giriş bilgilerinizi kaydetmeyin: Steam istemcisi ayarlarına gidin, "Hesap" sekmesini seçin ve "Bu bilgisayara veri kaydetme" seçeneğini işaretleyin.

VAC ve oyun yasakları aynı telefon numarasına bağlı tüm hesaplara mı uygulanıyor?

Kendisine bağlı bir telefon numarasına sahip bir hesap VAC yasağı veya oyun yasağı alırsa, aynı telefon numarasını kullanan tüm hesaplar da yasaklanacaktır. Diğer hesaplarda engellenen oyun olmasa bile engelleme nedeniyle bu oyunu satın alamazlar.

Telefon numarası engelleme tüm oyunlarda desteklenmez ve geliştiricilerin takdirindedir.

Son zamanlarda Valve, Steam platformunda güvenli çalışma gereksinimlerini artırdı. Artık öğeleri takas etmek için bir mobil kimlik doğrulayıcı bağlamanız gerekiyor ve bunun, takas yapılmadan önce en az yedi gün geçerli olması gerekiyor. Aksi takdirde operasyon servis tarafından 15 güne kadar ertelenecektir. Ayrıca Steam Guard adlı bir kimlik doğrulayıcı kullanarak hesap girişlerini, satışları ve diğer ticaret platformu işlemlerini onaylayabilirsiniz.

Steam Mobil Kimlik Doğrulayıcı'yı özel bir Android veya iOS uygulamasından etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Şu anda iki faktörlü kimlik doğrulama, iOS 6.1 ve üzeri, Android 2.2 ve üzeri ve Windows Phone 8.1 sürümünden itibaren çalışmaktadır. Diğer işletim sistemlerine sahip akıllı telefonlar için akıllı telefonunuzda veya bilgisayarınızda Android emülatörlerini kullanmanız gerekecektir. Ek bir güvenlik katmanı kullanmak, yalnızca kullanıcı adı ve paroladan daha güvenlidir. Ayrıca, herhangi bir nedenle erişimin kaybolması durumunda oturum açabilmeniz için telefon numaranızı hesabınıza bağlamanız da önerilir.

Kimlik Doğrulayıcı Kullanma

Steam Mobil Kimlik Doğrulayıcının nasıl etkinleştirileceğine ilişkin talimatlar:

Artık uygulama her 30 saniyede bir yeni bir erişim kodu oluşturacaktır. Hesabınıza giriş yaparken, sistem onu silip yenisiyle değiştirmeden önce mevcut değeri girmek için zamanınız olması gerekir.

Steam Mobile Authenticator'ı devre dışı bırakmak da çok kolaydır:

Artık istek, yeni bir cihazdan veya tarayıcıdan Steam'e giriş yaptığınızda gerçekleşecektir. E-postanızı açmanız ve alınan kodu oradan kopyalamanız gerekir. Kimlik doğrulayıcının tamamen devre dışı bırakılması önerilmez.

Problem çözme

Cep telefonunuzu kaybettiyseniz Steam'e nasıl giriş yapabilirsiniz:

Yeni bir akıllı telefon satın almaya karar verirseniz aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Mobil kimlik doğrulamayı kaldırın.
Mobil uygulamada hesabınızdan çıkış yapın.
Ayrıca eski cihazınızı satmak istiyorsanız tüm kişisel bilgilerinizi silmeniz ve fabrika ayarlarına sıfırlamanız önerilir.

Telefonunuzu kaybetmeniz durumunda kodların yedek bir kopyasını oluşturabilirsiniz:

Yeni bir cihaz satın aldıysanız kimlik doğrulayıcıyı cihaza aşağıdaki şekilde aktarabilirsiniz:

Programı yeni cihazınıza yükleyin.
"Giriş"e tıklayın.
Kimlik doğrulama istendiğinde "Kodlara erişimim yok"u tıklayın.
Ekrandaki talimatları izleyin. Eski cep telefonunuzun erişilebilir olması gerekir.
Transferin ardından Pazaryeri'ndeki tüm faaliyetler birkaç gün süreyle askıya alınacak. Bu, kendi güvenliğiniz için ve eylemin saldırganlar tarafından değil, sizin tarafınızdan gerçekleştirildiğini doğrulamak için yapılır.

Bir cihazı değiştirirken genellikle numarayı hesabınızdan silmeniz gerekir:

Ve son olarak, kimlik doğrulayıcıyı güvenli bir şekilde kullanmaya yönelik ipuçları:

Hesap şifrenizi veya mobil kimlik doğrulama kodlarınızı asla kimseyle paylaşmayın.
Kimlik bilgilerinizi üçüncü taraf sitelere girmeyin veya şüpheli bağlantılara tıklamayın.
Teknik destek, kullanıcılardan kod ve şifre göndermelerini istemez.
Size sohbette veya e-postayla önerilen şüpheli yazılımları indirmeyin veya çalıştırmayın.
Steam'de hataları optimize etmeyi veya düzeltmeyi teklif eden programları indirmeyin veya açmayın. Genellikle bu yazılım hesabınızı hacklemek için tasarlanmıştır.
Steam kurtarma kodlarınızı yazdırın.

Açıkçası, mobil kimlik platformu kullanma güvenliğini önemli ölçüde artırıyor. Ancak genellikle kullanımda herhangi bir sorun yaratmaz. Telefonunuzu değiştirirken veya sistemi yeniden kurarken sorunlar ortaya çıkabilir. Ancak tüm talimatları izlerseniz hiçbir hata oluşmamalıdır. Bu nedenle akıllı telefonunuzu değiştirmeye karar vermediğiniz sürece Steam Guard'ı devre dışı bırakmanız önerilmez. İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullanma deneyiminiz, karşılaştığınız zorluklar ve bunları nasıl çözmeyi başardığınız hakkında yorumlarınızı bırakın.