Mts ile ilgili ücretsiz ayrıntılar nasıl yapılır?

Operatörlerin her abonesi, talep üzerine cep telefonuna gelen aramalar ve mesajlar hakkında eksiksiz bilgi alma hakkına sahiptir. MTS aramalarının detaylandırılması, şirketin tüm kullanıcıları için ücretsizdir.

Gelen ve giden aramaların ve mesajların verilerinin kazara veya kasıtlı olarak silinmesi, dolandırıcılık faaliyetlerinden şüphelenilmesi veya hesaptaki fon hareketlerinin açıklığa kavuşturulması durumunda gereklidir.

Bir abone hesabındaki para hareketi ve diğer bilgilerle ilgili ayrıntıları nasıl alabileceğinize ilişkin üç seçenek vardır:

Kişisel olarak MTS ofisini ziyaret edin. Bunu yapmak için operatörün yardım hattını aramanız ve şehrinizde servis şubelerinin nerede olduğunu netleştirmeniz gerekir. Mesai saatlerinden sonra istenen adrese gelin ve kimlik ibraz ederek çıktısını alın. Ek olarak, en son ne zaman arama yapıldığı ve hangi numaraların arandığı sorulabilir;
Ayrıntıları almak için MTS Kişisel Hesabını kullanın. Bu seçenek daha basittir. Hiçbir yere gidip zamanınızı boşa harcamanıza gerek yok. Sadece MTS'nin resmi web sitesine veya "MTS" özel uygulamasına gitmeniz ve aşağıda ele alacağımız talimatlara göre belirli eylemleri gerçekleştirmeniz yeterlidir;
Cep telefonu operatörünün 0890 Yardım Hattını arayın ve veya 8 (800) 250-08-90 numaralı telefonu arayın ve acil bilgileri netleştirin. Tabii ki, bu tür eylemler gerçekleştirilen tüm işlemler hakkında güvenilir veriler sağlamayacak, ancak en azından bazılarının açıklığa kavuşturulmasına izin verecektir. Örneğin, son işlemler ve arayan numaraları.

Kişisel Hesapta Rapor Et

Büyütmek için fotoğrafa tıklayın

Ağa erişime sahip olmak, MTS web sitesinde İnternet üzerinden aramaları detaylandırmak, finansal raporu bağımsız olarak kontrol etmeyi mümkün kılar.

Bu seçeneğin, daha önce listelenenlerle karşılaştırıldığında birçok avantajı vardır. Sırada beklemenize gerek yok, operatörlere neden ihtiyacınız olduğunu açıklayın, belgeleri bir kez daha gösterin.

Kişisel Hesabınız aracılığıyla MTS çağrılarını nasıl detaylandıracağınıza ilişkin adım adım talimatlar:

Başlamak için, MTS'nin resmi web sitesine, kişisel hesabınıza gitmeli ve menüden seçim yapmalısınız: çağrı ayrıntıları, bunu yapmak için ihelper.mts.ru bağlantısını takip edin.
Giriş, tamamen benzersiz bir sistem olan İnternet Asistanı tarafından kontrol edilir. Siteye giriş yapmak için telefon numaranızı ve şifrenizi girmelisiniz. Çıktı, yalnızca Kabineye girebildiğiniz numaraya göre yapılacaktır. Kaydolmak için uygun bağlantıyı izlemeniz gerekir: "Kayıt Ol" ve formdaki gerekli alanları doldurun. Bu manipülasyonlardan sonra bile kayıt veya oturum açma başarısız olursa, çevrimiçi sohbet operatörüyle iletişime geçin ve sorununuzu açıklayın;
Unutulan bir parola, yetkilendirme formunun altındaki aynı isimli bağlantıya tıklanarak alınabilir. Bundan sonra, numaranıza güncel saat verilerini içeren bir SMS gönderilecektir;
Her şey doğru yapılırsa, MTS Kişisel Hesabına yönlendirileceksiniz. Sistem, kullanıcılarına Kabine'nin her bölümünde ayrıntılı olarak açıklanan geniş bir hizmet yelpazesi sunar. İhtiyacınız olanın adı uygun: "MTS çağrılarının ayrıntıları";
Şimdi raporun tarih aralığına karar vermeniz gerekiyor. Birçok finansal sistem gibi, mobil operatörler de aramalar, fonlar ve mesajlarla ilgili verileri yalnızca altı ay boyunca saklar. Daha uzun bir süre için MTS'ye aramaları detaylandırmanız gerekiyorsa, bunu İnternet üzerinden yapamazsınız. Şahsen ofise gitmeniz gerekecek;

