MTS kişisel hesabı operatörle nasıl iletişime geçilir. MTS operatörüyle hızlı bir şekilde nasıl iletişime geçilir - Kişisel deneyim

MTS operatörünü aramaya çalışırsanız, çok geçmeden şirketin aboneleriyle "canlı" iletişimi önlemek için mümkün olan her şeyi yaptığını göreceksiniz. Görünüşe göre burada MTS müşterilerinin tüm sorunları bir otomatik bilgilendiricinin yardımıyla veya mts.ru resmi web sitesinde çözebileceklerine inanıyorlar.

Mobil MTS'den "canlı" operatöre nasıl ulaşılır?

MTS operatörünün tüm aboneleri ücretsiz kısa numaranın farkındadır 0890 . Bunu kullanan canlı bir kişiye ulaşmanın ne kadar zor olduğunu da herkes çok iyi biliyor: hatta bekleme süresi 30-40 dakika veya daha fazla olabiliyor.

Ancak çok az kişi, operatörün müşteri destek merkezine bağlanmak için iki ücretsiz kısa numaraya daha sahip olduğunu biliyor. Bu 08460 Ve 0605 .

Belki bu numarayla zaten tanışmışsınızdır 08460 mobil uygulamadaki yardım düğmesine tıkladığınızda. Ve elbette şüpheleriniz vardı: “Bu ücretli bir numara mı?”. Onları ortadan kaldırmak için acele ediyoruz: MTS operatörünü kısa bir numaradan arayın 08460 tamamen ücretsiz olabilir.

Sayı 0605 Operatör hiçbir şekilde reklam vermiyor. Üstelik resmi web sitesi bunun yalnızca VIP müşteriler için çalıştığını söylüyor. Ancak aslında kesinlikle tüm aboneler bu telefonu kullanarak destek servisini ücretsiz olarak arayabilirler.

Operatörü listelenen numaralardan hangisini ararsanız arayın, önce otomatik bilgilendiriciyi dinlemeniz gerekecektir. İyi haber şu ki, ses menüsü her üç müşteri hizmetleri telefonunda da aynı. Bu nedenle, "canlı" bir operatöre bağlanmak için bir algoritmayı izlemeniz gerekir:

1. Kısa numaralardan birini arayın.
2. Şirket haberlerini ve tekliflerini dinleyin ve sesli menünün başlamasını bekleyin. Otomatik bilgilendiricinin tüm menüyü duyurmasını bekleyemezsiniz, ancak hemen tuşuna basın 2 , Daha sonra 0 .
3. Şimdi sizden hizmet kalitesini değerlendirmeniz istenecek. Uygun tuşlara basarak kabul edebilir veya reddedebilirsiniz - 0 veya 1 hangisi olduğu önemli değil.
4. Bu işlemlerden sonra otomatik bilgilendirici, operatörün size kısa sürede cevap vereceğini ve tüm konuşmaların kaydedildiğini bildirecektir. Sadece bağlantıyı beklemeniz gerekiyor.

MTS yardım hattını diğer telefonlardan nasıl arayabilirsiniz?

Operatörü "8-800 ..." numarasından Megafon, Beeline veya sabit hat numarası gibi başka bir telefondan ararsanız, "canlı" bir uzmanla bağlantının çok daha hızlı olduğu fark edildi. Ancak bu telefonu mobil MTS'den aramaya çalışırsanız, bu numaranın hizmette olmadığını duyacaksınız. Dolayısıyla destekle iletişim kurmaya yönelik bu seçenek yalnızca başka bir operatöre ait bir SIM kartınız varsa uygundur.

Talimat:

1. Ücretsiz numarayı arayın 8-800-250-0890 herhangi bir mobil operatörün telefonundan ( MTS değil) veya sabit hatlı bir telefondan.
2. Ses menüsünün başlamasını bekleyin ve tuşuna basın 1 , Daha sonra 0 .
3. İlgili tuşa basarak operatörün çalışmasını değerlendirmeyi kabul edin veya reddedin.
4. Bir uzmanla bağlantı kurmayı bekleyin. Genellikle hatta bekleme süresi 10-20 dakikadır.

