Telefonla 7/24 tıbbi yardım. Sağlık Bakanlığı telefon hattı: telefon numaraları ve iletişim kuralları

Sağlık Bakanlığı telefon hattı ve Rusya Federasyonu'nun sosyal gelişimi " Sağlıklı Rusya"SO SAĞLIKLI" projesi ile birlikte, Rus nüfusu arasında sağlıklı bir yaşam tarzı konularında eğitim faaliyetleri yürütmektedir. Temel sağlık sorunları, Rus vatandaşlarının tütün, uyuşturucu ve alkol bağımlılığının tedavisini reddetmesidir. Moskova hükümeti ile birlikte, Sağlık Bakanlığı, herhangi bir Muskovitin konsültasyon için başvurabileceği tıp merkezleri açıldı. sağlıklı yaşam tarzı

şehir poliklinikleri

Şehir polikliniklerinin temel amacı, polikliniklerin her birine atanan bölge nüfusuna kapsamlı tıbbi, önleyici ve danışmanlık desteği sağlamaktır.

Poliklinik, tüm polikliniğin hızlı ve koordineli çalışmasını sağlayan aşağıdaki yapısal bölümlerden oluşur. Kayıt, bir sağlık hattı aracılığıyla doktor randevusu için hastaları kaydeder, doktorların evlerine yaptığı aramaları kaydeder. Ayrıca, sicil dairesi personeli, belgelerin zamanında seçilmesini ve alıcı doktorların muayenehanelerine teslim edilmesini, ayrıca doktor randevu saatinin halka bildirilmesini ve "hastalık izni" verilmesini gerçekleştirir.

Önleme departmanı tıbbi öncesi kontrol gerçekleştirir. Tıp departmanı, yerel terapistlerden ve "profil" uzmanlık doktorlarından oluşur. Teşhis departmanı laboratuvar testleri, ultrason teşhisi, floroskopi ile ilgilenir. Şehir polikliniklerinin istatistik bölümlerinde dokümantasyon işlenip kayıt altına alınmakta ve tüm bölümlerin performans göstergeleri analiz edilmektedir. Son olarak, idari birim poliklinikte bir yönetim işlevini yerine getirir. İdari birimin şunları içerdiğini belirtmekte fayda var: başhekim ve yardımcısı.

Şehir polikliniklerinden bahsetmişken, bölge doktorunun içlerindeki öneminden bahsetmeden geçilemez, genel sağlık sisteminde asıl rolü oynayan, sağlık müdürlüğünden her zaman telefonla aranabilen bölge doktorudur.

ücretsiz sağlık hattı numarası.

İle sağlık departmanı yardım hattı size en yakın sağlık ocağı veya kliniklerin adresini ve telefon numarasını öğrenebilir, bir uzmandan randevu alabilir, doğru beslenme ve sağlıklı bir insanın yaşam normlarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca, sağlıklı yaşam için spor tesislerinin adreslerini bulmak için yardım hattı kullanılabilir!

Engellilik durumunda hayatınızı, zor zamanlarda destek sağlayacak tanınmış bir sigorta şirketinde sigortalamanızı öneririz. Hayatta her şey olur ve en iyi sigorta şirketlerinden güvenilir koruma asla zarar vermez! Sağlıklı olmak!

En popüler yardım hatları!

Merhaba sevgili arkadaşlar. Bu yazıda, Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 24 saat açık hattının ne olduğuna ve nasıl çalıştığına, kimlerin ne zaman kullanabileceğine ve sorunuzu çözmenin veya bir şikayete yanıt hazırlamanın ne kadar süreceğine bakacağız.

Yardım hattı numarası 8-800-200-03-89'dur. Rusya'nın tüm sakinleri için ücretsizdir ve günün her saati çalışır. Çoğu zaman, çevremizdeki doktorlara veya liderlerine cevap veremeyen veya cevap vermek istemeyen tıbbi hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili sorular vardır. O halde gerekli bilgileri almanın tek yolu, belirtilen telefon numarasından Sağlık Bakanlığı'nı aramaktır.

Çağrı için hazırlanıyor

Telefona mırıldanmamak için, çağrıyı alan operatöre telefon hattında soracağımıza dair önceden net sorular oluşturuyoruz veya sorunu konuşacaksak bir iletişim planı yazıyoruz.

Mümkünse şikayette bulunduğunuz tesisin adını, müdürünün adını ve adresini doğru olarak sorun. Şikayet belirli bir sağlık çalışanıyla ilgiliyse, onun adını ve konumunu ve ayrıca çalıştığı tıbbi kuruluş hakkında gerekli bilgileri öğrenin.

Belgeleri hazırlıyoruz

Tüm şikayetler ve itirazlar kişiye özel olduğundan, kişisel belgelerinizi hazırlayın - pasaport, SNILS ve zorunlu sağlık sigortası poliçesi. İtirazınız herhangi bir belgeye (tedavi için sevk, reçete, sipariş vb.) bir bağlantı içeriyorsa, onlardan gerekli verileri adlandırabilmeniz için onları da hazırlayın.

İstatistikler, şu anda soru ve taleplerin çoğunun ücretli eğitim ve uzman atamalarının meşruiyetiyle ilgili olduğunu göstermektedir. Bu sorular her zaman yardım hattından çağrı alma konusunda çalışan Sağlık Bakanlığı'nın eğitimli bir çalışanı tarafından yanıtlanabilir.