Talimatlara göre, örneğin üç ay gibi istenen aralığı seçin. Bu süre zarfında, tarihler, trafik ve finansal verileri içeren bir tablonuz olacak. Bilgilerin veya çıktıların daha rahat kullanımı için tabloyu kişisel bir posta kutusuna gönderebilirsiniz;

MTS işlevi, kullanıcılarının raporu XLS ve HTML dahil olmak üzere farklı biçimlerde indirmesine olanak tanır. Sadece ihtiyaçlarınıza göre doğru olanı seçin. Açıklama: XLS, Microsoft Office paketi için standart bir uzantıdır, buna karşılık HTML, mesaj göndermek için uygundur. Yazdırmak için Excel formatıyla çalışmanızı ve acil HTML kullanımı için (böyle bir belge, ek programlar kullanmadan herhangi bir tarayıcıda açılabilir);

Postadan indirilen dosya kendi amaçlarınız için kullanılabilir. Bunun üzerine, aramaların ve SMS'lerin detaylandırılması tamamlanmış sayılır.

Diğer ayrıntı türleri

Gelen, giden aramalar, mesajlar ve ayrıca hesaptaki para hareketleri hakkında acil bilgilerin gerekli olduğu durumlarda, açık detaylandırma gerekebilir.

Bu, yalnızca - *152*1# komutunu girip arama yaptığınızda sağlanan özel bir hizmettir.

Rapor olarak telefona iki gün içinde faaliyetleri belirten bir kısa mesaj gönderilir. Ana koşul, verilerin yalnızca son 5 arama için alınacak olmasıdır. Belirtilen süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadıysa, mesaj, ücretli hizmetleri kullanmadığınıza dair bir not içerecektir.

Benzer şekilde, MTS kullanıcıları ön ödeme için detaylandırma seçeneğine de sahiptir. Nakit olmayan bir hesap yenileme şeklini tercih eden aboneler ve aile bütçesini dikkatlice oluşturan kişiler böyle bir hizmete ihtiyaç duyabilir. Bedava.

Bir mobil operatörün mali tablosu ne kadar

"Arama ayrıntıları" bölümündeki MTS Kişisel Hesabına giderek, raporun maliyetinin tarife planına bağlı olduğuna dair bir uyarı görmelisiniz. Ayrıca raporun şekli de fiyatı etkiler. Postaneye bir e-posta gönderilirse, hizmet ücretsizdir. Ancak, çıktısı, "ıslak" mühürü ve imzaları olan bir belge göndermeniz gerekirse, bunun 5 ABD Doları veya daha fazla olduğu tahmin edilecektir.

Ek olarak, MTS, trafiğin, hesap fonlarının, arama verilerinin ve bunların sayısının düzenli olarak izlenmesi için bir hizmet sunar. Bunun için fatura döneminin aylık detaylı hesabı etkinleştirilir ve bu süre sona erdikten sonra tüm bilgiler otomatik olarak e-postaya veya fiziksel bir adrese gönderilir. Hizmetin fiyatı, bireyler için 1 ABD Doları ve tüzel kişiler için 4 ABD Doları arasında değişmektedir. Sözleşmeli aboneler için hizmet bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek için Danışma Hattı ile iletişime geçin.

Artık aramaların nasıl detaylandırıldığını biliyorsunuz ve herhangi bir sorunuz varsa, gerekli tüm bilgileri netleştirecek olan operatörü arayabilirsiniz.