Not:
Operatöre 0890, 08460 ve 0605 numaralı telefonlardan yalnızca MTS SIM kartından ulaşabilirsiniz. Diğer tüm sağlayıcıların telefonlarından yapılan aramalar için 8-800-250-0890 numarası amaçlanmaktadır.

Kurumsal müşteriler için MTS operatör numarası

Bir MTS kurumsal numarasının sahibiyseniz, destek hizmetiyle iletişime geçmek için birleşik federal numarayı arayın 8-800-250-0990 .

Dolaşımda MTS operatörüyle nasıl iletişime geçilir?

Ulusal dolaşımda, yani Rusya'da seyahat ederken, kendi bölgenizdeki numaralarla aynı numaraları kullanarak müşteri destek hizmetini arayabilirsiniz - 0890 veya 8-800-250-0890 . Bu telefonlarda canlı bir uzmana nasıl ulaşılır, yukarıya bakın.

Yurt dışında bulunan aboneler için (uluslararası dolaşımda) bir yardım hattı numarası bulunmaktadır. +7-495-766-0166 . Bir MTS SIM kartından ararsanız arama ücretsizdir. Lütfen bu numaranın uluslararası formatta çevrilmesi gerektiğini unutmayın - aracılığıyla +7 .

Kırım'dan bir MTS operatörü nasıl aranır?

Kırım, Rusya Federasyonu'nun bir konusu olduğundan, Rusya genelinde olduğu gibi kendi topraklarında da aynı sayılar faaliyet göstermektedir. Yarımadanın topraklarında bir SIM kart satın almanız veya buraya Rusya Federasyonu'ndaki başka bir şehirden gelmeniz önemli değil. Bir çağrı merkezi uzmanıyla iletişime geçmek için şu numarayı arayın: 0890 veya 8-800-250-0890 . Arama ücretsiz olacak.

Ukraynalı bir MTS SIM kartıyla Kırım'a geldiyseniz, uluslararası dolaşımdasınız demektir. Operatörünüzü aramak için - MTS Ukrayna'da aramanız gerekir +38-050-508-1111 veya kısa numara 111 . Her iki numarayı da aramak ücretsizdir.

MTS, Rusya'nın en büyük mobil operatörüdür. Şirket, 2013 yılı itibarıyla Rusya'da yaklaşık 70 milyon aboneye hizmet vermektedir. İştirakleri Ermenistan, Belarus, Türkmenistan, Ukrayna ve Özbekistan'da GSM hizmeti verme lisansına sahiptir.

Bazen abonenin kişisel olarak mobil operatöre ilgi duyduğu soruları sorması gereken durumlar olabilir. Ancak herkes MTS operatörüyle nasıl iletişime geçeceğini bilmiyor. Ve uzun uzun telesekreteri dinlemeye ve telefonun tuşları arasında dolaşmaya başlıyor. Bütün bunlar genellikle Rusya, Ukrayna, Belarus ve Özbekistan'daki aboneler için oluşturulan 0890 numaralı basit numarayı çevirdikten sonra gerçekleşir. Ancak telefonun diğer ucunda robotlarla sohbet etmek hiç kimse için eğlenceli değil, özellikle de ilgilenilen soru önerilen menü öğelerinden hiçbirine uymuyorsa. MTS operatörüyle (Rusya) iletişim kurmanın bir yolunu ararken beş ana bölüm olduğunu bilmelisiniz. Birim hesabın durumundan sorumludur. 2 numarada tarife planı, her türlü bonus ve promosyon hakkında bilgi verilmektedir. 3 sayısı, İnternet bağlantılarıyla ilgili tüm sorunları çözmenize yardımcı olacaktır. Abone 4 rakamına bastığında seyahatle ilgili bilgileri duyacaktır. 5 rakamı, kartın kurtarılması, bakiyenin yenilenmesiyle ilgili sorunlar gibi her türlü planlanmamış durumdan sorumludur. Ve ancak 0 sayısının duyurulmasını bekledikten ve üzerine tıkladıktan sonra abone, MTS operatörüyle iletişime geçme fırsatı yakalar. Ancak bu, özellikle kullanıcının mevcut durumunun acil olması durumunda, çok fazla zaman ve sinir gerektirecektir.