Çözülmesi gereken sorunlar alanı

Tıbbi prosedürler için ödemeye ek olarak, Moskova'daki uzmanlar aşağıdaki soruları yanıtlayacak ve kısa istişarelerde bulunacaktır:

• Sağlıklı bir çevre ve sağlığın korunması hakkında: sigara içmek, stresli durumlar ve bunlardan kurtulmak, diyetetik vb.
• Sağlık alanında bilgi edinme olasılığı hakkında: ihtiyacınız olan kliniklerin adresleri, verilen hizmetlerin listesi, son derece uzmanlaşmış tıp merkezlerinde kayıt imkanı, vb.
• Yüksek teknoloji hizmetleri alma olanakları hakkında: hangi kliniklerin ihtiyacınız olan prosedürleri sağladığı, ücretsiz muayene ve tedavi için kaydolmanın mümkün olup olmadığı vb.
• Tıp etiğinin ihlali, düşük kaliteli tıbbi bakım veya tam olmayan konular hakkında.
• İlinizde ve bölgenizde ilaçların mevcudiyeti hakkında, gerekli bilgileri sağlayabilecekleri telefon numaraları ve adresler, ayrıcalıklı vatandaş kategorileri için her düzeydeki bütçe pahasına sağlanan ilaç eksikliği hakkında.
• Zorunlu sağlık sigortası (CHI) yardımı ile çözülen sorunlarda, CHI kaydı ile ilgili sorunlar.
• Sağlık çalışanları tarafından hizmetlerin sağlanması için rüşvet alınması hakkında.

arayabilirsin veya aramayabilirsin

Sağlık Bakanlığı uzmanlarıyla sadece telefonla iletişim kuramazsınız. Asla bilemezsin, aniden kekelersin, kötü duyarsın veya Rusça'yı çok az bilirsin. İletişim kurmanın alternatif yolları var.

Örneğin, ayrı bir pencerede yazılı itirazınızı bırakabileceğiniz Sağlık Bakanlığı rosminzdrav.ru web sitesine gidebilirsiniz. Gerekli belgeleri taranmış bir biçimde şu adrese eklenmiş bir e-posta da yazabilirsiniz: [e-posta korumalı].

Bu çok uygundur, çünkü yanıt olarak, itirazınızın kaydı ve yaklaşık yanıt süresi hakkında bir bildirim alacaksınız. Ayrıca, bir süre sonra (10 ila 30 gün arasında), yanıt postaya gelecektir.

itiraz nasıl yazılır

Rusya dışındaysanız, yardım hattı numarası +7-495-627-29-44'tür. Ayrıca, sorununuzun Sağlık Bakanlığı tarafından çözülüp çözülmeyeceği konusunda şüpheniz varsa veya yalnızca uzmanlaşmış yardım hizmetleri hakkında bilgi almak istiyorsanız, yardım masasını arayabilirsiniz - 8-495-628-44-53.

Zor bir sorunuz varsa, e-posta olanaklarını kullanmak daha iyidir çünkü sitedeki mesaj 2 bin karakteri (harfler ve noktalama işaretleri) geçmemelidir. Sitede mesaj göndermek, basit bir soru - cevap formatı için uygundur.

Taranan belgeleri ekleyecekseniz, toplam boyutları 5 MB'ı geçmemelidir. Word, Excel ve PowerPoint dosyaları kabul edilmez ve dikkate alınmaz.

Sovyet döneminde, çoğunlukla posta veya telefon yoluyla da şikayette bulunabiliyorduk, o zamanlar internet yoktu. Geri bildirim fırsatlarının artması ve iletişimin artması, Sağlık Bakanlığımızın liderliğinin sağlık çalışanlarının her türlü ihlaline ayak uydurmasına ve hızlı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olacak kesin bir artıdır.

Bununla veda edeyim. Sitemizdeki yeni ilgili makalelere abone olun ve sosyal ağlardaki arkadaşlarınıza ve akrabalarınıza bu makalelerin bağlantılarını verin.

Moskova Sağlık Bakanlığı'nın yardım hattı, sağlanan tıbbi hizmetler hakkında soru sormanıza ve şikayette bulunmanıza izin verecektir. Bu yazıda kurumla iletişim kurmanın ana hedeflerini ele alacağız ve iletişim için telefon numaraları vereceğiz.

Sağlık Bakanlığı, tıbbi tesislerin yönetiminden sorumlu kuruluştur. Birkaç özelliği vardır:

1. Temel hükümlerin ve emirlerin geliştirilmesi.
2. Kurumların düzenlenmesi.
3. Sunulan hizmetlerin kalitesinin izlenmesi.
4. Kurumların işleyişini iyileştirmek.
5. Mülkiyet yönetimi.
6. Kuralları ağır şekilde ihlal eden çalışanların cezalandırılması.
7. Denetimlerin organizasyonu.
8. Halktan gelen tekliflerin kabulü.
9. Gelen şikayetlerin işlenmesi, incelenmesi ve resmi bir yanıtın hazırlanması.

Bunlar Sağlık Bakanlığı'nın temel görevleridir. Yani kurumların işleyişini kontrol eder ve vatandaşlarla etkileşime girer. Bu organizasyon oldukça önemli bir halkadır ve ana sorunların çözümünü üstlenir.

Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı Yardım Hattı

Hangi soruları sorabilirsiniz:

• Sübvansiyonlu ilaçların sağlanması ile ilişkili.
• Aşı için.
• Sağlıkla ilgili.
• Tıbbi bakımın sağlanmasıyla ilgili sorular.
• Bir sanatoryumda tedavi için kupon sağlamak.
• Sağlık kurumlarının çalışmalarını iyileştirmek için önerilerinizi bırakabilirsiniz.
• Kötü hizmetten şikayet edin.
• Tıbbi kurumlardaki ihlalleri bildirin.
• Hastane ve polikliniklerde ortaya çıkan yolsuzluklara ilişkin bilgileri aktarmak.