Tüm menü öğelerinin listelenmesini beklemeden MTS operatörüyle hızlı bir şekilde iletişime geçmenin bir yolu var. Küçük bir numara var. Uygulamada görüldüğü gibi, telesekretere değil operatöre bağlanmak için en az iki menü geçişi yapmanız gerekir. Yani, örneğin ikiliye aynı anda basıp tarife planları menüsüne girerek, ikiliye tekrar basmak yeterlidir, ardından ihtiyacınız olan tüm önerilen seçenekler listesinde operatörle bir bağlantı belirir. 0 rakamına basmak için. Bu, MTS operatörüyle hızlı bir şekilde nasıl iletişime geçileceği sorusunun cevabının bir sonraki olacağı anlamına geliyor. 0890 numarasını arayan abone, telesekretere bağlandıktan sonra aranan her rakamdan sonra 2-3 saniye ara vererek 2-2-0 rakam kombinasyonuna basmalıdır. Bu, gerçek bir operatörün sesini duymayı ve ona tüm ilgi çekici soruları sormayı mümkün kılacaktır.

Bazen tüm menü öğelerini dinleyerek ve 0 rakamına basarak operatöre bağlanmak ortaya çıkıyor. Ancak bu her zaman işe yaramıyor, çoğu zaman menü öğelerinin tekrarı başlıyor. Herhangi bir durumda operatörle nasıl iletişime geçileceğinin belirtilen hızlı yolu, böylece bağlantı için uzun süre beklemenize gerek kalmaz.

Aboneler, operatörle ve başka bir hücresel iletişimin telefonu aracılığıyla veya aracılığıyla iletişim kurma olanağına sahiptir. Bunu yapmak için hatırlanması kolay bir numara olan 8-800-250-0890'ı çevirin. Bu numarayı aramak ücretsizdir. MTS'de dolaşımda operatörle iletişim kurmak için, numarayı artı işaretini ve 7 sayısını gösteren uluslararası formatta çevirmeniz gerekir. Arama numarası (+) 7-495-766-0166'dır.

Pek çok insan bu yönde belirli çabalar gösteriyor ancak herkes sonuca ulaşamıyor. Bunun nedeni, operatörlerin hizmetlerinin mükemmel olduğuna inanarak kasıtlı olarak kullanıcı sorunlarını çözmekten kaçınmalarıdır. Ancak çoğu zaman durum böyle değildir. Bu nedenle, kullanıcı önde gelen MTS operatörünün müşterisi olsa bile, yine de MTS operatörünü nasıl arayacağını bilmesi gerekir.

Elbette sağlayıcıları anlayabilirsiniz: Her gün on binlerce şanssız kullanıcı sorunlarını çözmek için başvuruyor. Tüm uzmanlardan yeterince yararlanamazsınız ve sorunun kendisi bazen bir anda çözülür. Sadece bilgi menüsünü dinlemeniz veya resmi web sitesinde gezinmeniz yeterlidir. Ancak herkes dijital teknolojiler dünyasına "canlı" bir kişinin yardımı olmadan yapabilecek kadar dahil değildir. Otomatik bilgilendirme yaşlı insanlar için çok zorlayıcı bir görev olabilir ve İnternet erişimi mevcut olmayabilir. Bu nedenle, artık acil sorularla kendinize eziyet etmemek için MTS operatörünü cep telefonundan nasıl arayacağınızı size ayrıca anlatacağız.

Gerçek bir danışmanla nasıl iletişime geçilir?

Burada belki de anlık bir seçeneğin olmadığını hemen uyarmak gerekir. Her iki durumda da sabırlı olmanız gerekecek. Bazı durumlarda müşterinin imrenilen bağlantı için çok uzun süre beklemesi gerekebilir. Korkutmak istemiyorum ama bazen MTS operatörünün sesi öyle zaman aralıkları geçiyor ki, futbol maçı izlemeye vaktiniz olabiliyor. Ancak umutsuzluğa kapılmayın, MTS operatörünün hızlı kombinasyon setini bilmek en azından biraz yardımcı olabilir. Yani aşağıdaki yollar var:

Yöntem 1. Favori MTS operatörünüzü ücretsiz olarak nasıl arayabilirsiniz. Bunun için kısa bir kod var. Aktif hale getirmek için 0890'ı tuşlayıp ardından otomatik menü geçişlerini biraz hızlandırmanız gerekiyor. Örneğin 2 rakamına basın ve hemen ardından sıfıra basın. Veya 2'ye basmak yerine 5'e basmayı ve ardından tekrar 0 ile bitirmeyi deneyin.İki seçenekten biri bağımsız bir danışmanla iletişime geçmenize yardımcı olacaktır. Yani kullanıcının robotun orada gevezelik ettiğini dikkatlice dinlemesine gerek yok: kendinizi kısa bir setle sınırlamanız yeterli. Bu hizmetin Rusya, Özbekistan ve Beyaz Rusya vatandaşlarına açık olduğunu açıklayalım.

Yöntem 2. Sabit hat numarası aracılığıyla MTS operatörleriyle nasıl iletişime geçilir. Burada şema esasen aynıdır. Cep ve sabit hatlı telefonlardan ulaşılabilen 88002500890 federal numarası bulunmaktadır. Bağlanmak için benzer eylemler gerçekleştirmeniz gerekecektir: 2 sayısını ve ardından sıfırı çevirin. Belki de menüdeki telesekreter, sağlanan hizmetleri derecelendirme olasılığını sormak isteyecektir. Yani ona olumlu (0) veya olumsuz (1) cevap vermeniz gerekecek. Ve sonra danışmanların telefonda görünmesine güvenle güvenebilirsiniz. Bu çok kanallı numara genellikle kısa muadilinden daha hızlı çalışır. Burada operasyon sadece birkaç dakika sürebilmektedir.

Çok önemli. Ancak, bir yakalama olmadan da olmadı. Bu seçenek, MTS kullanıcısı dışında kesinlikle herkes tarafından kullanılabilir. İşte böyle bir fırsat. MTS aboneleri yalnızca kısa bir numara kullanmak zorunda kalıyor. Federal olan, telesistemin kendisi dışında diğer tüm sağlayıcılar (MTS'nin rakibi olan Megafon'dan bile ulaşabilirsiniz) ve sabit ağlar tarafından kullanılabilir.

Yöntem 3. Kurumsal müşteriler için MTS çalışanlarıyla nasıl iletişime geçilir. Ve her şey önceki paragrafta olduğu gibi tamamen aynı şekilde gerçekleşir, bağlantı için yalnızca biraz değiştirilmiş bir federal önem sayısı işlev görür - 88002500990. MTS nasıl aranır, gerek kalmadan buraya ayrıca yazın.

Yöntem 4. Rusya evde bir yerde bırakılırsa MTS'de operatör nasıl aranır. Yurt dışına seyahat edenler için gerekli olan dolaşımdan bahsediyoruz. Kendi sesinizi duymak amacıyla operatörle iletişime geçmek için 84957660166'yı aramanız gerekecektir. Aramanın ücretsiz olması sevindirici. Aramanın nereden geldiği önemli değil, asıl önemli olan uluslararası formatın kuralına uymaktır: numaranın önüne +7 koyun.

Yöntem 5. Diğer seçenekler. Önceki noktalar kendini haklı çıkarmıyorsa, neden gözlerinizi MTS web sitesine çevirmiyorsunuz? Burada da kullanıcının ilgisini çeken sorular sorabilirsiniz. Bunun için https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ bağlantısında bulunabilecek geri bildirim sağlanmıştır. Bekleme süresini azaltmak için öncelikle sorunun konusuna karar vermeniz önerilir. Olası seçenekler bir listede sunulacaktır. Üstelik orada gerçek bir MTS operatörünün nasıl aranacağının mekanizmasını açıklayan bilgilendirici videolar bile bulabilirsiniz.

Yöntem 6. MTS operatörüyle doğrudan nasıl iletişime geçilir. Müşterinin bir MTS temsilcisinin canlı temsiline ihtiyacı olduğuna göre neden onu şahsen ziyaret etmiyorsunuz? Bakanlık, SIM kartın gerçekliğini doğrulamak için müşterinin pasaportundaki fotoğrafa bakmaktan her zaman mutluluk duyacaktır. Ve MTS ofis operatörü, operatörü zaten yerinde nasıl arayacağınızı size söyleyecektir.

Yöntem 7. LK avantajı. Bir referans danışmanıyla iletişim kurarak zaman kaybetmek istemeyenler, uygun bir kişisel hesaptaki yetkilendirme sayesinde yanıtların çoğunu kendi başlarına alabilirler. Adres çubuğuna login.mts.ru yazmanız yeterlidir ve kim bilir, belki MTS istemcisi operatörü bir daha asla aramak istemeyecektir.

Kırım yarımadasından nasıl arama yapılır?

Bu noktanın ayrıca ele alınması gerekiyor, çünkü pek çok kişi karmaşık siyasi çatışmadan ve yarımadanın Rusya içindeki istikrarsız statüsünden şaşkına dönüyor. Bazı aboneler muhtemelen yalnızca yaşayan bir temsilcinin kurtarabileceği bir kayıptadır ve bu nedenle bir MTS operatör numarasına ihtiyaç vardır. Kullanıcının yerel MTS operatörleriyle nasıl iletişime geçeceğini anlamasına yardımcı olmak için öncelikle SIM kartının kayıtlı olduğu bölgeye karar vermeniz gerekir.

Örneğin, halihazırda Kırım'da veya Rusya'nın herhangi bir bölgesinde satın alınmış olan numaraların sahiplerinin endişelenecek bir şeyi yok: çünkü iletişim yukarıda belirtilen yöntemlerin aynısı kullanılarak gerçekleştirilecektir. Aynı kısa numara, aynı federal numara (kullanıcı başka bir mobil şirketin müşterisi ise). Ve evet, burayı aramak ücretsiz olacak.

Ancak kullanıcı, Ukrayna sağlayıcı numarasının "mutlu" sahiplerine aitse, uluslararası dolaşım kuralları onun için geçerlidir. MTS operatörüyle iletişime geçmek için + 38-050-508-1111 numaralı ücretli numaraya ihtiyacınız olacak. Ayrıca komşu ülkedeki MTS müşterileri 111'i kullanarak MTS operatörünü aramayı deneyebilir. Bu numara yalnızca cep telefonu sahiplerine açıktır. Aynı zamanda Kırım yarımadasından bağlantı da ödenecek.

Çözüm

Açıkçası, MTS operatörüyle nasıl iletişime geçileceğine karar vermenin birçok yolu var. Tek soru, abonenin bağlantıyı ne kadar beklemeye hazır olduğu ve yeteneklerinin neler olduğudur. Örneğin, cep telefonu sahipleri federal bir numaraya güvenemezler, ancak kısa bir numara üzerinden MTS operatörünü ücretsiz olarak aramak için mükemmel bir fırsata sahipler. Ancak bir zamanlar dost olan ülkenin MTS kullanıcıları için Kırım topraklarından ücretsiz bağlantı mümkün olmayacak. MTS'nin nasıl aranacağına ilişkin tüm nüanslar yukarıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

İlginiz için teşekkür ederiz! Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçmeniz yeterli!

Kendine ve müşteriye saygısı olan her şirketin 24 saat açık yardım merkezi vardır. Elbette MTS bir istisna değildir. Bu operatörün her abonesi, istediği zaman bir müşteri destek uzmanıyla ücretsiz olarak iletişime geçebilir. Yardım merkezini arayarak hemen hemen her soruya yanıt alabilirsiniz. Sorun şu ki, çoğu kişi MTS operatörünü nasıl arayacağını bilmiyor. Bir destek uzmanıyla iletişime geçmenizi sağlayacak birkaç numara vardır. Hepsi ücretsizdir ve günün her saati kullanılabilir.
MTS operatörünü aşağıdaki numaralardan birini kullanarak arayabilirsiniz:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - uluslararası dolaşımda MTS operatörüyle iletişim numarası;
• 8 800 250 09 90 - kurumsal müşteriler için destek hizmeti numarası;
• 0 800 400 000 - (herhangi bir numaradan ücretsiz arama) veya 111 (yalnızca MTS ağı içinde) - MTS Ukrayna iletişim merkezi;
• +375 17 237 98 98 - MTS Belarus operatör numarası.

Gördüğünüz gibi MTS destek hizmeti oldukça fazla sayıda sayı sağlıyor. MTS operatörünü aramadan önce bu makalenin tamamını okumanızı öneririz. Gerçek şu ki, yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini aradığınızda bir uzmanın cevabını duymayacaksınız. Başlangıçta otomatik ses menüsüne yönlendirileceksiniz, ardından belirli bir sayı kombinasyonunu girmeniz gerekiyor ve ancak bundan sonra sorunuzu sorabilirsiniz. Bir uzmandan yanıt almanın çoğu zaman uzun zaman aldığını belirtmekte fayda var. Size operatörle nasıl daha hızlı iletişime geçeceğinizi anlatacağız ve destek hizmetiyle iletişime geçmenin alternatif yollarını da değerlendireceğiz.

Operatör MTS Rusya nasıl aranır

MTS, hizmetlerini Belarus ve Ukrayna gibi birçok ülkede sunmaktadır, ancak en fazla müşteri Rusya'dadır. Bu nedenle Ruslar en çok MTS'de bir operatörün nasıl aranacağını düşünüyor. Rusya'nın herhangi bir bölgesinde bir MTS SIM kartı satın aldıysanız, aşağıdaki numaralar bir MTS yardım merkezi uzmanından tavsiye almanıza yardımcı olacaktır. Dünyanın herhangi bir yerinden ve herhangi bir numaradan operatöre ücretsiz olarak ulaşmanızı sağlayacak tek bir numara ne yazık ki bulunmuyor. Bu nedenle tüm yardım merkezi numaralarını ve amaçlarını bilmeniz gerekir.
Operatörle iletişime geçmeden önce mümkünse elbette sorunu kendiniz çözmeye çalışmalısınız. Örneğin bilmeniz gerekiyorsa ayrı incelememizi okuyabilirsiniz. Ayrıca sitemizde, operatörün yanıtını bekleyerek zaman kaybetmenize gerek kalmamasını sağlayacak birçok faydalı makale bulunmaktadır. Ayrıca numaranın kişisel hesabınız üzerinden yönetilebileceğini de unutmayın bu arada bu konuya döneceğiz ama şimdilik yazının ana konusuna geçelim.

MTS Rusya operatör numaraları:

• 0890 - yalnızca MTS Rusya numaralarından yapılan aramalar için;
• 8 800 250 08 90 - çok kanallı federal numara (herhangi bir operatörün ve ev telefonunun numarasından arayabilirsiniz);
• +7 495 766 01 66 - uluslararası dolaşımda MTS operatörüyle iletişim numarası.

Yani, bir MTS numarasından arıyorsanız, operatörle iletişim kurmak için 0890 kısa numarasını kullanabilirsiniz. , bir şehirden veya başka bir mobil operatörden bir uzmanla iletişime geçmeniz gerekiyorsa, numaranın uygun olması gerekir (yukarıdaki numaraya bakın). Yurt dışında iseniz +7 495 766 01 66’yı aramanız gerekmektedir. , bir yardım merkezi uzmanıyla iletişim kurmanın ve arama ücreti ödememenin tek yolu.

Sayı farkına rağmen hepsinin tek sesli menüye geçmenize izin verdiğini, yani bir uzmanla doğrudan bağlantının hemen gerçekleşmeyeceğini belirtmekte fayda var. Yaşayan bir kişinin sesini duymak için, operatörle iletişime geçmek için hangi numaralara basmanız gerektiğini size söyleyecek bir otomatik bilgilendiriciyi dinlemeniz gerekecektir. Ayrıca danışmanın yanıtını bekleyerek zaman harcamanız gerekecektir. Bu nedenle MTS operatörünü aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmanızı öneririz. Bir uzmanın yardımı olmadan yapamıyorsanız, en azından yanıt için bekleme süresini azaltmak için aşağıdaki talimatları kullanın.

MTS operatörüyle iletişime geçmek için şu adımları izleyin:

1. 0890’ı arayın , 8 800 250 08 90 veya +7 495 766 01 66 (ne zaman ve hangi numaranın kullanılması gerektiği yukarıda belirtilmiştir);
2. Otomatik bilgilendiricinin sesini duyduktan sonra 1 rakamına, ardından - 0'a basın;
3. İlgili numaraya tıklayarak operatörün işinin kalitesini değerlendirmek isteyip istemediğinizi seçin;
4. Operatörün yanıtını bekleyin. Yaklaşık bekleme süresi tarafınıza bildirilecektir.

Operatör uzun süre cevap vermezse, daha sonra tekrar aramayı deneyebilir veya iletişim merkeziyle iletişime geçmek için alternatif yöntemler kullanabilirsiniz. Makalenin sonunda güncel alternatif yöntemler hakkında bilgi verilmektedir.

Belarus ve Ukrayna'daki MTS operatör numarası

Mobil operatör MTS'nin geniş bir müşteri tabanı var. MTS'nin sadece Rusya'da değil, diğer ülkelerde de aboneleri var, örneğin Belarus ve Ukrayna'da yeterince var, bu nedenle bu ülkelerde MTS operatörünü nasıl arayacağınızı anlatmalısınız.

Operatör numaraları MTS Belarus:

• 0880 - MTS ağındayken operatörle iletişim için ücretsiz numara;
• +375 17 237 98 98 - sabit hatlı telefon da dahil olmak üzere herhangi bir numaradan yardım merkezini arayabilmenizi sağlayan ücretsiz bir numara.

Belirtilen numaraları arayarak hizmetleri yönetebilir, bakiyeyi öğrenebilir ve elbette uzman tavsiyesi alabilirsiniz. Operatörün yanıt süresi ağ tıkanıklığına bağlıdır.

MTS Ukrayna operatör numaraları:

• 111 - MTS numaralarından yapılan aramalar için kısa numara;
• 0 800 400 000 - herhangi bir telefondan operatörle iletişim numarası;
• +38 050 508 11 11 - yurt dışında dolaşıma ilişkin yardım merkezinin numarası;
• 555 - operatörle hızlı bağlantı için numara (ücret - arama başına 0,47 UAH).

Gördüğünüz gibi MTS Ukrayna aboneleri, operatörün yanıtını bekleyerek zaman kaybetmeme, hemen tavsiye alma olanağına sahip ancak hizmet ücretli. Bir süre önce Rusya'da da benzer bir şey yaşandı. Ayrı bir numara yoktu, ancak aboneye bekleme süresini bildiren otomatik bilgilendirici, bir ücret karşılığında sıra dışı tavsiye almayı teklif etti.

Operatörle iletişim kurmanın alternatif yolları

MTS operatörünü nasıl arayacağımızı anlattık. Artık bugünün tüm güncel rakamlarını biliyorsunuz. Görünüşe göre bu tamamlanabilir, ancak bazı sorunlar var - bir uzmanın cevabını beklemek. Ne yazık ki, MTS operatörüne hızlı bir şekilde ulaşmak her zaman mümkün olmaktan uzaktır. Bazen bekleme süresi 10 dakikayı geçiyor. Herkesin bu kadar beklemeye sabrı yoktur. Beklemek istemiyorsanız aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak sorunu çözmeye çalışın. Ayrıca MTS kişisel hesabı aracılığıyla sorunu her zaman kendiniz çözebilirsiniz.

MTS operatörüyle aşağıdaki yollardan biriyle iletişime geçebilirsiniz:

1. Sohbet modunda bir yardım merkezi uzmanına soru sormak için My MTS uygulamasını kullanın;
2. Sorunuzu e-postayla sorun [e-posta korumalı]. Postanıza cevap verilmesini isteyebilir veya geri arayabilirsiniz;
3. Geri arama servisini kullanın. Hizmet hiçbir şekilde bağlanmaz veya yönetilmez. Genellikle otomatik bilgilendirici, tüm uzmanlar meşgul olduğunda onu kullanmayı teklif eder.

En çekici olanı, My MTS uygulamasının kullanımını içeren ilk yöntemdir. Bu uygulama aracılığıyla bir danışmanla ücretsiz olarak sohbet edebilirsiniz.